Recherche documentaire

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Recherche documentaire Histoire de l’anthropologie Intervention de Raymonde Wicky dans le cours d’Anne Lavanchy Mercredi 19 mars 2014 1 http://www.unine.ch/ bibliotheque

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Recherche documentaire. H istoire de l’anthropologie Intervention de Raymonde Wicky dans le cours d’Anne Lavanchy Mercredi 19 mars 2014. C’est un peu la jungle dans les bibliothèques et avec l’information en général. Se documenter sur l’histoire de l’ethnologie. - PowerPoint PPT Presentation

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Histoire de l’anthropologieIntervention de Raymonde Wicky

dans le cours d’Anne LavanchyMercredi 19 mars 2014

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C’est un peu la jungledans les bibliothèques et avec l’information en général

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Se documenter sur l’histoire de l’ethnologie

• Consulter les bibliographies et documents mis à disposition sur claroline

• Faire des recherches dans les catalogues de bibliothèques et/ou outils de découverte

• Faire des recherches sur Internet• Faire des recherches dans les ressources

électroniques onéreuses• Exploiter les données trouvées

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Comment ça s’écrit ?

• Pour trouver des ressources, il faut savoir ce que l’on cherche. Si on ne sait pas exactement ce que l’on cherche, on peut procéder par approximations successives

• Notamment on ira vérifier dans des dictionnaires, encyclopédies, manuels et autres documents si on travaille bien sur le bon sujet

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Son prénom est VincentIl a écrit sur l’histoire de l’ethno. J’ai ENTENDU son nom, mais son patronyme peut être…• Debène, Debenne,

Debaine, Debayne, Debène, Debaene, Debeine, Debeyne, ou Deubène, Deubenne, ou encore de Bène, de Benne, Deux-Bennes, et peut-être d’autres encore

Et, suivant la prononciation de son nom, ce sera encore• Debane, Debanne,

Deubane, Deubanne, de Bane, de Banne, Deux-Bannes, etc.

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C’est lui … Que faire ?

• Utiliser une recherche d’image pour tenter de le retrouver (via google image par exemple?)

• Demander à un-e condisciple qui aura noté son nom?

• Interroger les enseignant-e-s ou les bibliothécaires ?

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Les réseaux sociaux,dans la vraie vie ou virtuels

• Sont vraiment très efficaces

• Mais pas toujours accessibles quand on en a besoin

• Les outils mis à votre disposition par l’UniNE vous permettent aussi de partir à la recherche d’indices et d’informations

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Dans ces conditions, Internet n’est pas forcément très sûr

• Je cherche dans une autre partie du web, dit le web invisible ou web profond.

• C’est la partie du web qui n’est pas exploitable avec les moteurs de recherche habituels (Google, Ask, Bing…)

• Souvent, pour accéder aux ressources, il faut compléter des formulaires (ne serait-ce que pour l’annuaire du téléphone)

• Les ressources onéreuses, nécessitant une identification, en font aussi partie

• Web invisible ≠ darkweb

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Dans le web profond se trouvent les catalogues de bibliothèque

• Les catalogues de bibliothèque font partie du web profond

• Ils sont - en principe -formalisés, structurés, rigoureux

• Ils offrent des outils spécifiques de recherches dans leurs données

• L’image à droite est celle de «l’ancien catalogue rero»

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http://explore.rero.ch

• C’est le nouvel «outil de découverte» (discovery tool) de réro, le réseau des bibliothèques de Suisse occidentale (Suisse romande)

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http://explore.rero.ch«Outil de découverte» (discovery tool),

nouvelle génération des catalogues de bibliothèques

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Lancer une recherche dans Explore

• J’ai lancé dans explore une recherche rapide avec ce que je savais : vincent, ainsi que les consonnes connues avec le signe de troncature: d*b*n*

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Le nombre de réponses (plus de 11 000) est trop élevé pour être satisfaisant

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Il me faut affiner ma recherche

• Je vais dans la recherche avancée, j’entre mon argument de recherche dans le champ auteur, et de plus je me limite aux catalogue rero (je ne cherche pas de ressources électroniques, ni à consulter d’autres catalogues)

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Ça marche, j’obtiens 36 résultats

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Je sais ce que je cherche

• Je peux relancer ma recherche dans explore, en cherchant «Vincent Debaene» partout, je trouve onze documents

• Je peux aller lancer une recherche google avec des arguments pertinents

• Je peux aussi aller dans d’autres parties du «web profond» pour voir ce que je trouve et qui concerne Vincent Debaene

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Autres moteurs de recherche

• Il n’y a pas que google dans la vie … • Duckduckgo

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URL (ou: URI) des moteurs

• Duckduckgo : http://duckduckgo.com• Ecosia: http://ecosia.org• Google : http://google.com/ • Googlescholar : http://scholar.google.ch/ • Ixquick : http://ixquick.com • Startpage: http://startpage.com

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Retour en arrière: pour trouver «Debaene»…

• J’ai utilisé dans le catalogue explore la troncature, représentée par un astérisque

• Troncature est à la base un terme mathématiques. Une opération de troncature consiste, par exemple, à réduire le nombre pi 3,141 592 654 à 3,14

• En bibliothécais (le langage spécialisé des professionnel-le-s de la documentation), la troncature signifie le remplacement d’un ou plusieurs caractères par un «joker», ou une «wild cart»

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Symboles de troncature

L’astérisque (n.m.) remplace n’importe quel caractère, au début, à l’intérieur, ou à la fin d’un mot. L’astérisque remplace 0, 1 ou plusieurs caractèresExemples : • «*une» trouvera: une, prune, lune, aucune• «Ital*» : trouvera: Italy, Italie, Italia, Italiote,

italique, italiens, italienne, italiennes …

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Symboles de troncature

• «Informa*ion*»: trouvera information, informacion, informazione, informations, etc.

• Outre l’astérisque, on dispose d’un deuxième caractère de remplacement: le point d’interrogation. Il correspond à un seul caractère. Il peut être utilisé à gauche, à droite ou à l’intérieur d’un mot

• ?une permettra de retrouver lune, dune, hune, rune (mais pas: une)

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La troncature, ça marchetrès souvent …

Mais ça ne marche pas toujours : des impératifs de charge machine limitent le nombre de symboles que l’on peut utiliser. Et si on ne donne pas suffisamment de caractères «sûrs», la recherche peut échouer (ainsi pour b*n*).La troncature existe dans la plupart des catalogues de bibliothèque. Mais d’autres symboles que * ou ? peuvent être utilisés. Consulter les aides en ligne pour vous informer

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Expressions

• Dans de nombreux systèmes, si on cherche une expression, on formulera l’argument de recherche entre guillemets. Cela permet d’éviter du bruit (trop de réponses pas pertinentes) «vincent debaene» devrait éviter de trouver les documents où figurent Vincent Descombes et Claude Debaene

• Attention : il n’est pas toujours possible de combiner la recherche d’expressions et les caractères de troncature (ça ne semble pas possible dans Explore, par exemple).

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C’est ici qu’est l’aide

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Précisez au mieux votre recherche. Si vous n’obtenez pas ou pas

suffisamment de résultats, élargissez-la

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Mais n’oubliez pas de vérifier vos arguments de recherche

• Dans quelle langue cherche-t-on ?• Dois-je utiliser des synonymes ?• Des termes plus larges me permettront-ils de

mieux appréhender ma recherche ?• Y a-t-il un thésaurus auquel je peux me référer

pour trouver d’autres mots pertinents ?• Ce que j’ai déjà obtenu comme information

me permettra de préciser ma recherche

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BDD = Bases de données

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Les bases de données

Elles font , comme les catalogues, partie du «web invisible» et sont souvent des ressources onéreuses. C’est-à-dire qu’il faut payer pour y accéder. Si ce n’est vous, l’institution dont vous êtes membre verse de l’argent à un éditeur ou à une organisation afin que les membres de ladite institution puissent accéder aux bases de données

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Digression sur VPN et Webaccess

• VPN=Virtual private network• Les infos utiles se trouvent à

http://www2.unine.ch/sitel/page-4590.html• Quand on se connecte, toujours le faire avec

unine-interne et non pas avec unine tout court

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P

Sinon les ou des ressources ne sont pas accessibles

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Bases de données vs Catalogues

Bases de données• Souvent ressources onéreuses• Recensent principalement des

articles de périodiques• Recensent des documents

dans un domaine donné• Proposent souvent un accès

en ligne (ce qui ne veut pas dire systématiquement) mais pas toujours gratuit pour l’utilisateur-trice

Catalogues• Souvent en accès libre• Recensent principalement des

livres et des titres de périodiques

• Recensent des documents possédés par une institution

• Proposent un accès à des documents «concrets» (papier) qui nécessitent un déplacement mais qui sont gratuits la plupart du temps

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Et les outils de découverte?

• Il s’agit en fait d’outils hybrides, qui permettent d’interroger simultanément des catalogues et des bases de données.

• Ils peuvent être très performants, mais parfois il vaut quand même mieux interroger les différentes sources séparément

• Les différentes sources ne sont pas forcément structurées de la même manière

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• Aller sur l’onglet bases de données et examiner la signification des icônes. La verte indique un accès libre, la bleue un accès réservé aux membres de la communauté UniNE et la rouge un accès réservé avec mot de passe à demander aux bibliothécaires

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Bases de données par disciplines

• Pour débuter votre recherche et la prise en mains de bases de données, il faut d’abord aller regarder ce qui vous est conseillé dans votre discipline

• Une base de données en histoire de l’art n’est pas forcément la plus utile pour faire des recherches concernant la sociologie ou l’ethnologie (mais pas forcément inutile)

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La page des bdd en ethno/ anthropo

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IBSS - International bibliographyof the social sciences

Est une ressource onéreuse mise à votre disposition par l’UniNE, qui donc vous offre un accès

• Pourvu que vous vous trouviez sur le campus

• Ou alors que vous soyez identifié-e en tant que membre de l’UniNE via VPN, ou, à défaut, WebAccess

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L’identification se fait sur la base de l’adresse IP

• IP=Internet Protocol• A votre ordinateur est attribuée, quand vous vous

connectez par vpn, une adresse ip qui est une adresse de l’UniNE. En gros, c’est comme le numéro de téléphone de votre ordinateur

• Elle est constituée par des paquets de chiffres, dont les 6 premiers sont communs à toutes les machines de l’UniNE 130.125.XX.XXX

• http://www.adresseip.com/ (par exemple) vous indique instantanément votre adresse IP

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Accéder à IBSS, se créer un compte

• A peu près toutes les bases de données permettent d’enregistrer des requêtes, voire de vous envoyer périodiquement des résultats nouveaux

• Pour cela, il vous faut vous identifier et créer un compte

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Se créer un compte, s’identifier, explorer, tester, consulter l’aide …

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IBSS est sur ProQuest• IBSS est une base de données qui se trouve sur une

plateforme ou un portail d’accès à des bases de données• L’UniNE est abonnée à 10 bases de données sur ProQuest• Elles peuvent être interrogées séparément ou

simultanément• Toutes les BDD ne sont pas structurées de la même

manière• Il est parfois préférable d’interroger les BDD les unes

après les autres

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Francis est sur Ovid

• Francis est une base de données francophone• Elle est accessible via la plateforme d’accès à des bases

de données Ovid• Paradoxalement, si vous tapez des accents dans votre

recherche, le résultat sera erroné• La langue d’interrogation sera donc un français erroné

(donc sans accents ;-) )• Comme les autres bases de données sur Ovid sont

plutôt anglophones, il est préférable de ne pas les interroger simultanément

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Attention c’est parfois «subtil»

• Si on cherche Debaene dans «Tous les champs» (=All fields, =af.), on ne trouve rien. Si on précise «champ auteur», on trouve 9 références. «Tous les champs» ne comprend pas tous les champs

• Vérifiez toujours le fonctionnement des bases de données. Elles sont loin d’être structurées de la même manière. Encore une fois, consultez l’aide ou les tutoriels le cas échéant

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Anthropological Index Online

• Est une base de données en accès libre• L’UniNE y contribue par un versement annuel

de quelques centaines de £• Il n’y a pas dans cette base de données de

liens vers d’autres ressources• Mais elle contient beaucoup de données

bibliographiques que ni IBSS ni Francis ne contiennent

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Des bases de données complémentaires

• Plusieurs recherches tests effectuées ont montré que ces trois bases de données – IBSS, Anthropological Index Online et Francis – sont complémentaires : leurs résultats ne se recoupent pas forcément

• Donc n’hésitez pas à les interroger toutes les trois …

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Ce n’est pas du travail de singe

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Le bouton Service

• Vous avez pu constater sa présence dans les bases de données Francis et IBSS.

• Il s’agit d’un «résolveur de liens»• Il établit des relations entre diverses bases de

données

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Des arbres et des lianes ?

Un résolveur de liens est un outil qui vous permet de jouer à Tarzan, de passer d’une

ressource à une autre, pour aboutir par exemple à un texte intégral en ligne ou à une recherche

dans un catalogue

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Bien connaître d’où on partet savoir où on va

• Mais Tarzan c’est aussi un peu la jungle et si on ne sait pas très bien d’où on part, parfois on ne saura pas non plus où on va … et on sera un peu perdu-e

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Même si parfois on trouve son bonheur dans la jungle !

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Quelques fondamentauxPour ne pas se perdre et pour disposer d’appuis

solides avant de se lancer tous azimuts

• Les bases de données recensent principalement des articles de périodique

• Il vous faut reconnaître l’auteur, le titre de l’article, le titre du périodique, l’année de publication, la numérotation du périodique, la pagination, et savoir ce qu’est l’ISSN

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PériodiqueUn périodique est une publication collective (= plusieurs auteurs contribuent à la rédaction du document) qui paraît à intervalles réguliers, pendant un temps non défini à l’avance et dont les fascicules s’enchaînent chronologiquement, avec un titre courant, qui se répète d’un numéro à l’autre. Le périodique se définit par sa périodicité, autrement dit son rythme de parution (quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, semestriel, annuel, biennal, etc.). Il peut avoir un caractère national, régional, local, linguistique, international, d’information, religieux, professionnel, disciplinaire, politique, idéologique, scientifique, de vulgarisation. Le terme de périodique englobe aussi bien les journaux ou quotidiens, les revues, les magazines, que les revues scientifiques.

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Quelques périodiques

• L’Express, L’Impartial, 24-Heures, Le Temps• L’Hebdo, The Economist, Femina• Le Monde diplomatique, Courrier international• Sciences humaines, Le Magazine littéraire, Géo• L’Homme, Ethnologie française, Tsantsa,

Journal des Américanistes

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Périodique scientifique

• C’est une publication qui paraît à intervalle fixé à l’avance, avec pour chaque livraison un même titre

• Les articles sont soumis à un comité de lecture (peer reviewed, relecture par des pairs)

• Les auteur-e-s sont principalement des professeur-e-s ou des chercheur-e-s

• Il est souvent patronné par une institution à caractère universitaire ou bien par une association

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ISSN• L’International Standard Serial Number sert à identifier un titre

de périodique• Il figure dans toutes les notices de catalogues et dans tous les

numéros de périodique et dans quasi toutes les bases de données

• Il est essentiel pour les résolveurs de liens : il permet l’interopérabilité des systèmes

• Dans vos propres bases de données bibliographiques, notez-le. Si ça ne vous est pas utile tout de suite, cela le sera plus tard

• Il est constitué de deux groupes de quatre chiffres: 0439-4216 ; 0002-7294

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Des périodiques en anthropologieDes revues d’anthropologie d’après la date de leur 1e parution• 1853 : [Bijdragen tot de taal-, land- en volkenkunde] (S’Gravenhave,

NL)• 1859 : L’Ethnographie (Paris)• 1864. Bulletins et Mémoires de la Société d'Anthropologie de Paris• 1869 : Zeitschrift für Ethnologie (Berlin)• 1871 : Mitteilungen der Anthropologischen Gesellschaft in Wien • 1872 : Man (Journal of the Anthropological Institute of Great Britain

and Ireland) (London)• 1879 : American anthropologist (Transactions of the

Anthropological Society of Washington)• 1879. Annual report of the Bureau of American Ethnology

(Washington)• 1895. Journal de la Société des Américanistes de Paris • 1906 : Anthropos (St. Augustin, A)

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• 1911. Baessler-Archiv (Berlin)• 1912 : [Lares : organo della Società di etnografia italiana]• 1921. [Journal de la Société des Africanistes] (Paris)• 1921. [JATBA] (Revue de botanique appliquée et d'agriculture

coloniale) (Paris)• 1928. Anthropological quarterly (Primitive man) (Washington)• 1930. [Oceania (Sydney)• 1931. Australian Journal of anthropology (Mankind)• 1936 : Ethnos (Stockholm)• 1937 : [Journal de la Société des Océanistes](Paris)• 1937 : Annali lateranensi : pubblicazione del Pontificio museo

missionario etnologico• 1938 : Paideuma (Leipzig, puis Wiesbaden)• 1945 : Journal of anthropological research (Albuquerque)• 1951 : Civilisations. Bruxelles• 1955 : Anthropologica (Ottawa)

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• 1958 : Comparative studies in society and history• 1959 : Current anthropology (Chicago)• 1959: Annual review of anthropology (Palo Alto)• 1959: Folk : dansk etnografisk tidsskrift (Copenhague)• 1960. Cahiers d'études africaines (Paris)• 1961 : Etudes rurales (Paris)• 1961 : L’Homme : revue française d’anthropologie (Paris) • 1962 : Ethnology (Pittsburgh)• 1973 : Ethos : journal of the Society for psychological anthropology

(Washington)• 1974 : American ethnologist (Washington)• 1974 : Critique of anthropology (London)• 1975 : Dialectical anthropology (Amsterdam)• 1976 : Anthropologie et sociétés (Québec)• 1977 : L’Uomo : Societa, tradizione, sviluppo (Roma)• 1978 : Senri ethnological studies (Japon)

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• 1978 : Techniques et cultures (Paris Ivry)• 1979 : Journal des anthropologues (Paris Montrouge)• 1979 : Ethnologica helvetica (Suisse)• 1980 : La Ricerca folklorica (Brescia)• 1982 : Revue du MAUSS (Paris)• 1983 : Terrain (Paris)• 1983 : Antropologia portuguesa (Coimbra)• 1985 : Anthropology today (Londres)• 1986 : Cultural anthropology : journal of the Society for Cultural

Anthropology (Washington)• 1986 : Gradhiva (Paris)• 1990 : Anthropological journal of European cultures (Fribourg, puis Münster)• 1991 : Revista de antropología social (Madrid)• 1992 : Social anthropology = Anthropologie sociale (Cambridge, GB)• 1996 : Tsantsa (Berne)

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• 1998. Ethnologies (Fait cependant suite à Canadian Folklore, 1979 ; Québec)

• 2000: Ethnography (Londres)• 2001: Anthropological theory (London)• 2002 : Ethnographiques.org (Neuchâtel et Besançon)• 2012 ( ?). Revue d’ethnoécologie (France)

Cette liste n’est de loin pas exhaustive et ne contient pas la plupart des revues spécialisées, par aires géographiques ou par sous-disciplines ou transdisciplinaires (Museum Anthropology, Food and Foodways, Nations and nationalism, Journal of material culture, etc.)

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Périodiques électroniques

• Nombre des titres de périodiques que nous avons cités sont désormais directement accessibles en ligne. Certains sont en accès libre, d’autres sont des ressources onéreuses. Cependant certains titres ne sont disponibles que dans leur version papier. Ou encore toute la collection n’est pas forcément accessible en texte intégral

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Les portails de périodiques

Les portails d’archives:• Persée, Jstor, EruditLes portails sans embargo: • Cairn, Revues.orgLes portails d’éditeurs scientifiques:• Wiley, Elsevier, Cambridge University Press,

Oxford University Press, etc.

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Liste AZ des périodiques électroniques de l’UniNE

• Pour accéder à un titre précis de périodique• Les sujets peuvent vos être utiles, mais pas

trop. Il vaut mieux vous renseigner auprès d’un-e assistant-e ou d’un-e bibliothéccaie pour qu’il vous indique les principaux périodiques de votre discipline

• Parfois ça ne vous donnera pas accès à du texte intégral, mais à des tables des matières ou des résumés

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Citer un article de périodique

• Debaene, Vincent. 2010. «“Like Alice through the Looking Glass”: Claude Lévi-Strauss in New York». French Politics, Culture & Society 28(1), p. 46-57

ou• Debaene, Vincent. “Like Alice through the

Looking Glass”: Claude Lévi-Strauss in New York. French Politics, Culture & Society 2010, 28(1):46-57

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Citer un article de périodique

• Debaene, Vincent. 2010. «“Like Alice through the Looking Glass”: Claude Lévi-Strauss in New York». French Politics, Culture & Society 28(1), p. 46-57

ou• DEBAENE Vincent.

2010. «“Like Alice through the Looking Glass”: Claude Lévi-Strauss in New York». French Politics, Culture & Society 28(1), p. 46-57

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Références bibliographiques• Toujours citer le nom et le prénom en entier (pas

d’abréviations du prénom admise en ethno)• Toujours écrire en italiques le titre du périodique

(et l’écrire en entier)• Le classement chronologique permet de trouver

facilement les données donc il vaut mieux mettre l’année après les nom et prénom

• La numérotation ne doit pas être absconse. Pas de chiffres romains.

• Cohérence et rigueur sont les maîtres mots

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Un document qui vous sera utile

• Bibliographies et références bibliographiques: rédaction et présentation, recommandées par l’Institut d’ethnologie

• http://www2.unine.ch/files/content/shared/files/BibliogrEthno13.pdf

• Fichier PDF structuré : les différents titres d’alinéas sont cliquables

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EndNote ou autres

• Il existe des logiciels de gestion bibliographique

• Par exemple EndNote, Mendeley, Zotero, RefWorks, etc.

• EndNote est disponible pour les étudiant-e-s gratuitement via le sitel

• Zotero est un logiciel libre et gratuit qui fonctionne seulement avec Mozilla Firefox

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Pour se procurer EndNote

• Pour installer les différents logiciels, il est possible de prendre rendez-vous auprès du guichet d'assistance informatique aux étudiants en envoyant un e-mail à :[email protected] cours sont organisés par le Sitel, et les bibliothécaires – notamment au service inf@doc - vous renseignent sur l’utilisation d’EndNote

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De Debaene, passons à Boas• Franz Boas, dans Explore NJ (Neuchâtel Jura), 5884 entrées• Franz Boas, dans Explore NJ, comme auteur, 369 notices• Franz Boas, dans Explore NJ, comme auteur, rechercher dans

catalogue Ne et JU, 39 notices• Franz Boas, dans Explore NJ, comme Sujet rero, 52 notices

Sur le papier, on a aussi de quoi se documenter Sans compter que l’on n’a pas forcément considéré les dictionnaires et encyclopédies, les manuels qui consacrent un chapitre à Franz Boas. Voir dans «chercher par discipline», rubrique ethno

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Dans les BDD

• Dans IBSS, je trouve (recherche rapide) 153 documents avec Boas Franz

• Dont 7 résultats dont il est l’auteur• Dont 103 résultats où il est sujet• Dans Francis, 82 résultats en recherche rapide• 52 résultats avec Boas comme auteur, mais

aucun ne s’appelle Franz

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Dans les BDD• Dans Anthropological Index online, je trouve 158 entrées

dont Franz Boas est l’auteur• Et une centaine de documents dans lesquels il figure pour

une autre raison• Sur Proquest, si j’élargis la recherche aux autres bases de

données de l’UniNE, j’obtiens 538 résultats (quasi impossible de trouver des documents dont il est l’auteur)

• Sur Ovid élargi, Boas Franz est trouvé 122 fois, et semble l’auteur de 3 contributions; mais comme elles datent entre 1997 et 2003, ce n’est pas «le nôtre» (dates de vie: 1858-1942)

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Chercher dans les portails

• 259 résultats dans www.cairn.info• 768 résultats dans www.persee.fr• 12835 résultats dans Jstor http://www.jstor.org • 584 résultats dans www.revues.org• 4727 résultats chez Wiley-Blackwell.

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Franz Boas est dans un document sur Ethnographic video online

Base de données de films documentaires qui contient 1,079 vidéos représentant 728 heures de visionnementPour y accéder, vous devez être sur le campus, ou bien vous identifier comme membre de l’UniNE par le VPN ou encore par WebAccesshttp://www2.unine.ch/bibliotheque/chercher_par_discipline

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Ce qu’il faut encore voir• Le catalogue swissbib• Les demandes à l’intérieur du rbnj• Les demandes de prêts entre bibliothèques (PEB):

dans réro, en Suisse, internationales• Les hibouques• Les documents en libre-accès, aussi à l’UniNE, la

base rerodoc• Les quotidiens, LexisNexis • Explore• Le plagiat, le droit d’auteur

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C’est pas seulement la jungle dans les bibliothèques, elle est aussi dans le

numérique

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Merci de votre attention

• Les bibliothécaires sont à votre disposition:[email protected]@unine.ch• 032 718 17 13 et 032 718 17 19• La bibliothèque est ouverte du lundi au

vendredi de 8h30 à 18h