RÉSEAUTAGE 2.0CREC Saint-Léonard

Le 15 novembre 2010

Qu’est-ce que le réseautage?• Rencontres• Échanges• Références• Prospects• Fournisseurs• Partenaires• Experts• En somme, des contacts à entretenir!

Qu’est-ce que le réseautage 2.0?• Web 2.0: – Interactivité sur le web: échanges d’information,

commentaires, références– Instantanéité du web: Mise à jour des contacts en

temps réels

Le réseautage 2.0 en remplacement du réseautage traditionnel?

• Complémentaire• Premier contact facilité• Bouche à oreille facilité (effet viral du web)• Possibilité de rejoindre plus de gens plus rapidement• Accessibilité et gratuité• Amorce vs échanges plus en profondeur

Que faut-il savoir par rapport au réseautage 2.0?

• Comprendre les principales caractéristiques des réseaux sociaux en ligne visés

• Définir ses objectifs d’affaires• Orienter ses initiatives en fonction de ses objectifs• Utiliser les outils qui aident à notre visibilité• Utiliser les outils de veille

LINKEDIN• Présenter un profil professionnel, CV, compétences professionnelles• Présenter un profil d’entreprise• Indiquer ce que l’on offre et ce que l’on recherche / mise en contacts• Promouvoir son expertise• Mettre de l’avant son blog• Partager des présentations professionnelles (slideshare, etc.)• Recruter• Trouver des experts• Participer à des groupes de discussion

– Trouver des réponses à des questions– Trouver des partenaires– Trouver des prospects

TWITTER• 5% de la population québécoise• Influenceurs, blogueurs, journalistes• Propagateurs de nouvelles• Échanges en 140 caractères• Pour bâtir réputation sur Twitter

– Diffuser du contenu pertinent– Contenu personnel vs contenu de tiers– Interagir avec les utilisateurs

• Outils pour faciliter la tâche– Liens raccourcis– Statistiques– Tableau de bord pour programmation

• E-réputation• Opportunités d’affaires

FACEBOOK• Beaucoup plus social• 50% de la population québécoise• Parents et amis• Séparer profil personnel de profil professionnel (page)

– Obtenir des fans: suivent sur le fil des discussions– Favoriser l’interaction– Obtenir des statistiques– Obtenir l’avis des fans (questions, sondages)– Présenter des nouveaux produits, des nouveaux concepts– Servir de FAQ / Service à la clientèle généralisé– Démontrer humanité de l’entreprise

LECTEUR DE FLUX RSS• Flux RSS : Fil de nouvelles par rapport à un site web• Lecteur de flux rss

– Lire plusieurs flux de plusieurs sites à un même endroit (journal en ligne personnalisé)– Disposer par catégories (sujets ou autres)– Partager lectures et découvrir celles des autres

• Veille compétitive• Veille d’affaires• Veille technologique

BLOG• Placer au centre de la stratégie• Se positionner comme expert• Distribuer son savoir-faire, donner des conseils• Susciter l’intérêt• Tous nos réseaux sociaux doivent ramener à notre blog

– Notre blog, c’est chez nous– Les réseaux sociaux, c’est notre environnement de travail

CONCLUSIONS• Importance capitale de définir ses objectifs• Importance de choisir le ou les bon(s) réseau(x) en fonction de ses

objectifs• Importance de l’interaction entre ses différents réseaux sociaux• Importance de positionner le blog au centre de sa stratégie• Importance d’utiliser les réseaux sociaux AVANT de se lancer en affaires

– Étude de marché– Sondages– Validation de concepts– Recherche de partenaires, de contributeurs– Établissement de notoriété (auditoire à qui s’adresser par la suite)