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Thomas VALADOU Année 2011

Rapport de stage

Stage découverte et ouvrier effectués chez Trane.

Lycée Maximilien Perret.

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Remerciements

Les travaux qui vont être exposés ont été effectués sous la direction de Monsieur CLOTAIRE

Karim, auquel je tiens à exprimer mes vifs remerciements pour l’aide et les compétences

techniques qu’il a bien voulu m’apporter.

Je remercie également Monsieur MAURY Stéphane, chef de service à Trane Bagneux, ainsi

que tous les techniciens de Trane Bagneux.

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Sommaire

I. Présentation de la société

a) Présentation générale

b) Aspect économique

c) Aspect social

d) Aspect financier

e) Aspect technique

II. Rôle et activités du stagiaire

III. Etude technique

IV. Conclusion

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Lors de ce stage d’un mois, mon rôle a été d’aider le technicien sur le chantier ainsi que

d’appliquer mes connaissances théoriques sur le terrain. Trane est une société

multinationale qui construit des groupes à eau glacée et entretient aussi ses groupes.

Mon étude technique porte sur quatre groupes à eau glacée réversibles dans un bâtiment de

bureaux à Massy Palaiseau (91). L’eau glacée a pour but de refroidir les bureaux en été.

Cependant, les groupes réversibles peuvent aussi créer de l’eau chaude pour l’hiver.

Mon dossier est constitué de trois parties. Une présentation de l’entreprise, mon rôle et

mon activités effectués durant un mois et enfin une étude technique.

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I. Présentation de la société

a) Présentation générale

Trane a été fondé par James et Reuben Trane en 1913. Au début, la société se focalisait

sur les systèmes de chauffage, puis Reuben Trane a inventé le premier ventilo-convecteur en

1925, ce qui donna la réputation de constructeur à la société.

Dès 1931, Trane développe son premier groupe réfrigérant, mais ce n’est quand 1938 qu’il

voit le jour.

Trane s’établit en Europe juste après la seconde guerre Mondiale en 1958 et construit sa

première usine de fabrication en Europe à Golbey en France en 1964. Dix ans après, Trane

ouvre une nouvelle usine à quelques kilomètres de Golbey à Charmes, toujours en France.

En 1984, Trane est racheté par le géant américain Americain Standard Inc, fabriquant de

matériel de plomberie. Puis en 1995, American Standard est introduit en bourse.

Trane se fait racheter encore une fois par Ingersoll (multinationale spécialisé dans la vente

d’appareil de traitement d’air, d’outils).

Trane est leader en matière de services et de systèmes de chauffage, de ventilation et de

climatisation (CVC), avec des ventes se chiffrant à plus de 6,8 milliards de dollars (soit 4,7

milliards d’euros).

J’ai effectué mon stage dans une succursale à Bagneux. Cette agence est ouverte depuis

1987.

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Carte de France des bureaux et usines Trane.

On remarque que les agences de ventes sont toutes à côté d’un grand axe autoroutier, ce

qui permet des déplacements plus rapides lors de longues distances.

Les usines sont placées près d’autoroute et sur la Moselle, ce qui permet de déplacer de

grosses machines par bateau.

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Position de Bagneux en Ile-de-France.

Bagneux est plutôt bien situé en Ile-de-France, près de Paris. L’A6B et l’A86 sont proches et

permettent un déplacement rapide vers l’est et l’ouest ainsi que vers le sud de la région.

b) Aspect économique

Les principaux clients de Trane sont les hôpitaux de Paris, Renault, Peugeot, SFR, France

Télécom, Société Générale, Sanofi Aventis.

Les techniciens interviennent dans toute l’Ile-de-France. Cependant, il se peut que des

techniciens soient envoyés dans toute la France, en raison de leurs compétences.

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c) Aspect social

Trane compte 26 000 employés dans le monde.

Voici un tableau récapitulatif des effectifs moyens en France :

Année Effectif moyen

2004 1 409

2005 1 371 2006 1 354

2007 1 382 2008 1 394

2009 1 315

La moyenne des effectifs en France est de 1 371 personnes, soit 5% de l’effectif mondial.

L’agence Trane Bagneux compte environ en moyenne 75 personnes.

Voici en détail la répartition des effectifs :

La masse salariale de Trane Bagneux est de 3 076 460 euros.

Technicien SAV 48%

Planning SAV 7%

Facturation 5%

Commerciaux SAV 7%

Technicien "Control"

16%

Commerciaux "Control"

4%

Coordinateur de projet "Control"

3%

Chargé d'affaire "Control"

3%

Chef de service 2%

Responsable technique

3% Magasinnier 2%

Effectif de Trane Bagneux

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Le Comité d’Entreprise de Trane donne quelques avantages comme des réductions à la

piscine de Golbey dans les Vosges. Ce qui n’est pas très intéressant pour les salariés des

agences dans toute la France.

d) Aspect financier

On remarque que le chiffre d’affaire de 2004 à 2005 est réduit d’environ 27 millions

d’euros. La venue de nouveaux concurrents dans le secteur peut expliquer cette baisse de

chiffre d’affaire ou bien encore le non-renouvellement des contrats de maintenance. De

2005 à 2007, le chiffre d’affaire accroît. De 2007 à 2008, le CA reste constant mais en 2009,

le total des ventes baisse fortement à cause de la crise que le monde a connue.

120 000 000

130 000 000

140 000 000

150 000 000

160 000 000

170 000 000

180 000 000

190 000 000

2004 2005 2006 2007 2008 2009

CA

en

eu

ros

Années

Chiffres d'affaires Hors Taxes

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On peut voir que les pourcentages des ventes en France et à l’étranger reste constant. Les

usines de Golbey et de Charmes fournissent des machines partout en Europe, mais leurs

principales exportations restent en France.

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10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2004 2005 2006

Pourcentages des ventes

Ventes à l'étranger

Ventes en France

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Les investissements corporels correspondent aux éléments ayant un corps, tel que les

véhicules, les fournitures de bureaux, ordinateurs, du mobilier, des outils, des machines.

Tandis que les investissements incorporels représentent les éléments n’ayant pas de corps,

tel que des brevets, des logiciels, liste de clients, droit au bail…

On remarque que les investissements sont principalement corporels. De 2004 à 2005, les

investissements ont diminué étant donné que le chiffre d’affaire a baissé lui aussi. De 2005 à

2006, les investissements atteignent plus de 5 millions d’euros alors que le chiffre d’affaire

est moins conséquent que 2004.

0

1 000 000

2 000 000

3 000 000

4 000 000

5 000 000

6 000 000

2004 2005 2006

e

n

e

u

r

o

s

Investissements réalisés

Investissements réalisés

dont incorporels

dont corporels

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De 2004 à 2005, Trane perd presque 7 millions d’euros de bénéfices. En 2006, les bénéfices

sont mêmes inférieurs à zéro. Cependant, en 2006 Trane a investi 5 millions d’euros pour se

relancer. Depuis, les bénéfices sont repartis à la hausse mais restant tout de même assez bas

par rapport à 2004.

Selon le contrat contracté avec Trane, les pièces changées peuvent être facturé ou non.

Cependant, dans chaque contrat, le compresseur et l’assistance 7 jours sur 7 et 24 heures

sur 24 sont assurés.

Voici les coûts d’une intervention :

Journée Hors Taxe Demie journée Hors Taxe

Un technicien qualifié, groupes à pistons, scroll

Paris 788,00 € 419,00 €

Province 764,00 € 408,00 €

Un technicien hautement qualifié, groupe centrifuge

Paris 940,00 € 510,00 €

Province 885,00 € 486,00 €

Il faut rajouter à ces prix 89,00 € de déplacement dans la région parisienne (75, 77, 78, 91,

92, 93, 94 et 95).

-1 000 000

0

1 000 000

2 000 000

3 000 000

4 000 000

5 000 000

6 000 000

7 000 000

8 000 000

9 000 000

2004 2005 2006 2007 2008 2009

e

n

e

u

r

o

s

Bénéfices

Résultats nets

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e) Aspect technique

Les domaines d’activités de Trane sont la construction d’équipements frigorifiques

(groupe à eau glacée, compresseur), la vente de services (maintenance), de pièces détachées

et des formations. Le groupe fait aussi de la régulation par l’intermédiaire de son service

« control ».

Les types de chantiers sont :

De la maintenance des installations Trane (partie SAV)

De la gestion technique de bâtiments (partie Control)

Les principales réalisations sont :

Dans le tertiaire :

UNESCO à Paris

Siège de Gaz de France à Saint-Denis

Siège de Nestlé à Noisiel

Siège d’American Express à Rueil Malmaison

La Française des Jeux à Boulogne

Tour Indosuez à La Défense

TF1 à Boulogne

France Télévision à Paris

M6 à Ivry

Radio France à Paris

La Banque de France à Paris

Le crédit Agricole à Paris

Siège de la Société Générale à Val de Fontenay

Siège du Crédit Agricole Indosuez à La Défense

Dans le secondaire :

Coca Cola à Issy les Moulineaux

Hewlett Packard les Ulis

Thalès Vélizy

Bic à Montevrain

SFR à Bezons, Mitry Mory et Trappes

3M à St Ouen l’Aumone

Renault à Rueil, Guyancourt et Lardy

Peugeot à la Garenne Colombes

L’agence Spatiale Européenne

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Dans la santé :

Hôpital Robert Debré, Kremlin Bicêtre, de Meaux, Beclere, Louis Mourrier

Institut Pasteur à Paris

Laboratoire Servier à Croissy sur Seine

Novartis à Rueil Malmaison

Aventis à Romainville et Vitry

Synthelabo à Rueil Malmaison, Chilly-Mazarin et Bagneux

Dans l’hôtelerie :

Hôtel Mercure à Massy, Paris, Rungis, Sufresnes

Hôtel Meridien

Hôtel Prince de Galles à Paris

Hôtel Trianon Palace à Versailles

Hôtel Washington Plazza à Paris

Hôtel Novotel à Bagnolet et Pont de Sèvre

Dans les loisirs, divertissements :

Disney à Marne la Vallée

Le Lido à Paris

Le Stade de France à Saint-Denis

Dans la restauration :

La Coupole à Paris

Le Fouquet’s à Paris

Mc Donald’s à Paris

La grande distribution :

Les Galeries Lafayettes à Paris

BHV à Paris

Le centre commercial de Velizy 2

Le centre commercial Belle Epine à Thiais

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Moyen technique de conception : autoCAD,

Moyens techniques de réalisation : DFSD (logiciel de planification d’interventions), Mercury

(site intranet de création et suivi des interventions, commandes internes et externes,

traitement de la commande) et LeSharePoint (logiciel de partage de tous les documents

relatifs aux interventions et rapports de techniciens)

Moyens logistiques : chaque technicien à un véhicule pour ces interventions, un téléphone

portable pour répondre au planning, des outils pour réaliser les tâches à effectuer. Le

magasin se trouve directement aux bureaux à Bagneux car Trane est un constructeur et ne

se fournit pas chez d’autres, sauf pour certains éléments comme les transducteurs.

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II. Rôle et activités du stagiaire

a) Position du stagiaire

Jorge Munoz

Thierry Le Moigne

Stéphane Maury

Vincent Boutier

Bruno Bonouvier

Planning SAV

Techniciens Leader

Techniciens

Stagiaire

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b) Principales opérations effectuées

Mon rôle au sein de l’entreprise a été d’aider les techniciens dans leurs travaux les plus

faciles. Comme remplacer des transducteurs (capteurs de pression électronique), les relier

électriquement sur l’automate. Changer un filtre à huile sur un compresseur à vis et le joint

d’étanchéité et deux motoventilateurs sur un roof top. Câbler électriquement un moteur

asynchrone. Nettoyer un condenseur. Tester l’acidité de l’huile du moteur.

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Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

Semaine 1 Remplacement moteur

Câblage électrique du moteur

Férié Pont

Semaine 2 Réunion avec les techniciens, maintenance

Maintenance Maintenance Maintenance Maintenance

Semaine 3 Réunion avec les techniciens, stage d’initiation à l’agence

Stage d’initiation à l’agence

Stage d’initiation à l’agence

Maintenance Maintenance

Semaine 4 Réunion avec les techniciens, maintenance

Maintenance Maintenance Maintenance Maintenance

Semaine 5 Réunion avec les techniciens, maintenance

Maintenance Maintenance Maintenance Maintenance

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III. Etude technique

a) Introduction

Mon étude technique portera sur un système réversible de chez Trane, le RTXA209.

J’ai choisi cette machine parce qu’elle est réversible et j’ai effectué le plus de travaux sur ces

machines.

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b) Principales fonctions et caractéristiques techniques du RTXA209

Commençons par les principales fonctions du RTXA. Cette machine produit de l’eau

glacée et aussi de l’eau chaude. Il y a un capteur de température extérieur qui permet à la

machine de passer en mode chaud ou en mode froid.

Vue de la machine dans son ensemble

Sur chaque châssis, il y a deux compresseurs, donc deux groupes froids. Cependant, il n’y a

qu’un seul évaporateur.

Sur le site, il y avait deux RTXA 209, pour produire de l’eau glacée ou chaude pour des

bureaux.

Bâtiment où se trouve les deux RTXA.

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Schéma du circuit frigorifique.

A Mode chaud circuit A 17 Vanne B Mode froid circuit B 18 Pressostat différentiel d’huile

1 Distributeur réfrigérant 19 Capteur de pression BP

2 Ligne liquide 20 Ligne d’aspiration

3 Clapet anti-retour 21 Sonde température d’aspiration 4 Vanne d’arrêt liquide 22 Pressostat BP

5 Vanne de chargement 23 Manomètre BP

6 Sonde température sortie eau évaporateur

24 Sonde température entrée eau évaporateur

7 Soupape 25 Sortie eau

8 Vanne d’inversion de liquide 26 Entrée eau 9 Ligne d’huile 27 Echangeur air

10 Electrovanne de BY-PASS d’huile 28 Refroidisseur d’huile

11 Vanne (option) 29 Sous-refroidisseur

12 Ligne refoulement 30 Détendeur électronique 13 Sonde température huile 31 Filtre deshydrateur

14 Manomètre HP 32 Echangeur eau

15 Pressostat HP 33 Séparateur d’huile

16 Capteur de pression HP 34 Compresseur

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Voici les différentes caractéristiques de la machine :

Fluide frigorigène R22

Charge en fluide 35 kg

Charge en huile 10 L

Alimentation compresseur 400V / 50Hz

Démarrage moteur Part Winding

Intensité démarrage moteur 373 A

Nombre de ventilateurs 6

Vitesse des ventilateurs 975 tours/minute

Mode froid :

Pour un fonctionnement à 35°C (température ambiante)

Puissance frigorifique : 240,3 kW

Puissance absorbée : 73,2 kW

Température entrée eau dans l’évaporateur : 12°C

Température sortie eau de l’évaporateur : 7°C

Débit d’eau : 11,5 L/s ou 41400 L/h

Mode chaud :

Pour un fonctionnement à -5°C (température ambiante)

Puissance calorifique : 184,7 kW

Puissance absorbée : 71,7 kW

Température entrée eau dans l’évaporateur : 41,2 °C

Température sortie eau de l’évaporateur : 45 °C

Débit d’eau : 11,5 L/s ou 41400 L/h

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c) Intervention de l’entreprise et du stagiaire

Le chantier a duré deux semaines et divers travaux ont été effectués. Sur le site, il y a

deux RTXA 209. Il fallait remettre en état trois circuits en fonctionnement.

Voici un des documents donné au technicien pour connaître les différents travaux à

effectuer pendant sa mission.

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Lors du contrôle annuel, Laurent Gimza (un technicien de chez Trane) a contrôlé les deux

RTXA 209 du site Serience. Juste un circuit frigorifique sur quatre fonctionnait. Mais un

circuit n’était plus étanche. Il fallait donc intervenir sur les circuits pour les remettre en

fonctionnement.

Monsieur Karim Clotaire et moi-même sommes intervenus pendant deux semaines. Lors de

la signature de la proposition commerciale, le planning commande donc les pièces qu’il faut

pour effectuer l’intervention. Soit des transducteurs, des filtres à huile et leurs joints, des

soupapes de sécurité …

Transducteur

Mon tuteur de stage a colmaté la fuite en brasant le raccord à la sortie du compresseur.

J’ai remplacé le filtre à huile et le joint, remplacement et câblage des transducteurs de

pression HP et BP sur trois installations et remplacement des soupapes de sécurité sur les

trois circuits.

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Soupape de sécurité.

Carter d’huile où se trouve le filtre à huile.

J’ai aussi vidangé et chargé l’huile du compresseur sous surveillance de mon tuteur de stage.

Nous avons poussé le circuit à l’azote pendant toute une nuit et tirer au vide l’installation. Le

lendemain, nous avons contrôlé le vide dans l’installation, puis nous avons chargé

l’installation en fluide frigorigène avec du R22 régénéré.

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d) Bilan

Nous avons remis en fonctionnement l’installation, testés le mode froid, le

déclenchement des pressostats de sécurité, relevés les caractéristiques électrique du

compresseur, contrôlés la température de l’eau en sortie de l’évaporateur.

Les deux machines ont été mises en service le 4 aout 2003. Cela fait donc presque 10 ans

que les RTAX sont en fonctionnement, pourtant avec un bon entretien de la part du client et

des maintenances de qualité, les deux machines peuvent encore tourner pendant quelques

années.

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IV. Conclusion

J’appréhendais le stage d’ouvrier, car n’étant pas très manuel et les cours n’étant pas

orienté sur de la pratique, j’avais peur de ne pas comprendre ce qu’il fallait faire sur le

chantier.

Cependant, tout c’est bien passé grâce aux explications des techniciens avec qui j’étais.

D’ailleurs, quand un technicien a un problème, il peut compter sur ses collègues pour l’aider

soit au téléphone ou dans d’autres cas sur le chantier. Les techniciens peuvent aussi compter

sur les responsables techniques (Bruno Bonouvrier et Vincent Bouttier).

Mes attentes pendant ce stage étaient de découvrir le monde du travail, prendre contact

avec des entreprises, commencer à travailler sur des installations frigorifiques et découvrir

les différents outils.

Mais, lors du stage d’initiation, toutes les informations n’étaient pas disponibles ou ne

voulaient pas être dévoilées comme : la ventilation du chiffre d’affaire, les salaires,

pourcentage entre chaque activité (tertiaire, secondaire, primaire).