Rédiger un rapportpsychologique

Le rapport psychologique dé-crit les résultats de l'évaluationdu profil d'un client ainsi queles interventions appropriées à

l'objet de sa consultation. 11 cons-tihre un moyen d'approfondirla compréhension de la situa-tion du client et guide ainsi letravail du psychologue, que ce

demier évolue en milieu cliniqueou en milieu scolaire.

La rédaction d'un râppofi psy-chologique est un acte profes-sionnel qui peut occuper unepart notable du temps d'un psy-chologue. Malgré l'importancede cet acte, il n'existe pas d'ou-vrages en langue française quien traitent et qui soient adaptégau contexte québécois.

Ce court ouwate d'initiation à

la rédaction de rapports d'évâ-luation psychologique en milieuclinique et en milieu scolaire estdestiné aux étudiants en psycho-Iogie ainsi qu'aux psychologuessuperviseurs.

Georgette Goupil est professeure

au Département de psychologiede l'Université du Québecà Montréal. Ëlle est l'auteûre

de plusieurs livres et articles

scientifiques. Elle a de plusréalisé des vidéos sur l'apprentissâge et sur la situaiion des élèves

handicapés ou en difficulté.

André Marchand est pro{esseur

au Département de psychologiede i'Université du Québecà Montréal- Fondateurdu Lâbôrâtoire d'étùde dùtrauma, il est chercheur régulierau Centre de recherche Fernand-Seguin. Il possède une grande

expertise clinique en thérapie

cognitive et comportementale.

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-

LÊ MPPORT PSYCHOLOCIQUÊ EN Ml, - .,1A,ri ,t i-

-r!tr-{',,-}nt. . qr./{.r} r

3.7 IMPRESSIoNSCLINIQUES

\ bibcr ct Carne (1e93) indiquenl qu'âvanl dc iaire le r[sumé cr lcs recom-mândations, il cst néccssairc dc rédi8cr un couri pi]ragrapho décrivânil'esscntieldu diagnostic. I1 silgit pour le psychologuc d'indiqù.r s.r pcrccption dcs problèmcs cn tonction du motif Jt demandc dc consultatn)r ci de:r6sultals du (lient aux diftércntcs évalu.rlions (résultat5 âu\ tc5rs, obscraLions divcrset entrc\,lles, etc.). On expli(-luo, si possiblc, la nahrro dcs diffi.!liés épurvécs à la lumière d'unc sFthèsc dcs,lonnécs obtcnucs au coursdu proccssus d'évalualion (voir l'ùcmplc 3.7).

Ccrtains psychojoglcs pourroni utilisi'r pour cc fàirc lcs criltx('s djagnosiiqLrcs du manuel diagnosiique et slntistiquc des troublcs mcntauxappelJ I)SM IV (Amcrican Psychidiric Association, 1991) (voir le chapitre 1

de cet ou!îage, p. 20-l:, pour lr dcscription du systèmc nrLrhiaNal).

EXEMPLE 3.7 lmpresrionr cliniques

Les dif{icultés scolaires de Pierre ne semblentpas reliées à un problèm€ coqnitil mait plu,lôt à des relation! diffi.rler àvê. ses Dàirs Eneffet, le wlSC-lll indique des hàbrletes supe-neu.es à la moyenne, qui se retléiaienr enpremière année dans les notes de pierr€,celùi-ciest victime d'intimidaiion, sa taille etta limidrt€ accentuant(e Droblèm€. La bàrrçede tes noter oôrrrràrt étrê ârrnhr'éê à là lôir Àl'anxiéte creie Dar t'intimidarion dont it estvichme età unË sous-oerlormance volontàirevilant a ne plur attire; l'arrention de! aurr€!Pàt d€s notes 5uperieures

Éliminer I'hpothèse de problème\ tiés oupoten elintellectuel

Detciption du fon.tionnement intelle.tuel

lmpressian didgnostique à l'égord des diUicul-

lmprestion diognostique à l'éqotd du t'oible

OBlEcnFs D'INTERVENTIoN, REcoMMANDATToNSET coNcLUSIoNs

En formulânt les recommandntions et les con.lusions,lo psychologuc nc doitpas oublier le motif dc demanrlc dc consultntion et les qu!'sijons dc départ- Illiu ivrrrr d irdiqucr unrquemenl - R :c\dluJlr,'n ou cn.,,r,. Sr-rr cr. p.r

' ho'h(rJfrc'. 5' Lrn. p,v(hothrrdpic. prr ercmplc. crr 1'commnnJ,i!, or

3.8

-t1

+HAptTRrl ---

dcuait indiqùcr le tlpc de psychûthérapic rccoûmandéc, kr p()bli.mc cjbliet l('s objc.tiii à atteinLhc-

Wolbcr et Carnù (11,t13) proposcnl de s'interrogcr sur djvers aspccrsd\,r"r' rr( f.)r mui r i s r.c, nrmrnu,rll,n\ ' h n! LI rl.jr: n. pù-,r l(,, qu.-tro.,\

L Quels soût les bcsoins imûidiats dc' l'cnÈnl (r .r r il des ùléncnts quimcli€nt en évidence l'urgcncc dc la situatioù, p.rr eremplc, un ri:qrc dcsur,-kl(') l

L Est ce qu'u ne iv.i luaiion médrcalc ou aLrtic scraiiappropriéc l3. Quellcs soni jcs f(,rmcs ie5 plus vnlablcs d'jnLowcntion à cc srado ci 2

.t Qùellcs soni ]cs for.cs ct ies diiiiclrltÉs de la personnc? Par cxcrnplc,qucls soni s.s hdbiletls socialcs son degfti dc motivaiion ?

5 Quolles seraienl lcs mùjllcures tàçons, pour lc pcrsonneJ dc l'écote ct l.rfamille, ,1. .épo.dre aur bcsoins dt' l'cnfant ?

6 Y a-t ji d'autres serlr'iccs qui scraicnt appr()pnis l7. Quùl est le pronosbc? Quclle cst la duLée cstimée dc la période d'inter

8. Unc réé\"luarx,n a'raii ellc appropnéc l9 Qùclles autrcs recommrndaiions scraicnr dppropriécs poùr ccr cntirnt ?

On peut aussisc drmânJer:. quclr sonr lcs objecriis Ê.écis ilcs inteneniions;. .ommcnt ccs oticctii; sonr cohireDis .rvec le morifdc demânde dc con

sulLrtioni

. .tU..t,,nrr t..,t,.rar.,.-,.rr..oLr\jlr,rt Jr.._.r,

. siles soluhons prcposéùs pour chaqac objcctif sélcùionné sont réalistcs_

Il iaut, par Lr sùitc, priciser les prioriiis d'inie&enlion et, sipossible, lcsihatdgies à utiliscr four chaquc prx)ntô (voir l'c\cmtle 3 8). ljn milicu sco-1Jirc, lcs recommàndations doivcni ôtrc suliis.lmmcnr précises_ [llcs dojvcnrrussi ôtrc rédlistcs. Ln cit€t, si ccrtainet intcrvcnti(rns doilcùt, par eÀemple,ôlrc appliqù(3es par l'cnscignanr, il faut tcnir complc du laft qu'cltcs dcwonri'ôlr. dans un conte\te dc ciasse,rir i'enscignant a d'autrcs élèvcs s{)us sar.-u,,r\JI.ilir,.ll,n.rLI,m(tlnù.or.qu',1s.rsirJerrnrrmJnLiJri,.r\.j.\ïnrËr c JTnl,(tLie- lu, lc- T..r-n,\

^ quor \ I rl fJr c\cmn,È Jc ri. omI.dnJ,

ph6 J'àidc dc Lr part dcs parents dans les dcvoir's ct le$ Ieçons de marhJnr;rtiquct si on sait que la sarance dc devoirs et de lcçons csr une $rerre ouvcrtccnlre I'enûnl et scs pârents ct qlrc ccs d.rniers ne comprcnncni pas Lr

méihodc utilirée !n classc pour l'enscignenrcnt de ceilc malièrc ?

-

LERAPPORÎ PSYCHOIOCIQUÊÊN MILIEU SCOLÂIRE

EXEMPLÊ 3.8 Obiectifs d'lôterventlon, recommandations et conclu5ions

let obiectils d'intervention visent à améliorerle5 relâtions sociales de Piere avec ses pairs etégalement à lui permettre d'actualiser pleine-ment ron potentiel intelle(tuel à l'école. Pource faire, je recommande:

que la situation d'intimidation dans laclasse lasse l'obiet d'une analyse pluspoussée de la part d€ la direction, del'enseignante et des parents, pourmettreen place un programme appropriéd'intervention;

qu€ les parents consultent un psycho-logue pour l'établirsement d'un pro-gramme d'entraînement aux habiletétrociales visant plus particulièrement àapprendre à Pierrê à entreren anteaactionavec les autres età savoircomment réâgirlorsqu'on se moque de lui, Dans le cadrede cette intervention, ,e recommandeaussi de soutenir Piene dans l€ dévelop-pement de 5on image de soi et lace àl'anxiété qu'il ressent actuellement;

que l'en5eignante, pour les travaux enéquipe, dkige Pierre vers une équip€ necomportant pas d'élèves quiusent d'inti-rnidation à son endroit;

que les parents continuent de valoriserles succès scolaires de Pierre et qu'onmette aussi ces demiers en valeur àl'école en donnantà l'enfant des respon-sabilités, par êxemple cell€ d'être tut€urauprès d'élèves de première année;

que les parents insc.ivent leurfils, le5 finsde semaine ou le soir, à une activitésociale où ses talents seront mis à contri-bution par ses pairs.

Étant donné oue l'école renferne troi5 clasretde troisième;nnée, il taodra, l'annee pro-chaine, prêter une attention particuliè;e auclàssement de Pierr€.

,5:-

D e s(à p t io n d e s o b j e ct il s d' i nterye ntion concer-nont les relotions sociales pI concefiont lestésultots scolohes rc|\és ou motif de demonde

Anolyset le problème de I'intimidation

Obiectils pour les porents avec orientation yesun seMice psycholoqique offrcnt un seNke dethéropie

lnteryention de lo po'| de I'enseignante

lntetuention des Wrcnts à lo moison

InteNention ù I'écôlp

Intevention bosée su let loisit

lntdvention ù long terme, ou besoin

HAPITRE 3 .....\

3.9

))'t"t '

" dr,l)!

r5tccô5.rt-s ' rÆrdRÉsrlMÉ (FACULTATIF)

s, c.àDDo-t er ong. r'peur èlrc Lhlc dincrLrc un 'ê'dmc qLier D1:.cnre

les llgnls drlecrrices eltei conclùsrons

"ts!l*er:a.*;r'**- t.-r**r ;g.aSIGNATURE DU RAPPORT

te Ds\-nolosuc 5 gne lc !"pport du.-deru' de son nom dd'h lo$àDh i Là

.';;; "

,.i;i; ,.. "mp'rgnee

dr s'dde uni\ci'tdj'c en db Ë8e' cr d.r

titie professronnel de I intenenanr

CONCLUSION

r à ré.tà.rion d u1 rèppoF d dalu'jlrvn rn'l i ! exj6e Plu\ieLrs hdb;rcle' à ld

r",,."r'""--" i"',lr;-" el d lildbordrion ar tappon flJeLrt nor"rrnenl

.pp.l, a'". .rf,'f'n- a" 'lrucrLrdlror de I irlon'dtio'

l)àn\ ce,roi-remê rndprtre. 1uu- d\on\ Pr.ser rê du lect"rr un modelc

a.,"iî. "-

,, ,,," -:,e;prr do.rprer dù. besohs de -Fs clicnr..r qui L\ o

lr",r'"., ron.,,on a" - p'oprc cqenPnce proreccronn'rrP

3-10

U MPPORI PSYCr tlr

-

4.2.1 Ne pas perdre de vue la question posée par la demandede consultation ou le motif de consultation

Ici drnné!. irlldryréti('s.onl .(re, i.nl l.s .Lrr n il[lLnr{,n ts quiofr tait I'obj.t d'unc Jnalyse, d'u.r€ L\fli.ahon, d'urc JPpoejarior (trr

(l1rn! validatnrn pa. lc psy.holo.qu( C.ttc iùtcrprat.rtion f.ui èn(JirJre Jlntrsliqrc ou Jin,lre .linque I)!n! .. ,l.miù .r., cll(,Lli.oùl('d'ùn('conlergrnc. d indi.cs lrrls dùs entr.vucs, d(5 obscn'dtjonspiov.n.rni dcs risultats p5r.1rornéiriqu(.s ct J'nL,tres d(nrnécs.

ljànal\'sù d.s rùsultàts 'j.s te5t5 |slcho rtbq!$, les .ùnstats lLrsùltrfid. l'é\'nhration Llu nranlri.l clinl(tu. rc{1.illi .ru ..irs .1. l'enLtu\r,e, l,.sf('tes i!,)luhvLt lL \crbrtim nrÈ cn .ontcrt., 1.5 ràpÈtrts d'Évrluat\rnlcs re.onrman.lrtiofs (s'rl \ n liL'u) cl lÈs L'ilifs pirr iqucs mi5.1udossiersont d.s.remfl(,sdc !lonnécs inirryratf,:s.Il impo.t. de p.(iJÈr ici que.c\

' lnscrgnemen t. ,lon cn t ré|l'n.lre rù\

t'Lsoins (lu clicnt. Ils doi!cni donc êtrc Lt.riis d.rrs unc hnraL'qul llri csin(rersibl('ailn dù veiilcr ) un. lJonn..ompr{ih..sr)n du srns,le lnportér !le\ donnit]s

4.2 PRrNcrpEs cÉNÉRAUx pouR GUTDER LA RÉDACTIoNDU RAPPORT

Lors dc la l'tdaction d'un ripPort pslchologique, il ilnporlc dc n,r pas p(ydrede \arc la qudstion p()séc pdr la Jcmandc de consuliation ou le nrotif dc.on-$ll.rti(m tiirn sûr

'l cst pos5iblc qur lc proNèDrc.tùi n n'nena'l.r dem.rndc

de c(,rrsuitnlior en c.rch€ un autrc dont (nr doii nbsoluncnt tr.riier dans lerapport. Il t.rui alors c\phqucr pùr'quoi ci l:ommlrni tout cn rcspectnnl lcmdnd,rt conlx; au pslrhologuc.

^lin de nc pas pdrdrc dc !,ue.ct dspect inrport.nl, Bàlsch€ (1983) pr(,p{'sc

dc ri\rliscr lcs six élaFcs suj!.rnic-.:

I l<éviser les don acs disponibles sùr Lr pers(nnrc i'.Isant li)bi.t (l'uncdemândc de consultâti(rr.

2. Consultcr (jnnrroge, 1.1 p€rs(nrrc qui .rdrcçsc lc cljcnl (s'ilyJlicù).:1. Iiliborcr un qùesinrnnairc sur le tlotil de la drinandc d. consûlt.1tn)n et

cn clùssifiL'r Ics qucslicnrs.

4. Sélectionncr dcs mélhodcs d'évaluation validacs spéciÊquùment pour(!pùndr('dux qu.sijonr que Fosc la dcnrandc dc consultâtion.

5. Inté8rcr les données d'évàlùalion poLIr répondre spécifiqlrcm{:nl alrxqucslions que posc la domandc de consultation.

6. Sélectionncr dcs méthodcs d'intcn'enin)n coh.trentes .rvcc lcs résultats dcl'a\'aLuâti()n et la question poséo par la iicmandr de consuliârion (p. 33)

:rilf!S'-rld-----!

CHAPITRE 4 -.-..\

4.2.2 S'assurer de la qualité et de la quantité des donnéesurrrrsees pour rédiger le rappori

lll:l ll:- . "," " (r'n. rc" Jun,xi, ,,nri.c,,. p,,ur r, r,s,r k. ,rfn,,rr ..,nr(rc ùLrrrrq cl .,,lh-dn r'\ Èn quJrUrr t ( r.,fp, r \ rr a,.i,,r r.. pi,,,arrr,r..quL r" P'v.l,ulo8ro JL,iJ ,d,,fti. JJn- -, Dr.cn..l,inn-, Jre Jtri, .tp conIÔrrcrrr\,(Yit^n'(-Jcrrf,iotci!un...ùmm,..,,.,,ullgncrtlc-artr.I,t(t ildu ( ude dp d,,on.ù1ofi,, Jes p\).\oloeu,^

... 1,, l. ll,, JI,'.,rpo,, ,LpNu ,""., -", ," ,rLrrr.rù d., rr'JrmJ'rùn.-cru, t t .- pour l'ilabore: qu iJ \.,gs-ù JF- ..nlr, !,u,.., Lt,* oh\nd,ro.rs. Jù,,(\F. a( \ rn!cnrr,,ec or, des quc, rônn,,..s u,rtrl_.

Qualité des entrevues

I -erlllvrlc

( \i "n uur, d( bd.c pùLr- r.r ueitJrr, .i: morn_ pn Frrnc, dc. d,rr

ll,lil,'.:l'':^, I *,ec, rc rdp|or,. rbr., qu c c ri,,--_, j." r",n,rn,,,,",':--^. "'"1y"' (rr( \i-!(tur(r rr p(.,m.rFc d tJ pcr.Jnn.. rn,.n\r\.,r .,,.' e\p|n,'r. ltnrn\u.. Jcv Jir. (n ;,,n,rr.rt, \t. Jcar,,t(r .pton un ,-him.lllli,rc.U:

on rol Dourôrr co.npt,rrcr "un rhi.m,, ,11,n, d,. pds,cr ,r un dL.rr. Lrewtcr rc

' oq J i 'lrr'. c c-r d Jirc .ic r"rr" ur r, et-\ n.rt (,rFrJnr (ntrc ,irli

lcrr'] lijm's c,'1.,. hi\n (nr(nJr. t.n n,spc.r.rnr tc. h,\ùrn, Jr .t.pnr .onÈm"irnle, cn Jr\u'drt d.j, que.h,)n. urri.nlf. ou cn ch,,r-r.-"-. lc 1l,,m,,n'Propi(c ri','r'r.c) pour Jbor.t"r c,rr.jn. rhcm", n||sreurr J.r,,.uF .u8eFn irots .lra(luR\ (li n rrfl Lc: ,lLi p(,Tcrt,.r t !uro,r, lors ilr, pr.n;rrc, rcnr,,n'rF\ J( crr. ôn..firc I Ln..mbtu Jc IJ j u.r rnn

, l: ., ol ôr..-ro t\ . .,,,,du, . dcc t,\ {.nr:n,, d ji,...,,tJ1p s,,,rr.ltrqe-r pr.rni^..1ù\l-in d \Lr\Jn, (\ptor,., l,*p.r,.,prron,J,.i..l.r..1u.r.r...ir r'ri'on lour laquerrc il rencurrrrc k, p.).h"toSu. l, p,,r,.nr:on .t.',r"r,Lrr tùn '|Pe dc \ jq tJrnrjut.. *: rrcr;,.-...rrapp,u,_,i..,,,,,n]n."^,"".rrn", nlr.'.. p(ur, .,n rmrqc Jr .oi..e.. o.,1,,i.up-rr,,r. pyL,,_ mr',,J,,s.s f cn\€c!. se\ \uu!eni,,, ser :rp,..,ti,,n,i

^,,...1:,1 ,.:

"j,,,,..:..,1,\. sdItc, .ucqi rc. p:,errrrpl, !,.Jr.,ùr, r qr,.,q1.,.,1,,, c,,u,,s \u' lc. n.trr,or5 5t'\urtk\ êi ,.,1.c"n_,.",rt,,narr,,,,ror.,r,,ur.i'sùL (Jrl \. r li, u1 t t 1 r,;,-,.,r (e. qLri.niôn( ur.rt lm,,nl \i.rh\ \,1t

I lll': "" l':nt, .. p' ,r rLqrr,.r re1.un,,.r (,( ,d1^+ ..1 r.,rh,,I dr. ,,Pour lÈquùt itconjUlrc

" ,.1.,".," !dut,. \ônruJrdnr. pJ. c\cmok.. pou, un ,,ôJ.tc f,,r:qu( ,c(ncm.r Li,.1rr(.!r,( DourrJ ir,e le .ur\ Jnl. D-n.,," 1u"^u, r.rnp..,,n a,^,.,pr!t.r*r .r lù. m,rnrt(stJrùr,\ oL\ .,\ pJr t,. ctii.,'.o..,p,..f.. ,,.,,*o,.i,li ,'',,,.n,, rdnrqu(. e\do rn., ln r,-.,t,rrir,. qur t....1n1r,.r,...oerrJccrerclri.pdr.t.,.,u."rpt",,q,,,.Jr.r.rr,.,.!,;tu,.r.iJ.\rfFJJLtr..

-

LA RÉDACIIoN DU RAPPoRT PsYcHoLocIQUE

problèmes conncxes. Par la suite, on poursuiwa l,enrreru€ afin de lormuterl'analyse fonciionnelle, consistant à dét€rminer de quelle façon 1e rroublese présente, quelles en son! les causes, +r."ls en sont les fâ.reûrs (prédispositions, déclencheurs, {acteurs d'entretien). I1 faui bien évaluer la naturedes âttaques de panique ou d'âutres manifesrarions semblabter par l,éta-biissement d'un profil des comportements d'évitement (cognirifs ei comportemeniâux), par l/analyse des cognitions dysfoncrionnelles, par ladescription des straiégies et des mécanismes de protection utilisés par teclient (comportement d'éviiement subril, discret, par excmple) à l,égaddes différentes manifestations du trouble. Lcntrerue peut êhe complétéePar un compte rendu faisant I'historique du problème, par l,anâ1yse ducontrôie d€ soi, du réseau social, du milieu socioculhrrel, de la motivaiiondn client, des âitentes de celui-ci. etc.

Des questions ouvertes facilitent ]a collecte des informations- Les chapi-tres 1 et 3 de cet ouwage présentent quelques autres points de repère pour lacoliecte des informations en entre\,'ue.

Qualité des observations

Le Iait de recueiilir des obseNations effectuées lors des entrerres, desséances de testing ou autr€s permet d'enrichir la description de la sihra-tion de la personne. Ces observâtions, comme nous l'avons vu auchapitre 3, sont recueilli€s sous forme de faiis objectifs, obsenabtes. En lesrâpportant, le psychologue éviiera d'exirâpoler indûmeni ou encore deleur donner une signification qu'elles n'ont pas. 1l évitera également deverser <dans un dossier toute donnée brute qui n'a pas fait I'objet d'uniraitement,, comme le précise l'alticle 5 du Règtement sur la tenue d€sdossiers er des cabinets de consultation des psycholoSues (Gouvern€mentdu Québec, 1998b).

Notons ici que la quâlité des obseryahons effectuées cn cours d'entrcvueou durani les séances spécialement résené€s à cette fin est partioiièiementimportantc pour lâ descdption des comportements des enfants. En effetbien que les parents et les membres du penonnel scolaire pùissent rapporterdivers comportementq leurs descriptions sont souvent teintées par leurspropres percepiions de la situâtion, et il est souvcnt nécessaire qu€ iepsycho)ogue recueille ses propres données.

ll en est de même en milieu clinique, lc psychologue pouvant y obsewerdiffâentes réactions du client. Par exemple, dans le cas d'un trouble panique,il pourra noter les réactions phtsiques, 1es cognitions dysfonctionnelles etcertâins comportements d'évitement qu'il a obselvés chez le client en casd'e\po,ihon de ce de-nier a des sLjmuI arl,{ogenes.

CHAPITRE 4.-.-\

Qualité et validilé des épreuves de mesure

Lâ qurlitd des éprcuvcs dc mesurc utiiisécs (tcsrs, qucstionnaires, eic.) erlcur adéqu:riion.rv!c le motil de la demanelc dc r:onsultaiion faluriseùt larid.rction J'un rapFort cohereni. Il laui s'asslrrcr d ut'liscr dcs éprcu\,cs dontl€s qu.rlités psychornétrictucs r;onr reconnucs. Dc phs, Le psychologrc d(,ittenjr {ompk d'élémonts qùi onr pu lnvnlid.r ia passjiion de ccrr.rins tcsts.rdii8ue, atrscnce de rollaborain)n dc la pcrsonne, ctc.

4.2.3 Savoir distinguer les faits, les comportements./ et le6 hvoothèses

Lcs probli)mps d'intcrprétàtion .cpréscntent, selon làllcni (1993), un problomc najeur dans la rid,rclion du rappo.t. Cclùi cipcui pcrdre dc son intcrôi pour le lcct{:ur s'il est impossiLrl('à cehri-ci dc distingu.r dans lc râpportlcs iirits, Ics côûporloments obselvés ct les hypothèscs. Ainsi, Ic lc{tcur durapport doit ôh-c prudcùt knlqu'unc tic.ce personnc donn.'son opinion :rurunc mLtre (pir c\emple, lorsqu'une mère dit que son enfant cst déprcssiû, ilne doit p,rs considércr !tu'une leile opinir)n a taii l'objet de l'é\,aluation dufsychobgue si ce n'csi pas le cas.

S.rirler (1992) met cn gardc contrc Id icntati{)n di'poscr dc5 dinsnostic:.'u J, tJ,rc Je\.ntLrfritJU.'n. l.'r.l.r, L- Jôrrric\ n! \onr fà\ \urnrJmmr.nr

4.2.4 S'inspirer du Code de déontologie des psychologues

Plusicurs ârticlcs du Codc clc déonl(nogic dcs psvchologucs souligncnt l.lprudencc.lùnt cloil fnirc tL!uve lc psycholo8uc con(ernrni lcs É]énrentsvcrsés au d{rssicr ct far cùnréqùcni les rapports. Rappclons ici qu!'Lquùsnornrcs suscePtiblos d'éclrir(]r lc slagiaire en psychologir dans Lt rédactiondÈ scs premicrç rnpfortç. Lcs psvcholog!cs pcuvcni adoplcr ditfi'rentsslylcs. comnrr on lc lcrrd .lnns la scction suivantc, mais pcu importc lc styleadopté, ils doivonl bascr leurs rapports sur dcs principcs scientiliques

le recornmande 1'Ârticlc 1 du C,)dc dc déoniologie dcspsyc hobi{u es

Lcs psy.hobgùes doivcnt aussi rédigcr icùrs tapporls dans un stylc etalec ûn vocibulrrr.'qui poùrrcni être compris sans ambiUuiié pnr lc clicnl,car l'article 50 du Codc indiquc quc lc psychologuc doit permûtre à sol1clieni dc prendre .onnaissancc d,is doi:uments clui lè .onccrnent. Il l:aui préciscr ici que ccs do(umcrts n. sont Ltuc du m.rtéricl intcrpré$, l'ariicle 75pricisant qr.rc le psychokrgrc nc peui remcttrc à .1utrlri, sarf à un,rùlre

-

TA RÉDACTION DU RAPPORf PSYCHOLOCIQUE t15_:-

psycholos.rr, dcs donnécs brutcs n{rt fiLcrpréiéc\. Dc pl!s, l'articlÈ 76 précisc quc le psychologuc Lloit s'en tenir à son intc4létation du matériel rclié àla consuliation.

'rll.i

4,3 LE srYLE ou LE ToN DU RÀPPoRT

Si lcs démarchc's préalablcs à la rédaction dù rapporr sont import.ntes,d'àLrrrcs bcleurs doivent âusri êlre pris cn conlidi'raiion, donl le sryle itu ltton du rapport. Croth-MârnaL (1990) ct hllent (1.193) distingucni trois siylespnnciF.rux dans les rapporis:lc sry-lÈ littéraire, le style clinique ct lo stylcscicntifique. Sclon Croih Mimit (1990), le stylc litia'rdne cst créatif, p.rrnrisdramaliquc, coloré. Il comporie ccpeudani lc risqLre clc donner dcs descriptions

'mpréciscs ou cxaSérécs. Qunnt au stylc cliniquc, s'il permcl dc mieux

sairir la dvnamique dc là personnc, il met l'accent rùr lcs dimensions patho-logictuct lcs conportcncnts inadÉqûâis, les délcnses ou les réactnrs aùstrcss. En ùtilis.rnt .c stylc, on risque d'insistcr sur les dilficultés ct lesproblèmes dc h personne' pluiôt quc sur scs lorccs. Lc siylc sciL'ntirique, iui,mct l'accent sur les con]paraisons normalisécs, s'appuic sur dcs iests ci sûrdcs obscwations ll comportc Ie risquc d'intcrÊrétcr lcs résultats suriout enlonciion dcs tcsls et non par rapFori à la r(tâlité gkJhalc dc la pcrsonne.

Chaqu.' stylc compo(e scs âvantâ8.s ei ses 'nronvénienis.

l'lusieursrésolvcnt la qucstion du choix dû stylo cn suggérant d'adopter un tdr protèssionnel. Iâllcn t ( t 993) et Crol h M.rmat (1 990) râpporten t ccpendan t qu'il eslrarc de voir un psyrhologuc .rJoptL'r un style " pur,: on cmprunte habiluellemùn t i ux irois st),les décnts ci dessu s. tr{ais peu ilnpol te le styll' ad opté, ondoit resptctcr ccriains principcs dc bas.. Sr' fondant sur les rràvaur

'rfrectuéspâr Oivnby, Groth Mâmât (1990, p.3e7) précise:

Ownby (19u7) indiqu(.rtuc Ie plus imporianl, en cc qui mnærnc h stylc I

utilisé pou. la rédnchôn d.s ràpporis, .sl d'cnpkàcr ùn "sill P(tessionnel" (ela s! caractirise par l'utilisatlon d'crirressions courtestl usigc comrnun qùi ont des significrtbrrs priciscs. CrammÀti.àlcm.Di, l. s':riptcur doii utiliser !ne lariété dt' cùnstruciioùs cl de longarerrs dc phrasc pour miintenir 1'lniérôt du le.ieur. Lès parÂSraphesJoncnt circ coùrts et nletirc ]'.rccent !u! uno scule idéù. Lcs ida.s similaircs doivent ètrc rapfrochées dâns lc l1pport I i. Lc résultat doit ôtrc I

un ppori qui combnrc l'clûcdcité, lr .hrtLi, I'intiAralion ct la Isjbilité. -ll-e ton du rdpport doit donc dcmcurer professbnncl. ll iaut donc éviter

les lâniaisies, les élâns créatifs littéraires ou cncorc les cxpressions "colorées ". Par exemple: .Il a les yeux billanls dc sanié, ou (Lesiimation dupotcnLicl intcllectuel a ccci d'intércssnni qu'ellc élève le jeùne hommc dansla moyenne de son âge', ou encorc " lla manjlesté unc grande volubilité audébut dc l'cntrc'we, slrivie d'rin désird'esquive au milicu ".ll aâutaussiéviter

-1liiù

CHAPTTRE 4 --

de vouloir impressionner le l€cteur par des effeis de style. Par exemple: <Le

débit de ses paroles est très leni, plat, dénué d'intonations, monoione,monocorde. Tout lui semble,lourd, pesant, pénlble,, (Tout laisse croire que

cettelcune femme est inerte, sans \.re à f intéricur d'elle. " De Plus,le rapportne doit pas déBager d'auioritârisme, en Pontifianl en donnânt des ordres ou

en faisant des prédictions. Voici quelques énoncés à ne pas reproduire:.

"S'il n'y a pas de psychothénpie, lacques sera viciime de sa propre attitude et s'enfoncera dâns une voie sans issue.> (?rédiction )

. "Madame serait bien plus heùreuse si elle quittait son mari, eile de\'îaitdonc ]e fajre. " (Prédiction et autoritârisme.)

. "On imagine fâcilemeni les sentiments d'humiliation et d'itjustice que

Pienette poûra éprouver si elle doii vi\,Îe cette séparation conjugale "(Prédiciion.)

. "Si son désir acillel d'âutonomie n'est pas favorisé Par i'obtention de

son diplôme, on ne pourra plus rien Pour entraver ce désir ou du moinspour en diminuer l'élan. " (Poniifiant.)

. (11n'ya pas de doute dans mon esPrit:cet élève doit absolument réinié-grer une classe ordlûaire., (Autorjtarism€.)

. *.i;9*{13::. L."è ! , ":.LA STRUCTURE DU RAPPORT ET L/ORGANISATIONDES INFORMATIONS

Si 1e style ou le ton du rappori est important, i1n'en demeure pas moins que

ld presFnldrion oe , c derÎier 'e% bonifice pdr unP -h!ctt re aPP'opnee din-ique par une organisation .tâjre des informations. Pour êt.e bien comPris,facilc à lire, le râpport doit en eflet être bien structuré Nous verrons cidessous quelques moyens pour faciliter son or8ânisation-

4.4.1 Organisation des informationsselon des rubriques précises

Un des problèmes observés occasionnell€meni dans des râpPorts rédigés Pardes étudianis en psychologie est le fait que les infomaiions sur un même

-:)rheme .ont d .peree. , r pêu panou'ddn5le rê'r". P"re\ernPle le mo'i dê â- dêirndc dc Lol5.rlrdrion e"r dc. | -ommdllcmenl "t début d.r LJPport c,détaillé, plus loin, dans une auire section du rapPort. Voi.i un exemple de ce

t)?e de problème. Au début d'un raPpori, on lit: " Paul a éié adressé par sonenseignante à la direction de l'éco1e afin que le psychologue effectuc une é\'"-luation et une iniervention. " Déjà, on peut dire que cet énoncé n'informe enrien sû lcs besoins de l'élèvc. Àprès une des.riPtion des aniécédenis de

a

1

4.4

-

LA RÉDACTION DU MPPORT P5YCHOLOCIaUE

-illlâ-

4.4.2

l'élève, on houve dans le lexte le motif réel de la demande de consultation,soii: ( tjélève a connu 1me baisse de 10 points dans la mot€nne dc scs notesau bulletin ainsi qu'une série de 4 bagares dans la cour de récréation ct deretards (environ 4 pâr semaine) de plus de 15 minutes à l'école le maiin. " Unetelle présentâtion est peu économique et oblige souvent 1e lecieur du rapport

Une prcmière étape dans la rédaction d un rapport consiste donc à struchrrer ce demier en dressant un plan (voir les chapitres 1 et 3): idc'nti6catior!moiif de la demande de consultation, antécédents. description de l'évaluation,etc- ll faut éviter les sections trop longues. À châque idée son paragiaphe. Pâr

exemple, si les antécédents médicarx soni importants ei el?liquent une partiede la siiuation de la persorure, i] pounait être utile de leur consacrer un para-graphe accompagné d'un sous titre identifiant cette section.

ll ne faut pas hésiier à subdiviser le rapport à l'aide de sous titres. Parexemple, dans le.as de 1a rubri+re "Résuliats à une évaluation ", on pourraittrouver les sous titres suivants :

. Fonctionnement cogniiif de l'élève.

. Observation de ses comportements en clâsse.

. Perceptions de l'élève sw sâ situation.

Shucturation des résultats aux testsou aux questionnaires

Selon la situation, le psycholo8ue peut âvoir administré une ou plusieursépreuves de mesure- La présentâtion des ré$ tats à c€s épreuvcs doit aussise faire de mânièr€ systématique. Ii esi importani de regrouper les commentaires d'interprétation des épreuves par domaines d'évaluation I mesurescognitives, évaluation des comportements adaptatifs, évaiùation de la personnalité, etc. Pâsser d'ùnÊ épreuve sur le fonciionnement cogriiif à unemesùre d'évaluation de ia personnalité poû revenir ensuite à une mesurecognitive risque d'enhaîner de la confusion chez le lecteur.

Certajnes épreuves de mesure, par exemple cellcs de Wechsler, sontrelativement complexes. CependanL des auteurs (Sattler, 1992; Truch, 1993)

suggèrent des démârches systématiques pour rapporter les résultats etl'int€rprétation de c€s tests. Ainsi, pour 1e WISC III ou le WAIS R, on pré-sentera d'abord les résultats à l'échelle verbale, à l'échelle de performance(non verbâle) et à l'échelle globale avec une description du fonctionnementintellectuel. On compârera ensuite les échellÊs v€rbale et de performanceainsi que les résultâts aux quatre facteurs (au besoin), puis on décrir4 si cela

s'avère utile, les résultats aux sous tests ainsi que les obseflations uhles à lacompréhension de la personne.

-

tlt

4.5

CHAPITRE 4 ..-..-\

CLARTÉ DES INFoRMÀTIoNS

Lc r.rpport tùurnil les inl()rm.rtiont né.css.rircr à la compréhcnsn)n dc l.riilurtion et indùuù grirér.rlerneni en quoi ['s rccomnrinL]ain)ns répondentauÀ [rcsoins spi.iil!]ucs dc la personne. Le! tcrme! utilisis d.rns le rapportdojvcnt donc ôtre.lairs. lvl.rlhcureus{]nlenl,.c n'est pâr tolrjours Ie ràsAinsi, unr étudc nrùnée par Grry$on tt lolrnan (1!150) ci rcprise par Siskind(1967) indique que plûsieùrs lùmrùi utiljsés par les psl.hologlres ct lcs psvchinircs demùLrrcnt âmbigus. \'oi.i la listt dcs ternes rnis rn é\'idrncc par cesa leurs (Siskind, 1962 p l):

Iliràrr€

Alicctii lniclligeni (l,r'81,1)

Àgr€ssion Nomal(intclligencc

Ambi!àl{rn.. normàlcl

Compuisif

Constricrion

Délcnsr FigurcpdLr'mèllc

.'Dôpcndant Ilosiilité

Dépressii Idenlification

tlgo lnnl.rilrrité

- Émotil InlFulsii

Lurilrsaliùn de temles ambi$s p.'rmcl, cn quelquo sorle, à chaque lcct€rr d'intL'rprrlter le rapport cn ionclion dù sr's proprcs schùncs de rétércncc.tuln d'é\'itcr du moins cn p.rrtie, cct éruoil, nous exfilorcrons quclques princjpcs dans là sectjon qLrisuit.

4.5,1 Éviter les énoncés universels

ll Inut é,viiùr lcs a'noncés v.rBucs pouvnnt s'apFliqucr à krus. :voquons ici,pour illush€r notre lrropos, lttiude dc Snvder (1971) sur la véràcitÉ dcshoroscopls. Dans ccttc éludc, hois UroLrper dc sujets rcçoivent le n]êmehoruscopc. Au prcmrcr gr)upc, on Jjt qù'il s'àgil d,]'rn horrscope généralcmcnl \Îai pour lcs licns, aù dcurii'mc groupe, qu'i1 s'.rgit dîn horoscopc.onçu d'aprèr l'année et l€ mois Llù ]cur naissance ol, du troisièmc $oupc,qlr'il s'agit d'un horcscope.onçu sci,)n h mois, l'annét'cl lc jour clt'leurnrissànce. ftùs lcs sujets ont in)uvé quc l'horoscope cn calrsc éiail ùnr dcscnlinnl rclrti!1:mcnt bonne de lcur personndliié, mais lessùjcts du lroisièmegroupc onl ripporta quc ld dcscription d('leur horo\cope était la plus

Tall,jnl (1.193) indique qur'c€riaincs !.hrrscs sont lùllc'mcnt nmbig!irsqu clles nc p!'ùvcnt pns être farssel... l-e double langage, lc caraetèrc

-

TA RÉDACTION DU MPPORT PSYCHOLOCIQUE | 1*--

d'universalité avec lequel ces phrases sont formutées ne permeftent pas dedistinguer les câraciéristiques propres au clieni par rappor à t,ensembte de]a popùlaiion En voici deux exemplcs:

. "ll faui considérer lacques dans son individualité., eui, parmi nous, n,âpasbesojn d'êire considéré dans son individualiié?

. "Pieûea besoin d'établir de bonnes relations âvec ses pairs ei son enseignânte.> De lajL tous les é1èves n'ont-ils pas besoin d,établir de bonnesrelahons avec les autres ?

Voici encore d'âùtres exemples de ces phrases que l,on peut âppliquer àde très nombreuses personnes i

. "Ses difficuliés âffectives semblent associées à ses conflits émotion-

. " Ses conflits émorionnels drainenr ses énergies. >

. " lldorr apprcnd,e à vi\ae a\ec lui-mè.ne -

. (ll serâit recommandé d'obtenir le poini de \,ue du client et d'explorercertains aspects de son présent et de son passé.,

4.5.2 Formuler des phrases et des énoncés clairs

Tâllent (1993) indique que plusi€uG psychologues cliniciens déplorent lehanque de claûé de certains rapports. Lâmbiguité des phrâses, la recherched€ irouvailles intellectuelles rendent ces rapports difficilement accessibles.Parfois, on vâ jusqu'à atiribuer de nouvelles significations à des mots fami'liels, ce qui sème la contusion chez le lecteur.

V, fl der ' ê.êmple. d énon, Ê. dc ce q.?e.

. "Ce client nie faire usage d'alcool et de tabac ou de drogue." À la lec-ture d'une lelle phrâse, on peut se dcmander si le sens est que le clientn€ consomme pas d€ drogue ou que, s'ille fait, il affirme le contraire.

. " rincompr;hcnsion apparaît grandement iributaire du malaise affec-tit " De quelle incompréhension ei de quelmalaise s'âgit-il?

Le tableau 4.1 fournit d'autres exemples de phrases énoncées demanière ambiguë avec, dans la colonne de droite, des reformulâtions plusprécises.

Enfin, on doit éviter les phrases conhadictoires en appârence. Iàr exenple i( Hélène a fait de grands pro8rès, et bien que demeurant très perturMe, ellesemble très heureuse ), < Mâlgré son insécuriié, il montre un désir de

rao- an^, ,i.r a -__-__\

TABLTAU 4.'l Formuler des phrases (laires

Phrâses amblguér Phnses plus précises

Sur le plan psychomoteur, Pierremanifeste une certaine apathie.

te client est extrêmement ma.ginal et son regard n'indique aucune

La confusion langagière du clientreflète sa confusion mentale.

ll adhère aux tâches de manièregide.

ll présente un désir actueld'auto-

llest évident que l'élément déclen-cheure5t la mort de son mari. Maispeut-être s'agit-il d'un élément

Pierre ne pratique aucun sport, au-cune activité de plein air-

Le client dit ne pas avoird'amis niderelaiions avec sa famille. ll ne semblepas savoh pourquoi il est diriqé enpsychologie.

Un traumatisme .rânien a entraînéchez le client un déficit cognitifimportant se traduisant notammentpar une perte de vocabulaire etde lacapacité de structurer des phrases.

Son enseignante doit en général, luirépéter deux fois les consignes, qu'ilsuit par la suite à la lettre.

llveut accomplir seul différ€ntestâches: se .endre à l'épicerie, par

Sa dépression a certes été causée parla mort de son mari. Cependant, lacliente a connu d€ courtes pé odesdépressives avant cet événement.

i:4.!Nr1!4a .r,rÉr..: . &'"!r&!ir+:.k L

4.6 PRÉcrsroN DEs rNFoRMATroNs

Dans la rédâction du râpport, i1 faui savoir fournir les précisions nécessaires,tout en évitani les redondances ou le manque de pcrtinence. Ceh eng€ évi-demment d'exercer son jugement.

4.6.1 Éviter le6 détails superflus

La rédaction dù rapporl doit éhe efficâce. Ainsi, on éviie d'allonger les descripiions par 1'âccumulation d'ex?ressions tclles que "lors de l'évaiuation "ou . pendânt l'entrerre ", s'ii est évident que les données sont relatives à ces

circonsiances. Par exemple: " Lors de ]'évaluation, Made obtient au iesivisuo moteur Bender-Gestâ]t un score la siiuant dâns la n1oyenne des

-

LA RÉDACIION DU MPPORT PSYCHOLOGIQUE rtt--cnfânts de son â9e., Il cst mânifestc que le test Bender-Gestali a été admi-nistré lors d'une évaluation.

Il faut âussi éviter de multiplicr les adjcctifs dans la description d'unemêmc situation. Lc tableau 4.2 présente, dans la colonnc de gâuche, dcsexemples d'énoncés mlrltipliant les adie.tifs et, dans la colonn€ de droitc, lesreformdations pertinentes.

On doit aussi évitcr d'adioindre des advcrbes à des term$ déjà suffisam-rnent précis. Pâr e)(empie, une phrase tellc quc "Le client a été très trèscoopératif tout au long de l'cntrewc" sera avântagcusement remplâcée par- Le client a coopéré duranl tuutc l'cntretru(r"

Certaincs d€scriptions n'apportcnt àu rappolt aùcun élément utile. Iàrexemple, décrire en détail Ia tenue vest'mentaire d'une pcrsonne se révèlc,dans la majorité des cat non pertincnt. Iàr excmplc : .Mm'Leblânc a les chc-veux noirs et le teintpâle- Ellcestvêtuc d'unevcste de c1]ir noit d'un chandâilrougc et d'une jûpc assortic. Elle a un léger accent français., Tout cc qui estobseffé en cntrewe n'a pas nécessairement à êtrc inclus dans l€ rapport.Toutcs les dônnées recuÊillics ne sont pâs pcrtinenfus à lâ question posée parla dcmandc dc consultâtion ou à la compréhcnsion desbesoins du client.

TAALEAU ,1.2 Éviter les détails rupe.flus

Phrares surchargéet Reformulrtlons

Marie, cette fillette d'âge chrono-logique de sept ans, s'est montréesociable. coopérative et intéresséelors de l'administration de tous lettests qu'elle a pâssés.

En €ntr€vue, la mère de Paula men-tionné que la famille comprenddeux autres enfang un garçon etune fille.

Sur le plan neu.ovégétatif, la clientedit avoir des problèmes de sommeil.

Ellê communiqre bien to!t enétânt très expressive danr 5â façonde s'exprimer.

Elle ressent des affects d'anxiété etder aff€cts de dépression.

Marie, rept ans, a bien collaboré lors

Pôul a un lrère et une rceur,

Là cliente dit avoir des problèmes desommeil.

Là client€ s'exprime bien.

Êlle ressent de l'anxiété et de lôdépres5ion.

-1t3&i-

CHAPIIRE 4 --

4.6.2 Sélectionner les élémenls à faite tessortir

Si certains éléments doivcnt être omis, d'autres, âu contraire, doivent êtredécrits avec précision. Par exemple, si un enÉant a des problèmes de langage,i] peut être souhaitable d'exposer les observations qui ont été faiies à cetégard. Il en esi de même pour un enlant dont la tenue vestim€ntaire ne conviendrait waiment pas âu type de climat (enfant trop légèrement vêtu €nhivea par exemplc).

S'il faui éviter d'alourdir le rappori par l'emploi de termes inutiles, on nedoit pas, par conire, sacrifier la précision de celui ci en demeurant va8ue.Certaines phrases mériient précision. Par exemple, celle-ci:

" Maie, 24 ans, a

un copain depuis près de trois ans. " S'agit-ii d'un conjointde fait ou simple-ment d'un bon ami ? Le tablcau 4.3 présente d'autres exemples.

11 laut aussi éviier de subsiiiuer à cedains temes relatiis au temps, desadverbes ne foumissani qu€ peu de précisions. Le tabieau 4.4 présente quclques exemples illustrant ce poini.

TABLEAU 4.3 Foumir les pré<isions nécessaires

Phrâses imprécis€s Ph.ases plus pÉcises

Récemmen! lâ cliente a divorcé.

Le client a une copine depuis quel-

Pierrc a des lacunet sur le Plan del'agilité corporelle.

La mère de Paul a de la difficultéavec certains comportements de

La cliente dit éprouver des manifestations qui semblent graves.

Marie éprouve des ditficultés en

lacques a pris du reta.d dans son

cheminement scolaite.

La cliente a divorcé en juin 2001.

Le clientvit depuis troi5 ans avec uneconiointe.

Pierre a de la difïiculté à courir_

La mère de Pauls'inquiète que cedernier n€ relpecte plus ses consi-gnes et entre chez lui, plusieut5 soirspar semaine, après I t heures,

ta cliente dit yêtre évanoui€ à troisreprises au cours du dernier moisalors qu'elle était dans une foule.

Les notes de Marie, en françair, ontbaiise de 85 à 65.

Jacques a doublé sa prcmière année.

U RAPPoRT P5YCHOIOCIQUE

-

1?$-

TABLEAU 4.4 Fou.nir des précisions relativement au temps

Phraser p€u précis€s Phmses plus prÉdses

Récemment, Paul a changé d'ecole.

Le cli€nt a chanqé d'emploi en octo-bre 2001 à cause de son problème.

Marie souffre d'épilepsie depuisfort longtemps,

Paul a changé d'école en septembre200't.

lusqu'en octobre 200l,le client étaitrais;ier de banque. À la suite d'uneattaque à main armé€, ila quitté sonemploipour celuide concierge dansun immeuble à logements.

Les premières crises d'épilepsie d€Marie ont débuté lorsqu'elle avait20 ans, à la suite d'un accident

Le rapport doit aussi apporter des précisions con ccnant certains tests. Si

plusieurs tests sont d'usage courant, d'autres, cependant ne sont utilisés quedans certains milieux et mériteraient. dans le rapport, des précisions som-maircs sur leur objectif de mesure- Il n€ s'agii pas là de donner des ex?lications sur l'origine du test ou sur ses qualités psychométriques, maisd'indjquer simplement ce que celui ci évalue. Par exemple, plutôt que <LePiers-Harris révèIe... ", on écrira: (Léchelle du concept de soi de Piers-Hanis révèIe... " et plutôt que

" Le Beck a été administré ", " Linveniaire de

dépression de Beck a été administré".

4.7 TbRMrNoLocrE urrl,rsÉE

La teminologie cst l'cnsembie des termes propres à une science, à un art, à

un domaine (Larousse, 1992, p. 1001). La psychologie a son bagâge de

termes techniques et de descriptions de pratiqucs eff€ctuées par des Psychologues souvent à l'intention d'autres psychologues.

Nous verrons ci dessous quelques aspects du raPport reliés à la ierminologie, soit l'utilisatjon de iermcs tcchniqucs, d'abrévlations ainsi que de

termcs proprcs du milicu e' elempts de prejugés.

4.7.1 Utilisation de temes lechniques

Iàur Groth-Mamat (1990), les termes teôniques que l'on utilise dans un rap-pori soni économiques et mettent en valeur les cormaissan€es de la Pe6onne

CHAPITRÊ 4

-oui ridrge le rdppo-l. CêpcnddnL. cer rermes peuvent rreer dc. dillicÙte\ poLU 'elê..elr Croi\.Mdmrt pre.isc que, genéralenFn.. le, rdpportc lec p,us eticàcc.sont écrits en langagc usuel. Soûvent, on doit faire des efforts pour trolwer lesmois iustes et éviter les impropriétés de termes, mais il faur Sarder en mémoireque lâ lecture du rapport ne doit pas représenter une activiié complexe. Dans cetesprit, ûn évitera d'utiliser des termes Étes exigcani le recours constant aùdictionnaire. Iàr exemple . ( Le clieni esi de q?e phrsique ecromoçhe "

Le problene dL tdr8on profc\sronrFl 5e po\ê dê ma"ripre arBLè à prtrs eur,end-o l. d.rn" le- rdpports \ou. vêrrons ci-de<\uu\ cummcnL il -c pocp dor:la description des pratiques professionnelles et dans l/interprétarion des tests.

Jàrgon employé dans Ia descriptiondes pratiques prof essionnelle;

Chaque milieu professionnel a tendance à uriliser, dans la d€scription despratiques professionnelles, des termes connus uniquement des personnesqui ftéquentent ce mili€u. Voici deur exemples tirés de la pratique psycholo-gique en milieu scolaire:. (Nous rccommandons de la réorpérâtion ", au Lieu de: < Nous recom

mandons qu'il bénéâcic, après la classe, d,uneajde de son enseignante. ". "Nous recommândons 1e dénombremeni flortanr,, au lieu de: (Nousrecommandons qu'il bénéficie de périodes d'aide en marhématjquesavec l'orthopédâgogue.'

, Vor(i qr êrqucs e\empre, rIe: de l" prdrique D-vchologique ên m:.reù

. (Nous recommandons une thérapie cognitivo-comporremeniale poursa PS ", au lieu de: "Noue ygç6mm..6ons que le client bénéficie destratégics d'iniervention visant à modifier ses pensécs iûéâlistes concernânt d€s situations sociales qui le dérangent (par exemple, aller à 1a

banque). Nous recommandons aussi d€s sirarégies d'exposition à certaines situations sociales (par exempte, pârler en pubtic). À ces stratégier ilest souhaitable d'ajouter une méihode de relaxation_ ". "Nous recommandons Ia technique Meinchebâum ), au lieu de i "Nousrecommandons l'applicaiion de sh.atégies d'inrerveniion visant le déve-loppement d'habiletés rcquises pour mieux gérer certâines situâiions

fargon employé dans l'interprétâtion des résultatsà des épreuves de mesure

Il faut éviter d'utiliser des temes hop savanis qui peuvenr empêchcr lc tecteur de comprendre quelle interprélarion fait le psychologue de l'évâluation.Le tableau 4.5 présente quel$es exemples.

-

LA RÉDAcTloN DU MPPoRT PSYCHOLoCTQUE

-=--+!ifl--TABLEAU 4.5 lnterpréter les résultats de façon compréhensible

Temes trop sâvants Têlmes âacêisibler âu lecteua

Au WAIS, ily a une disrociationentrel'exprersion du verbal et celledu non-verbal,

ll a une bonne iéc€ptivité à l'égarddes f onctions mathémâtiques.

L'épreuve permet de déceler unaccès lexical réduit-

À l'échelle d'intelligence de wechslerpour adultes, les ésultats obtenus àl'échelle v€rbâlê sont supérieurs à ceuxobtenus à l'échelle de performance.

ll obtient un résultat supérieur à lamoyenne de5 personnesdeson â9e àun sous-ten visânt à évâluêrses hàbi-letés mathémaiiques.

Le résultat indique que son vocôbu-laire est plus restreint que celui de sespai15.

4.7.2 Utilisationd'abÉviations

Certains professionnels ont tendance à utiliser dans leurs rapports un lantâgetruffé d'abÉùations que seuls les jnitiés comprennent. Voici quelques exemples :

. Àprès avoir fréquenté une classe de DLA, il a été inscrit dans une classepourTC3. n a abrc passé un test de Q.l. accompa$é de I'EDC.

. Après qu'il a Été dirigé vers Ie CLSC on a lait appel à la CSST. Les subventions pour sâiéadaptation sont attribuées par le MSSS et l'INlB.

Sattlcr (1992) rerommand€ pour sâ part de ne pas utiliser d'abréviâtionsdans un rapport. Cependant, les noms des tests les plus couranis, l'échclled'intelliSence de Wechslcr pour cnfanir troisièmc édition MISC-lll), oul'échcilc d'intelùgcnce de We(hsl€r poù adultes, Foisièmc edition (VVAISID,peuvent ôlre rcprésentés pâr leur si8le. Idéalement, la prcmièrc iois que le nomd'un test est m€ntionné, on peut l'indiquer au long et lc faire suiwc de son siglecntre parcnthèses. Voici ùn cxemplc de cettc lâçon dc fair€:

" Mn* Leblanc estimpliquéc dans I'Asso.iation québécoise pour I'intégration sociale (AQIS) etdans l'Aisociation québécoise pour les troubles d'apprentissage (AQEIA). "

4.7.3 Utilisation de termes propres au milieuet exempts de préiugés

Châque milieu possède ses règles concemânt les termes à empioyer. Ainsidanç le milieu scolâire, on utilisc au prirnaire et au secondaire le terme

-

126 CHAPITRE 4

-

4.8

"élùvc" Âlors quc cclLri d'" éiudianl , esi utilisé en milieu univcrsitairc. IlansIes doc mcnts ofliricls, on cmpbic b telnlr ( ordre scconildire, pluLôi quc

" niveâu socondàire". Dans le miliou clinrque, on parler.r dc <(licnts", d(.]< pL'.sonncs,, plùtôl que dc . pâticnts ', de . naladcs, ou d(' ( sujoi\,.

LOÉicc des p(lsonnl]s hàndirapies ett..clue dc nombrcuses rccommanditi(ns polll ù\itcr toLrie di5!!iminnti,)n. C est àinsi 9uc I'on n'utilisc plLrs \eùlslcs tcrmes.clélicirnt" ou "handicipi". Il l.rui miinrenanr pdrl€L itc.perlonne arlnt llne di'h.icncc ', .aron rc.onnrîi quc Ic handican ou h dih.icn..n'esl qu'unc caracii.ristiquc, parmi d'.ruùes, dù la pc$onnc (lùnik. 1997). làrconscqucnt, Llrns !n rapporl, on é.nrr . pers,'nne nyrnt une déh.ifl1cc .uditivr", <Fcrsonnc nyant une déficn'nrc usucllc-, plurôt qùc Lte parlL'r d'ùlsolr ou d'un a\îuijlù. lânrk (1992 |1 i0) irit égâlcntnt la rc.ommrndâhon

On évitcrr égrlùnent d'uhliscr Jùs ,"\pr.isions loulcnt râmaiiqu.s(tui évoqucni h nrirladic ("soùtl2ni", (dffligé", ,..)tteirt dc cctte t('niL.le malaLlic"). Unc pers,fnc nc "soutïfc" pas d'une déiici.uce, cnr àdr rar.s crceptii)ns pris, l.s d!ii.iences sôni dcs éhts stabl.s quin ùntraincnt pas de soùitiance ph|strlu..

llnËin, lc uppott psych,,l('giquc nc doit [,as comportcr clc t€mcs évoqunnt la disr'riminah.n ou h radsnrc-

AUTRES PRÉCISIoNS

Le lùbleau 4.6 préscntr quelclrcs autrcs points ctont il i.rui tenir comptù dansles r.rpports. ll inciktuc diftérents piùges à éviier dans la rédnclion. I-cs directi\cs qu'il lirlrrnit Fe!\,cnt aidcr I'éiudiànt cn psv.hok)gie à rcndre sùs râp-porls phs [rcilcs à compr€ndrc cn ivit.rnt unc lourdcur inutile qui n'njoLrterjen à lâ ngurur scicntifiquc.

liniin, on Lrouveri à L'.innc\e .1.1 (p. 129) ur atelnrr sur l,r rélla.tron d'un.ap rrt psvchoio€iquc cn milicu scolrirc et, à l'L1nneÀc 4.2 (p. 111), lrnc grilled'é\.1luahon du rapp()rt d'cnlrc\'1re

CONCLUSION

Comnrc on à pù le.onstater cn Iisânt.c chapihr, Ia rédachon du rapportpsvchologiqùc .rigc .1c nonbrcuses h.rbilctés ci connaissanccs scicntifiques. Ils'àgiL pour le psychoiogue dîn actc protèssionn.l important qui met i conhibuli()n s.'5 .ùnnâi-lsnnrrs scieniiilltucs cn psvrhologic, les rèclcs daonrolo,grqu.s âinsi quc plùsjùurs aLrtrcs habilelJs liées ù l'usage de Ia langue écrite.

-

TA RÉDACTION DU RAPPORI PSYCHoLoGIQUI

TABLTAU 4.6 Autres normes à respectel

lE-

Utilisation du.je,

E{rapolâtons

Formulations 5imilaires

Fantâisies

Motr inutiles

Recornmandations

Des<ription dei donné€i 5ur unaspe.t der antécédents du client

llne taut pas en âbuser. cârellealour-dit le rapport.

Les avis varient sur la question, Plu-sieurs suggèrent d'utiliser le "iê",surtout pour le5 recommandations.

Elles sont à éviter.

Par exemple, au lieu d'écrhe: ?tises'est assise s€ule à huit mois, La mar-che, €lle a débuté à 14 moir. On aobservé l'apparition du langage àl6 rnois ,, on écrira:

<Lise Jest asshe seule à I mois, amâr.hé à 14 môis et a commên.é àparler à 16 mois. )lls sont à éviter.

Éviter l'ambigulté. Exemple à éviter:

"Cet élève devra être réévalué danstrois ans. Suivi thérapeutique. 'Respecter la chronologie des evéne-ments. txemple à éviter: ( Selon 5amère/ la naissan(e de Lise, tout com-me ton enfance, ô été san5 hbtoire, ycompris l'accouchement et la gros-

tlles 5ont à éviter. Par ex€mple:<lacques est un beau petit garçonrouqeaud et il rcspire la santé et la

"N'ayant, deson aveu, pas beaucoupd'instruction,la cliente prcnd à ccÊurle vécu de ses enfants à l'ecole."

lh sont à éviter. Par exemple: < La

cliente était vêtue de façon trèsmodeste. Cela est sans doute dû aufait qu'elle vit de l'aide sociale.,

Jugements de valeur

sourcêr Élaboré à partir de Sattler (1992) etde Pannbader (197s).