ServiceUniversitaireELearning‐SUEL

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Rapportd’activitéduSUELpourl’annéeuniversitaire2010‐2011

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Résumé

L’activitéduServiceUniversitaireE‐Learningpourl’année2010‐2011aétéplacéesouslesignedelacontinuitéd’unedynamiqueamorcéeenseptembre2009deformationetd’accompagnementdesenseignantsauxoutilsnumériques.

Notre Service a été sollicitéquotidiennementpourdes formations à Spiral, au logicielanti‐plagiatCompilatio,etàd’autresoutilspédagogiques.

La fréquentationdesplates‐formespédagogiquesest globalementenhausse. Spiral sedistingueparuneaugmentationdesconnexionsde28%entrele1erseptembre2010etle31mai2011parrapportàlamêmepériodel’andernier.

L’activitépodcastaelleaussiaugmenté.Désormais,cesont27enseignantsquiutilisentleslecteursmp3misàdispositionparleSUELpourenregistrerleurscours.

L’activitéd’enregistrementetdediffusiondecoursmaisleSUELainnovéenproposantla retransmission en direct de manifestations de prestige se tenant à l’intérieur del’Etablissement.Cetteannée,9évènementsontétédiffusésendirectsurlesiteduSUELetleportaildel’Université.

QuantauE‐Learningcentre,encoursderefonte,safréquentationaaugmentéde404%entre le1er septembre2010et le31mai2011parrapportà l’annéeprécédente.Nousprojetonsd’offrirdavantagederessourcespédagogiquesenlibreaccès.

Enfin, le SUEL se félicite de l’audience sans cesse croissante desMatinées‐E‐Learning,dédiéesàlaformationauxoutilspédogogiquesinnovants.

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Sommaire

I‐SupporttechniqueetpédagogiquesurSpiral…………………………………………..……………p.4

A–Permanencesetformations……………………………………….…………………………….p.4

B‐Créationderessourcesd’aidesurSpiral.………………………………...………………..p.4

C‐FréquentationsurSpiral………………………………………………….………………………p.5

‐ Enseignants………………………………………………………………...……..p.5

‐ Etudiants…………..……………………………………………………………….p.6

II‐ProductionaudiovisuelleetmultimédiaduSUEL…………………………………………………p.8

A‐ Instaurationdeconditionsgénéralesd’enregistrement……………………….……p.8

B‐ Podcast:460heuresdecoursenregistrées…………………………….………………..p.8

C‐ Vidéos:275heuresenregistrées,montéesetdiffusées………………………..……p.8

D‐ Live:30heuresdeconférencesetséminaireretransmisesendirect…….….p.8

III‐LesiteduSUEL:uneaugmentationde404%dunombredeconnexions…………….p.9

Perspectivespourl’annéeuniversitaire2011‐2012…………………………………...……………p.9

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I­ SupporttechniqueetpédagogiquesurSpiral

A. Permanencesetformations

Dans le cadre de sesmissions, le SUEL a assuré une permanence dans ses locaux dulundiauvendredide10hà17hdestinéeàformerlesenseignantsàSpiraletàrépondreauxproblèmessusceptiblesd’êtresrencontrésparlamanipulationdecetteplate‐forme.

LeSUELadûtraiterdenombreusesdemandesd’aidesurSpiralvenantdesenseignants,en moyenne 2 à 3 demandes par jour dont la plupart furent formulées par courrierélectronique. Lesproblèmes résolus étaientdenaturediverse: inscriptiond’étudiantsaux modules, problèmes d’activation de ressources pédagogiques, association decollèguesenseignants,spécificationsdesformatsprisenchargeparSpiral,utilisationdulogicielanti‐plagiatCompilatio.

Endehorsdesdemandesspécifiquesàlaplate‐formepédagogique,desdemandesd’aideà la prise enmainde logiciels nous ont été demandé, par exemple pour le logiciel demessagerie et de téléphonie Skype, ou l’installation d’un logiciel de traitement defichiersaudiosAudacity.

Auxquestionsposéespar les enseignants, le SUEL s’est efforcé adonnerune réponsedansles24heuressuivantlademandeavecuneréponseparcourrieloupartéléphone.

Le SUEL et la FDV ont inauguré cette année, en partenariat avec les équipes TICE del’universitéLyon1,Lyon2,del’INSA,del’ENSLyon,del’EcolecentraledeLyon,deVetAgroSup, lesmatinéesduE‐Learning. Ils’agitd’unecycledeconférencessuiviesd’unatelier sur les usages pédagogiques des outils numériques. Cet événement se dérouletous les deux mois en moyenne et est ouvert aux enseignants et personnelsadministratifs des établissements partenaires. Pour cette première année, plusieursthèmesont été abordés: le podcast, le screencast, le livre numérique, le blog. Desateliers ont ensuite permis au public d’échanger avec les conférenciers sur leschangementsdepratiquesliéesàl’utilisationdecesoutils.Lesconférencessontfilméeset disponibles sur EL‐TV. Des modules d’auto‐formation crées sur Moodle viennentprolonger la réflexion avec les diaporamas et quelques ressources présentées par lesconférenciers.

B. Créationderessourcesd’aidessurSpiral

LeSUELaprolongécetteannéelacréationderessourcesd’aidesàlamanipulationdeSpiral.Unedizainedevidéosontétoffélessupportsdisponiblespourlesenseignants.Leserviceétofferacetteoffredanslesmoisàvenir.

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C. FréquentationsurSpiral

Entre le1erseptembre2010et le31mai2011, la fréquentationdeSpiralaconnuuneaugmentation significative du nombre de connexions 419132 visites, enseignants etétudiants confondus, soit une augmentationde28%par rapport à l’année2009‐2010avec 326750. L’augmentation est de 33%par rapport à l’année 2008‐2009 avec 316852visites.

Enseignants

Lenombredeconnexionsenseignantesestenbaissedeplus4%parrapportàlamêmepériode lorsde l’annéeuniversitaire2009‐2010.Cettepetitechutede la fréquentationSpiralestuncontrecoupausuccèsduplandecontinuitépédagogiquemisenplaceparl’établissementaupremiersemestrede l’année2009‐2010pourparerauxeffetsde lapandémie grippale. L’an dernier, le nombre d’enseignants utilisant Spiral avait connuune hausse significative de 16% par rapport à l’année 2009‐2010. Les connexionsenseignantes sont pour la plupart faites pour enrichir ou modifier les contenus demodulesdéjàcréésauparavant.Lescréationsdemodulessontmoinsimportantes.

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Graphique1:NombredeconnexionssurSpiralparannéeuniversitaire

2009­2010

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Tableau1:ChiffresdeconnexionsenseignantessurSpiral

2009‐2010 2010‐2011

Septembre 4866 4751

Octobre 7235 4577

Novembre 3379 3679

Décembre 1931 2097

Janvier 2158 2720

Février 2527 2677

Mars 2307 2367

Avril 1315 1721

Mai 915 891

TOTAL 26633 25480

Etudiants

L’année2010‐2011auravuuneaugmentationmassivedesconnexionsétudiantesavec393652visitescontre300115pourl’année2009‐2010soitunehaussede31%pourlapériode allant du 1er septembre 2010 et le 31 mai 2011, et comparativement, parrapportà l’année2008‐2009,cettehausseatteint35%.Lephénomèneestàcorrélerà

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Graphique2:NombredeconnexionsdesenseignantssurSpiral

2009‐2010

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l’activitédesenseignantssurSpiral,quimettentplusderessourcessur leursmodules,crééscetteannéeetl’annéepassée.LafréquencedeconnexiondesétudiantsaugmentedoncàmesurequelenombrederessourcessurSpirals’accroît.

Tableau2:ChiffresdeconnexionsétudiantessurSpiral

2009‐2010 2010‐2011 Augmentation

Septembre 40422 49360 22%

Octobre 53298 68908 29%

Novembre 42402 62886 48%

Décembre 32009 47423 48%

Janvier 32742 42573 30%

Février 27413 37192 36%

Mars 34395 38009 10%

Avril 25016 29945 20%

Mai 12418 17356 40%

TOTAL 300115 393652 31%

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Graphique3:NombredeconnexionsétudiantessurSpiral

2009‐2010

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II­ ProductionaudiovisuelleetmultimédiaduSUEL

A‐ Instaurationdeconditionsgénéralesd’enregistrement

Au cours de ses activités d’enregistrement, le SUEL a été confronté à plusieursdemandes concernant le droit à l’imagedes intervenants enregistrés. Face à quelquesdemandesexagéréesvenantd’enseignantsextérieursàLyon3, leSUELamisenplacedesconditionsd’utilisationencontrepartiedesesservicesfixantlesdevoirsdechacun,ainsiquelesspécificitéstechniquesd’enregistrementetdediffusion.

B‐ Podcasts:460heuresdecoursenregistrées

Le SUEL a mis en place lors de l’année universitaire 2009‐2010 un serviced’enregistrementdecoursparbaladeursMP3detypeIPodassociéàunmicrocravate.L’activité de podcast a sensiblement augmenté, notamment en Droit où plusieursenseignants ont commencé à enregistrer leurs cours. A ce jour, 27 enseignantsproduisent des podcasts diffusés sur les plates‐formes pédagogiques. A quelquesexceptions,cesprofesseurssontrattachésàlaFacultédeDroit;ilsontenregistrés337heuresdecourssoitenmoyenne12,4heuresparenseignant.

C‐ Vidéos:275heuresenregistrées,montéesetdiffusées

LeSUELproposede filmergratuitement,de traiter etdemettre en ligne tout typedemanifestation à caractère pédagogique (cours, conférences, séminaires, etc.) sedéroulant à l’intérieur de l’établissement. Les vidéos sont ensuite consultables sur E‐LearningTV,laWebTVpédagogiquedeLyon3.Cetteannée,l’activitédesmanifestationsscientifiques,futmoinsimportantequel’annéeprécédente, ce qui nous a conduit à une réduction notable de notre activitéd’enregistrement.Nousavonsenregistréàpeinelamoitiédecequenousavionsproduitl’annéeprécédente,soit275heuresdevidéospédagogiques.Néanmoins, lamontéeenpuissance de notre service de retransmission en direct demanifestations de prestigecompensentsensiblementnotreréductiond’activité.

D‐ Live:30heuresdeconférencesetséminaireretransmisesendirect

Ce nouveau service est utilisé en collaboration avec la Division Audiovisuelle etMultimédiaetleservicecommunicationdel’UniversitéLyon3.Ilautoriseladiffusionendirectde tout typedemanifestationorganisée à l’intérieurde l’établissement surunepage dédiée (http://suel.univ‐lyon3.fr/live2). Nous avons pu diffuser 8 évènements,pour une durée cumulée d’environ 30 heures. Les chiffres de connexion sontencourageants. La plupart des lives ont été suivis par une centaine de personnes surcettepage.Lerecorddeconnexionssur lapage liveduSUELdatedu17 février2011,avec340connexionspouruneconférence‐débatsurlapolitiqueétrangèredelaFranceenprésencedeBernardValero,porte‐paroleduministèredesaffairesétrangères.

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III–LesiteduSUEL

LeSUELamodifiéplusieurspagesdesonsite.Unerefontedelapaged’aideaétéopéréeet centralise désormais les ressources d’aide à Spiral. Elle devrait l’an prochain d’unerubriqued’aidesurd’autresoutilspédagogiques(blogs,logicielsMicrosoftOffice,etc.)

Du1erseptembre2010au31mai2011, la fréquentationdusite,elleaconnuunbondspectaculaire de 444%avec 318602 visites pour 897974pages vues contre 172343visitespour265243pagesvuespourl’année2009‐2010.LesiteSUELpermet,d’obtenirun accès vers lesplates‐formespédagogiquesde l’Université Lyon3. Spiral etMoodleconstituentenviron28%despagesvuesparlesinternautes.

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Perspectivespourl’annéeuniversitaire2011­2012

LeSUELcontinueraetvaloriseral’utilisationdesplates‐formespédagogiquesauprèsdesenseignants. Les chiffres de connexion et les demandes faites par les étudiants nousencouragentàpoursuivresurcettevoie.

Le SUEL a initié la création de modules pédagogiques d’auto‐formation aux outilsnumériques sur la plate‐formepédagogiqueMoodle. Les contenus seront liés dansunpremiertempsauxthèmesabordésauxmatinéesduE‐Learning.

LeServiceintensifierasesoffresdeformationetd’enregistrementdecourssousformedevidéosetdepodcastsauxenseignantsetéquipespédagogiquesdel’Etablissement.

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Graphique4:NombrevisiteurssurlesiteduSUEL

2009‐2010

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