Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro...

48
Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - Rendez-vous OH LA L.A.! ® PROS 19 mars 2015 Euro meeting center 1 LAD © C. MENES / Shutterstock

Transcript of Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro...

Page 1: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique -

Rendez-vous OH LA L.A.! ®

PROS

19 mars 2015

Euro meeting center

1

LAD

© C

. M

EN

ES /

Shutt

ers

tock

Page 2: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique -

Conférence Pratiquons un tourisme durable

Justine et Maheryd’Hopineo

2

LAD

© C

. M

EN

ES /

Shutt

ers

tock

Page 3: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 3#PourUnMondeMeilleur

19 mars 2015

Solutions pour

co-construire

un meilleur tourisme

Page 4: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 4

Qui souhaite faire des économies et gagner des clients ?

Qui estime être engagé ?

Qui a un label ?

Qui souhaite s’engager ?

Page 5: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 5

Tourisme responsable

Coûts Clients

Page 6: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 6

1. Hopineo

2. Tour de France

3. Enseignements

4. Solutions pour agir

Page 7: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 7

Une communauté mondiale dédiée

à la co-construction d’un meilleur

tourisme :

favoriser le partage de solutions

entre professionnels du tourisme les HOPHOSTS

grâce aux voyageurs les HOPTRIPERS

#TourismeResponsable

#EconomieCollaborative

« Hopineo nous permet de prendre les meilleures idées et de les adapter pour avoir un meilleur

tourisme et surtout qui apporte aux gens ce qu’ils recherchent dans la société actuelle. »

Gaspard, Cabanes des Grands Lacs (France)

Page 8: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 8

Les HOPTRIPERS (voyageurs) collectent les

bonnes pratiques de leurs HOPHOSTS(établissements responsables).

Ils inspirent leur hôte en leur proposant

des solutions issues de leurs homologues.

Ils créent du lien en les mettant en relation

autour de problématiques communes.

COMMENT ÇA MARCHE ?

UN MODE DE VOYAGE PARTICIPATIF

« Vous êtes des initiateurs, un élément qui permet

d’ouvrir des portes ; ou d’ouvrir les yeux, parce que les

portes, on ne les a pas vues. »

Christian, Eco-logis d’Ensarnaut (Gîtes -France)

Page 9: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 9

Les HOPTRIPERS mettent à disposition leur temps et

leurs compétences pour prendre du recul et trouver

des solutions adaptées aux projets et aux activités de

leur HOPHOST.

Les HOPHOSTS offrent le gîte et le couvert au

HOPTRIPER.

COMMENT ÇA MARCHE ?

« Ce fût une expérience très enrichissante, à la fois sur

le plan personnel et professionnel. »

Christine et Franck, Tenorio Lodge (Costa Rica)

UN TROC ATYPIQUE POUR DES EXPÉRIENCES UNIQUES

Page 10: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 10

#IntelligenceCollective

#SolutionsConcrètes

Une base de données mondiale de

bonnes pratiques, savoir-faire et

i n n o v a t i o n s d i s p o n i b l e s u r

hopineo.org : les HOPSOLUTIONS.

DES SOLUTIONS PAR ET POUR LE TERRAIN

« Hopineo, c’est de l’intelligence collective

couplée à une intelligence de situation. »

Marie-Rose, Domaine de La Rhonie

(Agritourisme -France)

Page 11: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 11

Des conférences et ateliers de formation pour EARTH, CRT Bretagne, Festival

Partir Autrement, universités de Bogota, ESC Rouen, La Cabane en l’Air…

Une expérimentation de terrain, pour le terrain :

150 HOPSOLUTIONS collectées.

DEPUIS JANVIER 2014…

Deux HOPTOUR réalisés : Tour de France, 1er juillet au 31 octobre 2014

Amérique Latine, depuis le 1er juillet 2014

Asie : départ en juin 2015

60 HOPHOSTS ont rejoint le réseau,

dans 11 pays.

Page 12: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 12

Hopineo vers un tourisme responsable

Page 13: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 13

BESOIN D’OUTILS

DIVERSITÉ

BON SENS

QUELS ENSEIGNEMENTS ?

31 établissements visités pour 450 référencés :

campings, hôtels 2 à 5*, chambres d’hôtes, gîtes,

hébergements insolites, restaurants (gastro ou pas)…

de la mer à la montagne en passant par le bocage,

de la ville à la campagne.

La responsabilisation de l’activité est d’abord

une affaire de bon sens : économies,

préservation du patrimoine touristique.

Les structures restent relativement esseulées dans leur démarche.

Besoin d’outils pour trouver des solutions et créer du lien autour de

problématiques communes, et surtout de solutions partageables.

Page 14: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 14

DES SOLUTIONS POUR AGIR

Circuits courts,

gastronomie locale

Éco-mobilité,

tourisme lent

Valorisation

du

patrimoine

Page 15: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 15

Eco-mobilité, Tourisme lent

Page 16: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 16

Eco-mobilité et promotion du tourisme lent

DE POLLUTION LIÉE AU

TRANSPORT

SÉJOURS PLUS

ATTRACTIFS

DESTINATION

PLUS ACCESSIBLE

Page 17: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 17

Favoriser le covoiturage entre clients

Satisfaction client

Gain de temps

Innovation et originalité

Page 18: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 18

Favoriser le covoiturage entre clients

#Convivialité #Rencontres#Sensibilisation

Comment ?Proposer aux clients de partager leurs véhicules avec d’autres clients.

• Dans le mail de confirmation de réservation.

• Sur le site internet de l’établissement.

• À la réception.

Pourquoi ?• Pour réduire l’impact carbone de votre établissement.

• Pour vous évitez des aller-retour inutiles.

• Pour rendre votre établissement plus accessible.

• Pour ancrer votre positionnement et vous démarquer de la concurrence.

Page 19: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 19

Cartes pour vélos municipaux

Satisfaction client

Promotion de dispositifs

locaux

Page 20: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 20

Comment ?Mettre à disposition de vos clients des cartes pour pouvoir utiliser les

vélos mis à disposition par la ville.

Cartes pour vélos municipaux

Pourquoi ?• Pour réduire l’impact carbone de votre établissement.

• Pour inciter vos clients à ne pas utiliser leur voiture et à

découvrir la ville autrement.

• Pour valoriser la ville et votre territoire.

• Pour ancrer votre positionnement et vous

démarquer de la concurrence.

Page 21: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 21

Plan mobilité douce

Promotion des transports en

commun

Satisfaction client

Page 22: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 22

Comment ?Afficher à la réception ou dans le hall un plan avec les transports en commun proches de

l’établissement.

Plan mobilité douce

Pourquoi ?• Pour réduire l’impact carbone de votre établissement.

• Pour offrir aux clients une diversité d’activités et de moyens (qualité de service).

• Pour les inciter à découvrir la ville autrement.

• Pour ancrer votre positionnement et vous démarquer de la

concurrence.

Page 23: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 23

Plan de Déplacement d’Entreprise (PDE)

Comment ?

Pourquoi ?• Ancrer votre positionnement et accroître l’attachement des salariés à l’entreprise

o Fidéliser les salariés

o Accroître la qualité de service

• Réduire l’empreinte carbone de votre établissement.

Réduction des emplacements

Participation financière

(transports en commun)

Prêts de vélosPromotion du

covoiturage et auto-partage

Favoriser le télétravail

Recrutement local

Page 24: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 24

Circuits courts et gastronomie locale

Page 25: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 25

Gastronomie locale et circuits courts

DE QUALITÉ

D’ATTRACTIVITÉ

TOURISTIQUE

SATISFACTION

DES VISITEURS

Page 26: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 26

Recyclage pâtissier

Réduction des déchets

Satisfaction client

Économies

Page 27: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 27

Plantes VS Fleurs

Comment ?Au lieu de jeter vos blancs d’œufs non utilisés, vous pouvez les recycler en meringues.

C’est simple et pas cher !

Pourquoi ?• Pour offrir un produit d’accueil à vos clients.

• Pour accompagner les cafés.

• Pour les vendre en sachet.

Page 28: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 28

Pain maison

Satisfaction client

Moins d’émissions de CO2

Plus produit

Borderie de la Marchaizière

Page 29: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 29

Comment ?Faire son pain maison n’est pas si compliqué qu’on l’imagine. Il faut simplement un bon four et bien sûr

attraper le coup de main.

Il est possible d’en faire une activité participative avec les clients.

Pourquoi ?• Pour offrir à vos clients du bon pain frais.

• Pour réduire les emballages.

• Pour réduire son impact carbone quand la voiture est

nécessaire pour aller chercher le pain.

• Pour des moments de découvertes et de convivialité (ateliers

participatifs).

Pain maison

Page 30: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 30

Application Baladovore

Satisfaction client

Moins d’émissions

de CO2

Développement local

Page 31: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 31

Comment ?Une application gratuite à télécharger ou directement sur

internet pour trouver des producteurs locaux, référencés par des

Chefs.

Pourquoi ?• Pour garantir une qualité des produits.

• Pour réduire l’empreinte carbone de son

activité.

• Pour favoriser le développement local.

Application Baladovore

Astuce :Travailler avec plusieurs producteurs pour

optimiser la qualité des produits et pour que chacun y trouve son compte.

Page 32: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 32

Qualité des produits

Satisfaction client

Développement local

Labels et réseaux

Borderie de la Marchaizière

Page 33: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 33

Labels et réseaux

Comment ?Privilégier le recours aux produits de labels fiables et

reconnus pour l’approvisionnement de produits.

L’autoproduction et l’approvisionnement local auprès

de producteurs connus viennent en complément ou substitution des labels.

Pourquoi ?• Pour garantir la qualité des produits.

• Pour réduire l’empreinte carbone

de son activité.

• Pour optimiser la satisfaction des clients.

Page 34: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 34

Sensibilisation des visiteurs

Activité participative

Attractivité de l’établissement

Potager en libre service

Page 35: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 35

Potager en libre service

Comment ?Mise en place d’un potager ou jardin aromatique à disposition

des clients.

Pédagogique, chaque plante ou aromate sera balisé à l’aide d’une

ardoise ou autre indicateur.

Pourquoi ?• Pour offrir aux clients une activité additionnelle au sein de votre

établissement, pour toute la famille.

• Pour accroître la satisfaction des clients et le taux de fidélisation.

Page 36: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 36

Valorisation du patrimoine et de la biodiversité

Page 37: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 37

Valorisation du patrimoine et de la biodiversité

DESTINATION

PLUS ATTRACTIVE

DE FIDÉLISATION

CLIENTÈLE

Page 38: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 38

Organiser un évènement local

Valorisation des savoir-faire locaux

Activités supplémentaires pour les

voyageurs

Attractivité de la destination

Borderie de la

Marchaizière

Page 39: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 39

Organiser un évènement local

Comment ?Impliquer les acteurs locaux pour créer un évènement au sein de

votre établissement.

Exemples :

• Journée du troc

• Évènement culturel

• Stands thématiques …

Pourquoi ?• Pour donner à voir votre patrimoine local aux clients.

• Pour proposer une activité découverte à vos clients.

• Pour vous faire connaître auprès des acteurs locaux et ancrer votre établissement sur

son territoire.

• Pour faire bénéficier votre territoire des retombées de votre activité.

Page 40: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 40

Désherbage naturel

Environnement plus sain

Moins d’odeurs

Plus d’économies

Page 41: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 41

Désherbage naturel

Comment ?Abolir les désherbants chimiques au profit de solutions naturelles :

• Le vinaigre blanc

• L’eau de cuisson

• Le paillage

• Le brûleur thermique …

Pourquoi ?• Pour assainir votre environnement.

• Pour faire des économies de temps et d’argent.

Page 42: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 42

Refuge LPO et refuge à papillons

Valorisation de la biodiversité

Satisfaction client

Attractivité de la destination

Page 43: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 43

Refuges LPO et refuge à papillons

Comment ?Créer des conditions propices à l’installation de la faune et de la flore sauvages.

Renoncer aux produits chimiques.Réduire son impact négatif sur l’environnement.Faire de son refuge un espace sans chasse pour la

biodiversité.

Pourquoi ?• Pour valoriser la biodiversité de proximité.

• Pour offrir à vos clients un cadre agréable et naturel.

• Pour faire des économies de temps et d’argent.

Page 44: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 44

Sentier ludo-pédagogique

Valorisation de la biodiversité

Satisfaction client

Attractivité de la destination

Page 45: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 45

Sentier ludo-pédagogique

Comment ?Créer des parcours de découvertes au sein de votre propriété pour faire découvrir et pour apprendre.

Exemples :

• Jeux

• Objets en matériel de récupération

• Nom des arbres sur ardoise …

Pourquoi ?• Pour valoriser la biodiversité.

• Pour offrir à vos clients une activité originale en pleine

nature, menée de façon autonome.

Page 46: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 46

Plantes VS Fleurs

Valorisation de la biodiversité

Satisfaction client

Page 47: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 47

Plantes VS Fleurs

Comment ?Plutôt que des fleurs coupées, décorez vos parties communes et vos chambres avec des fleurs en

pots ou des plantes.

Pourquoi ?• Parce que les fleurs coupées viennent souvent d’exploitations

intensives et lointaines.

• Parce que les fleurs en pots et les plantes ne nécessitent pas d’être

changées plusieurs fois par semaines gain de temps

et d’argent.

Page 48: Rendez-vous OH LA L.A.! PROS 19 mars 2015 Euro meetingpro.tourisme-loireatlantique.com/wp-content/uploads/2014/... · 2015-04-30 · Ensemble, vers un tourisme responsable 7 Une communauté

Ensemble, vers un tourisme responsable 48

Tourisme responsable

DESTINATION

PLUS ATTRACTIVE

DE FIDÉLISATION

CLIENTÈLE

D’ÉCONOMIES