Lauréat Prix de l'Excellence Marketing - Bronze - Auchan Top Chef
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ENVIRONNEMENT QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL BONNE ALIMENTATION SOLIDARITÉ Économies d’énergie, valorisation des déchets, réduction des emballages et optimisation du transport : des solutions concrètes pour protéger la planète. Depuis plus de 50 ans, Auchan Retail France place l’Homme au cœur de ses préoccupations. Pour ses 73 800 collaborateurs en France, l’entreprise met en place des politiques humaines ambitieuses et exerce résolument sa responsabilité d’employeur. Militant du bon, du sain et du local, Auchan Retail France se transforme pour répondre à de nouvelles attentes. Dans tous les formats, les magasins offrent une grande variété de produits responsables qui contribuent à la santé et préservent biodiversité et ressources naturelles. Grâce à la générosité de ses équipes, Auchan Retail France agit dans l’intérêt général au bénéfice des plus fragiles. Dans le respect de leurs vocations respectives, les deux fondations soutiennent activement les associations locales. À RETENIR À RETENIR À RETENIR 100 % DES MAGASINS PROPOSENT CHAQUE MOIS DES FRUITS EN LIBRE-SERVICE POUR LES COLLABORATEURS 3 712 ALTERNANTS POURSUIVENT LEURS ÉTUDES EN DÉCOUVRANT LES MÉTIERS D’AUCHAN 968 PRODUITS ET 14 FAMILLES DE PRODUITS DANS LA « SÉLECTION BLEUE » 100 % DES PRODUITS À MARQUE AUCHAN AFFICHERONT LE NUTRISCORE EN 2019 16 MILLIONS DE BOUTEILLES EN PLASTIQUE RÉCUPÉRÉES EN 2017 DANS LES KIOSQUES DE COLLECTE EN PARTENARIAT AVEC CRISTALINE 12 000 MÈTRES LINÉAIRES DE MEUBLES FROIDS FERMÉS ET 326 SITES ÉQUIPÉS EN ÉCLAIRAGE LED 3 712 alternants et 2 874 stagiaires ont été accueillis dans les magasins et services centraux d’Auchan Retail France. Un portail de formation multiformat, ouvert à tous, a été mis en ligne pour faciliter l’acquisition de compétences transverses, transposables dans tous les métiers. FAIRE ÉVOLUER NOS ÉQUIPES Les hypermarchés et supermarchés dépassent le taux légal d’emploi des personnes en situation de handicap, fixé à 6 % de l’effectif de l’entreprise. Le programme Auchance a permis d’accueillir une promotion de 28 alternants en situation de handicap pour les former aux métiers d’Auchan Retail France. Le label « achats responsables » au sein de l’outil interne de commande permet de privilégier l’achat auprès des structures du secteur protégé. TRAVAILLER ENSEMBLE Dans le cadre du programme La Vie en Bleu, l’entreprise s’engage pour l’amélioration de la santé de ses collaborateurs, à travers un accompagnement personnalisé. Le management collaboratif est encouragé grâce à des locaux équipés en dispositifs qui favorisent les échanges et la co-construction. BIEN VIVRE AU QUOTIDIEN 59 filières responsables Auchan ont été mises en place. Celles-ci suivent un cahier des charges très strict sur le plan sociétal comme environnemental. Objectif : 100 filières responsables développées d’ici la fin 2018. Développement d’une alimentation responsable à base d’insectes pour la filière responsable « truite d’élevage » en partenariat avec la start up Innovafeed. Lancement d’une gamme de fruits et légumes sans résidu de pesticides, qui couvrira, en 2020, 100 % des besoins des consommateurs. UNE OFFRE PLUS RESPONSABLE 250 recettes ont été retravaillées pour réduire le recours aux substances controversées (dont la suppression de tout édulcorant et colorant azoïque dans les gammes pour enfants). L’empreinte carbone des produits à marque Auchan a été mesurée afin de réduire leur impact environnemental. Les produits à marque Auchan sont étiquetés en braille. Une gamme spéci- fique est conçue pour les personnes souffrant de maladie cœliaque ou d’allergie. UNE MARQUE UNIQUE ENGAGÉE Lancement du programme La Vie en Bleu, qui offre des solutions concrètes aux clients pour prendre soin de soi, manger mieux et bouger plus. La Sélection Bleue distingue les produits les mieux-disants dans chaque famille de produits, pour accompagner le choix des consommateurs en faveur d’une consommation propice à leur santé. MANGER SAIN POUR TOUS LES BUDGETS Des détecteurs de niveaux intelligents (DNI) ont été mis en place pour éviter les fuites de fluides frigorigènes. Plus de 55 ruches sont installées sur le toit des hypermarchés. 6 stations GNL (Gaz Naturel Liquéfié) ont été installées pour réduire les émissions de CO 2 des camions. PRÉSERVER LA PLANÈTE 10 sites Auchan sont équipés en panneaux photovoltaïques. De nouveaux projets sont à venir sur d’autres sites en 2018. Un plateau technique national énergies a été mis en place pour accom- pagner et conseiller tous les magasins. Tous les hypermarchés sont certifiés ISO 50 001, norme internationale de système de management de l’énergie. ÉCONOMISER L’ÉNERGIE Déploiement national d’une filière française unique de recyclage des bouteilles en plastique avec Cristaline. Des sacs plastique recyclés et recyclables, fabriqués en France, sont mis à disposition des clients en sortie de caisse. DÉVELOPPER L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE 22,8 MILLIONS D’ÉQUIVALENTS-REPAS DISTRIBUÉS DANS LES RÉSEAUX DE L’AIDE ALIMENTAIRE Lancement en partenariat avec AgroParisTech du premier MOOC en France consacré à la sensibilisation professionnelle et grand public, pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Aide logistique des magasins et co-générosité des clients pour les collectes nationales des Restos du Cœur en mars et de la Banque alimentaire en novembre. LUTTE CONTRE LE GASPILLAGE ALIMENTAIRE ET AIDE ALIMENTAIRE Organisation d’une opération de solidarité nationale « Auchan aime les associations » pour faire découvrir aux clients les associations locales partenaires. 75 collaborateurs se sont inscrits dans une action de mécénat de compétences, sur leur temps de travail, soit l’équivalent de plus de 500 heures. ASSOCIATIONS PARTENAIRES 132 000 EUROS REVERSÉS AUX 250 ASSOCIATIONS PARTENAIRES DE L’OPÉRATION « AUCHAN AIME LES ASSOCIATIONS » La Fondation Auchan pour la Jeunesse a soutenu 25 projets au bénéfice des jeunes habitants dans les quartiers d’implantation des magasins. LES FONDATIONS La Fondation le goût du partage a accompagné 27 projets, afin de soutenir la solidarité et l’insertion sociale en lien avec l’alimentation. À RETENIR Nos engagements responsables POUR ALLER PLUS LOIN Édition 2018 15 clients par seconde 18 milliards d’euros de PIB générés sur le territoire 73 800 COLLABORATEURS EN FRANCE Auchan Retail France rassemble tous les formats du commerce alimentaire — hypermarchés, supermarchés, ultra-proximité, drives — enrichis de solutions digitales comme la livraison à domicile ou les lockers. Au total, ce sont 73 800 collaborateurs qui sont tous les jours au service des clients dans tous ses parcours de courses. 304 900 EMPLOIS SOUTENUS EN FRANCE, DE MANIÈRE DIRECTE, INDIRECTE ET INDUITE 17,36 milliards d’euros HT de chiffre d’affaires sous enseigne en 2017 Retrouvez l’intégralité de nos démarches sur rse.auchan-retail.fr 13 e GROUPE DE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE DANS LE MONDE Ce document est la propriété d’Auchan Retail France. Il ne peut être reproduit, quelque soit le support, sans l’autorisation expresse et préalable d’Auchan Retail France. Imprimé sur du papier recyclé, certifié FSC ® . Direction de la Communication - Auchan Retail France - mai 2018. Source Étude Local Footprint Utopies 2016 - Hauts de France.
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ENVIRONNEMENTQUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
BONNE ALIMENTATION SOLIDARITÉÉconomies d’énergie, valorisation des déchets,
réduction des emballages et optimisation du transport : des solutions concrètes pour protéger la planète.Depuis plus de 50 ans, Auchan Retail France place
l’Homme au cœur de ses préoccupations.Pour ses 73 800 collaborateurs en France, l’entreprise
met en place des politiques humaines ambitieuses et exerce résolument sa responsabilité d’employeur.
Militant du bon, du sain et du local, Auchan Retail France se transforme pour répondre à de nouvelles attentes.
Dans tous les formats, les magasins offrent une grande variété de produits responsables qui contribuent à la
santé et préservent biodiversité et ressources naturelles.
Grâce à la générosité de ses équipes, Auchan Retail France agit dans l’intérêt général
au bénéfice des plus fragiles. Dans le respect de leurs vocations respectives, les deux fondations
soutiennent activement les associations locales.
À RETENIR
À RETENIR
À RETENIR
100 % DESMAGASINS
PROPOSENT CHAQUE MOIS DES FRUITS EN LIBRE-SERVICEPOUR LES COLLABORATEURS
3 712ALTERNANTS
POURSUIVENT LEURS ÉTUDES ENDÉCOUVRANT LES MÉTIERS D’AUCHAN
968 PRODUITSET 14 FAMILLES DE PRODUITS
DANS LA « SÉLECTION BLEUE »
100 % DES PRODUITSÀ MARQUE AUCHAN AFFICHERONT
LE NUTRISCORE EN 2019
16 MILLIONSDE BOUTEILLES EN PLASTIQUE RÉCUPÉRÉES
EN 2017 DANS LES KIOSQUESDE COLLECTE EN PARTENARIAT
AVEC CRISTALINE
12 000 MÈTRESLINÉAIRES DE MEUBLES
FROIDS FERMÉS ET 326 SITESÉQUIPÉS EN ÉCLAIRAGE LED
3 712 alternants et 2 874 stagiaires ont été accueillis dans les magasins et services centraux d’Auchan Retail France.
Un portail de formation multiformat, ouvert à tous, a été mis en ligne pour faciliter l’acquisition de compétences transverses, transposables dans tous les métiers.
FAIRE ÉVOLUER NOS ÉQUIPES
Les hypermarchés et supermarchés dépassent le taux légal d’emploi des personnes en situation de handicap, fixé à 6 % de l’effectif de l’entreprise.
Le programme Auchance a permis d’accueillir une promotion de 28 alternants en situation de handicap pour les former aux métiers d’Auchan Retail France.
Le label « achats responsables » au sein de l’outil interne de commande permet de privilégier l’achat auprès des structures du secteur protégé.
TRAVAILLER ENSEMBLE
Dans le cadre du programme La Vie en Bleu, l’entreprise s’engage pour l’amélioration de la santé de ses collaborateurs, à travers un accompagnement personnalisé.
Le management collaboratif est encouragé grâce à des locaux équipés en dispositifs qui favorisent les échanges et la co-construction.
BIEN VIVRE AU QUOTIDIEN 59 filières responsables Auchan ont été mises en place. Celles-ci suivent
un cahier des charges très strict sur le plan sociétal comme environnemental. Objectif : 100 filières responsables développées d’ici la fin 2018.
Développement d’une alimentation responsable à base d’insectes pour la filière responsable « truite d’élevage » en partenariat avec la start up Innovafeed.
Lancement d’une gamme de fruits et légumes sans résidu de pesticides, qui couvrira, en 2020, 100 % des besoins des consommateurs.
UNE OFFRE PLUS RESPONSABLE
250 recettes ont été retravaillées pour réduire le recours aux substances controversées (dont la suppression de tout édulcorant et colorant azoïque dans les gammes pour enfants).
L’empreinte carbone des produits à marque Auchan a été mesurée afin de réduire leur impact environnemental.
Les produits à marque Auchan sont étiquetés en braille. Une gamme spéci-fique est conçue pour les personnes souffrant de maladie cœliaque ou d’allergie.
UNE MARQUE UNIQUEENGAGÉE
Lancement du programme La Vie en Bleu, qui offre des solutions concrètes aux clients pour prendre soin de soi, manger mieux et bouger plus.
La Sélection Bleue distingue les produits les mieux-disants dans chaque famille de produits, pour accompagner le choix des consommateurs en faveur d’une consommation propice à leur santé.
MANGER SAIN POUR TOUS LES BUDGETS
Des détecteurs de niveaux intelligents (DNI) ont été mis en place pour éviter les fuites de fluides frigorigènes.
Plus de 55 ruches sont installées sur le toit des hypermarchés.
6 stations GNL (Gaz Naturel Liquéfié) ont été installées pour réduire les émissions de CO2 des camions.
PRÉSERVER LA PLANÈTE
10 sites Auchan sont équipés en panneaux photovoltaïques. De nouveaux projets sont à venir sur d’autres sites en 2018.
Un plateau technique national énergies a été mis en place pour accom-pagner et conseiller tous les magasins.
Tous les hypermarchés sont certifiés ISO 50 001, norme internationale de système de management de l’énergie.
ÉCONOMISER L’ÉNERGIE
Déploiement national d’une filière française unique de recyclage des bouteilles en plastique avec Cristaline.
Des sacs plastique recyclés et recyclables, fabriqués en France, sont mis à disposition des clients en sortie de caisse.
DÉVELOPPERL’ÉCONOMIE CIRCULAIRE
22,8 MILLIONS D’ÉQUIVALENTS-REPAS DISTRIBUÉS DANS
LES RÉSEAUX DE L’AIDE ALIMENTAIRE
Lancement en partenariat avec AgroParisTech du premier MOOC en France consacré à la sensibilisation professionnelle et grand public, pour lutter contre le gaspillage alimentaire.
Aide logistique des magasins et co-générosité des clients pour les collectes nationales des Restos du Cœur en mars et de la Banque alimentaire en novembre.
LUTTE CONTRELE GASPILLAGE ALIMENTAIRE ET AIDE ALIMENTAIRE
Organisation d’une opération de solidarité nationale « Auchan aime les associations » pour faire découvrir aux clients les associations locales partenaires.
75 collaborateurs se sont inscrits dans une action de mécénat de compétences, sur leur temps de travail, soit l’équivalent de plus de 500 heures.
ASSOCIATIONS PARTENAIRES
132 000 EUROSREVERSÉS AUX 250 ASSOCIATIONS
PARTENAIRES DE L’OPÉRATION« AUCHAN AIME LES ASSOCIATIONS »
La Fondation Auchan pour la Jeunesse a soutenu 25 projets au bénéfice des jeunes habitants dans les quartiers d’implantation des magasins.
LES FONDATIONS
La Fondation le goût du partage a accompagné 27 projets, afin de soutenir la solidarité et l’insertion sociale en lien avec l’alimentation.
À RETENIR
Nos engagementsresponsables
POUR ALLER PLUS LOIN
Édition 2018
15 clients par seconde
18milliards d’euros de PIB générés sur le territoire
73 800 COLLABORATEURS
EN FRANCE
Auchan Retail France rassemble tous les formats du commerce alimentaire — hypermarchés, supermarchés, ultra-proximité, drives — enrichis de solutions digitales comme la livraison à
domicile ou les lockers. Au total, ce sont 73 800 collaborateurs qui sont tous
les jours au service des clients dans tous ses parcours
de courses.
304 900EMPLOIS SOUTENUS EN
FRANCE, DE MANIÈRE DIRECTE, INDIRECTE ET INDUITE
17,36 milliards d’euros HTde chiffre d’affairessous enseigne en 2017
Retrouvez l’intégralité de nos démarches sur rse.auchan-retail.fr
13 eGROUPE DE
DISTRIBUTION ALIMENTAIRE
DANS LE MONDE
Ce document est la propriété d’Auchan Retail France. Il ne peut être reproduit, quelque soit le support, sans l’autorisation expresse et préalable d’Auchan Retail France. Imprimé sur du papier recyclé, certifié FSC®. Direction de la Communication - Auchan Retail France - mai 2018.
Source Étude Local Footprint Utopies 2016 - Hauts de France.
NORMANDIEÎLE-DE- FRANCE
BRETAGNE
PAYS DE LA LOIRECENTRE-
VAL DE LOIREBOURGOGNE-
FRANCHE-COMTÉ
GRAND EST
NOUVELLE-AQUITAINE
AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
PROVENCE-ALPES- CÔTE D’AZUROCCITANIE
HAUTS-DE-FRANCES 29H 32 D 25
U 2 X 15
S 42H 11 D 8 U 1 X 7S 90H 33 D 15 U 40 X 16
S 13H 4 D 4 X 1
S 23H 8 D 6 X 4
S 39H 12 D 8 X 8
S 24H 13 D 10 X 5
S 11H 11 D 10 X 3S 15H 9 D 8 X 2
S 1H 5 D 5
S 1H 13 D 2
#HUMAINRESPONSABLE #CHACUNFAITSAPART
Grands commerçants, mais pas seulement !
Parce que les 73 800 collaborateurs d’Auchan Retail France sont aussi militants du bon, du sain et du local, engagés et soucieux de mieux-vivre dans leur environnement, attentifs à la préservation des ressources naturelles, et acteurs du lien social, nous voulons rendre hommage à leur engagement.
Santé et bonne alimentation, offre responsable, lutte contre le dérèglement climatique, biodiversité et économie circulaire, solidarité et insertion sociale, emploi et qualité de vie au travail, sont les défis d’avenir auxquels ils ont choisi de contribuer positivement au quotidien, avec des projets très concrets. Leurs actions, dans leur diversité et leur sincérité, sont largement partagées et forment un ensemble très cohérent.
Béatrice JAVARY, Directrice RSE Auchan Retail France
HYPERMARCHÉ
DRIVE
ULTRA-PROXIMITÉSUPERMARCHÉ
HYPERMARCHÉ
DRIVE
ULTRA-PROXIMITÉSUPERMARCHÉ
HYPERMARCHÉ
DRIVE
ULTRA-PROXIMITÉSUPERMARCHÉ
HYPERMARCHÉ
DRIVE
ULTRA-PROXIMITÉSUPERMARCHÉ
Retrouvez les 1 226 initiatives de nos équipes sur rse.auchan-retail.fr
ENVI
RON
NEM
ENT
Sensibilisation aux modes de déplacements responsablesIci, nous avons proposé aux collaborateurs du magasin de se déplacer en mode écologique et responsable lors d’un week end de sensibilisation. Au programme : covoiturage, vélo, transport en commun… et bonne humeur ! Sur le parking du magasin, la Fédération Française de Cyclisme organisait des parcours découvertes pour promouvoir le déplacement à vélo et les clients étaient invités à découvrir les performances de la voiture électrique mise à disposition.
Auchan Saint-Jean- de-la-Ruelle
BON
NE
ALIM
ENTA
TIO
N
Visite des ateliers boulangerie par des écolesIci, chaque année nous ouvrons nos ateliers aux jeunes ! En octobre, nous avons accueilli 40 élèves de primaire à l’occasion de la Semaine du Goût , partis à la découverte des secrets de la fabrication du pain. Lors de la rentrée scolaire, ce sont 60 élèves en formation dans la restauration qui ont investi nos locaux et participé à des temps privilégiés avec les jeunes en situation de handicap.
Auchan Le Mans
ENVI
RON
NEM
ENT
Création d’un espace seconde vieIci, dans le cadre de la recyclabilité des produits, nous avons mis en place un espace de vente qui consiste à proposer à nos clients des articles qui ont déjà servi (palettes, plats, pots…) à petits prix. Les bénéfices sont reversés à une association.
AuchanAvignon
S SUPERMARCHÉH HYPERMARCHÉ D DRIVE U ULTRA-PROXIMITÉ X AUTRES ÉTABLISSEMENTS sièges et entrepôts
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
La sécurité pour tous Ici, nous avons proposé des animations autour du risque routier et du secourisme, grâce à nos parte-naires formateurs.De nombreux ateliers (atelier deux roues ; atelier secouriste animé par notre SST, atelier voiture tonneau et atelier alcoologie) ont été organisés. Ces derniers ont permis de sensibiliser plus de 180 clients et 65 collaborateurs.
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Organisation du mois du bien-êtreIci, nous avons organisé des animations consacrées au bien-être au travail. Au programme : atelier d’ostéopathie, initiation au yoga, atelier tabacologie, atelier esthétique, atelier MIAM, ateliers loisirs et détente.Un salon dédié à plus de 200 collaborateurs !
Auchan Saint-Omer
Auchan Calais
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Emploi de personnes en situation de handicapIci, nous œuvrons pour l’emploi de personnes en situation de handicap. Notre groupe RSE en charge de la diversité a concrétisé un projet ambitieux. Conjointement avec l’Adjoint au Maire de la ville de Bordeaux, le magasin a organisé plusieurs événements qui ont regroupé près de 400 personnes et dont l’objectif est de développer l’emploi des personnes en situation de handicap.
Auchan Bordeaux Lac
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Organisation du dépistage du diabète pour ses clients et collaborateursIci, nous avons effectué 1 210 prélèvements dans le cadre du dépistage annuel du diabète avec nos partenaires associatifs Lion’s Club et Lider Diabète. Nous avons détecté 120 cas de taux de diabète supérieurs aux normes et 49 cas de diabète non connus par les intéressés qui ont ensuite été reçus et conseillés par des médecins.
Auchan Marseille Saint Loup
ENVIRONNEMENT
Production d’énergies renouvelablesIci, nous optons pour les énergies renouvelables. Nous avons installé sur le parking du magasin des ombrières en panneaux photovoltaïques avec une production annuelle couvrant 25 à 30 % de la consommation du site.
Auchan DardillySOLIDARITÉ
Soutien d’une association locale via la Fondation Auchan pour la Jeunesse en y impliquant les collaborateurs du magasin Ici, nous avons soutenu la Compagnie du Lac, association culturelle et artistique qui réalise chaque année une comédie musicale à vocation d’intégration sociale et multiculturelle. En effet, la troupe est composée de jeunes issus des écoles locales et de personnes en situation de handicap encadrés par une équipe pluridisciplinaire de bénévoles et de professionnels de la commune.
Auchan Melun
BONNE ALIMENTATION
BONNE ALIMENTATION
Animation de leçons de goût Ici, à l’occasion de la Semaine du Goût du 9 au 16 octobre, nous sommes devenus des « passeurs de goût » au travers de Leçons de Goût® dispensées dans nos classes d’écoles primaires locales. Ces rencontres nous ont permis de transmettre notre passion du goût et de mettre en valeur le savoir-faire de nos boulangers, primeurs. Au menu également, des dégustations de produits dans la bonne humeur !
Lutte contre le gaspillage alimentaire, via l’élaboration de soupes quotidiennes Ici, nous fabriquons sur place la soupe du jour avec les légumes légèrement défraîchis qui sont encore consommables et la proposons à nos clients. Chaque semaine, deux recettes sont élaborées en lien avec la saison et pour une consommation plus responsable.
Auchan Metz Semecourt
Auchan Supermarché Orchies
SOLI
DARI
TÉ
Parrainage de l’association GALAIci, nous soutenons cette association qui accompagne des personnes démunies dans leur accession ou leur maintien dans un logement. Elle propose un ate-lier culinaire mensuel « délices et ma-lices ». Les participants font les courses selon un budget défini, préparent puis partagent un repas équilibré. La Fonda-tion le goût du partage finance l’achat d’ustensiles de cuisine et la création d’un livre avec les recettes réalisées.
Auchan Supermarché Strasbourg Meinau
SOLI
DARI
TÉ
Parrainage de classes du Goût via la Fondation le goût du partage Ici, nous soutenons les écoles. Les enseignantes initient leurs élèves et des parents au bien manger et aux notions de repas équilibrés. Tous les 15 jours, la classe ULIS se transforme en cuisine et toutes les 6 semaines de tout petits chefs cuisiniers s’affairent dans l’école maternelle. La dotation de la Fondation leur permet d’acheter des ustensiles de cuisine et du petit électroménager.
Auchan Supermarché Amiens Rollin
AUCH
AN R
ETAI
L FR
ANCE
145HYPERMARCHÉS
281SUPERMARCHÉS
43MAGASINS D’ULTRA-PROXIMITÉ
101DRIVES
61AUTRES ÉTABLISSEMENTS
sièges et entrepôts
Commerce connecté
NOMBRE D’ÉTABLISSEMENTS AUCHAN RETAIL FRANCE :
GALA
