Réseaux sociaux, des liens pour apprendre

Réseaux sociaux, des liens pour apprendre

14 janvier 2010D. Paquelin – MICA

FFFOD

Homo reticulus…Homo reticulus…

ICI

Réseau Réseau SocialSocial

Réseau Réseau transporttransport

Réseau Réseau communicationcommunication

Réseau Réseau informationnelinformationnel

L'apprentissage, social par excellence. Si l'on apprend bien en soi, une large part de nos connaissances trouve sa source dans notre environnement humain. Mieux, les bribes d'information dont nous disposons s'enrichissent et se complètent grâce à

l'interaction permanente qui nous lie à notre milieu. Nous construisons notre environnement

autant qu'il nous construit. De cette observation est née la théorie de l'apprentissage social, ou 'social learning'. Celle-ci a trouvé une seconde jeunesse grâce aux réseaux sociaux numériques qui ont considérablement élargi notre environnement. Les conversations naissent, se déploient et se transforment désormais entre des milliers d'individus qui se découvrent des intérêts partagés. En même temps que s'épanouissait la communication en réseau, apparaissait la nécessité du travail collaboratif. Là encore, l'évidence fait loi : de plus en plus, les produits du travail

naissent du collectif. Si les habitudes managériales ont longtemps privilégié l'individuel sur le groupe, les outils de réseautage social apportent aujourd'hui leur contribution pour fluidifier les échanges internes aux organisations de travail et, partant, modifier les pratiques. Mais on constatera aisément, en participant aux échanges liés au 'social learning' et au travail collaboratif qui se développent sur le web, qu'en la matière l'injonction tient encore beaucoup plus de place que le retour d'expériences positives. Pourtant, certains sites et espaces de dialogues s'ouvrent, que nous avons visités pour vous.Dans les établissements d'enseignement, la situation est sensiblement la même que dans les organisations de travail : le collectif, on en parle, mais on ne l'applique pas beaucoup. A force d'hésiter et de réfléchir, on risque bien de manquer le train des réseaux, qui introduisent brutalement, et plutôt joyeusement, les personnes dans les dispositifs et les organisations. Ne croyons pourtant pas que les réseaux sociaux constituent l'Eldorado des territoires de l'apprentissage. On y côtoie de nombreuses personnes, on y brasse d'innombrables concepts et idées,

mais qu'en retient-on ? L'apprentissage, en finale, relève bien de l'alchimie personnelle, et il n'est pas sûr en la matière que le "plus" soit toujours l'ami du "mieux". D'où l'importance de l'enseignant, de l'animateur de communauté, du manager pour veiller à la qualité des échanges et de la production finale. Cet indispensable médiateur doit ici rendre les choses possibles plutot que les empêcher.

D. PAQUELIN FFFOD 2010

Plan

• Contexte de la FOAD territorialisée


• Fonctions des réseaux : ressources pour l’action

• Conséquences pour les acteurs et les systèmes

• Constats d’usages

Programmes FORE I & II

• maillage territorial : multiplication des lieux de formation de façon à rapprocher le service de l’usager via le numérique (204 P@T, 678 Cyberbase, 383 PAPI aquitains, etc.)…

• rendre accessible une offre de formation diversifiée en s’appuyant sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication



702 PAPI

Offre de formation


PAPIPAPI

PAPIPAPI

PAPIPAPI

PAPIPAPI

PAPIPAPI

PAPIPAPI

PAPIPAPI

PAPIPAPI

PAPIPAPI

58,8% des PAPI

47,1% autonomie37,8% autof. acc.

89 % formation interne

Plan

• Contexte de la FOAD territorialisée


• Fonctions des réseaux : ressources pour l’action

• Conséquences pour les acteurs et les systèmes

• Constats d’usages

Constat d’écartConstat d’écart

ApprenantApprenant

PairsPairs

ArtefactArtefact

Formateur/Formateur/TuteurTuteur

TiersTiers

artefactartefact

D. Paquelin GRESEC2008

Dispositif prescrit

Dispositif vécu

?Deux logiques à l’œuvre :

- Logique de contenu

et/ou

- Logique de contenance

Les résultats à l’examen du DAEULes résultats à l’examen du DAEU(année 2007 – 2008)(année 2007 – 2008)

En 2008 :60% des stagiaires ont obtenu le DAEU

En 2008 :49,3 % des stagiaires ne se sont pas présentés aux 4 épreuves de l’examen.

Ecarts…Tensions…Diversités

• Prescrit <-> Vécu• Formel <-> Non-Formel• Visible <-> Caché• Structurés <-> Peu structurés• Homogène <-> Hétérogène• Continuité <-> Discontinuité• Déterminé <-> Incertain


>> questions de reliance

Dynamique d’appropriation

Dispositif

Sujet

NoyauActanciel

finalité

espace

social

temps

tâches

ressources outils

Sémiogenèse dispositive

social

Implication

Emergence

Intégration

Transformation

Distanciation

Dynamique spiralaireDynamique spiralaire

Apprenant

Pairs

Tuteur

Autres

Dispositif

Réseaux sociaux


Fonctions• Socio-affective• Écologisation• Cognitive

Processus• Initialisation• Implication• Distanciation• Transformation• Contribution

Sphères• Familiale• Privée• Professionnelle• Educative

AppartenanceSymboliqueEmotionnelleInstrumentaleRéférentielleOrganisationnelleEconomiqueRégulationNormalisation

CognitiveDissonance cognitiveMéta-cognitive

AppartenanceSymboliqueEmotionnelleInstrumentaleRéférentielleOrganisationnelleEconomiqueRégulationNormalisationCognitiveDissonanceMétacognitive

AppartenanceSymboliqueEmotionnelleInstrumentaleRéférentielleOrganisationnelleEconomiqueRégulationNormalisationCognitiveDissonanceMétacognitive


fam

iliale

privé

e

prof

essio

nnell

e

éduc

ative

initi

alis

atio

n

impl

icat

ion

dist

anci

atio

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orm

atio

nco

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n

Cog

nitiv

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oci

o-a

ffe

ctiv

eE

colo

gis

atio

n

Conséquences

• Compétences

• Malléabilité et ouverture du dispositif

• Fonctions de l’institution


… pour ne pas conclure …

• Du territoire augmenté par le numérique au territoire numérique : déterritorialisation/reterritorialisation


• Dimensions symboliques, pragmatiques et épistémologiques : mise en lien d’ETS hétérogènes

• De la contiguité à la connexité : continuum• Maillage de couches : infrastructure, services et usages

Merci pour votre attention

http://raudin.u-bordeaux3.fr

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Education

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