RECOMMENDATION STRATEGIQUE BORNEO 2013

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BORNEO - ECO-FRIENDLY TERMINAL TO CHARGE YOUR PHONE BATTERY Grade: 20/20 ISCOM 2013 Promoting innovative product through a rebranding and development strategy Concept: Flexible identity allowing Bornéo to develop other product in the future. Positioning: An autonomous terminal offering eco-friendly services & energy.

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PLAN

I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE I.2 DIAGNOSTIC I.3 PROBLÉMATIQUE I.4 ENJEUX

II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE

II.1 CIBLES II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES II.3 POSITIONNEMENT II.4 PROMESSE II.5 CLAIMS II.6 CONTRAINTES

III. RECOMMANDATION III.1 DEMANDES III.2 IDENTITÉ III.3 MOYENS

IV. CALENDRIER V. BUDGET

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I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE

Entreprise E2S : jeune start-up

A créé la marque BORNÉO et son premier produit BORNÉO City

Spécialisée dans : -  L’énergie solaire autonome -  Mise en œuvre et distribution de services associés

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I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.2 DIAGNOSTIC

FORCES FAIBLESSES

OPPORTUNITÉS MENACE

- Produit innovant - respectueux de l’environnement

- Nombreux services

- Prix de la borne : 12 000€ - Les mobinautes n’ont pas nécessairement leur câble sur eux

- Marché du MUI de niche - 82% des individus utilisent leur smartphone lors de déplacements

- Présence de nouveaux acteurs dangereux : WYSIPS

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I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC

Comment mettre en avant, donner du charisme, et crédibiliser la marque BORNÉO comme étant une marque industrielle, de qualité, innovante, respectueuse de l’environnement, alors qu’elle est jeune, inconnue et nouvelle dans le paysage ?

I.3 PROBLÉMATIQUE

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I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC

Commerciaux :

I.4 ENJEUX

Communication :

- Commercialiser entre 55 et 100 bornes en 2013 - Chiffre d’affaires prévisionnel minimum prévu : 660 000€

-  Développer l’identité de BORNÉO -  Faire connaitre le produit -  Créer un contexte favorable pour la vente

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE

- Cible Principale :

II.1 CIBLES

- Coeur de cible :

- Cible secondaire :

- Cible relais :

B to B - Acheteurs : Les publics professionnels. Décisionnaires des secteurs : Collectivités territoriales Loisirs / Transports / Événementiel Soit entre 300 individus.

B to C Utilisateurs : Les mobinautes. Soit environ 16 millions d’individus.

B to B - Acheteurs : Les décisionnaires des collectivités territoriales. Soit environ 10 000 individus.

Journalistes PQR, PQG, PQS, bloggeurs, vloggeurs. Soit environ 200 individus.

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE

Cible principale :

II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES

Coeur de cible :

➔ Informer et crédibiliser ➔ Valeur ajoutée ➔ Inciter à la prise de contact 240 individus = 80%

➔  Déclencher des contacts ➔  Essai, commande, installation 400 individus = 4%

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE

Cible secondaire :

II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES

Cible relais :

➔ Créer du tra"c, des ODV, et du BAO digital (buzz) ➔ Phénomène communautaire 336 000 individus = 2%

➔ Diffusion de l’information ➔ Améliorer la viralité du dispositif digital 200 individus

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE

BORNÉO City, la borne autonome qui offre services et énergie, pour tous,

dans le respect de l’environnement.

II.3 POSITIONNEMENT

L’énergie solaire ça branche tout le monde.

Promesse

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.4 PROMESSE

Baseline

L’énergie solaire qui nous branche tous.

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE

Adapter la communication en fonction des cibles.

II.5 CLAIMS

Ton B to B (cible principale/ cœur de cible) :

Institutionnel, Sérieux,

Avantage du développement durable, Notion d’avenir.

Le soleil se charge de votre avenir

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.5 CLAIMS

Ton B to C (cible secondaire) :

Moderne, Dynamique,

Côté pratique, Produit malin.

On se charge de vous brancher !

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II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE

Budget

II.6 CONTRAINTES

Processus de décision complexe

Notoriété

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III. RECOMMANDATION

Choix d’un orthographe unique

III.1 IDENTITÉ

Manque de cohérence. “BORNÉO”

Simpli"cation de l’icotype de base et abandon aspect 2.0. Territoire identitaire : cohérent et remarquable.

Refonte de l’identité graphique

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III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ

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III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ

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III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ

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III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ

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III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ

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III. RECOMMANDATION

- Site Institutionnel :

III.1 IDENTITÉ WEB

- Site BORNÉO City : Rendre la visite intuitive, agréable et interactive. Valeurs de la marque à travers l’aspect graphique et l’interface.

Site plus ergonomique et visuellement plus abouti.

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III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ WEB

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III. RECOMMANDATION

Nom de domaine

III.1 IDENTITÉ WEB

borneocity.fr borneo-city.fr

Contact : [email protected] [email protected]

Site : i-borneo.fr

Technique - Webresponsive - Backlinks

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III. RECOMMANDATION

Référencement

III.1 IDENTITÉ WEB

En tête des résultats de recherche :

“énergie solaire” “mobilier urbain intelligent”

Améliorer le SEO

(gratuit)

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III. RECOMMANDATION

DEMANDES générales

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III. RECOMMANDATION

Émergence au niveau national :

III.2 DEMANDES

Support publicitaire :

Trop tôt pour développer une approche publicitaire. 1) Augmenter le nombre de bornes. 2) Développer un service régie publicitaire, en année N+3.

E2S : jeune et peu développée, prospection limitée. Nécessite une stratégie forte et impactante.

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III. RECOMMANDATION

Borne de démonstration

III.2 DEMANDES

- Un seul modèle de démonstration = frein au développement. Objectif : 5 modèles de démonstration

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III. RECOMMANDATION

MOYENS Cible principale Cœur de cible

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III. RECOMMANDATION

E-Newsletter

III.3 MOYENS MARKETING DIRECT

Mailing d’information

- Garder du contact avec ses clients - Informer des nouveautés

- Action de prospection client (B to B) - Coupon réponse - Création d’une Base de Données - Goodies

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS MARKETING

DIRECT

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB

Réseaux professionnels :

- Présence in"me - Accroître ses réseaux - Donner de l’écho à ses projets

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III. RECOMMANDATION

Système de prêt

III.3 MOYENS EVENT

A destination des cibles principales et cœur de cible. - Proposition de prêt de BORNÉO City. Durée : 3 semaines

AVANTAGES

Mise en con"ance Essai avant investissement Convaincre par la preuve

Comptabilisation du nombre de connexions

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III. RECOMMANDATION

Salons - Visibilité auprès des cibles principales et du coeur de cible

III.3 MOYENS EVENT

POLLUTEC HORIZON 2013 Paris Villepinte, 1 400 exposants, 30 000 visiteurs.

2 domaines d’activité

à prioriser

FRANCE PRODUCTION EXPO 2013 Paris, 200 exposants, 15 000 visiteurs.

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III. RECOMMANDATION

MOYENS Cible secondaire

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Réseaux sociaux : - Présence encore discrète - Accroître la présence sur le Web social - Communauté BORNÉO - In#uenceurs

III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB

La Communauté BORNÉO City :

Socle de la stratégie digitale.

- Fédérer une communauté - Con"er l’administration à certains in#uenceurs - Refonte d’identité Timeline - Utilisation de sondages et questions implicatives = Créer du tra"c - Centralisation des liens vers d’autres plateformes

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB

Les Tweets : - Développement d’une ligne éditoriale

Je tweete donc je suis

- Contenu pertinent = Augmenter le taux de retweet

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB

Foursquare, à Bornéo : - Outil de géolocalisation - Inter-connectivité

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB

Web TV :

- Reportages - Interviews - Relai events

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS APPLICATION

BORNÉO City App - Localiser les bornes et connaître les disponibilités - Connaître les services proposés - Sélectionner ses bornes favorites - Accéder à des contenus supplémentaires - Personnalisation de l’interface + Message PUSH

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III. RECOMMANDATION

Villes

III.3 MOYENS EVENT

Villes : - Nantes - Paris - Lyon

Capitale Verte

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III. RECOMMANDATION

Les Journées Test

III.3 MOYENS EVENT

Crédibiliser le concept auprès des décisionnaires. Susciter l’attention des consommateurs.

À l’occasion de ces journées, différents moyens seront mis en place : - Événement Teasing - Clean Tags - PLV - Système de Votes - Relai Web TV

1 Week-end Ville 5 BORNÉO /

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA

MARKETING

Teasing

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA

MARKETING

Teasing

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA

MARKETING

Clean tags

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III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA

MARKETING

PLV Théatralisation -  Ori#amme -  Cubes -  Stand -  Animateurs

Système de vote QR Code

Web TV Relai WebTV

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III. RECOMMANDATION

MOYENS Cible relais

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III. RECOMMANDATION

Kit presse Communiqués de presse - Assurer une certaine exposition médiatique + Contenu médias (vidéos, photos)

III.3 MOYENS RELATIONS PRESSE

USB Bornéo

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III. RECOMMANDATION

MESURES

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III. RECOMMANDATION

Enquêtes sur : - le souvenir et l’image - la notoriété - l’impact - Taux d’interaction, d’engagement, de participation, de conversation et d’af"nité (réseaux sociaux).

III.3 MOYENS MESURE

Enquêtes et Mesures - Retour sur Investissement - Retour sur In#uence

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IV. CALENDRIER

  JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

IDENTITÉ Refonte identité visuelle WEB

Site Web Institutionnel Site Web BORNÉO Référencement Réseaux Sociaux

APPLICATION BORNÉO App MARKETING DIRECT

Mailing/ Nano-BORNÉO Newsletters

GUERILLA MARKETING

Clean Tags Teaser

EVENT

Journées Test / Flyer Salons Web TV

RELATION PRESSE CP/ Clé USB

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BUDGETCONJONCTURELMoyens Quan+tés TarifsHT

WEB

SiteBORNÉOCity ‐ 1500€

APPLICATION BORNÉOApp ‐ 4000€MARKETINGDIRECT

Mailings 1000ex 1000€GUERILLAMARKETING

CleanTags ‐ 600€Teasing ‐ 500€

EVENT

Journéestest ‐ 5000€Flyers 10000ex 155€PLV ‐ 800€Salons ‐ 5000€

RELATIONPRESSE CommuniquéPresse 200ex 1000€HONORAIRESAGENCE

Ges+onStratégie 2005€

TOTAL: 21711€

BUDGETSTRUCTUREL IDENTITÉ Refontegraphique ‐ 1000€IMPRESSION

Cartevisite 2500ex 100€Papierentête 2500ex 98€Plaque\es 1000ex 600€Autocollants 1000ex 182€

TOTALAGENCE: 1980€

OPTIONS WEB

SiteIns+tu+onnel ‐ 1000€ Nano‐Bornéo 200ex 3500€ CléUSB 300ex 1134€ WebTV ‐ 4000€

MESURES AnalyseROI 1000€ TOTALOPTIONS: 10634€

V. BUDGET

TOTALCONJONCTUREL+STRUCTUREL:23691€

TOTAL+OPTIONS:34325€

Cibleprincipaleetcœurdecible 60%Ciblesecondaire 30%Ciblerelais 10%

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MERCI