ISETCOM...2000/2001

Le stage que jai effectu sest a eu lieu le secteur ARIANA pour une dure de un mois.

Ce stage douvrier est une vrai occasion pour vivre lexprience dans le plan professionnel et faire mon premier contact avec le monde de lentreprise. Pour cette raison jai essay dans ce rapport de dcrire objectivement ce que jai ralis et ce que jai pu voir durant ce stage.

Le reste a dire que ce stage ma permis en tirer profit tel que:

Adaptation avec les exigences professionnels

Renforcer les ides thoriques par des cas pratiquesI/ Centre de construction des lignes: CCL

1) Gnralits et dfinitions:

CCL et le Centre de construction des lignesdabonns. Il assure, comme son nom lindique, la construction des nouvelles lignesdune part, ainsi que lentretiens et la maintenance du rseau emplante tel que la relev et la rparations des drangements.

2) Organisation du CCL:

Schma dorganisation du CCL

+

Bureau dordre: Ila pour rle de collecter les renseignements ncessaire louvrir concernant les drangement du jour qui sont prescrits sur fiche de drangement, de faire contrler les entrs et les sortis du matriels et de faire les statistiques des travaux.

Section du production et de maintenance: Cette section la responsabilit de construire et maintenir les lignes dabonns. Elle est charg dorganiser le travail des diffrents quipes qui sont:

Groupe de rattachement dabonns et entretient.

Groupe dentretient et de relve de drangement souterrain et arien.

Groupe dentretient et de relve de drangement souterrain

Groupe dentretient et de relve de drangement arien.

Section dtude et de documentation FTA:

de bureau de documentation FTA:

ce service soccupe de la fiche technique dabonn ainsi que la surveillance du rseau.

Lagent dtude: son rle et de faire dplacer sur place et voir si la possibilit technique permettre de raliser linstallation.

II/ Structure de rseau tlphonique: ( (

(

PC

(poste dabonn Distribution

Cble de branchement

S/R

Tte directe

Cble de transport

1) Le rpartiteur gnral:

Il est destiner a servir dinterface entre les cbles de transport qui arrivent sur des ttes places verticalement et les organes de commutations qui arrivent sur des rglettes places horizontalement. Ces deux rglettes sont relies par des fils jarre tiers.

Son rle et de faire relier physiquement les quipement de commutation, de transmission aux lignes dabonns. Il permet de localiser un dfaut soit cot commutation, soit cot ligne.

Il assure encore la protection des quipement et du personnel.

2) Les sous rpartiteurs:

Il constitue un point de coupure qui sert a la localisation des dfauts, il spare le rseau de transport a celui de distribution. Il est plac soit sur la voie publique soit dans les immeubles, quipe de ttes sur les quelles sont accroches les cbles de distribution du cot lignes dabonns. Chaque tte a une capacit de 112 paires reparties sur 16 amorces et chaque amorce est constitue par 7 paires.

On distingues deux types de SR:

Sous rpartiteurs de zone (SRZ)

Sous rpartiteurs dimmeuble (SRI)

3) le point de concentration:

Cest un botier en plastique: boite de distribution (76/31, 76/32).

Les cbles arrivent de SR se repartissent sur des coffrets a 7 ou 14 paires. Ces coffrets permettent de connecter plusieurs lignes de branchements une paire sur cble de distribution, elle sont poses sur poteau.

4) Les chambres souterrains:

Cest une bote en fonte daluminium quip de tte de cbles a sortie centrent. Le fond est perc douvertures correspondant aux ttes. Les ttes sont boulonnes sur le fond de la boite avec interposition dun jouit en caoutchouc.

III/ Les Activits du CCL:

1) Linstruction dune ligne dabonn:

Oprations:

Connecter le cble 5/1 au pilot du PC dsign dans la feuille dordre (distribution, Amorce, paire)

Tenir le cble 5/1 de ses extrmits c--d entre le PC et lentre de la poste avec des crochets darrt.

Relier le cble 5/1 au cble uni paire (cble gris) qui se situe dans la rsidence dabonn.

Relier la tte avec la distribution dans la SR par un fil jarretire de labonn considrer.

Faire la mise en service et le test avec lagent de la table dessai pour voir sil y a un drangement limiter.

2) Enlvement de drangement:

Sil y a un drangementdabonn le dclare en composant le N 110). Un avis de drangementqui contient le numro de labonn, son adresse prcise est distribue au quipe spcialis, ce dernier consiste localiser avec prcision le dfaut puis le rparer.

Le dfaut a diffrents types

TYPE DE DEFAUT

DEFINITION SCHEMA

Isolement Cest une coupure du cble (circuit ouvert)

Boucle court circuit

Mise la terre

Mlange

Potentiel tranger

Lun des fils est la terre

deux lignes sont alimentes sur le mme cble

Il provient d'une ligne d'nergie Fil d'autre paire

L. nergie

3) Realisation dun manchen:

Aprs le raccordement des cbles, il est ncessaire de les protgs contre la pluie, lhumidit et les effets mcaniques. Cette protection est assur par des manchons. Les prcautions a prendre sont:

*viter les surchauffes et bien centrer les manchons.

IV/ Les cbles:

1) dfinition:

Un cble est constitu de deux parties: un conducteur et un isolant. La matire est le cuivre. Il est caractris par son diamtre qui est en fonction de la distance 4/10; 6/10; 8/10.

2) Contenance des cbles:

La contenance dun cble urbain sexprime en paires et en amorces (7paires), des contenances usuelles sont:

1 paire,2 4, 8, 14, 28, 56, 112, 224, 448, 896, 1344, 1792 paires. On remarque que les contenances des cbles de plus de 8 paires sont des multiples de 7.

3) types des cbles:

Cble de branchement: relie labonn au point de concentration PC.

Cble de transport: achemine les communications, entre les sous rpartiteurs (SR) et le central.

Cble de distribution: rattache le PC une SR de zone ou dimmeuble (SRZ ou SRI).

4) Reprage des couleurs:on utilise la gamme de couleur suivante:

1 2 3 456 7 8 910 11 12 13 14

Ou

1 1 G G GGGG G O OOO O O O

paire

2 Ba J N V Be M R Ba J N V Be M R

2 3 I I I I I I I VI VI VI VI VI VI VIpaire

4 Be M R Ba J N V Be M R Ba J N V

Agence Commercial de Tlcommunication: ACTEL

I/ Dfinition:

Lagence Commercial de Tlcommunication (ACTEL) est une administration qui se charge a raliser plusieurs activits: payement, renseignement, accueil, rception des demandes tlphonique et dautres taches.

Elle est la cellule oprationnelle qui offre tous les services demands par le client donc elle est lunique interlocuteur du client. Dans toute prestation le client na pas a sadresser ni au CCL ni au centre de commutation. De ce fait lagence commerciale est considr comme tant le miroir qui rflecte limage de Tunisie Tlcom.

II/ Organisation dACTEL (ARIANA):

Elle est constitu dune caisse de payement des factures de raccordement, dun bureau daccueil, dun bureau contentieux, dun bureau du chef, dun service informatique, et dune pice darchives.

Section guichet

III/ Fonction assures par lACTEL:

1) Section dabonnement tlphonique:

Tout client qui dsire sabonner au tlphone doit formuler une demande quil reoit de lACTEL .

Il doit remplir ce formulaire soigneusement en indiquant son nom, son prnom et surtout son adresse prcise. Il doit prciser si labonnement tlphonique est rsidentielle ( son domicile) ou le cas chant un abonnement affaire.

Des rception de la demande du client, la section dabonnement de lACTEL enregistre cette demande sur un registre spcial AB1, le quel registre est rserv spcialement et uniquement pour les demandes dabonnement tlphonique. Un numro dabonnement est attribu a chaque demande. Immdiatement aprs lenregistrement, lACTEL remis un accus de rception au client.

Une fois la demande est enregistr la section dabonnement procde a ltablissement dune fiches dtude D75 . lACTEL envoie priodiquement les fiches dtude D75 au CCL. Ce dernier procde ltude de chaque demande.

2) Service daccueil:

Constitue linterface entre les client et ladministration, cest le service ou seffectue tout remplissage de toutes les demandes concernant les appareils, les lignes tlphonique (dfaillance, construction, control des appareils). Tout les demandes passe par ce guichet. Un individu vient pour une demande, il doit remplir une fiche de contrat dabonnement pour lun des services suivant:

Nouvelle installation

Transfert

Rsiliation

3) Service contentieux: parmi ces activits.

Retard de payement

Relvement des dpts de payement

Faute dans les factures de payement

Rsolution des problmes aprs payement

*Retour de ligne aprs son transfert

*Renseignement concernant la taxation

* Renseignement sur la manire de payement

cette administration soccupe aussi du renseignement a propos la liste des impays. Cette liste sera sans doute dtect au central de commutation aprs la date limite de payement et un dlais de un mois aprs ce dlais, donc le centre de commutation procde la suspension des lignes des abonns impays. Mais les impays dont leur total de payement est infrieur 20 dinars ne seront pas concderais par cette loi.

4) Section de liquidation:

Des rceptions des fiches dtude se rapportant au ligne install LACTEL confie les fiches dtude la cellule liquidationqui a pour rle de liquider ces dossiers C-a-d de dterminer les redevances fixes dabonnement que le client doit payer chaque trimestre. Pour les postes simple la redevance fixe est fixe a 8 dinars. Pour les installations complexe C-a-d les installations qui groupent un standard avec plusieurs postes les redevances dabonnement sont dtermins selon le cas.

5) Service informatique:

Un individu vient de demander laccordement dune ligne tlphonique est demander de remplir une fiche de renseignement, muni dune photocopie de l carte didentit nationale; le service informatique rempli une fiche dtude par un logiciel, ensuite il sera envoyer vers le CCL, une quipe de spcialistes vont pour tudier cette demande et vrifie sil est favorable ou non ensuite, il revient lagence. Ce dernier envoie une lettre a labonn concerner avec un accord aprs si la rponse est un accord il vient pour le payement a lagence suivant les lois bien prcises.

6) Service de payement:

Il existe une fiche de facilit pour le payement des dpenses dabonnement au rseau tlphonique qui sont:

Si lappareil est pour labonn: il paye 80D en deux tranches:

*60D au moment du payement.

*20D avec la premire facture.

Si lappareil est pour TUNISIE TELECOM: Il paye 120D en 3 tranches avec payement total:

*60D au moment de remplissage du contrat.

*30D avec la premire facture.

*30D avec la deuxime facture.

Centre de Transmission numriques:

1) Introduction:

Le centre de transmission est charg principalement de la transmission de diverses donnes dinformations entre les diffrents centres de commutation, ces liaison sont gnralement grandes distances dou le nom LGD.

Le centre de transmission dARIANA fonctionne comme un concentrateur de trafic vu quil reoit les jonctions venant des diffrents zones. (Gazelha, Ennkhilet, .).

2) Organisation du centre de transmission:

Le centre de transmission de lARIANA est organis comme suit:

*Chef du centre: Il a pour rle dorienter les diffrents cellules, de rdiger toute correspondance administrative, de collaborer avec les autres services centraux et de faire- part des diffrents taches des cellules.

*Cellule excution: elle est charg de lexcution des ordres de travaux (construction des nouvelles jonctions pour le trafic, entretient des diffrents rpartiteurs)

*Cellule maintenance: elle soccupe de lentretient et la maintenance des quipements M/D, FHN, FQ

*Cellule tude: Elle a pour rle dtudier des nouvelles installations (tlphonique, quipement ligne spcialis)

*Cellule ligne spcialis: Elle est charge de la construction et le relve des drangement des lignes spcialiss.

*Cellule tlphonie rurale: Elle a pour mission lexcution de nouvelles installations ainsi que le relve de drangement des stations

3) Les supports de transmission:

Le choix dun support physique dans un rseau interurbain a intrt a vrifier le degr de sa performance. En effet les performances du support dfinissent le dbit escompt ainsi que la bande passante dans laquelle on va transmettre.

A/ Le fibre optique:

Cest un support de transmission conu pour transmettre des dbits trs levs, elle lgre est peu encombrante. Elle est insensible aux perturbation lectromagntique, aux parasite industriels ou atmosphriques.

B/ Faisceau hertzien:

Le faisceau hertzien est un support de transmission qui utilise

les ondes radiolectriques de frquence leve pour tablir une liaison entre un metteur est un rcepteur. Entre le point de dpart et le point darriv. Il y a des station relais pour assurer la visibilit directe. On rencontre les faisceaux hertziens analogiques et numriques et ceci en fonction du signal transmettre et le type de modulation utilis.

4) Le multiplexeur/ Demultiplexeur:

Le multiplexage numrique est un multiplexage temporel qui a pour but d'assembler plusieurs signaux numriques distincts en un seul, afin de pouvoir transmettre l'ensemble de ces signaux ainsi rassembls sur un seul support (cble, faisceau hertzien, fibre optique) ralisant ainsi une conomie de moyens de transmission .A/ Equipement M/D 2-8:

Le M/D 2-8 est un quipement d'extrmit de multiplexage - dmultiplexage numrique du premier ordre 2048 K bit/s et du deuxime ordre 8448 K bit/s utilisant la justification positive. Cet quipement permet de multiplexeur quatre signaux affluents plsiochrones 2048 K bit/s en un signal rsultant 8448 K bit/s, il permet galement de raliser l'opration inverse. Dans la chane de transmission cet quipement s'insre entre les accs 2 M bit/s et les accs 8 M bit/s du rpartiteur numrique.

entes mission2

Sortie Em8

M bit/s

M bit/s

sortie rception 2

Entre Rec 8

M bit/s

M bit/s

B/ Equipement M/D 8-34:

Le M/D 8-34 est un quipement d'extrmit de multiplexage

dmultiplexage numrique du deuxime ordre 8448 K bit/s et du troisime ordre 34368 K bit/s utilisant e la justification positive. Cet quipement permet de multiplexer quatre signaux affluents plsiochrones 8448 K bit/s en un signal rsultant 34368 K bit/s, il permet galement de raliser l'opration inverse. Dans la chane de transmission cet quipement s'insre entre les accs 8 M bit/s et les accs 34 M bit/s du rpartiteur numrique

Entes mission8

Sortie Em34

M bit/s

M bit/s

sortie rception 8

Entre Rec 34

M bit/s

M bit/s

C/ Equipement M/D 34-140:

Le M/D 34-140 est un quipement d'extrmit de multiplexage dmultiplexage numrique du troisime ordre 34368 K bit/s et du quatrime ordre 139264 K bit/s utilisant la justification positive. Cet quipement permet de multiplexer quatre signaux affluents plsiochrones 34368 K bit/s en un signal rsultant 139264 K bit/s, il permet galement de raliser l'opration inverse. Dans la chane de transmission cet quipement S'insre entre les accs 34 M bit/s et les accs 140 M bit/s des quipements du support de transmission.

Entes mission34

Sortie Em140

M bit/s

M bit/s

sortie rception 34

Entre Rec140

M bit/s

M bit/s

Remarque :

Il existe des quipements M/D 2-34 M bit/s.

Centre de commutation automatique: CCA

I/ Dfinition:

La commutation est la partie intelligente du rseau:celle qui permet de runir temporairement la ligne de labonn demandeur celle de labonn demand (sil est raccord au mme commutateur ) ou un circuit aboutissant un autre commutateur qui soit plus proche de labonn demand.

Un autocommutateur est constitu essentiellement de deux parties:

Le rseau de connexion qui tablie la liaison entre les points dentre et de sortie (ligne dabonn et de circuit ).

La commande qui interprte pour commander la mise en place du rseau de connexion.

II/ Le rpartiteur gnral:

Un rpartiteur permet de relier physiquement les quipements de commutation, de transmission et des lignes du rseau dabonns ainsi que tous les auxiliaires dexploitation quils peuvent comporter.

Le rpartiteur constitue la limite entre les cbles de rseau local des lignes dabonns, qui aboutissent sur les ttes verticales de coupure et de raccordement, et les organes de commutation. Le dpart vers ces derniers seffectue partir des rglettes horizontales. La liaison physique entre les ttes verticales et les rglettes horizontales est ralise au moyen de fils, constitus du conducteurs torsads entre eux, appel jarretire.

Du ct lignes, les ttes de cbles disposes verticalement, chaque tte peut supporter jusqu 896 paires.

Du ct commutation on distingue des tages forms par des ferrures horizontales sur lesquelles viennent se fixer les rglettes de commutation. Ces derniers sont regroupes en ensemble indivisible de 4 x 128 quipements dune mme URA.

III/ Fonctions assures par lautocommutateur AXE:

1) Fonction de connexion: lautocommutateur assure une liaison temporaire entre lignes dabonn, ou ligne dabonn et jonction ou enfin entre deux jonctions, cette liaison permet, la transmutions de courants frquences vocales. Les quipement qui assurent cette fonction sont dsigns globalement sous le nom de rseau de connexion.

2) Fonction de relation (signalisation):

lautocommutateur agit en rponse ce des demandes qui lui sont faites a distance. Ltablissement des commutations ncessite donc des changes dinformation pour les quels lautocommutateur doit disposer de fonctions de dialogue avec lextrieur: se sont les fonctions de relation ou de signalisation.

Les principales information transmises en tlphonie sont:

La signalisation terminale ,cest lensemble des signaux changs entre un abonn et son centre de rattachement (dcrochage, invitation transmettre, retour dappel ,).

Signalisation entre deux autocommutateurs:elle peut tre change soit sur une liaison commune plusieurs jonctions ou sur la jonction entre autocommutateurs .

3) fonction de commande:

Elle assure lacquisition des vnements et la commande des quipements de signalisation et de connexion .

Lunit de commande excute toutes les fonctions ncessitent un (traitement( intelligent ou de la mmoire , et notamment les fonctions de traduction , de taxation ,de maintenance et dexploitation .

4) Fonction de taxation:

En exploitation normale cest labonn demandeur qui supporte le cot de sa demande de communication. Le prix dune communication est soit fonction de la dure pour les communications urbaines, soit fonction de la distance et la dure pour les communications interurbaines et internationales.

5) fonction dexportation:

la gestion dun autocommutateur recouvre des oprations quotidiennes telles que la mise en service dun abonn, dune jonction, modification du catgorie ou danalyse.

Ces changes dinformation entre lagent dexploitation et lautocommutateur sont effectus au moyens de terminaux informatiques.

La fonction dexploitation a galement pour rle de grer les services spciaux: transfert dappel, Hot line, appel en attente, Cl lectronique, rveil automatique.

6) Fonction de maintenance:

Supervision du fonctionnement de lautocommutateur: Le fonctionnement des diffrentes parties du centre est contrl chaque traitement dappel pour dtecter et identifier les anomalies. Le fonctionnement est surveill au moyen dessais de routine lancs sous le contrle de son unit de commande.

Supervision du fonctionnement des liaisons externes: ltat des lignes et des jonctions entre commutateurs intervient pour ce qui est qualit de service offert aux abonns.

Localisation des quipements dfectueux: lintervention du personnel de maintenance se limite la localisation du circuit prsum dfectueux et dassurer sa substitution.

IV/ Technique de commutation numrique:

Les centraux numriques tablissent des communications en rpartissant selon des dsirs de communication les signaux de caractre 8 bits de effrents signaux tlphoniques. Conformment la frquence dexploitation on aura 8000 signaux de caractre qui ont transmis par seconde dans chaque sens de conversation. Cest ainsi que, dans un central numrique, on obtient une suite de priodes de 125 (s. dans ces priodes, chaque signal de caractre dispose dun intervalle de temps qui lui est propre.

Dans le central dARIANA on a le systme AXE , compos dun serveur principal , dun RP. BUS ( rgional processeur bus) et de 4 paires de RP (rgional processeur) qui commandent 4 types de matriels qui sont: SSD, GSD, TSS et OMS.

La relation entre les 4 types de matriels est bidirectionnelle.

Remarque: Il y a aussi la commande du systme EWSD mais ce type de systme ne se trouve au central ARIANA .

V/ Table d'essai:

La table d'essai est un quipement permettant de dterminer la nature de drangements survenus sur les lignes d'abonn partir du rpartiteur gnral. Par sa prcision permet la minimisation d'intervention sur les lignes et prsente une bonne qualit de service.

Enfin jespre que mon stage a ralis les objectifs fixs prcdemment et que mon rapport contient lide que jai a travers ce stage.

Jespre aussi que ce premiers stage ma permis de bien matriser mes connaissances thoriques dans la pratique relle.

Je souhaite enfin que jai pu concentrer dans mon rapport sur les points importants et quil serait admis par suite, bien que la priode du stage tait plus ou moins insuffisante pour tout voir.

Veillez monsieur agrer les expression de salutation distingues.

Je tiens exprimer ma gratitude et mes remerciements Mr CHAMROUKHI MOULDI Chef CCL ARIRIN2,Mr BAKOUCH FATHI Chef CCA,Mr AOULED AHMED YOUSSEF Chef CTN ET Mr KHNISSI Med Chef dACTEL ARIANA pour les prcieuses orientations et recommandations quils ont bien voulu me fournir lors du droulement de ce stage.

Mes remerciements vont galement ladresse de tous les membres responsables et enseignants de lISETCOM.

Un grand salut a tout ma famille qui ma soutenue durant ce stage: Mon pre, ma mre, et mes frres.

Remerciement 1Introduction ..2I/ Centre de construction des lignes: CCL.31) Gnralits et dfinitions3

2) Organisation du CCL..3

II/ Structure de rseau tlphonique...51) Le rpartiteur gnral..6

2) Les sous rpartiteurs6

3) le point de concentration.6

4) Les chambres souterrains.7

III/ Les Activits du CCL..71) Linstruction dune ligne dabonn..7

2) Enlvement de drangement7

3) Realisation dun manchon................................................................9

IV/ Les cbles..91) dfinition..9

2) Contenance des cbles.9

3) types des cbles9

4) Reprage des couleurs10

Agence Commercial de Tlcommunication: ACTEL...11I/ Dfinition...11

II/ Organisation dACTEL (ARIANA)..11

III/ Fonction assures par lACTEL..12Centre de Transmission numriques..151) Introduction15

2) Organisation du centre de transmission.15

3) Les supports de transmission.16

4) Le multiplexeur/ Demultiplexeur...16

Centre de commutation automatique: CCA..19I/ Dfinition...19II/ Le rpartiteur gnral19III/ Fonctions assures par lautocommutateur AXE..20

IV/ Technique de commutation numrique..21V/ Table d'essai22Conclusion 23fil

RG

Prise tlphonique

Chef CCL

Bureau dordre

Section dtude et documentation

Section maintenance et production

Secteur B Elouzir

Secteur Elgazela

Secteur Raoued

Secteur sokkra

Secteur Ennekilet

Equipe raccordement dabonn

Equipe relve de drangement

Chef dACTEL

Secrtaire

Cellule commerciale

Cellule Archive

Responsable de Section Abonnement

Responsable de Section Publitel

Responsable de Section contentieux

Responsable de Section liquidation

Caisse1

Caisse2

Caisse3

Accueil et renseignement

Salle dattente

Multiplexeur

Demultiplexeur

Multiplexeur

Demultiplexeur

Multiplexeur

Demultiplexeur

Rapport de stage........AYARI MUSTAPHA