Rencontres partenaires 2017

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Rencontres Partenaires 2017 21 février 2017

Transcript of Rencontres partenaires 2017

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Rencontres Partenaires 201721 février 2017

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Michel Simon, président

et

Elisabeth Espitalié, directrice

vous souhaitent la bienvenue.

Vallée du Lot

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Rencontres Partenaires – 21 février 2017

L’équipe

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L’équipe

Clémence PAYROT Directrice adjointe

Responsable d’accueil dans l’ensemble de nos bureauxRéférente Qualité et Chemin de Compostelle

L’ACCUEIL2 permanents à Cahors :

Sébastien MAZELIÉStatistiques et saisies Fêtes et Manifestations

Jérôme RAUFLETGestion des stocks documentation

Vallée du Lot

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L’équipe

1 permanent à Saint-Cirq-Lapopie : Cathy BARBIERGestion des stocks documentation

1 permanent à Catus (mai à septembre) : Carol FLAMBART Gestion galerie exposition

Jenny LABOUDIEAssistante back-office

Vallée du Lot

Ce noyau de base est renforcé par le reste de l’équipe tout au long de l’année ainsi que par nos saisonniers et stagiaires

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L’équipe

Laurence BERBIERGestion, comptabilité, taxe de séjour, boutique

Katia GARCIASecrétariat de direction, gestion,taxe de séjour, billetterie

Virginie SEGUINCommunication

Vallée du Lot

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L’équipe

Magalie DURANCEAUPromotion, relations prestataires, éditions, tourisme accessible

Romain PÉROUAResponsable numérique, animateur numérique de territoire

Emmanuelle GUY CASTELNAUAnimateur numérique de territoire, Community manager

Vallée du Lot

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L’équipe

Florence BEIGELMANService réceptif groupes, tourisme d’affaires et congrès

Valérie NOYÉGuide conférencière, référente visites guidées individuelles

Claire PARDIEUGuide conférencière, assistante service réceptif

Vallée du Lot

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

5 POINTS D’ACCUEIL

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5 points d’accueil

CAHORS – Centre-ville

156 731 visiteurs 40 853 contacts guichets

Ouvert toute l’année, du lundi au samedi.

7/7 jours de juin à fin septembre

Vallée du Lot

7/7j dès le mois de mai en 2017 en

raison des longs week-ends

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5 points d’accueil

SAINT-CIRQ-LAPOPIE

59 739 visiteurs26 168 contacts guichets

Ouvert toute l’année

7/7 jours de avril à fin octobre

Vallée du Lot

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5 points d’accueil

CAHORS – Point info Valentré

4 776 visiteurs2 246 contacts guichets

Ouvert de juin au 3ème week-end de septembredu mardi au samedi

Vallée du Lot

En 2017 déplacement de l’accueil

à l’Auberge de Jeunesse

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5 points d’accueil

CATUS

6 197 visiteurs2 096 contacts guichets

Ouvert de mai à septembre du lundi au samedi

7/7 en juillet et août

Vallée du Lot

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5 points d’accueil

CABRERETS

3 283 visiteurs1 589 contacts guichets

Ouvert de juin à fin septembre

Vallée du Lot

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Renouvellement de la marque Qualité Tourisme

L'Office de tourisme a obtenu le renouvellement de la marque Qualité Tourisme pour 3 ans et a été classé catégorie 1 (novembre 2016).

Pour rappel plus de 200 critères à respecter et toutes les missions de l'OT sont concernées.

Vallée du Lot

"faire évoluer toute la destination"

« Exigence »

"amélioration continue"

"suivi des exigences des clients"

"confort et assurance pour aller

plus loin"

"outils d'évaluation des actions»

"gain d'efficacité" "cohésion d'équipe"

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

QUELQUES CHIFFRES…

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5 points d’accueil pour une plus grande efficacité

• 230 726 visiteurs accueillis 

• 72 952 visiteurs renseignés 

• 13 670 appels reçus à l'accueil

• 1 789 demandes par mail et via sites internet

• 161 demandes via le chat

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Vallée du Lot

Pour l’ensemble des bureaux :

77 % de clients français23 % de clients étrangers

Notre top 5 des provenances étrangères:

• 1er Royaume-Uni• 2nd Belgique• 3ème Espagne• 4ème Pays-Bas• 5ème Allemagne

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Vallée du Lot

Principales provenances de nos visiteurs français :

• Midi-Pyrénées : 26 %

• Ile de France : 12 %

• Pays de la Loire : 8 %

• Aquitaine : 8 %

• Rhône-Alpes : 7 %

Chiffres quasiment identiques à 2016

Quelques chiffres…

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Vallée du Lot

70 270 € de réservations

fermes réalisées depuis l’accueil

Quelques chiffres…

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Vallée du Lot

• Pas d'exhaustivité de l’offre, mais le conseil adapté à la demande,

• Écoute attentive au plus près des besoins des touristes,

• Réponse à la demande précise et ciblée,

• « Technique de l'entonnoir »

Le conseil en séjour : Un conseil « éclairé » !

Un seul objectif : la satisfaction du visiteur

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Vallée du Lot

ET EN HIVER…

OUI…MAIS NON !!!

Cliquez ici pour visionner la vidéo

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

COMMUNICATION

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Bilan communication 2016

Accueils presse

72 journalistes accueillis en partenariat avec Lot Tourisme.

Dont 53% étrangers :

• Chine (21%), • Belgique (18%), • République Tchèque (16%)• Autriche, • Japon• Espagne• Allemagne, Etats-Unis, Canada, Italie et Monaco

Vallée du Lot

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Bilan communication 2016 Revue de presse

Vallée du Lot

Contre Valeur Publicitaire (CVP) :

328 510€ 25% articles

Articles de presse écrite nationale et internationale consacrés à la destination : 38 articles

+ reportages radio-TV

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À SUIVRE en 2017…

Accueils presseVallée du Lot

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Bilan communication 2016

• 4 newsletters / an

• 4 emailings / an

• Une bonne réactivité

Newsletters & emailings

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À SUIVRE en 2017…

Qualifier le fichier de 10 000 noms

Efficacité en hausse sur les bons plans : donc, envoyez-les nous !

Évolution de la ligne éditoriale : « storytelling »

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À SUIVRE en 2017…

• Devenir fournisseur d’information, d’aide à l’analyse et à l’anticipation,

• Invitation aux élus à venir sur le blog pro

• Renforcer les liens avec les partenaires

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BILAN COMMUNICATION 2016

L’outil : le blog pro

• Publications régulières,

• Invitations à venir le lire…

• Mais peut mieux faire !

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À SUIVRE en 2017…

• Montée en puissance des articles de veille

• Réalisation d’articles de synthèse

• Publication des offres entre partenaires

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À SUIVRE en 2017…

LA nouveauté :

News Pro - Cahors St Cirq Lapopie Tourisme

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À SUIVRE en 2017…

Plan marketing tourisme d’affaires

• Faire connaître le service réceptif et développer le référencement chez les professionnels décideurs

• Valoriser l’action tourisme de groupes et visites individuelles

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PERSPECTIVES 2017

THÈMES FORTS SUR LESQUELS S’APPUYER

• Œnotourisme

• Navigation sur le Lot

• Tourisme d’affaires

• Actions sur la clientèle de proximité

• Plage aux ptérosaures

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DES QUESTIONS ???

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

LES ACTIONS DE PROMOTION

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LES ÉDITIONS

• Le guide Hébergements 2017 (10 000 exemplaires) Sorti le 5 janvier

• Le guide Séjour 2017 (22 000 exemplaires), Sorti le 1er février

Vallée du Lot

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LES ÉDITIONS

• Le Guide Gourmand (10 000 exemplaires), sortie 3ème semaine de février

• Les Diablotins Ligne éditoriale complètement modifiée pour 2017 (8 000 exemplaires), sortie mi-mars

Vallée du Lot

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LES ÉDITIONS

Le Guide de visite de Saint-Cirq-Lapopie :

• Fusion de ces deux documents,

• Révision des contenus• Adaptation à la nouvelle charte

Vallée du Lot

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LES ÉDITIONSVallée du Lot

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LES ÉDITIONSVallée du Lot

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LES ÉDITIONSVallée du Lot

• Document qualitatif, que l’on garde et qui devient carte de visite du territoire.

• En FR, GB et ES.• L’an prochain en NL

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LES ÉDITIONS

• La carte œnotouristique Destination Cahors Malbec (11 000 exemplaires), en partenariat avec l’OT Lot Vignoble et l’UIVC.

• Plaquettes Groupes et Tourisme d’affaires

Vallée du Lot

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LES ÉDITIONS

• Laissez-vous conter les jardins (FR, GB, ES)

• Laissez-vous conter Cahors, au fil de la ville (FR, GB,ES et NL)

• A la poursuite du voleur de manuscrit

• Raconte-moi Cahors, le

rallye photo du pont Valentré

En partenariat avec le service patrimoine et le label Ville & Pays d’Art et d’Histoire

Vallée du Lot

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

LES SALONS 2016

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LES SALONS EN 2016

Le « Vakantiesalon » d’Anvers, du 21 au 26 janvier 2016

• En partenariat avec la chambre d’hôtes du Domaine de l’Isle Basse, le site remarquable du goût du marché de Lalbenque et le château Famaey.

• 8 belges sur 10 choisissent une destination européenne. Avec 30% la France est la destination favorite des Belges.

• Très bonne notoriété de notre destination Cahors - Saint-Cirq-Lapopie (Cahors aussi très souvent cité pour le vin !)

• Présentation façon visite guidée virtuelle d’un diaporama d'environ 70 visuels : "De Cahors à Saint-Cirq-Lapopie, balade en vallée du Lot". Projection des films Grands Sites Midi-Pyrénées, Cahors et Saint-Cirq-Lapopie / Pech Merle. Durée de la présentation 1 heure.

Vallée du Lot

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LES SALONS EN 2016

Le Salon International du Tourisme de Nantes

En partenariat avec l’Office de tourisme de la Vallée du Lot et du Vignoble

• Publication offerte d’un article sur Cahors et le pont Valentré, dans le guide du salon édité à 450 000 exemplaires, distribué à l’entrée du salon mais surtout dans la presse quotidienne la semaine précédent l’évènement,

• 37 000 visiteurs,

• + de 400 contacts qualifiés

• 600 guides séjours, autant d’hébergements

• 500 cartes touristiques du Lot

Vallée du Lot

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LES SALONS EN 2016

• Le Salon de l’Agriculture, en partenariat avec l’ADT.

• Nombre de contacts effectués bien en deçà de ce qui aurait dû être avec un emplacement correct. (renégocié pour 2017)

• Public très large, mais importance de notre présence car demandes très précises pour des idées de vacances.

• Faible coût.

Vallée du Lot

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LES SALONS EN 2016

• La Fête du vin de Bordeaux, en partenariat avec l’ADT, et les Offices de tourisme de la Vallée du Lot et du Vignoble et de la Vallée de la Dordogne

• Très mauvais placement mais fréquentation et intérêt du public toujours excellent. (Tarif négocié pour 2017)

Vallée du Lot

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

ET EN 2017…

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En 2017…

• Le Salon International du Tourisme de Nantes (Du 3 au 5 février)

• Le Salon de l’Agriculture, en partenariat avec l’ADT. (Du 3 au 5 mars)

• La Fête du fleuve de Bordeaux, en partenariat avec l’ADT (25 mai au 4 juin)

Vallée du Lot

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RENCONTRES PARTENAIRES – 21 Février 2017

L’Office « Hors les murs »

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L’Office « Hors les murs »

• Camping Rivière de Cabessut, (Juillet/août) : participation au mini marché du camping

• La Fête de la Rivière (26 juin) : Point Info Tourisme & animations enfants

• Cahors Blues Festival (du 14 au 18 juillet): Point Info Tourisme de 16h à 21h.

• Lot Of Saveurs dans les villages du Grand Cahors (Juillet/août) : De 18h30 à 22h00, animation d’un jeu autour de la Plage aux Ptérosaures et nos visites guidées.

Vallée du Lot

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

AU SERVICE DE NOS PARTENAIRES

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AU SERVICE DE NOS PARTENAIRESVallée du Lot

La bourse d’échange des partenaires de l’Office de tourisme (7 avril 2016)

… A suivre l’édition 2017, le jeudi 23 mars.

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AU SERVICE DE NOS PARTENAIRESVallée du Lot

Découvrir le territoire et l’offre touristique, pour conseiller la clientèle en fonction de sa demande,

Rencontrer les prestataires afin de connaître réciproquement nos activités

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AU SERVICE DE NOS PARTENAIRESVallée du Lot

Les Rencontres partenaires

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DES QUESTIONS ???

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

LE SERVICE RECEPTIF

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LE SERVICE RECEPTIF

• 1 équipe de 3 personnes à l’année dont 2 guides conférencières ayant des missions annexes en plus des visites qu’elles assurent,

• 57 prestataires sollicités dont 7 guides vacataires,

• 8 972 clients (tous types de clientèles confondus),

• 467 visites de villes/villages du territoire dont• 265 visites de Cahors• 145 de Saint-Cirq Lapopie

• Une augmentation de 30% du CA en 2016 (congrès)

• Un total de 160 200 € reversés directement aux prestataires du territoire

• Une nouvelle mission : la gestion de l’espace congrès pour rester en prise avec la clientèle affaires et gérer l’organisation d’évènements professionnels

Vallée du Lot

En 2016

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LE SERVICE RECEPTIF

 

Vallée du Lot

LES GROUPES ET LE TOURISME D’AFFAIRESen 2016 :

6 217 personnes186 groupes, dont :

• 5 congrès régionaux, nationaux et internationaux (700 personnes)

=> Retombées économiques directes : 155 000€ reversés aux 50 prestataires concernés

• dont 76 000€ (49%) lors des 9 évènements professionnels (congrès, colloques et séminaires)

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LE SERVICE RECEPTIF

 

Vallée du Lot

Parmi les actions du service en 2016 :

• La reprise de la régie et de la coordination de l’espace congrès Clément Marot

• Poursuite des partenariats existants,

• Participation au Workshop Rendez-Vous en France avec notre partenaire Quercy Découvertes et Workshop Destination Vignoble

• Edition d’une plaquette destinée à la clientèle professionnelle,

• Développement des évènements professionnels congrès, colloques, séminaires atypiques, privilèges…

• Formation de 2 guides conférencières

• Mise en place d’un outil de réservation valable pour les groupes, les congrès et la gestion de l’espace congrès,

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LE SERVICE RECEPTIF

Nos partenaires :

• Le service patrimoine de la ville de Cahors 

• La plage aux ptérosaures 

• Les professionnels et institutionnels du tourisme local, départemental et régional ...

• Les partenaires de l’Office de tourisme  

Vallée du Lot

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LE SERVICE RECEPTIF

 

Vallée du Lot

Les perspectives en 2017 :

• Poursuite du développement de l’activité de l’espace congrès Clément Marot

• Mise en place de nouveaux partenariats et actions de fidélisation et de développement commercial,

• Participation au Workshop Destination Occitanie (anciennement Destination Midi-Pyrénées)

• Développement des évènements professionnels congrès, colloques, séminaires atypiques, privilèges…

• Formation de 2 nouvelles guides conférencières

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LE SERVICE RECEPTIF

 

Vallée du Lot

LES VISITES INDIVIDUELLES en 2016 :

• 2 755 visiteurs

• 248 départs de visites

• 9 guides sollicités dont 2 permanentes, 2 saisonnières et 2 stagiaires de l’Office de tourisme et 3 vacataires (+ un renfort du service patrimoine)

• Retombées économiques directes : 5 200€ reversés aux prestataires concernés par les visites individuelles, essentiellement les guides vacataires

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LE SERVICE RECEPTIF

 

Vallée du Lot

Une programmation qui couvre le territoire.

• Cette année encore notre programmation a concerné diverses communes de notre territoire : Lamagdelaine, Catus, Caillac, Saint-Cirq Lapopie, Cabrerets, Vers, Les Junies, Le Montat

• Et d’autres communes continueront d’être mises en lumière…

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LE SERVICE RECEPTIF

 

Vallée du Lot

Des collaborations fructueuses avec :

• Le Parc Naturel Régional, • Le centre de préhistoire du Pech Merle, • Le lycée du Montat, • Le musée des moulins,  • et bien sûr la plage aux Ptérosaures 

Avec l’ADT : participation au groupe de travail Esprit Lot visites guidées et marquage  Esprit Lot des « Noctambulations contées » à Cahors

Page 68: Rencontres partenaires 2017

LE SERVICE RECEPTIF

 

Vallée du Lot

Des visites innovantes

L’Office de tourisme complète la programmation des visites classiques de la ville : 

• Visites apéritives,

• Randonnée dégustation au Montat,

• Randonnées à deux voix nature et patrimoine, 

• Les 4 visites ludiques de Saint-Cirq Lapopie

• Une visite innovante du pont Valentré

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LE SERVICE RECEPTIF

 

Participation à des évènements en lien avec le patrimoine :

• Journée des Moulins et du petit patrimoine

• Festival Lot Of Saveurs

  Et en 2017…

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DES QUESTIONS ???

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

SAINT-JACQUES DE COMPOSTELLE

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LE CHEMIN DE SAINT-JACQUES DE COMPOSTELLE

Chiffres 2016

• Eco compteur de La Rosière : 12 297 pèlerins

• Octroi : 7 300 pèlerins

• Sur les Chemins de Compostelle : 3 160 pèlerins

• Contacts pèlerins à l'OT : 1 909 sur nos 5 points d'accueil

Opération 1 000 mains à la pâte

Vallée du Lot

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DES QUESTIONS ???

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

LE NUMÉRIQUE

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QUELQUES TENDANCES…

• La consultation sur smartphone et tablette est en train de dépasser les consultations sur ordinateur

• 74% se connectent tous les jours à Internet et 95% des 18-24 ans

• En moyenne, on passe 18 heures par semaine sur Internet

• 93% ont un mobile, 82% un ordinateur, 40% une tablette

• En moyenne, on passe 58 minutes par jour sur l’Internet mobile

• 48% téléchargent des applications

• 56% sont inscrits sur au moins un réseau social

• En moyenne, on passe 1h16 par jour sur les réseaux sociaux

Vallée du Lot

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En quelques clics, toutes les informations sur vos prestations accessibles partout.

Où Dormir ? Où Manger ? Quelles activités ? Où sortir ? Histoire, Nature, Vin & Gastronomie, Saint-Jacques de Compostelle, Agenda…

2 sites Internet, vitrines du territoire et de votre offre

En 2016, 500 627 visites sur l’ensemble des 2 sites

En 2017 réflexion sur la fusion des 2 sites Création de nombreuses nouvelles pages

Vallée du Lot

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Responsive design : s’adapte au support utilisé (ordinateur, tablette, smartphone).

Disponibilités en ligne.

Bons plans.

Des pages thématiques (en famille, en situation de handicap, au frais…)

Chat en ligne

www.tourisme-cahors.com302 995 visites en 2016

Vallée du Lot

En 2016, 201 bons plans créés ! (+70%)

+54% de visites

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www.saint-cirqlapopie.com

Des sélections et des coups de cœur. Mise en avant des grottes, du PNR et des artisans d’art

185 026 visites en 2016Vallée du Lot

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L’appli mobile

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Gratuit, possibilité de télécharger le contenu pour éviter les frais de roaming aux étrangers

Une webapp pour les mobiles hors IOS/Android : www.tourisme-cahors.mobi (12 606 visites)

devrait disparaitre en 2017

Plusieurs rubriques thématiques.Nouveaux en 2016 : parkings, aires pique-nique, WC publics, wifi gratuit, stations essences…

Le mobinaute peut appeler directement le prestataire, le localiser sur une carte ou encore lui laisser un avis.

+26% en 2016 (2 614 téléchargements)Vallée du Lot

Appli mobile Cahors St Cirq Tour

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Sur le kiosque devant l’Office de Tourisme à Cahors Dans l’Office de Tourisme à Saint-Cirq Lapopie 7/7j 24/24h durant les horaires d’ouverture

Toute l’information pratique à l’image de l’application mobile

Disponible depuis fin juin 2014

En français et anglais

Accessible aux personnes à mobilité réduite

Nouvelles rubriques en 2016

Ajout d’un écran tactile dans l’Office de Tourisme à Cahors et à Pech Merle en 2017

Vallée du Lot

5 849 sessions à Cahors en 2016 5 913 sessions à St Cirq en 2016

Les borne et écran tactiles

Page 82: Rencontres partenaires 2017

Les réseaux sociaux

Page 83: Rencontres partenaires 2017

Vallée du Lot

12 500 fans+73%

2 pages fusionnées en décembre 2016

Facebook

Page 84: Rencontres partenaires 2017

Vallée du Lot

6e page la plus engagée de France 62 messages privés en 2016 2% du trafic de tourisme-cahors.com1,30% du trafic de saint-cirqlapopie.com

7 043 vues organiques / 4 562 payéesBudget : 13 €

Page 85: Rencontres partenaires 2017

Twitter

Publication de photos et actualités, relai des bons plans, retweet des infos des partenaires, veille et réponse aux questions…

Vallée du Lot

+29% (4 314 abonnés)

Page 86: Rencontres partenaires 2017

Instagram

2 objectifs : Faire parler de la destination par des images qui font rêver Utiliser les talents de photographe des instagramers pour animer la page Facebook

Vallée du Lot

+100% (1 867 abonnés)

Page 87: Rencontres partenaires 2017

Vallée du Lot

2 objectifs : Donner de la visibilité aux bureaux d’accueil Répondre aux critiques > démarche qualité > améliorer

TripAdvisor

Page 88: Rencontres partenaires 2017

Animation Numérique de Territoire

Page 89: Rencontres partenaires 2017

Accompagnement et conseil des professionnels dans le virage numérique.

Veille sur les usages et les tendances.

14 ateliers de 6 personnes maximum.

4 thématiques proposées en 2016 :

6 thématiques proposées en 2017 : Les outils Google Les réseaux sociaux La gestion de la relation client par l’email Les avis clients Facebook (débutant et confirmé) Créer son site Internet

Sur une matinée ou une journée à la salle informatique du Grand Cahors et à l’Office de Tourisme de Saint-Cirq-Lapopie

En 2016, 100% de satisfaction !

L’animation numérique de territoire Vallée du Lot

Et bien sûr les délicieuses crêpes d’Emmanuelle !

Page 90: Rencontres partenaires 2017

Le wifi territorial

Page 91: Rencontres partenaires 2017

Wifi territorial

Wifi gratuit 24/24h et 7/7j

Rechargement téléphones et tablettes tactiles

Documentation papier et applis mobile à disposition

Réflexion pour ajout à la grotte du Pech Merle en 2017

38 831 connexions en 2016 (+140%)Vallée du Lot

Cahors, Saint-Cirq Lapopie et Catus toute l’année

Cabrerets et Pont Valentréen saison

Page 92: Rencontres partenaires 2017

Emailing de pré-séjour et envoi de l’ agendaVallée du Lot

Page 93: Rencontres partenaires 2017

Refonte du site pechmerle.com

Aide à la rédaction du cahier des charges, audit des agences web et choix du prestataire avec les élus, conseil sur le référencement et rédaction des textes…

Vallée du Lot

Page 94: Rencontres partenaires 2017

DES QUESTIONS ???

Page 95: Rencontres partenaires 2017

Rencontres partenaires – 21 février 2017

TOURISME ACCESSIBLE

Page 96: Rencontres partenaires 2017

Tourisme Accessible

EN 2016…

• Poursuite des visites sur le terrain,

• Enrichissement des contenus Internet,

• Participation aux commissions municipales d’accessibilité,

• Projet Iter Vitis (Visite guidées en autonomie pour les malvoyants et les malentendants),

• Conseils auprès des partenaires…

Vallée du Lot

Page 97: Rencontres partenaires 2017

Tourisme Accessible

Accueil de la Caravane de l’accessibilité organisée par l’association Jaccède.com et la région Occitanie.

Vallée du Lot

Cliquez ici pour visionner la vidéo

Page 98: Rencontres partenaires 2017

Tourisme Accessible

Etude des possibilités de faciliter l’accès à la baignade du lac de Catus

• Contrôle de la pente (plage et partie en eau)

• Choix du meilleur accès et condition d’accès

• Evocation de la solution « Tiralo »

… ET PROJETS !

Vallée du Lot

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Tourisme Accessible

ET EN 2017…Diffusion de la 1ère brochure numérique, Tourisme pour tous.

Vallée du Lot

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DES QUESTIONS ???

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

LE CHAI

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Le CHAIVallée du Lot

Centre d’Hébergement et d’Accueil International

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RENCONTRES PARTENAIRES – 21 Février 2017

CHEMINEMENT AUX ABORDS DU PONT VALENTRÉ ET MISE EN LUMIERE DU SITE

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Le Pont Valentré et ses abordsVallée du Lot

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LA PLAGE AUX PTEROSAURES

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La Plage aux PtérosauresVallée du Lot

• Ouverture de Pâques à Toussaint

• Fin de l’aménagement de l’accueil avec un bâtiment modulaire (projection film et ateliers)

• 1 visite en anglais deux fois par semaine en juillet / août et sur demande pour les groupes

• Edition d’un ouvrage sur la plage aux ptérosaures

• Développement des ateliers pédagogiques

• Guide de visite pour les enfants

• Développement de la boutique

Alexandre ITIERResponsable site Plage aux

Ptérosaures,

référent tourisme géologique et réseau des Paléonautes

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

LE LAC DE CATUS

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Le Lac Vert de CatusVallée du Lot

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Départ de notre directrice bien-aimée…

Vallée du Lot

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L’équipe est vraiment très très très triste !!!!

Vallée du Lot

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DES QUESTIONS ???

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Rencontres partenaires – 21 février 2017

ET POUR FINIR…

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ÊTRE CONSEILLER EN SÉJOUR DEMANDE BEAUCOUP DE QUALITÉS D’ÉCOUTE ET DE COMPRÉHENSION…

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• Le Cirque de la Popette

• Saint-Mirc Latoupie

• Saint-Cirq Laponnie

Ainsi, en 2015 Saint-Cirq-Lapopie devenait…

Le pont Valentré …

• Le pont Solutré

• Le pont Baladé

• Le Viaduc de Millau à Cahors

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• Saint-Cirq Lapoterie

• Lipapilapopépie

• Saint-Cirq Lacroupie

Nos nouveautés 2016 !

• Le pont Lapopé

• Le pont Palenqué

• Le pont Valentin

• Le pont Levantré

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N’oublions pas…

Le château de Genébraire à Limogne

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Tour-de-Faure devient :

• Le village de Tour de France

Concots…

• Le Congo

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MERCI POUR VOTRE ATTENTION