Représenter le Mouvement Scout

REPRSENTERLE MOUVEMENT SCOUTSavoir que dire, comment le dire, et lillustrer

Communication

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2La Constitution de lOrganisation Mondiale du Mouvement Scout

Indispensable ! Elle comporte tous les aspects fondamentaux connatre lorsque lon est un reprsentant du Mouvement. Tlchargeable dans le centre documentaire de scout.org

Du Scoutisme tout simplement

Une brochure qui aide comprendre les lments fondamentaux du Scoutisme. Indispensable pour tre incollable. Tlchargeable dans le centre documentaire de scout.org

www.scout.org/media

Tu dcouvres dans le centre mdia de scout.org les outils ncessaires pour travailler avec les mdias.

Scout.Boom.Comm

Un manuel de formation aux trois domaines du Pro l du Scoutisme : Communications, Partenariats et Ressources nancires. Ce livre de 134 pages existe en Anglais et en Franais. Il est tlchargeable dans le centre mdia de scout.org.

EN SAVOIR PLUS


3Table des matires

Reprsenter le Mouvement Scout 4Qui reprsentons-nous ? 5

SAVOIR QUE DIRE Les messages-cls 6Les questions les plus simples sont les plus dif ciles 7Rpondre des questions ennuyeuses 8

COMMENT LE DIRE

Je dois madresser 10Les questions se poser avant de parler 12

ET LILLUSTRER Quavons-nous montrer ? 14Protgeons notre marque 16


4Reprsenter le Mouvement Scout

Tu es appel reprsenter le Mouvement et tu te demandes comment faire passer son message : faire un discours, crire un article, rpondre une interview, accrocher en 30 secondes un futur donateur

Que tu sois ambassadeur ou porte-parole, volontaire ou professionnel, au niveau national ou international, ce livret te donne quelques ides pour faciliter ton travail. Il reprend les messages-cls approuvs par la Confrence mondiale pour la priode triennale 2005/2008.

Il sappuie sur trois lments indissociables qui permettent de forger limage de marque du Scoutisme mondial : - Messages - Images - Attitudes

Pour bien faire ton travail tu dois articuler ces trois lments en te posant quelques questions simples que nous te proposons dans les pages qui suivent. Retiens surtout que tu dois texercer, porter la parole du Mouvement, cela ne simprovise pas !

Bonne chance. Merci pour ta contribution.


5Qui reprsentons-nous ?A quelque niveau que lon soit dans laction du Scoutisme, quand on apparat publiquement, et a fortiori lorsque lon porte la tenue du Mouvement, on devient le reprsentant de toute une communaut internationale. Linternationalisation de linformation fait que ce que je dis ou fait Genve peut avoir un impact Manille ou Santiago du Chili, et rciproquement. Je dois donc en permanence massurer que lorsque je communique au nom du Mouvement, je suis bien la personne la mieux place et que je suis suf samment informe pour rpercuter le bon message.

Respecter le protocole ?

Etre porte-parole ou reprsentant nest pas simplement une question de protocole. Le protocole peut tre un carcan qui empche de donner la parole la personne la mieux place et la plus mme de dlivrer le message. Sil y a plus de trois personnes, de la mme organisation, lors dune confrence de presse, cest que le protocole pris le dessus sur lef cacit ! Il y a des espaces pour le protocole, il y a des moments prcis pour la communication.

Tu es au-devant de la scne pour reprsenter le Mouvement. Pour ceux qui te regardent, tu incarnes LE Mouvement. Tu ne peux donc pas texprimer en ton nom et engager le Mouvement dune manire qui changerait ses positions.

Nous sommes les auteurs de notre propre caricature.

Beaucoup de prjugs naissent dans la caricature que nous ne cessons de nourrir. Il est bon de se regarder dans un miroir pour voir si lon est satisfait de limage que lon projette.


Les questions les plus simples sont les plus dif ciles

6

Les messages-cls

Elments fondamentaux

Ecrire un article, rpondre une interview, convaincre un futur donateur Voici quelques questions que lon peut te poser. Les questions simples sont les plus dif ciles parce quelles sont celles qui demandent le plus de prcision dans la rponse.

NOTRE VISION

NOTRE MISSION

NOS FORCES

LES THMES DE COMMUNICATION


7Messages

Crer un monde meilleur

Eduquer les jeunes jouer un rle actif dans la socit

EngagPassionnAutonome

Une force socialeUne culture de paixUne contribution constructive

De quoi sagit-il ?

Notre grande ide. Cest notre fondateur qui la eue.

Pour raliser notre grande ide, nous avons une mission.

Pour dire comment nous vivons notre grande ide nous utilisons trois mots. Cest suf sant pour que nos interlocuteurs sen souviennent.

Pour faire connatre notre grande ide, nous nous focalisons sur trois thmes qui permettent darticuler notre activit de communication : ils aident illustrer ce que lon dit, ce que lon montre et ce que lon fait.

Question 1 : A quoi sert le Scoutisme ?Nous rvons tous dune formule qui permettent de rpondre cette question simple. Elle existe, cest notre mission : Eduquer les jeunes jouer un rle actif dans la socit. Cest la traductionactualise de la devise du Mouvement : Etre prt. Prt pourquoi ? il faut savoir le dire.

Question 2 : Quel est son projet ?Agent de dveloppement et force sociale, le Scoutisme a un projet que traduit sa vision : Crer un monde meilleur. Tu peux dmar-rer un entretien ou un discours avec la vision, mais il faut aussitt proposer une histoire concrte pour illustrer le comment avant de subir la question 3 ! Question 3 : Mais quest-ce quil fait concrtement ?Il est important dillustrer cette vision idaliste par des actions concrtes pour ne pas apparatre trop utopiste. Il faut toujours avoir en mmoire quelques histoires concrtes venues du terrain pour illustrer son propos. Le plus intressant, cest de surprendre son auditeur par une information quil nattendait pas : Saviez-vous que. (voir www.scout.org/media, section histoires).

MISSION

VISION

ILLUSTR PAR DES HISTOIRES


8Rpondre des questions

ennuyeuses

Il y a des questions que lon aimerait viter. Mais cest la libert de nos interlocuteurs de nous les poser. Certaines questions ennuyeuses sont justi es par une mauvaise connaissance de la mission du Mouvement Scout et par des prjugs tenaces. Il est important de toujours garder son fair-play pour rpondre avec des arguments valables. Si tu ne sais pas comment rpondre, tu proposes ton interlocuteur de revenir vers lui plus tard avec une rponse.

Il y a des questions ennuyeuses qui ne sont pas abordes ici ? Nhsites pas nous contacter.

COMBATTRE LES PRJUGS LES PLUS FRQUENTS

COMPRENDRE POURQUOI CES PRJUGS EXISTENT


9Mauvaises impressions Rponses possibles

COMBATTRE LES PRJUGS LES PLUS FRQUENTS

COMPRENDRE POURQUOI CES PRJUGS EXISTENT

Cest un mouvement para-militaire

Cest un mouvement pour embrigader la jeunesse

Le Scoutisme est un mouvement litiste

Cest trop proche de la religion

Les scouts sont un peu nafs non ?

Cest un mouvement dducation la paix.

Le Scoutisme jouit du statut consultatif auprs des Nations unies depuis 1947 croyez-vous que lONU donnerait un tel statut un mouvement totalitaire ?Le Scoutisme est un mouvement dducation la citoyennet qui a t interdit par la pluplart des rgimes dictatoriaux.

Le Scoutisme est ouvert tous sans disctinction dorigine et de conditions sociales. Il suf t de voir ce quil fait en matire de dveloppement communautaire pour comprendre que ce nest pas un mouvement de classe (ici, donner un exemple).

Cest vrai quil existe une dimension religieuse ou spirituelle dans le Scoutisme. Il aborde cette question sous langle du dveloppement personnel (ici, on peut parler de sa propre exprience : Pour moi par exemple). Parce quil est multiconfessionnel, le Scoutisme favorise le dialogue interreligieux dans le cadre de ses programmes dducation interculturelle et dducation la paix.

Il existe un onzime article non crit la loi scoute : Le scout est tout sauf un idiot. La mthode dducation pluridisciplinaire du Scoutisme permet de dvelopper toutes les comptences dun jeune, mme celle qui consiste rver !


10

Je dois madresser Tu rves de convaincre tes interlocuteurs en 10 secondes ou en 1 minute. En fait, limportant est de susciter lintrt pour donner envie tes interlocuteur den savoir plus par lintermdiaire de pourquoi ? ou de comment ? qui te permettront de faire passer ton message en entier. Cest ainsi que dmarre toujours un dialogue.

Le Scoutisme est un mouvement ducatif pour les jeunes. Peu de personnes comprennent quelle est vraiment sa mission. Saviez-vous que

Ici, apporter en peu de mots une information nouvelle pour le journaliste, cest ce dont il a besoin pour parler de vous.

Un journaliste de la presse gnralisteJe parle

Jai

Je fais mon introduction de 10 secondes et je garde 50 secondes pour lillustrer dune histoire qui :

1. Je fais une courte introduction de 10 secondes.

2. Jai le temps de dvelopper.

Jillustre donc mon propos par une histoire ou deux sur la base dun des trois thmes de communication (voir page 6).

10 secondes

1minute

5 minutes


11

Un politicien Un chef dentreprise

Chez les scouts, on fait lapprentissage de la citoyennet et de la dmocratie. Cest trs bon pour acqurir une conscience politique ! Comme vous, les scouts apportent des rponses aux besoins exprims par la socit.

Le Scoutisme forme les leaders de demain. Cest sans doute la premire cole de management pour des jeunes. Dans le Scoutisme on apprend la responsabilit, lesprit dquipe et lautonomie.

1. Je fais une courte introduction de 10 secondes.

2. Jai le temps de dvelopper.

Jillustre donc mon propos par une histoire ou deux sur la base dun des trois thmes de communication (voir page 6).

- correspond au sujet - est proche de lintrt de mon interlocuteur - est proche de la cause dfendue par mon interlocuteur

3. Je suscite lintrt de mon interlocuteur en lui posant une question *:

- Quest-ce que vous aimeriez savoir dautre ? - Avez-vous eu des problmes daccs linformation ? - Avez-vous t scout ? - Avec ce que je viens de vous dire, que pensez-vous que vous pourriez-faire

avec les scouts ?

Limportant est dinstaurer un dialogue pour tablir la con ance.

(*) Poser une question est une marque dintrt vis--vis de linterlocuteur. Elle doit tre en rapport avec ce quil reprsente, avec ses centres dintrt.


12

Voici quelques questions simples se poser

RELATION ENTRE METTEUR ET

RCEPTEUR

COMME AU THTRE OU AU CINMA, TU

DOIS CRER UNE UNIT DE TEMPS ET DE LIEU.

CONNATRE SES CIBLES

Qui parle ?

A qui ?

Qua-t-on dire ?

O le dit-on ?

Quand le dit-on ?

Comment le dit-on ?

Pourquoi le dit-on ?

QUI

QUI

QUOI

O

QUAND

COMMENT

POURQUOI


13

Les questions se poser avant de parler

- Suis-je le mieux plac pour parler ?- Ne vaut-il pas mieux pas un jeune pour

parler des jeunes ?- Ne vaut-il pas mieux un responsable du

Mouvement pour rendre le contexte of ciel ?

- Qui est mon interlocuteur ?- Est-ce que je le connais ?- Quest-ce que je sais de mon interlocuteur ?

- Quel est le sujet ?- Est-ce que je connais le sujet ?- Suis-je le mieux plac pour en parler ?

- Ai-je visit le lieu avant pour me donner con ance ?

- Est-ce bien le lieu appropri pour dmontrer ce que jai dire ?

- Est-ce le bon moment pour parler ?

- Quel ton dois-je employer pour atteindre ma cible?

- Quel est le vocabulaire le mieux appropri ?- Comment dois-je mhabiller ?

- Quest-ce qui motive ma prise de parole ?

EMPATHIE : CAPACIT SE METTRE LA PLACE DE SON INTERLOCUTEUR

RECHERCHE DOCUMENTAIRE : CENTRE MDIA SUR SCOUT.ORG

Qua-t-on dire ?

Comment le dit-on ?

Pourquoi le dit-on ?


14

Limage est le re et de notre identit

- On ne peut pas attendre dune photo quelle re te notre sens de laction si lon reste statique ou au garde--vous.

- On ne peut pas attendre dune photo quelle montre notre aspi ration promouvoir la paix si nos principales activits consistent d ler dans les rues comme un rgiment.

Quavons-nous montrer ?

Tu peux tre invit texprimer au nom du Mouvement, mais tu ne sais pas quelle image montrer Pose-toi la question suivante :

COMMENT NOTRE IMAGE REFLTE NOTRE MISSION AU TRAVERS DE NOS ACTIONS ?

Une photo nest pas le fruit du hasard, elle est le re et de quelque chose de rel. Il faut faire les bons choix avant de se laisser photographier.


15

MONTRER DES RALISATIONS CONCRTES QUI ILLUSTRENT NOTRE MISSION.

La bonne photo

Une photo dans un journal est le re et dun instant. Avant dobtenir limage imprime que sest-il pass ?

- Le choix dun lieu - Le choix dune situation - Le choix dune activit - Le choix de ceux qui seront sur la photo - Le choix dattitudes

Limage est le re et de ce que lon fait

- On ne peut pas attendre dune photo quelle re te la prsence de jeunes dans un rassemblement si tous les dignitaires sont devant et que les photographes sont tourns vers eux.

- On ne peut pas attendre dune photo quelle montre un mouvement moderne et ouvert sur le monde si les jeunes pris en photo portent un uniforme vieux de 100 ans. Il faut se poser la question du style que lon projette.


Bureau Mondial du ScoutismeCommunication & MdiasSeptembre 2006

Bureau Mondial du Scoutisme Rue du Pr-Jrme 5 Case postale 91 CH-1211 Genve 4 PlainpalaisSuisse

Tl.: (+41 22) 705 10 10Fax: (+41 22) 705 10 20

[email protected]

Nous sommes les pirates de notre propre marque

Ce logo de marque est la signature du Scoutisme Mondial. Il est constitu de lemblme du Scoutisme mondial (la eur de lys), du mot scouts (notre nom est notre notorit), et de la vision Crer un monde meilleur (notre grande ide). Ce logo de marque est protg par les traits internationaux sur la protection des marques. Ne pas le respecter est un acte de piratage. Chaque membre du Mouvement doit se sentir responsable et aider conserver son intgrit. Pour plus dinformations : [email protected]

Protgeons notre marque


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