RAPPORT D’ACTIVITÉS 2016 - .La brochure est disponible en français, allemand, anglais, ... est

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    04-Jun-2018
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  • RAPPORT DACTIVITS 2016

    VERSION FRANAISEMORAT TOURISMEwww.morattourisme.ch

    Photo: Alain Volery

  • La vie, cest comme vlo, il faut avancer pour ne pas perdre lquilibre.

    Albert Einstein

  • 1

    SALUTATIONSSALUTATIONS

    Chers membres et partenaires,

    Et la lumire fut! Lanne 2016 a t marque par la naissance dun nouvel vnement stratgique de premire importance: Le Festival des Lumires.

    Le festival a marqu un tournant, non seulement en terme dimage, mais aussi au sein de notre quipe et de notre structure. Nos locaux ont t tendus un tage supplmentaire, un nouveau responsable du festival a t nomm et de nouvelles personnes ont rejoint notre quipe.

    Ces changements importants ont aussi fait apparatre un nouvel lan et de nouvelles dynamiques. Avec laide de nombreux bnvoles et partenaires nous poursuivons nos efforts afin de faire briller notre rgion au-del des frontires. Ensemble, nous ferons dfinitivement de Morat la plus petite des grandes destinations.Merci tous ceux qui sengagement pour notre belle rgion!

    Avec mes salutations les meilleures,

    Stephane Moret, Directeur

    Sehr geehrte Mitglieder von Murten Tourismus

    Mit dem weit herum bekannten Murtner Lichtfestival, dem seit fnf Jahren bewhrten Projekt Murten on Ice und dem Trffelmarkt haben wir es geschafft unsere Strategie, in der Region einen Wintertourismus zu entwickeln und die Attraktivitt zu steigern, umzusetzen. Der wirtschaftliche Impact ist gross und der indirekte Einfluss fr die ganze Region in Bezug auf Promotion und Image phnomenal.

    Murten Tourismus dankt allen freiwilligen und interessierten Personen, welche sich mit viel Herzblut fr unsere Region und Projekte einsetzen und mitarbeiten, fr die Untersttzung.

    Die wrmeren Monate waren einmal mehr geprgt von einem vielfltigen Event-Angebot: dem OpenAir Kino, diversen kulturellen und genussreichen Angeboten oder etwa unserem trendigen Tfflibuebe-Rundgang. Aber auch vielen sportlichen Angeboten, welche unsere Besucher ins Grne, den Sand oder ins Wasser fhrten. Zustzliche Gste haben uns diesen Sommer die Die Helvetische Revolution und das Eidg. Schwingfest in Estavayer in unsere Region gebracht.

    Wir drfen, trotz der wirtschaftlichen Lage und dem immer noch starken Franken, einen leichten Anstieg der bernachtungszahlen verzeichnen. Mit Qualitt und Innovation mssen wir diesen wirtschaftlichen Erfolg halten und ausbauen.

    Dank den Mehreinnahmen durch die Aufenthaltstaxen, konnten wir das Team von Murten Tourismus verstrken und die Brorumlichkeiten erweitern. Damit sind wir in der Lage, all unsere Aufgaben besser zu bewltigen und unseren Gsten und Leistungstrgern einen noch besseren Service zu bieten.

    Herzlichen Dank unseren Partnern von Hotellerie, Parahotellerie, Gewerbe, allen untersttzenden Gemeinden, unseren Stadtbegleitern und den Tourismusorganisationen fr die partnerschaftliche Beziehung und die gute Zusammenarbeit. Dank Ihrem Vertrauen und unser allen Einsatz konnten wir das touristische Angebot unserer Region weiterentwickelt und den Bekanntheitsgrad unserer Region steigern.

    Meinen Vorstandskolleginnen und Kollegen, unserem Geschftsleiter und allen Mitarbeiterinnen von Murten Tourismus danke ich herzlich fr die wertvolle Zusammenarbeit, das enorme Engagement und die Leidenschaft.

    Herzlichst

    Marianne Siegenthaler, Prsidentin

  • 2

    Membres par catgorieBars / Htels / Restaurants Commerces / Bateaux App. de vac. / Ch. dhtes / CampingsPrivs / Couples / Associations

    Total

    Entres 2016 (15 nouv. membres)AtelierBar Trix, MurtenGubler Barabara und Rolf, Kerzers Jost Eve, MeyriezHofer Annelies, Kriechenwil Swiss Barsoi House, Vully-les-LacsABIT SA, Meyriez Defender Tours / Privat Chauffeur, Kleinbsingen edelline ag / DesTour, Murten Gammeter Consulting, KerzersPlaen Irne und Alexander, Courgevaux Chevallier Andr, Meyriez Thermomix Merli Rahel, MurtenKulturkeller Gerbestock, Kerzers

    Communes membres en 2016ChitresCourgevaux Greng Meyriez

    Sorties 2016 (4 sorties)Scheidegger Monique und Walter, LugnorreMder Werkzeuge AG, Murten Predoglas Art Preradovic Ruth und Vlado, Murten Grossenbacher Urs Peter, Murten

    Membres dhonneur en 2016Theo Studer (Prsident dhonneur)Brigitte Bosch-Steffen Armin Durand Markus Fiedler

    Erhard LehmannChristian SchopferDaniel von Knel

    Montilier MoratVillars-les-Moines

    51151

    49154

    405

    Etat des membres au 31.12.2016

    Entres et sorties

    Chiffres et organisation

    MEMBRES

  • Chiffres et organisation

    3

    Notre quipe de guides accompagne les visiteurs avec passion lors de nos diverses visites guides.E. Br, B. Bart, E. Baumann, H. Bouschbacher, R. Brander, M. Brnisholz, L. Cagliari, C. Candrian, R. Ekmann, M. Fiedler, A. Fo- restier, I. Freiburghaus, H. Gaberell, A. Grandjean, C. Kaltenrieder, H. Kaufmann, M. Kohli, E. Krebs, B. Lang, P. Laubscher, R. Leiser, B. Magnin-Riedi, I. Mariano, K. Marti, F. Moret, E. Mri, B. Mller, A. Neuhaus, H. Plss, M. Rosa, M. Rubio, S. Santamaria-Lscher, H. Scherrer, V. Steiner, H. Thalmann, M. Thalmann, C. Tschachtli, A. Von Knel, B. Winterberger, V. Zingarello, ainsi que nos deux actrices de Donna Muratum, K. Hrlimman et B. Vogl.

    Le Team du bureau se charge de laccueil des visiteurs et des tches administratives qui y sont lies.De g. d.: Flavia Affolter (stage), Simon Neuhaus (events), Stephanie Zumsteg (web), Nils Schoepke (stage), Corina Dolder (office), Janinne Baldegger (tours), Stephane Moret (directeur)Manque sur la photo: Janine Hasler (Festival des Lumires)

    Le team du bureau

    Le comit de Morat Tourisme sige entre 6 et 10 fois par anne. Il supervise la gestion approprie, le budget et les dcisions stratgiques de notre association.

    De g. d.: Christoph Zwahlen (Chitres), Marlene Zrcher (vice-prsidente/finances), Marianne Siegenthaler (prsidente), Stefan Meyer (events), Therese Speich (procs-verbal), Martin Frst (gastronomie).

    ORGANIGRAMME

    Assemble gnraleMembres et communes membres

    ComitMarianne Siegenthaler (prsidente), Marlne Zrcher (vice-prsidente),

    Martin Frst, Stefan Meyer, Therese Speich, Christoph Zwahlen

    Direction Stephane Moret (directeur)

    Simon Neuhaus (vice-directeur)

    Incoming / Products / Chitres

    Janinne Baldegger - 100%

    Stage Products - 100%

    Niveau stratgique

    Niveau oprationnel

    Notre objectif : Offrir nos htes un sjour merveilleux.

    Admin / Networking / Murten on Ice

    Corina Dolder - 50%

    Les stagiaires soutiennent ce domaine dans le cadre de tches

    diverses.

    Information / Communication

    Stephanie Zumsteg - 100%

    Stage Communication - 100%

    Festival des Lumires / Events

    Simon Neuhaus - 100%Janine Hasler - 20%

    Stage Licht-Festival - 100%

    Le comit

    Les guides

  • You dont get results by solving problems but by exploiting opportunities.John Naisbitt

  • Recettes

    Dpenses

    Budget 2016 Morat Tourisme:

    CHF 577828.-Budget 2015/16 Murten on Ice: Budget 2016 Festival des Lumires:

    CHF 286499.- CHF 393304.-

    Taxes de sjour

    Communes

    Cotisation membres

    Autres recettes

    Visites guides, venements, projets

    Promotion, vente

    Ressources humaines63%

    10%

    11%

    25%

    16%

    26%

    16%

    33%

    Chiffres et organisation

    FINANCES

    Autres dpenses

    5

  • 6

    Renseignements/demandes 2016

    Laccueil des visiteurs, les renseignements et services reprsentent lactivit principale de Morat Tourisme. Nous traitons les demandes par envoi dinformation par courrier, par e-mail ou par des renseignements directement donns aux visiteurs potentiels.

    Demandes

    Total

    Max. JournalierMoyenne par jour

    ProvenanceSuisseAllemagneFranceAutres

    15249

    21642

    90%4%1%5%

    Grce de nouvelles activits hivernales telles que le March aux truffes, Murten on Ice ou le Festival des Lumires, la forte saisonalit de notre

    destination sest attnue.

    ACCUEIL, RENSEIGNEMENTSActivits 2016

    LangueAllemandFranaisAnglaisAutres

    68%24%

    3%5%

  • Pour la Rgion Lac de Morat, cest lAssociation Rgionale du Lac (ARL) qui est en charge de la promotion touristique. Morat Tourisme est membre de lARL et lui verse une contribution financire.

    Promotion touristique

    7

    Outre les nombreuses brochures que nous obtenons de la part dorganisations touristiques et de partenaires, nous disposons galement de propres brochures afin dinformer au mieux nos visiteurs et les aider dans la planification de leur sjour.

    Brochures

    Brochures dites par Morat Tourisme Visites guides Excursions dans la rgion Appartements de vacances Chambres dhtes Hbergements collectifs Locaux louer Dcouvrir Morat Cartes de la rgion - Traiteurs Mariage

    Dcouvrir MoratLa brochure Dcouvrir Morat a pour objectif la valorisation du patrimoine de la Vieille Ville de Morat. Elle permet de dcouvrir des anecdotes et informations diverses au sujet des monuments et diffrents lieux de la Vieille Ville. La brochure est disponible en franais, allemand, anglais, espagnol et italien.

    Distribution de brochures Nous effectuons chaque anne plusieurs distributions auprs de nos membres et partenaires pour les fournir en brochures et ainsi leur permettre dinformer les htes de passage. La distribution seffectue auprs des htels, restaurants et commerces de la rgion.

    Morat Tourisme soutient lARL dans diverses tches promotionelles:

    FoiresParticipation avec notre personnel diverses foires sur les stands organiss par lAssociation Rgionale du Lac.

    Accueil journalistes / tour oprateursParticipation laccueil de journalistes et de professionnels