Le Stagiaire

IGUIDER Abd Errahmane

L’Encadrant

Mr ALOUANI Khalid

Du 1/8/2011 Au

RAPPORT DE STAGE

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En présentant ce travail, il m’est agréable d’exprimer ma grande reconnaissance à toute personne

ayant participée, de près ou de loin, à la réussite de ce rapport de stage je tiens tout d'abord à remercier mon

cher professeur Mr BOUTAIBA Ali et mon cher directeur pédagogique Mr Adil BENCHECKROUN

pour son encadrement et ses suggestions et ses précieux conseils concernant ce travail.

Je dédie ce modeste travail à mes chers parents qui étaient toujours présents pour moi je les

remercie infiniment pour leur générosité et leur appui moral et financier. Je tiens à remercier Mr RIFI

Abderrafie directeur général de la société FENIE BROSSETTE qui m'a permis d'effectuer mon stage au

sein de son entreprise et Mr. ALOUANI Khalid le chef de service du département Import, ainsi qu'à tout le

personnel qui ont eu l'obligeance de me tracer le chemin, de m'assister et de m'encourager; je cite Mr

Rachid, Mme Khadija, Mr Khalid, et d’autres personnes qui se reconnaîtront.

IGUIDER Abd Errahmane

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SOMMAIRE

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Ce stage représente un jalon très important dans mon cursus professionnel, dans la mesure oùil m’a permis de connaître d’une façon générale les différentes procédures d’une grande sociétémarocaine, en l’occurrence, la société Fenié brossette.

Sur le plan humain et psychologique, il est certain que le stage ou plutôt les rapports directsavec le personnel permettent et offrent une sociabilité assez rapide et satisfaisante.

S’il y a une cause aujourd’hui qui doit mobiliser l’attention et l’énergie de toutes les forcesvives de la nation, il ne peut s'agir que celle de la lutte pour l’emploi. Les stages d’insertionconstituent pour nous, un meilleur moyen d’adaptation aux exigences du marché de l’emploi etcontribuent à atteindre les objectifs prioritaires suivants :

La découverte du monde du travail;

La confrontation des méthodes et techniques théoriques avec les pratiques envigueur au sein de l’entreprise;

Dans ce modeste travail, on va présenter dans un premier temps la société fenie brossette.Ensuite, on va découvrir les principaux produits de la société. Dans un dernier lieu, on présenteraune étude de la procédure commerciale de Fenie Brossette.

Chapitre Préliminaire : Le Secteurs d’activité

Fenié Brossette intervient principalement dans la commercialisation et la vente de produits et de services auprès des opérateurs des secteurs du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP) et de l’industrie.

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le secteur des Bâtiments et des Travaux Publics (BTP) : Le secteur économique dubâtiment et des travaux publics, ou BTP, regroupe toutes les activités de conception et deconstruction des bâtiments publics et privés, industriels ou non, et des infrastructures tellesque les routes ou les canalisations. Il est l’un des premiers secteurs d’activité économique ila connu une évolution importante entre 2001-2005 son PIB a évolué selon un TCAM de5,7%. Cette évolution est d’autant plus intéressante qu’elle est supérieure à l’évolution duPIB national et du PIB marchand sur la même période de temps (voir la figure 2 dansl’annexe). De ce fait, la contribution du PIB du secteur du BTP aux PIB national etmarchand, a progressé entre 2001 et 2005 (voir la figure 3 dans l’annexe).

Le secteur de l’Industrie : Depuis l'indépendance, le Maroc s'est lancé dans d'importants investissements pour développer et doter le pays d'infrastructures industrielles de bases. Le secteur industriel représente près de 28 % du PIB. Longtemps dominé par les industries agro-alimentaires, du textile et du cuir, le secteur industriel s’est diversifié rapidement grâce à l’essor des secteurs de la chimie et parachimie, du papier et des cartons, des équipements automobiles et de montage de véhicules, les services aux entreprises, l’informatique, l’électronique et l’industrie aéronautique, il repose sur trois branches majeures :

▪ L’industrie extractive comprenant principalement l’activité d’extraction et de transformation des phosphates et des autres minerais

▪ L’industrie énergétique comprenant notamment les activités de raffinage du pétrole brut, la production d’électricité et la distribution d’eau ;

▪ L’industrie manufacturière ou de transformation incluant essentiellement :

# Les industries alimentaires, de boissons et de tabacs ;

# L’industrie du textile et de l’habillement ;

# L’industrie chimique et parachimique ;

# Les industries métallurgiques, mécaniques, électriques et électroniques

# L’industrie des matériaux de construction.

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Partie I : Présentation Générale de Fenié Brossette :

Participer l'effort de dynamisation et au développement économique du Maroc, en offrant des produits et des services de qualité, adaptés aux entreprises privées et publiques, intervenant principalement dans l'infrastructure et les grands ouvrages.

C'est grâce sa volonté de diversification internationale et d'intégration, que la société FENIE-BROSSETTE a pu s'affirmer à travers le temps, parmi les grandes

PARTIE I

Présentation générale de l’entreprise

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sociétés de la place, avec un chiffre d'affaires annuel dépasse actuellement 500 MDh,réalisé par un effectif de 300 personnes.

Les avantages :

Stock en quantité suffisante, ce qui nous permet d'assurer une disponibilité totaleet permanente au niveau du stock, pour faire face aux commandes de nos clients.

Moyens logistique importants et disponibles, permettant de répondre à temps, aux besoins de notre clientèle.

Une équipe commerciale dynamique, compétente, capable d'évaluer les besoins réels de nos clients et de leur proposer le matériel ou le service le plus approprié.

A. L'historique de Fenié Brossette

- En 1928 le Groupe Français Vallourec a créé la Société de Vente de Produits Métallurgiques

Paul FENIE.

En 1962, La fusion entre la Société Marocaine des Établissements BROSSETTE et la Société

de Vente de Produits Métallurgiques Paul FENIE donne naissance à la Société FENIE

BROSSETTE.

- En 1973, l’année de la marocanisation, ZELLIDJA, filiale de l’OCP et de la SNI, devient le

principal actionnaire de la Société FENIE BROSSETTE.

- En 1984, Prise de contrôle de ZELLIDJA par la SOMED (Société Maroc-Emirats Arabes Unis

de Développement).

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B -

Organigramme de FB :

C. La fiche signalétique :

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Forme juridique : Société Anonyme

Capital : 143.898.400 DHS

Effectif permanents : 300 Personnes

Surface :

Siége, magasins et bureaux : 8 200 m2

Dépôt Ain Sebaâ : 5200 m2

Dépôt Tit Mellil :17 000 m2

Nouveau Dépôt : 85.000 m2

Conseil d'administration:

M. Tarafa MAROUANE Président Directeur Général

SOCIETE MAROC EMIRATS ARABES UNIS DE DEVELOPPEMENT « SOMED » Administrateur

SOCIETE ZELLIDJA Administrateur

SOCIETE ASMA INVEST. Administrateur

M. Arnaud LEENHARDT Administrateur

M. Denis GAUTIER-SAUVAGNAC Administrateur

La Direction:

M. Abderrafie RIFI Directeur Général

M. Jaouad HJIEJ Directeur Financier

M. Abbes NAJMI Secrétaire Général

M. Ahmed RAJI Directeur Commercial & développement

M. Abdellatif LEBBAR Directeur des Ventes - Pôle distribution

M. Noureddine LAHSAINI Directeur des Ventes - Pôle BTP

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D. La performance financiére de FB :

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E. Les activités :

Pôle distribution :

Canalisation robinetterie d'adduction d'eau assainissement Tubes sans soudure robinetterie industrielle Métaux en demi-produits Produits & équipement de second œuvre

Pôle BTP (Bâtiment & travaux publics) :

Echafaudage (étude, conception, fabrication & montage, vente & location) Coffrage (étude, conception, fabrication & montage). Bâtiment & travaux publics. Concassage (étude, montage et mise en route) Traitement de sable foration (étude, montage et mise en route) Stockage & levage (étude, conception, fabrication& montage) Eclairage (étude, fournitures et conception) Groupes électrogènes Electricité industrielle

F. La qualité (ISO 9000) :

La norme ISO 9001 fait partie des normesISO 9000 relatives aux systèmes qualité, elle donneles exigences organisationnelles qui sont requisespour l'existence d'un système demanagement de la qualité.

La version en vigueur d’ISO 9001 est la versiondatée de 2000 (parue début 2001).

Les exigences y sont relatives à quatre grands domaines :

Responsabilité de la Direction : exigences d'actes de la part de la Direction en tant qu'acteurpremier et permanent de la démarche.

Système Qualité : exigences administratives permettant la sauvegarde des acquis. Exigence deprise en compte de la notion de système.

Processus : exigences relatives à l'identification et à la gestion des processus contribuant à lasatisfaction des parties intéressées.

Amélioration continue : exigences de mesure et enregistrement de la performance à tous lesniveaux utiles ainsi que d'engagement d'actions de progrès efficaces.

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Dans ce cadre, la société Fenié Brossette a connu une progression significative ces dernièresannées qui se reflètent dans un chiffre d’affaires en moyenne de 360 millions de DH. Dansl’objectif de fidéliser ses clients et de promouvoir une dynamique d’amélioration continue de sonsavoir-faire, la société a décidé de mettre en place un système de management de la qualité; celui-ci a été couronné par la certification ISO 9001 (voir la figure 1 dans l’annexe) version 2000 pour lemétier des tubes sans soudure, la canalisation pour eau et la robinetterie industrielle et d’adductiond’eau. La Direction générale, commerciale, financière, le service qualité, le service TSR, le servicegestion, les différents magasins, le service des ressources humaines, le service logistique etinformatique et celui du recouvrement, se sont mobilisés pendant une année autour d’un objectifcommun : l’amélioration des procédures de l’entreprise pour parvenir à la satisfaction totale duclient qui est considéré comme l’élément fondamental de la stratégie de Fenié Brossette. Plusieursactions ont été donc mises en place dont un certain nombre de vecteurs de communication, entreautres : la modernisation de la téléphonie (SDA), la généralisation de la micro-informatique(réseau informatique, internet, et messagerie électronique) à tous les services, la mise en place denouvelles structures organisationnelles, particulièrement l’instauration de nouveaux rapports decollaboration entre la direction et le reste du personnel basés sur une décentralisation de pouvoir degestion, la responsabilisation des personnes et l’encouragement dans la prise d’initiative. Laformalisation et la simplification des procédures pour les visiteurs et les clients ont égalementconstitué des volets significatifs pour l’acquisition de la certification ISO 9001 version 2000 deFenié Brossette pour les activités Tubes Sans soudure canalisation pour eau, Robinetterieindustrielle et d’adduction d’eau. La Direction de Fenié brossette a fait également du renforcementde ses compétences son cheval de bataille tout au long de la certification. Et ce n’est pas tout,puisque l’entreprise a procédé à un investissement en infrastructure qui a porté sur la rénovation etla modernisation de ses magasins dans l’objectif de créer un espace chaleureux nécessaire àl’accueil des clients. Traduisant l'engagement de Fenié Brossette au service de la qualité, cettecertification est aussi un passeport pour un axe de développement essentiel : conquérir denouveaux marchés. L’export est donc une niche importante de développement pour la société,surtout à l’horizon 2010. Après cette première certification, d’autres sont programmées. Ellestoucheront d’autres métiers de Fenié Brossette car la finalité est que tous les métiers soientcertifiés.

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Partie II : Taches effectués

PARTIE II

Les taches effectuées

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Organisation du service import :

Le service import se situe au cœur des activités de la société FENIE-BROSSETTE puisque

cette dernière commercialise essentiellement des produits importés.

Il fait partie des services appartenant à la direction financière et il comprend le chef du service

import « M. CHOUKRANI », le déclarant « ELMAHMOUDI », le commis, deux aides déclarants

dont leurs travail s’effectue en fonction des transporteurs et une secrétaire.

M.IZEM s’occupe des opérations de dédouanement aux ports et des relations de la société avec

l’ODEP, quant à M.ALOUANI il s’occupe du calcul du prix de revient.

Les personnes travaillant dans ce service sont tenues de posséder certaines compétences

spécifiques et des connaissances en matière de législation des douanes, des assurances, droit

commercial, réglementation du transport, de maitriser plusieurs langues et d’avoir des qualités

relationnelles et de la réactivité.

Activités du service import :

L’activité principale du service import est de gérer les importations des marchandises. Ils

effectuent toutes les opérations nécessaires à l’acheminement de la marchandise aux magasins de

la société et en informe le service commercial concerné.

Les principaux acteurs en relation avec le service :

En interne :

- Les différents services commerciaux de la société- Le service gestion des approvisionnements

- La comptabilité générale et analytique

En Externe :

- les transporteurs

- L’administration douanière - L’ODEP- Les sociétés d’assurance- Les banques- Les fournisseurs et clients

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3 – Le processus du traitement d’une commande :

Le processus du traitement d’une commande d’import se présente comme suit :

Une fois que le projet de commande soit délivré par le service achat, le déclarant du service

établi la nomenclature douanière (distinguer les différents articles demandés dans la nomenclature

et voir à quelle liste ils appartiennent) puis une secrétaire ouvre un dossier où elle va enregistrer les

coordonnés de la commande à savoir : valeur, numéro de la commande, département concerné,

nom du fournisseur … elle classe les dossiers par section en attente des factures fournisseur.

Une fois que la secrétaire reçoit la facture proforma délivrée par service achat, elle vérifie

les modalités de paiement, origine et provenance, poids brut, poids net, le cachet et signature du

fournisseur, et elle inscrit le numéro de la nomenclature douanière sur la facture proforma.

Elle remplit l’engagement d’importation qui sera transmis à la banque pour domiciliation

avec 2 copies de la facture proforma.

L’engagement d’importation est un document dont la validité est de 6 mois et que

l’entreprise utilise pour ces affaires avec la banque, il contient 3 parties :

Première partie :

La 1 ère partie de l’engagement contient des informations sur l’entreprise importatrice tels

que :le nom de l’importateur, son numéro de RC et son centre RC , nom de l’exportateur, montant

total en devises , modalités de paiement, les conditions de livraisons (Incoterms), la désignation

commercial de la marchandise , le siège social de l’entreprise importatrice , son adresse , son

identification fiscal , sa taxe professionnelle , le bureau douanier (casa port), le pays d’origine de

l’exportateur, la provenance de la marchandise, le régime douanier , poids net, et enfin les unités

complémentaires.

Deuxième partie :

Cette partie concerne les informations que la banque de l’importateur doit remplir comme :

numéro et date d’enregistrement (la validité), l’avis du département technique, la décision du

ministère chargé du commerce extérieur.

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Troisième partie :

Dans la dernière partie on trouve des informations concernant l’imputation douanière. En

fait, il s’agit du code bureau, l’émargement le numéro et la date D.UM, date d’imputation, quantité

et la valeur.

L’étape suivant consiste à choisir le transporteur et de définir l’incoterm.

La définition de l’incoterm permet de :

Pour EXW ou FOB :

Consultation des prix de transport auprès des compagnies maritimes Feu vert d’enlèvement du matériel Assurance (après embarquement) Suivi du matériel (l’arrivée)

Pour CFR :

Coordonnées d’envoi du matériel délivrées par service achat Assurance (après embarquement) Suivi du matériel (l’arrivée)

A – le traitement d’une opération d’importation par voie maritime :

Une fois que la marchandise se trouve dans l’enceint du port, toute une série d’opérations

au sein du service import voient le jour et qui commencent par la réception du pli-cartable.

1 _ Le pli-cartable :

Le pli-cartable est envoyé par les fournisseurs soit à travers la compagnie de transport soit

par la banque si le fournisseur est nouveau et n’est pas sur quant à la solvabilité de la société.

Ce pli-cartable contient : Les factures définitives originales : en matière de dédouanement la non-

présentation de ce document entraine l’irrecevabilité de la déclaration.

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2 _ Le connaissement :

C’est le document de base du transport maritime, il constitue à la fois une matérialisation

du contrat de transport et une preuve de prise en charge de la marchandise par le transporteur c’est

le titre représentant la propriété de la marchandise (voir exemple du connaissement dans l’annexe).

3 _ Le certificat d’origine :

On l’appelle l’EUR1 pour les marchandises qui ont comme origine la communauté

européenne, il certifie l’origine des marchandises et détermine pour certaine pays celles qui

peuvent bénéficier d’un régime privilégié de taxation en douane.

4 _ La liste de colisage :

Une fois ces documents reçus, il y a ouverture du transit pour le suivi de l’opération : il

s’agit de porter les informations contenues dans les documents reçus sur le dossier en lui donnant

un numéro, une date d’ouverture tout en mentionnant la nature de la marchandise, son poids, sa

provenance, le nom de la compagnie de transport … ces informations sont complétées au fur et à

mesure du déroulement de l’opération.

La secrétaire remplit par la suite la fiche d’assurance après consultation qui détermine s’il

s’agit d’une assurance TR (Tout Risque) ou FAP (Franc d’Avarie Particulière) le type d’assurance

dépend de la nature de la marchandise importée.

L’étape suivante consiste en la reconnaissance de l’existence de la marchandise.

Ainsi, l‘aide déclarant, suivant les informations contenues sur le bon à délivrer notamment le lieu

de magasinage de la marchandise, se présente pour s’assurer de lui-même que le marchandise est

bien arrivée au port, vérifier la marque, prendre connaissance des avaries s’il y a lieu …

Ensuite il remet le bon à délivrer à l’agent de l’ODEP qui imprimera par ordinateur sur le

verso de celui-ci un visa de reconnaissance contenant un certain nombre d’informations concernant

l’arrivée du bateau, la mise à quai des marchandises et leurs lieux de magasinage ainsi que le

dépotage éventuellement.

Après visa de reconnaissance, la secrétaire établit le fax de réserves pour prémunir contre

les risques d’avaries ou de perte …

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5 _ La déclaration de marchandises :

De retour au bureau, l’aide déclarant reporte les informations de visa de reconnaissance sur

le dossier de l’opération en cours, notamment le code du magasin, le numéro du manifeste (un

document douanier qui récapitule des connaissements relatifs aux marchandises chargées à bord du

navire. Il mentionne les éléments d’identification des marchandises tels que les marques, les

numéros de colis, leurs natures et leurs poids) après cela, l’aide déclarant procède au calcul de la

valeur à déclarer et ensuite consultera le livre de nomenclature générale des produits (NGP) pour

déterminer le numéro d’ordre des articles importées et le taux de la marchandise à déclarer, puis

procédera à une consultation des diverses circulaires de l’administration des douanes portant objet

de traitement particulier ou d’exonération de TVA ou des droits de douane concernant ces

marchandises ou éventuellement des conventions tarifaires entre le Maroc et le pays de provenance

cela puis permettra de déterminer le régime de déclaration qui dépend des conventions entre pays

mais aussi de l’utilisation de la marchandise : est ce qu’il s’agit d’une importation temporaire dans

ce cas la marchandise ne subit aucune transformation et sera exportée et donc il n’y aura pas

paiement des droits de douane ; ou bien s’il s’agit d’une admission temporaire : la marchandises

importée subira une transformation avant d’être exportée, dans ce cas également il n’y aura pas

paiement des droits de douane ou bien la marchandise sera vendue sur le marché en état et c’est

dans ce cas qu’il y a paiement des droits de douane.

6 _ La vérification des documents :

Le dépôt de la DUM (déclaration unique de marchandise) se fait par les aides déclarants

auprès des services douaniers (les aides déclarant se répartissent le travail en fonction des

compagnies de transport) qui procèdent au contrôle des exemplaires 4 et 5 de la déclaration unique

des marchandises et documents annexes qui voient être déposés immédiatement après

l’enregistrement de la DUM car tout retard se traduit par des frais supplémentaires.

Sur le système informatique de la douane s’affiche automatiquement « admis conforme » ou

« visite ».

Dans le cas de « visite », les marchandises vont être soumises à la visite douanière.

Cette étape de vérification comporte à la fois des opérations de vérification et des opérations

d’identification.

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a_ Les opérations de vérification :

Elles portent sur : L’origine et la provenance de la marchandise

Les prohibitions et restrictions en vigueur

Les titres d’importation

b_ Les opérations d’identification :

Elles concernent : Les marchandises et les colis

Les droits et taxes applicables

Les quotités applicables en la matière

Pour les services douaniers, cette vérification consiste à une confrontation d’une maniéré

relationnelle des données contenues dans les différents documents composant le dossier douanier.

La moindre inadéquation entre les documents donne lieu au paiement d’un contentieux.

Cette vérification prend fin quand l’inspecteur écrit au dos du document de la DUM intitulé

« visite » la mention* vu et identifié conforme à la marchandise* accompagné de son cachet.

7 _ La visite douanière :

La vérification se rapporte à la visite de la marchandise. L’administration se réserve le droit

de procéder, si elle le juge utile à la vérification de tout ou partie de marchandises déclarées.

Le contrôle s’effectue en présence du déclarant ou de l’aide déclarant et c’est ce dernier qui

manipule la marchandise et ouvre les colis, si à l’expiration d’un délai de six jours à compter de la

date d’enregistrement de la déclaration, le déclarant ne s’est pas présenté pour assister à la visite,

l’administration le fait d’office.

L’objet de la déclaration du matériel est de permettre une reconnaissance claire et précise

des produits importés, notamment à travers la vérification de l’espace (examen physique du

produit) et de l’origine (repérer les indices permettant d’apporter les précisions en ce domaine, en

analysant les inscriptions éventuelles sur les plaques, emballages, prospectus …).

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Après visite, le bon à délivrer est remis au magasinier de l’ODEP qui constatera sur le

cachet de la programmation de la visite (au verso du bon à délivrer) que la marchandise a bien été

visitée par la douane en mentionnant la quantité prélevée à titre d’échantillon éventuellement.

8 _ Liquidation des droits de douane :

Une fois que la marchandise est reconnue conforme aux documents, l’agent douanier procédera

à l’imputation du titre d’importation sur lequel il portera les indications suivantes :

- Code du bureau de douane- La signature de l’agent- Numéro et date de la DUM- Date d’imputation- Quantité et valeur de la marchandise

Ensuite, il inscrira au verso de la DUM la mention suivante « BON A ENLEVER APRES

PAIEMENT DES DETTES » et il remet à l’aide déclarant une fiche de liquidation.

9 _ Paiement de droits et taxes :

Le bon à enlever ainsi obtenu, et fiche de liquidation seront présentés par le commis pour le

paiement des droits et taxes d’importations.

Cette étape peut être réalisée soit par :

Paiement au comptant Paiement à crédit

10 _ Enlèvement de la marchandise

Une fois que le paiement des droits et taxes est effectué et l’autorisation d’enlèvement

accordée, l’aide déclarant peut procéder à l’enlèvement de sa marchandise bien sur après

apurement du manifeste et paiement de la taxation ODEP.

11 _ L’apurement du manifeste :

C’est une opération d’apurement de la marchandise sommaire déposée lors de la conduite

en douane des marchandises.

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Pour se faire, le commis, muni du bon à enlever et d’une copie de connaissement se

présente au service du manifeste pour opérer la déclaration sommaire. Cette opération consiste

globalement :

Indiquer sur le manifeste le nombre de colis, le code et le numéro de la DUM Apporter sur le bon à enlever un cachet portant mention « manifeste auprès »

numéro du guichet, signature de l’agent ayant procédé à l’apurement.

12 _ La taxation ODEP :

La taxation ODEP se fait sur la base du bon à délivrer ou du bon à taxer comportant le visa

du magasinier.

Il s’agit ici pour ODEP de facturer les différentes prestations qu’il fournit aux usagers.

Dans l’ensemble l’ODEP taxe trois catégories de taxes.

1. ACONAGE : ce sont les frais d’embarquement et de débarquement2. TAXE AD VALOREM3. TAUX DE MAGASINAGE

L’aide déclarant dépose ensuite le bon à enlever aux services douaniers et le bon de sortie

contre remise de l’exemplaire 6 de la DUM.

13 _ Le post dédouanement :

Pour cette dernière étape, l’aide déclarant achemine la marchandise dédouanée aux

magasins de la société après paiement des frais portuaires.

De retour au bureau, il remet à la secrétaire les documents suivants :

- La DUM visée par la douane (exemplaire redevable les sixièmes jeux de la DUM)- L’engagement d’importation imputé par la douane- La fiche de liquidation- La quittance

Tout au long du processus de dédouanement, la société doit veiller à réduire ses délais car tout

retard se traduit par des couts supplémentaires pour l’entreprise.

14 _ Le calcul du prix de revient :

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L’aide déclarant procède à la fin du mois au calcul du prix de revient des différentes

commandes dédouanées ;

Cette opération qui doit normalement être effectuée à la suite du traitement de chaque

transit se fait pour tous les transits du mois à la fin du mois vu les charges importantes de l’aide

déclarant.

Le calcul du prix de revient se fait tout d’abord manuellement puis sur l’AS400. Le premier

traitement consiste à remplir deux états : la note de frais et les bordereaux du prix de revient. Le

traitement automatique aboutit également à deux états : la détermination de la valeur déclarée

transit et l’état du prix de revient.

Il prépare un dossier qui contient une copie des différentes pièces justificatives et les états

de détermination du prix de revient.

Les dossiers de différents transits du mois sont transmis par la suite à la comptabilité

analytique accompagnés d’une fiche tirée sur l’AS400 qui contient les numéros de tous les transits

du mois avec les différents frais supportés constituant les prix de revient des différents commandes

effectuées auprès des fournisseurs étrangers.

Le même aide déclarant remplis manuellement une fiche « état du cout local » puis procède

à sa saisie sur l’Excel. Elle contient l’ensemble des transits ainsi que les différents frais supportés

durant le mois.

B – le traitement d’une opération d’importation par avion :

C’est le même processus que la voie maritime sauf que la société fait appel à d’autres

transitaires (TTAM, DHL …) pour le dédouanement de la marchandise importée.

Les transitaires procèdent à plusieurs actions qui sont analogues à celles concernant le

dédouanement des marchandises transportées par voie maritime.

Au niveau de l’administration les douanes et impôts indirects, l’action qui déclenche les

formalités de dédouanement commence à partir de la saisie du manifeste par la RAM :

- Validation du dépôt physique de la DUM et, simultanément, cotation et sélectivité :- Admis conforme ou vérification physique ;

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- Contrôle documentaire- Bureau d valeur (cas des importations sans paiement- Emission de la fiche de liquidation et du BAE- Paiement éventuel des droits de douane- Apurement du manifeste- Retrait bon d sortie RAM

Les frais supportés au niveau du transport aérien sont facturés en totalité par le transitaire et

sont généralement (abstraction faite des droits de douanes) : les frais portuaires, les honoraires, les

frais de compagnie, transport jusqu’à la société.

Il faut distinguer au niveau du transport par avion entre :

Transport par messagerie qui est plus cher pour l’entreprise du fait que la marchandise de

l’entreprise sera importée toute seule Transport par groupage : la marchandise importée sera groupée avec d’autres marchandises

sera donc moins cher.

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RAPPORT DE STAGE

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En somme, FENIE BROSSETTE m’a offert l’espace adéquat pour enrichir mes connaissances et connaître de près la structure de ses services et les différentes opérations qu’on y effectue.

Au terme de mon stage j’ai pris connaissance des produit commercialisés au département PM/BNF, ce qui m’a offert l’occasion de développer le coté technique de ma formation et de l’adapter au besoin professionnel.

Dans un autre coté j’ai pu ajouter à mes connaissances les techniques de ventes adaptées au sein de FENIE BROSSETTE, ce qui constitue un atout favorable pour développer ma carrière professionnelle et améliorer mon esprit de négoce.

Quoique le stage ait pour objet de s’adapter au milieu professionnel de l’entreprise, j’ai essayé de participer à la réalisation des tâches réelles pour être opérationnel le mieux possible.

o Catalogue des produits de Fenié Brossetteo Documents de l’entreprise

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RAPPORT DE STAGE

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o Note d’information : Introduction en Bourse de Fenié Brossette

o www.fenié-brossette.mao www.somed.ma/o http://www.casablanca-

bourse.com/bourseweb/Societe-Cote.aspx?codeValeur=9300&cat=7

o www.wikipédia.com

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Réalisé par : IGUIDER Abd Errahmane

Les annexes du rapport :

Figure 1 : certificat ISO 9001 : 2000

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RAPPORT DE STAGE

Fenié-brossette

Réalisé par : IGUIDER Abd Errahmane

Figure 2 : l’évolution du PIB du secteur BTP entre 2001 et 2005

Figure 3 : la contribution du PIB du secteur du BTP aux PIB national et marchand

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