RAPPORT RMA OK · 2016-09-20 · M. Mostafa Kamal BENJELLOUN, FINANCECOM, représentée par M....

Rapport Annuel 2008

RMA WATANYA

Sommaire

Mot du Président du Conseil de Surveillance ..............4

Mot du Président du Directoire .......6

Organes de Gouvernance ...............8

Performances 2008 ...................10

Gouvernance d’Entreprise ............12

Dispositif de Gestion des Risqueset de Contrôle Interne .................18

Contexte Economiqueet Sectoriel ................................22

Rapport d’Activité 2008 ..............30

Chiffres Clés 2008 ....................38

Rapport Financier ......................44

Réseau .....................................56

4 RMA WATANYA 2008

Malgré un env ironnement économique international fortement perturbé par l’impact de la crise financière, l’économie marocaine a fait preuve d’une remarquable résilience,le Produit Intérieur Brut ayant enregistré une croissance de 5,8%.

C’est dans ce contexte que le secteur des assurances a considérablement progressé, de l ’ordre de 12%, b ien p lus v i te que l’économie nationale. Cette croissance, forte et significative, est néanmoins moindre que celle enregistrée en 2007. Ce ralentissement étant dû à une décélération de la croissance des branches Vie, atteignant 12% en 2008 contre 41% en 2007.

Dans cet environnement évolutif, la performance de RMA WATANYA est appréciable. Le volume d’affaires de la Compagnie s’est accru en ligne avec le rythme de progression du marché, confortant la part de marché de la Compagnie à près de 21%. Le résultat net a dépassé, pour la deuxième fois consécutive, le milliard de Dirhams.

Malgré la baisse de 13% des indices boursiers de la place de Casablanca, après plusieurs années consécutives de forte croissance, l’assise financière de la Compagnie s’est renforcée.

Le total bilan est passé de 24,5 milliards de Dirhams en 2007 à près de 27 milliards de

Mot du Président du Conseil de Surveillance

5RMA WATANYA 2008

Dirhams en 2008. Le ratio de couverture de la marge de solvabilité de RMA WATANYA, qui est de 976%, est toujours bien supérieur aux obl igat ions légales et aux normes internationales, attestant que la Compagnie est plus solide que jamais.

2008 a été marquée par la transformation de RMA WATANYA en société à Directoire et à Conseil de Surveillance. Les Comités d’Audit, de Stratégie et de Nomination et Rémunération, émanant du Conseil de Surveillance, se sont régulièrement réunis, donnant corps et substance à notre gouvernance d’entreprise, fondée sur un dialogue transparent et constructif entre les représentants des actionnaires et le management de la Compagnie.Ils nous ont également permis de constater l ’avancement du plan IMTYAZ 2010 et d’apprécier les efforts déployés par le Directoire pour mener à bien les projets destinés à projeter la Compagnie dans le futur.

Je tiens à féliciter l’ensemble du personnel de RMA WATANYA pour le travail effectué au cours de l’année 2008 et demeure confiant dans la validité des choix inscrits dans le projet d’entreprise IMTYAZ 2010, pour conforter la place de la Compagnie en tant que référence du secteur des assurances au Maroc.

Othman BENJELLOUNPrésident du Conseil de Surveillance

6 RMA WATANYA 2008

L’économie nationale a connu une année 2008 globalement satisfaisante malgré un contexte international instable. Des facteurs économiques endogènes ont permis une croissance relativement forte : excellente campagne agricole, poids des investissements publics et vigueur de la consommation tempérée cependant par l’impact négatif de la hausse des prix des produits de base sur le portefeuille des ménages.

Pour RMA WATANYA, l’année 2008 a été satisfaisante à plusieurs égards. En effet, notre chiffre d’affaires a progressé de près de 13%, dépassant 4 milliards de Dirhams. Cette croissance a été de même ampleur, tant en Vie qu’en Non Vie, et tous les réseaux de distribution - agents, courtiers, bancassurance - y ont positivement contribué. Notre résultat net a dépassé le milliard de Dirhams pour la deuxième année consécutive, performance inédite dans notre secteur. Par ailleurs, par la taille de son bilan - en progression de 10% -, RMA WATANYA demeure la plus grande compagnie d’assurances au Maroc et en Afrique hors Afrique du Sud.

L’année 2008 a été marquée par le lancement du plan triennal IMTYAZ 2010, dont l’avancement à ce jour est satisfaisant et qui a commencé à donner ses fruits. Permettez-moi d’évoquer quelques exemples de réalisations enregistrés à ce jour.

Le premier pilier du plan IMTYAZ 2010 est l’extension et la consolidation de la relation avec nos réseaux de distribution. Au cours de l’année 2008, 29 candidats Agents représentant RMA WATANYA ont été admis à l’examen d’agrément par la Direction des Assurances et de la Prévoyance Sociale. Parallèlement, l’intégration renforcée entre RMA WATANYA et ses Agents Généraux s’est poursuivie par le déploiement de nouvelles applications informatiques, parmi lesquelles la solution de gestion de cabinet GESAS qui permet à nos partenaires d’augmenter leur productivité commerciale et de diminuer leur charge administrative.

Nous avons également fortement accru la densité et la qualité de notre relation commerciale avec nos courtiers, qui s’est immédiatement traduite par

Mot du Président du Directoire

7RMA WATANYA 2008

une accélération de la croissance de notre chiffre d’affaires. Il convient aussi de souligner l’impact très positif sur notre activité de bancassurance de l’accroissement rapide de la taille du réseau de BMCE Bank, porté à plus de 500 agences à fin 2008.

Le deuxième pilier de ce plan est le renforcement de notre avantage concurrentiel en matière de qualité de service. RMA WATANYA s’est de nouveau distinguée par sa pol it ique d’innovation en lançant la carte «SIHATCOM», la première carte de paiement sur laquelle des milliers d’assurés reçoivent, de manière ultra rapide, le remboursement de leurs dossiers Maladie. Cette innovation majeure a réduit considérablement les délais de remboursement et induit un gain de productivité appréciable tant pour nos partenaires que pour les entreprises clientes. De plus, au vu du succès de «HIFAD EXPRESS», notre procédure de règlement des sinistres automobiles matériels en 24 heures, nous avons étendu cette démarche aux sinistres incendie, dégâts des eaux et vol des contrats multirisques habitations et commerçants.

Le troisième pil ier est la mise en place d’un dispositif de Contrôle Interne et de Gestion des Risques conforme à la nouvelle réglementation. Cela a fait l’objet d’un grand projet transversal, supporté par des entités idoines nouvellement créées : Gestion des Risques, Audit Interne et Contrôle Interne. A ce jour, un diagnostic de notre dispositif de Gestion des Risques a été réalisé, ainsi qu’une cartographie des risques majeurs. Nous ambitionnons de finaliser en 2011 un système de Gestion des Risques correspondant aux meilleures pratiques internationales et excédant les exigences réglementaires.

Enfin, le quatrième pilier de notre plan triennal a pour objet d’optimiser et de diversifier notre stratégie financière et de placement. 2008 a été l’année de la montée en puissance de RMA Capital, qui a la charge de gérer les actifs de la Compagnie.

En matière de communication, RMA WATANYA s’est de nouveau distinguée en poursuivant son travail d’éducation du consommateur marocain, tant au travers des capsules «AMEN OU T’AMEN» sur 2M que par le sponsoring exclusif du programme «AUTO INFO» sur AL AOULA, dédié aux nouveautés de l’offre automobile au Maroc et à la sensibilisation sur les produits et services d’assurance automobile. RMA WATANYA a également suivi les entreprises du secteur automobile en tant que Sponsor Officiel du Salon de l’Auto de Casablanca «AUTO EXPO 2008».

L’avancement de l’ensemble de ces chantiers a été rendu possible grâce au travail acharné de l’ensemble de nos collaborateurs, que je tiens à remercier.

A ce propos, il convient de signaler l’effort particulier qui a été consenti en matière de ressources humaines. D’abord, en intensifiant l’intégration de nouvelles recrues à haut potentiel, particulièrement dans le domaine informatique pour supporter le développement et le déploiement de notre nouveau Schéma Directeur Informatique. Ensuite, en accompagnement de la mise en place d’un système de gestion par ob ject i f , en accro issant significativement la part variable de l a r émunéra t i on de nos collaborateurs.

Plus que jamais, nous maintenons le cap !

Fouad DOUIRIPrésident du Directoire

8 RMA WATANYA 2008

Organesde Gouvernance

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Organes de Gouvernance

Le Conseil de Surveillance

Président M. Othman BENJELLOUN

Vice-Présidents M. Azeddine GUESSOUSM. Abdeljelil AYED

Administrateurs Maître Mohamed LAHLOUMaître André DE PFYFFERM. Brahim ZNIBERM. Mohamed BENNANISociété HBMreprésentée par M. Mostafa Kamal BENJELLOUNSociété FinanceComreprésentée par M. Zouheir BENSAÏDGroupe des Assurancesdu Crédit Mutuel, dit GACMreprésenté par M. Alain SCHMITTER

Le Directoire

Président du DirectoireM. Fouad DOUIRI

Directeur Général M. Abdellatif HMIDI

Directeur Général M. Taoufik DRHIMEUR

Directeur Général M. Réda EL ALJ

Comitéd’Audit

M. Azeddine GUESSOUSM. Abdeljelil AYEDM. Alain SCHMITTERM. Zouheir BENSAÏD

Comité Stratégique

M. Othman BENJELLOUN M. Azeddine GUESSOUSM. Abdeljelil AYEDM. Mohamed BENNANIM. Zouheir BENSAÏD

Comité de Nomination et Rémunération

M. Othman BENJELLOUN M. Azeddine GUESSOUS

Commissaires aux Comptes

ERNST & YOUNGFIDAROC GRANT THORNTON

10 RMA WATANYA 2008

Performances 2008

11RMA WATANYA 2008

Total Bilan

Provisions techniques

Fonds Propres

Placements

Chiffre d’Affaires

Produits de Placements

Résultat

Marge de Solvabilité

Part de Marché

26 891

19 463

5 161

21 920

4 001

2 582

1 064

976%

21%

Performances 2008(En millions de Dirhams)

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13RMA WATANYA 2008

Gouvernanced’Entreprise

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A l’issue de l’Assemblée Générale Mixte tenue le 7 février 2008, RMA WATANYA a opté pour une organisation duale à Directoire et à Conseil de Surveillance, qui dissocie les pouvoirs de gestion de ceux de contrôle.

Le Directoire exerce ses attributions en se réunissant de manière hebdomadaire tandis que le Conseil de Surveillance, dans l’exercice de ses fonctions, est assisté de trois Comités spécialisés dits de Gouvernance.

Le Conseil deSurveillanceLe Conseil de Surveillance veille au bon fonctionnement de la Compagnie et en rend compte aux actionnaires. Il nomme le Président et les membres du Directoire tout en exerçant le contrôle de la direction et de la gestion de la Compagnie.

Les principes généraux de l’organisation du mode de fonctionnement du Conseil de Surveillance et des Comités de Gouvernance, qui en sont l’émanation, sont formalisés dans un règlement intérieur.

Le Conseil de Surveillance se réunit aussi souvent que l’intérêt de la Compagnie l’exige. C’est ainsi qu’il s’est réuni trois fois au cours de l’année 2008.

Composition

Le Conseil de Surveillance réunit une dizaine de membres qui ne sont autres que les anciens Administrateurs composant jusqu’à cette date le Conseil d’Administration :

M. Othman BENJELLOUN, Président,M. Azeddine GUESSOUS, Vice-Président, M. Abdeljelil AYED, Vice-Président,Maître Mohamed LAHLOU, Administrateur, Maître André DE PFYFFER, Administrateur, M. Brahim ZNIBER, Administrateur,M. Mohammed BENNANI, Administrateur,HBM, représentée parM. Mostafa Kamal BENJELLOUN,FINANCECOM, représentée parM. Zouheir BENSAID, Le Groupe des Assurances du Crédit Mutuel,dit GACM, représenté par M. Alain SCHMITTER.

Le Secrétariat est assuré par Mme Amal BENNANI, Directeur Général Adjoint, en charge des Affaires Juridiques et Contentieuses.

Les membres du Conseil de Surveillance sont choisis et reconnus pour leurs compétence, expérience, complémentarité et capacité à s’impliquer dans la supervision d’une compagnie comme RMA WATANYA.

Gouvernance d’Entreprise

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Les Comites de

Gouvernance du Conseil

de Surveillance

R M A W A TA N Y A s ’ e s t d o t é e d e t r o i s Comi tés spéc ia l i sés qu i mettent en œuvre les principes du gouvernement d ’entreprise. Le Conseil bénéficie ainsi des travaux du Comité de Stratégie, du Comité d’Audit et de celui dit de Nomination et Rémunération.

Le Comité Stratégique, appelé à se réunir au moins deux fois par an, est composé de :

M. Othman BENJELLOUN, Président,M. Azeddine GUESSOUS,M. Abdeljelil AYED,M. Mohamed BENNANI,M. Zouheir BENSAID.

Ce Comité examine :- Tout projet portant sur les orientations stratégiques

et axes de développement ;- Tout projet afférent aux opérations de financement

susceptibles de modifier substantiellement la structure financière de la Compagnie ;

- Les accords de partenariat stratégiques ;- Toute question intéressant la gestion financière et les

orientations générales de la Compagnie.

Le Comité d’Audit, appelé à se réunir au moins deux fois par an, est composé de :

M. Azeddine GUESSOUS, Président,M. Abdeljelil AYED,M. Alain SCHMITTER,M. Zouheir BENSAID.

Ce Comité étudie les comptes annuels et semestriels de la Compagnie, avant qu’ils ne soient présentés au Conseil de Surveillance, ainsi que les documents financiers diffusés par la Compagnie à l’occasion de l’arrêté des comptes et alerte le Président du Conseil de Surveillance de la Compagnie sur tout sujet susceptible d’avoir un impact sur la valeur patrimoniale.

Le Comité de Nomination et Rémunération, invité à se réunir au moins une fois par an, est composé de :

M. Othman BENJELLOUN, Président,M. Azeddine GUESSOUS.

Ce Comité décide et valide éventuellement les nominations des principaux dirigeants de la Compagnie et fixe leur rémunération.

16 RMA WATANYA 2008

Chacun de ces Comités émet des avis, propositions et recommandations et peut procéder ou faire procéder à toutes études susceptibles d’éclairer les délibérations du Conseil de Surveillance.

Chaque Comité peut en outre décider d’inviter à ses réunions toute personne de son choix.

Un compte-rendu des travaux de chaque Comité est soumis à la séance du Conseil de Surveillance.

Le DirectoireLe Directoire est l’instance collégiale décisionnaire de la Compagnie au sein de laquelle chaque membre se voit confier la responsabilité d’un domaine d’activités propre.

Il se réunit chaque semaine pour traiter de sujets stratégiques ou du fonctionnement de la Compagnie et aussi souvent que l’intérêt de la Compagnie l’exige ; un règlement intérieur définit les règles de son fonctionnement.

Le Directoire, nommé en février 2008, se compose comme suit :

M. Fouad DOUIRI, Président, M. Taoufik DRHIMEUR, Directeur Général, M. Abdellatif HMIDI, Directeur Général,M. Réda EL ALJ, Directeur Général,Mme Amal BENNANI, Secrétaire de séances.

Une fois par trimestre au moins, le Directoire présente un rapport au Conseil de Surveillance, en tenant à sa disposition les procès-verbaux des réunions ainsi qu’éventuellement les copies des dossiers de base ayant servi aux décisions prises.

Le Directoire exerce ses pouvoirs d’administration et de gestion de la Compagnie conformément aux dispositions des articles 21 et suivants des statuts ; il exerce ainsi ses fonctions sous le contrôle du Conseil de Surveillance.

Ces fonctions se résument de manière très concise à :- Superv i ser l es per fo rmances des en t i tés

opérationnelles dans un cadre transparent et cohérent : suivi des activités opérationnelles et de l’état d’avancement des projets grâce à des indicateurs chiffrés définis ;

- Mesurer au quotidien la progression des projets transversaux de la Compagnie ;

Gouvernance d’Entreprise

17RMA WATANYA 2008

- Veiller à la stricte application des grandes orientations stratégiques de la Compagnie initialement balisées par le Conseil de Surveillance.

Le Directoire est assisté de plusieurs Comités adhocs :

- Comité de Pilotage des Projets IMTYAZ (mensuel) ;- Comité de Pilotage Informatique (trimestriel) ; - Comité d’Orientation et de Suivi des Projets

Informatiques (hebdomadaire) ;- Comité Développement des Réseaux (trois fois par

an) ;- Comité Développement Produits et Communication

(trois fois par an) ;- Comité Technique (trois fois par an) ;- Comité des Directeurs (deux fois par an).

Ce dernier Comité est l’instance de discussion et d’information sur la stratégie de la Compagnie, se composant des membres du Directoire et des responsables des unités opérationnelles. Il se réunit pour :

- Examiner les performances des entités opérationnelles dans un cadre transparent et cohérent : suivi des activités opérationnelles et de l’état d’avancement des projets grâce à des indicateurs chiffrés définis avec les membres du Directoire ;

- Mesurer la progression des projets transversaux de la Compagnie ;

- Echanger sur les grandes orientations stratégiques de RMA WATANYA.

Ainsi, il est avéré que la réussite et la réputation de notre Compagnie sont tributaires, non seulement de la qualité de nos produits et du service offert à nos clients, mais aussi de la manière dont nous exerçons notre métier.

L’ambition de RMA WATANYA, moyennant l’adoption des meilleures pratiques en matière de gouvernance d’entreprise, consiste à demeurer leader dans son métier, ce qui signifie non seulement être sur le podium pour chacune des facettes de nos performances techniques, commerciales et financières, mais aussi être une référence, un exemple à suivre, par la qualité de nos pratiques et l’éthique de notre comportement.

Se situant à la croisée des deux exigences que sont la performance générée par l’excellence opérationnelle d’une part, et celle de nos comportements d’une autre part, nos objectifs sont conformes aux intérêts de notre Compagnie et de nos actionnaires grâce à la surveillance effective assurée par le Conseil de Surveillance quant aux résultats obtenus par une équipe professionnelle de femmes et d’hommes.

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19RMA WATANYA 2008

Dispositif de Gestiondes Risques et deContrôle Interne

20 RMA WATANYA 2008

Dispositif de Gestion des Risques et de Contrôle Interne

Le contexte

Depuis quelques années, les standards internationaux (COSO et Solvency II) ont mis le doigt sur le risque encouru par les compagnies d’assurances et ont opté pour l’instauration de règles et de procédures définies et réfléchies aptes à les protéger contre les évènements pouvant nuire à leurs solvabilité et pérennité.

Dans ce contexte, RMA WATANYA a initié dès février 2008 un projet intitulé «Système de Gestion des Risques» s’inscrivant dans le cadre du plan stratégique IMTYAZ 2010.

Le Maroc s’est approprié les standards internationaux avec l’adoption en août 2008 par la Direction des Assurances et de la Prévoyance Sociale d’une circulaire relative au contrôle interne des entreprises d’assurances et de réassurance.

Les objectifs L’objectif de ce projet est de doter RMA WATANYA d’un système intégré global de Gestion des Risques qui lui permettra tant d’anticiper que de se protéger contre tous risques pouvant porter atteinte à sa solvabilité financière et à sa réputation.

Impact

organisationnel

Le dispositif de Gestion des Risques et de Contrôle Interne repose sur trois entités nouvellement créées :- L’entité Gestion des Risques, qui identifie et suit les

risques auquels la Compagnie est exposée, tout en contribuant à en améliorer le niveau de maîtrise ;

- L’entité Audit Interne, qui évalue les systèmes de Gestion des Risques et de Contrôle Interne ;

- L’entité Contrôle Interne, qui effectue un contrôle permanent de conformité par rapport à la réglementation et aux pratiques de l’entreprise.

21RMA WATANYA 2008

Etat d'avancement

du projet

Le projet « Système de Gestion des Risques » est en phase de déploiement avec le soutien d’un cabinet international qui intervient tant dans la formation et la sensibilisation de l’ensemble du management que dans l’accompagnement à la gestion de projet.RMA WATANYA s’est fixée pour objectif de finaliser le déploiement du dispositif cible de Gestion des Risques en 2011, en allant bien au-delà des contraintes réglementaires et conformément aux meilleures pratiques internationales.

Le projet avance en ligne avec le calendrier fixé. A ce jour, ont été réalisés :- Le diagnostic du dispositif de Gestion des Risques

de la Compagnie, par rapport aux référentiels suivants : circulaire de la DAPS, Solvency II et les Best Practices. Ce diagnostic a été partagé par l’ensemble du management afin de fixer une vision commune ;

- La cartographie des processus, qui permet de retracer l’ensemble des processus de la Compagnie ;

- La cartographie des risques majeurs, qui permet de détecter les risques qui peuvent gravement nuire à la Compagnie sur le court, moyen et long terme et perturber ainsi la réalisation de ses objectifs stratégiques.

La cartographie des risques opérationnels a d’ores et déjà été entamée. Les principaux processus seront traités d’ici fin 2010.

RMA WATANYA aspire désormais à ce que la dimension risque soit intégrée dans tous ses processus de décision et de gestion afin de conforter sa pérennité et sa solvabilité et d’optimiser l’utilisation de ses fonds propres.

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23RMA WATANYA 2008

Contexte Economiqueet Sectoriel

24 RMA WATANYA 2008

La Conjoncture Economiqueen 2008

L'Economie

Nationale en 2008

L’économie nationale a enregistré, à l’issue de l’année 2008, un taux de croissance de 5,8% après 2,7% en 2007, capitalisant sur une campagne agricole globalement satisfaisante et un maintien du dynamisme des autres activités malgré une forte décélération de la croissance lors du deuxième semestre 2008.

Sur le plan agricole, les bonnes conditions climatiques de 2008 ont assuré la progression de la valeur ajoutée du secteur primaire de 11,2%. Pour leur part, les activités non agricoles ont affiché un renforcement de 5,1%, soit un niveau inférieur à celui de 2007 compte tenu du net recul de la demande étrangère adressée au Maroc.

La demande intérieure semble ainsi rester le principal moteur de la croissance économique, impulsée par la vigueur de la consommation des ménages, suite principalement à :

- L’amélioration des revenus agricoles ;- La baisse du taux de chômage sous la barre des

10%.

Néanmoins, le pouvoir d’achat des ménages a été limité par les pressions inflationnistes, lesquelles se sont manifestées dès décembre 2007 et se sont confirmées tout au long de l’exercice 2008. En effet, l’inflation est passée de 2,1% en 2007 à 3,9% en fin d’année. De son côté, le déficit commercial s’est creusé de 23,5% à MAD -168 Md, pâtissant de la faiblesse des exportations hors phosphates et dérivés (+1% seulement) contre une forte accélération (+24%) des produits importés qui total isent MAD 322 Md. Dans ce sillage, et compte tenu de la baisse des recettes de voyage et des transferts des Marocains Résidant à l’Etranger (MRE), le compte courant de la balance des paiements a affiché pour la deuxième année consécutive un déficit : -4,6% du PIB contre -0,1% en 2007. En effet, la conjonction des chocs financiers et économiques ayant affecté les économies avancées a rompu l’élan de croissance des revenus extérieurs. A fin 2008, les transferts MRE ont reculé de 2,4% comparativement à 2007 tandis que les recettes de voyages se sont repliées de 3,5% à près de MAD 57 Md.

Contexte Economique et Sectoriel

25RMA WATANYA 2008

En termes de perspectives, l’activité économique nationale devrait évoluer dans un contexte incertain au cours de l’année 2009. En effet, compte tenu de l’ampleur de la crise financière internationale et de la baisse des prix des matières premières, le HCP estime la croissance de la valeur ajoutée, hors agriculture, à près de 3,9% seulement, contre 6,2% au premier trimestre 2008. Cependant, selon la même source, les perspectives d’une bonne campagne agricole maintiendraient la croissance économique nationale à 6,6% au premier trimestre 2009, contre 4,8% au quatrième trimestre 2008.

Le Marche des

Capitaux en 2008

Après plusieurs années de hausses consécutives et traduisant la perte de confiance des investisseurs, la Bourse de Casablanca clôture l’exercice 2008 en affichant des contreperformances de -13,5% à 10 984,29 points pour le MASI et de -13,4% à 9 061,02 points pour le MADEX. Dans ce sillage, la capitalisation boursière s’est contractée de près de MAD 55 Md à MAD 532 Md, soit une perte relative au PIB 2008 de 8%.

Cette correction a concerné l’ensemble des secteurs à l’exception des secteurs agroalimentaire, des télécommunications, et pharmaceutiques. Preuve en est, les indices associés à ces secteurs ont affiché des hausses respectives de 15,6%, de 5,7% et de

4,6%. A l’exception de ces secteurs, l’ensemble des indices sectoriels a reculé : l’immobilier affiche une forte dégradation de -25,8%, le BTP recule de -19,7%, les banques perdent -11,5%, tandis que les holdings se détériorent de -10,5%. Au terme de l’année 2008, le volume global des transactions a atteint MAD 244,2 Md, en baisse de 32,1% par rapport à 2007. Plus des deux tiers des échanges ont été effectués sur le marché central et ont porté essentiellement sur les valeurs ADDOHA (18,9%), IAM (14,2%), BMCE Bank (10%), CGI (8,7%) et ONA (7%).

Le restant des flux traités est réparti entre :- Le marché de blocs, à hauteur de 24% ; - Les introductions boursières pour 5,8% ; - Les apports de titres (2,5%) et les augmentations

de capital, lesquelles ont contribué pour 2,4% seulement.

Le MarchéMarocain desAssurances

Consolider les acquis dans un environnement évolutif et rechercher les voies et les moyens de donner un second souffle au développement du secteur auront été les deux principales préoccupations des acteurs, opérateurs et autorités de tutelle, tout au long de l’année 2008.

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Developpement

du marche de

l'assurance en 2008 En 2008, le secteur des assurances a connu une croissance à deux chiffres, de près de 12%, tirée par un développement équivalent des branches Vie

et Non Vie. Cette croissance a néanmoins connu une décélération par rapport à l’exercice 2007.

2006 2007 2008Evolution

2007/2008Evolution

2006/2007

Assurances Vie & Capitalisation 4 150,3 5 863,9 6 610,9 12,3% 41,3%

Assurances Individuelles 2 669,5 4 238,4 4 850,4 14,4% 58,8%

Assurances de Groupes 1 453,0 1 351,8 1 452,8 7,5% -7,0%Contrats à Capital Variable - 273,7 254,6 -7,0% 0%Acceptations Vie 27,9 20,7 53,0 156,3% -25,7%Assurances Non Vie 10 586,5 11 770,7 13 135,1 11,5% 11,3%Accidents Corporels 1 931,6 2 228,2 2 461,8 10,5% 15,4%Accidents du Travail 1 383,9 1 476,9 1 658,1 12,3% 6,7%Automobile 4 886,6 5 427,9 5 991,4 10,4% 11,1%Responsabilité Civile Générale 280,2 342,8 386,5 12,7% 22,3%Incendie 770,2 799,8 868,2 8,5% 3,8%Assurances des Risques Techniques 211,8 235,0 292,5 24,5% 10,9%Transport 588,5 682,2 787,5 15,4% 15,9%Autres Opérations Non Vie 112,1 124,2 135,8 9,3% 10,8%Assistance - Crédit - Caution 416,8 453,7 538,2 18,6% 8,8%Acceptations Non Vie 4,8 11,8 15,2 29,0% 148,0%Total 14 736,9 17 667,1 19 745,9 11,8% 19,9%


En millions de Dirhams

27RMA WATANYA 2008

Sur le plan

institutionnel Contrat-programme entre l’Etat et le SecteurLe Comité Consultatif des Assurances, tenu sous la présidence du Ministre de l’Economie et des Finances le 27 octobre 2008, a décidé la mise en place d’un contrat-programme entre l’Etat et les opérateurs visant la promotion et le développement du secteur dans une échéance de moyen terme. Ce contrat sera finalisé et signé courant 2009.

Loi de Finances 2009La Loi de Finances 2009 n’a apporté aucune disposition majeure pour le secteur. A noter toutefois la réduction de 10 à 8 ans de la durée ouvrant droit à abattement lors du service des prestations, rente ou capital, des contrats retraite. De plus, cette loi ouvre la possibilité de vente des vignettes automobile via le réseau des intermédiaires.

Circulaire sur le contrôle interne Cette circulaire, publiée en août 2008, impose la mise en place d’un système avancé de gestion des risques et de contrôle interne chez toutes les entreprises d’assurances.

Un délai maximum de 4 ans a été accordé aux compagnies pour respecter toutes les dispositions de cette circulaire. Au niveau de

l'organisation du

marche Début du démantèlement progressif de la cession légaleAnticipant les dispositions de l’accord de libre-échange avec les USA, qui prévoient le démantèlement total de la cession légale de 10% des primes à la Société Centrale de Réassurance dès 2012, le marché a mis en œuvre sa suppression progressive.

Aussi, après la Retraite en 2006, la cession légale a été supprimée pour la branche Maladie en 2007 et le sera pour les autres branches des assurances de personnes et pour la Responsabilité Civile des véhicules affectés au Transport Public de Voyageurs en 2009.

Convention d’Indemnisation Directe (CID) des sinistres matériels automobileAprès deux ans de fonctionnement, la nouvelle CID, qui institue un système de chambre de compensation inter-Compagnie, a donné des résultats très positifs (près de 32 000 sinistres ont transité par ce système pour un montant global de 250 Md).

28 RMA WATANYA 2008

La liquidation des arriérés est en cours selon un calendrier établi.

Charte de gestion de la coassuranceEntrée en vigueur au mois de juin, elle responsabilise l’apériteur sur le recouvrement et la liquidation de l’ensemble des primes et des taxes y afférent.

Convention de tiers-payant avec la CNSSSuite à l’entrée en vigueur de l’Assurance Maladie Obligatoire et à la publication du Tarif National de Référence, la Caisse Nationale de Sécurité Sociale et la Fédération Marocaine des Sociétés d’Assurances et de Réassurance ont engagé en 2008 des discussions pour la refonte de la convention de tiers-payant signée en 2003.

Ces discussions se sont soldées par la signature d’une nouvelle convention de tiers-payant, entrée en vigueur le 1er janvier 2009.

Contribution des employeurs au fonds du travailAprès la baisse enregistrée en 2007 (de 20% à 15%), la taxe sur les contrats Accidents du Travail a de nouveau été réduite et passe à 12% à effet du 1er janvier 2008.

Organisation de l’examen d’agrément des intermédiaires d’assurancesUne session a été organisée en novembre 2008 et a connu la participation de 354 candidats agents (212 reçus) et de 194 candidats courtiers (42 reçus).Cela dénote de l’attractivité du secteur et de la volonté de développement des réseaux d’agents des différentes compagnies d’assurances.


29RMA WATANYA 2008

Retrait partiel d’agrément à la MATULa MATU, Mutuelle des Transporteurs, a fait l’objet, à effet du 3 février 2009, d’un retrait d’agrément pour toutes les branches d’assurance à l’exception de la R.C. Automobile.

Fusion CNIA - ES SAADAAu cours de l’année 2008, la fusion CNIA - ES SAADA a été officiellement annoncée et CNIA Assurance a obtenu son changement de dénomination en CNIA SAADA Assurance.

Evolution de la stratégie de la Marocaine Vie La Banque Populaire a abandonné le projet de rachat de 45% des parts de la Marocaine Vie, filiale de SOGECAP (Groupe Société Générale).

La Marocaine Vie a, par ailleurs, finalisé une offre publique de retrait de ses titres de la Bourse de Casablanca.

30 RMA WATANYA 2008

31RMA WATANYA 2008

Rapport d’Activité2008

32 RMA WATANYA 2008

Plan Triennal Imtyaz 2010

Sous l’impulsion du Directoire et avec la participation de l’ensemble des cadres de Direction, un plan de développement ambitieux a été tracé pour la période 2008 à 2010.

Ce plan traduit les ambitions exprimées par la Présidence, avec la ferme volonté de remobiliser l’ensemble des compétences afin d’impulser une nouvelle dynamique visant à faire de RMA WATANYA la compagnie :

- Leader du marché dans les activités d’assurances distribuées par les réseaux traditionnels ;

- La plus performante en matière de bancassurance ;- La plus moderne d’Afrique du Nord et du monde

arabe ;- De référence sur le marché des assurances.

«IMTYAZ 2010», dont le déploiement s’effectue à travers la réalisation de 21 grands projets structurants, vise une création de valeur importante, tout en renforçant notre position stratégique en termes de développement commercial, d’excellence opérationnelle, de rentabilité et d’image de marque.

Réseaux deDistribution

Reseau Exclusif

Agents Généraux :Parmi les Agents admis à l’examen professionnel de 2007 et autorisés à exercer par la DAPS, 6 agences dans les villes de Casablanca, Ksar El Kébir, Rabat et Oujda, ont pu ouvrir et commencer progressivement leur activité en 2008.29 nouveaux Agents ont été admis à l’examen de 2008, soit un taux de réussite de 68% (29 sur 43).

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet SIGMA, plusieurs applicatifs ont été déployés afin d’accroître la productivité des agences et libérer du temps commercial.Des formations régionales ont été dispensées pour ces applicatifs ainsi que pour (i) une nouvelle version de la Multirisques Professionnelle ; (ii) la vulgarisation de la garantie «Tous Risques Chantiers» ; (ii i) les assurances Marit ime et le Transport et ( iv ) la Prévention en Accidents du Travail.

Agissant dans le cadre de la synergie du groupe et en collaboration avec SALAFIN, une offre de crédit à la consommation co-brandée a été préparée et sera distribuée par une partie de nos Agents Généraux et Bureaux de Gestion Directe.

Rapport d’Activité 2008

33RMA WATANYA 2008

Pour pouvoir soutenir régulièrement et efficacement notre réseau d’Agents et de Bureaux de Gestion Directe, une restructuration du Département chargé de l’Animation a été initiée.

Un important projet de réorganisation commerciale de nos agences, retenu dans le cadre d’IMTYAZ 2010, a été entamé fin 2008. Il s’agit de SIGMA CROISSANCE dont l’objectif recherché est de fournir aux Agents et à leurs collaborateurs les principes et les méthodes d’organisation, de pilotage, de management et de vente, pour aider chacun à améliorer sa performance commerciale.

Bureaux de Gestion Directe :La restructuration du réseau des Bureaux de Gestion Directe, entamée depuis 2005, s’est poursuivie. Elle s’est traduite en 2008 par la cession des bureaux d’El Jadida et d’Aït Melloul aux chefs de bureau en poste.

Parallèlement, la mise à niveau du standing et de l’agencement des Bureaux de Gestion Directe, ayant vocation à être maintenus, a été initiée par l’acquisition d’un local en rez-de-chaussée conforme aux normes de RMA WATANYA à Oujda, ainsi que par les travaux de réaménagement du Bureau de Gestion Directe d’Agadir.

Reseau des

Courtiers

Après une phase d’assainissement qui s’est étalée sur la période 2005 à 2007, la Direction Courtage s’est attelée à développer à nouveau ses partenariats.

Par ailleurs, dans le cadre de l’animation et du suivi des courtiers les plus actifs, membres du Club Premium, plusieurs actions d’intérêt ont été menées en 2008 :

- Étude par un consultant externe portant sur la qualité de l’accueil au niveau des cabinets de courtage ;

- Séminaire sur la gestion de risque ;- Week-end détente à Fès.

Chacune de ces actions fut une occasion pour renforcer les liens entre RMA WATANYA et ces courtiers d’élite dont le courant d’affaires est en nette progression.

En outre, le cercle du Club Premium a été élargi à 6 nouveaux membres ayant rempli les critères d’adhésion, illustration de l’intérêt grandissant pour cette initiative.

34 RMA WATANYA 2008

Bancassurance

L’année 2008 a été particulièrement marquée par la certification ISO 9001 (version 2000) de l’activité bancassurance et ce, en partenariat avec BMCE Bank. Cette certification, première au Maroc, met en exergue l’efficience de nos processus de gestion et de développement, la maîtrise technique et opérationnelle de nos activités, ainsi que le professionnalisme de nos équipes.

Notre gamme de produits de bancassurance s’est vue également enrichie par la nouvelle formule Multirisques Habitation Sécuriloge déclinée en trois options : Économique, Confort et Confort Plus.

Marketing et Communication

RMA WATANYA a poursuivi sa politique d’innovation en lançant, avec le concours de BMCE Bank, la carte de paiement et de débit prépayée «SIHATCOM» qui permet le remboursement des dossiers Maladie sur ce support en un temps record, au plus grand bénéfice des salariés de nos entreprises clientes.

Par ailleurs, la Compagnie a poursuivi en 2008 ses investissements en terme de communication. Plusieurs actions ont été déployées, telles que :

- Le sponsoring exclusif d’une nouvelle émission de télévision ; «AUTO INFO» sur AL AOULA, dédiée aux nouveautés de l’offre automobile au Maroc et à la sensibilisation sur les produits et services d’assurance automobile.

- Le sponsoring officiel du salon de l’automobile de Casablanca «AUTO EXPO 2008» en mai.

- L’affichage dynamique : en collaboration avec MedCom, le déploiement d’un réseau d’affichage dans notre siège et nos agences au moyen d’écrans LCD. Ce système d’affichage permet de faire connaître aux clients et aux prospects de passage dans nos agences les différentes offres de produits et services que propose le réseau de notre Compagnie.

- La campagne «HIFAD EXPRESS» : relance du service indemnisation rapide avec des spots sous forme de témoignages, menée du 21 janvier au 16 février 2008 sur les supports TV, presse, radio et affichage urbain.

- La campagne CAN 2008 : «Spot HIFAD EXPRESS» et incrustation du logo de la Compagnie à l’occasion des matches transmis lors de la Coupe d’Afrique des Nations du 24 janvier au 10 février 2008.


35RMA WATANYA 2008

Au niveau de la communication interne, plusieurs manifestations ont été organisées au courant de l’année 2008 :

- Convention des Cadres de Direction les 25 et 26 janvier, avec organisation d’ateliers de travail sur l’élaboration du Plan IMTYAZ 2010 ;

- Convention du Personnel le 23 février ouverte à l’ensemble des collaborateurs et consacrée à la présentation du Plan IMTYAZ 2010 autour d’un déjeuner dans un climat convivial ;

- Conventions annuelles des Agents et courtiers, respectivement les 25 et 27 février.

ExcellenceOpérationnelle

Mise en place de

eurafric information

(eai)

L’année 2008 a été consacrée en grande partie aux travaux liés à la mise en place de la société EurAfric Information (EAI). Pour rappel, EAI est une co-entreprise créée en commun accord entre RMA WATANYA, BMCE Bank et Euro Information, la filiale informatique du groupe ACM-CIC.

Les trois objectifs principaux d’EAI sont les suivants :

- Élaborer et mettre en œuvre un Schéma Directeur Informatique consolidé, BMCE Bank et RMA WATANYA, afin d’aboutir à un système d’information intégré de banque et d’assurance, répondant en priorité aux besoins de ces deux établissements et ouvert à l’international ;

- Mettre en œuvre un centre de développement informatique communautaire, destiné essentiellement aux besoins des diverses entités des deux parties marocaine et française ;

- Développer au sein de deux entités dédiées les activités de Gestion Electronique de Documents (GED) et de plateformes téléphoniques.

La Direction de l ’Organisation, des Systèmes d’Information et de la Qualité a été désignée comme entité responsable de la gestion de la relation avec EAI pour le compte de RMA WATANYA.

36 RMA WATANYA 2008

Ressources Humaines

Formation :Au titre de l’exercice 2008, la Compagnie a mené 60 actions de formation qui ont bénéficié aussi bien à ses salariés qu’à ses Agents.

269 salariés ont bénéficié des actions de formation, dont 52% de cadres, 24% d’agents de maîtrise et 23% d’employés. Ces formations ont porté essentiellement sur les domaines relevant de la technique d’Assurance, du Management, de la Qualité, du Commercial et de la Bureautique.

Les Agents et leur personnel ont reçu diverses formations sur les nouveaux produits et applicatifs informations, les techniques de vente et la Prévention contre les Accidents du Travail.

Plusieurs cycles de formation ont été dispensés aux candidats Agents pour les préparer à l’examen professionnel d’obtention de l’agrément.

Recrutement :A l’issue de la période de consolidation qui a suivi la fusion, la Compagnie a repris l’effort de recrutement pour soutenir le développement de son Schéma Directeur Informatique, accompagner la montée en charge de l’activité bancassurance et répondre aux nouveaux besoins en compétences.

Ainsi, 57 recrutements de différents profils ont été réalisés, dont une majorité de niveau Bac + 5 et plus.

Rémunération :Afin de rehausser les performances de la Compagnie, un nouveau système de bonus a été introduit. Il a pour vocation de consolider la culture du résultat, au moyen d’une meilleure rétribution des salariés performants.Ce système, axé sur la performance individuelle, vient compléter l’existant qui est adossé à la performance collective.


37RMA WATANYA 2008

elargissement

des champs de

certification

Dans le cadre du programme de généralisation de la certification ISO 9001 (version 2000) à tous les processus de la Compagnie et, en particulier, aux processus métiers, le champ certifié a été élargi à quatre nouveaux domaines :

- Prestations de sinistres du Réseau Exclusif ;- Prestations Assurances de Personnes ;- Bancassurance RMA WATANYA conjointement à

BMCE Bank ;- Secteur maritime du Réseau Courtage.

LRQA, organisme certificateur, a procédé à l’audit d’usage et a validé la certification de ces domaines selon la norme ISO 9001 (version 2000) adoptée dans le cadre de la politique qualité de RMA WATANYA.

Rma Capital

2008 a été l’année de la montée en puissance de RMA CAPITAL, filiale dédiée à la gestion des actifs financiers de la Compagnie.

RMA CAPITAL a en effet renforcé ses structures et déployé de nouvelles ressources humaines et financières, faisant ainsi de 2008 l’année de sa consécration.

38 RMA WATANYA 2008

39RMA WATANYA 2008

Chiffres Clés2008

40 RMA WATANYA 2008

CHIFFRE D’AFFAIRES

2006

3 0

55

2007

3 5

55

2008

4 0

01

En m

illio

ns d

e D

irham

s

Le chiffre d’affaires s’est accru de 12,6% en 2008.Les taux de progression ont été équivalents tant en Vie qu’en Non Vie. Ainsi, en 3 ans, le chiffre d’affaires de RMA WATANYA a connu une augmentation de près de 1 milliard de Dirhams, soit 31% de croissance lors de la période 2006-2008.

PRODUITS FINANCIERS

2006

1 4

66

2007

2 5

22

Dans un contexte boursier difficile, et faisant suite à une année exceptionnelle, les produits financiers de RMA WATANYA ont atteint près de 2,6 milliards de Dirhams, en croissance de 2%.

Du fait de la montée en puissance du réseau Bancassurance, le poids des branches Vie s’est fortement apprécié dans la part de chiffre d’affaires de RMA WATANYA. Ainsi, la bran-che Retraite a pesé pour 1/3 du chiffre d’affaires de la Com-pagnie et son poids relatif a augmenté d’un tiers.En termes d’émissions, la 2ème branche la plus importante est l’Automobile. Il convient également de noter que le poids des branches Vie est passé, de 2006 à 2008, de 34% à 43% des émissions de RMA WATANYA.

2008

2 5

82

En m

illio

ns d

e D

irham

s

20072007

32%

23%

15%

10%

9%

20072008

33%

23%

13%

10%

9%

Transport

Acc. CorporelsAutomobileRetraite

Incendie

Acc. TravailDécès-GB

RC-RD-RT

RÉPARTITION DU CHIFFRED’AFFAIRES PAR BRANCHE

Chiffres Clés 2008

25%

23%

16%

11%

9%

6%5%5% 5%

4%4%

4%3% 4%

2006

41RMA WATANYA 2008

PRESTATIONS ET SINISTRES

2006

1 5

72

20071

83

5

4RMA WAWW TA ATT NYAYY 2008RMA WAW TAA AT NYAY 2008

PROVISIONS TECHNIQUES

En m

illio

ns d

e D

irham

s

2006

15

71

3

2007

17

65

0

2008

19

46

3

FRAIS GÉNÉRAUX

2006

72

3

2007

74

9

2008

82

8

En m

illio

ns d

e D

irham

s

Les frais généraux se sont accrus de 11% en 2008, soit moins que la croissance du chiffre d’affaires. Cette croissance est toutefois supérieure à celle enregistrée en 2007, qui était de 4%. En effet, en 2008, RMA WATANYA s’est, d’une part, ren-forcé en ressources humaines qualifiées et, d’autre part, a fortement investi pour accompagner les réseaux dans leurs efforts commerciaux.

RMA WATANYA a réglé en 2008 pour plus de 2 milliards de Dirhams de prestations et sinistres, en augmentation de 18% par rapport à l’exercice 2007.Cette augmentation trouve son origine dans l’accélération de la cadence des règlements des sinistres et de la liquidation des dossiers d’exécution judiciaire Auto Corporels et Acci-dents du Travail.

Les provisions tech-niques ont augmenté de 10% en 2008, en ligne avec le volume

d’affaires.

2008

2 1

60

En m

illio

ns d

e D

irham

s

42 RMA WATANYA 2008

FONDS PROPRES

2006

4 7

96

2007

4 9

05

2008

5 1

61

En m

illio

ns d

e D

irham

s

Les fonds propres de RMA WATANYA s’élèvent, en 2008, à plus de 5 milliards de Dirhams, en progression de 5% par rapport à 2007, conférant une solide assise financière à la Compagnie.

Chiffres Clés 2008

Pour la 2ème année consécutive, le résultat net de RMA WATANYA a dépassé le milliard de Dirhams.Pour la 2 année consécutive, le résultat net deRMA WATANYA a dépassé le milliard de Dirhams

l 2ème é é ti l é lt t t dPour la 2ème année consécutive le résultat net de

En m

illio

ns d

e D

irham

s

RÉSULTAT NET

2006

57

4

2007

1 1

87

2008

1 0

64

43RMA WATANYA 2008

TOTAL BILAN

2006

22

18

5

2007

24

50

8

2008

26

89

1

En m

illio

ns d

e D

irham

s

Les placements effectués par RMA WATANYA se sont éle-vés à plus de 21 milliards de Dirhams, soit une progression de 8% en 2008 par rapport à 2007.Sur la période 2006-2008, ces placements ont augmenté de plus de 20%.

Avec un total bilan de près de 27 milliards de Dirhams en 2008, en progression de 10% par rapport à l’exercice précé-dent, RMA WATANYA est le n°1 de l’assurance au Maroc et en Afrique, hors Afrique du Sud.De ce fait, la Compagnie est l’un des principaux investisseurs privés au Maroc.

Les placements effectués par RMA WATANYA se sont élevés à plus de 21 milliards de Dirhams, soit une progressionLLes lplacementts effffecttuéés par RRMAMA WWATATANANYAYA se so tnt éélleLes placements effectués par RMA WATANYA se sont éle-

En m

illio

ns d

e D

irham

s

PLACEMENTS

2006

17

85

6

2007

19

84

2

2008

21

92

0

44 RMA WATANYA 2008

45RMA WATANYA 2008

Rapport Financier

au comptes

Charges

46 RMA WATANYA 2008

Rapport des Commissaires aux Comptes Au 31 décembre 2008

Aux Actionnaires de la Compagnie d’Assurance et de RéassuranceRMA WATANYA67-69 Avenue de l’Armée RoyaleCasablanca

RAPPORT GENERAL DES COMMISSAIRES AUX COMPTESEXERCICE DU 1er JANVIER AU 31 DECEMBRE 2008

Conformément à la mission qui nous a été confiée par votre Assemblée Générale, nous avons effectué l’audit des états de synthèse ci-joints de la Compagnie RMA WATANYA, comprenant le bilan, le compte de produits et charges, l’état des soldes de gestion, le tableau de financement et l’état des informations complémentaires (ETIC) relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2008. Ces états de synthèse font ressortir un montant de capitaux propres de MAD 5.181.441.492 dont un bénéfice net de MAD 1.064.191.364.

Responsabilité de la direction

La direction est responsable de l’établissement et de la présentation sincère de ces états de synthèse, conformément au référentiel comptable admis au Maroc. Cette responsabilité comprend la conception, la mise en place et le suivi d’un contrôle interne relatif à l’établissement et la présentation des états de synthèse ne comportant pas d’anomalies significatives, ainsi que la détermination d’estimations comptables raisonnables au regard des circonstances.

Responsabilité de l’auditeur

Notre responsabilité est d’exprimer une opinion sur ces états de synthèse sur la base de notre audit. Nous avons effectué notre audit selon les Normes de la Profession au Maroc. Ces normes requièrent de notre part de nous conformer aux règles d’éthique, de planifier et de réaliser l’audit pour obtenir une assurance raisonnable que les états de synthèse ne comportent pas d’anomalies significatives.

Un audit implique la mise en œuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et les informations fournis dans les états de synthèse. Le choix des procédures relève du jugement de l’auditeur, de même que l’évaluation du risque que les états de synthèse contiennent des anomalies significatives.

En procédant à ces évaluations du risque, l’auditeur prend en compte le contrôle interne en vigueur dans l’entité relatif à l’établissement et la présentation des états de synthèse afin de définir des procédures d’audit appropriées en la circonstance, et non dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité de celui-ci. Un audit comporte également l’appréciation du caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites par la direction, de même que l’appréciation de la présentation de l’ensemble des états de synthèse.

Nous estimons que les éléments probants recueillis sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.

37, Bd. Abdellatif Benkaddour20 050 CasablancaMaroc

71, rue Allal Ben Abdellah5ème étage Casablanca

Maroc

Fidaroc Grant ThorntonErnst & Young

47RMA WATANYA 2008

Exercice 2007 Exercice 2008PASSIF Exercice 2007 Exercice 2008PAPP SSIF

Au 31 décembre 2008

Opinion sur les états de synthèse

Nous certifions que les états de synthèse cités au premier paragraphe ci-dessus sont réguliers et sincères et donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidèle du résultat des opérations de l’exercice écoulé ainsi que la situation financière et du patrimoine de RMA WATANYA au 31 décembre 2008, conformément au référentiel comptable admis au Maroc.

Vérifications et informations spécifiques

Nous avons procédé également aux vérifications spécifiques prévues par la loi et nous nous sommes assurés notamment de la concordance des informations données dans le rapport de gestion du Directoire destiné aux actionnaires avec les états de synthèse de la société.

Casablanca, le 31 mars 2009Les Commissaires aux Comptes

ERNST & YOUNG FIDAROC GRANT THORNTON

Faïçal MEKOUAR Associé Gérant

Bachir TAZI Associé

Rapport des Commissaires aux Comptes

48 RMA WATANYA 2008

Résolutions de l’Assemblée Générale Ordinaire

Première Résolution

L’Assemblée Générale, après avoir entendu la lecture du rapport de gestion du Directoire et du rapport général des Commissaires aux Comptes sur l’exercice clos au 31 décembre 2008, approuve, expressément, les états de synthèse dudit exercice tels qu’ils lui ont été présentés, ainsi que les opérations traduites dans ces états ou résumées dans ces rapports, se soldant par un bénéfice net de 1 064 191 364,44 dirhams.

Cette résolution, mise aux voix, est adoptée à l’unanimité.

Deuxième Résolution

L’Assemblée Générale approuve le bénéfice réalisé ainsi que l’affectation des résultats proposée par le Directoire, savoir :

Réserves Légales 0,00 DH Dividendes Ordinaires 538 851 240,00 DH Dividendes Extraordinaires 179 617 080,00 DH Réserves Facultatives 345 700 000,00 DH

Elle décide, en conséquence, de distribuer le dividende ordinaire de 538 851 240,00 dirhams, soit un dividende unitaire de 30,00 (trente) dirhams par action de 100 dirhams.

En outre sur proposition du Directoire, confirmée par le Conseil de Surveillance, l’Assemblée Générale décide, à l’unanimité, de distribuer des dividendes complémentaires de 179 617 080,00 dirhams, à raison de 10,00 (dix) dirhams par action.

Ainsi, elle décide de distribuer le dividende total de 718 468 320,00 dirhams à raison d’un dividende unitaire global de 40,00 (quarante) dirhams par action de 100 dirhams.

La date de mise en paiement sera fixée sur décision du Président du Conseil de Surveillance dans le respect des délais légaux.


Troisième Résolution

L’Assemblée Générale prend acte de l’accomplissement, par les Commissaires aux Comptes, de leur mission au titre de l’exercice 2008, conformément aux dispositions statutaires et à la Loi 17-95 relative aux sociétés anonymes, au titre de leur rapport général sur les opérations de l’exercice clos au 31 décembre 2008.

L’Assemblée des actionnaires approuve, en conséquence, les conclusions dudit rapport général.



49RMA WATANYA 2008

Résolutions de l’Assemblée Générale Ordinaire

Quatrième Résolution

Après avoir entendu la lecture du rapport spécial des Commissaires aux Comptes sur les conventions réglementées visées à l’article 95 de la Loi 17-95 relative aux sociétés anonymes, l’Assemblée Générale Ordinaire approuve, à l’unanimité, les conventions opérées ainsi que les conclusions dudit rapport spécial.


Cinquième Résolution

En conséquence de l’adoption des résolutions précédentes, l’Assemblée Générale Ordinaire donne quitus total, entier et sans réserve, d’une part, de leur gestion aux Administrateurs avant l’adoption du nouveau mode de Gouvernance pour la période allant du 1er janvier au 07 février 2008, puis aux Membres du Conseil de Surveillance pour la période courue du 08 février à fin 2008 et, d’autre part, de l’exécution de leur mandat aux Commissaires aux Comptes au titre de l’exercice clos le 31 décembre 2008.


Sixième Résolution

L’Assemblée Générale constate que le mandat des Commissaires aux Comptes vient à expiration et décide de nommer au titre des exercices 2009, 2010 et 2011 les Commissaires aux Comptes ci-après désignés :

ERNST & YOUNG

37, Bd. Abdellatif Benkaddour - Casablancareprésenté par M. Bachir TAZI

La société FIDAROC GRANT THORNTON

71, rue Allal Ben Abdellah - Casablancareprésentée par M. Fayçal MEKOUAR


Septième Résolution

L’Assemblée Générale Ordinaire fixe le montant global brut des jetons de présence à répartir entre les Membres du Conseil de Surveillance, pour l’exercice 2008, à la somme de 3 MDhs (trois millions) de dirhams.


Huitième Résolution

L’Assemblée Générale confère tous pouvoirs au porteur d’une copie ou d’un extrait des présentes en vue d’accomplir toutes formalités prescrites par la Loi.



50 RMA WATANYA 2008

Exercice 2008 Exercice 2007

ACTIF IMMOBILISE 23 176 439 057,80 617 435 856,59 22 559 003 201,21 20 442 818 160,58

IMMOBILISATION EN NON-VALEURS 25 999 481,42 25 993 541,69 5 939,73 5 419 392,02

Frais préliminaires 25 999 481,42 25 993 541,69 5 939,73 5 149 334,43Charges à répartir sur plusieurs exercices 270 057,59Primes de remboursement des obligations

IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 1 200 362 928,00 200 284 459,00 1 000 078 469,00 1 040 180 495,00

Immobilisation en recherche et développementBrevets, marques, droits et valeurs similaires 362 928,00 284 459,00 78 469,00 180 495,00Fonds commercial 1 200 000 000,00 200 000 000,00 1 000 000 000,00 1 040 000 000,00Autres immobilisations incorporelles

IMMOBILISATIONS CORPORELLES 247 928 625,84 135 693 649,78 112 234 976,06 113 137 018,61

Terrains 2 947 398,00 2 947 398,00 3 610 398,00Constructions 69 771 221,00 17 158 755,30 52 612 465,70 57 690 232,87Installations techniques, matériel et outillageMatériel de transport 1 643 570,54 1 458 583,50 184 987,04 100 391,80Mobilier, matériel de bureau, aménagements divers 173 453 895,90 117 065 943,63 56 387 952,27 51 583 882,94Autres immobilisations corporelles 23 460,40 10 367,35 13 093,05 8 033,00Immobilisations corporelles en cours 89 080,00 89 080,00 144 080,00

IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES (AUTRES QUE PLACEMENTS) 2 402 150 017,48 114 643 391,00 2 287 506 626,48 2 889 965 409,83

Prêts immobilisés 125 799 617,79 7 388 144,00 118 411 473,79 121 417 787,65Autres créances financières 90 765 770,27 443 906,00 90 321 864,27 225 254 260,72Titres de participation 156 614 656,49 103 589 341,00 53 025 315,49 48 515 684,49Autres titres immobilisés 2 028 969 972,93 3 222 000,00 2 025 747 972,93 2 494 777 676,97

PLACEMENTS AFFECTÉS AUX OPÉRATIONS D’ASSURANCE 19 299 998 005,06 140 820 815,12 19 159 177 189,94 16 394 115 845,12

Placements immobiliers 663 864 642,52 140 070 815,12 523 793 827,40 508 098 687,69Obligations et bons 475 407 565,09 475 407 565,09 2 941 256 689,23Actions et parts sociales 17 674 529 309,89 750 000,00 17 673 779 309,89 12 072 613 834,38Prêts et effets assimilés 163 057 333,81 163 057 333,81 123 621 822,57Dépôts en comptes indisponibles 128 621 252,50 128 621 252,50 543 901 246,22Placements affectés aux contrats en unités de compteDépôts auprès des cédantes 2 856 689,72 2 856 689,72 3 090 129,16Autres placements 191 661 211,53 191 661 211,53 201 533 435,87

ÉCARTS DE CONVERSION - ACTIF

Diminution de créances immobilisées et des placementsAugmentation des dettes de financement et des provisions techniques

ACTIF CIRCULANT (HORS TRÉSORERIE) 4 952 187 877,70 670 820 629,67 4 281 367 248,03 4 052 220 245,20

PART DES CESSIONNAIRES DANS LES PROVISIONS TECHNIQUES 1 790 822 456,25 1 790 822 456,25 1 608 020 869,30

Provisions pour primes non acquises 47 155 217,49 47 155 217,49 33 267 050,73Provisions pour sinistres à payer 965 726 129,85 965 726 129,85 791 815 916,84Provisions des assurances vie 741 483 221,99 741 483 221,99 752 171 290,05Autres provisions techniques 36 457 886,92 36 457 886,92 30 766 611,68

CRÉANCES DE L’ACTIF CIRCULANT 2 688 385 978,21 670 820 629,67 2 017 565 348,54 1 886 210 153,89

Cessionnaires et comptes rattachés débiteurs 43 432 094,86 1 985 120,17 41 446 974,69 68 526 570,05Assurés, intermédiaires, cédants, coassureurs et comptes rattachés débiteurs

1 905 888 823,49 641 213 736,60 1 264 675 086,89 1 098 852 269,77

Personnel débiteur 1 244 846,28 1 244 846,28 1 327 108,32Etat débiteur 324 459 145,08 324 459 145,08 237 191 735,91Comptes d’associés débiteurs 24 014 975,55 24 014 975,55 33 385 620,69Autres débiteurs 265 719 396,82 27 621 772,90 238 097 623,92 232 376 696,93Comptes de régularisation - Actif 123 626 696,13 123 626 696,13 214 550 152,22

TITRES ET VALEURS DE PLACEMENT (NON AFFECTÉS AUX OP. D’ASS.) 472 829 864,88 472 829 864,88 557 714 321,87

ÉCARTS DE CONVERSION - ACTIF (ÉLÉMENTS CIRCULANTS) 149 578,36 149 578,36 274 900,14

TRÉSORERIE 59 410 052,80 8 873 081,60 50 536 971,20 13 268 664,79

TRÉSORERIE-ACTIF 59 410 052,80 8 873 081,60 50 536 971,20 13 268 664,79

Chèques et valeurs à encaisser 9 038 224,65 8 873 081,60 165 143,05 458 381,03Banques, TGR, C.C.P. 50 370 293,45 50 370 293,45 12 806 657,23Caisses, régies d’avances et accréditifs 1 534,70 1 534,70 3 626,53

TOTAL GÉNÉRAL 28 188 036 988,30 1 297 129 567,86 26 890 907 420,44 24 508 307 070,57

Bilan

ACTIF

En Dirhams


Brut Net NetAmortissement

51RMA WATANYA 2008

Exercice 2007 Exercice 2008

FINANCEMENT PERMANENT 24 898 920 440,50 22 933 811 963,54CAPITAUX PROPRES 5 161 350 526,41 4 905 436 021,97Capital social ou fonds d’établissement 1 796 170 800,00 1 796 170 800,00à déduire : Actionnaires, capital souscrit non appeléCapital appelé, (dont versé..................................)Primes d’émission, de fusion, d’apport 1 696 551 198,00 1 696 551 198,00Ecarts de réévaluationRéserve légale 179 617 080,00 147 887 571,65Autres réserves 424 818 754,80 77 518 754,80Report à nouveau (1) 1 329,17 51 987,95Fonds social complémentaireRésultats nets en instance d’affectation (1)Résultat net de l’exercice (1) 1 064 191 364,44 1 187 255 709,57

CAPITAUX PROPRES ASSIMILÉS 20 090 966,00 20 090 966,00

Subventions d’investissementProvisions réglementées 20 090 966,00 20 090 966,00

DETTES DE FINANCEMENT 41 989 397,95 41 857 779,24

Emprunts obligatairesEmprunts pour fonds d’établissementAutres dettes de financement 41 989 397,95 41 857 779,24

PROVISIONS DURABLES POUR RISQUES ET CHARGES 212 516 922,18 316 239 510,25

Provisions pour risques 1 174 107,18 1 876 289,25Provisions pour charges 211 342 815,00 314 363 221,00

PROVISIONS TECHNIQUES BRUTES 19 462 972 627,96 17 650 187 686,08

Provisions pour primes non acquises 400 435 466,00 316 863 343,00Provisions pour sinistres à payer 7 255 893 578,33 6 467 784 192,73Provisions des assurances vie 11 240 998 239,00 10 113 845 330,57Provisions pour fluctuations de sinistralité 95 076 368,00 147 371 018,60Provisions pour aléas financiersProvisions techniques des contrats en unités de compteProvisions pour participation aux bénéfices 367 847 896,74 517 062 568,99Provisions techniques sur placements 53 549 947,89 60 004 715,19Autres provisions techniques 49 171 132,00 27 256 517,00

ÉCARTS DE CONVERSION - PASSIF

Augmentation des créances immobilisées et des placementsDiminution des dettes de financement et des provisions techniques

PASSIF CIRCULANT (HORS TRÉSORERIE) 1 975 855 700,88 1 493 825 511,24

DETTES POUR ESPÈCES REMISES PAR LES CESSIONNAIRES 213 876 886,45 180 322 620,83

Dettes pour espèces remises par les cessionnaires 213 876 886,45 180 322 620,83

DETTES DE PASSIF CIRCULANT 1 761 226 040,20 1 313 068 834,57

Cessionnaires et comptes rattachés créditeurs 164 633 598,16 246 126 510,65Assurés, intermédiaires, cédants, coassureurs et comptes rattachés créditeurs 359 109 059,52 308 357 717,41Personnel créditeur 22 822 934,82 15 993 655,18Organismes sociaux créditeurs 17 429 521,41 14 504 967,97Etat créditeur 555 151 955,79 291 943 357,82Comptes d’associés créditeurs 142 090 334,11 65 100 037,86Autres créanciers 298 616 580,09 243 985 647,26Comptes de régularisation - Passif 201 372 056,30 127 056 940,42

AUTRES PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES

ÉCARTS DE CONVERSION - PASSIF (ÉLÉMENTS CIRCULANTS) 752 774,23 434 055,84

TRÉSORERIE 16 131 279,06 80 669 595,79

TRÉSORERIE-PASSIF 16 131 279,06 80 669 595,79

Crédits d’escompteCrédits de trésorerieBanques 16 131 279,06 80 669 595,79

TOTAL GÉNÉRAL 26 890 907 420,44 24 508 307 070,57(1) Bénéficiaire (+) ; déficitaire (-)

PASSIF

En Dirhams


Bilan

52 RMA WATANYA 2008

Exercice 2007 Exercice 2008I - COMPTE TECHNIQUE ASSURANCE - VIE

En Dirhams


Brut Cessions Net Net

1 - PRIMES 1 714 361 755,79 61 770 723,09 1 652 591 032,70 1 460 561 794,55Primes émises 1 714 361 755,79 61 770 723,09 1 652 591 032,70 1 460 561 794,55

2 - PRODUITS TECHNIQUES D’EXPLOITATION 3 708 883,51 3 708 883,51 3 373 799,47Subventions d’exploitationAutres produits d’exploitation 3 708 883,51 3 708 883,51 3 373 799,47Reprises d’exploitation, transferts de charges 3 - PRESTATIONS ET FRAIS 1 974 478 762,85 83 162 256,65 1 891 316 506,20 2 162 418 708,18Prestations et frais payés 1 028 406 855,54 96 976 923,07 931 429 932,47 745 417 724,56Variation des provisions pour sinistres à payer 38 841 924,72 -3 126 598,37 41 968 523,09 15 461 131,39Variation des provisions assurances vie 1 127 152 908,44 -10 688 068,05 1 137 840 976,49 1 156 063 811,84Variation des provisions pour fluctuations de sinistralité -17 836 279,60 -17 836 279,60 -22 056 922,00 Variation des provisions pour aléas financiersVariation des provisions techniques des CUC Variation des provisions pour participation aux bénéfices -202 086 646,25 -202 086 646,25 267 532 962,39Variation des autres provisions techniques

4 - CHARGES TECHNIQUES D’EXPLOITATION 184 288 004,89 184 288 004,89 184 765 335,31Charges d’acquisition des contrats 67 331 731,63 67 331 731,63 58 403 655,15Achats consommés de matières et fournitures 5 590 862,03 5 590 862,03 5 139 130,18Autres charges externes 48 457 601,24 48 457 601,24 59 950 504,57Impôts et taxes 10 306 978,72 10 306 978,72 10 223 999,70Charges de personnel 20 474 630,27 20 474 630,27 21 038 506,03Autres charges d’exploitation 2 148 229,72 2 148 229,72 1 458 063,61Dotations d’exploitation 29 977 971,27 29 977 971,27 28 551 476,06

5 - PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D’ASSURANCE 773 829 979,64 773 829 979,64 1 022 051 321,75Revenus des placements 287 680 307,46 287 680 307,46 241 275 898,74Gains de changeProduits des différences sur prix de remboursement à percevoir 139 077,23 139 077,23 6 087 448,06 Profits sur réalisation de placements 480 771 935,94 480 771 935,94 766 960 850,00Ajustements de VARCUC (1) (plus-values non réalisées)Profits provenant de la réevalution des placements affectés Intérêts et autres produits de placements 4 216 998,34 4 216 998,34 6 540 558,65Reprises sur charges de placement, transferts de charges 1 021 660,67 1 021 660,67 1 186 566,30

6 - CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D’ASSURANCE 248 724 094,15 248 724 094,15 48 939 440,96Charges d’intérêts 518 872,18 518 872,18 Frais de gestion des placements 13 683 953,97 13 683 953,97 19 403 897,66Pertes de change Amortissement des différences sur prix de remboursement 496 772,34Pertes sur réalisation de placements 217 813 916,79 217 813 916,79 8 020 417,99Pertes provenant de la réevaluation des placements affectés Ajustements de VARCUC (1) (moins-values non réalisées) Autres charges de placements Dotations sur placements 16 707 351,21 16 707 351,21 21 018 352,97

RESULTAT TECHNIQUE VIE (1 + 2 - 3 - 4 + 5 - 6) 84 409 757,05 -21 391 533,56 105 801 290,61 89 863 431,32

(1) VARCUC : Valeurs des actifs représentatifs des contrats en unités de compte.

53RMA WATANYA 2008

1- PRIMES 2 203 962 275,32 334 553 536,12 1 869 408 739,20 1 673 053 708,80Primes émises 2 287 534 398,32 348 441 702,88 1 939 092 695,44 1 723 870 437,01Variation des provisions pour primes non acquises 83 572 123,00 13 888 166,76 69 683 956,24 50 816 728,21

2- PRODUITS TECHNIQUES D’EXPLOITATION 50 274 740,33 50 274 740,33 71 231 206,77

Subventions d’exploitationAutres produits d’exploitation 12 086 047,70 12 086 047,70 9 133 759,44Reprises d’exploitation, transferts de charges 38 188 692,63 38 188 692,63 62 097 447,33

3- PRESTATIONS ET FRAIS 1 920 852 400,58 323 403 123,97 1 597 449 276,61 1 289 557 156,03

Prestations et frais payés 1 131 256 721,70 140 675 037,35 990 581 684,35 872 276 031,97Variation des provisions pour sinistres à payer 749 267 460,88 177 036 811,38 572 230 649,50 378 340 087,26Variation des provisions pour fluctuations de sinistralité -34 458 371,00 -34 458 371,00 25 253 057,00Variation des provisions pour aléas financiersVariation des provisions pour participation aux bénéfices 52 871 974,00 52 871 974,00Variation des autres provisions techniques 21 914 615,00 5 691 275,24 16 223 339,76 13 687 979,80

4- CHARGES TECHNIQUES D’EXPLOITATION 644 014 801,76 644 014 801,76 564 300 841,93

Charges d’acquisition des contrats 265 579 468,99 265 579 468,99 230 937 923,82Achats consommés de matières et fournitures 18 662 479,92 18 662 479,92 15 889 588,18Autres charges externes 99 703 645,31 99 703 645,31 75 686 559,43Impôts et taxes 11 040 859,70 11 040 859,70 11 411 000,87Charges de personnel 121 815 055,23 121 815 055,23 113 832 442,04Autres charges d’exploitation 3 108 223,97 3 108 223,97 2 749 729,05Dotations d’exploitation 124 105 068,65 124 105 068,65 113 793 598,55

5- PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D’ASSURANCE 1 528 069 805,92 1 528 069 805,92 1 170 151 085,22

Revenus des placements 429 876 447,62 429 876 447,62 355 574 004,02Gains de change 19 288,09 19 288,09 104 917,63Produits des différences sur prix de remboursement à percevoir 846 188,22Profits sur réalisation de placements 1 059 881 556,59 1 059 881 556,59 808 982 892,34Profits provenant de la réevaluation des placements affectéesIntérêts et autres produits de placements 3 577 180,36 3 577 180,36 3 935 777,78Reprises sur charges de placement, transferts de charges 34 715 333,26 34 715 333,26 707 305,23

6- CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS D’ASSURANCE 83 551 020,01 83 551 020,01 32 976 222,72

Charges d’intérêts 1 365 493,52 1 365 493,52 1 315 971,61Frais de gestion des placements 19 543 332,00 19 543 332,00 20 085 771,55Pertes de change 6 291,17 6 291,17 6 502,68Amortissement des différences sur prix de remboursement 371 268,21Pertes sur réalisation de placements 52 724 747,08 52 724 747,08 89 725,00Pertes provenant de la réevaluation des placements affectéesAutres charges de placements 137 046,40 137 046,40 220 477,50Dotations sur placements 9 774 109,84 9 774 109,84 10 886 506,17

RESULTAT TECHNIQUE NON-VIE (1 + 2 - 3 - 4 + 5 - 6) 1 133 888 599,22 11 150 412,15 1 122 738 187,07 1 027 601 780,11

Exercice 2008II - COMPTE TECHNIQUE ASSURANCE - NON VIE Exercice 2007

En Dirhams


Cessions Net Net

ON VIEBrut

54 RMA WATANYA 2008

1- PRODUITS NON TECHNIQUES COURANTS 83 853 314,97 83 853 314,97 125 261 229,07Produits d’exploitation non techniques courantsIntérêts et autres produits non techniques courants 81 154 536,97 81 154 536,97 125 261 229,07Produits des différences sur prix de remboursement à percevoirAutres produits non techniques courantsReprises non techniques, transferts de charges 2 698 778,00 2 698 778,00

2- CHARGES NON TECHNIQUES COURANTES 33 355 474,64 33 355 474,64 36 444 798,73

Charges d’exploitation non techniques courantes 6 028,81 6 028,81Charges financières non techniques courantes 4 763 444,38 4 763 444,38 12 734 756,31Amortissement des différences sur prix de remboursementAutres charges non techniques courantesDotations non techniques 28 586 001,45 28 586 001,45 23 710 042,42Résultat non technique courant (1 - 2) 50 497 840,33 50 497 840,33 88 816 430,34

3- PRODUITS NON TECHNIQUES NON COURANTS 1 046 683 486,85 1 046 683 486,85 786 182 521,35

Produits des cessions d’immobilisations 919 219 607,55 919 219 607,55 720 562 516,48Subventions d’équilibreProfits provenant de la réalisation des éléments d’actifAutres produits non courants 4 443 473,30 4 443 473,30 1 493 956,87Reprises non courantes, transferts de charges 123 020 406,00 123 020 406,00 64 126 048,00

4- CHARGES NON TECHNIQUES NON COURANTES 861 342 609,42 861 342 609,42 580 099 964,55

Valeurs nettes d’amortissements des immobilisations cédées 714 482 025,44 714 482 025,44 515 501 461,43Subventions accordéesPertes provenant de la réalisation des éléments d’actifAutres charges non courantes 126 860 583,98 126 860 583,98 44 598 503,12Dotations non courantes 20 000 000,00 20 000 000,00 20 000 000,00Résultat non technique non courant (3 - 4) 185 340 877,43 185 340 877,43 206 082 556,80

RESULTAT NON TECHNIQUE (1 - 2 + 3 - 4) 235 838 717,76 235 838 717,76 294 898 987,14

OpérationsIII - COMPTE NON TECHNIQUE Exercice 2007Exercice 2008

Totauxexercice 2008

83 853 314 97

p

En Dirhams


Propres àl’exercice

Concernant lesexercices précédents

55RMA WATANYA 2008

I- RESULTAT TECHNIQUE VIE 105 801 290,61 89 863 431,32

II- RESULTAT TECHNIQUE NON-VIE 1 122 738 187,07 1 027 601 780,11

III- RESULTAT NON TECHNIQUE 235 838 717,76 294 898 987,14

RESULTAT AVANT IMPOTS 1 464 378 195,44 1 412 364 198,57

IMPOTS SUR LES RESULTATS 400 186 831,00 225 108 489,00

IV- RESULTAT NET 1 064 191 364,44 1 187 255 709,57

TOTAL DES PRODUITS ASSURANCES VIE 2 430 129 895,85 2 485 986 915,77

TOTAL DES PRODUITS ASSURANCES NON-VIE 3 447 753 285,45 2 914 436 000,79

TOTAL DES PRODUITS NON TECHNIQUES 1 130 536 801,82 911 443 750,42

I- TOTAL DES PRODUITS 7 008 419 983,12 6 311 866 666,98

TOTAL DES CHARGES ASSURANCES VIE 2 324 328 605,24 2 396 123 484,45

TOTAL DES CHARGES ASSURANCES NON-VIE 2 325 015 098,38 1 886 834 220,68

TOTAL DES CHARGES NON TECHNIQUES 894 698 084,06 616 544 763,28

IMPOTS SUR LES RESULTATS 400 186 831,00 225 108 489,00

II- TOTAL DES CHARGES 5 944 228 618,68 5 124 610 957,41

III- RESULTAT NET 1 064 191 364,44 1 187 255 709,57

IV - RÉCAPITULATION Exercice 2008 Exercice 2007

En Dirhams


56 RMA WATANYA 2008

57RMA WATANYA 2008

Réseau

58 RMA WATANYA 2008

Ville Adresse Responsable Téléphone Fax

AGADIR Avenue Mohamed V - Imm. Al Wataniya M. AOURIK ADIL 05 28 84 04 64 05 28 84 14 65

CASABLANCA 1 67, avenue des FAR M. BELLOUL MUSTAPHA 05 22 31 70 73 05 22 31 92 44

CASABLANCA 2 Zénith Millenium - Imm. 8 - Sidi Maârouf Mme. BENKAROUCH DALILA 05 22 97 44 55 05 22 78 65 55

ESSAOUIRA 19, place My Hassan M. ENNADIR JALAL 05 24 47 51 75 05 24 47 51 75

FES 43, avenue Hassan II Mme. FATHI MERYEM 05 35 62 35 06 05 35 65 33 69

KENITRA 25, rue Prince My Abdellah M. BELAFREJ ABDELMALEK 05 37 37 17 59 05 37 37 98 01

MEKNES 37, avenue Allal Ben Abdellah M. BOUKADID MILOUD 05 35 52 21 18 05 35 52 88 36

OUJDA 1 Bd. Allal Ben Abdellah - Imm. Le Paris M. KOUBI ALI 05 36 68 42 31 05 36 68 42 31

OUJDA 2 119, Bd. Mohamed Benabdellah - Hay Mohamadi M. BELHAJ OMAR 05 36 71 28 48 05 36 71 28 61

RABAT 8, rue Amman M. MOUCHRIK YOUSSEF 05 37 72 56 49 05 37 70 65 31

SAFI Angle rues Rbat et Fkih Kanouni M. BELAKHDER ABDELJALIL 05 24 46 41 02 05 24 46 41 02

AGADIRASSURANCES BERRYANE Avenue Hassan II Imm. La maison de l’avocatM. BERRYANE ABDERRAHIMTél. : 05 28 84 23 69Fax : 05 28 84 71 19

ASSURANCES CHETTOBd. Mohamed VM. CHETTO BRAHIMTél. : 05 28 82 20 01Fax : 05 28 82 29 22

AIT MELLOULASSURANCES CHARAF22, route de Tiznit - Imm. SadikM. BOUACHRA AHMEDTél. : 05 28 24 19 07Fax : 05 28 24 19 07

AZROUAZROU ASSURANCE CONSEIL83, avenue Hassan II - AhadafM. TAHIRI ALAOUI MY DRISSTél. : 05 35 56 20 15Fax : 05 35 56 27 25

BENI MELLALESPACE D’ASSURANCES ET DE CONSEIL BOUHNIKAngle Bd. Mohammed Vet avenue Hassan IIM. BOUHNIK MOHAMEDTél. : 05 23 48 35 46Fax : 05 23 48 31 44

BERKANEASSURANCES FOUGHAL28, avenue Mohamed VMme. MHAMDI AICHATél. : 05 36 61 24 70Fax : 05 36 61 42 75

CASABLANCAALIA ASSURANCESN° 5 - Imm. Le MatignonQuartier des affaires - La colline 2Sidi MaâroufM. BENNANI YOUSSEFTél. : 05 22 58 06 23/24Fax : 05 22 58 06 26

AMIR ASSUR103, Bd. Mouad Ben Jabal Katafa Sidi BernoussiM. EL MIR MOHAMEDTél. : 05 22 73 52 54Fax : 05 22 73 52 53

ASSURAMA7, rue Mohamed Bahi - PalmiersMme. AOUAD LEILATél. : 05 22 98 39 01Fax : 05 22 98 44 59

ASSURANCES AL HIMAYA31, Bd. d’AnfaMme. NAHDI ZOHRATél. : 05 22 26 16 51Fax : 05 22 26 16 53

ASSURANCES AL KHOLD204 - 206 - 208,Bd. Oued Sebou - El OulfaMme. BENZAKOUR ILHAMTél. : 05 22 89 18 67/68Fax : 05 22 89 18 31

ASSURANCES ATTAAOUNE25, Bd. Sidi AbderrahmaneHay HassaniMme. BELHACHMI SIHAMTél. : 05 22 36 46 46Fax : 05 22 39 73 81

ASSURANCES BENNIS 152, angle Bd. Bahmadet rue Sijilmassa M. BENNIS MOHAMEDTél. : 05 22 24 66 72Fax : 05 22 24 66 73

ASSURANCES EL KHALFI813, Bd. Driss El HartiMme. EL KHALFI NAILATél. : 05 22 37 42 33Fax : 05 22 37 42 35

ASSURANCES FOSSECAVE253 - 255, Bd. Al Massira Al KhadraM. AOUZAL KHALIDTél. : 05 22 20 20 92Fax : 05 22 25 78 50

ASSURANCES HAJJI10, avenue des FAR - N° 705M. HAJJI YOUSSEFTél. : 05 22 20 59 68/69Fax : 05 22 20 59 77

ASSURANCES LA FRATERNITE78 - 80, Bd. El KhalilHay My AbdellahM. BARAKAT BRAHIMTél. : 05 22 87 01 60Fax : 05 22 87 40 19

ASSURANCES OMEGA-CONSEIL 6, angle Bd. Abdelmoumenet rue Ahmed Naciri Résidence Ahl Agadir - MaârifM. HAJJAJI MOHAMEDTél. : 05 22 23 47 14/15Fax : 05 22 23 47 16

ASSURANCES PANORAMIQUE134, angle avenue 2 marset rue d’ArménieM. HORMAT ABDELALITél. : 05 22 86 41 95/96Fax : 05 22 86 41 94

ASSURANCES SABAH17, rue El Ouroud - BP 660M. SABAH ABDELHAKTél. : 05 22 27 19 07Fax : 05 22 27 22 17

BMCE ASSUR BANK71, avenue de l’Armée RoyaleM. DEHY MUSTAPHA Tél. : 05 22 46 02 90 Fax : 05 22 44 49 42

GESTASSURE2, angle Bd. Bordeauxet rue Bouarfa - BourgogneM. MOURAD DRISSTél. : 05 22 48 64 33Fax : 05 22 48 69 13

GIRS54, Bd. la Grande Ceinture - Appt. 1 bisM. ALAMI CHENTOUFI HAMIDTél. : 05 22 61 61 33/40Fax : 05 22 61 09 65

MAROC ASSURANCEInara - Aïn Chock - BP 8520M. ENNOUITI MAHJOUBTél. : 05 22 50 80 07/08Fax : 05 22 50 80 09

PATRIVASAngle rue de Libourneset route Oulad Ziane M. MOUKHLESS MOHAMEDTél. : 05 22 31 62 50Fax : 05 22 31 65 82

POINT ASSUR37, rue Moussa Ibnou NoussairM. BENCHEKROUN ABDELLATIFTél. : 05 22 26 26 45/46Fax : 05 22 26 26 44

RENOVASSUR300, rue Mostapha El Maâni - 1er étageMme. EL HILALI KHADIJATél. : 05 22 47 05 50/53Fax : 05 22 47 05 49

SECURANCE11, angle Bd. Aïn Sidi Aliet rue Aïn Yefren - Résidence KenzaBourgogneM. BARGACH KHALIDTél. : 05 22 47 33 38/87Fax : 05 22 47 37 59

STAGES22, Bd. My YoussefM. MOUSLIM MOHAMEDTél. : 05 22 42 80 00Fax : 05 22 42 80 21

DAKHLAASSURANCES AOUADAvenue El Masjid - Imm. 4 - N° 3 Massira II - Oued EddahabM. AOUAD AMINETél. : 05 28 89 86 83Fax : 05 28 89 86 99

EL JADIDAFIDELASSUR67 bis, avenue Hassan IIM. KHIYAT EL BOUAZAOUITél. : 05 23 34 36 81Fax : 05 23 34 36 01

ERRACHIDIAASSURANCES JARIAvenue My Ali Chérif - Imm. 17M. JARI NOURDINTél. : 05 35 79 14 12Fax : 05 35 79 14 12

FESASSURANCES ALAMIAvenue des FAR - Imm. Atlas - N° 1Mme. ALAMI WADIATél. : 05 35 64 28 30Fax : 05 35 64 03 55

ASSURANCES BENABDELLAH52, avenue Hassan IIM. BENABDELLAH ABDELHAFIDTél. : 05 35 62 26 66Fax : 05 35 93 15 77

ASSURANCES FILALI32, lot. Mamounia - Magasin 2Route de SefrouMme. FILALI ANSARI NADIATél. : 05 35 64 07 74/78Fax : 05 35 64 07 78

ASSURANCES PINTO4, avenue Saoudia (ex. Mohamed Korri)Mme. PINTO RAYMONDETél. : 05 35 65 39 03Fax : 05 35 62 25 11

FILASSUR36 bis, Bd. Mohamed Slaoui Résidence EssalamM. FILALI ANSARI ABDERRAHMANETél. : 05 35 94 32 85/86Fax : 05 35 94 32 86

OUADIE ASSURANCES6, avenue Lalla AsmaeM. SOUSSI MOHAMED OUADIETél. : 05 35 65 02 32Fax : 05 35 65 02 26

RAFFALI ASSURANCES20, Bd. Saint Louis - Quartier SaâdaMme. RAFFALI IBTISSAMTél. : 05 35 61 16 17Fax : 05 35 61 16 17

KENITRAASSURIM S.A.R.L2, Angle rues Abderrahmane et Hassan Bnou Tabit - Imm. ArrabowaM. DAOUDI MOUNIRTél. : 05 37 37 63 02Fax : 05 37 37 64 17

MEHDIA ASSURANCES5, avenue Istiqlal - Imm. 40M. FREDJ KHALIDTél. : 05 37 37 91 41Fax : 05 37 36 11 72

KSAR EL KEBIRASSURANCES ZAID149 bis, route de Larache M. BENSLIMANE YOUSSEFTél. : 05 39 91 85 87Fax : 05 39 90 49 89

LAAYOUNEASSURANCES AVENIR DU SAHARA192, avenue de la MecqueM. CHETTO MOHAMEDTél. : 05 28 89 45 64Fax : 05 28 89 45 66

LARACHEASSURANCES HASKOURI58 bis, avenue Mohamed VM. HASKOURI ABDERRAOUFTél. : 05 39 50 15 93Fax : 05 39 50 15 97

MARRAKECHASSURANCES EL BAHIA8, rue Bab Agnaou - Imm. TaziMme. ATIK FATIMATél. : 05 24 44 27 16Fax : 05 24 44 27 16

ASSURANCES ES-SAADI17, rue Tarik Ben Ziad GuelizM. ES-SAADI MY ABDELAZIZTél. : 05 24 43 48 82Fax : 05 24 43 29 52

ASSURANCES HAJ MED AOUROUD245, avenue Mohamed VM. HAJ AOUROUD MOHAMEDTél. : 05 24 44 72 12Fax : 05 24 44 64 48

EZZAHRA ASSURANCESAvenue Al Madaris - N° 1499 bisMhamed 2 Mme. AIT ABBES HOURIATél. : 05 24 36 00 49Fax : 05 24 36 00 49

IZIKI ASSURDouar Iziki - Route Essaouira - MénaraM. TALBI ABDELAZIZTél. : 05 24 49 31 00Fax : 05 24 49 30 95

PACKASSURAngle avenue Hassan IIet rue Ezzoubir Ibn AlaouamMme. RAISSI RIME EP. OUAZZANI Tél. : 05 24 45 77 71Fax : 05 24 45 77 72

MEKNESASSURANCES BENCHEMSI & SAIARH3, avenue Idriss IIM. BENCHEMSI MOHAMED KHALIDTél. : 05 35 52 13 50Fax : 05 35 51 11 12

ASSURANCES BENKHALDOUNImm. 14 - 1er étage - Appt. 5, Av. BenkhaldounM. HARHARI ABDERRAHMANTél. : 05 35 51 07 37Fax : 05 35 51 07 36

ASSURANCES BENKLILOU2, rue AntsirabeM. BENKLILOU IQBALTél. : 05 35 52 04 51Fax : 05 35 52 18 19

ASSURANCES & CONSEIL TAOUFIQ78, avenue des FAR - Appt. 2 - 1er étageM. TAOUFIQ ABDELLAHTél. : 05 35 51 73 55/82Fax : 05 35 51 73 98

ASSURANCES HMAMIAvenue Nehrou - Imm. Jaouhara Magasin 1 M. HMAMI MOHAMEDTél. : 05 35 51 37 69Fax : 05 35 52 22 64

ASSURANCES M’TALSISahat 2 septembre - Imm. de la GardeM. M’TALSI HAMIDTél. : 05 35 52 19 04Fax : 05 35 52 19 04

MIDELTCONFORT ASSURANCES MIDELT71, route ErrachidiaM. YAHYA ALITél. : 05 35 58 00 84Fax : 05 35 58 00 85

MOHAMMEDIAASSURANCES BENEDICTION4, rue Ibn Zohr - Imm. SalihM. CHERRADI MOHAMEDTél. : 05 23 32 79 80Fax : 05 23 32 79 13

NADORASSURANCES ANAS31, Bd. Al KissariaM. BOUABBOUS HADDOUTél. : 05 36 60 20 73Fax : 05 36 60 20 73

ASSURANCES TALLA7, avenue de LaracheM. TALLA CHARIFTél. : 05 36 33 25 60Fax : 05 36 33 25 59

OUJDAASSURANCES CHARIBA47, rue du SaharaM. CHARIBA SAMIRTél. : 05 36 70 48 53Fax : 05 36 70 48 53

ASSURANCES GUERRABBd. Mohamed V - Imm. El Baraka M. GUERRAB MOHAMEDTél. : 05 36 70 61 34Fax : 05 36 70 59 84

ASSURANCES LAMOURI1, Bd. Mohammed VMme. LAMOURI RAHMOUNATél. : 05 36 68 43 63Fax : 05 36 68 07 70

CABINET D’ASSURANCES ENERGIC CONSEIL26, rue MourabitineM. EL HIRACHE ABDELHAKTél. : 05 36 70 05 05Fax : 05 36 70 05 05

OULED TEIMABOUHRIGA ASSURANCESRue du SoukM. BOUHRIGA ABDELAZIZTél. : 05 28 52 68 68Fax : 05 28 52 85 10

RABATARZ ASSUREUR CONSEILAvenue Fal Ould Oumeir - Imm. 74Appt. 5 - AgdalM. JAMBARI ABDELOUAHEDTél. : 05 37 68 17 97/98Fax : 05 37 68 18 16

ASSUNOR13, rue de BaghdadM. LEBNIOURY MEHDITél. : 05 37 70 15 07/08Fax : 05 37 70 15 12

ASSURANCES C. Q. RISK3, avenue Prince My AbdellahM. KANOUNI SALIMTél. : 05 37 20 64 02Fax : 05 37 20 61 52

ASSURANCES EL JAOUHARIAngle rues Abdelmoumen et Al Adarissa - RésidenceEl Maamoun - Entrée 1M. EL JAOUHARI MOHAMEDTél. : 05 37 20 31 60Fax : 05 37 20 17 79

ASSURANCES LYAZIDI & FILS 16, avenue My Youssef M. LYAZIDI HARBTél. : 05 37 26 88 00Fax : 05 37 70 96 94

CABINET D’ASSURANCES ASSURIS21, avenue Ahmed Réda GuédiraHay Nahda 1 (magasins 1 et 2)Mme. EL ALAMI EL FELOUSS SALMATél. : 05 37 63 46 00/01Fax : 05 37 63 46 02

CABINET D’ASSURANCES LA CAPITALEAvenue Hassan II - N° 241 Diour JamaâM. ZAKI KAMALTél. : 05 37 72 49 49Fax : 05 37 73 33 44

CABINET D’ASSURANCES LA REFERENCEAngle avenue Kébibatet rue Tahar Sebti - Imm. 5 - N° 3M. KETTANI ANASSTél. : 05 37 72 64 22Fax : 05 37 72 93 61

DAMANAT ASSURANCESAngle avenues Al Majd et des FARCité Amal V - Imm. 4 - N° 1M. FTOUHI ABDELKADERTél. : 05 37 79 73 01Fax : 05 37 79 73 03

GLOBAL RISK9, rue Pierre ParentM. EL KHETTAR YOUSSEFTél. : 05 37 70 11 95Fax : 05 37 70 72 39

SALEASSURANCES AFIAC REGRAGUI20, avenue 6 novembre - Lot. Omar 2TabriquetM. REGRAGUI BEDOUITél. : 05 37 86 56 88Fax : 05 37 86 58 94

FIKRI ASSURANCES611, secteur 11 bisHay SalamMme. FIKRI SAMIRATél. : 05 37 80 14 87Fax : 05 37 80 14 89

SETTATASSURANCES HERRADI64, Bd. Mohamed VM. HERRADI RACHIDTél. : 05 23 72 32 06Fax : 05 23 72 32 06

SIDI SLIMANEASSURANCES BENABDELLAH233, avenue de l’IstiqlalM. BENABDELLAH RACHIDTél. : 05 37 50 22 27Fax : 05 37 50 17 41

TANGERAMCHACHTI ASSURANCES3, rue La FayetteM. AMCHACHTI ABDESLAMTél. : 05 39 94 06 66Fax : 05 39 94 02 39

AGENCE WATANI D’ASSURANCES7, rue du MexiqueM. MOSLEH HAMIDTél. : 05 39 93 27 09Fax : 05 39 93 03 38

AVANTAGE ASSURANCES87, avenue Tarik Ibnou ZiadQuartier DrissiaM. ZAGGAF KHALIDTél. : 05 39 95 86 46Fax : 05 39 95 86 43

GALAXY ASSURANCESBd. Mohamed V, rue MassenetRésidence Chaimae - Imm. BMme. BERRADA HASNATél. : 05 39 94 60 00Fax : 05 39 94 59 76

OMEGA CONSEILS ASSURANCES TANGERImm. Royal Off Shore E-S Bureau B3 Route de MalabataMme. BENTGARMICHA ASMAETél. : 05 39 32 30 00 / 01Fax : 05 39 32 24 64

TANGER ASSURANCES CONSEIL 16, place des Nations - N° 1 1er étageMme. BOUHRIZ MERIEMTél. : 05 39 34 26 00Fax : 05 39 34 25 98

TAZAASSURANCES TATOUTIHay El Adarissa - Bloc 1 Imm. 233 - N° 1 - Nouvelle TazaM. TATOUTI RACHIDTél. : 05 35 67 14 12Fax : 05 35 67 14 07

TEMARAASSURANCES AL MARKAZAvenue Hassan II - Résidence Yasmina Imm. C - Appt. 46 - BP 4218M. OMAR ABDESSAMADTél. : 05 37 61 16 42Fax : 05 37 61 16 42

RIAD ASSURANCESAvenue My Ali Chérif - Massira 1Lot. 24 ha - Imm. 4M. ALLOUCHA ADNANTél. : 05 37 60 73 00/10Fax : 05 37 60 73 10

TETOUANASSURANCES BENNOUNA28, avenue Mohamed VMme. BENNOUNA MKALTOUMTél. : 05 39 71 25 54Fax : 05 39 71 25 54

ASSURANCES BOUANAN5, avenue Mohammed VM. BOUANAN SAIDTél. : 05 39 96 34 84Fax : 05 39 96 55 03

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