F

/// FORMATION RÉSEAUTAGE

RÉSEAUTER EFFICACEMENTa l’aide des outils web d’aujourd’hui

BUT DE LA FORMATION“Propulser votre réseautage”

Small talk to smart talk

Slideshare.net/plogg

FLE RÉSEAUTAGE

/// FORMATION RÉSEAUTAGE

5

RÉSEAUTAGE

Processus d’échange d’information, de ressources, de support dans le but de créer une relation bénéfique en vue d’un succès personnel et

professionnel.

Le réseautage c’est humain

FLES RÉSEAUX SOCIAUX

/// FORMATION RÉSEAUTAGE

8

9

10

11

Facebook Linkedin Twitter

Statistiques en images Statistiques en images Statistiques en images

Social et divertissement Professionnel, affaires Social, professionnel, affaires

Liens forts : Amis et proches Liens faibles : contacts, rencontres professionnelles

Liens faibles, contacts, liens inconnus aux mêmes intérêts, même sujet de converation

+1000 millions de membres845 millions d’utilisateurs actifs chaque mois.250 millions de photos par jour2.7 milliards de j’aime par jour

180 millions de membres. +465 millions de comptes175 millions Tweets par jour11 nouveaux comptes par seconde

250 millions de membres par jour 4 millions de membres par jour. Indéterminés

2ième site le plus consulté sur la planète. 13ième site le plus consulté sur la planète. 10 ième site le plus consulté sur la planète.

17,8 millions de Canadiens 7,1 millions de Canadiens 7 millions de comptes au Canada

4,071 millions de Québécois.240 500 en Estrie.

9,6% des Québécois - CEFRIO

Statistiques de l’utilisation d’internet au Québec - CEFRIO

FRÉSEAUTAGE SOCIAL NUMÉRIQUE

/// FORMATION RÉSEAUTAGE

RÉSEAUTAGE SOCIAL NUMÉRIQUE

Explication en vidéo

15

RÉSEAUTAGE NUMÉRIQUE– Se connecter aux autres;– Développer son réseau de contacts;– S’entraider;– Partager et échanger ses idée, ses découvertes;– Documenter et se documenter;– Se faire connaître;– Gagner de la notoriété;– Favoriser le succès de ses contacts son succès;

Établir la conversation avec des personnes qui nous intéressent et nous aident a avoir du succès.

QUÉBÉCOIS SUR LINKEDIN?

1 419 0001,4 millons sur Statistiques Linkedin

9,6% des Québécois - CEFRIO

18

19

Vous avez accès à leur réseau de contacts

21

MULTIPLIER VOS RELATIONSTOUT LE MONDE CONNAIT LA PERSONNE QUE VOUS DÉSIREZ CONNAÎTRE

Petit calcul rapide… • Vous avez 50 contacts• Moyenne de contacts par personne a 50 contacts• Vous connaissez 50 personnes, votre réseau s’étend a 50 X 50 = 2500 personnes• Ce groupe de contacts connait 50 personnes, vous êtes liés a 50 X 50 X 50 = 125 000 contacts

Équivalent sur Linkedin• LINKEDIN 1er degré• LINKEDIN 2ième degré• LINKEDIN 3ième degré

VISIBLE AUPRÈS DES CONTACTS DE VOS CONTACTS

Linkedin = 3 niveaux

500 contacts vous offre un accès a 125 000 personnes.

Linkedin c’est sérieuxFacebook et Twitter sont plus amusants...

METTEZ LE BON HABIT

CE N’EST PAS UN CVC’est un outil de réseautage professionnel

Linkedin, C’EST SÉCURITAIREOutil pour empêcher les gens intrusifs.Conçu pour développer votre réseau a partir de vos contacts.

Organiser, regrouper, classer

30

Maintenir et rechercher des contacts

• Éviter de perdre les cartes d’affaires de vos rencontres

• Rechercher rapidement dans vos contacts (poste, entreprise, sujet, expérience)

• Rolodex interactif (éviter de perdre vos contacts)

• Vos contacts vous informent de leurs mouvements (changement d’emploi, nouveau poste)

Éviter de perdre les cartes d’affaires de vos rencontres

Vos contacts vous informent de leur statut(emploi actuel, besoin, problèmes, actualité)

Linkedin facilite la constuction de relations d’affaires.

Confiance, notoriété, expertise, références

CONSEILS LINKEDIN

Explication par Simon Hénault

Linkedin c’est quoi?

Outil qui facilite le réseautageOutil de transition des événements

Outil qui facilite les conversations

Fil de nouvelles, de vous à vos contacts et les contacts de vos contacts…

FVOTRE BUT

/// FORMATION RÉSEAUTAGE

Gros but = gros réseautage – plusieurs années

Moyen but = moyen réseautage = 6 mois a un an

Petit but = petit réseautage – quelques mois

Pas de but = réseautage pour rien

37

VOTRE BUT

38

85% des gens qui assistent a un événement de réseautage ne savent pas ce qu’ils attendent de leur réseautage.

FVOTRE ATTUTIDE

/// FORMATION RÉSEAUTAGE

40

« The important thing is not to stop questioning. Curiosity has its own reason for existing. » - Albert Einstein

« A good listener is not only popular everywhere but after a while he knows something. »- Wilson Mizner 

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LA GÊNE1972 étude de Standford précise que 40% des Américains se disent gênés. Aujourd’hui, on parle de plus de 50% des Américains.

42

DÉTROMPEZ-VOUS

• Le réseautage ne consiste pas à manipuler les gens pour obtenir ce que vous voulez.

• Demeurez honnête avec les gens et avec vous.

• Indiquez avec précision vos intentions et motivations.

43

C’est la même chose en face a face et sur le Web.

44

LA BONNE ATTITUDE• Ce n’est pas a propos de vous, c’est à propos de la relation à développer.

• Appréciez la conversation, assurez-vous de dialoguer. (two ways)

• 6-8 échanges pour développer une relation d’affaires de confiance a long terme.

CONSEILSViser a gagner de la visibilité et de la crédibilité dans votre secteur d’activité.Développer des relations à long terme.

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LA BONNE ATTITUDE WEB• Éviter de promouvoir vos produits et services.

• Rendez-vous utile d’abord.

• Karma du Web, publier des bonnes choses.

FDÉVELOPPER VOTRE MARQUE

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LA CONFIANCELes gens font affaires avec des gens qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance.

Enseigner aux gens comment ils peuvent compter sur vous.

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ENSEIGNER

• Enseigner aux gens ce dont vous avez besoin.

• Cherchez a savoir ce que les gens cherchent pour leur part.

• Tout le monde cherche quelque chose, trouvez de quoi il s’agit et aidez-le à l’obtenir

ENSEIGNER AVEC LE WEB

• Rechercher des informations sur vos contacts.– Amis en commun, secteur d’activité, résumé, objectifs, groupes d’intérêts.

• Soyez au courant des besoins de vos contacts.

• Lisez le fil de nouvelles Linkedin, leur blogue, questionnez-les.

• Publier de l’information utiles a vos contacts. – actualités, vidéos, articles, photos

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50

QUI VOUS CONNAIT?

On dit souvent que ce n’est pas ce que vous connaissezmais bien qui vous connaissez qui est important.

En fait c’est qui vous connaît

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EXISTER SUR LE WEB

• Vous trouver• Vous connaître• Vous présenter• Vous recommander• Vu par les contacts de vos contacts = confiance

CONSEILCréer un blogue, commenter un blogue, partager des information utiles peut vous donner de la crédibilité et enseigner vos compétences a vos contacts.

Développer votre « branding personnel »

Vous êtes un professionnel, prouvez-le moiVotre photo c’est votre logo

Votre titre, c’est votre tagline (slogan)Existez-vous, êtes-vous ce que vous dites être?

Développer votre « branding professionnel »

Soyez vu, entendu, lu.Votre photo c’est votre logoVotre poste, c’est votre « slogan »Vous êtes un média à vous seul

Influencer socialement les gens d’affairesà travailler avec vouset votre société

Développer la notoriété :

-Liens d’affaires conjoints - « namedropping »- Expertise - Recommandations- Diplômes, appartenance scolaire- Implication et bénévolat- Partage d’informations (karma)

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ÉCOUTER POUR ENTENDRE

• Les gens cherchent qui vous êtes sur Internet.

• Observez et ajustez bien vos profils Linkedin et Facebook.

• Cherchez-vous sur Google de temps en temps. – Google Alert

 

CHERCHEZ-VOUS SUR GOOGLE« que dit-on a votre sujet? »

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• Google Alert, surveillez-vous, surveillez votre secteur d’activité et celui de vos relations. 

• SocialMention pour évaluer ce que vous projetez sur le Web.

FVOTRE STRATÉGIE

58

DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE

• Qui voulez-vous connaître?– Clients, fournisseurs, chefs d’entreprises, partenaires, banquiers

• Secteurs d’activité?

• Comment voulez-vous que ces gens vous perçoivent?

• Ou trouverez-vous ces gens?

• Ou passent-ils leur temps?

• Comment je peux participer aux mêmes activités?

CONSEILIl faut établir un, deux ou trois profils de gens que vous désirez rencontrer. 

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BÉNÉFICES RECHERCHÉS

• Que voulez-vous retirer de votre réseautage?– Des contrats– Des experts qui peuvent vous aider– Du financement

• Que voulez-vous savoir?– Comment trouver des employés pour mon entreprise– Comment développer vos affaires a l’internationale– Comment attirer des investisseurs

• Qui désirez-vous rencontrer?– Des dirigeants de moyennes entreprises– Des gestionnaires de portefeuilles– Des entrepreneurs qui développent a l’international

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PROFIL DES CONTACTS RECHERCHÉS

61

PROFIL TYPE

Philippe Marchesseault, générateur de conversationsVille : SherbrookeEntreprise : Plogg MédiaServices: Sites web, apps, visites immersives, design, référencementSecteurs: immobilier, dentaire Réseau Facebook : 800 amisRéseau Linkedin : 1023 relationsFollowers Twitter : 910 abonnéesMBTI – ENFP motivateur-catalyseur30 ansEn coupleHyper social, hyper connecté “Manque de temps”Poker, pêche, tennisCherche a joindre des propriétaires, gestionnaires, constructeurs, dentistes

Connecté à : Plogg.ca, Rotary, RPHL, CORPIQ, Ville de Sherbrooke, GFGS, Axile danse, CEFRIO, Tourisme Sherbrooke, SPA, Centennial, Sherbrooke-innopole, Progestion Estrie, Société dentaire, Association des orthodontistes du Québec, Groupement des chefs d’entreprises, RCGT.

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QU’AVEZ-VOUS À OFFRIR• Mon expertise.

Comment je peux rendre la vie de mes contacts plus simple?

• Offrir des ressources– Références, articles, idées, conseils– Alerter les gens sur des opportunités

• EnthousiasmeCours de danse, poker, pêche a la mouche, etc.

ConseilsApprenez plus.Lisez plus (votre domaine, nouvelles et actualités)Faites plus d’expériences a partager (cours de cuisine, parachutes, voyages)

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Regardez votre vie un instant

• Quels problèmes tentez-vous de résoudre? • Dans quelles genres d’opportunités vous êtes impliqués? • Quels sont vos prochains défis? 

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Préparez-vous à offrir quelque chose

1. Déterminer 3 ressources à offrir…2. Déterminer 3 conseils à offrir…3. Déterminer 3 opportunités à offrir…

FL’AGENDA

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VOTRE AGENDA• Ayez des sujets préparés avant votre événement.

• Ne partez jamais sans votre agenda de sujets de conversations.

• Votre agenda consiste en choses que vous avez à offrir et dont vous avez besoin.

CONSEILVotre agenda vous énergisera et vous donnera confiance.Souvent, il y a beaucoup de sujets possibles mais il ne faut pas trop s’éloigner de notre but pour combler nos attentes de la rencontre.

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EXEMPLEClients : Propriétaires, gestionnaires d’immeubles, constructeurs, promoteurs immobiliers.Produit à offrir/vendre : webmarketing immobilier, sites Web, référencement, mobilité, 3D, visites immersives.Besoins : • Recherche représentant des ventes• Recherche représantant télémarketing• Recherche programmeur Web senior• Recherche programmeur Web pigiste• Achat d’une nouvelle voiture (juin)• Nouveau produit a vendre, visite immersive• Investisseurs privés – capital de risque• Investissement BDC• Recherche de partenaires : Agence de communication et publicité pour vente de visites immersives• Partenaire d’impression (print)

But à moyen-long terme : Développer un logiciel de publicité et marketing pour projets immobilier (SaaS). Voir AppartMap.com

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MON AGENDA – À OFFRIR

• Conseils webmarketing et stratégie • Coaching web 2.0• Gestion d’entreprises (démarrage, gestion, organisation)• Mon réseau de contacts a disposition• Activités

– Poker, Golf, Tennis, Pêche

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Bâtissez un profil web qui respecte cette idée. Linkedin, Twitter, blogue, Facebook

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L’AGENDA DE VOS CONTACTS

• Observez les profils de vos contacts sur le Linkedin, .

• Observez sur Facebook si vous avez des amis en communs.

• Effectuez une recherche Google pour obtenir de l’information sur vos contacts.

FLA CONFIANCE

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Personne ne réfère des inconnus, des incompétentes ou des gens qu’on connaît peu ou pas.

73

GAGNER LA CONFIANCE

• Devenez un allier, les gens réfèrent le alliés et créent des opportunités pour vous.

• Si on parle de vous positivement, vous pouvez vous retrouver dans la zone de confiance avant même que vous ayez rencontré la personne.

• Cela ne veut pas dire de vous relâcher, vous devez poursuivre et bâtir la relation et démontrer que vous êtes bien ce qu’on a promis de vous.

74

CONFIANCE

• Passez-vous le test de confiance dans votre réseau?

• Vos compétence et aptitudes sont bien démontrées et comprises par votre réseau?

• Est-ce que les gens de votre réseau vous réfèrent?

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DÉVELOPPER LA CONFIANCE

• Envoyer des informations utiles dans votre réseau Linkedin. • Rédiger des des billets de blogue et les partager dans votre réseau.

• Commenter, partager des informations pertinents.

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DÉVELOPPER LA CONFIANCE

• Soyez visible.

• Soyez entendu.

• Participer.

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Développer et maintenir la confiance, c’est comme aller au gym. Vous devez y aller toutes les semaines et ce, jusqu’à la fin de votre vie.     

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DÉVELOPPER LA CONFIANCE AVEC LE WEB

• Demander une recommandation après chaque mandat. • Photo professionnelle.

• Profil sans faute qui présente vos compétences et votre but.

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DÉMONTRER VOS COMPÉTENCES

• Donner de votre temps dans vos organisations et regroupements.

• Souligner vos prix et distinctions sur Linkedin.

• Ajouter un vidéo YouTube de présentation sur Linkedin.

• Ajouter une présentation PowerPoint d’informations sur Linkedin.

• Lier votre blogue et votre profil Linkedin.

• Obtenez des recommandations sur vos compétences.

RECOMMANDATIONS

Valider ce que vous dites être;Gagner de la notoriété sur les réseaux des gens;Utiliser la force des références de votre réseau;

“Homme d'idées et d'action... voici ce qui décrit le mieux Christian. Intègre, passionné et très compétent, il saura vous aider dans le

développement de vos affaires et dans l'atteinte de vos objectifs !” 27 mai 2010

François Desmarais , directeur général , La Chambre de commerce de Fleurimont

84

Un bon profil c’est simple!

Complet a 100%Utiliser une photo professionnelleÉviter les fautesÀ jourHonnêteObjectifs clairsEn lien avec votre but

FL’ÉVÉNEMENT DE RÉSEAUTAGE

86

PRÉPARER L’ÉVÉNEMENT• Que voulez-vous retirer de cet événement ?

• Quelles informations êtes-vous préparé à donner ?

• Avec qui voulez-vous parler ?

• De quoi voulez-vous parler ?

• Avez-vous des histoires de succès dans vos services?

87

LES PRÉSENTATIONS

• Qui êtes-vous?

• Que faites-vous?

• De quoi parlerez-vous?

CONSEILPrésentez-vous a des contacts qui peuvent vous aider a atteindre votre but.Utiliser les présentation sur Linkedin pour être présenté.Éviter de connecter avec des gens hors de votre réseau de 2ième degré.

88

PRÉSENTEZ-VOUS

• Précisez vos talents et non votre poste.

• Évitez les acronymes et les jargons.

• Mettez votre égo de côté.

CONSEILLorsqu’on vous demande ce que vous faites dans la vie, vous devriez être excité de pouvoir répondre a la question. Soyez fier!

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PRÉSENTATIONS WEB• Vos profils web respectent la ligne directrice de votre présentation face a face.

• Vos expériences ont un lien avec vos compétences (Caisser au McDonald n’est sans doute pas approprié).

• Lors d’une demande de présentation Linkedin, vous précisez vos intentions clairement.

On ne remplacera jamais une poignée de main

91

LES BONNES MANIÈRES• Évitez de connecter avec des inconnus.

– Si vous le faites, soyez clair dans vos intentions.

• Présentez des contacts par Linkedin de temps en temps.

• Lorsque vous invitez des gens a vous rejoindre sur Linkedin, évitez de le faire en ‘masse’.

• Lorsque vous recevez des invitations, vous pouvez les refuser mais soyez prudent.

• Ne connectez pas avec des inconnus par contact direct.

FLES HABITUDES DE RÉSEAUTAGE

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ÉCHANGEZ VOS CARTES D’AFFAIRES

• Ajouter quelques notes pour vous souvenir de cette personne. • Linkedin fera le reste puisque les gens se mettent a jour par eux-mêmes.

• Ajouter ce contact sur votre Linkedin (24 h au plus après l’événement)

CONSEILAjouter votre lien Linkedin • Sur votre carte d’affaires• Dans votre signature de courriel• Ajuster au format : http://www.linkedin.com/in/marchesseault

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OUTILS WEB D’ÉCHANGES

• Utiliser l’application CardMunch pour scanner vos cartes d’affaires et connecter avec vos contacts.

• Utiliser l’application Bump pour échanger vos contacts par un ‘bump’ de téléphone lors de la converation.

95

SAINES HABITUDES• Commenter, questionner, partager, J’aime les publications de vos contacts.

• Ajouter vos contacts sur Linkedin au plus 24 heures après une rencontre.

• Demander une recommandations après chaque mandat.

CONSEILSLes relations se construisent une a la fois.Boire de l’eau contribue au maintient de votre santé physique. Linkedin contribue au maintient de votre santé professionnelle et celle de votre entreprise

Les médias sociaux facilite les poignées de main mais il ne les remplace pas.

97

EXPERIENCES POSITIVES• Si vous n’avez rien a dire de pertinent, abstenez-vous ou faites ‘J’aime’.

• Révisez vos commentaires avant de les publier, utilisez Antidote…

• Attention, laisser le temps aux gens de digérer vos publications.

• Consultez vos votre Linkedin au moins une fois par semaine et répondez S.V.P.

• Laissez le temps aux gens de répondre a vos demandes sur Linkedin.

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ATTITUDE WEB

• Misez sur la relation plus que le contrat qu’on peut vous donner.

• Les conversations sont nombreuses, le temps est précieux.

– Évitez les commentaires ‘high five’…– ‘bonjour’ ne sert a rien et fait perdre du temps aux gens…– Éviter de publier des mauvaises blagues

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RÉCIPROCITÉ

• Donnez et les gens insisteront pour vous donner encore plus en retour.

• Les internautes sont très ouverts à aider la communauté web.

• Soyez clair dans vos besoins et surtout dans vos intentions. – Les gens sont plus méfiants sur le web.

FLA CONVERSATION

101

Le réseautage commence par donner quelque chose. C’est la partie que vous contrôlez à 100%.

102

PRÉPARER LA CONVERSATION• Vous êtes bons a quoi?

• On peut compter sur vous pourquoi?

• Quelle genres d’opportunités peut-on vous envoyer?

• Comment peut-on vous aider?

CONSEILS Est-ce que votre réponse encourage les gens a poser des questions. Est-ce qu’elle mets les gens a l’aise? Est-ce qu’elle met en évidence vos compétences et votre personnalité.  Répondez avec énergie et un bon ton de voix.  

103

PRÉPARER LA CONVERSATION• Rendez-vous consulter les profils des gens qui seront présents a la rencontre et

informez-vous.

• Rendez-vous sur le site de La Presse ou Google Actualités pour vous mettre au goût du jour.

• Consulter les centres d’intérêts des gens et retenez-les.

104

« Vous faites quoi dans la vie?

Un moment crucial dans le développement de votre relation.Le but est qu’on s’intéresser a vous et qu’on désire entamer une conversation dans le but d’éduquer les

gens sur ce que vous savez faire et apprendre ce qu’ils savent faire. C’est la même chose sur votre profil web.

105

Vos réponses ne doivent pas sonner comme si vous récitiez votre CV.

106

Si les gens ne comprennent pas ce que vous faites. L’écran télé dans leur tête n’affiche pas d’image. 

107

Vous devez pouvoir être compris par un petit garçon de 10 ans.Utiliser au plus une quinzaine de mots.

 

108

FAIRE JOUR LA VIDÉO

• Je suis diététicien ou• « J’aide les gens à lire entre les lignes sur les cannes de soupes »

• Je suis ingénieur ou• « Je bâtit un théâtre à 10 pieds de la station de métro de Montréal »

•  Je suis responsable des ressources humaines ou• « J’aide les gens à combattre la peur au bureau »

• Je suis dans le voyage ou • « J’envoi les gens en voyage! »

109

GÉNÉRER LA CONVERSATION• À quoi ressemble une journée de travail pour vous?

• Sur quoi avez-vous travaillé dernièrement?

• Quel est votre projet préféré ces temps-ci?

CONSEILDe votre côté, AYEZ TOUJOURS EN POCHE 5-6 RÉPONSES.

110

GÉNÉRER LA CONVERSATION WEB

• Questionnez/commentez les publications des gens (fil de nouvelles).

• Partager les publications de vos contacts.

• Faire J’aime sur quelques publications pertinentes. – Attention a ce que vous endossez et l’information don’t vous faites la promotion.

• Laisser des commentaires pertinents sur des billets de blogue.

111

VALIDER VOTRE CONVERSATION

Monologue• Vous ne posez pas de questions sur les publications des autres• Vous diffusez mais ne lisez pas les publications des autres• Vous répondez a vos propres publications• Vous ignorez les nouvelles personnes qui ont joint la conversation

Dialogue• Vous posez des questions sur les publications de vos contacts• Vous commentez les publications de vos contacts• Vous partagez les publications de vos contacts (j’aime, retweet, partage)• Vous favorisez la l’attention et la participation de vos contacts• Vous répondez aux réactions des gens 

112

GÉRER LES CONVERSATIONSHootsuite, outil de gestion des médias sociaux

FVOTRE IMAGE

114

Quelle image projetez-vous?

115

• Il ne vous laissera jamais tomber• Il est fiable et honnête• Il est enthousiasme • C’est vraiment un pro du webmarketing• Il est un excellent vulgarisateur• Il a toujours des nouvelles idées et solutions propulser les ventes• Il connait tout le monde• Il est simple et facile d’approche• Il aime le poker et la pêche• Il est bien entouré• Il connaît très bien le webmarketing immobilier• Il donne des résultats a coup sûre

CONSEILSi vous ne prévoyez pas votre image, les gens le feront a votre place et ça ne sera pas toujours ce que vous aviez prévu. Demandez a vos contacts l’image qu’ils se font de vous.

VOTRE IMAGE

116

VOTRE HISTOIRE DE SUCCÈSPlanifier quelque chose d’intéressant a raconter a votre sujet.

• Elle s’agence avec votre agenda

• Elle intéresse les gens avec qui vous voulez parler

• Soyez clair, éliminer le jargon

• Donnez des exemples concrets pour que les gens visualisent bien

• Rendez la chose excitante avec votre enthousiasme, votre ton de voix.

• Rendez-vous la conversation mémorable

CONSEILCourt et précis : 6 a 10 phrases au maximumOrientez votre histoire sur vos produits et services pour démontrer les problèmes que vous pouvez résoudre. Mettre en évidence vos compétences et aptitudes.

117

Que voulez-vous que les gens retiennent de vous?

Vos profils web transforment votre image et votre réputation.

FVOS RENCONTRES

119

RAPPEL DE VOS RENCONTRES• Rappeler quand et ou vous avez eu contact, ce que vous lui avez proposé comme aide.

• Rappeler le besoin ou intérêt commun. Ex : espace bureau, sport.

• Référer a une connaissance commune. « Namedropping »

CONSEILUtilisez Linkedin, Facebook ou Google pour obtenir des informations a jour.

120

RENTABILISER VOS RENCONTRES

• Votre réseautage n’est pas payant. – Connaissez-vous bien l’agenda de vos contacts?

• D’abord pourquoi avez-vous connecté avec cette personnes?

• Prenez et respectez vos engagements - vos agendas se complètent.

121

RAFRAICHIR VOS CONTACTS• Appel de ‘comment ca va?’

• Appel de ‘je voulais savoir comment la business allait?’

• Appel de ‘je voulais garder le contact’

• Publier des actualités sur le fil de nouvelles Linkedin.

• Publier un billet de blogue et le partager.

CONSEILSLinkedin accélère le contact avec vos clients. Attention, ce n’est pas aussi efficace qu’en face a face.

Publier un article, un lien, une vidéo rappel à vos contacts que vous existez et rappel vos compétences est une forme de rappel.

122

LA PERCEPTION DE VOUS• Ils se rappellent de votre nom.

• Ils peuvent vous joindre facilement.

• Ils savent ce que vous faites dans la vie.

• Ils savent quels genres de clients vous cherchez.

• Ils savent ce que pouvez-vous faire pour ces clients.

• Ils connaissent le genre d’information et d’opportunités que vous cherchez.

CONSEILDemandez a quelques contacts comment ils vous perçoivent.Demandez a votre voisin comment il vous perçoit suivant votre profil Linkedin.

123

RENTABILISER VOS RENCONTRES

1. Connecter les gens que vous rencontrez pour en faire vos contacts.

2. Transformer ces contacts en relations (acteurs, alliés, …)

3. Alimenter les contacts pour les aider.

4. Enseigner à vos contacts a vous aider et a qui ils peuvent vous référer.

5. Mesurer l’impact de ces relations.

124

OBSERVER POUR RÉUSSIR

Observer votre base de données de relations, Linkedin par exemple.

• Comment avez-vous trouvé vos bons contacts?

• Ou sont vos clients potentiels?

• À quels endroits, événements, organisations se trouvent ces clients?

• Il est peut être mieux de cibler des gens un à un que de joindre des groupes. 

Cerner les besoins de vos relationset détecter des opportunités

FLES RÉSULTATS

127

MESURER VOS RÉSULTATS

• Établir des objectifs pour les 6 prochains mois

• Mesurer vos efforts, temps et argent

• Mesurer vos résultats en rencontres– Appels, références, informations, ventes, – Accomplissements, recommandations, nouveaux contacts

128

ÉTABLISSEZ VOS OBJECTIFS

• Augmenter ma notoriété en tant que professionnel;

• Acquérir des nouveaux clients;

• Maintenir la loyauté des clients par un contact constant;

• Développer des opportunités d’affaires dans le secteur « x »;

• Faire parler de moi pour être reconnu en tant que professionnel de « x »;

• Développer un réseau de contacts professionnels utiles.

129

RÉSULTATS ESCOMPTÉS

• Un nouveau « partenaire » ou « fournisseur » par semaine;

• Une nouveau « client potentiel » par semaine;

• Une nouvel « expert utile » par mois;

• Une rencontre physique de client, partenaire ou expert potentiel par mois;

• Augmenter mon réseau de contacts utiles de 10 personnes par mois;

• Augmentation des ventes de X%.

CONSEIL

Demandez a vos clients de vous indiquer la manière dont ils ont entendu parler de vous.

130

TACTIQUES• 1 événement régional par semaine

• 1 événement provincial par mois

• 1 présence sur un conseil d’administration

• 1 appel de suivi par semaine

• 1 publication d’actualité utile par semaine

• 10 nouveaux contacts Linkedin par mois

• 1 billet de blogue par mois

NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS

Assurez-vous d’avoir des objectifs « SMART »Simples, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels

132

QUI PEUT VOUS AIDER?

FLES DANGERS

ON VOUS ENREGISTRE

Tout est public, demeurez poli et ayez du tact dans vos conversations virtuelles tout comme dans la réalité.C’est pire sur Internet car vous êtes toujours enregistré.

135

DANGERS• Ne pas y être• Y être et ne pas faire de suivi• Avoir un profil incomplet• Avoir une photo non professionnelle• Essayer de contacter des gens que vous ne connaissez pas

FÀ RETENIR

137

LA RECETTE GAGNANTE• Avoir un but et des objectifs précis SMART;

• Vous détenez la clé du succès;

• Soyez modéré mais constant (1 heure par semaine);

• Soyez rigoureux;

• Faites votre agenda;

• Apprenez a connaître l’agenda de vos contacts;

• Ayez une histoire à succès dans la poche;

• Planifier des sujets de conversations;

• Faites vos suivis;

• Donnez vous recevrez;

138

Go the extra mile…

139

Êtes-vous prêt à prendre le risque de ne pas utiliser le web pour réseauter?

FPUBLIER SUR LE WEB

LE BLOGUE

Échanges + communications + interactions avec vos partenaires et clients.

Toile de pages web enracinées sur la toile.

La plupart du temps, si vous répondez a la question du consommateur vous avez un nouveau client

143

HUMANISER

Établir une conversation avec le visiteur de votre blogue.Vous faire connaître par un visiteur qui cherché et trouvé un billet de blogue.Enseigner vos compétences.Établir la confiance en démontrant vos compétences.

Accroître la visibilité dans les moteurs de recherches.Accroître la notoriété dans les médias sociaux.

RENDEZ-VOUS UTILE

Donner, s’entraider, s’alimenter en énergieQualité plutôt que quantité, les bonnes personnes plutôt que

beaucoup de personnes ;

147

PUBLIER SUR LE WEB

Sur quoi travaillez-vous?Partagez vos lectures;

Questions pour vos contacts;Actualités pertinentes;

Vidéos pertinentes;Partager un événement;

148

SUJETS DE BLOGUES

Listes : Top 50 des meilleurs salons de coiffures.Tutoriels : Comment guérir les maux de tête?Interviews : Répondre a une question avec un expert.Nouvelles : Exclusive, aider un clientControverses : Choquer, susciter l’intérêtSondages : Questionner, rétroactionConseils de la journée : Courts, moins de 250 mots.