Rencontre MOPA 03 octobre 2016 - La stratégie MOOC PACA déclinée du régional en local -...

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www.moocpaca.fr Rencontre réseau MOPA : Nouveaux modes de professionnalisa;on

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www.mooc-­‐paca.fr  

 Rencontre  réseau  MOPA  :  Nouveaux  modes  de  professionnalisa;on  

 

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Le MOOC Provence Alpes Côte d’Azur

§  1ère à l’échelle internationale dans le Tourisme et 1ère à l’échelle d’une Région

2  3  Octobre  2016  

§   La  Région  Provence  Alpes  Côte  d’Azur  avec  un  fort  souFen  financier,  §   La  FROTSI  porteur  de  projet  en  tant  qu’OF  du  réseau  des  OLT  de  la  Région  §   Esterel  Côte  d’Azur  &  OTSI  de  Digne-­‐les-­‐Bains  &  du  Pays  Dignois    pour  l’animaFon  

de  leur  territoire  avec  un  projet  de  dév.  d’un  module  spécifique  «  Ambassadeur  de  

territoire  »  

§   PAM  (Réseau  d’hébergeurs)  

§  Tourism  Academy,  producFon  des  Contenus  &  support  technique  de  la  

plateforme    

§  Les  OPCA  :  AGEFOS  PME  –  FAFIH  –  UNIFORMATION  pour  les  prises  en  charge  

LES  PARTENAIRES  

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Le MOOC, Quelle prise en charge ?

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AGEFOS  PME    OT  -­‐10   AGEFOS    OT  +10   CNFPT  -­‐  OT  DROIT  PUBLIC  

ACTION INDIVIDUELLE ACTION INDIVIDUELLE MUT’ECO TOURISME

DIF

•  Prise en charge à 100 %, •  Rbst salaire montant

forfaitaire de 13 €/h par stagiaire

•  Hors plafond annuel « actions individuelles »

•  Prise en charge 100 % •  Rbst salaire montant

forfaitaire de 13€/h/stagiaire

•  Hors plafond enveloppe formation annuelle

•  Coûts pédagogiques à charge de la Collectivité : 480 €

32h/stagiaire

A`enFon  pour  le  Rbst    forfaitaire  du  salaire  la  forma(on  doit  être  réalisée  durant  le  temps  de  travail  et  sur  32h.  

FAFIH  -­‐10  /  -­‐10   UNIFORMATION  +10  /  -­‐10  

ACTION COLLECTIVE ACTION INDIVIDUELLE

•  Prise en charge à 100 % des coûts pédagogiques,

•  Prise en charge à 100 % des coûts pédagogiques,

3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

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Les contenus du MOOC PACA

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Le MOOC Provence-Alpes-Côte d’Azur propose deux cursus en ligne complémentaires, indispensables à toute performance touristique

Rencontre  réseau  MOPA    3  Octobre  2016  

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Des contenus produits par des experts

5  Rencontre  réseau  MOPA    3  Octobre  2016  

& Aurélie Lataix

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Le MOOC, Quelle valeur ajoutée?

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n  Approfondissement  des  connaissances    

n  Acquérir  les  bases  du  méFer  d’un  OLT    

n  Elargir  sa  connaissance  des  clientèles  n  Complémentarité  avec  le  présenFel  

n  Plan  de  carrière  n  Développement   d’une   communicaFon  

transversale  interservices  

n  Véritable  ouFl  d’animaFon  réseau  

n  Une  formaFon  «  Tout  en  1  »  pour  développer  leur  Chiffre  d’Affaires    

n  Qualité  &  QuanFté  des  contenus  pédagogiques  à  un  coût  très  a`racFf  

n  Intégrer  la  stratégie  markeFng  du  territoire  

n  FidélisaFon  des  saisonniers  

Pour  les  Organismes  Locaux  de  Tourisme     Pour  les  professionnels  du  tourisme  

§  Une  formaFon  ludique  &  une  navigaFon  intuiFve  §  Facile  à  me`re  en  œuvre  :  Depuis  son  poste  de  travail,  à  son  rythme  §  Economique  :  Pas  de  frais  de  déplacement  §  Une  formaFon  accessible  à  tous  

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Déploiement du MOOC PACA

§ 2ème Semestre 2015

§  Etude,  montage  financier  du  projet,  

ingénierie  &  producFon  des  contenus,  §  1ère  communicaFon  Réseau  :  Annonce  

§ 1ème Semestre 2016

§  CommunicaFon  /  Recrutement  des  Apprenants  /  1er  Mars  Mise  en  ligne  du  MOOC  

Plaque`e   Vidéo  de  présentaFon  mooc-­‐paca.fr   Newsle`ers   Réunions  /  Ateliers  

Salon  

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Déploiement du MOOC PACA sur le Réseau

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§ 1er & 2ème Semestre 2016 §  PrésentaFons  du  MOOC  /  territoire  &  

partenaires  FROTSI  §  AnimaFon  des  Apprenants  §  Suivi  des  dossiers  AdministraFfs  §  Mise  en  ligne  des  dernières  disciplines  

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Satisfaction des MOOCER’S

03  Octobre  2016   9  Rencontre  réseau  MOPA    

MOOC  PACA  

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Satisfaction des MOOCER’S

10  03  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

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Témoignages des Territoires & Moocer’s

11  03  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

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Témoignages des Territoires & Moocer’s

12  03  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

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L’offre de formation de la FROTSI PACA

3  Octobre  2016   13  

PRF   • 62  thémaFques  • 13  cursus  

Programmes  AGEFOS  

• MutaFon  économique  

• SubvenFons  interpro  

MOOC  PACA  

• MOOC  ACCUEIL  • Les  EssenFels  

L’Offre  de  forma;on  de  la  FROTSI  

PACA  

OF  depuis  1993  

Rencontre  réseau  MOPA    

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Évolution de l’offre de professionnalisation

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PRF   Programmes  AGEFOS  

0  10  20  30  40  50  60  70  80  90  

2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015  

18  23  39  

54  74   70  

82  

NOMBRE  D'ACTIONS  COLLECTIVES  

3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

0  100  200  300  400  500  600  700  800  900  

2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015  

254  462  544  556  

721  853   872  

NOMBRE  DE  STAGIAIRES  

2009   2010   2011   2012   2013   2014   2015   2016  

•  Nouvelle  mandature  •  ReposiFonnement  stratégique  

•  IntroducFon  du  plan  de  formaFon  Etourisme  

•  Refonte  intégrale  du  Plan  de  FormaFon  

•  IntroducFon  de  la  classe  inversée  

•  IntroducFon  du  Elearning  (blended)  

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•  IntroducFon  du  Elearning  (blended)  

0  

2  000  

4  000  

6  000  

8  000  

10  000  

12  000  

2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015  

3  138  5249  6095  6503  

8057   8057  

10563  

NOMBRE  D'HEURES  STAGIAIRES  

Évolution de l’offre de professionnalisation

15  3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

Langues  étrangères  (blended)  

Accompagnement  Qualité  

CerFficaFons  bureauFque  

Sécurité  PrévenFon  

2009   2010   2011   2012   2013   2014   2015   2016  

2016  

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Cohérence des parcours de professionnalisation

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PRF   Programmes  AGEFOS  

3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

MOOC  PACA  

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Cohérence des parcours de professionnalisation

17  

PRF   Programmes  AGEFOS  

3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

MOOC  PACA  

•  Partage  d’une  vision  commune  de  la  formaFon  professionnelle  

•  HomogénéisaFon  des  niveaux  des  parFcipants  des  groupes  présenFels  

•  Passerelle  interservices  qui  favorisent  le  partage  de  connaissances,  d’expériences  =  culture  d’entreprise,  praFque  du  même  méFer  

•  Un  véritable  ouFls  de  management  :  Cohésion  des   équipes   (Salariés   permanents   &  saisonniers)   pour   «Travailler   Ensemble»   à   la  performance  de  l’Entreprise  

•  IndividualisaFon  des  parcours  de  formaFon  

•  Meilleure  réussite  aux  évaluaFons  de  formaFon  

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Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux

18  3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

MOOC  PACA  

NSPP  

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Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux

19  3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    

MOOC  PACA  

•  OuFl  d’animaFon  et  de  mise  en  cohésion  du  réseau  

•  OuFl  de  fédéraFon  du  réseau  autour  du  relais  territorial  

•  OuFl  d’iniFaFon  de  dynamiques  réseau  

•  Pour  perme`re  au  réseau  de  disposer  de  l’ouFl  formaFon  dans  l’animaFon  de  leur  territoire  (délégaFon  de  l’organisaFon  des  formaFons  aux  OT)  

•  Pour  étoffer  notre  gamme  de  services  

•  Pour  posiFonner  la  FROTSI  PACA  comme  référent  formaFon  auprès  de  l’ensemble  des  professionnels  du  tourisme  régional  et  à  travers  elle,  les  Offices  de  Tourisme  

•  Passerelle  interservices  &  intersectorielles  qui  favorisent  le  partage  de  connaissances  et  d’expériences  =  partage  d’une  praFque  commune  du  tourisme  

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Déploiement en devenir

03  Octobre  2016   20  

§  AGEFOS PME / POLE EMPLOI sur un dispositif spécial

« Saisonniers »,

§  Campus des Métiers & des Qualifications - Hôtellerie, Tourisme &

Restauration de Provence Alpes Côte d’Azur : Universitaire &

professionnels

§  CCI R pour les professionnels

§  Chambre des Métiers et de l’artisanat

§  Contrat de Destination Provence

§  La FROTSI PACA travaille sur le déploiement à l’ensemble des socioprofessionnels du Tourisme de la Région

Rencontre  réseau  MOPA    

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