Ressources numériques et politique documentaire hybride

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BIBLIOQUEST SAISON 05 – ÉPISODE 03 RESSOURCES NUMÉRIQUES ET POLITIQUE DOCUMENTAIRE Lionel Maurel http://scinfolex.wordpress.com/ Renaud Aïoutz http://footnotes.fr Licence CC BY http://www.flickr.com/photos/calsidyrose/4925267732

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Transcript of Ressources numériques et politique documentaire hybride

BIBLIOQUESTSAISON 05 – ÉPISODE 03

RESSOURCES NUMÉRIQUESET POLITIQUE DOCUMENTAIRE

Lionel Maurel http://scinfolex.wordpress.com/Renaud Aïoutz http://footnotes.fr

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Quel kit de survie devantces nouveaux modèles ?

Les éditeurs vendent des revues, les chercheurs veulent des articles.

Les éditeurs vendent des packages, les lecteurs veulent des documents.

Comment réagir ? Comment acquérir ?David Aymonin, cité dans Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 3

La politique documentaire,un guide dans l'incertitude

I. S'orienter grâce à la Pol Doc

Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc

Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ?

Produire : la question des métadonnées

II. Pilotage et sélection sont indissociables

Évaluer : le problème des indicateurs

Une médiation tributaire de l'accessibilité

Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

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La Pol Doc, une définition

Le but de toute organisation du développement d'une collection doit être de fournir à la bibliothèque des ressources documentaires qui répondent de façon appropriée aux besoins de la population qu'elle a pour mission de desservir, dans le cadre de ses ressources budgétaires et humaines.

Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit être développé avec des moyens proportionnels à son importance au regard des missions de la bibliothèque et des besoins de ses usagers.

Bonita Bryant

The organizational structure of collection development

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La collection ?

Une collection vit dans un principe de renouvellement et non d’accroissement continu (hors bibliothèques ou fonds patrimoniaux). Elle doit s’adapter à l’évolution des usages.

Une collection sans services associés est morte : « Penser l’offre de la bibliothèque non par référence à des contenus documentaires, mais par rapport à des personnes à servir. »

Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet, Bertrand Calenge,Cercle de la librairie, 2008.

Comme le rappelle Jérôme Pouchol, la politique documentaire doit donc se conduire au sein d'une approche systémique.

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 6Source : Jérôme POUCHOL – BAMBOU, le blog de la MIOPOnglet Poldoc : http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/

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La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

Charte documentaire

● Descriptif du champ de contenu couvert par le domaine (= Quoi ?)

● Énoncé des finalités d’usage et de publics (= Pourquoi ? Pour qui ?)

Programme prévisionnel annuel

● Tableau de bord dynamique du domaine d’acquisition

● Découpage du domaine par segments (ou sous-domaines) significatifs

● Ventilation budgétaire par segments

Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme PoucholSources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

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La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

Programme prévisionnel annuel

● Prévisionnel d’acquisition en nombre d’exemplaires (nouveautés /reprise de fonds)

● Mise en regard avec l’état de la collection en nombre d’exemplaires

● Répartition prévisionnelle des acquisitions (en %) par niveaux d’usage / catégories d’âge / catégories éditoriales…

● Répartition prévisionnelle des acquisitions par sites en % (budget) et nombre d’exemplaires

● Répartition prévisionnelle des acquisitions par supports

Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme PoucholSources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 10

Environnement spécifique● Identification du contexte local et des besoins

spécifiques de la population● Énoncé d’une stratégie d’offre documentaire adaptée à cet

environnement

Sujets frontières● Identifie les sujets connexes à d’autres domaines ou

segments● Alimente la réflexion sur les cotes validées● Vise à gagner en cohérence documentaire

Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme PoucholSources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

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Abonnements● Liste des abonnements liés au domaine● Analyse qualitative des abonnements● Logique de complémentarité des supports

● Sites web● Bibliothèque de liens spécialisée et contextualisée● Analyse qualitative des sites● Logique de complémentarité des supports

Outils de sélection● État appréciatif des sources bibliographiques générales et spécialisées

utilisées

Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme PoucholSources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

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Édition● Le paysage éditorial du domaine● Observations sur la ligne éditoriale des différentes collections

sélectionnées● Indication du prix moyen des titres par collection● Analyse critique de ces collections (qualités de forme et de contenu)

Expert-conseil● Une culture de la collaboration inter et extraprofessionnelle

Fiche de désherbage● Critères retenus (d’obsolescence et d’usage) pour le domaine et ses

segments● Énoncé des procédures et des consignes de traitement

Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme PoucholSources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

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Éléments statistiques● Données statistiques recueillies à partir du SIGB + autres

outils de requête● Des indicateurs (nature, nombre, pertinence) corrélés au

projet documentaire

Bilan du projet annuel● Analyse des écarts significatifs entre les objectifs initiaux et les

résultats produits● Synthèse et bilan des différentes actions entreprises (partenariat,

animation, promotion…)● Énoncé des orientations pour l’année n + 1

Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme PoucholSources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

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ACTIVITES PRINCIPALES :

✔ Veille documentaire : il suit personnellement le contenu des ressources relatives à sa discipline, et peut demander au groupe de veille COUPERIN correspondant l’étude approfondie d’une ressource en particulier ;

✔ Lancement d’enquêtes d’intérêt, dépouillement et synthèse ;

✔ Rassemblement documentation nécessaire à une négociation ;

✔ Ouverture de tests auprès des fournisseurs ;

✔ Discussion avec commerciaux : offre préalable, offre définitive, suivi et échanges pendant la durée du contrat...

Source : Profil du négociateur COUPERIN

Quels profils pour les« acquéreurs » numériques ?

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COMPÉTENCES REQUISES :

✔ Bonne connaissance du secteur éditorial et du marché des ressources électroniques ;

✔ Connaissance des besoins documentaires dans la discipline négociée ;

✔ Connaissance des modèles tarifaires proposés ;

✔ Connaissance de la structuration du domaine de la recherche en France ;

✔ Sensibilisation aux problèmes juridiques ;

✔ Très grande motivation ;

✔ Patience et capacité à relancer les différents interlocuteurs ;

✔ Connaissance de l’anglais.

Source : http://www.couperin.org/boite-a-outils/148-boite-a-outils/1016-profil-du-negociateur-couperin

Quels profils pour les« acquéreurs » numériques ?

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En résumé

Avec les ressources électroniques, nous devons donc toujours nous appuyer sur les fondements et les méthodes de la Pol Doc.

Mais ceci désormais dans un environnement plus complexe qui doit impérativement prendre en compte :

1. Le contenu exact des contenus proposés ;

2. L'adéquation du format numérique au(x) public(s) cible(s) ;

3. Les modalités techniques d'accès aux ressources (dans une double dimension : quel matériel et que logiciel ?) ;

4. Les questions juridiques (usages licites ? Propriété ? Accès ? Conservation pérenne?) ;

5. Le modèle économique de vente proposé et son évolution.

Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

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La politique documentaire,un guide dans l'incertitude

I. S'orienter grâce à la Pol Doc

Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc

Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ?

Produire : la question des métadonnées

II. Pilotage et sélection sont indissociables

Évaluer : le problème des indicateurs

Une médiation tributaire de l'accessibilité

Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

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Principes de la recherche sur le Web

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INDEX

ESPACE DOCUMENTAIRE

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MOTEUR DE RECHERCHE

3

EXPRESSION DE RECHERCHE

CONSULTATION

EXPLORATION ET INDEXATION

Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

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WEB DE SURFACESITE DYNAMIQUE(base de données publique)

SITE DYNAMIQUE(base de données protégée)

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SITE ORHELIN OU ISOLÉSITE TROU NOIR

WEB PROFOND

SITE RAYONNANT

SITE PASSERELLE

WEB PRIVÉ

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Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

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Comment signaler les ressourcesnumériques au catalogue ?

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SERVEUR LOCAL

Les cataloguer ?

CATALOGUE

SERVICE DE RECHERCHE

EXPRESSION DE RECHERCHE

CONSULTATION

Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

BASE BIBLIOGRAPHIQUE

SERVEURS EN NUAGES LIENS

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Une méta-recherche ?

CATALOGUE

INTERFACE HOMOGÈNE

DE RECHERCHE ET DE RÉSULTATS

EXPRESSION DE RECHERCHE

PROTOCOLE DE RECHERCHE GLOBAL

(SOUVENT Z39.50)

Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

BASE BIBLIOGRAPHIQUE

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

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Indexer les métadonnées ?

CATALOGUE

SERVICE DE RECHERCHEEXPRESSION DE

RECHERCHE

RÉCUPÉRATIONS AUTOMATISÉES DES MÉTADONNÉES

Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

BASE BIBLIOGRAPHIQUE

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

RESSOURCESSPÉCIALISÉES

INDEX

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Le protocole OAI-PMH en images :

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Le protocole OAI-PMH en images :

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La politique documentaire,un guide dans l'incertitude

I. S'orienter grâce à la Pol Doc

Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc

Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ?

Produire : la question des métadonnées

II. Pilotage et sélection sont indissociables

Évaluer : le problème des indicateurs

Une médiation tributaire de l'accessibilité

Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

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Le besoin d'authenticité d'un document électronique

Les conditions de la création : Informations équivalentes à notre « page de tire » : auteur, date, lieu et date de publication...

L'intégrité du document : Est-ce un extrait ? Un document complet ? Le document est-il identique à l'original ? Le processus de distribution (transfert technique) est-il fiable ?

La certification : Comment s'assurer que le document n'a pas été falsifié ? Qu'il n'est pas erroné par rapport aux intentions initiales et originales de l'auteur ?

La sécurité : Peut-on être certain qu'il n'y a aucune intention malhonnête : virus, intrusion... ? Qu'il n'y aucun procédé illégal : droit moral, d'exploitation... ?

Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

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Les méthodes de hachage : Garantir de manière sûre, grâce à une empreinte unique générée par un algorithme, la non-divergence de deux documents (l'original et la copie).

Les systèmes de cryptage : Le cryptage asymétrique (qui fonctionne avec une deux clefs, l'une publique et l'autre privée) permet à un destinataire d'identifier l'émetteur. C'est le principe de la signature électronique (et de l'apparition de tiers de certification)

Le tatouage : Les informations textuelles sont incrustées dans le document sous la forme d'un filigrane électronique (visible ou invisible).

Le dateur électronique : Service de notariat électronique (actes, brevets...).

Un répertoire d'objets : Contrôler, gérer les documents numériques et leurs droits, grâce à un identifiant avec préfixe/suffixe : doi.org

Le système IDDN : Attribution au document électronique d'un identifiant international unique contenant des informations codées et permettant l'accès à la base de données : iddn.org

Les métadonnées : Correspondent à notre « page de tire » mais sans garantie absolue et sécurisée de leur exactitude...

Les principales solutions techniques

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À quoi servent les méta-données ?

À décrire : Renseignements sur l'auteur, le titre, le sujet, le lien de localisation (champ 856 du format MARC)... du document.

À gérer : Informations relatives au fichier lui-même : date de création, nom de l'opérateur, taille et résolution...

À sourcer : Informations relatives au document primaire qui a été numérisé (localisation du document physique par exemple).

À permettre l'usage légal : Conditions d'accès et d'utilisation au fichier, selon les dispositions légales.

Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

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Unité de gestion ≠ Unité du document

Unité de gestion pour 1 document Documents physiques

1 volume ➔ ex. : monographie

n volumes ➔ ex. : monographie en plusieurs volumes➔ ex. : publication en série

n œuvres en 1 volume ➔ ex. : recueil factice ou artificiel

Unité de gestion pour 1 document Documents numériques(types ou formats)

1 fichier ➔ ex. : PDF, ePub, kf8...➔ ex. : WAV, mp3, AAC...➔ ex. : JPG, Tiff, PNG...

1 dossiern fichiers

➔ ex. : document numérisé en mode image en séquence (série de fichiers Tiff)

1 ou plusieurs dossiersn fichiers

➔ ex. : document segmenté (chapitres...)➔ ex. : document XML (comprenant des fichiers textes, images, feuilles de styles...)

Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

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Quelles relations possiblesentre données et méta-données ?

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Base documentaire Ressources externes

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Données

Métadonnées

1. Cas classique de nos SIGB et du champ 856

RELATION D'EXTERNALITÉ RELATION D'INTERNALITÉ

2. Proximité dans la structure de stockage

3. Métadonnées encapsulées et fournies dans la ressource

elle-même

4. Métadonnées englobantes pouvant inclure la ressource elle-même (partiellement ou

totalement)

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 32

La politique documentaire,un guide dans l'incertitude

I. S'orienter grâce à la Pol Doc

Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc

Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ?

Produire : la question des métadonnées

II. Pilotage et sélection sont indissociables

Évaluer : le problème des indicateurs

Une médiation tributaire de l'accessibilité

Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

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Les normes qui font encore référence

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bien qu'elles datent au regardde l'évolutivité du numérique.

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Quelques indicateurs indispensables :

→ B.2.1.4 Nombre d'unités de contenu documentaire téléchargées par personne

Évaluer l'intérêt porté par les utilisateurs aux ressources électroniques.

→ B.2.2.2 Pourcentage des demandes d'information transmises par voie électronique

Établir l'utilisation des moyens électroniques de communication (par exemple courriel, référence numérique) pour transmettre des demandes d'informations.

Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 35

Quelques indicateurs indispensables :

→ B.3.1.2 Coût des bases de données par session

Évaluer les coûts contractuels d'une base de données en fonction du nombre de sessions.

→ B.3.1.3 Coût par unité de contenu documentaire téléchargée

Évaluer le coût contractuel d'une ressource électronique en fonction du nombre d'unités de contenu documentaires téléchargées.

Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 36

Quelques indicateurs indispensables :

→ B.4.1.1 Pourcentage des dépenses en fourniture d'information consacrées à la collection électronique

Évaluer la mesure dans laquelle la bibliothèque est engagée dans la constitution d'une collection électronique.

→ B.4.2.1 Pourcentage du personnel de la bibliothèque affecté à la fourniture de services électroniques

Évaluer le niveau d'affectation par la bibliothèque de ressources humaines au regard du support technique des services électroniques.

Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

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Quelques indicateurs indispensables :

→ B.1.1.4 Pourcentage des sessions rejetées

Établir, pour chaque base de données électronique, si un nombre suffisant de licences a été souscrit afin de répondre à la demande des usagers.

→ Durée de consultation/visionnage (voir aussi ISO 2789 : temps de session.)

→ Visites de la bibliothèque par personne : se subdivise en visites sur place et visites à distance ou « virtuelles », ainsi que la notion de « pages vues ».

Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

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COUNTER & SUHIS...

Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/lotusutol/13075942

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COUNTER & SUSHICounting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources

Standardized Usage Statistics Harvesting Initiative

Source : http://www.projectcounter.org/

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COUNTER & SUSHI :Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources

SourceS : http://www.projectcounter.org/ ET http://www.niso.org/workrooms/sushi

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Comment intégrer ces indicateurs à nos tableaux de bords ?

Quel sens peut-on trouver ?

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SEGMENTS OU COTE% des documents acquis/domaine

Taux d'exemplarisation

Taux de renouvellement

Age moyen Taux de rotation

% des dépenses d'acquisition/domaine

(nbre de de documents / nbre de titres) x 100

(nbre de docs acquis / stock) x 100Recommandations DLL : 10 % Prêts / nbre de docs (en libre accès)

Cf. Taux moyens constatés (DLL)- Livres (A+E) : 1,57- Livres Adultes : 1,25- Livres Enfants : 2,20- Phonogrammes : 4,03- Vidéogrammes : 7,07Taux < 3 = budget / réviser les

objectifs ?Taux > 5 = budget / exemplaires ? À utiliser de manière diachronique

- Total des "âges éditoriaux" / nbre d'exemplaires (indicateur sans objet pour la fiction, musique, cinéma, histoire, philosophie)- Age moyen idéal = ½ de l'âge critique (qui fixe une présomption d'obsolescence)

Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme PoucholSources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 43

La politique documentaire,un guide dans l'incertitude

I. S'orienter grâce à la Pol Doc

Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc

Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ?

Produire : la question des métadonnées

II. Pilotage et sélection sont indissociables

Évaluer : le problème des indicateurs

Une médiation tributaire de l'accessibilité

Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

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Comment autoriser l'accèsà nos lecteurs ?

Licence CC BY-NC-SA : http://www.flickr.com/photos/79102167@N00/12687461

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 45

Ressources numériques :comment y accéder ?

Première question :

Sur place et/ou à distance ?

Quels matériels ou logiciels impérativement nécessaires ?

Deuxième question :

Par reconnaissance d'adresses IP ? (i.e le bibliothécaire délivre au fournisseur une liste à autoriser.)

Grâce à une authentification de l'Internaute ?

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Autoriser les usagers distants

L'établissement ou collectivité doivent se doter d'un annuaire qui recense l'intégralité des membres.

Comment faire s'il y a plusieurs « communautés » distinctes ? Enseignants, étudiants, autres personnels ? Réseau de bibliothèques avec des bases d'adhérents différentes ?...

Cela passe le plus souvent par un protocole normalisé intitulé LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) et qui permet l'interrogation et la modification de plusieurs services d'annuaires distincts.

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Propager l'identité : l'usager s'authentifie une fois pour toutes

Principales solutions techniques :

● Les protocoles SSO-CAS (Single Sign On Central Authentication Service) et Shibboleth (fédération d'identités). Il s'agit de distinguer l'autorisation d'accès (gérée par le fournisseur) de celle de l'usager (gérée par l'établissement) mais cela implique des briques logicielles à installer de part et d'autres.

● Les reverse proxies réécrivent les URL à la volée pour ajouter le préfixe du serveur mandataire (reverse proxy), sans sollicitation du fournisseur ni configuration.

● Un réseau VPN (Virtual Private Network) est un tunnel sécurisé entre réseaux mais qui nécessite d'installer un logiciel sur l'ordinateur de l'utilisateur.

Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

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Le principe des Web Services :

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La politique documentaire,un guide dans l'incertitude

I. S'orienter grâce à la Pol Doc

Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc

Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ?

Produire : la question des métadonnées

II. Pilotage et sélection sont indissociables

Évaluer : le problème des indicateurs

Une médiation tributaire de l'accessibilité

Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

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Les offres aux bibliothèques :une usine à gaz ?

Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/mollivan_jon/328630558

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Comment s'y retrouver ?...

Accès par poste ?Par IP ? Par login ?

Sur place ? À distance ?Tarif par habitant ?

Par usager ?Par accès simultané ?BU // BMC // BDP ...?

Accès unique ? Simultanés ?

Notion d'exemplaire ?

Bouquet ? Collection ?Location ? Achat ?

Numérisation ?

Streaming ?Téléchargement ?

Chrono-dégradabilité ?DRM ? Tatouage ?Limitation de stockage ?

De bande passante ? de durée ?

Copyright ? Licences de libre diffusion ?Domaine public ? Création de contenus ?

Quelles médiations ?Quelles matérialisations ?

Quels matériels ?Quels OS ?

Quels logiciels ?

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Les principales offres actuelles pour les bibliothèques publiques :

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Les principales offres actuelles pour les bibliothèques publiques :

Les modèles de fourniture des livres numériques aux bibliothèques combinent quatre variables essentielles :

• la possibilité de télécharger l'ouvrage ou la consultation en ligne sur site ou à distance ;

• la licence illimitée ou limitée (licence plutôt qu'achat : ce n'est plus la propriété du support papier qui induit le droit de lire l'ouvrage, mais la concession d'une licence, perpétuelle ou temporaire) ;

• le choix des ouvrages titre à titre ou sous forme de bouquet ;

• le paiement forfaitaire par la bibliothèque ou le paiement à l'usage.

IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

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PNB : le Hub DILICOM

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Fonctionnement :

Les distributeurs transmettent à DILICOM la description des offres définies par les éditeurs.

✔ Les offres sont intégrées dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL) et diffusées aux libraires raccordées au Hub.

✔ Les libraires présentent les offres des différents distributeurs aux collectivités à travers leur site professionnel.

✔ Les bibliothèques procèdent à leurs acquisitions auprès des libraires qui passent leurs commandes via le Hub.

✔ Les livres numériques sont mis à disposition des usagers des bibliothèques dès que le libraire a validé la commande auprès des distributeurs.

✔ L’hébergement des fichiers est assuré par les distributeurs.

✔ Le Hub archive les transactions afin de garantir aux collectivités la pérennité de l’accès aux ressources achetées.

Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

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Diversité des offres : un point positif ?Sans préjuger de l’évolution de la lecture numérique en bibliothèques, PNB permet aux éditeurs de proposer un ou plusieurs modèles, sans exclusive.

Selon les offres définies par les éditeurs, l’usager peut :

✔ consulter le catalogue numérique de la bibliothèque ;

✔ télécharger un livre ;

✔ lire en ligne (streaming).

Les offres reposent sur des critères modulables :

✔ la durée de mise à disposition de l’offre ;

✔ le nombre d’emprunts autorisés ;

✔ le nombre d’utilisateurs simultanés ;

✔ la durée maximale d’emprunt ;

✔ l’accès in situ ou ex situ ;

✔ le nombre de terminaux ;

✔ la restitution anticipée par l’usager.Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

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Les premières licences nationales :découvrez si vous êtes conernés

Les licences nationales consacrent un droit d’accès à des ressources électroniques (natives ou numérisées) étendu à une vaste communauté selon des modalités strictement identiques. Elles entérinent le principe de l’équité dans la documentation pour les étudiants et les chercheurs.

Ce projet (avec le site qui permet de déclarer vos adresses IP afin de bénéficier de l’accès à ces ressources) est piloté et confié à http://www.istex.fr/

Source : http://www.licencesnationales.fr/

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Au regard des autres pays étudiés, la France se caractérise :

• par un nombre élevé de services de livres numériques à destination des bibliothèques;

• par un nombre de titres disponibles pour les bibliothèques supérieur à celui des autres pays européens;

• mais par une pénétration des services de prêt numérique plutôt inférieure à celle des autres pays.

IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

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Dans la brume du prêt électronique

Licence CC BY : http://www.flickr.com/photos/srcosmo/6282429260

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Que puis-je faire avec mon livre ?

[…] le flou du « prêt numérique », tel que pensé par les éditeurs.

Cette notion recouvre plusieurs politiques : elle ne se limite pas uniquement à limiter une durée d’accès à un ouvrage (fichier chrono-dégradable, abonnement limité dans le temps à une collection ou à une plate- forme...) mais implique également de brider graduellement la consultation, y compris sur place, de « l’exemplaire » du titre électronique en fonction de son utilisation.

Il s’agit donc de limiter au maximum la consultation d’un titre pour mieux en contrôler la diffusion, oubliant la valeur ajoutée du numérique.

Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006

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L'offre OverDrive aux bibliothèques

Fourniture d'un service clé en main de gestion des prêts : Création d'un site web en marque blanche hébergé par Overdrive, adaptable aux noms, logos... de la bibliothèque. Possibilité pour OverDrive d'insérer du matériel publicitaire sur le site web.

Contrat long, de l'ordre de trois à quatre années : Les contrats sont conclus bibliothèque par bibliothèque mais les conditions financières peuvent avoir été négociées par des consortia regroupant plusieurs "petites" bibliothèques.

Les tarifs pratiqués par OverDrive peuvent varier selon la taille de la population desservie par la bibliothèque. Nous avons pu constater des tarifs variant de 1 500 US $ à 13 000 USD par an. Ces tarifs annuels incluent systématiquement un crédit d'achat d'ouvrages qui semble assez largement variable selon chaque contrat mais peut représenter jusqu'à 40 ou 50% de l'abonnement annuel.

OverDrive domine ainsi nettement le marché nord-américain, avec une présence dans près de 1 600 bibliothèques au Canada et 16 500 bibliothèques aux Etats- Unis (90% du marché).

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Dérives et tensions autour d'OverDrive

IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

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Dérives et tensions autour d'OverDrive

IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

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Source : Blog de Brad Colbow http://bradcolbow.com/archive/view/the_brads_why_drm_doesnt_work/?p=205

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La bibliothèque familiariserait aussi avec le fonctionnement des produits et permettrait de les tester avant un achat personnel (quelle tablette est la plus performante ? Ce service est-il intéressant ?...).

Cette médiation technique favorise la migration vers l’édition numérique et constitue une nouvelle dimension du service public de la lecture, et la bibliothèque est un pivot du développement de la filière.

En attendant, les bibliothèques trouvent des solutions grâce à des coopérations de long terme, en redéfinissant leurs missions de service public.

Le numérique et l’environnement compétitif les poussent à « ouvrir » leurs murs : leur activité doit systématiquement être mise en perspective par une analyse globale du secteur de l’édition. L’arrivée du numérique rappelle qu’il existe autant de formes de marchés qu’il existe de secteurs éditoriaux, et que les offres doivent donc être adaptées.

Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006

Et pourtant : une affaire de médiation et de migration ?

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Du stock au flux : la bibliothèque, colosse aux pieds d'argile ?

L'acquisition de stocks de ressources numérique se heurte :

1. aux moyens financiers (les prix sont plus élevés quand il s'agit d'acquisition de fichiers) ;

2. à la gestion de l'archivage et de l'accès pérennes des fichiers acquis (obsolescence des matériels, des formats...).

Ainsi, en fonction de leur dotation budgétaire, de leurs priorités documentaires en termes d'offre par rapport aux publics desservis, des contions des offres commerciales, les bibliothèques doivent-elles faire des choix en étant conscientes des implications à moyen et à long terme. L'investissement massif dans de la documentation en accès temporaire fragilise la position de la bibliothèque qui devient totalement dépendante des fournisseurs d'information et de leur politique commerciale.

Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

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RecommandationsCOUPERIN & CAREL

Des recommandations sans ambiguïtés :car les bibliothèques devraient être pour les éditeurs

des partenaires privilégiés et précieuxdans l'écosystème des ressources numériques...

Lire aussi les recommandations de l'IFLA sur le prêt de ressources électroniques: http://www.ifla.org/files/assets/hq/topics/e-lending/ifla_principles_for_library_elending_april_2013.pdf

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Un prêt n'annule pas une vente :la cannibalisation n'existe pas

Une étude de Pew Internet & American Life Project montre que les personnes qui empruntent les ebooks en bibliothèque passent également à l'achat, pour 41 % d'entre eux.Sources : http://www.actualitte.com/bibliotheques/le-pret-d-ebooks-en-bibliotheque-entraine-l-achat-34912.htm

http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-e-books/

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Un nouveau paradigme :la contractualisation

Licence CC: http://www.flickr.com/photos/frank3/

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À quoi sert le contrat ?

Le contrat, document à part entière ou partie intégrante du bon de commande :

● précise la nature de l'accord conclu (test ? Location?achat pérenne d'une ressource?) ;

● Les conditions d'utilisation de la ressource ;

● Les obligations des deux parties.

Ce contrat peut aussi être dénommé licence d'utilisation, d'abonnement, d'accès ou d'acquisition...

Cette ambiguité tient notamment au fait qu'il recouvre à la fois un service de consultation (libre ou loué) et des contenus (loués ou acquis).

Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

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Les points de vigilance d'un contratClauses à écarter : ● Non résiliation

● Non divulgation● Responsabilité du licencié en cas d'actions contraires aux règles par les utilisateurs

Clauses à clarifier : Utilisant des termes mal définis Comportant des mentions de durée ambiguës Interdisant les 'usages commerciaux

Droits à négocier : Les usages à des fins personnelles les plus larges possibles Des droits d'accès les plus larges possibles (notamment l'accès distant) Les usages professionnels à des fins académiques et pédagogiques L'accès perpétuel aux contenus La soumission du contrat au droit français et à la compétence d'un tribunal français

Notifications formelles : ● Compatibilité W3C, Open URL, SSO, Web services...● Fourniture des métadonnées dans un format standard (UNIMARC mais à terme RDA et FRBR)● Métadonnées normées et liées aux notices d'autorités BnF (Auteurs, RAMEAU...) par numéro FRBNF et lien ARK● Fourniture de statistiques conformes aux normes ou aux recommandations du type COUNTER

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Vers la bibliothèque hybride...

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L'activité documentaire rénovéed'une bibliothèque hybride

« Le statut de la bibliothèque dépendra désormais beaucoup plus de la qualité de ses services et de sa capacité d'assistance que du volume et de la qualité de ses collections physiques. »

J. Mackenzie Owen, Université d'Amsterdam.

Plasticité des collections, plasticité des usages et des services, plasticité des espaces […]

Le cœur de métier n'est pas fondamentalement révolutionné : sélection, conservation, service et assistance demeurent les piliers de l'activité bibliothécaire ; mais ceux-ci sont réinterprétés par le numérique […].

Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

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Un changement de posture

Positionnement des bibliothécaires :

Se situer par rapport à des collections ou par

rapport à des besoins et pratiques ?

Où se situe l’offre de la bibliothèque :

Dans les collections de la bibliothèque ou dans sa

capacité d’accompagnement différencié ?

Source : Joëlle Muller, Impact des ressources numériques sur la politique documentaire http://fr.slideshare.net/CHARRIER/ressources-numriques-et-pol-doc

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5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique :

1. Une autre organisation de l'équipe : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit le plus souvent par une organisation interne en département ou en pôles thématiques.

2. Sensibiliser les acquéreurs : La mise en oeuvre d'une poldoc nécessite une réflexion globale sur les objectifs d'acquisition par domaine, elle implique l'acquéreur dans tous les aspects de la gestion d'un fonds et favorise donc son implication dans les contenus qu'il gère.

Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.

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5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique :

3. Repenser les tâches : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit par une réflexion sur les tâches et le temps qui leur est consacré (sur l'évaluation en fait). Elle s'accompagne d'une volonté de suppression des tâches non intellectuelles de gestion pure : par exemple le catalogage. Les acquéreurs ont ainsi plus de temps disponible pour des tâches intellectuelles de mise en valeur des fonds ou d'animation d'une communauté thématique.

Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.

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5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique :

4. Valoriser des outils et de la recherche : La mise en oeuvre d'une poldoc implique un positionnement de l'acquéreur en tant que très bon connaisseur des sources d'information dans son domaine. Elle se révèle donc très bien adaptée à une valorisation des outils d'acquisition et de veille à la fois en interne et vers les publics.

5. Contractualiser : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit par la formalisation des objectifs en interne et pour la tutelle, il est donc plus aisé de contractualiser avec les agents non seulement des objectifs de gestion mais des objectifs d'éditorialisation des contenus qu'ils gèrent.

Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.

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Merci de votre attention.

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