RAPPORT ANNUEL - Réseau BIBLIO Saguenay-Lac-Saint-Jean...partie par des subventions du ministère...

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RAPPORT ANNUEL 2009-2010

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RAPPORTANNUEL

2009-2010

Le CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean est un organismesubventionné par le ministère de la Culture,

des Communications et de la Condition féminine.

Le rapport du Président et de la Directrice générale . . . . . . . . . . . . . .page 4

Les États financiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 5

Le Réseau en chiffres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 7

Les services du Réseau BIBLIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 8

Les services administratifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 8

Les services informatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 8

La mise en valeur des bibliothèques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 8

Le développement, le traitement et la circulation des collections .page 11

Le portrait du Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 12

Les statistiques des bibliothèques affiliées au 31 décembre 2009 . . .page 14

Table des matières

La missionLe Centre régional de services aux bibliothèques publiques duSaguenay–Lac-Saint-Jean est unorganisme de développement cultureldont la mission est de favoriserl'établissement, le maintien et ledéveloppement de bibliothèquespubliques sur son territoire et de soutenir le réseau de ces bibliothèques.

Le cadre institutionnelLe Centre régional de servicesaux bibliothèques publiques duSaguenay-Lac-Saint-Jean est unecorporation privée sans but lucratif,en convention de services avec lesmunicipalités membres, financée enpartie par des subventions du ministèrede la Culture, des Communications et dela Condition féminine, et administrée parune assemblée générale et un conseild'administration.

La politique qualitéR econnaissance de l'importance

du partage et de l'addition desressources pour l'amélioration des services ;

E ngagement à promouvoir un service de bibliothèque de qualité et deproximité auprès de nos partenairesactuels et futurs ;

S atisfaction, écoute et respect desclients ;

E fficacité dans le contrôle de laqualité, des échéanciers et descoûts ;

A mélioration continue des servicespar la recherche de solutionscréatives ;

U tilisation de l'expertise et del'engagement de tout le personnelpour le développement du RéseauBIBLIO.

Le conseil d'administration au 31 mars 2010

PrésidentMagella Duchesne,

Représentant, Saint-Bruno

Vice-présidenteLucette Douillard,

Responsable, Larouche

Secrétaire-trésorièreFrancine Chiasson

Représentante, Albanel

AdministratricesCarole Gagné,

Responsable, Saint-Ambroise

Rosalyne GilbertResponsable, Lac-à-la-Croix

Directrice généraleSophie Bolduc

Le personnel au 31 mars 2010

DirectionSophie Bolduc

Directrice générale

Services informatiques et multimédiaAlexandre Girard

Responsable du serviceKeven Rousseau

Conseiller aux bibliothèques,Soutien informatique

Collections et mise en valeur des bibliothèques

Charlène BlackburnResponsable du service

Nicole LapointeTechnicienne en documentation

Eric PedneaultCommis-conducteur

Danielle BergeronConseillère aux bibliothèques, Promotion et animation

Karine Labonté (en remplacement de Julie Dubé)

Conseillère aux bibliothèques, Soutien technique

Julie Dubé (Congé de maternité) Conseillère aux bibliothèques, Soutien technique 3

CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010

Nous voilà au terme d'une autre année d'activités. Que d'activités durant cette période ! Non pas tant dans la diversitéque dans l'intensité de celles-ci. En plus de nos opérationshabituelles, nous avions à procéder à la migration informatique,annoncée depuis déjà quelques années. C'est maintenant chosefaite ! Au moment d'écrire ces lignes, nous en sommes à compléter les configurations et ajustements qu'impose unchangement d'une telle ampleur. Malgré une planificationrigoureuse, il n'en demeure pas moins qu'un projet d'une semblable envergure implique plusieurs collaborateurs, interneset externes, chacun étant tributaire du travail de l'autre. Nous aussi, à l'instar de collègues d'autres régions, avons dûcomposer avec certains imprévus qui nous ont obligé à réviser lesdécisions diffusées auprès de notre clientèle. Par exemple, leservice des échanges a dû être suspendu pour une période pluslongue qu'annoncée au moment des rencontres de secteurs enseptembre... et croyez bien que nous en étions désolés. Devantl'incapacité du fournisseur à livrer le produit, nous n'avionsaucune autre option.

À la lumière de ces informations, il vous sera plus facile de comprendre que nos performances ne soient pas à la hauteur decelles des années précédentes. Il était important que le maximumd'efforts soit concentré à la réalisation du projet de migration,laissant évidemment moins de disponibilités au développementd'autres services ou de formations autres que celles exigées par le changement informatique. Malgré l'importance de la migration, l'année d'activités de notre Réseau n'a pas été qu'informatique puisque le nombre d'activités d'animation qui sesont déroulées tout au long de l'année est comparable auxannées précédentes.

L'entente spécifique visant à favoriser l'accessibilité à la culture dans les municipalités de moins de 5 000 habitants (communément appelée « Culture pour tous ») en était à sa quatrième année d'activités. Sur les 46 municipalités de moins de5 000 habitants que compte la région, 38 ont adhérées au projet (82%). Les 59 projets répartis dans les quatre MRC de larégion ont permis à 1 776 citoyens de participer à la vie culturellerégionale, des retombées directes de plus de 45 000 $ pour 31organismes culturels de la région.

Nous profitons de l'occasion qui nous est offerte pour vous remercier de votre appui et, évidemment, de votre compréhension pendant les nombreux mois du processus de migration. Nous tenons à vous signifier que nous avonsgrandement apprécié votre collaboration à toutes les étapes duprocessus, malgré les désagréments apportés. Ce sont les moments plus difficiles qui nous permettent de mesurer la force d'un Réseau. Nous pouvons maintenant témoigner de la solidarité qui guide les membres du Réseau BIBLIO du Saguenay-Lac-St-Jean.

En terminant, vous nous permettrez de souligner le professionnalisme du personnel du Réseau BIBLIO qui a su relevercet important défi avec brio, malgré les difficultés de la tâche…et qui continue de travailler à l'amélioration des processus mis enplace par les nouvelles technologies.

Le rapport du Président et de la Directrice générale

Magella DuchesnePrésident, Saint-Bruno

Sophie Bolduc,Directrice générale

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CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010 5

Aux membres du Centre régional de services aux bibliothèques publiques du Saguenay–Lac-St-Jean inc.

Nous avons vérifié le bilan de Centre régional de services aux bibliothèques publiques du Saguenay-Lac-St-Jean inc. au 31 mars 2010 et les états des résultats, de l'évolution des actifs nets et des flux de trésorerie de l'exercice terminé àcette date. La responsabilité de ces états financiers incombe à la direction de la société. Notre responsabilité consiste àexprimer une opinion sur ces états financiers en nous fondant sur notre vérification.

Notre vérification a été effectuée conformément aux normes de vérification généralement reconnues du Canada. Cesnormes exigent que la vérification soit planifiée et exécutée de manière à fournir l'assurance raisonnable que les états financiers sont exempts d'inexactitudes importantes. La vérification comprend le contrôle par sondages des élémentsprobant à l'appui des montants et des autres éléments d'information fournis dans les états financiers. Elle comprend également l'évaluation des principes comptables suivis et des estimations importantes faites par la direction, ainsi qu'uneappréciation de la présentation d'ensemble des états financiers.

À notre avis, ces états financiers donnent, à tous les égards importants, une image fidèle de la situation financière de laSociété au 31 mars 2010 ainsi que des résultats de son exploitation et de ses flux de trésorerie pour l'exercice terminé àcette date selon les principes comptables généralement reconnus du Canada.

Samson Bélair / Deloitte & Touch SENCRLComptables agréés

Les états financiers

Exercice terminé le 31 mars 2010

Produits

Subventions 539 576 48%539 576 51%Contributions des municipalités 363 108 32%359 398 34%Autres 205 882 18%151 438 14%Intérêts 26 366 2%15 524 1%

1 134 932 100%1 065 936 100%

Charges

Salaires et charges sociales 421 474 40%Frais d'exploitation 377 850 36%Amortissement des immobilisations corporelles et des biens culturels

249 823 24%

1 049 147 100%

85 785

Éta

t d

es r

ésu

ltat

s

Résultats

20092010

389 463 39%341 790 34%263 514 26%

994 767 100%

71 169

CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010

Les états financiersExercice terminé le 31 mars 2010 2009

Investis en

immob.

Non

affectés

Réservepour

immob.

Total Total

Solde au Début 938 562 (15 191) 459 724 1 383 095 1 297 310

Excédent (insuffisance) des produits sur les charges (263 514) 334 683 71 169 85 785Investissement net en immobilisations 279 404 (279 404) - -Utilisation de réserveAffectation d'origine interne (57 000) 57 000 - -Intérêts sur réserve (8 695) 8 695 - -

Solde à la fin 954 452 (25 607) 525 419 1 454 264 1 383 095

Évo

luti

on

des

act

ifs

net

s

2010

Exercice terminé le 31 mars 2010 2010 2009

ActifActif à court terme

Encaisse 302 334 135 300

129 122

Encaisse - Projet Simb@ 8 815 8 854Placements temporaires (3,1% à 4,2%) 660 841 687 322Débiteurs 10 075 9 426Subventions du MCCCFCharges payés d'avance 5 775 5 775

987 840 975 799

Immobilisations corporelles 179 955 195 466Biens culturels 774 497 743 096

1 942 292 1 914 361

PassifPassif à court terme

Découvert bancaire - -Emprunt bancaire - -Créditeurs et charges à payer 114 227 124 944Dû - Projet Simb@ 8 815 8 854Apports reportés 364 986 397 468

488 028 531 266

Actifs netsInvestis en immobilisations 954 452 938 562Réserve pour immobilisations 525 419 459 724Non grevés d'affectation (25 607) (15 191)

1 454 264 1 383 095

1 942 292 1 914 361

Bila

n

6

CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010

Le Réseau en chiffres2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009

LA DESSERTEPopulation desservie 82 031 81 292 82 051 81 476Nombre d'usagers 17 055 17 834 16 795 18 257Superficie (Moyenne)

Espace (M2) 140,00 141,00 141,00 144,00Pourcentage d'atteinte de la norme 90 92 92 93

LA MISE EN VALEUR DES BIBLIOTHÈQUESRencontres de secteur

Nombre de bibliothèques représentées 36 40 39 33Nombre de personnes présentes 70 97 86 77

Rencontres thématiquesNombre de rencontres 10 10 32 3

FormationsFormations offertes 7 10 7 8Formations dispensées 6 9 4 7Séances dispensées 15 40 9 11Nombre de participants 176 188 102 99

Assistance professionnelle et techniqueNombre d'interventions sur place 64 105 121 54

Activités tirées de la programmation Réseau 449 472 495 502-Expositions 95 101 81 140-Rendez-vous 54 37 58 34

Conférences 35 17 21 18Ateliers 14 15 28 11Rencontres d'auteur 5 5 9 5

-Trousses d'animation 53 80 73 93-Activités promotionnelles 247 254 283 235

Développement des collections régionalesÉvolution des collections 197 053 201 635 204 268 205 694

Livres 184 258 188 893 192 328 194 485Enregistrements sonores 7 218 7 055 6 662 5 767Vidéocassettes / DVD 3 913 4 046 3 990 3 972Oeuvres d'art 976 964 743 743Jouets 448 430 310 201Cédéroms 240 247 235 234

Évolution des acquisitions 10 150 9 114 11 874 8 458Pertes et élagages 9 173 4 532 9 241 7 032

Traitement des collections localesNombre de documents traités 7 530 9 395 9 472 9 403

Par les bibliothèques 6 975 8 578 8 702 8 656Par le personnel du Réseau BIBLIO 555 817 770 738

ÉchangesNombre de biens culturels échangés 258 212 257 100 259 891 261 118

Prêt interBIBLIODemandes 11 480 11 884 10 871 10 690Réponses positives 9 438 9 854 8 633 8 469Échanges 19 930 19 978 17 924 17 857

Ressources électroniques en ligneRessources disponibles 4 4 4 6

Branchements au catalogueHeures de connection

2009-2010

82 25124 097

144,0093

4384

7

66

58548

27

48115318774

143167

213 136202 9865 6204 043743120232

9 7292 287

N/DN/DN/D

192 928

3 9672 859

5

N/D22 271 23 605 23 452 22 699

Soutien à la promotion, l'animation et la diffusion culturelles

LE DÉVELOPPEMENT, LE TRAITEMENT ET LA CIRCULATION

5 851

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Les services du Réseau BIBLIO

LA MISE EN VALEUR DES BIBLIOTHÈQUES

Quatre rencontres de secteur se sont déroulées en septembre 2009soit à Petit-Saguenay, Saint-Edmond-les-Plaines, Alma et Laterrièreentre le 9 et le 17 septembre 2009. À ces occasions, nous avons rencontré 84 personnes de 43 bibliothèques. Comme à chaqueannée, la rencontre tenue à Alma était précédée du Salon de l'animation, organisé par le Service régional de promotion, d'anima-tion et de diffusion culturelles.

Parmi les activités de mise en valeur des bibliothèques, on compte différentes rencontres thématiques qui sont des occasions d'informer les différents intervenants sur le rôle de chacun, de mêmeque sur le fonctionnement des structures et l'environnement de labibliothèque publique. Ces rencontres sont proposées tant aux nouveaux représentants désignés qu'aux responsables nouvellementnommés, qu'aux membres des comités de bibliothèques. Les 18 rencontres de cette année se divisent de la façon suivante : le fonctionnement des comités (1), l'inauguration de nouveauxlocaux (1), l'aménagement des espaces (4) et ce, pour

Club de lecture d'été 2009Bibliothèque de Saint-Edmond

LES SERVICES ADMINISTRATIFS

À titre de maître d'œuvre du projet de mise en réseau régional, le Réseau BIBLIO a complété la migration de la dernière bibliothèque en liste soit, Normandin. L'informatisation, réalisée de mars à juin,permettra la mise en place d'un portail régional.

Au terme de six années de mise en place de la norme ISO 9001-2000, le Réseau poursuit ses effortsd'amélioration en maintenant son accréditation. Il nous apparaît d'autant plus pertinent de bénéficierde ce cadre dans le contexte actuel où la migration du système informatique nécessite des adaptationsdans l'organisation du travail. La plupart des objectifs qualité déterminés en début d'année ont tout demême pu être atteints malgré les activités de migration.

LES SERVICES INFORMATIQUES

Les activités de migration ont monopolisé l'essentiel des ressources humaines du Réseau, tant des services informatiques que des services au réseau. Inutile d'ajouter que tous s'étaient mobilisés afin defaciliter le plus possible le passage au nouveau logiciel de gestion de bibliothèques. L'ensemble des activités de formations qui ont été réalisées cette année était en lien avec le nouveau système. Les cinqformations, dispensées en 56 séances, nous ont permis de rencontrer 526 participants.

Quoique quelques ajustements et configurations restent à compléter, nous pouvons dire que la mise enplace de Symphony est derrière nous. Les comités de bibliothèques qui ont des interrogations bénéficient d'un service de soutien téléphonique sans frais et ce, pour toutes questions ayant trait aufonctionnement de la bibliothèque.

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CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010

Bibliothèque de Saint-Stanislas

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4 bibliothèques, les rencontres de nouvelles responsables (5) et de nouveaux représentants (2).

Outre les formations ayant trait à la migration informatique, le Réseau BIBLIO a dispensé une formation sur l'animation d'un club de lectured'été. Les deux séances réalisées ont permis de rejoindre 22 personnes de 13 bibliothèques.

Lors de projets d'aménagement de bibliothèques, le Réseau BIBLIOoffre son expertise aux municipalités qui le désirent. Au cours des 12derniers mois, aucun projet majeur de construction ou de reconstructionn'a été réalisé.

Trois municipalités ont effectué un réaménagement de leurs locaux. Lamunicipalité de Saint-Stanislas a amélioré ses locaux de façon importanteen changeant les rayonnages et le comptoir de prêt. Dans ce cas, on peutaisément parler d'un agrandissement par l'intérieur. La municipalité deSainte-Hedwidge a également revitalisé sa bibliothèque en réaménageantlégèrement ses locaux. La bibliothèque de Petit-Saguenay a profité d'unesubvention du fonds de la ruralité pour améliorer considérablement seslocaux. On a rafraîchi la décoration, ajouté des rayonnages et aménagéun coin jeunesse qui fait la joie des abonnés. Un petit coin de lecture aégalement été intégré à la section adulte. Les municipalités de Laroucheet Saint-Prime étudient diverses avenues permettant une améliorationimportante de leurs locaux.

Le personnel du Réseau BIBLIO a également participé à 3 rencontres et ce,dans le cadre d'entente de concertation municipale-scolaire.

Pour toutes questions ou besoins spécifiques, les comités de bibliothèquespeuvent s'adresser au service de soutien au fonctionnement qui, enplus des rencontres et formations mentionnées précédemment, inclut unservice téléphonique sans frais. Selon le cas, le personnel du Centre peutse rendre sur place.

Le Service régional de promotion, d'animation et de diffusion culturelles, issu du regroupement Les Bibliothèques publiques du Saguenay-Lac-Saint-Jean, tient à chaque automne, le Salon de l'animation, activité permettant de présenter aux bibliothèques participantes, tant affiliées qu'autonomes, le Répertoire d'activités culturelles qui se veut un outil de référence pour l'année qui débute. Lesbibliothèques qui ne peuvent se présenter au Salon de l'animationreçoivent le Répertoire lors des rencontres de secteur. Les bibliothèqueschoisissent, à partir du répertoire, les activités et le matériel qui lesintéressent pour leur programmation annuelle. Durant l'année, c'est 553activités tirées du répertoire 2009-2010 qui ont été réalisées dans les bibliothèques affiliées. Quant aux bibliothèques publiques autonomes,elles ont réalisées 57 activités issues du répertoire, principalement desactivités promotionnelles (28), des rendez-vous (11), des trousses (12) etdes expositions (3).

Salon de l'animation 2009

Lectrice de l'année 2009 - Catégorie JeunesseVanessa Delage (13 ans)

Bibliothèque de L'Anse-St-Jean

CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010

Cette année, les activités promotionnelles occupent35% de la programmation du Réseau des bibliothèques affiliées. La « Journée mondiale du livreet du droit d'auteur » est réalisée dans toutes les bibliothèques. Vingt-neuf bibliothèques affiliées ontproposé le Club de lecture d'été ; 21 bibliothèquesaffiliées ont nommé un « Lecteur de l'année » et onzebibliothèques affiliées ont organisé la « Dictée desécrivains Hydro-Québec » ; onze bibliothèques ont participé à l'activité « Décore ta bibliothèque pour Noël » ; 17 à « Décore ta bibliothèque pour Pâques ».Étant donné l'arrêt des activités dû à la migration,aucune n'a pu offrir « Décore ta bibliothèque pourHalloween ». Finalement, dans le cadre du programme« Une naissance, un livre », dix-huit bibliothèques affiliées ont commandé de nouvelles trousses « Bébés lecteurs ».

Dictée des écrivains 2010

Activités de promotion, d'animation et de diffusion

culturelles dans les bibliothèques affiliées

Troussesd'animation

14330%

Expositions15332%

Rendez-vous184%

Activités promo.16735%

Lectrice de l'année 2009 - Catégorie AdulteMadame Suzanne Gagnon

Bibliothèque de Rivière-Éternité

« Décore ta biliothèque pour Noêl » Bibliothèque de La Doré

Les services du Réseau BIBLIO

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Répartition des acquisitions

Jeunesse355937%

Romans285029%

Bandesdessinées

5115%

Autres biens 2513%

Documentaires255826%

Répartition de la collection

Doc.Jeunes

8% Romansadultes

24%

Albumsjeunes10%

Romansjeunes

9%

BD jeunes5%

Enr. Sonores

5%

Vidéo / DVD4%

Autres0%

Doc.Adultes

35%

Provenance des PEB

Collectionslocales

1%

Magasindu CRSBP

29%

Collectionsdéposées

70%

LE DÉVELOPPEMENT, LE TRAITEMENT

ET LA CIRCULATION DES COLLECTIONS

Les acquisitions de la collection régionale sont réalisées à 94 % par les

Services techniques coopératifs et à 6 % par le Centre. Comme toujours,

les collections locales continuent d'être ajoutées à la banque de don-

nées régionale. Cependant, les ajouts de l'année ne peuvent être dénom-

brés pour le moment.

Quoique trois échanges par année soient prévus, un des trois calendriers

a dû être suspendu en raison de la migration informatique, ce qui explique

la diminution de 26% du nombre de biens culturels échangés.

Les volumes sont échangés dans chaque bibliothèque, tandis que les

vidéocassettes et DVD le sont dans 45 bibliothèques et les disques com-

pacts dans 36 bibliothèques. Quant aux cassettes, reproductions d'œuvres

d'art et jouets, ils sont en dépôt permanent respectivement dans 6, 19 et

12 bibliothèques. Le taux d'échange annuel moyen fût de 44 % pour les

volumes. Pour les disques compacts et les vidéocassettes, la faible quan-

tité disponible nous amène à les échanger complètement à chaque livrai-

son pour un taux de 200 % pour cette année.

Afin de mieux répondre à leurs demandes, les abonnés des bibliothèques

affiliées peuvent profiter du service de prêt entre bibliothèque (PEB).

Toujours en raison de la migration informatique, les demandes ont été

moindres. Sur les 3 967 demandes reçues, 72% ont pu être comblées. Le

délai moyen de traitement s'est vu amélioré puisqu'il a été de 29 jours,

une diminution de 7 jours par rapport à l'an dernier. 167 demandes

provenant des autres Réseaux BIBLIOS ou de bibliothèques publiques

autonomes ont été satisfaites. Quant à lui, le Réseau BIBLIO Saguenay-

Lac-St-Jean a fait 24 demandes lui permettant de satisfaire les besoins des

abonnés des bibliothèques du Réseau.

Une collection de cinq ressources électroniques en ligne

est offerte aux abonnés des bibliothèques affiliées : Biblio

Branchée, l'Encyclopaedia Universalis, Métafo, Croisade et Le

Robert. Une sixième ressource était disponible jusqu'en mai

2009, l'Encyclopédie Hachette Multimédia. L'abonnement

s'est terminé à la demande du fournisseur qui ne désirait plus

offrir ce produit.

Les ressources électroniquesHachette Multimédia91 (2%)

Le Soleil 12%

Le Devoir6%

Protégez-Vous18%

Autres1%

Le Prog.-Dimanche15%

La Presse9%

Croisade271 (6%)

Le Robert74 (2%)

Universalis2393 (57%)

Métafo81 (2%)

Eureka.cc 1269 (30%)

Le Quotidien39%

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CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010

Bibliothèques affiliéesReprésentant(e) Responsable Représentant(e) Responsable

Albanel Francine Chiasson Marguerite Dubeau Métabetchouan--Lac-à-la-CroixBernard PedneaultAlma Jocelyn Fradette MétabLac-à-la-Croix Rosalyne Gilbert

Delisle Françoise Bouchard * MétabMétabetchouan Hélène Lachance *Saint-Cœur-de-Marie Martine Gobeil * Notre-Dame-de-Lorette Lyna Bouchard Georgette Bouchard

Bégin Patricia Allaire Marie-Josephe Thériault Péribonka Pâquerette Bouchard Cynthia GauthierChambord Camille Brassard Andrée Chiasson Petit-Saguenay Ginette Côté Aurore GagnéChapais Colombe Lemieux Doris Dubé Rivière-Éternité Louise Lafond Lucie GagnéDesbiens Gilbert Doucet Régine Brassard Saguenay Luc BlackburnFerland-et-Boilleau Johanne Duguay Isabelle Lavoie SagueLac-Kénogami Caroline Tremblay *Girardville Pauline Bolduc Francine Lambert SagueLaterrière Lise TremblayHébertville Doris Lavoie Denise Vaillancourt SagueRivière-du-Moulin (A) Ginette Tremblay *Hébertville-Station Virginie Jean Gisèle Desgagné SagueShipshaw (Rivage) Lyne Racine *La Doré Catherine Bonneau Colombe Tremblay SagueShipshaw (Rivière) Ginette Tremblay *Labrecque Ghislain Privé Denise Villeneuve Saint-Ambroise Jonathan Brassard Carole GagnéLac-Bouchette Ghislaine M. Hudon Lucie Paradis Saint-André-du-Lac-Saint-Jean Marie-Andrée Brassard Hélène GaudreaultLamarche Daniel Duchaine Rose Perron-Tremblay Saint-Augustin Jean-René Lapointe Pauline FortinL'Anse-Saint-Jean Marcellin Tremblay Germaine Boudreault Saint-Bruno Magella Duchesne Denise MartelLarouche Sylvie Lévesque Lucette Douillard Saint-Charles-de-Bourget Gaétan Boily Isabelle NéronL'Ascension-de-Notre-Seigneur Lise Blackburn Diane Tremblay Saint-David-de-Falardeau Carole Larouche Francine AllardMashteuiatsh Marie-Claude Gill Johane Langlais Saint-Edmond-les-Plaines Marcelle Fortin Lucie Côté

Municipalité Municipalité

Le Réseau

Les membres

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CRSBP du Saguenay—Lac-Saint-Jean | Rapport annuel 2009-2010 13

Bibliothèques associéesReprésentant(e) Responsable Représentant(e) Responsable

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