Réseau Qualité- Risques PLAN BLANC Picardie · Contexte hospitalier 67% 33% ... Rappel via le...
-
Upload
nguyenkhanh -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
Transcript of Réseau Qualité- Risques PLAN BLANC Picardie · Contexte hospitalier 67% 33% ... Rappel via le...
Réseau Qualité-Risques Picardie PLAN BLANC
Retour d’expérience
CHU Amiens-Picardie
25 avril 2017
25/04/2017 1
• Plan Blanc mis à jour en mai 2016
• Le dernier exercice cadre remonte à décembre 2016,
déclenchement en partie de la Cellule de Crise
• Dernière activation Plan Blanc mai 2016 lors d’un
exercice NoVi
Contexte actuel
25/04/2017 2
Contexte réglementaire :
• L’article L 6112-2 (ex article L 711-4) du code de la santé
publique prévoit que les établissements publics de santé
sont ouverts à toutes les personnes dont l’état requiert
leurs services, qu’ils doivent être en mesure de les
accueillir de jour et de nuit, éventuellement en urgence,
ou d’assurer leur admission dans un autre établissement.
• Plan Blanc : L.3131-7 OBLIGATION
25/04/2017 3
Contexte hospitalier
67%
33%
offre de soins en MCO
Site sud
Site nord
1709 lits et places
Activités (par an)
• 485 824 journées d’hospitalisation
• 33 030 interventions chirurgicales
• 386 700 consultations
• 85 002 passages aux urgences
25/04/2017 4
Formation et communication
25/04/2017 6
Plan blanc disponible sur
intranet
Exercices réguliers
RETEX des exercices
Formation gestes et soins
d’urgence Niveau 1 et 2
Travail en cours
• Formalisation de documents pour la Cellule de Crise
• Fiches réflexes
• Notice de montage de la Cellule de Crise
• Corrélation des circuits entre le Plan Blanc et les annexes
NRBC
• Développement d’un système d’évaluation et
d’amélioration continue
25/04/2017 7
SAMU
Directeur de garde
Standard
Cellule de crise
25/04/2017 8
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
Le déclenchement
Retour
d’information au
SAMU après
déclenchement
Utilisation Surycat
pour rappel CDC
et personnel de
soins
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
• Les dispositions générales du plan blanc :
Demande de
déclenchement par le médecin régulateur
Constitutions de la Cellule de Crise
Activation des services
Accueil des victimes et populations Circulation
Plan Blanc
25/04/2017 9
La cellule de crise
• Commandement
• OPC
• Logistique
• Accueil familles
• Communication
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
25/04/2017 10
25/04/2017 11
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
Interconnexion entre les tables
Point toutes les 30 min CDC
Point toutes les 30 min par table
Centre de décision unique
• Les tables de la cellule de crise :
• L’organisation du rappel :
25/04/2017 12
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
Rappel via le standard
• Délai de rappel élevé du fait du nombre
Rappel via le plan sectoriel
• Mobilisation d’une personne pour le rappel et souvent un délai important
Réflexion : Développement de Surycat
• Le rappel des personnels :
Personnels médicaux
• Les professionnels de gardes reçoivent un appel
• Les professionnels d’astreinte sont rappelés par le standard
• La cellule de crise possède un poste spécifique pour le rappel du personnel
Personnels paramédicaux
• Les professionnels d’astreinte sont rappelés par le standard
• Les professionnels sur place doivent rester à disposition de leur service
Le personnel rappelé doit se rendre dans son
service dans un 1er temps
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
25/04/2017 13
• Dans les services d’hospitalisation :
Plan blanc sectoriels :
- La liste des
personnels à
rappeler
- Les consignes
propres au secteur
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
25/04/2017 14
Déclenchement
Activation des services
Déroulement du plan
Désactivation
Montée en puissance
• L’accueil des victimes et autres populations
UA : SAUV
UR/Urgences hors catastrophe : SAUPA
Impliqué : Hall SimuSanté
Patient prêt à quitter : Consultation cardiologique
Accueil familles : Hall St Vincent de Paul
Accueil presse : Salle conférence
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
25/04/2017 15
25/04/2017 16
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
Soutien psychologique -
CUMP
Renseignement des familles -
Procureur
Accompagnement des familles
Point presse
Accueil presse
Communication interne et externe
Familles Presse
• Désactivation et post plan blanc :
Désactivation
• Equipe « commandement » donne l’ordre de fin
• Equipe « OPC » prévient les services activés
• Equipe « communication » annonce à l’ensemble du personnel.
Post plan blanc
• Recensement des conséquences des actions engagées
Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie
25/04/2017 17