Ministre de lEnseignement Suprieur

et de la Recherche Scientifique

Universit de Carthage

Institut National des Sciences

Appliques et de Technologie

Rapport de Stage Obligatoire dEt

Filire : Rseaux Informatiques Et Tlcommunications

Niveau : 3ime Anne

Sujet :

Structure hirarchique dun rseau de ligne dabonns

Ralis par : Sana GHARBI

Entreprise daccueil :

Tunisie Tlcom

Anne Universitaire : 2014/2015

Ministre de lEnseignement Suprieur

et de la Recherche Scientifique

Universit de Carthage

Institut National des Sciences

Appliques et de Technologie

Rapport de Stage Obligatoire dEt

Filire : Rseaux Informatiques Et Tlcommunications

Niveau : 3ime Anne

Sujet :

Structure hirarchique dun rseau de ligne dabonns

Ralis par : Sana GHARBI

Entreprise daccueil :

Tunisie Tlcom

Responsable lentreprise:

M Hassen Bahri

Avis de la commission des stages

Anne Universitaire : 2014/2015

REMERCIEMENTS

Avant tout dveloppement sur cette exprience professionnelle, il apparat opportun de

commencer ce rapport de stage par des remerciements, ceux qui mont beaucoup appris au

cours de ce stage, et mme ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment trs

profitable.

Aussi, je remercie toute lquipe de CCL Ras Jebal et du central de Bizerte, qui mont form et

accompagn tout au long de cette exprience professionnelle avec beaucoup de patience et de

pdagogie. Enfin, je remercie lensemble des employs de Tunisie Tlcom pour les conseils

quils ont pu me prodiguer au cours de ce mois.

1 Introduction

Durant tout le mois daot, jai effectu un stage au sein de lentreprise Tunisie Tlcom.

Au cours de ce stage au central de Bizerte, jai pu mintresser au rseau tlphonique.

Plus largement, ce stage a t lopportunit pour moi dapprhender le fonctionnement du

systme dinformation gographique GIS, la table dessai et lentretien des lignes dabonns.

Au-del denrichir mes connaissances et comptences, ce stage ma permis loccasion de sintgrer

au sein de la vie professionnelle et de comprendre dans quelle mesure le travail dans une quipe

est primordial.

2 Prsentation de Tunisie Telecom

Tunisie Telecom se compose de 24 directions rgionales, de 80 Actels et points de vente et de

plus de 13 mille points de vente privs. Elle emploie plus de 8000 agents.

Apparition [1] Loffice national des tlcommunications est cr suite la promulgation de la loi N36 du 17

avril 1995. Loffice a ensuite chang de statut juridique, en vertu du dcret N30 du 5 avril 2004,

pour devenir une socit anonyme dnomme Tunisie Telecom .

En juillet 2006, il a t procd louverture du capital de Tunisie Telecom hauteur de 35% en

faveur du consortium mirati TeCom-DIG. Cette opration vise amliorer la rentabilit de

Tunisie Telecom et lui permettre de se hisser parmi les grands oprateurs internationaux.

Les objectifs de Tunisie Tlcom

Depuis sa cration, Tunisie Telecom uvre consolider linfrastructure des tlcoms en Tunisie,

amliorer le taux de couverture et renforcer sa comptitivit. Elle contribue galement

activement la promotion de lusage des TIC et au dveloppement des socits innovantes dans

le domaine des tlcoms.

Secteur dactivits

Pionnire du secteur des tlcoms en Tunisie, Tunisie Telecom a tabli un ensemble de valeurs

dfinitoires qui place le client au centre de ses priorits. Ladoption de ces valeurs se traduit en

particulier par une amlioration continue des standards de lentreprise et de la qualit des services.

[2]Tunisie Tlcom propose des services dans le domaine des tlcommunications fixes et

mobiles. En juin 2006, il est fort de 1 259 000 abonns au rseau fixe (RTCP), dont il dtient le

monopole, et de 3 265 000 abonns au rseau GSM, la premire ligne ayant t inaugure le 20

mars 19984. Avec une part de march de 35,4 % en dcembre 2014) sur le march de la

tlphonie mobile12, Tunisie Telecom est le second plus gros oprateur mobile du pays, derrire

Ooredoo, leader avec 45,7 % de part de march. Loprateur historique affiche en 2014 un taux

de croissance mensuel moyen de 4,2 %, ce qui lui a permis de franchir la barre des cinq millions

dabonnements.

Tunisie Tlcom est galement un fournisseur d'accs Internet (Frame Relay, ADSL, X.25, LS,

RNIS et WLL pour la tlphonie rurale).

En novembre 2014, Tunisie Tlcom signe un partenariat avec le groupe Khechine qui consiste

pour l'entreprise de tlcom d'offrir des avantages sur les services du groupe de tourisme, en

change d'une offre de tlcommunication avantageuse pour les tablissements hteliers et

touristiques du groupe Khechine

Tunisie Telecom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonns dans la tlphonie fixe et

mobile.

Chiffre d'affaires

Son chiffre d'affaires est de 882,756 millions de dollars en 2013

Lorganigramme de Tunisie Telecom :

Figure1

3 Journal de stage

Jai dcouvert la structure de rseau des tlcommunications de Tunisie Telecom, ralis la relve

de drangements et avis de construction de nouvelles lignes dabonns laide de lapplication

GIS, la rpartition des taches sur les quipes du CCL selon leurs rgions de travail et je me

dplaais avec les quipes pour la maintenance des lignes.

4 Travail ralis

Au cours de ce stage, jai eu lopportunit de dcouvrir l'infrastructure de tlcommunication de

l'entreprise et davoir une approche plus concrte du fonctionnement de Centre de commutation

de lentreprise Tunisie Telecom

Acheminement de la communication

L'appelant Abonn1 dcroche. Le centre de commutation CC1 qui supervise la ligne dtecte le

dcrochage. Il va recevoir le numro envoy par Abonn1. Si un enregistreur est libre, Abonn1

reoit la tonalit d'invitation numroter. Aprs l'enregistrement et l'analyse des chiffres mis se

droule l'tablissement de l'appel dans le rseau travers le dialogue entre le centre de

commutation CC1 et le centre de transmission CT. Lensemble des signaux changs et leur

protocole constituent la signalisation dans le rseau. CT1 analyse le numro de Abonn2, en

dtermine l'acheminement et prend un circuit libre vers CC2 qui reconnat Abonn2 comme un

de ses abonns et connecte le circuit venant de CT vers sa ligne.

Figure2

Hirarchie dun rseau de ligne dabonns :

Le rseau est organis comme indiqu sur la figure suivante

Figure3

Centre de commutation

1. Dfinition

Le centre de commutation lectronique est la partie intelligente du rseau tlphonique son rle

est de relier les abonnes entre eux et dassurer lacheminement des appels et des donnes

Il est constitu de :

- Un commutateur.

- Un rpartiteur gnral avec une table dessai pour les lignes.

- Une salle dnergie gnrant une tension de 48V au central est quipe de

batteries et un groupe lectrogne pour assurer la continuit du fonctionnement

et la scurit du central en cas de coupure accidentelle du courant lectrique

fournit par la STEG.

2. Le rpartiteur gnral :

Cest le point de raccordement entre le commutateur et les cbles de transport.

Table dessai : cest un quipement qui permet la dtermination de la nature des

drangements survenant sur les lignes dabonns partir du rpartiteur gnral. Son

avantage est la minimisation dintervention sur les lignes et sa prcision.

3. Salle dexploitation et de maintenance

Cette salle est quipe de postes ordinateurs qui sont une interface entre l'oprateur et le

commutateur. Les logiciels AMS pour les quipements Alcatel et ACI pour Siemens permettent

aux agents de la salle dachever de diffrentes tches sur le commutateur tels que :

Cration de nouvelles installations

Rtablissement de donns suspendues

Rsiliation et suspension des lignes dabonns

Migration des lignes dabonns (Postpaye Prpaye)

Ainsi des travaux sur lapplication GIS.

Centre de construction des lignes (CCL)

Le CCL ou centre de construction des lignes est le centre responsable de lentretien des lignes

dabonns. Dans le CCL de Ras Jebal on trouve 4 salles :

Salle de rpartiteur

Salle de transmission

Salle dnergie

Salle de commutation

Il est charg par :

Linstallation de nouvelles lignes.

La relve des drangements.

La Coordination avec les autres services de la direction pour la programmation des

oprations dans les rseaux daccs.

1. Le rpartiteur gnral (RG)

Cest partir duquel commence lacheminement local des tlcommunications vers les abonns

travers les sous rpartiteur SR, ou directement travers un point de concentration PC (cas dune

distribution directe).

Il est prsent par la figure qui suit :

Figure4

Composition

Il est compos de rglettes verticales et dautres horizontales :

- Les rglettes horizontales sont rparties en 3 spcialits : Pour la sortie de numro dabonn,

lADSL et pour les lignes spcialises (pour les banques, police).

La figure qui suit prsente les rglettes MSAN qui contiennent 8 lignes en hauteur et 9 lignes en

largeur, chacune Peut grer jusqu 71 abonns.

Cette figure est une rglette horizontale MSAN

Figure5

[3]Un MSAN, est une interface capable de prendre en ch