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Rendre vos installations Rendre vos installations universellement accessibles: universellement accessibles:

mythe ou réalité ?mythe ou réalité ?mythe ou réalité ?mythe ou réalité ?

Isabelle Cardinal, architecteIsabelle Cardinal, architecteDirectrice des services de consultationDirectrice des services de consultation

Boucherville, 29 septembre 2010Boucherville, 29 septembre 2010

Déroulement

Introduction au concept d’accessibilité universelle:

Q l t ti tiQuelques statistiquesOrigines du conceptAxes d’interventionDéfinitions

De la théorie à la pratique:

Code et normes de référencePrincipes d’accessibilité universelle: quelques exemplesApplication à un projet de construction ou de rénovation

Période de questions

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Les personnes ayant des limitations fonctionnelles au Québec…

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Quelques statistiques

Au Québec, en 2006, 768 090 personnes déclaraient avoir des incapacités significatives et persistantes soit:incapacités significatives et persistantes, soit:

10,2% de la population du Québec10,7% des femmes9,6% des hommes4,8% des 0 à 14 ans 7,3% des 15 à 64 ans,32,4% des 65 ans et plus

Source: Estimation de l’OPHQ à partir de EPLA (2006)

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Type d’incapacitéParmi les 15 ans et plus ayant des incapacités

69% liée à la mobilité

67% liée à l’agilité

27% liée à l’audition

49% liée aux activités intellectuelles ou à la santé mentale

18% liée à la vision

30% incapacité légère

70% incapacité modérée, grave ou très grave

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D’où vient l’accessibilité universelle ?

Origine d’une décision de la Cour Suprême des États-Unis en 1954, relativement à l’éducation, statuant que « separate is not equal »

Mentionnée pour la première fois en 1985, par Ron Mace, architecte et chercheur, North Carolina State University

S’inscrit dans le processus de production du handicap (PPH)

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Processus de production du handicap

Modèle qui explique comment apparaît le handicapModèle qui explique comment apparaît le handicap

La personne devient handicapée à cause de ses limitations et à cause des obstacles qu’elle rencontre dans son environnement

On peut diminuer le handicap d’une personne en éliminant l b t l t é t d i t iles obstacles et en créant des environnements qui ne contiennent pas d’obstacles

C’est ce que fait l’accessibilité universelle

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Processus de production du handicap

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Un concept d’aménagement que nous avons fait évoluer… ici, au Québec !

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Axes d’intervention

Aménagement et architecture

Communication

Programmes et services

Sensibilisation et formation

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Une façon de faire qui s’applique à tout ce qui se conçoit, s’imagine, se diffuse, s’organise, se planifie, etc.

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Trois définitions

Adaptation

Accessibilité

Accessibilité universelle

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Adaptation

Les adaptations sont généralement requises pour lespersonnes ayant des incapacités et pour celles qui sonten perte de mobilité, dans le but d’améliorer l’accessibilitéd’un environnement, une communication, un programmeou un service déjà existant. La caractéristique principalede l’adaptation est de fournir une solution cas par cas àun besoin précis.

Pour adapter, beaucoup de modifications sont souventnécessaires, générant ainsi des coûts importants.

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Rampe d’accès donnant accès à une seule porte

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Rampe d’accès temporaire à une entrée secondaire

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Modification d’un seul lavabo

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Ajout d’obstacles pour sécuriser le dessous des escaliers

Déplacer une activité ou une réunion à la dernière minute parce que l’immeuble ou le local n’est pas accessible pour un des participants

Mettre en place une signalisation particulière pourMettre en place une signalisation particulière pour indiquer le parcours, les équipements ou les services accessibles

Se sentir dépourvu lorsqu’on doit s’adresser à un visiteur, un utilisateur ou un citoyen ayant des problèmes d’élocution ou d’audition

Se sentir dépourvu face aux demandes et aux besoins pd’une personne ayant des limitations fonctionnelles qui désire fréquenter l’établissement

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Accessibilité

En aménagement, l’accessibilité correspond auxexigences de conception sans obstacles contenues dansla réglementation. Il s’agit d’exigences minimales quivisent principalement les personnes se déplaçant enfauteuil roulant.

Un environnement, une communication, un programme ou, , p gun service accessible, offre généralement un moyen, unefaçon de faire ou un parcours désigné pour les personneshandicapées, souvent différent de celui emprunté parl’ensemble des utilisateurs.

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Bâtiment construit avec une rampe d’accès et un escalier

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Agrandissement construit avec un escalier et une rampe d’accès

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Un seul lavabo avec tuyauterie et robinetterie différentes

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Lors de la construction, installation d’un garde-corps pour sécuriser le dessous des escaliers

Planifier des activités de loisirs destinées uniquement aux personnes handicapéesp p

Mettre en place un système de signalisation particulier parce que l’organisation des lieux est complexe

Former quelques employés à l’accueil afin de les rendre aptes à communiquer avec des personnes ayant une limitation fonctionnelle

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Accessibilité universelle

Conce oir en tenant compte des besoins de to te laConcevoir en tenant compte des besoins de toute lapopulation, incluant les personnes ayant des limitationsfonctionnelles, afin que tous vivent en liberté et ensécurité.

Toutes les déficiences sont considérées (motrice,visuelle, auditive, cognitive, etc.) de même que lessituations d'incapacité temporairesituations d incapacité temporaire.

L’accessibilité universelle répond à des besoinsbeaucoup plus larges que l’accessibilité ou l’adaptationpuisqu’elle vise toute la population.

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Accessibilité universelle

Intégrer l’accessibilité universelle, dès la conception,signifie qu’en pratique l’environnement les programmessignifie qu en pratique, l environnement, les programmes,les services, les communications sont conçus pour êtretous accessibles de la même façon, au plus grand nombred'utilisateurs.

La réponse aux besoins particuliers d’un groupe d’individusest traitée de sorte qu’elle bénéficie également à l’ensemblede la populationde la population.

L’accessibilité universelle intègre également la notiond’adaptabilité, soit la possibilité d’ajouter aisément uneadaptation lorsqu’une personne ou un groupe d’individus enmanifestent le besoin.

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Entrée principale pour tous: Construction neuve

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Entrée principale pour tous: Agrandissement

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Entrée principale pour tous: Rénovation

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Tous les lavabos et équipements identiques

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Conception ne créant aucun danger sous l’escalier

Concevoir des activités ou les personnes ayant des limitations pourront, si elles le désirent, participer avec toute la populationtoute la population

S’assurer que la formation des employés les rends aptes à bien répondre à tous les visiteurs, utilisateurs, résidents ou citoyens, incluant les personnes ayant des limitations fonctionnelles

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L’accessibilité universelle s’adresse aux personnes ayant des limitations fonctionnelles et aussi…

Aux parents, aux amis, aux collègues des personnes ayant des limitations fonctionnelles

Aux personnes vieillissantes

Aux personnes ayant des limitations temporaires

Aux parents avec poussettesAux parents avec poussettes

Aux livreurs avec chariot

En fait, à tout le monde !

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Intégration vs inclusion

Intégration

Introduire un individu ou un nouveau groupe à une collectivité déjà formée.

Inclusion

Former dès le départ une collectivité où tout le monde peut participer. Tout le monde a accès à toutes les activités

La personne qui veut s’intégrer doit s’adapter

Égalité : les besoins de tout le monde sont satisfaits

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De la théorie à la pratique

Code et normes de référence

Principes d’accessibilité universelle: quelques exemples

Application à un projet de construction ou de rénovation

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Code et normes de référence

Différents niveaux de performance

Code de construction du Québec: Section 3.8 Conception sans obstacles

Exigences réglementaires minimales visant à rendre les bâtiments accessibles aux personnes qui se déplacent en fauteuil roulant

Norme CSA B651-04: Conception accessible pour l’environnement bâti

Lignes directrices visant à rendre les bâtiments et autres installations accessibles aux personnes ayant des incapacités physiques, sensorielles et cognitives

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Code et normes de référence

ADA Accessibility Guidelines for Building and Facilities(ADAAG)

Lignes directrices pour l’aménagement d’édifices et de lieux ouverts au public, basées sur les exigences de l’ADA

Certains organismes peuvent avoir développé leursCertains organismes peuvent avoir développé leurs propres critères compte tenu de la spécificité de leurs bâtiments

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Beaucoup de critères détaillés mais peu de grands principes !

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Grands principes d’accessibilité universelle

Implantation

Aménagement du site

Accès au bâtiment

Circulation intérieure

Sécurité incendie

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Salles de toilettes

Équipements et mobilier

Grands principes d’accessibilité universelle

Usages spécifiques

Finis

Signalisation

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Quelques exemples de grands principes

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Exemples d’implantation

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Agrandissement d’un bâtiment existantImplantation de plain-piedDifférence de niveau avec la partie existante comblée à l’intérieur

Nouvelle constructionImplantation de plain-pied

pour toutes les entrées et issues

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Exemples d’aménagement du site

Favoriser les cheminements en pente douceSinon les traiter comme une

Aménagement non performantPente non traitée comme une

rampe d’accès

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Sinon, les traiter comme une rampe d’accès

rampe d’accès

Exemples d’aménagement du site

Aménager les places réservées de stationnement le plus près possible des entrées sans obstacles

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Répartir les places réservées dans chacune des aires de stationnement (intérieure,

extérieure, visiteurs et employés)

des entrées sans obstacles

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Exemples d’aménagement du site

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Aménagement non performantLes espaces extérieurs doivent aussi être universellement accessibles

Exemples d’aménagement du site

Aménagement non performant Bon exemple

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g pEspace vaste, sans repère

pSurfaces adjacentes au trottoir de texture et/ou de hauteur différentes

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Exemples d’accès au bâtiment

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Bâtiment existantAccès pour tous en pente douce

Exemples d’accès au bâtiment

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Aire de manœuvre suffisante de chaque côté des portes de toutes les entrées, à l’extérieur, à l’intérieur et dans le vestibuleMécanisme d’ouverture électrique installé aux portes de toutes les entrées

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Exemples pour la circulation intérieure

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Aménagement non performant Dessous d’escalier non

cloisonné

Lien entre deux bâtiments adjacents: même parcours pour tous

Exemples pour la circulation intérieure

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Obstacles faisant saillie dans les corridors encastrés dans une alcôve

Aménagement non performantÉviter les baies vitrées

Sinon, les signaler avec un marquage contrastant

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Exemples liés à la sécurité incendie

L é l t ti d t ti (CCQ t 3 3 1 7 )La réglementation de construction (CCQ, art. 3.3.1.7.) comporte des exigences pour assurer la sécurité sur les aires de planchers desservies par un parcours sans obstacles, qui sont situées au-dessus ou au-dessous du premier étage.

Des exigences proposées dans l’article 3.3.1.7., favoriser la t ti i l t ti t l’ àprotection par gicleurs automatiques et l’ascenseur à

l’usage des pompiers.

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Exemples liés à la sécurité incendie

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Rendre les issues de l’étage d’entrée accessibles

Prévoir un système d’alarme sonore et visuel

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Exemples liés à l’aménagement des salles de toilettes

Chaque groupe de salles de toilettes doit comporter une salle de toilettes accessible, et ce, sur chaque étage du bâtiment

S’il y a une seule salle de toilette utilisée tant par les hommes que par les femmes: cette salle de toilette est accessible

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Exemples liés à l’aménagement des salles de toilettes

S’il y a deux salles de toilettes, une pour hommes et une pour femmes : les deux salles de toilettes sont accessibles, sinon, aménager une salle de toilette accessible pour hommes et femmes et une salle de toilette non accessible pour hommes et femmes

S’il s’agit de salles de toilettes avec cabines: aménager une cabine accessible côté hommes et une cabineune cabine accessible côté hommes et une cabine accessible côté femmes et aménager en plus une salle de toilette universelle, tant pour hommes que pour femmes

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Exemples liés aux équipements et au mobilier

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Les comptoirs de service sont accessibles pour les visiteurs et pour les employés (accueil, vestiaire, billetterie, transaction, cuisinette, salle d’activités, etc.)

Exemples liés à l’aménagement d’espaces spécifiques

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Dans une bibliothèque: comptoir de prêt, boîte de retour des livres, collections, postes informatiques, rayonnages et salles de travail accessibles

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Exemples liés aux finis

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Contraste entre les portes et les murs

Exemples liés aux finis

Aménagement non performant

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g pFenestration éblouissante, revêtements lustrés, absence de contraste entre les murs et le plancher, tapis au palier inférieur de la rampe d’accès, absence de marquage au nez des marches

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Exemples liés à la signalisation

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Signalisation bien placée, visible et lisible de loin, peu chargée, contrastante, avec pictogrammes et intégrée à son environnement

Étapes d’un projet de construction ou de rénovation

PlanificationPlanificationDiagnostic (bâtiment existant)Programmation (rénovation majeure, construction neuve)

Esquisses

Plans préliminaires

Plans et devis d’exécutionPlans et devis d exécution

Appel d’offres

Construction

Mise en service/Entretien

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C’est au niveau de la planification que la performance d’accessibilité

se décide…

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Établir un diagnostic de base(bâtiment existant)

Le diagnostic de base, établi à partir des grands principes, permet de connaître la performance du bâtiment (bonne, moyenne ou mauvaise) et d’identifier les éléments à améliorer

Ces améliorations pourront être effectuées lors de travaux d’entretien, de travaux mineurs d’accessibilité, lors de travaux de rénovation ou de transformation. Ces

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lors de travaux de rénovation ou de transformation. Ces travaux pourront également être intégrés à un plan d’immobilisation

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Élaborer un programme architectural(rénovation majeure, construction neuve)

Le programme architectural permet de définir le niveau de performance d’accessibilité souhaité pour le projet

C’est l’étape où sont précisés les grands principes d’accessibilité universelle à être intégrés au projet

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Les étapes subséquentes du projet permettent ensuite de raffiner les

détails

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Et n’oublions pas les étapes de mise en service et d’entretien.

La performance d’accessibilité universelle doit demeurer !

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Personnalisation des lieux

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Événements temporaires

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Ajout d’équipement

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Choix d’équipement et emplacement

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Accessibilité ?

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En résumé

Des principes d’accessibilité universelle doivent être p pdéfinis et intégrés au début du processus de planification

Des critères plus détaillés doivent être intégrés lors du processus de conception (plans préliminaires, plans et devis d’exécution)

La performance d’accessibilité universelle doit demeurer un objectif lors des étapes d’appel d’offres et des travaux

Les caractéristiques et éléments d’accessibilité universelle doivent être maintenus en état de servir et de fonctionner

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Passer à l’action…

Être en réactionÊtre en réactionRépondre à une demande d’un usagerEffectuer des travaux suite à une plainteEffectuer des travaux suite à un incident

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Passer à l’action…

Être proactifÊtre proactifBien entretenir les installationsEffectuer des travaux mineurs pour améliorer l’accessibilitéEffectuer des travaux d’accessibilité lors de travaux de rénovation ou de transformationPlanifier des travaux d’accessibilité lors de

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Planifier des travaux d accessibilité lors de l’établissement d’un plan d’immobilisationIntégrer les principes d’accessibilité universelle lors de travaux de rénovation, de transformation ou de construction neuve

Passer à l’action…

Être proactifÊtre proactifBien entretenir les installationsEffectuer des travaux mineurs pour améliorer l’accessibilitéEffectuer des travaux d’accessibilité lors de travaux de rénovation ou de transformationPlanifier des travaux d’accessibilité lors de

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Planifier des travaux d accessibilité lors de l’établissement d’un plan d’immobilisationIntégrer les principes d’accessibilité universelle lors de travaux de rénovation, de transformation ou de construction neuve

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Fin

Questions ?