Rapport annuel financier et développement durable - … · Contrôle interne et gestion des...

Document de rfrence 2016

Rapport annuelfinancier et dveloppement durable

schneider-electric.com

Penser un futur durable pour rsoudre le paradoxe nergtique.

COMPTES CONSOLIDS AU31DCEMBRE 2016 RFA 209

1. Compte de rsultat consolid 2102. Tableau des flux de trsorerie consolids 2123. Bilan consolid 2134. tat de variation des capitaux propres 2155. Annexe aux comptes consolids 2166. Rapport des commissaires auxcomptes 273

COMPTES SOCIAUX RFA 275

1. Bilan 2762. Compte de rsultat 2783. Annexes aux comptes sociaux 2794. Rapport des commissaires aux comptes sur

les comptes annuels 2905. Inventaire des valeurs mobilires dtenues en

portefeuille la clture de lexercice2016 2916. Filiales et participations 2927. Rsultats financiers de la socit relatifs aux

5 dernires annes 294

INFORMATIONS SURLASOCIT ETSONCAPITAL RFA 295

1. Renseignements sur la socit 2962. Droits et obligations des actionnaires*** 2973. Capital 2994. Actionnariat 3035. Intressement du personnel

Actionnariatsalari 3046. Plans dattribution dactions etplansdoptions**** 3057. Publication des informations mentionnes

larticle L.2251003duCodedecommerce**** 3148. Bourse 3159. Politique dinformation 317

ASSEMBLE GNRALE RFA 319

1. Rapport du conseil dadministration lassemble gnrale mixte desactionnaires 320

2. Rapport du Viceprsident administrateur rfrent indpendant du conseil dadministration 340

3. Annexes au Rapport duconseil dadministration : rglement intrieur du conseil dadministration et Charte duViceprsident administrateur rfrent indpendant 341

4. Rapports spciaux des commissaires aux comptes 348

5. Projet des rsolutions 356

RESPONSABLES DUDOCUMENT DERFRENCE ET DU CONTRLE DESCOMPTES 367

Responsables du Document deRfrence 367Responsables du contrle des comptes 368Table de concordance du Document de Rfrence 369Table de concordance du Rapport Financier Annuel 371Table de concordance du Rapport de Gestion 372

51

3

4

7

6

2

8

Les lments du Rapport financier annuel sont identifis dans le sommaire laide du pictogramme RFA** Ceci constitue le rapport du prsident du conseil dadministration.

Message deJeanPascal Tricoire 2Entretien avec EmmanuelBabeau 4Lquipe dirigeante 5Chiffres cls 2016 72016 en bref 10

LE GROUPE, SASTRATGIE, SES MARCHS ET SES ACTIVITS 13

1. Stratgie du Groupe et opportunits de march 142. Activits, marchs finaux et canaux daccs

aux clients 193. Des objectifs financiers long terme

ambitieux pour assurer aux actionnaires un rendement attractif 24

4. Histoire et volutionde lentreprise 255. Recherche et dveloppement 286. Simplicit et efficacit delorganisation 357. Facteurs de risques 39

DVELOPPEMENT DURABLE 49

1. Une dmarche dveloppement durable au cur de la stratgie 50

2. Une croissance verte etresponsable, moteur delaperformance conomique 63

3. Lengagement de Schneider Electric pour la performance environnementale 74

4. Un Groupe engag avecetpoursescollaborateurs 86

5. Schneider Electric, entreprise citoyenne 1006. Mthodologie et audit desindicateurs 1117. Indicateurs 119

GOUVERNANCE DENTREPRISE RFA 133

1. Le conseil dadministration** 1352. Organisation et fonctionnement

duconseildadministration** 1453. Activit du conseil** 1484. Comits du conseil

(composition,fonctionnement etactivit)** 1505. Direction Gnrale 1556. Dclarations sur la situation des membres

des organes dadministration, de direction oudesurveillance 156

7. Intrts et rmunrations desdirigeants duGroupe** 157

8. Conventions et engagements rglements** 1899. Contrle interne et gestion desrisques 19010. Application du Code de gouvernement

dentreprise dessocits cotes AFEP/MEDEF 198

COMMENTAIRES SURLEXERCICE RFA 199

1. volution des principauxmarchs 2002. Commentaires sur les comptes consolids 2023. Commentaires sur les comptes sociaux 2084. Commentaires sur les rsultats

desparticipations 2085. Perspectives 208

Le prsent Rapport Annuel a t dpos comme Document de Rfrence auprs de lAutorit des marchs financiers, le 17mars 2017, conformment larticle21213 du Rglement Gnral de lAutorit des marchs financiers. Ce document a t tabli par lmetteur et engage la responsabilit de ses signataires.

Il pourra tre utilis lappui dune opration financire sil est complt par une note dopration vise par lAutorit des marchs financiers.

Lensemble de linformation rglemente de Schneider Electric est disponible sur le site Internet www.schneider-electric.com, rubrique Investisseurs.

Accdez au Rapport dActivit et de Dveloppement Durable depuis le site Internet www.schneider-electric.com, rubrique Dveloppement Durable&Fondation.

2016Document de rfrence Rapport annuel financier et dveloppement durable

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 SCHNEIDER ELECTRIC 1

Bonne performance en 2016 porte par une mise en uvre russie des priorits stratgiquesChez Schneider Electric, notre mission est de nous assurer que la vie senrichit (Life is On) pour chacun, partout et tout instant. Pour cela, nous dployons des solutions connectes pour la gestion de lnergie et lefficacit dans plus de 100 pays.

Dans un environnement mondial imprvisible, avec des vnements sans prcdent en Europe, aux tatsUnis et ailleurs dans le monde, nous avons maintenu notre cap et 2016 a t une anne dexcution cohrente et solide de notre stratgie.

Nous avons atteint tous nos principaux objectifs financiers, avec un chiffre daffaires de 24,7 milliards deuros, une croissance organique sousjacente lgrement positive et une marge dEBITA ajust de 14,1% en amlioration de +90bps avant effet de change. Notre rsultat net est de 1,8 milliards deuros, en hausse de +24% et notre gnration de trsorerie atteint un record avec un cash flow libre de 2,2 milliards deuros et une conversion de cash solide de 118%.

Lactivit Building a enregistr une performance solide tant en termes de croissance que de rentabilit, avec un EBITA ajust slevant 2099 millions deuros, soit 19,6% des ventes, en augmentation de +1,6 point essentiellement grce la productivit industrielle et au contrle des cots. Lactivit Infrastructure a vu sa marge samliorer en organique de 1,3 point sur des marchs compliqus. Les activits Industry et IT ont fait preuve de rsilience et ont franchi une tape en affichant toutes les deux une croissance organique positive au quatrime trimestre.

Notre prsence mondiale et notre exposition quilibre sur quatre marchs demeurent un solide atout, gage de rsilience: la Chine a repris sa croissance en fin danne, alors que le reste de lAsiePacifique et lEurope de lOuest sont demeures stables. LAmrique du Nord a ralenti en raison de la faiblesse des marchs des infrastructures et ptrolier. Hors MoyenOrient, le Reste du Monde est en lgre hausse. Nos initiatives stratgiques nous ont permis de raliser de bons rsultats sur des marchs contrasts: sur lensemble des activits, les Services ont enregistr une croissance suprieure la moyenne du Groupe, avec des ventes en hausse de +5%.

Conformment aux engagements pris visvis de nos actionnaires, nous avons consacr 853 millions deuros aux rachats dactions en 2016, soit un total cumul de 1,5 milliard deuros pour la priode 20152016. Un dividende de 2,04 euros par action sera propos cette anne, en hausse de 2% par rapport lan dernier.

2016 a galement t marque par la poursuite de loptimisation de notre portefeuille pour nous centrer sur notre cur de mtier et amliorer la performance du Groupe, avec la finalisation de la cession de Telvent Transportation, quelques acquisitions mineures et une revue stratgique de certaines activits.

Schneider is OnEn 2016, deuxime anne de notre programme dentreprise Schneider is On, nous avons continuellement progress pour faire bnficier nos clients des 5 axes du programme: Do More, Simplify, Digitize, Innovate et Step Up.

Avec linitiative Do More, le chiffre daffaires des Services a augment de 5 % organiquement, la marge brute des Systmes est en hausse de 40bps (environ 70bps avant effet de change) grce une plus grande slectivit des projets et une meilleure excution. Les commandes des grands comptes stratgiques sont en hausse de ~+15% (midteens).

Avec linitiative Simplify, nous avons ralis en 2016 des conomies de 620 millions deuros grce une rduction brute des cots des fonctions support et la productivit industrielle, soit un total cumul de 1,3 milliards deuros de rduction de cots depuis 2015. Nous sommes bien positionns pour raliser lobjectif de rduction des cots de 1,71,8milliard deuros dici fin 2017.

Sur linitiative Digitize, 2016 a t lanne o nous avons fait dEcoStruxure notre architecture numrique pour six segments (Building, Power, Data Center, Machine, Plant, Grid) sur nos quatre principaux marchs. Entre 2015 et 2016, le nombre de nos produits connects a augment de 15% et nos clients connects sont en hausse de 40%. LInternet des Objets (IoT) reprsente aujourdhui plus de 45% de notre chiffre daffaires total.

Avec linitiative Innovate, nous avons continu dinvestir 5% de notre chiffre daffaires (1,3 milliard deuros) dans la R&D. Nous avons lanc de nombreuses offres clefs dans les produits connects, le edge control et les logiciels, rassembles au sein de notre architecture numrique EcoStruxure. Nous sommes un leader du nouveau monde de lnergie et un pionnier de lInternet des Objets. O que se trouvent nos clients dans le monde, nous rendons ces technologies disponibles chacun, partout, tout instant.

Nous innovons galement pour le dveloppement durable. Notre baromtre Plante et Socit a atteint la note de 8,48/10, dpassant lobjectif fix pour fin 2016 (7,5/10). Plus de 20 millions de personnes ont bnfici de nos offres dAccs lnergie. Notre contribution a t salue par de nombreuses reconnaissances

Message de JeanPascal TricoirePrsident Directeur gnral

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 SCHNEIDER ELECTRIC2


internationales: nous sommes fiers dapparatre dans le classement des 25 entreprises qui changent le monde selon Fortune Magazine, nous avons t nomms leader de notre secteur au sein de lindice Dow Jones Sustainability (DJSI) et nous faisons galement partie de la liste ClimateA du CDP pour la sixime anne conscutive. Pour la premire fois depuis sa cration en 2001, nous avons intgr les indices FTSE4Good Monde et Europe. En ma qualit de Prsident du Pacte Mondial des Nations unies pour la France, je ritre mon soutien aux 10 principes du Pacte Mondial et aux Objectifs de dveloppement durable.

Enfin, avec linitiative Step up, nous encourageons les talents et lengagement des collaborateurs. fin 2016, plus de 34000 collaborateurs se sont engags soutenir HeForShe, linitiative de lONU Femmes pour lautonomisation des femmes. Nous progressons dans la reprsentation des femmes des postes responsabilit. Elles reprsentent aujourdhui 20% de nos leaders globalement, et 30% dans les nouvelles conomies. Nous

partageons nos connaissances dans le domaine de lnergie avec les futurs leaders du monde de lnergie. Nous avons form plus de 50000 personnes dans 26 pays grce nos programmes de dveloppement durable pour lducation, et plus de 500000 autres personnes grce Energy University, notre universit en ligne.

Perspectives 2017Pour 2017, Schneider Electric est bien positionn pour une croissance rentable. Les principaux marchs du Groupe devraient samliorer. En Amrique du Nord, une croissance modeste est attendue, avec une amlioration de lactivit industrielle et une croissance continue du march rsidentiel. LEurope de lOuest devrait crotre modrment, bnficiant dun Euro plus faible et dun prix du ptrole encore relativement bas. Cependant des risques lis au Brexit subsistent. En Chine, le march de lnergie se stabilise, et la croissance est redevenue positive sur les deux

derniers trimestres, contrastant avec la situation de lan dernier. Le Groupe anticipe encore un secteur ptrolier dfavorable, ainsi quune faiblesse continue de certaines conomies lies aux matires premires, mais ces impacts pourraient samliorer vers la fin de lanne.

Dans cet environnement, nous sommes dtermins poursuivre le dveloppement de notre chiffre daffaires. Les priorits du Groupe sont de faire crotre son rseau de partenaires au travers du lancement de nombreuses offres nouvelles et intgres, dacclrer dans les services et les logiciels, de travailler lamlioration de la marge grce la poursuite de la slectivit sur les projets, et de porter nouveau une attention forte au contrle des cots.

Enfin, en tant quinnovateurs pour le dveloppement durable, nous nous rjouissons du lancement dEcoStruxure pour les domaines du btiment, de la distribution lectrique, des centres de donnes, des machines, des industries et du rseau lectrique, et de la valeur ajoute que nous apportons nos clients grce ces offres innovantes. EcoStruxure repose sur une plateforme et une architecture enrichies qui sont ouvertes, volutives et interoprables. Elle fdre les trois domaines cls du savoirfaire technologique de Schneider Electric dans les produits connects, le edge control, et les applications, outils danalyse et services. La nouvelle gnration dEcoStruxure apporte davantage de valeur en termes de scurit, de fiabilit, defficacit, de durabilit et de connectivit.

Nous nous rjouissons de poursuivre avec vous ce parcours vers une solide anne 2017.

NOTRE MISSION EST DE NOUS ASSURER QUE LA VIE SENRICHIT (LIFE IS ON) POUR CHACUN, PARTOUT ET TOUT INSTANT.

1,3 milliard deuros

dinvestissements en R&D en 2016

Dans un environnement mondial imprvisible, avec des vnements sans prcdent en Europe,

aux Etats-Unis et ailleurs dans le monde, nous avons maintenu notre cap et 2016 a t une anne dexcution cohrente et solide de notre stratgie.



Schneider Electric a ralis une performance solide en 2016, et a atteint tous ses principaux objectifs financiers. Quels sont les points marquants de cette performance ?En 2016, nous avons poursuivi notre stratgie visant assurer une croissance rentable moyennant une progression des produits et services et une plus grande slectivit en matire de systmes (quipements et projets). Notre chiffre daffaires de 24,7 milliards deuros est en recul organique de 0,9% en 2016 mais crot lgrement si lon exclut limpact de nos initiatives de slectivit. La marge dEBITA ajust de 14,1% a fortement augment, en hausse denviron 0,9point avant effet de change, porte par une solide productivit industrielle, des prix nets positifs et une matrise des cots efficace. Nous avons galement bnfici dune amlioration de leffet mix au vu des avantages gnrs par une marge plus importante sur nos systmes. Malgr un contexte de change dfavorable, cette performance oprationnelle sest traduite par une hausse de notre bnfice par action de 2% aprs correction des facteurs exceptionnels, et de 26% en donnes publies. Par ailleurs, le cashflow libre (1) a atteint le niveau record de 2,2milliards deuros grce la solidit de nos initiatives en matire de chane dapprovisionnement mondiale.

Quels sont les faits marquants de cette performance au niveau des divisions ?Building, notre principale activit en termes de chiffre daffaires, a affich une lgre croissance et une amlioration de sa marge dEBITA ajust denviron 1,5 point en organique. Industry a t confront une conjoncture de march difficile au cours des trois premiers trimestres, suivie dune amlioration de la dynamique au dernier trimestre de lexercice. La rentabilit a bien rsist, avec une contraction organique de 0,2 point de la marge dEBITA ajust, principalement en raison de la baisse des volumes. Lactivit IT a progress sur ses principaux marchs, mais elle a souffert de la faiblesse de la rgion EMEA. Bien quen baisse, sa marge demeure un niveau lev. Infrastructure avait pour principal objectif en 2016 damliorer sa rentabilit. Sa marge dEBITA ajust a connu une amlioration organique denviron 1,3 point et atteint 9,7%. Cette solide performance est toutefois infrieure lobjectif de 10%, en raison dun effet de change trs dfavorable.

Le Groupe vise une croissance de la rentabilit en 2017. Quels en sont les principaux leviers ?Nos priorits pour 2017 consistent renouer avec une croissance organique dans les activits autres que Infrastructure et poursuivre lamlioration organique du niveau de marge

oprationnelle. Nous visons entre 1 et 3% de croissance organique pour les trois activits (Building, IT et Industry) et nous restons concentrs sur dventuelles opportunits attractives qui se prsenteraient dans les produits, services et logiciels. Nous allons galement poursuivre nos initiatives en matire de slectivit, ce qui impactera le chiffre daffaires dInfrastructure entre 4 % et 5% tandis que la croissance organique sousjacente de la division devrait tre peu prs stable. En complment de leffet de levier dcoulant de la croissance, nous devrions continuer bnficier de nos mesures dconomies de cots qui recouvrent la fois la productivit industrielle et les conomies brutes sur les cots des fonctions support, avec pour objectif combin une conomie de 400 500millions deuros en 2017, en ligne avec lobjectif de 1,7 1,8 milliard deuros dconomies sur la priode 2015 2017. En tenant compte de toutes ces mesures, notre objectif pour 2017 est damliorer de faon organique la marge dEBITA ajust du Groupe de 20 50 points de base, conformment lobjectif 2017 2019 prsent lors de la rcente journe des investisseurs.

Pourriez-vous dvoiler les principaux leviers, prsents lors de la rcente journe des investisseurs, gnrateurs de valeur pour les actionnaires dans les prochaines annes ?Lors de notre rcente journe des investisseurs, nous avons prsent les leviers qui doivent gnrer de la valeur pour nos actionnaires au cours des trois prochaines annes. Tout dabord, notre objectif est de poursuivre la croissance du rsultat grce la combinaison de la croissance des ventes et de lexpansion des marges. Nous visons une croissance organique moyenne denviron 3% sur la priode entre 2017 et 2019 dans trois activits (Building, IT et Industry), qui reprsentent environ 80% de notre portefeuille. Notre socit est en effet bien positionne pour bnficier, sur les prochaines annes, de deux des principaux relais mondiaux dinvestissements que sont la transition nergtique et lindustrie du futur, en utilisant notre couverture globale et la complmentarit de nos business models. En 2016, nous avons galement lanc notre architecture numrique EcoStruxure qui offre des opportunits de croissance prometteuses. Paralllement la croissance, nous continuons de privilgier lefficacit oprationnelle du Groupe, notamment par le biais dinitiatives de simplification et defficacit sur les cots, mais aussi par une slectivit accrue sur nos projets lis lactivit Infrastructure ; nous pouvons ainsi viser une amlioration organique annuelle moyenne de la marge oprationnelle de 20 50points de base au cours des trois prochains exercices. Cet objectif devrait se traduire par une solide progression du bnfice net. Combins la forte gnration de cashflow libre (1) et notre solide bilan, tous ces lments nous permettent doffrir un rendement attractif nos actionnaires dans le cadre dune politique de dividende progressif, sans baisse dune anne sur lautre, ainsi que par dventuels nouveaux programmes de rachats dactions et de dividendes spciaux.

(1) Flux de trsorerie gnrs par les activits dexploitation diminus de la variation de BFR et des investissements nets.

Entretien avec EmmanuelBabeauDirecteur gnral dlgu, en charge desFinances etdes Affaires Juridiques


Entretien avec EmmanuelBabeauDirecteur gnral dlgu, en charge desFinances etdes Affaires Juridiques

Lquipe dirigeanteComit Excutif (au 15 fvrier 2017 )

Fonctionscentrales

Oprations

Activits 14.Frdric Abbal Directeur gnral, Infrastructure

15. Peter Herweck Directeur gnral, Industry16. Philippe Delorme Directeur gnral, Building & IT

10. Leonid Mukhamedov Directeur gnral Oprations Europe11. Luc Rmont Directeur gnral Oprations France12. Annette Clayton Directeur gnral Oprations Amrique du Nord13. ZHU Hai Directeur gnral Oprations Chine

2. Emmanuel Babeau Directeur gnral dlgu en charge des Finances et des Affaires juridiques

3. Prith Banerjee Directeur gnral technologie4. Olivier Blum Directeur gnral Ressources humaines globales5. Annette Clayton Directeur gnral Oprations industrielles6. Herv Coureil Directeur gnral Systmes dinformation7. Daniel Doimo Directeur gnral Global Solutions8. Emmanuel Lagarrigue Directeur gnral Stratgie 9. Chris Leong Directeur gnral Marketing

1. JeanPascal Tricoire Prsident Directeur gnral

1 2

7 9

4

15

12

14

10

11

86

1613

53


Lquipe dirigeante

Composition des comits du conseil

Conseil dadministration (au 15fvrier 2017)

BETSYATKINS*

Administrateurde socits

CENSEUR SECRTAIRE DU CONSEIL : DELPHINE GIEUX

14 membres dont 5 femmes

FRED KINDLE*

Administrateur de socits

MAGALIHERBAUTMembre du conseil de surveillancedu Fonds Commun de Placement

Schneider Actionnariat

* Administrateurs indpendants ou au sens du code de gouvernement dentreprise des socits cotes AFEP/MEDEF

CCILECABANIS*

Directeur Gnral FinanceDanone

ANTOINEGOSSET-GRAINVILLE*

Avocat la Cour

XAVIERFONTANET*


JEAN-PASCAL TRICOIRE

Prsident Directeur gnral

GREGORYSPIERKEL*


LO APOTHEKER*

Vice-prsident administrateur rfrent indpendant

HENRILACHMANN

Administrateur de socits

GRARD DE LAMARTINIRE


CATHYKOPP*


LINDA KNOLL*Directeur des Ressources Humaines

et membre du comit excutifdu groupe Fiat Chrysler

Automobile N.V

WILLY KISSLING


Titulaires

Ernst & Young et AutresMazars

Supplants

Socit AuditexM.Thierry Blanchetier

Commissaires aux comptes

Comit de gouvernance et des rmunrations Secrtaire : Delphine Gieux (1)

Comit daudit et des risques Secrtaire : Pierre Lvque(2)

Comit des ressources humaines & RSE Secrtaire : Olivier Blum(3)

Comit stratgie Secrtaire : Emmanuel Lagarrigue (4)

Prsident du comit (1)Secrtaire du conseil (2)Directeur de lAudit interne (3)Directeur gnral Ressources Humaines (4)Directeur gnral Stratgie

LO

APOT

HEKE

RBE

TSY A

TKIN

SC

CILE

CAB

ANIS

XAVIE

R FO

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ETAN

TOIN

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SETG

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MAGA

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RBAU

T

GREG

ORY S

PIERK

EL

FRED

KIN

DLE

WILL

Y KISS

LING

LINDA

KNO

LLCA

THY K

OPP

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MART

INIER

E


Lquipe dirigeante

Chiffres cls 2016

Chiffre daffaires consolid (en milliards deuros)

(1) Chiffres 2013 retraits de la consolidation 100 % de Delixi (auparavant en consolidation proportionnelle 50 %), la reclassification de CST en activits non poursuivies et quelques effets de primtre mineurs.

(2) Croissance organique sousjacente estime sur lexercice, hors impact denv. 280 300 millions deuros lis aux initiatives de slectivit des projets.

(3) EBITA ajust : EBITA avant cots de restructuration et avant autres produits et charges dexploitation, qui incluent les cots dacquisition, dintgration et de cession.

23,9 23,424,9

26,624,7

13(1) 1412 15 16

Le chiffre daffaires est en baisse de 7,3%, 0,9 % primtre et taux de change constants. La croisance sousjacente(2) du chiffre daffaires est en lgre hausse.

Le Groupe a enregistr en 2016 de solides rsultats, avec une forte amlioration de la marge dEBITA ajust, un flux de trsorerie libre record et un rsultat net en hausse de + 24%. La socit est bien positionne pour dgager une croissance rentable, la stratgie du Groupe consistant se concentrer sur les produits, les services et accrotre la marge des systmes. En outre, EcoStruxure, larchitecture numrique du Groupe, a t dploye sur les principaux marchs. Lactivit Building a enregistr de la croissance et une amlioration de la marge, lactivit IT a progress dans les grands marchs, mais est en lgre baisse globale, impacte par la faiblesse dans la zone Europe MoyenOrient Afrique. Infrastructure a amlior sa marge de +1,3pt de faon organique grce lamlioration de la marge des systmes et un contrle rigoureux des cots. Industry a fait preuve dune grande rsilience dans un environnement mitig, avec une dynamique positive au quatrime trimestre. Du point de vue gographique, lEurope de lOuest est reste pratiquement stable, alors que lAmrique du Nord et lAsiePacifique ont recul de faon organique denv. 1%. Le reste du monde a perdu env. 3%, impact par la faiblesse du MoyenOrient. Les nouvelles conomies reprsentent 41% du chiffre daffaires 2016.

EBITA ajust (3) (en millions deuros et en % du chiffre daffaires)

14,7 %3 515

3 356

3 463

3 641

3 48013,9 %

14,3 %

13,7 %

13(1) 1412 15 16

14,7 %3 515

3 356

3 463

3 641

13,9 %

14,3 %

13,7 %

13(1) 1412 15 16

3 48014,1 %

LEBITA ajust de lexercice 2016 stablit 3 480 millions deuros, en hausse organique de + 4 % et reprsente 14,1 % du chiffre daffaires. Le prix net et la productivit industrielle ont t les principaux moteurs de laugmentation, alors que le volume et linflation du cot des marchandises vendues ont eu un effet ngatif. Le mix a t ngatif, mais a affich une forte amlioration tendancielle par rapport lanne dernire. Leffet de change a entran une diminution de lEBITA ajust de 199 millions deuros, principalement en raison de la dprciation de la livre sterling, du yuan chinois, et dautres devises face leuro.

EBITA

14,1% 118 %Dividende

propos de

2,04 Chiffre daffaires

annuel en baisse de

7,3 %Conversion

ajust de cash solide

Chiffres cls 2016

En organique :-0,9%

en hausse + 2%


Chiffres cls 2016

Chiffres cls 2016

28 % 27 %

18 %

27 %

21 % 27 %

21 %

31 %

143 901collaborateurs(1)

(1) Effectif ponctuel en CDI et CDD au 31 Dcembre 2016.(2) Dont 3,9 % dtenu au travers du plan dpargne pour les salaries (WESOP).

24,7 Mdchiffre d'affaires en 2016

5,8%MFS Investment

Management

5,2 %BlackRock, Inc

4,5%Salaris(2)

6,3%Autocontrle

et autodtention

78,2%Public

Rpartition du capital au 31 dcembre 2016

Chiffre daffaires et effectifs par zone gographique

Amrique du Nord

Europe de lOuest

Reste du Monde

Asie-Pacifique


Conseil dadministration (au 15fvrier 2017)

Chiffres cls 2016

Rsultat net (en millions deuros)

1 813 1 888

13(2) 1412(1) 15(3) 16

1 407

1 9411 750

Le rsultat net du Groupe stablit 1750million deuros, en hausse de 24% par rapport lanne prcdente.

Les charges de restructuration slvent 313 millions deuros, tires par des initiatives defficacit et de simplification. Les autres produits et charges dexploitation ont eu un effet ngatif de 63millions deuros, vs. 522millions deuros en 2015. Les amortissements et dprciations des lments incorporels issus des acquisitions ont eu un impact ngatif de 153millions deuros, vs 572million euros en 2015. La diminution des amortissements sexplique principalement par la fin de priodes damortissements de plusieurs marques acquises.

Limpt sur le revenu atteint 712 millions deuros, y compris une charge exceptionnelle hors trsorerie de 119millions deuros lie lajustement ngatif des actifs fiscaux diffrs nets. Hors lments exceptionnels, le taux effectif dimposition stablirait 23,8%.

Bnfice par action (en euros)

13 1612

3,123,34(1) 3,39

14

3,43

15

2,47(7)

Cash flow libre (4)(en millions deuros)

2 082 2 160

13(2) 1412(1) 15 16

2 045

1 704

2 206

Le cash flow libre stablit 2206millions deuros, en hausse de +8% grce un fort cash flow oprationnel et un management du besoin en fonds de roulement plus efficace. Le ratio des investissements sur chiffre daffaires est stable par rapport 2015 3,1%. Le taux de conversion du rsultat net en cash stablit 118%(5).

Dividende par action (en euros)

1,87 1,921,872,00 2,04(6)

13 1412 15 16

(1) Chiffres 2012 retraits de limpact de lapplication dIAS 19 rvise (comptabilisation des retraites).(2) Chiffres 2013 retraits de la consolidation 100% de Delixi (auparavant en consolidation proportionnelle 50%), la reclassification de CST

en activits non poursuivies et quelques effets de primtre mineurs.(3) Bnfice net 2015 impact par les cots dintgration dInvensys, les cots de cessions dentreprises, la dprcation de Pelco et les cots

de restructuration ; tous lments nets dimpts. (4) Flux de trsorerie oprationnels moins la variation du besoin en fonds de roulement et les investissements. (5) Taux de conversion bas sur le rsultat net ajust de la hausse de ~120m de limpt d lajustement sur les actifs nets dimpts diffrs,

sans impact sur la trsorerie.(6) Soumis lapprobation de lAssemble Gnrale du 25 Avril 2017, pour versement le 10 mai 2017. (7) Le bnfice net par action 2015 ajust de limpact des cessions dactivits et de la dprciation Pelco slve 3,73 vs 3,51 en 2014.

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30/12/2016

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SCHNEIDER ELECTRIC SE

Cours de laction en euros

CAC 40 index Rebas30/12/2011

volution du cours de laction et de lindice CAC40 sur 5 ans


Stratgie, technologies et activits

Schneider Electric annonce le 15janvier quEnergy University, programme ducatif gratuit et en ligne de rfrence dans le domaine de la gestion de lnergie et des automatismes, a franchi le cap des 500000 utilisateurs dans le monde entier.

Schneider Electric annonce le 1erfvrier devenir actionnaire et partenaire principal de KIC InnoEnergy, promoteur de rfrence de linnovation nergtique en Europe.

Schneider Electric et la Fondation Partenariale Grenoble INP annoncent le 30 mars linauguration de la nouvelle chaire dexcellence industrielle MINT (Innovating for Molded&Printed Electronics Devices). Elle consacrera ses recherches la plastronique, discipline scientifique qui allie les technologies de la plasturgie et de la fabrication de circuits lectroniques, de leurs interconnexions et du report de composants lectroniques sur des surfaces en trois dimensions. Cette nouvelle chaire a pour objectif de faire progresser les technologies de la plastronique dans le contexte en forte croissance de lInternet des Objets (IoT), notamment dans le monde industriel (IIoT).

Schneider Electric annonce le 31mars un accord avec Amaury Sport Organisation (ASO) pour tre le partenaire titre du Marathon de Paris pour trois nouvelles annes. Schneider Electric est partenaire titre de la course depuis 2012 et collabore avec ASO pour transformer chaque dition du Marathon de Paris en une exprience inoubliable tant pour les coureurs que pour les spectateurs.

Schneider Electric annonce le 4avril tre dsign leader dans les systmes de gestion avance de la distribution lectrique par le Magic Quadrant2016 de Gartner. Le Groupe obtient une nouvelle fois les meilleures notes pour chacun des trois scnarios dutilisation des fonctions critiques des systmes ADMS.

Schneider Electric annonce le 26mai avoir intgr le classement Supply Chain Top 25 de Gartner pour lanne 2016. Ce classement distingue les organisations leaders dans la gestion de leur supply chain et met en avant leurs pratiques pour les responsables stratgie et supply chain. Schneider Electric, qui occupait la 34eplace du classement en 2015, se hisse en 2016 la 18e place et intgre ainsi le top25 pour la premire fois de son histoire.

Schneider Electric annonce le 5septembre avoir obtenu la 4e place du Clean200, un classement des 200 plus grandes entreprises mondiales bas sur la part des nergies propres dans leur chiffre daffaires. Le classement salue lengagement de Schneider Electric imaginer des technologies qui enrichissent la vie partout, pour chacun, tout moment.

Schneider Electric annonce le 14septembre avoir t dsign comme un leader par Navigant Research dans son rapport Leaderboard Report: Building Energy Management Systems. Pour la deuxime anne conscutive, Schneider Electric sest vu attribuer la meilleure note globale pour sa stratgie et sa capacit dexcution parmi 15socits de rfrence sur le march des BEMS.

Schneider Electric annonce le 21 septembre nommer Peter Herweck Directeur gnral de lactivit Industry et membre du Comit Excutif.

Schneider Electric et Panasonic annoncent le 12octobre une solution de gestion intgre des quipements CVC (chauffage, ventilation et climatisation) et du btiment, permettant datteindre un nouveau niveau de contrle et defficacit pour les btiments commerciaux. Les deux entreprises ont dvelopp conjointement une nouvelle interface de communication sans fil, sous protocole ZigBee, pour associer les systmes de gestion du btiment et les thermostats intelligents de Schneider Electric avec les systmes CVC dbit rfrigrant variable (DRV) de Panasonic. Lintgration de ces technologies permet grce une simple interface aux propritaires et exploitants de btiments, o quils soient et tout moment, daccder leurs quipements de CVC, dclairage, de sret et de distribution lectrique. De plus, cette interface leur propose des actions concrtes pour rduire leur facture dnergie et raliser des conomies.

Schneider Electric annonce le 20octobre sassocier en tant que partenaire fondateur la Chaire Internet of Things (IoT) lance par ESCP Europe loccasion de la rentre 20162017. La Chaire a vocation accompagner tudiants, entreprises et professeurschercheurs dans linvestigation et la comprhension des enjeux business et managriaux lis lvolution digitale et au dveloppement des objets connects. Valeo, quipementier automobile mondial de rang 1, est galement associ cette Chaire en tant que partenaire fondateur.

Schneider Electric annonce le 20octobre avoir renouvel son partenariat stratgique de recherche avec CEATech, le ple de recherche technologique du CEA. tabli depuis 2010, le partenariat stratgique de recherche entre Schneider Electric et CEA Tech vise mener des projets R&D exclusifs sur des domaines cls pour Schneider Electric, contribuer des projets collaboratifs pour valider des prototypes et enfin acclrer le transfert de technologies de CEA Tech et leur intgration des domaines industriels.

2016 en bref


2016 en brefConseil dadministration (au 15fvrier 2017)

Schneider Electric annonce le 29novembre le lancement de la nouvelle version dEcoStruxure, son architecture et sa plateforme pour le dploiement massif de solutions IoT pour les marchs des btiments, des infrastructures, de lindustrie et des centres de donnes. Cette version amliore de son architecture et de sa plateforme ouverte, volutive et interoprable fdre les trois domaines cls du savoirfaire technologique de Schneider Electric dans les produits connects, les dispositifs dEdge Control, les applications, les outils danalyse et les services. La nouvelle gnration dEcoStruxure apporte davantage de valeur en termes de sret, de fiabilit, defficacit, de durabilit et de connectivit grce lIoT.

Finance

Schneider Electric annonce le 4avril avoir finalis la cession de son activit Transport Kapsch TrafficCom AG. Lactivit Transport cible les grands oprateurs dinfrastructures de transport et les collectivits. Elle offre un large primtre de solutions et services dans la gestion de la circulation, des pages, des tunnels et du transit, pour renforcer lefficacit des infrastructures existantes, amliorer la mobilit et la scurit des personnes et rduire la pollution. Cette opration sinscrit dans la stratgie du Groupe doptimiser son portefeuille dactivits et de se concentrer sur ses mtiers curs.

Collaborateurs

Schneider Electric annonce le 8mars la mise en uvre dune nouvelle augmentation de capital rserve aux salaris dans le cadre de ses plans dpargne salariale. Cette opration, qui sinscrit dans la politique de dveloppement de lactionnariat salari du Groupe, couvre 33pays, dont la France, et environ 90% des collaborateurs.

Schneider Electric annonce le 5juillet figurer parmi les LinkedIn Top Attractors, le classement mondial des 40entreprises qui recueillent le plus dintrt sur LinkedIn, rseau social professionnel.

Schneider Electric annonce le 8juillet que 40 Prsidents pays de Schneider Electric ont ratifi la Charte mondiale des Womens Empowerment Principles (WEP), de lONU Femmes et du Global Compact fin juin2016. Ces 40leaders reprsentent plus de 90% des collaborateurs de Schneider Electric.

Schneider Electric annonce le 23septembre les laurats de la 6edition de son concours international dtudes de cas, Go Green in the City. La finale du concours sest droule RueilMalmaison, au sige de Schneider Electric, du 19 au 22septembre. Cette anne, les laurats sont Vivian Silas Jeyachander Manohar et Rini Bharadwaj, de lUniversit de Sciences Appliques FH Aachen, en Allemagne, pour leur ide dune solution innovante de pompe et olienne hors rseau.

Engagement responsable

Schneider Electric annonce le 15 janvier avoir t distingu par Corporate Knights dans son classement mondial des 100entreprises les plus avances en matire de dveloppement durable. Le Groupe se classe la 12eplace gnrale et la 1re de son secteur.

Schneider Electric et sa Fondation annoncent le 8fvrier devenir mcnes de lexpdition Nomade des Mers pour la recherche, la diffusion et la promotion des lowtechnologies. Lanc fin 2015, le projet Nomade des Mers a pour mission la valorisation de technologies utiles, simples et accessibles tout en tant respectueuses de lenvironnement: les lowtech.

Schneider Electric est distingu le 7mars parmi les entreprises les plus thiques au monde par lInstitut Ethisphere, acteur international de premier plan ddi la dfinition et la promotion des meilleures pratiques en matire dthique des affaires. Schneider Electric est reconnu pour la 6e anne conscutive par Ethisphere pour ses efforts dans la promotion de pratiques thiques visant crer de la valeur ainsi que des relations prennes avec ses diffrentes parties prenantes clients, collaborateurs, prestataires, pouvoirs publics et investisseurs.

Schneider Electric et lAutorit dlectrification Rurale du Kenya (REA) annoncent le 4avril faire accder llectricit 128coles en zone rurale en 2015. Grce cette initiative, plus de 45000lves dcole primaire ont dsormais accs lnergie pour leur ducation.

Schneider Electric annonce le 5avril avoir sign des accords pour de nouveaux centres de formation Schneider Electric francosudafricains. Dans le cadre dun partenariat avec quatre tablissements denseignement suprieur sudafricains et le Ministre franais de lducation nationale, Schneider Electric fournira des quipements de pointe pour former de jeunes SudAfricains dfavoriss aux mtiers de lnergie.



Schneider Electric, la Fondation Schneider Electric et le Centre International dtudes Pdagogiques (CIEP) du ministre franais de lducation nationale, de lEnseignement Suprieur et de la Recherche annoncent le 23 juin avoir sign une convention de partenariat pour dvelopper la complmentarit de leurs interventions dans le domaine de la formation linternational. Le partenariat sexercera principalement dans le domaine des mtiers de lnergie, des nergies renouvelables, de la transition et de lefficacit nergtiques. Il vise accompagner les pays en dveloppement dans leur accs lnergie et dans les secteurs de lingnierie.

Schneider Electric annonce le 27septembre avoir intgr les indices Global et Europe du FTSE4Good, la famille dindices de FTSE Russell ddie aux entreprises qui uvrent en faveur de lenvironnement, sattachent dvelopper le dialogue avec leurs parties prenantes et soutiennent les principes universels des droits de lhomme. Cest la premire fois que le Groupe est inclus dans des indices du FTSE4Good depuis la cration de ce dernier en 2001.

Schneider Electric est dsign le 26octobre leader mondial pour ses actions et sa stratgie en matire de lutte contre le changement climatique et figure pour la sixime anne conscutive dans la liste The ClimateA du CDP, organisation but non lucratif pour le dveloppement des conomies durables. Schneider Electric est galement reconnu dans lindice Climate Disclosure Leadership (CDLI) pour la qualit de ses informations sur ses missions carbone et sa consommation nergtique.

Schneider Electric prsente le 15novembre Homaya, un systme complet dlectrification pour amliorer la vie des foyers isols en Afrique et en Asie. Homaya est un systme comprenant des panneaux photovoltaques, une batterie et 3 ou 4lampes. Labatterie permet outre lalimentation des lampes, le branchement dappareils lectriques fonctionnant en courant continu comme une radio, un ventilateur, une tlvision ou un tlphone mobile. Robuste et rsistant, ce systme fournit un accs durable lnergie, dans des conditions adaptes aux besoins des foyers en Afrique ou en Asie pour un investissement initial denviron 100dollars US.



1. Stratgie du Groupe et opportunits de march 14

1.1 Notre mission 14

1.2 Les grandes tendances dansnotreenvironnement : sources dopportunits 14

1.3 La stratgie du Groupe 16

1.4 Les atouts comptitifs du Groupe 18

2. Activits, marchs finaux et canaux daccs aux clients 19

2.1 Positions de leadership dans nos activits 19

2.2 Au service de 4 marchsfinaux porteurs 20

2.3 De multiples accs au march 21

2.4 Prsentation de la concurrence 23

3. Des objectifs financiers long terme ambitieux pour assurer aux actionnaires un rendement attractif 24

4. Histoire et volutionde lentreprise 25

4.1 Histoire 25

4.2 De llectricit et du contrle la gestion delnergie etdesautomatismes 25

4.3 Optimisation du portefeuille dactivits 26

4.4 Accompagnement du changement danslecadre deprogrammes dentreprise 27

5. Recherche et dveloppement 28

5.1 Tirer parti des progrs technologiques 29

5.2 Apporter des solutions vritablement innovantes 31

5.3 Amliorer lefficacit de la R&D 32

5.4 Croissance par linnovation 33

5.5 Financement de startup innovantes 33

6. Simplicit et efficacit delorganisation 35

6.1 Une organisation tourneversle client 35

6.2 Production et logistique: le redploiement mondial 36

6.3 Achats: internationalisation etslection 38

7. Facteurs de risques 39

7.1 Risques oprationnels 39

7.2 Risques industriels etenvironnementaux 42

7.3 Risques lis aux systmesdinformation 43

7.4 Risques de march 43

7.5 Risques juridiques 45

7.6 Litiges 45

7.7 Politique dassurances 46

1Le Groupe, sastratgie, ses marchs et ses activits


Le Groupe, sastratgie, ses marchs et ses activits1Stratgie du Groupe et opportunits de march

1. Stratgie du Groupe et opportunits de march

Schneider Electric, spcialiste mondial de la gestion de lnergie et des automatismes, prsent dans plus de 100pays, met contribution son expertise et ses solutions pour assurer que la vie sillumine (Life is On) pour ses clients et pour leur garantir une nergie sre, fiable, efficace, durable et connecte.

Urbanisation, industrialisation et numrisation enrichissent notre socit mais contribuent galement la consommation mondiale croissante dnergie et de ressources. Pour la premire fois, les nouvelles technologies permettent de distribuer et de connecter lnergie, ce qui nous pousse repenser nos modes de vie. En tant que leader de la gestion de lnergie et des automatismes, Schneider Electric permet ses clients de faire plus avec moins dans un monde davantage connect, distribu, intelligent et aux besoins nergtiques croissants. Schneider Electric dveloppe des technologies innovantes, des solutions et des services pour une utilisation efficace et durable des ressources, actifs, processus et infrastructures de ses clients.

1.1 Notre mission

Chez Schneider Electric, notre mission est dtre au service de nos clients en dveloppant des solutions et des produits innovants qui simplifient la vie de leur utilisateur. Nous apportons notre expertise et nos solutions pour offrir de nouvelles opportunits defficacit et dconomies.

En tant que spcialiste mondial de la gestion de lnergie et des automatismes, nous nous consacrons lamlioration globale de la connectivit, du dveloppement durable, de lefficacit, de la fiabilit et de la sret dans 5 grands domaines: nos maisons, nos btiments, nos villes, nos industries et le cloud.

Notre mission est dapporter lnergie tous, partout, tout le temps grce nos technologies. Nous faisons en sorte que cette nergie soit pour nos clients:

E sre: en protgeant les personnes et les biens;

E fiable: en garantissant un courant ultrascuris, ultrapur et ininterrompu, notamment pour les applications sensibles;

E efficace : en livrant des solutions adaptes aux besoins spcifiques de chaque march et qui simplifient la vie de nos clients en amliorant leur efficacit et leur productivit;

E durable : en aidant nos clients btir un avenir durable en consommant moins de ressources et en minimisant leur impact sur lenvironnement; et

E connecte : en profitant des nouvelles opportunits lies la convergence des Technologies oprationnelles (TO) et des Technologies de linformation (TI).

1.2 Les grandes tendances dansnotreenvironnement : sources dopportunits

Lurbanisation, lindustrialisation et la numrisation continuent de faonner nos vies, alors que de nouvelles conomies sont conues et les conomies tablies sont transformes. Ces trois grandes tendances crent de nombreuses nouvelles opportunits pour Schneider Electric.

UrbanisationLes villes, qui accueillent aujourdhui plus de 50% de la population mondiale, utilisent plus de 70% de lnergie consomme dans le monde et sont responsables de 75% des missions de gaz effet de serre. Et ce tissu urbain ne cesse de crotre: dici 2040, les villes accueilleront 1,9milliard de personnes supplmentaires. Les villes sont confrontes des dfis dune ampleur sans prcdent: rarfaction des ressources telles que leau et lnergie; pressions environnementales et pollution; infrastructures vieillissantes et surcharges; congestion du trafic et problmes de scurit.

Partout dans le monde, les villes doivent devenir plus intelligentes: plus efficaces, plus agrables vivre et plus durables. Cela signifie:

E amliorer lefficacit des infrastructures urbaines sousjacentes, du rseau lectrique au systme de distribution de leau, en passant par les systmes de transport public, les services publics et lchange de donnes et dinformations entre les services;

E devenir un meilleur endroit pour vivre, travailler et se distraire;

E rduire son impact environnemental (rduction de lempreinte carbone, de la consommation dnergie et redynamisation urbaine).

Les villes ont donc aujourdhui besoin de solutions pour rsoudre leurs problmes les plus pineux: apporter les services et les conomies auxquels leurs habitants peuvent dment prtendre, produire des amliorations visibles et mesurables renforant leur


1Le Groupe, sastratgie, ses marchs et ses activitsStratgie du Groupe et opportunits de marchattractivit, et limiter les investissements initiaux car dans le monde entier, les villes doivent quilibrer leur budget.

Schneider Electric contribue lefficacit urbaine en tant que partenaire de confiance suscitant la collaboration et ladhsion de toutes les parties prenantes (pouvoirs publics locaux et rgionaux, entreprises prives, rgies et services publics, promoteurs immobiliers et investisseurs). Nous fournissons des solutions urbaines globales qui constituent les fondations de la ville intelligente en faisant appel une technologie prouve. Nous permettons une approche connecte et unifie en vue de la prise de dcisions en intgrant des contrles aux systmes dinformation et dopration. Schneider Electric est dj luvre aux cts de plus de 250villes dans le monde. Lentreprise les aide fournir des avantages visibles pour chaque ville et ses habitants:

E jusqu 30% dconomie dnergie;

E jusqu 15% de rduction des pertes deau;

E sans oublier les atouts environnementaux, sociaux et conomiques.

IndustrialisationLactivit manufacturire augmente mesure que les nouvelles conomies se dveloppent. En 2016, les nouvelles conomies ont reprsent 39% du PIB mondial. Ce chiffre pourrait slever prs de 52% dici 2030. Lindustrialisation dans ces conomies va se poursuivre sur le moyen terme. La croissance dmographique des nouvelles conomies entrane galement une hausse des besoins en produits manufacturs, avec larrive de 1,8milliard dindividus qui vont rejoindre les rangs des consommateurs mondiaux dici 2025. Les dpenses dinvestissement dans les nouvelles conomies vont galement continuer daugmenter sur le moyen terme pour passer de 51% des investissements mondiaux en 2016 prs de 57% de ceuxci dici 2030. Dans le mme temps, les besoins en nergie progresseront en consquence. La part de la demande en nergie mondiale des conomies hors de lOCDE continuera de crotre, pour passer de 59% en 2014 prs de 65% dici 2030, sur fond daugmentation de la pousse dmographique, de lindustrialisation, de lurbanisation et de la richesse.

Dans de nombreux pays matures, o les entreprises cherchent gagner en efficacit et moderniser leurs infrastructures, les services, linnovation et la transformation numrique ont une importance croissante et constituent des facteurs cls de croissance. Lindustrie compte pour un tiers de la consommation nergtique mondiale. Et la consommation nergtique industrielle devrait doubler dici 2050 en labsence de nouvelles mesures environnementales. LAgence Internationale de lEnergie estime que lindustrie pourrait reduire de moiti la hausse de la consommation nergtique par laugmentation de llectrification et de lefficacit nergtique.

La tendance lindustrialisation croissante saccompagne de promesses de croissance et dopportunits dexpansion. Schneider Electric continue de dvelopper des solutions innovantes et didentifier les opportunits permettant le dveloppement de services supplmentaires, afin de contribuer lamlioration de lefficacit et du dveloppement durable sur ces marchs. Dans loptique dun dveloppement prenne long terme dans les nouvelles conomies, Schneider Electric continuera de sattacher articuler sa chane de valeur mondiale autour de ses partenariats locaux afin dapporter sa pierre au dveloppement conomique par la cration demplois et la rduction de la pauvret, en plus dinvestir dans ses capacits de production et dans ses infrastructures physiques et technologiques de faon rpondre laugmentation de la demande pour des offres standardises et rentables.

NumrisationCes 20 dernires annes, Internet a permis de connecter 3,5milliards de personnes entre elles. Au cours des 10prochaines annes, ce chiffre sera amen augmenter de plus de 70%. Par ailleurs, 30milliards dappareils seront connects Internet dici 2020. Laugmentation de la connectivit et de laccs linformation en temps rel modifie nos vies personnelles et professionnelles. Les entreprises numrisent leurs oprations et comptent sur une exprience numrique complte de la part de leurs fournisseurs; de la commande au service la clientle. Les employs recourent de plus en plus des plateformes et des outils en ligne pour collaborer plus efficacement dans diffrents pays et fuseaux horaires. La numrisation modifie nos habitudes de travail et cre des opportunits pour faire merger de nouveaux services.

Dans la gestion de lnergie, les Technologies oprationnelles (TO), savoir lunivers du contrle des quipements physiques, ont entam un mouvement de convergence vers les Technologies de linformation (TI), savoir lunivers du traitement de linformation. Les produits, dornavant connects, peuvent tre contrls distance de manire optimiser les oprations. Cela aboutit la faisabilit dune mise en uvre de lefficacit nergtique, qui cre de nouveaux modles conomiques et de nouvelles opportunits dans les produits, systmes et services intelligents, comme le rseau intelligent ou les usines intelligentes.

Un rseau lectrique intelligent passe par un approvisionnement plus intelligent (intgration efficace des sources dnergies renouvelables et distribues, et souplesse de la distribution), par une demande plus intelligente (logements et sites coefficients raccords au rseau) et par le pilotage de la charge (demand response) afin dquilibrer les deux. Schneider Electric intervient dans 5 domaines cls qui forment un rseau intelligent: distribution flexible, intgration des nergies renouvelables, efficacit des btiments, infrastructures de recharge des vhicules lectriques et pilotage de la charge. Les microrseaux, les sources dnergies renouvelables distribues et le stockage dnergie permettent aux consommateurs de produire leur propre nergie et dvoluer vers un mix nergtique plus cologique. Les sources dnergie renouvelables reprsenteront 60% de lensemble des nouvelles capacits de production dlectricit dici 2040 selon lAgence Internationale de lEnergie.. Cette volution du bouquet nergtique augmentera davantage le besoin dune gestion de rseau intelligent.

Lentreprise de lindustrie connecte est un cosystme de machines, dusines et doprations intelligentes qui comprennent plus dintelligence embarque. La connectivit, assure par les protocoles Internet standards et ouverts et les technologies du cloud intgrant la cyberscurit, permet lusage des technologies nouvelles danalyse de donnes et de mobilit pour plus defficacit, de profitabilit et de sret. Par exemple, les analyses de donnes en temps rel permettent la maintenance prventive et une meilleure optimisation des quipements alors que la ralit augmente aide les oprateurs de maintenance amliorer leur productivit et rduire le temps dindisponibilit. Avec laide de capteurs et de dispositifs de contrle des Technologies oprationnelles (TO), les logiciels industriels sont au cur des usines intelligentes. Schneider Electric a considrablement toff son offre de logiciels industriels, notamment en matire de gestion des oprations, pour des applications en gestion des processus et des automatismes industriels.

Outre linnovation et la numrisation continues de ses offres, Schneider Electric cherche faire vivre une exprience numrique ingale ses clients et partenaires, avec notamment un canal commercial et marketing dynamique disponible 24heures/24, 7 jours/7 et une exprience du service client personnalise.



Lanumrisation est au cur de la stratgie du Groupe. Schneider Electric sest engag accompagner la transformation numrique de ses clients et partenaires.

Lurbanisation, lindustrialisation et la numrisation crent de nombreuses opportunits dun genre nouveau pour Schneider Electric, de la croissance des besoins en automatisation et

connectivit jusquau droit massivement revendiqu lefficacit nergtique qui exige une utilisation optimise des ressources. Schneider Electric continuera de jouer un rle phare dans la marche vers un monde plus efficient, plus durable et plus connect.

1.3 La stratgie du Groupe

En sa qualit de leader de la gestion de lnergie et des automatismes, Schneider Electric est lavantscne pour se saisir de ces grandes tendances avec une offre largie dans la gestion de lnergie et des automatismes que le Groupe propose dans le monde entier au travers de modles conomiques et de canaux daccs complmentaires. Nous disposons dun ensemble unique dnergies et de technologies en matire defficacit, stratgiquement positionnes du ct de la demande du paysage nergtique.

Tirer parti des nouveaux enjeux nergtiques dans le mondeLa qute pour la croissance et le dveloppement conomiques exerce dnormes pressions sur les ressources de notre plante. Le monde est confront de nombreux enjeux nergtiques: rarfaction des ressources naturelles, rduction obligatoire des missions de CO2, intgration de sources dnergie renouvelables imprvisibles et intermittentes, hausses des pics de consommation et autres. Dans son rapport sur les perspectives nergtiques mondiales (World Energy Outlook), lAgence Internationale de lnergie (AIE) estime que lamlioration de lefficacit nergtique ralentit la croissance de la consommation totale dnergie finale, et ce principalement grce aux gains defficacit dans lindustrie. Cependant, 70% de lnergie mondiale est utilise sans les moindres exigences de rendement en matire defficacit. Pour les btiments neufs, les deux tiers de la consommation nergtique nont aucun code ou norme applicable.

Selon lAIE, lamlioration de lefficacit nergtique dans les principaux secteurs consommateurs dnergie (industrie, btiments et rsidentiel) pourrait aider rduire la consommation dnergie de 15% 25%. Cette donne prsente un scnario dactivit trs attractif tant dans les pays matures que dans les nouvelles conomies. Schneider Electric a mis au point une large gamme de produits et de solutions qui confrent aux propritaires de logements particuliers ainsi quaux responsables de sites industriels, de centres de donnes, dinfrastructures et de logements collectifs des niveaux significatifs defficacit nergtique et dconomie en la matire.

Nos solutions dautomatisation peuvent permettre dconomiser jusqu 30% des besoins en nergie dun btiment, ce qui amliore nettement le bilan carbone dune entreprise, tout en lui faisant raliser des conomies sur ses charges, le tout pour un investissement de dpart limit.

Grce ces solutions de rseau intelligent, producteurs et distributeurs dlectricit amliorent lefficacit de leurs actifs et offrent un meilleur service leurs clients. Cela contribue galement lamlioration du fonctionnement du rseau et la rduction des investissements dans de nouvelles capacits de production.

Nos solutions dautomatisation industrielle peuvent galement permettre de considrables conomies dnergie. 30 % de la consommation dlectricit mondiale dans lindustrie est consomme par des systmes moteurs lectriques et lAIE estime quelle peut tre rduite de plus de 15%. Nos variateurs de vitesse peuvent considrablement amliorer lefficacit dun systme moteur lectrique et constituent dailleurs un facteur principal des estimations de lAIE.

Rpondre aux besoins croissants dautomatisation de nos clients surdessegments de march clsLindustrialisation rapide dans les nouvelles conomies et la ncessaire modernisation des installations industrielles dans les conomies matures crent des opportunits de croissance importantes. cela sajoute le fait que les grands groupes cherchent gagner en efficacit oprationnelle lchelle de lentreprise, tout en amliorant la sret et la scurit des oprateurs et de lenvironnement. Grce la mise en uvre dune automatisation de pointe et de techniques de production plus flexibles, les fabricants peuvent renforcer leur productivit de prs de 30% (source: Accenture). Schneider Electric bnficie dune position solide dans lautomatisation discrte et lautomatisation des processus et se retrouve donc bien plac pour rpondre ces enjeux. Le Groupe tire parti de ses capacits logicielles largies pour aider ses clients dans des secteurs dactivit cls, tels que les mines, le ptrole et le gaz, lagroalimentaire et les cimenteries, amliorer leur productivit et leur efficacit oprationnelle, rduire leur consommation dnergie et optimiser leur utilisation des ressources.

Schneider Electric assiste galement les fabricants de machines sur des marchs comme la manutention ou lemballage pour mettre au point des machines fiables, rapides, prcises et efficaces. Nos ingnieurs chargs de concevoir des applications optimisent les performances de la machine et rduisent la dure du cycle de conception afin de raccourcir les dlais de mise sur le march du fabricant de la machine.

Accompagner la transformation numrique des clients et partenairesLa convergence des Technologies oprationnelles (TO) et des Technologies de linformation (TI) cre de nombreuses opportunits nouvelles pour les clients. En effet, cette convergence simplifie leur vie, accrot leur productivit et cre de nouveaux modles conomiques qui donnent lieu de nouvelles propositions de valeur pour leurs propres clients. La numrisation est au cur de leur croissance future. Grce une innovation continue, Schneider Electric conoit des produits et des solutions qui permettent dexploiter ce potentiel.


1Le Groupe, sastratgie, ses marchs et ses activitsStratgie du Groupe et opportunits de marchSchneider Electric intgre de faon native une connectivit scurise dans ses offres de produits, propose toute une gamme de services numriques pour aider ses clients tirer de la valeur de leurs donnes et offre la meilleure exprience ses clients et partenaires. Toutes nos offres sappuient sur des architectures de systme ouvertes et interoprables, et sont disponibles dans notre cadre EcoStruxure.

Tirer parti de lopportunit issue delessor des nouvelles conomiesLes pays dAsie (hormis le Japon), dAmrique latine (dont le Mexique), du MoyenOrient, dAfrique et dEurope de lEst (dont la Russie), collectivement appels les nouvelles conomies par le Groupe, vont poursuivre leur dveloppement acclr sur le moyen terme pour converger avec les conomies matures. Suite aux processus dindustrialisation, durbanisation, de numrisation et de dveloppement traverss par ces pays, Schneider Electric prvoit que ces marchs vont continuer avoir un besoin sur le moyen terme en produits et solutions proposs par le Groupe. Celuici a pour objectif de tirer parti de cette opportunit en largissant sa couverture gographique sur ces marchs, notamment par le biais de laccroissement de sa prsence dans les villes nouvelles et dune meilleure pntration de ces marchs, avec des offres de milieu de gamme qui bnficient du soutien de marques solides, fortes dune large couverture locale. Le Groupe a pris un engagement long terme et investit de manire durable dans ces conomies.

Au 31dcembre 2016, plus de 78009 collaborateurs du Groupe travaillaient dans ces nouvelles conomies. En 2016, les cots dachat et de fabrication bass dans les nouvelles conomies ont reprsent environ 52% de nos cots industriels. Schneider Electric est actuellement bien positionn pour rpondre aux besoins des nouvelles conomies dAsie, dAfrique, du MoyenOrient, dAmrique latine, dEurope de lEst et de Russie sur le moyen terme. La dcision de scinder son Comit Directeur en multiple ples de direction, une dcision pionnire en matire de management, confre Schneider Electric une plus grande proximit avec ses clients sur tous ses marchs, en conservant une dimension locale tout en tant prsent sur la scne internationale. Son engagement long terme lui permet de se forger une connaissance approfondie de ces marchs. Le Groupe a la conviction que la solidit de ses marques, la comptitivit de sa chane dapprovisionnement locale et le dveloppement de capacits locales dans le marketing et la R&D sont autant davantages concurrentiels dans ces conomies.

Btir deux modles conomiques complmentaires: Produits et SolutionsLes 4 segments dactivit de Schneider Electric proposent des produits et des solutions. Les solutions se composent de systmes, tels que des produits ou combinaisons de produits trs personnaliss, ainsi que des logiciels et des services. Les business models (modles conomiques) Produits et Solutions prsentent des profils de croissance du chiffre daffaires et de rentabilit trs diffrents, sachant que le business model Solutions vient complter celui des Produits. Les Solutions sont galement une plateforme importante pour dvelopper la prsence du Groupe dans les services, permettant dapporter plus de valeur ajoute de manire plus rcurrente et avec une exigence plus faible en capitaux.

Le business model ProduitsLe Groupe estime que ses produits (reprsentant 56% des ventes) offrent les meilleures technologies, de solides canaux daccs au march, une qualit et un cot optimaux, ce qui lui confre des avantages en termes dchelle et de capacit daction sur les prix sur les marchs o il est implant. Les produits de Schneider Electric sont commercialiss et vendus principalement par lintermdiaire de distributeurs et de partenaires directs, tels que des installateurs, des intgrateurs de systmes et des lectriciens, qui permettent datteindre une multitude de clients de petite et moyenne taille. Afin de renforcer sa prdominance et de continuer crotre, le Groupe capitalise sur la technologie pour offrir des produits connects leaders sur le march et crer de nouvelles opportunits pour les distributeurs et les partenaires directs dans le cadre dune relation gagnantgagnant.

Le business model SolutionsLes Solutions, reprsentant 44% de nos ventes, comprennent les quipements, les projets, les logiciels et les services, et permettent au Groupe de gnrer davantage de bnfices et de croissance, dabaisser lintensit capitalistique et daider rduire le caractre cyclique. Ils ouvrent galement dimportantes opportunits de dialogue pour gagner en connaissance et en adquation avec les utilisateurs finaux, ce qui alimente en retour la qute dinnovation continue du Groupe. Dans le cadre dEcoStruxure, Schneider Electric utilise des architectures de rfrence dans chacune de ses solutions afin de faciliter lintgration de ses produits et dacclrer la conception du projet. Par ailleurs, ses offres de logiciels rpondent aux besoins defficacit des entreprises et permettent de fournir un contrle et une gestion complte mais simple de leurs oprations. Schneider Electric contribue galement la productivit et la tranquillit desprit de ses clients grce une large gamme de services numriques et de services de maintenance assurs par un rseau de plus de 37000techniciens qualifis.

Investir pour une croissance rentable et responsable, tout en renforant lefficacitConvaincu du potentiel de croissance lev long terme de lentreprise, Schneider Electric investit sans cesse pour stimuler cette croissance. Ses investissements se concentrent sur les dpenses prennes en recherche et dveloppement, ainsi que sur le dveloppement de limplantation commerciale et des comptences, en particulier dans les domaines des technologies et services forte valeur ajoute.

En complment de son engagement en faveur de la croissance interne, le Groupe a investi dans des entreprises, des coentreprises, des alliances stratgiques et autres fusions de nature renforcer son leadership mondial, lui fournir des comptences dans le domaine de la gestion de lnergie et des automatismes, ou localement dans les nouvelles conomies.

Outre ces investissements lis la croissance, le renforcement de lefficacit tous les niveaux de lentreprise est un axe tout aussi prioritaire pour le Groupe. Schneider Electric cherche en permanence raliser des conomies sur les achats et la fabrication, ainsi que des gains defficacit au niveau de ses oprations, en rduisant ses cots de vente et les frais administratifs et gnraux, tout en conservant des normes dexcellence en matire de dveloppement durable et de responsabilit sociale.



1.4 Les atouts comptitifs du GroupeSchneider Electric est un leader en innovation technologique et sadapte aux volutions des cosystmes et des besoins clients.

Un leadership technologique dans la gestion de lnergie et des automatismesSchneider Electric dveloppe les technologies les plus performantes dans le domaine de la gestion de lnergie et des automatismes afin de rpondre aux besoins croissants et aux enjeux de ses clients. Selon des estimations internes, prs de 80% du chiffre daffaires provient des ventes dans des activits pour lesquelles Schneider Electric occupe une place de numro 1 ou 2 sur le march: la distribution basse tension, la distribution moyenne tension et les automatismes de rseau, les automatismes et contrles industriels discrets, et lalimentation lectrique et le refroidissement scuriss. Le Groupe conoit des produits et solutions qui offrent les meilleurs niveaux de scurit, de fiabilit et defficacit sur ses marchs. Cela est possible grce des investissements importants en recherche et dveloppement, qui soutiennent une offre de produits innovante et une capacit offrir aux clients des solutions de pointe qui misent sur lintgration continue des diffrentes technologies prsentes au sein du portefeuille de lentreprise. En consquence, les Produits et Solutions de Schneider Electric rpondent aux besoins de ses clients: simplicit, connectivit, flexibilit, productivit et efficacit. Par ailleurs, la faveur dun dialogue ouvert entretenu avec ses clients, le Groupe parvient maintenir des normes de qualit trs leves et anticiper linnovation qui laidera stimuler sa croissance future. Grce ce leadership technologique, les principales marques du Groupe figurent parmi les plus reconnues du secteur.

Des canaux daccs multiples destination dune base dutilisateurs large et diffuseSchneider Electric travaille avec de trs nombreux profils de partenaires, tels que distributeurs, intgrateurs de systmes, installateurs, tableautiers, lectriciens, constructeurs de machines et autres, ainsi quavec ses clients finaux. Le Groupe a dvelopp le rseau le plus tendu de distribution et de partenaires directs de son secteur dactivit. Ce rseau lui confre de nombreux canaux daccs un march par ailleurs compos dune base dutilisateurs large et trs diffuse. Grce ces diffrents canaux qui soutiennent son modle par ses besoins dinvestissements limits, le Groupe sassure de ne pas tre dpendant dun nombre limit de grands comptes.

Pour russir dans ce secteur industriel, il faut entretenir de solides relations long terme avec ses partenaires de distribution et ses clients finaux. Le Groupe cherche donc en permanence amliorer la valeur quil leur apporte. Il dispense ainsi des formations ses partenaires et participe aux efforts du secteur pour amliorer les rglementations en vigueur ainsi que les attestations de scurit. Ces efforts et cette qualit relationnelle aident galement Schneider Electric consolider sa rputation en tant que partenaire de confiance, ce qui lui confre un solide levier daction sur les prix.

Une envergure mondiale double duneprsence locale uniqueSchneider Electric exerce des activits dans plus de 100pays, avec une exposition gographique quilibre lchelle mondiale. Du fait de cet ancrage plantaire, le Groupe est lun des rares partenaires de socits multinationales rechercher les normes de qualit et de technologie les plus leves pour lquipement en gestion de lnergie de toutes leurs activits travers le monde. Ceci lui permet de servir ses grands comptes de manire optimale. De plus, le Groupe bnficie dun ancrage local fort et de partenariats solides dans tous les pays, afin de servir sa base client hautement dissmine. Par ailleurs, le Groupe, ayant gnr 41% de chiffre daffaires dans les nouvelles conomies en 2016, est positionn pour profiter du fort potentiel de croissance de ces marchs. Fort de cette prsence sur de nombreux marchs diffrents, le Groupe sassure de bien comprendre les besoins locaux, ce qui laide mieux servir ses clients dans chaque pays avec des produits et des solutions parfaitement adapts aux contraintes locales.

Par le biais de notre chane dapprovisionnement mondiale et intgreNotre chane dapprovisionnement mondiale comprend plus de 200usines et plus de 90centres de distribution dans 45pays qui grent 500000rfrences et traitent 130000 commandes/jour. Avec un fort accent sur la satisfaction du client et lefficacit oprationnelle, notre chane dapprovisionnement mondiale continue de faire dimportants progrs dans ces 2 domaines. De fait, en 2016, Schneider Electric a t nomm pour la premire fois par Gartner au classement des 25meilleures chanes dapprovisionnement, ce qui est une reconnaissance de nos ralisations.


1Le Groupe, sastratgie, ses marchs et ses activitsActivits, marchs finaux et canaux daccs aux clients2. Activits, marchs finaux et canaux

daccs aux clients

Schneider Electric exerce son activit dans 4 domaines (Building, IT, Industry et Infrastructure) et opre sur 4 grands marchs: les btiments non rsidentiels et rsidentiels; les rgies et infrastructures; les industries et constructeurs de machines; et les centres de donnes et rseaux.

Schneider Electric gre de multiples canaux daccs au march, fonds sur de solides partenariats.

2.1 Positions de leadership dans nos activits

Les oprations de Schneider Electric sont organises en quatre activits: Building, IT, Industry et Infrastructure.

Lactivit Building: numro1 mondial pour la basse tension etlesautomatismes du btimentLes produits et solutions de distribution lectrique basse tension rpondent aux besoins de tous les marchs finaux, des btiments rsidentiels aux difices commerciaux, des industries aux infrastructures et centres de donnes. Le portefeuille de loffre, trs toff, comprend: des fonctions de protection (ex.: disjoncteurs), des dispositifs de surveillance et de contrle lectrique, des compteurs lectriques, des armoires lectriques, des conduites lectriques, des systmes de gestion des cbles, des systmes de correction du facteur de puissance, des produits pour espaces vivre (cblage lectrique, connectivit rseau, automatismes du rsidentiel et systmes de contrle des btiments), des quipements de conversion et connexion aux nergies renouvelables et des installations de recharge des vhicules lectriques.

Les automatismes du btiment contribuent au confort et lefficacit nergtique des btiments tertiaires grce des systmes dautomatisme et de scurit, notamment de contrle du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, des capteurs, des valves et des actionneurs lectriques, des rgulateurs programmables, des systmes de gestion centralise des btiments, des solutions doptimisation de lespace, un contrle de laccs, des camras vido et des quipements de supervision de la scurit.

Lactivit IT: numro1 mondial de lalimentation lectrique scurise et du refroidissementDans lactivit IT, Schneider Electric est spcialis dans les produits et solutions lectriques sensibles pour centres de donnes et autres applications pour lesquelles la continuit et la qualit de lalimentation lectrique sont essentielles. Le portefeuille comprend notamment des systmes dalimentation sans coupure monophass et triphass, des systmes de protection contre les surtensions, des baies lectriques, des units de distribution lectrique, des systmes de scurit et de refroidissement, des services et de la gestion logicielle.

Lactivit Industry: numro1 mondial des systmes de scurit des processus, numro2 mondial des automatismes industriels discrets, numro4 mondial des automatismes des processusLe primtre dactivit dIndustry porte la fois sur les automatismes discrets et des processus qui sarticulent autour dune offre complte de produits et solutions pour lautomatisation et le contrle des machines, des sites de production et des sites industriels. Cette offre comprend du matriel tel que des systmes de contrle rpartis, des systmes darrt durgence, des contrleurs de champ, des contrleurs de mouvement, des variateurs de vitesse, des dmarreursmoteur et contacteurs, des terminaux IHM (interface hommemachine), des contrleurs logiques programmables, des boutons poussoirs, des dispositifs de signalisation et capteurs discrets, ainsi que des logiciels de gestion des oprations et des systmes de contrle de la surveillance. Schneider Electric dispose dune solide base de matriels installs dans lactivit Industry qui englobe les quipements suivants: systmes et instruments de contrle rpartis, notamment sous la marque Foxboro, systmes de scurit (Triconex), variateurs de vitesse (Altivar), capteurs (Tlmcanique) et contrleurs logiques programmables (Modicon). cela sajoute une solide prsence en termes de logiciels industriels pour la gestion des oprations de production (Wonderware), les oprations de simulation/modlisation (SimSci) et la gestion des actifs (Avantis).

Lactivit Infrastructure: numro1 mondial en moyenne tension etautomatismes du rseauDans lactivit Infrastructure, Schneider Electric offre ses clients des solutions rpondant lquation complexe de la transition nergtique. Historiquement, son offre dans ce secteur dactivit inclut des appareils de commutation moyenne tension primaires et secondaires, des transformateurs, des dispositifs de protection et dautomatisation des rseaux lectriques, des systmes de contrle distance et des sousstations moyenne/basse tension. Alors que lInternet des objets est dsormais prsent dans le secteur des produits lis lnergie, lactivit de Schneider Electric dans le domaine des infrastructures sarticule de plus en plus autour de produits connects et de logiciels permettant une gestion intgre des infrastructures sensibles et autour des solutions volues pour


Le Groupe, sastratgie, ses marchs et ses activits1Activits, marchs finaux et canaux daccs aux clients

la gestion des rseaux lectriques. Notre offre logicielle inclut par exemple des logiciels de gestion de la distribution lectrique, des logiciels de gestion oprationnelle, des logiciels de contrle et dacquisition des donnes et des logiciels de gestion des conduites lectriques. Nos produits, logiciels et solutions ainsi que les services

associs peuvent tre fournis directement nos clients finaux ou indirectement via diffrents canaux sous diffrentes modalits allant des ventes transactionnelles aux ralisations de projets conduits de bout en bout.

2.2 Au service de 4 marchsfinaux porteurs

Schneider Electric sert ses clients sur 4 grands marchs:

E btiments non rsidentiels et rsidentiels;

E rgies et infrastructures;

E industries et constructeurs de machines;

E centres de donnes et rseaux.

Btiments rsidentiels et non rsidentielsLe march des btiments non rsidentiels couvre lensemble des sites tertiaires, publics, commerciaux et industriels: bureaux, htels, hpitaux, centres commerciaux, coles, espaces sportifs et centres culturels. Ce secteur tant trs consommateur dnergie, il est fortement concern par les impratifs defficacit nergtique et fait lobjet de nouvelles rglementations exigeantes. Il doit aussi rpondre aux attentes spcifiques en matire de confort des occupants, de scurit et de respect de lenvironnement, comme aux besoins des propritaires et gestionnaires qui veulent rduire les cots dinvestissement et optimiser les cots dexploitation et dentretien. Parmi les clients de Schneider Electric sur ce segment non rsidentiel figurent les utilisateurs finaux, les promoteurs immobiliers, les bureaux dtudes, les intgrateurs de systmes, les tableautiers et installateurs, les distributeurs de matriel lectrique et les socits de gestion de btiments.

Dans le contexte du logement individuel et collectif, le march de Schneider Electric est tir par les besoins de rnovation et damlioration de lhabitat, notamment dans les conomies matures, ainsi que par la construction, en particulier dans les nouvelles conomies. Dans les deux cas, le dfi sousjacent consiste faire converger les contraintes techniques ainsi que les normes et rglementations locales avec les prfrences des utilisateurs. Ces derniers privilgient non seulement le confort et lesthtique, mais aussi, de plus en plus souvent, la performance nergtique, la connectivit, ainsi que des services de scurit et surveillance. Sur ce march, les principaux clients de Schneider Electric sont les lectriciens, les architectes et dcorateurs, les spcialistes de la domotique, de lclairage ou de la scurit, les promoteurs immobiliers, les installateurs, les distributeurs de matriel lectrique, les grands magasins de bricolage et, bien sr, les utilisateurs finaux et propritaires immobiliers.

Rgies et infrastructuresParmi les enjeux mondiaux auxquels sont actuellement confronts le march des rgies de services publics et celui des infrastructures figurent laugmentation de la demande en nergie, le besoin dun accroissement de lefficacit nergtique pour limiter limpact environnemental ainsi que le dveloppement de lutilisation de sources dnergie renouvelables, ce dernier phnomne rendant plus compliqu le maintien de la stabilit des rseaux lectriques. Ce march doit galement faire face lvolution de la rglementation, en particulier celle qui concerne le pilotage de la charge dlectricit, et lexigence croissante de scurit, de fiabilit et de contrle en temps rel afin dapporter efficacit et stabilit. Ces enjeux offrent des perspectives de croissance long terme pour Schneider Electric. Ses principaux clients sur ce march sont les exploitants dans lnergie, les exploitants dusines de traitement des eaux, les propritaires et les exploitants dinfrastructures ptrolires, gazires et de transport ainsi que les collectivits locales.

Industries et constructeurs de machinesLes solutions nergtiques et automatismes proposs par Schneider Electric lui permettent de rpondre aux besoins de la quasitotalit des acteurs industriels et constructeurs de machines: industries dans le domaine du raffinage, de la ptrochimie, du ptrole ou du gaz, industries minires, cimenteries, industries dans le domaine du traitement des eaux et des dchets, industrie agroalimentaire et fabricants de machines de manutention et demballage. Lefficacit oprationnelle et nergtique est au cur des dfis auxquels sont confrontes ces industries, la fois pour rduire les cots de production, se mettre en conformit avec les nouvelles rglementations et rduire leur impact sur lenvironnement. De plus, lindustrialisation rapide dans les nouvelles conomies et la modernisation ncessaire des installations industrielles dans les conomies matures crent des opportunits de croissance importantes. Les clients de Schneider Electric incluent aussi bien des utilisateurs finaux que des intermdiaires professionnels, des bureaux dingnierie, des intgrateurs de systmes, des fabricants de machines, des industries trs consommatrices en lectricit, des tableautiers et des distributeurs de matriel lectrique.


1Le Groupe, sastratgie, ses marchs et ses activitsActivits, marchs finaux et canaux daccs aux clientsCentres de donnes et rseauxLes centres de donnes sont des sites scuriss et climatiss avec une grande prcision. Ils regroupent des quipements de Technologies de linformation (TI) qui traitent et stockent de trs grandes quantits de donnes numriques.Ces sites constituent des centres nvralgiques pour les entreprises comme les administrations. La densification des centres de donnes informatiques entrane une augmentation importante des besoins en lectricit lis au fonctionnement des quipements de TI et leur refroidissement, la quantit dnergie ncessaire pour refroidir les salles o sont installs ces quipements tant dsormais quivalente celle indispensable au fonctionnement des quipements euxmmes.

Schneider Electric croit au fort potentiel du march des centres de donnes et des rseaux en raison de la numrisation croissante des activits personnelles et professionnelles. Avec le dveloppement des gants de lInternet et des services hbergs (cloud computing), les infrastructures physiques des centres de donnes tendent devenir de plus en plus le terrain dintervention dacteurs spcialiss ayant des exigences leves en termes de performances.

2.3 De multiples accs au march

Satisfaction des clients Schneider Electric place la satisfaction de ses clients au cur de sa stratgie de croissance. Ainsi, toute relation avec Schneider Electric doit tre pour le client quel quil soit et o quil soit une exprience positive et satisfaisante en termes daccueil, dcoute et de rponse ses besoins. Cet engagement pris par lentreprise constitue un facteur de diffrenciation important. Des enqutes mesurant le degr de satisfaction des clients sont rgulirement menes dans tous les pays o Schneider Electric est prsent et les collaborateurs du Groupe suivent des programmes de formation se rapportant ce thme.

Le Groupe met galement la disposition de ses clients des prestations de diagnostic et dassistance technique en ligne, ainsi que de nombreux services sur Internet (catalogue lectronique, logiciels tlchargeables, formations et informations en ligne).

Une grande partie des ventes du Groupe seffectue par des intermdiaires tels que les distributeurs, les intgrateurs, les installateurs et les prescripteurs, qui apportent leur propre valeur ajoute et leur savoirfaire. Schneider Electric bnficie ainsi dun accs de nombreux marchs diffrents.

Les distributeurs et dtaillantsLes distributeurs reprsentent environ 45% du chiffre daffaires total du Groupe au sein dun rseau tendu de 190pays travers le monde.

Schneider Electric travaille avec une grande varit de distributeurs: des distributeurs locaux, des grossistes en matriel lectrique et des distributeurs professionnels gnralistes tels que Graybar, CED Edmunson ou Zhongyeda Electric, de grands groupes internationaux tels que Rexel ou Sonepar, des regroupements de grossistes indpendants tels quImelco, Idee ou Fegime, et des spcialistes des technologies de linformation tels que Tech Data et Ingram Micro. Dans le domaine de la rnovation des btiments rsidentiels, les produits de Schneider Electric sont galement distribus par de grandes enseignes spcialises comme Home Depot et Lowes aux tatsUnis, Kingfisher au RoyaumeUni et SaintGobain Distribution en France. Schneider Electric passe galement par des circuits de distribution spcialiss pour la vente de produits trs techniques comme les solutions dautomatisation, les logiciels industriels ou les produits de contrle des accs et de scurit.

Schneider Electric aide ses distributeurs conseiller leurs clients, en les faisant bnficier de ses innovations techniques. La performance de son rseau de distribution est renforce par

une politique de collaboration troite avec les distributeurs dans le domaine de lamlioration de la chane logistique, de la formation technique et des actions jointes de marketing. Les outils Internet occupent dsormais une position de premier plan dans le domaine de la vente et surtout pour fournir des informations actualises. Loutil eShop permet ainsi dadosser au site de commerce en ligne des distributeurs la base de donnes complte des produits et donc dassurer une information jour, performante et accessible 24heures/24, 7jours/7.

Les autres intermdiaires et partenaires

Les tableautiersLes tableautiers ralisent et vendent des tableaux lectriques de distribution ou de contrlecommande, principalement destins aux marchs des btiments, de lnergie, des infrastructures lectriques et de lindustrie. Leurs principaux clients sont les installateurs. Les tableautiers achtent principalement des appareillages de basse et moyenne tensions (disjoncteurs, contacteurs) et, de plus en plus, des composants de tableaux prfabriqus. Il y a plus de 35000tableautiers travers le monde.

Les installateursLlaboration de solutions rpondant prcisment aux besoins des utilisateurs finaux seffectue en troite collaboration avec les installateurs, petits artis

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