RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ET AMÉLIORATION CONTINUE

Mardi 3 novembre 2015La Marive, Quai de Nogent 1

Yverdon-les-Bains

ORGANISATEURS DE LA MANIFESTATION

NOUS REMERCIONS NOS PARTENAIRES

Raphael Dubey Président (SAQ-NR)Joachim Fernandes Vice-Président (SAQ-VD)Daniel Halhing SAQ-GEEsther Kohler SAQ

Cornelia Buchwalder SwissmemPascal Arnaudo SQSRaphaël Granges ARIAQ

Comité d’organisation :

www.saq.ch

www.swissmem.ch

www.wisembly.comwww.swissengineering.ch

www.groupdoc.chwww.lamarive.ch

www.masterqsm.ch

www.msm.ch

www.kono.ch

www.ariaq.ch

www.sqs.ch

www.logystem.ch

Mardi 3 novembre 2015, La Marive, Yverdon-les-Bains

Depuis 2005, la « JRSM - Forum Excellence et Performance » est organisée par les sections Romandes de la Swiss Association for Quality (SAQ). La JRSM propose une plateforme de partage d’expériences et de bonnes pratiques. Cet événement se veut aussi être un moment privilégié de réseautage entre tous les professionnels du domaine de la Qualité, quel que soit leur secteur d’activité.

La 11ème édition de cette manifestation unique en Suisse Romande abordera les thématiques de la résolution de problèmes et de l’amélioration continue. De nombreuses démarches de réso-lution de problèmes ont été développées et déployées dans nos entreprises ces 20 dernières années. Il est temps de prendre du recul et de faire le point sur leurs applications, leurs forces et parfois leurs faiblesses. Nous vous feront part des évolutions du domaine dont vous pourrez vous inspirer pour vos environnements professionnels respectifs. Nous aborderons cette théma-tique au travers de conférences et d’ateliers pratiques animés par des orateurs de référence. Plusieurs exposants seront également présents pour permettre à tout un chacun de toucher aux outils de demain.

Nos partenaires principaux ARIAQ, SQS, Swissmem, ainsi que notre hôte La Marive, se réjouissent d’ores et déjà de vous accueillir.

Raphael DubeyPrésident du Comité JRSM

Un Ipad sera offert par Logystem au gagnant du concours

RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ET AMÉLIORATION CONTINUE

CONCOURS DESTINÉ AUX PARTICIPANTS (selon conditions définies)

10:45 10:45Implication des collaborateurs dans la résolution de problèmes et l’amélioration continueM. Eric Fromentel, Director Global Lean Management Coordinator, Groupe Straumann

ATELIER 1

PROGRAMME DU MATIN, ACCUEIL DÈS 8H00

08:00 08:00

08:45 08:45

09:15 09:15

09:45 09:45

11:15 11:15

11:45 11:45

Accueil des participants, avec petit-déjeunerOuverture des stands d’exposition

Panorama des principales démarches de résolution de problèmes et amélioration continue. M. Maurice Pillet, Professeur des Universités, Université de Savoie Mont Blanc

Gérer le risque : la clef de la performance !Mme. Dominique Thierry, Conseil en Business Excellence, Kannon ConsultingM. Paolo Baracchini, Conseil en Management d’entreprise, QS&P

Gestion des non-conformités : Guideline pour une mise en place efficace au sein de son organisationM. Christophe Crovara, Directeur et administrateur, Logystem

L’amélioration continue par la maîtrise des procédés de mesuresM. Bernard Larquier, Directeur stratégique et commercial, BEA Métrologie

CONFÉRENCES PLÉNIÈRES ATELIER 3

Chantier 5S, un petit pas pour

l’homme, un grand pas pour l’entreprise

M. David Méneur, Responsable Formation,

ARIAQ

Limité à 25 places

Les 5 clés de la créativité collective pour l’amélioration

continue

Mme. Myriam Bertrand, Consultante - Formatrice

- Coach, Ligne de Myr

Limité à 25 places

Gestion du processus d’innovation et de son

intégration dans la stra-tégie de l’entreprise

Mme. Yvette Ramos, Présidente,

Swiss Engineering

Limité à 25 places

ATELIER 2

12:15 12:15

10:15 10:15

Message d’ouvertureM. Raphael Dubey, Président du Comité JRSMM. Jean Daniel Carrard, Syndic d’Yverdon-les-BainsM. Peter Bieri, Directeur SAQ

Pause, visite de l’exposition et réseautage

Repas, visite de l’exposition et réseautage

1A 2A 3A

PROGRAMME DE L’APRÈS-MIDI, REPRISE À 13H30

ATELIER 1

13:30 13:30

14:00

14:30

14:00

15:30

14:30

16:00

15:30

16:00

La résolution de problèmes avec le QRQC (Quick Response Quality Control) Marco Pisino, Senior Group Quality Manager, Metalor Technologies

Chaque personne, chaque jour : la résolution de problèmes au quotidienM. David Glaser, Lean Manufacturing Project Manager, Chopard & Cie

La résolution de problèmes par l’analyse de donnéesM. Rodolphe Dewarrat, Directeur, IMSD

Donner un deuxième souffle aux initiatives d’amélioration continue avec la méthode Kepner-TregoeMme Erika Ratcliffe, consultante, Kepner-Tregoe

CONFÉRENCES PLÉNIÈRES ATELIER 3

Chantier 5S, un petit pas pour

l’homme, un grand pas pour l’entreprise

M. David Méneur, Responsable Formation,

ARIAQ

Limité à 25 places

Les 5 clés de la créativité collective pour l’amélioration

continue

Mme. Myriam Bertrand, Consultante - Formatrice

- Coach, Ligne de Myr

Limité à 25 places

Gestion du processus d’innovation et de son

intégration dans la stra-tégie de l’entreprise

Mme. Yvette Ramos, Présidente,

Swiss Engineering

Limité à 25 places

ATELIER 2

16:30

16:45

16:30

16:45

15:00 15:00Pause, visite de l’exposition et réseautage

Conclusion, remerciements et résultat du concours

Apéritif de clôture offert par la Swiss Association for Quality

Démarche d’amélioration continue dans l’horlogerieM. Fabien Dewaele, Directeur qualité et amélioration continue, Valfleurier

1B 2B 3B

INTERVENANTS

Maurice PilletProfesseur à l’Université de Savoie Mont Blanc, il dirige des recherches dans le domaine de la qualité des produits et des processus (15 Doctorats encadrés, plusieurs centaines dêarticles de conférences et/ou revues internationales, 6 ouvrages de référence en Qualité). Il conseille plusieurs entreprises sur leur stratégie qualité et sur la maîtrise de leur processus de conception et de produc-tion. Inventeur du concept de tolérancement inertiel et du pilotage inertiel des processus, il est expert ISO au TC213 et oeuvre pour que les recherches trouvent un terrain dêapplication rapide dans les entreprises.

Dominique ThierryDocteur en pharmacie industrielle, diplômée également en statistiques (master) et en gestion d’entreprise (MBA), elle est auditrice ISO 9001 certifiée par l’AFNOR, auditrice GMP-GDP (produits de santé) , assesseur et formatrice EFQM, et assesseur Friendly Work Space® (Promotion Santé Suisse). Mme Thierry di-rige la société Kannon Consulting établie à Genève. Kannon Consulting offre des conseils en matière de diagnostic, de résolution de problèmes, de formation et de soutien aux entreprises qui souhaitent améliorer leur compétitivité.

Paolo BaracchiniIngénieur en génie chimique et nucléaire, diplômé European Quality Manager, il est auditeur ISO 9001 et ISO 14001 certifié par ICAE de Paris. Il est également assesseur et formateur EFQM. Formé SUVA, il est expert OHSAS 18001. En outre, il dispose d’une certification GRI auprès de l’AFAQ. Directeur de QS&P, il accom-pagne les entreprises dans leurs approches de management Q-E-S, RSE et DD. Chargé de cours EPFL et HEG, il intervient dans différentes formations en Suisse et à l’étranger. Il a publié « Guide à la mise en place du management environne-mental en entreprise » des PPUR, quatrième édition en 2013.

Eric FromentelIngénieur de formation en génie productique (ITII/ENSAM), il est certifié Lean Six Sigma Black Belt et executive Coach. Depuis 2008, il prend en charge le pilote du futur programme LEAN pour les différents sites de production du groupe. Il accompagne alors le développement des équipes dirigeantes en termes de « culture Lean » en s’appuyant sur un programme de formation et d’application du Kaizen, puis vient ajouter progressivement à l’édifice l’approche Six Sigma. Il a par ailleurs effectué, dans le cadre des différents cabinets de conseil en système d’information autour de la supply chain, de nombreuses missions pour différentes industries.

INTERVENANTS

Bernard LarquierFondateur de BEA Métrologie en 1985, société accréditée en métrologie dimensionnelle sur plusieurs laboratoires, Bernard Larquier en est aujourd’hui le directeur stratégique et commercial. Il a consacré l’essentiel de sa carrière à la métrologie et à la qualité. Sa perception d’une métrologie utile au service de la performance des entreprises l’a conduit à s’investir fortement sur le plan normatif et institutionnel afin de promouvoir ce concept.

Christophe CrovaraDe formation d’économiste, il a rejoint le milieu de l’industrie en 1993. Directeur depuis 22 ans de Logystem SA, société active dans les logiciels de contrôle et dans la technique de mesure, Christophe Crovara gère le suivi des projets liés à la qualité. En 2013, il met en place la procédure d’accréditation SCS du labora-toire de métrologie dimensionnelle de Logystem SA.

Marco PisinoExpérience internationale, de plus de 18 ans, dans des sociétés multinationales de haute technologie. Compétences confirmées dans la planification stratégique, le management de la qualité ainsi que la gestion de projets de transformation Lean pour améliorer l’efficacité globale d’une organisation.

David GlaserA débuté dans les systèmes d’information et l’ERP Oracle dans différentes indus-tries, à l’international. Depuis bientôt 10 ans dans l’horlogerie, de la mise en place de la partie production de l’ERP à la gestion des données techniques, il est depuis 2012, en charge du pilotage du projet Lean Manufacturing chez Chopard. L’excellence Opérationnelle, comprenant la résolution de problèmes, est un des axes stratégiques de ce projet.

Rodolphe DewarratFormé en mathématiques et sciences de l’ingénieur aux Universités de Fribourg et Cambridge, il a travaillé comme développeur d’algorithmes et bases de don-nées dans plusieurs startups à Zurich et Uzwil. En 2012, il a fondé IMSD Sàrl, une entreprise-conseil active en Suisse et en Europe dans les domaines de l’analyse de données, la statistique et la communication scientifique.

INTERVENANTS

Fabien DewaeleIl est actuellement Directeur qualité et amélioration continue chez Valfleurier, Richemont. Il a notamment mis en œuvre un programme de transformation Lean, développé un centre de formation et soutenu la conduite de projets de réduction de la variabilité des process. Auparavant, il a été responsable stratégie indus-trielle et démarches de progrès chez Montblanc. M. Dewaele a également été chargé des offres commerciales, kits méthodologiques et d’outils de prospec-tions Lean - Six Sigma chez KARAS Haute joaillerie.

Erika RatcliffeDepuis 15 ans, le métier d’Erika est aux côté de sociétés établies qui ont adopté une gestion d’activités solides. Ses interventions d’amélioration sont basées sur la rigueur de l’approche Kepner-Tregoe, laquelle capitalise structure, logique et bons sens. Le succès de ces investissements est mesuré en résultat tangible et durable. Erika soutient ses clients dans leur déploiement de processus et sys-tèmes de travail efficaces.

David MéneurDiplômé en chimie, master en optimisation de processus, David Méneur a dé-buté en tant que consultant-formateur auprès de nombreux industriels (chimie, pharmacie, nucléaire, papeterie) dans la maîtrise des procédés. Il a rejoint le groupe Rhodia prenant en charge le service d’optimisation et modélisation de procédés, participant au déploiement mondial du Lean et du Six Sigma. Il est également ancien membre de la commission statistique à l’AFNOR.

Myriam BertrandConsultante, formatrice et coach certifiée, Madame Bertrand a exercé pendant 15 ans des responsabilités managériales notamment en tant que Responsable Assurance Qualité. Depuis 9 ans, elle accompagne les entreprises dans la valo-risation du capital humain : efficacité managériale, relations interpersonnelles, motivation et implication des collaborateurs, conduite du changement et perfor-mance des équipes.

Yvette RamosPrésidente de Swiss Engineering Romandie, ingénieure de formation, avec une expérience de plus de vingt ans dans les domaines de technologies de pointe dans l’industrie et experte en planification stratégique.

En parallèle des conférences, vous aurez la possibilité de visiter une exposition en lien avec la thématique de la journée.

Exposants :

EXPOSITION

www.ariaq.ch

www.erowa.com

www.jenoptik.com/industrial-metrology

www.marposs.ch

www.sqs.ch

www.saq.ch

www.pmf-system.ch

www.beametrologie.com

www.tableau-interactif.ch

www.logystem.ch

www.masterqsm.ch

www.swissmem.ch

www.swissbex.ch

www.quasar-solutions.fr

www.bpa-solutions.net

www.infodream.fr

www.marcel-aubert-sa.ch

www.payot.ch

www.tesagroup.com

www.swissengineering.ch

www.securarchiv.ch

www.doqs.ch

www.sesa-systems.ch

(rabais de 10% lors de la JRSM)

Adresse : La MariveQuai de Nogent 1CH-1400 Yverdon-les-Bains

Arrivée par les transports publics :Depuis la gare CFF, 10 minutes à pied

Arrivée en voiture :Sortie Yverdon-OuestParking gratuit sur place

Prix membres* CHF 290

Prix non-membres CHF 390

Prix étudiants, recherche d’emplois CHF 190

FRAIS ET DÉLAIS D’INSCRIPTIONS

ACCÈS

Pour de plus amples informations, visitez le site www.jrsm.ch ou adressez-vous à :

Swiss Association for QualityMme Esther KohlerStauffacherstrasse 65/423014 Berne

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

+41 (0)31 330 99 03esther.kohler@saq.ch

INSCRIPTIONS

EN LIGNE SUR

www.jrsm.ch

50 CHF

de rabais

pour les inscrip-

tions avant le

03.09.15

* Membres SAQ, Alumni ARIAQ, Swissmem, SQS, Swiss Engineering

Les frais de participation comprennent l’accès aux présentations des conférenciers, la liste des parti- cipants, les boissons et le repas de midi.

Merci de vous inscrire avant le 20 octobre 2015. Passé ce délai, le prix sera majoré de CHF 50. En cas d’annulation ou de non-participation après la date définie ci-dessus, les frais de participa- tion seront dus. Toutefois, un remplaçant peut être désigné et doit être annoncé.