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Rapport annuel et de développement durable 2012Groupe Weleda et Weleda AG

Panorama

L’exercice 2012 3

Editorial du Président du Conseil d’administration 4

Rapport du CEO 5

Organisation et responsabilités

Changements structurels et de personnel 6

Structure du Groupe et actionnariat 8

Gouvernance d’entreprise

Nouveau Comité d’audit 9

Médicaments

Entre continuité et changement 10

Cosmétique naturelle

La force de la marque Weleda 14

Reportage

De l’homme et des abeilles 18

Rapports des régions

Activités et temps forts 2012 24

Développement durable

Une stratégie reposant sur des domaines d’action adaptés 32

Objectifs et mesures 34

Développement durable et société: une grande diversité 36

Développement durable et environnement: plus de transparence 40

Rapport de gestion

Marché; Production; développement économique 48

Comptes annuels consolidés 2012

Groupe Weleda 55

Weleda AG 75

Chiffre d’affaires domestique

Informations sur les sociétés 86

Adresses

Weleda dans le monde 87

Certifications

Certifications des sociétés du Groupe Weleda 88

Global Reporting Initiative

Indicateurs de performance GRI 89

Informations éditoriales 90

Sommaire

Couverture: les fleurs de souci (Calendula officinalis) fraîchement cueillies sont broyées et mélangées à de l’éthanol bio et à de l’eau distillée pour produire de la teinture mère de Calendula, un extrait végétal précieux. Weleda transforme environ 1000 substances issues de la nature en produits cosmétiques naturels et médica-ments.

3

Panorama

L’exercice 2012

2012en milliers d’EUR

2012en milliers de CHF1

2011en milliers d’EUR

2011en milliers de CHF 1

Variation en %2012/2011 sur la base

des chiffres en EUR

Chiffres clés du Groupe Weleda

Chiffre d’affaires net 322 482 388 690 307 458 379 391 +4,9

Résultat d’exploitation avant amortissements (EBITDA) 25 263 30 450 14 763 18 244 +71,1

Résultat d’exploitation (EBIT) 10 603 12 780 1 339 1 679

EBIT en % du chiffre d’affaires 3,3 % 0,4 %

Part des associés au résultat de l’exercice 797 961 –8 338 –10 299

Flux de trésorerie provenant des opérations d’exploitation

33 214 39 998 1 464 1 807

Investissements en immobilisations corporelles et incorporelles

8 637 10 411 18 898 23 319 –54,3

Solde de trésorerie disponible à la date de clôture du bilan, y compris les titres de placement

12 490 15 073 9 940 12 066 +25,7

Effectifs à la date de clôture du bilan2 1 911 2 039 –6,3

Total du bilan 239 367 288 981 261 682 316 512 –8,5

Capitaux propres 76 620 92 577 76 358 92 770 +0,3

Ratio capitaux propres/total du bilan 32,0 % 29,2%

Dettes nettes3 83 604 100 893 105 865 128 509 –21,0

Fonds, emprunts obligataires et prêts fiduciaires

36 672 44 255 40 557 49 232 –9,6

Chiffres clés de Weleda AG

Bénéfice/perte de l’exercice 3 153 –11 188

Capitaux propres 90 257 87 077 +3,7

Distribution en % de la valeur nominale 0,0%4 0,0%

1 Cours à la date de clôture, cours annuel moyen et cours historique 2 En équivalent temps plein (ETP) 3 Nouveau calcul: dettes financières à court et long terme déduction faite du solde de tré sorerie et des titres de placement. Les chiffres de l’année précédente ont été adaptés en conséquence 4 Selon la proposition du Conseil d’administration soumise à l’Assemblée générale du 7 juin 2013

Origine 2012 en millions

d’EUR

2011 en millions

d’EUR

Variation en % 2012/2011

Performance réalisée (chiffre d’affaires, autres produits et produits d’intérèt) 327,1 312,0 +4,8

Consommation de moyens(charges de matériel, variations des stocks, amortissements et autres moyens consommés) –192,5 –189,0 +1,9

Création de valeur 134,6 123,0 +9,4

Distribution 2012 en millions

d’EUR

2011 en millions

d’EUR

Variation en % 2012/2011

aux collaborateurs (salaires et traitements ainsi que charges sociales et prévoyance-vieillesse) 125,1 92,9 % 125,1 101,7 % +0,0

aux pouvoirs publics (impôts) 4,0 3,0 % 1,4 1,1 % +185,7

aux bailleurs de crédit et bailleurs de fonds (charges d’intérêt) 5,0 3,7 % 4,9 4,0 % +2,0

aux actionnaires (dividende) 0,0 0,0 % 0,0 0,0 % +0,0

à l’entreprise (réserves) 0,5 0,4 % –8,4 –6,8 % –

Création de valeur 134,6 100,0 % 123,0 100,0 % +9,4

Valeurs indiquées au cours en vigueur. Pour des informations sur le calcul de la création de valeur, veuillez vous reporter à la page 54.

Création de valeur 2012

4

Editorial du Président du Conseil d’administration

Madame, Monsieur,L’année 2012 a été placée pour Weleda sous le signe de la gestion de crise. Nous avons posé les bases de la réorientation stratégique à venir.

2012 n’a pas été une année facile. Nous sommes d’autant plus heureux d’être parvenus, en unissant

nos forces, à assainir et réorganiser l’entreprise après une perte de 8 millions d’EUR en 2011. Petit

retour en arrière: le nouveau Conseil d’administration élu le 23 mars 2012 a nommé Ralph Heinisch

CEO de Weleda AG au 1er avril. Cette nouvelle Direction générale a organisé la restructuration de

Weleda à partir de juin (plus d’informations à ce sujet à partir de la page 6) et pris une série de mesures

d’assainissement et d’économies pour surmonter la crise que traversait l’entreprise. Certaines de ces

mesures ont été douloureuses avec, outre l’ajournement des investissements, la suppression de

postes de travail avec le départ de certains collaborateurs ayant donné le meilleur d’eux-mêmes pour

l’entreprise. Les collaborateurs ont fait preuve d’une grande souplesse au cours des douze derniers

mois eu égard aux changements nécessaires et il convient de souligner leur engagement remarquable

dans le cadre de ce processus. Les mesures mises en œuvre ont créé les conditions requises pour

­satisfaire­à­­l’objectif­fixé­l’année­dernière­déjà:­améliorer­durablement­la­rentabilité­de­Weleda.­C’est­

ainsi­en­effet­que­ ­l’entreprise­fondée­par­Rudolf­Steiner­et­ Ita­Wegman,­axée­sur­ la­santé­et­ la­

­préservation­de­la­santé,­pourra­faire­face­aux­défis­actuels.

L’une de nos principales missions consiste à développer et gérer un assortiment de médica-

ments permettant aux médecins de divers horizons de pratiquer la médecine anthroposophique. Nous

devons également envisager avec soin les régions dans lesquelles il est pertinent à long terme soit

de mettre sur pied une production industrielle propre, soit d’opter pour la fabrication pharmaceutique

de­médicaments.­Pour­définir­l’assortiment,­nous­travaillons­actuellement­en­étroite­collaboration­

avec des médecins du monde entier et d’autres représentants de la médecine anthroposophique. Ce

dialogue entamé en 2012 et poursuivi depuis sans relâche est empreint d’ouverture et de compré-

hension mutuelle. Cette coopération est précieuse, car toutes les parties prenantes savent que l’avenir

de­la­médecine­anthroposophique­dans­son­ensemble­demande­un­effort­commun.

Notre réorientation stratégique dépendra des résultats de cet échange. Nous devons égale-

ment­dans­ce­contexte­pouvoir­faire­face­aux­défis­de­plus­en­plus­nombreux­qui­se­posent­sur­le­

marché. Deux exemples: en plus de devoir satisfaire à des conditions d’autorisation plus strictes pour

les médicaments, nous devons défendre notre position sur le marché de la cosmétique naturelle, très

disputé dans le monde. Les innovations produits, que ce soit des médicaments ou des cosmétiques

naturels, ainsi que l’amélioration des processus jouent un rôle important à cet égard.

Pour Weleda, l’année 2012 a été fortement marquée par des impératifs économiques. Mais si,

pour devenir une entreprise durable conformément à notre mission, nous devons prendre en consi-

dération­les­aspects­économiques,­nous­devons­aussi­poursuivre­nos­efforts­écologiques­et­sociaux.­

Vous trouverez notre compte rendu sur le développement durable à partir de la page 32.

Je remercie, au nom du Conseil d’administration, la Direction générale pour sa collaboration

précieuse et axée sur les tâches que nous devons accomplir. Je remercie également les collaboratrices

et collaborateurs pour leur disposition à contribuer aux mesures requises et à participer activement

à­ la­transformation­de­ l’entreprise.­Tous­ces­efforts­donneront­ le­ jour­à­une­culture­d’entreprise­

porteuse d’espoir pour l’avenir.

Paul Mackay, Président du Conseil d’administration de Weleda AG

5

Rapport du CEO

Madame, Monsieur,Weleda a parfaitement négocié le virage du changement: en 2012, l’entreprise a réussi une ­nouvelle­fois­à­augmenter­ses­chiffres­d’affaires­et­à­réaliser­un­résultat­équilibré,­gages­de­­stabilité.­Il­s’agit­à­présent­de­développer­notre­potentiel.

Nos­efforts­ont­été­récompensés.­En­dépit­de­charges­exceptionnelles­liées­à­la­restructuration,­le­

Groupe Weleda a clôturé l’exercice 2012 avec un résultat d’exploitation (EBIT) de 10,6 millions d’EUR.

En­2012,­son­chiffre­d’affaires­a­augmenté­de­5­%,­à­322,5­millions­d’EUR­(contre 307,5 millions d’EUR

l’année précédente),­ce­qui­signifie­que­la­nouvelle­Direction­générale­a­atteint­l’objectif­qu’elle­s’était­

fixé.­Dans­le­domaine­des­médicaments,­la­hausse­est­de­3­millions­d’EUR­ou­3­%.­Quant­aux­cosmé-

tiques naturels, ils enregistrent une progression de 12 millions d’EUR (6%), qu’ils doivent en grande

partie au lancement à l’échelle internationale des nouveaux Laits Corps (voir à ce sujet la page 14).

Nous­avons­surmonté­la­crise­que­nous­traversions­et­retrouvé­la­confiance­des­banques­et­

des­fournisseurs.­Cette­stabilisation­s’explique­principalement­d’une­part­par­la­croissance­du­chiffre­

d’affaires,­la­baisse­des­dépenses,­l’ajournement­d’investissements­et,­d’autre­part,­par­l’augmenta-

tion de la productivité sur tous les sites. L’engagement et la discipline de nos collaborateurs ont été

décisifs dans ce contexte.

Nous sommes heureux de vous présenter, dans le présent rapport annuel et de développe-

ment durable portant sur l’année du changement, des collègues du monde entier. De par leurs com-

pétences spécialisées, associées aux exigences de l’entreprise pour ce qui est des matières premières

et de la transformation, ils garantissent la qualité exceptionnelle des produits Weleda. Pour savoir ce

que­cela­signifie­concrètement,­reportez-vous­aux­pages­18­à­23­consacrées­au­reportage­sur­la­cire­

d’abeille.

La qualité est la formule magique de toutes les innovations Weleda. Preuve en sont notam-

ment les nouveaux Laits Corps, déjà récompensés à plusieurs reprises, ainsi que le succès de la gamme

de­Soins­capillaires­lancée­au­printemps­2013.­A­l’avenir,­nous­allons­accroître­nos­investissements­

dans les innovations des domaines des médicaments et de la cosmétique naturelle. D’autres projets

importants devant contribuer au développement de Weleda, sont déjà en cours. Citons notamment

l’optimisation des processus d’achat et de production, ainsi que le renouvellement de l’architecture

IT­(technologies de l’information).

Nous avons à cœur d’entretenir un dialogue régulier avec les partenaires de la médecine

­anthroposophique.­Car­pour­être­en­mesure­de­relever­les­défis­qui­nous­attendent,­nous­devons­po-

ser­ensemble­de­nouvelles­bases.­Il­s’agit­notamment­de­définir­un­assortiment­de­médicaments­ré-

pondant­aux­différents­besoins,­tout­en­étant­rentable.­Les­experts­de­longue­date­par­exemple­ont­

­besoin­d’un­assortiment­différent­de­celui­des­médecins­qui­pratiquent­la­médecine­anthroposophique­

depuis peu. Les médicaments anthroposophiques présentent un potentiel qui commence tout juste

à être exploité.

Oui, la crise est maintenant derrière nous. Mais il reste encore beaucoup à faire pour garantir

l’assainissement de l’entreprise sur le long terme. Même si, compte tenu des économies requises, nous

n’avons­pas­pu­atteindre­tous­les­objectifs­de­développement­durable­fixés,­il­est­motivant­de­savoir­

qu’en­2012,­nous­avons­entre­autres­réussi­à­augmenter­de­73­à­77­%­la­part­du­bio­dans­nos­matières­

premières naturelles. De même, dans le domaine social, nous entendons renforcer encore notre rôle

de pionnier. Nous nous réjouissons donc des missions qui nous attendent.

Ralph Heinisch, CEO de Weleda AG

6

Organisation et responsabilités

Changements structurels et de personnelL’année 2012 a été marquée par des changements importants pour le personnel et l’organisation, avant tout au plus haut niveau de la direction. La nouvelle structure fonctionnelle, axée sur les processus clés Marché, Production et Finances/services, crée les conditions nécessaires pour que le Groupe atteigne son principal objectif: augmenter la productivité et assurer le développement durable de Weleda.

Nouveau Conseil d’administration et nouveau CEO Le 23 mars 2012, un nouveau Conseil d’administration a été élu lors

d’une Assemblée générale extraordinaire à Dornach. Ce sont les

principaux­actionnaires­de­Weleda­–­ la­Société­anthroposophique­

universelle­et­la­clinique­Ita­Wegman­–­qui­avaient­demandé­cette­

réélection­au­vu­de­la­situation­financière­de­l’entreprise,­qui­avait­

en­effet­essuyé­une­perte­de­8,3­millions­d’EUR­en­2011.­Les­membres­

du nouveau Conseil d’administration sont, outre le Président Paul

Mackay, le docteur en droit Jürg Galliker, Vice-président et Président

du Comité d’audit, le docteur en mathématiques Andreas Jäschke,

membre du Comité d’audit, le docteur en médecine Harald Matthes

ainsi­ qu’Elfi­ Seiler.­ Le­ Conseil­ d’administration­ a­ nommé­ Ralph­

Heinisch­Chief­Executive­Officer­ (CEO) de l’entreprise au 1er avril

2012. Vous trouverez de plus amples informations sur les personnes

citées dans le rapport annuel et de développement durable 2011 (pages 14 et 15) et sur le site www.weleda.com.

Le nouveau Conseil d’administration de Weleda AG, de gauche à droite: Jürg Galliker, Harald Matthes, Paul Mackay, Andreas Jäschke et Elfi Seiler.

7

Organisation et responsabilités

Structure fonctionnelle avec la nouvelle Direction générale Avec effet au 1er juin 2012, le Groupe Weleda est passé d’une orga-

nisation matricielle à une organisation fonctionnelle. Le Conseil

d’administration a procédé à cette adaptation pour accroître

l’efficacité dans tous les domaines de l’entreprise. Plus rationnelle,

la nouvelle structure se compose des trois domaines de fonction

Marché, Production ainsi que Finances et services, auxquels les

anciennes divisions Pharmaceutique et Cosmétique naturelle,

jusque-là séparées, sont désormais rattachées (voir organigramme).

Il n’y a donc plus de distinction entre les deux sur le plan de l’orga-

nisation. La transparence reste néanmoins de mise dans les chiffres.

Vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir sur les différents do-

maines dans le rapport de gestion aux pages 48 à 54.

La Direction générale se compose depuis le 1er juin 2012 de

Ralph Heinisch, CEO (direction du Groupe, gestion des relations

avec les parties prenantes), d’Andreas Sommer, Chief Commercial

Officer (Marché), ainsi que de Samir Kedwani, Chief Operations

Officer (Production). Andreas Sommer est en fonction chez Weleda

depuis 1997. Il était auparavant, en tant que membre de la Direc-

tion générale du Groupe Weleda, à la tête de la division Cosmétique

naturelle. Samir Kedwani, chez Weleda depuis 1998, a coordonné

dans sa fonction précédente l’activité de production Pharma en

Suisse, en Allemagne et en France. La nouvelle Direction générale

remplace l’ancienne Direction générale du Groupe Weleda. En qua-

lité de CFO (Chief Financial Officer), Heinz Stübi a apporté par inté-

rim un soutien précieux à la Direction générale de février à sep-

tembre 2012 dans le cadre de l’assainissement de l’entreprise.

Depuis le 1er octobre 2012, il assume en outre la fonction de CFO

et dirige par conséquent le domaine de fonction Finances et

services.

Processus de productionMichael Goerigk

Conseil d’administrationPaul Mackay (Président)Dr Jürg Galliker (Vice-président), Dr Andreas Jäschke, Dr Harald Matthes, Elfi Seiler

Direction générale de WeledaRalph Heinisch (CEO)Dr Samir Kedwani, Andreas Sommer

Corporate CommunicationsSeta Thakur

Gestion des risques/révision interneMartin Blersch

Corporate SustainabilityBas Schneiders, Seta Thakur

ProductionDr Samir Kedwani (COO)

Finances et servicesRalph Heinisch (CFO)

MarchéAndreas Sommer (CCO)

Comité d’auditDr Jürg Galliker, Dr Andreas Jäschke,Dr Patrick Scarpelli

Marketing international Denis Grobotek

Gestion de l’innovationChristian Witzig

Région D-A-CHRamon Stroink

Europe de l’Ouest1

Dr Peter Brändle

Europe du Nord, centrale et de l’EstDr Nataliya Yarmolenko

Amérique du Nord1

Jasper van Brakel

Amérique du Sud, Italie, EspagneUlrike Weber

SCM/Achats opérationnelsMichael Goerigk

Production de cosmétiques naturelsDr Thomas Karlen

Production de médicamentsChristian Birringer

Qualité/CASDr Birgit Brander

Finances et ControllingMichael Brenner

Gestion des technologies de l‘informationRalph Heinisch

Organigramme

Ressources humainesHeidi Stocker

InfrastructureKarl-Heinz Türk

WDRA / Pharmacovigilance/ Public AffairsDr Mónica Mennet-von Eiff

Approvisionnement stratégiqueBas Schneiders

Naturals GmbH / Traitement des minérauxDr Samir Kedwani

JuridiqueJochen Himpel

Affaires médicalesDr Martin Schnelle

Asie/PacifiqueHeiko Barth

1 Weleda Benelux est par intérim sous la responsabilité de Jasper van Brakel.

Chief Operations Officer

Chief Financial Officer

COO:

CFO:

Chief Commercial OfficerCCO:

Chief Executive OfficerCEO:

Weleda Drug Regulatory AffairsWDRA:

SCM: Supply Chain ManagementSous la responsabilité directe du Conseil d’administration(Comité d’audit et révision interne)

8

Suite­à­la­réorganisation,­Moritz­Aebersold,­Peter­Braun­et­Patrick­

Sirdey,­membres­de­l’ancienne­Direction­générale­du­Groupe,­ont­

quitté Weleda en 2012. Le Conseil d’administration leur adresse

ses remerciements les plus sincères pour leur engagement, depuis

des dizaines d’années au service de Weleda pour certains. Peter

Braun a assumé par intérim la fonction de CEO de janvier à mars 2012.

La­réorganisation­a­entraîné­beaucoup­de­changements­au­

niveau­du­personnel:­fi­n­2012,­le­Groupe­Weleda­employait­dans­le­

monde environ 130 collaborateurs de moins qu’il y a un an au-

paravant. Nombre de ceux qui ont dû partir étaient très impliqués

dans l’entreprise et travaillaient parfois depuis de nombreuses

années chez Weleda. Ces départs ont donc été particulièrement

diffi­­ciles­pour­les­personnes­concernées­ainsi­que­pour­celles­qui­

sont restées.

Les bureaux ouverts à Bâle à l’automne 2010 ont été

­fermés­ fi­n­ 2012­ et­ les­ diff­érents­ services­ ont­ été­ déplacés­ à­

­Arlesheim­en­Suisse­ou­à­Schwäbisch­Gmünd­en­Allemagne.­Cela­a­

permis d’achever avec succès la réintégration vers les sites de pro-

duction annoncée au mois de mai.

Au 1er juin 2012, le Groupe Weleda s’est doté d’une structure fonctionnelle rationnelle avec à sa tête une équipe de direction de trois personnes (de gauche à droite): Andreas Sommer (Marché), Ralph Heinisch (direction du Groupe, gestion des relations avec les parties prenantes, Finances et services) et Samir Kedwani (Production).

Structure du Groupe et actionnariat

Près­de­40%­du­capital­et­environ­80%­des­droits­de­vote­de­

Weleda AG sont détenus par deux actionnaires principaux, la

Société­anthroposophique­universelle­(Allgemeine Anthropo-

sophische­Gesellschaft,­AAG,­Dornach,­Suisse) et la clinique

Ita­Wegman­(IWK,­Arlesheim,­Suisse). Les actions nominatives

et bons de participation restants sont des titres en circulation.

Seuls­les­membres­de­la­Société­anthroposophique­universelle­

peuvent prétendre à une inscription au registre des actions.

Structure du capital de Weleda AG1 Nombre de Titres

Capital nominal en CHF

Actions nominatives, CHF 1000 nominal 3 478 3 478 000

Actions nominatives, CHF 112.50 nominal 6 880 774 000

Actions nominatives, CHF 125 nominal 3 984 498 000

Bons de participation, CHF 500 nominal 19 000 9 500 000

Total capital nominal 14 250 000

1 Le capital en actions est totalement libéré. Au 31 décembre 2012, il n’existait

aucun capital en actions autorisé ou conditionnel. Lors de l’Assemblée générale,

chaque action nominative donne droit à une voix.

Organisation et responsabilités

9

Gouvernance d’entreprise

Des collaborateurs des fonctions centrales ont déménagé en 2012 pour rejoindre les sites de production. Photo: siège de Weleda AG à Arlesheim.

Nouveau Comité d’auditLe Comité d’audit est un élément essentiel de la structure de direction et est, à ce titre, responsable du respect de la gouvernance d’entreprise de Weleda, c’est-à-dire des principes de la direction de l’entreprise.

MembresDeux membres du Comité d’audit, Jürg Galliker (Président) et Andreas

Jäschke, siègent au Conseil d’administration. Par ailleurs, un expert

externe y est représenté en la personne de Patrick Scarpelli, parte-

naire de cctm AG à Bâle. Tous trois disposent d’une grande expé-

rience en matière de finances, comptabilité et audit.

MissionsLe Comité d’audit a pour mission de soutenir efficacement le Conseil

d’administration dans ses activités de surveillance liées à la gouver-

nance d’entreprise. Voici quelques-unes de ses tâches:

— surveiller l’intégrité des états financiers ainsi que le système de

contrôle interne du Groupe, en particulier dans les domaines de

la finance et de la comptabilité, et veiller au respect des pres-

criptions légales et internes à l’entreprise (conformité de la

Charte de comportement);

— surveiller l’indépendance et les prestations de la révision externe (organe de révision) ainsi que du département de révision in-

terne;

— contrôler l’adéquation de la gestion des risques (voir à ce sujet

le paragraphe suivant);

— assurer une communication efficace entre les réviseurs indépen-

dants externes, la Direction générale et le département de

révision interne.

Le Comité d’audit n’a pas de pouvoirs décisionnels. Il peut formuler

des demandes à l’intention du Conseil d’administration. Les droits et

devoirs que confèrent le règlement organisationnel et la Loi au

Conseil d’administration lui incombent en qualité d’instance globale.

Contrôle et gestion des risquesLes aspects essentiels de la politique de gestion des risques de

Weleda à l’échelle de l’entreprise sont documentés et décrits dans

un système complet de contrôle et de gestion des risques. Outre

un processus central de gestion des risques visant à identifier

rapidement et en continu ainsi qu’à évaluer les risques importants

pour l’entreprise, ce système comporte aussi, au niveau des

processus par exemple, des directives de conception et de docu-

mentation du système de contrôle interne (SCI). Des adaptations

se sont avérées nécessaires et ont été prises en compte suite aux

mesures de restructuration introduites en 2012. Ces mesures déjà

mises en œuvre pour une grande part sont liées au passage d’une

organisation matricielle articulée en divisions à une structure

d’organisation fonctionnelle. Le SCI et la cartographie des risques

continuent donc de jouer un rôle important en 2013 pour la

gouvernance d’entreprise.

10

Médicaments

Entre continuité et changementEn 2012 le secteur des médicaments Weleda a fait face à un certain nombre de changements organisationnels profonds et à des difficultés persistantes sur le marché. Malgré tout, le développement du secteur des médicaments ciblé sur des sphères thérapeutiques à fort potentiel a porté ses fruits: la plupart des pays enregistre une croissance supérieure à la moyenne du marché.

Succès de la stratégie fondée sur des sphères thérapeutiques La situation économique tendue dans certaines régions d’Europe

a entraîné une stagnation du marché des médicaments en 2012. A

cela se sont ajoutés d’importants obstacles concernant l’autorisa-

tion de mise sur le marché de médicaments et des interventions

étatiques dans certains pays. La pression croissante sur les coûts

dans le secteur de la santé et, depuis quelques années, l’intérêt

plus marqué du grand public pour la prise en charge de sa santé ont

néanmoins contribué à une légère augmentation de l’automédica-

tion. En 2010 déjà, Weleda avait posé les fondements d’un déve-

loppement fructueux du marché de l’automédication avec l’intro-

duction d’une stratégie ciblée vers les sphères pathologiques

Ophtalmologie , Stress et sommeil, Dermatologie, Traumatologie,

Troubles cardiovasculaires et Oncologie. Les taux de croissance

supérieurs à la moyenne du marché confirment cette bonne orien-

tation stratégique. Le marché Stress et sommeil a connu une

évolution positive: les produits leaders Neurodoron et Calmedoron (auparavant nommés Avena sativa comp.), ont réalisé une progres-

sion à deux chiffres. Les problèmes de stress et d’insomnie, de plus

en plus répandus, expliquent notamment l’augmentation des

ventes de ces médicaments naturels. Il en va de même pour les

troubles oculaires tels que les yeux secs ou larmoyants, comme le

montre la performance supérieure à la moyenne du marché Oph-

talmologie, en particulier en Allemagne et en Suisse. A l’instar des

années précédentes, le marché Oncologie est le seul à accuser une

baisse. Un recul accentué par le retrait en juillet 2012 du médica-

ment Iscador de la liste des préparations à base de gui recomman-

dées dans les thérapies complémentaires anti-cancéreuses et rem-

boursées en Allemagne.

Après cette année riche en événements vécue aux côtés de mes collègues, je crois

encore davantage aux valeurs de notre entreprise reconnue depuis plus de 90 ans

pour son sérieux, son éthique, son engagement dans le développement

durable et son implication vis-à-vis de sa clientèle. Je suis certaine que Weleda a

plus que jamais la force de convaincre les clients de la qualité de ses produits.

Simona Oriani Vente, Italie

11

Médicaments

Nouvelles autorisationsMalgré des exigences réglementaires de plus en plus élevées,

Weleda a obtenu en 2012 de nouvelles autorisations de mise sur le

marché. Dans les pays concernés ces autorisations offrent aux pa-

tients un meilleur accès aux médicaments d’orientation anthropo-

sophique. Citons notamment l’autorisation de Calmedoron en

Autriche et en Suisse, de Neurodoron en Suisse et du collyre

Euphrasia 3DH en France, en Suède et en Russie. En parallèle, des

changements de noms ont été très bien accueillis en Allemagne:

Avena sativa comp. et Ferrum phosphoricum comp., respectivement

rebaptisés Calmedoron et Infludoron. Weleda poursuit ainsi l’har-

monisation internationale de son assortiment.

Mesures de restructurationLes difficultés économiques rencontrées en 2012 sont principale-

ment dues à la non-couverture des coûts des médicaments. Pour

rétablir la rentabilité de l’ensemble de l’entreprise, il a été et il est

toujours nécessaire de prendre des mesures de restructuration.

Ainsi, le développement des marchés allemand, autrichien et suisse

a été placé sous une direction unique, et l’organisation du marke-

ting et des ventes a été rationnalisée. L’équipe des délégués

médicaux a fusionné avec celle des délégués commerciaux et a été

réduite dans son ensemble. Les économies qui en résultent ont été

réalisées au détriment de la fréquence des visites aux médecins

anthroposophes, des visites qui ont été toutefois plus ciblées.

Les mesures visant à diminuer les coûts et à augmenter

l’efficacité ont consisté en une réduction significative des effectifs

au niveau de la direction de l’entreprise, mais aussi en un renforce-

ment de la collaboration internationale entre les entités Weleda

situées dans les pays clés que sont l’Allemagne, la Suisse et

l’Autriche. Dans les autres pays, les sociétés Weleda visent égale-

ment une couverture des coûts de l’activité médicaments. Certaines

l’ont d’ores et déjà atteinte, comme Weleda Brésil. Malgré ces me-

sures restrictives, Weleda est restée une société en mesure d’agir

et est parvenue à créer une structure d’avenir.

Outre l’optimisation des coûts, la fixation de prix de vente

couvrant les dépenses constitue une autre mesure d’assainisse-

ment économique de l’activité médicaments. Les prix des médica-

ments doivent ainsi couvrir à minima le coût des matières premières

et de production, et ainsi refléter leur qualité particulière. Depuis

Un développement de marché fructueux grâce à une stratégie ciblée sur des sphères thérapeutiques, avec des médicaments Weleda pour les Pathologies hiver-nales, l’Ophtalmologie et le Stress.

12

Médicaments

fin 2012, Weleda entretient des échanges réguliers avec les méde-

cins anthroposophes et les autres fabricants de préparations

anthroposophiques, afin de mettre sur pied une production de

médicaments à la fois rentable et répondant aux besoins. C’est

dans ce but que des groupes de travail internes évaluent les pro-

cessus de production et de distribution actuels des médicaments

Weleda, l’objectif final étant de garantir un approvisionnement du-

rable en médicaments d’orientation anthroposophique.

Une production moderne de médicaments, satisfaisant aux

GMP (Good Manufacturing Practice; bonnes pratiques de fabrica-

tion) demande des investissements constants. Sur le site de

Schwäbisch Gmünd, Weleda a par exemple mis en service une nou-

velle machine d’emballage pour les préparations en ampoule injec-

table «une pointe». L’emballage des ampoules développé spécia-

lement à cet effet a d’ailleurs reçu le Prix allemand de l’emballage.

Nouvelle structure des départements médicaux Dans le sillage de la réorganisation a été créée la division Affaires

médicales, afin de regrouper les connaissances pharmaco-médi-

cales au sein du Groupe Weleda et de faire en sorte qu’elles soient

plus efficaces. Cette nouvelle division a absorbé le service de re-

cherche clinique de l’ancien département Recherche et développe-

ment pharmaceutique. Deux études sont sorties du lot en 2012:

une étude clinique randomisée réalisée à Belgrade auprès de

patients atteints d’un cancer du pancréas en Serbie a fourni, pour

la première fois dans l’histoire de la médecine anthroposophique,

la preuve scientifiquement validée d’un allongement statistique-

ment significatif de la durée de survie avec un traitement à base

de gui (Iscador Qu spécial). Une étude observationnelle réalisée en

Allemagne auprès de 500 patients a montré que Cardiodoron sou-

lage efficacement à la fois les troubles circulatoires et les troubles

du sommeil.

La division Affaires médicales compte également le dépar-

tement des sciences médicales et le centre de compétence Médecine

anthroposophique, qui élabore les bases d’une nouvelle stratégie

en matière de médicaments et d’assortiment en étroite collabora-

tion avec les médecins anthroposophes.

Une mesure importante d’assainissement économique consiste à fixer des prix couvrant les coûts des médicaments Weleda.

Photo: Sonja Höfferl, collaboratrice du département de trituration à Schwäbisch Gmünd, prépare des souches.

La richesse des minéraux pour la santé

Les minéraux et les métaux jouent un rôle important dans la

production des médicaments Weleda. A l’aide de processus

pharmaceutiques originaux et spécifiques à Weleda, les

minéraux et métaux issus de la nature sont transformés en

médicaments qui déploient tous leurs effets dans le corps

humain. Les processus de fabrication conservent d’un côté

la nature de la substance et de l’autre, apportent l’effet es-

compté chez les personnes malades. Tout l’art consiste à

transformer les substances que la nature a créées pour que

l’organisme vivant puisse profiter de leur effet. Prenons l’or

par exemple: le roi des métaux présente une densité énorme

mais peut être très fortement laminé. Le chauffage à vide

permet d’obtenir un passage à l’état gazeux. La vapeur

métallique se recondense et forme ainsi un miroir métallique

doré (Aurum metallicum praeparatum), par lequel le métal

précieux acquiert la qualité requise pour être intégré dans

des médicaments.

Différents niveaux de traitement et préparations d'or

14

Exigences pour les cosmétiques naturels certifiés La cosmétique naturelle n’est plus une niche mais un marché

attractif, qui croît de manière régulière. Les fabricants de cosmé-

tiques conventionnels profitent de cette évolution en lançant des

produits proches de la cosmétique naturelle répondant ainsi aux at-

tentes croissantes des consommateurs envers le naturel. Dans cet

environnement concurrencé, Weleda affiche une solide position de

pionnière de la cosmétique naturelle de grande qualité. L’entreprise

avec plus de 90 ans d’expérience bénéficie d’une forte notoriété.

L’engouement de nouveaux clients pour la cosmétique naturelle cer-

tifiée reste un atout pour Weleda. Se différencier des marques qui

progressent dans ce segment de marché à coup d’investissements

élevés au niveau marketing et lancement de nouveaux produits est

toutefois devenu une nécessité. Weleda s’efforce donc de position-

ner clairement sa marque, qui signifie bien plus que les concepts:

naturel, bio et durable désormais largement galvaudés. Les consom-

mateurs doivent pouvoir se faire une idée claire de ce que la marque

Weleda représente et de ce qui la rend unique.

Les exigences réglementaires concernant la cosmétique

naturelle, qui s’approchent des dispositions pour les médicaments,

constituent un autre défi à relever pour l’entreprise. Weleda tire ici

profit de ses expériences en matière de production de médica-

ments. Toutefois, elle doit préparer, à l’intention des autorités

compétentes, des dossiers de plus en plus longs à élaborer sur le

potentiel toxique et allergène des substances naturelles. L’Union

européenne discute d’ailleurs de la possibilité de limiter les parfums

naturels, ce qui affecterait considérablement les produits Weleda.

Nouveautés produitsAu début de l’année 2012, Weleda a lancé des nouveaux Laits Corps

à l’échelle internationale, pour la première fois dans le cadre d’une

campagne publicitaire uniforme dans tous les pays. Ces nouveaux

produits répondent à toutes les attentes: véritables moteurs de

croissance, ce sont eux principalement qui ont permis au chiffre

d’affaires de la cosmétique naturelle de progresser. A cet égard, le

chiffre d’affaires a évolué très différemment d’une région et d’un

pays à l’autre. Parmi les marchés porteurs, citons en particulier

l’Allemagne et l’Autriche, ainsi que la Russie, le Brésil et les Etats-

Unis. A l’inverse, l’Europe du Sud a connu un affaiblissement de sa

croissance du fait de diverses crises qui ont ébranlé l’économie

dans son ensemble. A noter également que les consommateurs

sont très sensibles aux prix et ont de plus en plus recours au com-

merce électronique.

La forte estime que les consommateurs et les distributeurs

dans le monde entier ont pour Weleda s’est reflétée dans les nom-

breuses récompenses venues couronner les produits de cosmé-

Le marché de la cosmétique naturelle est très concurrencé, mais Weleda est capable de s’y imposer grâce à ses points forts. Preuve en sont notamment les lancements réussis de nouveaux produits en 2012 et les distinctions internationales qu’elle a reçues. Weleda a pour priorité de développer les forces de la marque et les rendre concrètes pour les utilisateurs.

La force de la marque Weleda

Cosmétique naturelle

Les parfums sont essentiels pour nos produits.L’année 2012 a été marquée par un travail intensif sur l’univers futur des parfums de Weleda. Dans ce contexte, j’ai été beaucoup inspirée par les échanges que j’ai eus avec les membres d’une nouvelle équipe

interdisciplinaire. Je suis convaincue que grâce à cela, nous parviendrons à relever de manière

encore plus innovante les défis qui nous attendent à l’avenir. Les idées parfumées ne manquent pas.

Dr Brigitte SchulthessResponsable d’équipe Développement des parfums, Suisse

15

tique naturelle de l’entreprise pendant l’exercice sous revue. Citons

notamment le Beauty Award 2012 décerné par l’édition japonaise

de «Vogue», la nomination Top-Marke 2012 en Allemagne ou

encore le prix des Victoires de la Beauté en France.

Restructuration, innovations et investissements Le segment de la cosmétique naturelle de Weleda a également été

contraint en 2012 de réduire ses coûts et d’adapter ses structures.

Toutes les dépenses sans impact direct sur le marché ont été

soigneusement examinées et réadaptées si nécessaire. Ce sont

avant tout les secteurs administratifs de l’entreprise qui ont été

touchés. Ces mesures ont commencé à porter leurs fruits dans le

courant de l’année, permettant ainsi de plus fortes impulsions sur

le marché dès 2013. Les projets d’innovation stoppés au printemps

2012 ont repris de plus belle après une courte interruption. La

plupart des collaborateurs au centre de la recherche et développe-

ment ont par conséquent pu conserver leur poste. Début 2013, une

nouvelle gamme de Soins capillaires comprenant cinq nouveaux

produits a été commercialisée. Certifiés selon les critères du label

de cosmétique naturelle Natrue, ils répondent aux exigences des

consommateurs en matière de soins modernes pour les cheveux.

Le choix des plantes phares que sont le millet, l’avoine et le blé

dépend non seulement d’aspects liés aux connaissances de la

médecine, mais aussi de l’appréciation anthroposophique des

plantes. Ce point de vue global, qui tient compte des relations entre

les caractéristiques des plantes et les besoins des êtres humains,

re pose sur l’approche unique propre à Weleda (voir encadré page 17).

Les Soins pour bébé Weleda font également partie des priorités

accordées au niveau du développement des produits: en 2013, la

gamme sera en partie reformulée avec des nouveautés en plus.

Cosmétique naturelle

Des produits innovants de grande qualité: les Soins capillaires Weleda

Trois nouvelles plantes phares sont venues enrichir au début

de l’année 2013 la cosmétique naturelle de Weleda: l’avoine,

le millet et le blé. Selon le raisonnement anthroposophique,

les céréales se caractérisent par leur rapport étroit à la cha-

leur et à la lumière. Profondément liées à la terre, elles pré-

sentent un métabolisme de l’acide silicique particulièrement

structurant.

Des caractéristiques idéales pour des soins capillaires

modernes qui nettoient tout en douceur et pour un cuir

chevelu sain. Ces nouveaux produits contiennent des huiles

essentielles naturelles au parfum délicat selon la philosophie

de Weleda. Véritables cosmétiques naturels, ces nouveaux

produits de soins – trois shampoings soins, un masque et un

après-shampoing – sont certifiés Natrue. Weleda utilise pour

les shampoings des tensioactifs d’origine naturelle biolo-

giquement dégradables.

17

Cosmétique naturelle

La demande de cosmétiques naturels Weleda, qui a forte-

ment augmenté au fil des ans, exige des investissements dans les

installations de production sur le site d’Arlesheim. L’ajout d’un

homogénéisateur, principalement pour les produits contenant des

substances lavantes comme les shampoings et les crèmes douches,

permet de produire de plus grandes quantités, à moindres coûts et

plus rapidement. Dans le même temps, Weleda peut réagir de

manière plus souple aux variations de la demande.

Communication de produit et de marqueLe positionnement de la marque a fait l’objet de toutes les

attentions en 2012. Les points forts et qualités du cœur de la

marque, reposant sur les concepts «Santé globale – Beauté glo-

bale» ont ainsi été élaborés. Sur cette base, la nouvelle agence de

coordination basée en Allemagne a développé une image de marque

internationale, qui a été utilisée pour la première fois lors du lan-

cement de la nouvelle gamme de Soins capillaires. La marque

donnera à l’avenir une image plus fraîche, typique de Weleda. Une

autre étape en matière de communication a été franchie avec le

magazine «Werde». Publié deux fois par an et disponible sur abon-

nement depuis mai 2013 en Allemagne, en Autriche et en Suisse, il

aborde des thèmes sur le mode de vie durable.

Le concept des plantes phares:l’âme de la cosmétique naturelle de Weleda

Le concept de plantes phares est d’une importance capitale

pour les cosmétiques naturels de Weleda. Il s’agit de tout un

concept pour les Soins du Visage et les Soins corporels,

élaboré sur la base de la question de la préservation de la

santé et des besoins individuels des êtres humains (saluto-

genèse). Les produits de soins de Weleda sont associés à

différentes plantes phares, dont le choix et l’utilisation dans

la recette reposent sur des connaissances de sciences natu-

relles et médicales ainsi que sur des aspects anthroposo-

phiques. La cosmétique naturelle de Weleda est par ailleurs

divisée en trois piliers: les soins spécifiques pour certaines

périodes de la vie, par exemple les Soins du Visage et du bébé,

les soins selon la situation, par exemple pour les femmes

enceintes et qui allaitent, ainsi que les soins de base.

Le choix d’une plante phare dépend de son lien avec

l’être humain. L’avoine, qui fait partie des trois plantes phares

de la nouvelle gamme de Soins capillaires Weleda, se carac-

térise par un métabolisme de l’acide silicique marqué, qui éta-

blit le lien avec les cheveux de l’être humain dont la couche

extérieure contient aussi de l’acide silicique. L’acide silicique

donne à l’avoine ses propriétés structurantes et envelop-

pantes, grâce auxquelles il contribue à préserver la santé des

cheveux. L’avoine et les cheveux ont également une affinité

à l’eau similaire: l’avoine verte intègre des structures

d’humidité dans sa formation des nutriments. Elle soutient

ainsi le pouvoir hydrophile (hygroscopique) du cheveu.

Sur le marché concurrencé de la cosmétique naturelle, Weleda a acquis, en tant que pionnière, une position solide grâce à une approche unique. Photo: à la fin d’un processus de production soigneusement contrôlé, Beate Dworczyk conditionne le gel dentifrice aux plantes de Weleda, qui sera ensuite distribué vers les points de vente spécialisés et les détaillants.

18

Reportage

La cire d’abeille africaine entre dans la composition de nombreuses pommades et crèmes de Weleda. Le chemin est long du rayon de miel au produit fini. Jetons un œil dans les coulisses pour savoir comment Weleda garantit la qualité à chacune des étapes qui le jalonnent.

De l’homme et des abeilles

19

Reportage

Arlesheim (Suisse): l’air embaume la cire d’abeille. Les tubes de néon

illuminent la pièce, la ventilation bourdonne et, au dehors, la nuit

est tombée. Un homme, blouse blanche, sabots blancs et filet sur

les cheveux, est monté sur un escabeau à deux marches, devant

une cuve industrielle ouverte. Il verse dans la cuve un liquide jaune

foncé d’un récipient en inox, descend de l’escabeau et tapote sur

un écran. Le couvercle de la cuve se ferme en grinçant. L’appareil

siffle, de la vapeur d’eau se forme dans le récipient à double parois.

La technologie ne peut pas remplacer l’être humain«La vapeur est la seule source de chaleur que nous utilisons.» Jörg

Rogg travaille depuis six ans comme collaborateur pharmaceutique

au sein de la production des médicaments, dans le secteur des

pommades. Lors de la fabrication, il est important de respecter

scrupuleusement le pesage, les processus et les différentes étapes

de production. En dépit de l’heure matinale, Jörg Rogg est parfai-

tement réveillé et se déplace sans bruit entre le mélangeur, l’écran

et la station de pesage. Sur la table de travail se trouvent quatre

pages sur lesquelles figurent des instructions, des informations

de quantité, des températures et des horaires. Il s’agit du protocole

de production, une sorte de recette pour 40 kilos de Pommade

contre les refroidissements. Des récipients métalliques ronds sont

alignés les uns à côté des autres: lanoline, cire d’abeille jaune, cire

d’abeille saponifiée, huile d’olive, un mélange d’huiles essentielles.

La cire d’abeille jaune est depuis fort longtemps utilisée comme agent de consistance dans les produits

cosmétiques et les médicaments.

Un parfum prononcé se dégage dans la pièce: de l’eucalyptus. Jörg

Rogg fixe l’indicateur de la balance. A l’aide d’un bécher, il verse

lentement les derniers grammes du mélange d’huiles essentielles,

goutte par goutte, dans un récipient posé sur la balance. La balance

indique le poids final. Jörg Rogg consigne le nombre de grammes

dans le protocole. «Nous pesons chaque matière première manuel-

lement», explique-t-il. «Nous avons une tolérance maximum de 1%

par rapport aux directives théoriques précisées dans le protocole

de production.» Alors que la machine tourne à plein régime, la col-

lègue de Jörg Rogg contrôle tous les poids et toutes les étapes de

production. Deux paires d’yeux valent mieux qu’une.

La première étape: la documentation Petra Kilchling: sans elle, Jörg Rogg n’aurait pas pu fabriquer de

Pommade contre les refroidissements ce matin. Le bureau d’exploi-

tation pharmaceutique est le cœur des opérations. Petra Kilchling

surveille la documentation, une part importante de l’assurance

qualité. Elle attribue les numéros de lots et rassemble pour chaque

produit toute une pile de formulaires: protocole de production, pro-

tocole de confection, processus de remplissage, prélèvement

d’échantillons, document d’accompagnement. Ces formulaires

passent entre de nombreuses mains et reviennent à leur point de

départ assortis de remarques, de coches et autres signes. A la fin,

ces documents décrivent la genèse de la Pommade contre les

refroidissements: traçabilité garantie!

Jörg Rogg, collaborateur pharmaceutique dans la production des médicaments, élimine à l’aide d’une spatule les dernières traces de pommade dans le mélangeur.

Les abeilles sauvages d’Afrique, comme l’abeille à miel d’Afrique de l’Est, sont plus vaillantes et résistantes aux maladies que leurs congénères européennes.

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20

Reportage

Un excipient particulierLa cire d’abeille jaune (Cera flava) est depuis fort longtemps utilisée

comme agent de consistance dans les produits cosmétiques et les

médicaments. Même s’il existe aujourd’hui d’autres substances qui

pourraient donner aux pommades leur structure, la cire d’abeille

en fait bien plus. «La cire est déclarée comme excipient, mais elle

joue un rôle décisif dans la recette des produits», affirme Jan Ziol-

kowski, pharmacien et collaborateur au sein de la Gestion de la

qualité internationale. «Rudolf Steiner l’exprimait ainsi en 1924:

l’être humain se crée un corps comme les abeilles le font à partir

de la cire. Le lien entre la reine et les ouvrières dans la ruche est

comparable à celui qui unit les cellules nerveuses et sanguines dans

le corps humain.» La cire comme agent de consistance dans la pom-

made est capable de faire ce que l’être humain peut faire dans la

formation de la peau. De par cette analogie, la peau absorbe parti-

culièrement bien la cire et les actifs de la pommade.

19 tonnes de Crème pour le Change chaque mois Production de cosmétiques naturels à Schwäbisch Gmünd (Alle-

magne): trois mélangeurs, liés les uns aux autres par un réseau de

tubes et de tuyaux. Andreas Lindenthal soulève un sac de plastique

blanc d’une palette: 25 kilos de cire d’abeille. Un coup de cutter et

les granulés jaune d’or tombent dans le mélangeur. Cinq autres sacs

suivent, puis Andreas Lindenthal consigne ces 150 kilos de cire

d’abeille dans le protocole. Mélangés à la même quantité de lano-

line, les granulés se transforment en une masse jaune d’or. Andreas

Lindenthal pilote les trois machines via un écran tactile. Successi-

vement, huile d’amande, huile de sésame, oxyde de zinc, alumine,

extraits de calendula et de camomille, eau purifiée et huiles essen-

tielles sont ajoutés dans les récipients par l’intermédiaire de tubu-

lures d’admission. L’ordinateur hôte connecté enregistre les tem-

pératures, les tours et les réglages de soupape.

Andreas Lindenthal fabrique 19 tonnes de Crème pour le

Change réparties dans cinq lots de 3,8 tonnes chacun. Il le fait une

fois par mois, car la crème est vendue dans plus de 40 pays. On peut

d’ailleurs la trouver dans la pharmacie Saner à Arlesheim. «Je ne

jure que par la Crème pour le Change», explique Denise Grolimund,

cliente et maman. «Elle protège les fesses de ma fille contre les

rougeurs et son parfum léger est très agréable.»

Les matières premières sont tout aussi importantes que le

traitement lui-même. «La qualité et les caractéristiques des ma-

tières premières sont fondamentales», explique en criant Iris

Widerski pour couvrir le bruit assourdissant des trois mélangeurs.

Cette femme dynamique travaille chez Weleda depuis 12 ans. Elle

dirige la production des grosses quantités à Schwäbisch Gmünd.

«Si nous utilisions la cire d’abeille telle qu’elle se présente après

Jörg Rogg jette un œil dans le mélangeur par le hublot, car en dépit des instructions très précises du protocole de production, l’expérience joue un rôle essentiel.

21

Reportage

l’enfumage, notre Crème pour le Change sentirait aussi la fumée.»

C’est là qu’interviennent les acheteurs Matthias Kindermann et Jan

Ziolkowski, qui travaillent en étroite collaboration pour que la cire

destinée à Weleda ne sente que légèrement le miel.

La définition de la qualitéQuelles exigences doit satisfaire la cire d’abeille? Jan Ziolkowski, de

la Gestion de la qualité internationale, discute avec des médecins et

des collègues de la recherche galénique, du Fragrance Competence

Center, du Supply Chain Management, de l’étude analytique et du

développement. En d’autres termes, avec tous ceux qui travaillent

directement ou indirectement avec la cire ou les produits finis.

«Le plus gros défi consiste à obtenir les quantités nécessaires en qualité bio.»

Il écoute, recueille les souhaits et attentes, puis formule les exi-

gences impératives qui en découlent. Parmi elles, citons les sui-

vantes: cire issue d’une apiculture originale, certifiée bio, du com-

merce équitable, ne sentant pas la fumée, livrée en granulés ou en

flocons. Ce n’est qu’après que Matthias Kindermann peut se mettre

à la recherche de fournisseurs de cire qui remplissent tous les cri-

tères fixés. «Le plus gros défi consiste à obtenir les quantités né-

cessaires en qualité bio», explique-t-il. En 2012, il a acheté une

vingtaine de tonnes de cire. Les délais de livraison sont longs et

souvent difficilement planifiables. La cire vient d’Ethiopie par ba-

teau. «Conclure des contrats à long terme revêt une double impor-

tance: c’est d’une part une question d’équité envers nos parte-

naires commerciaux et, de l’autre, cela permet de garantir un

approvisionnement régulier», souligne Matthias Kindermann.

Contrôle qualitéEntrepôt de Schwäbisch Gmünd: l’inscription «Quarantaine» figure

sur une palette contenant des sacs blancs. Leur contenu: de la cire

d’abeille jaune d’Afrique, arrivée il y a quelques jours. L’équipe de

Barbara Spengler, responsable du laboratoire des matières pre-

mières, prélève des échantillons dans les sacs. Les instructions de

contrôle sont déjà prêtes au laboratoire. La cire fait l’objet de huit

contrôles, dont une recherche de pesticides.

Une partie des échantillons arrive chez Birgit Höschle. La

microbiologiste recherche le nombre total de germes ainsi que les

germes pathogènes. Les substances naturelles contiennent tou-

jours des germes, c’est tout à fait normal. «Mais si nous trouvons

des germes pathogènes dans les échantillons, nous devons élimi-

ner tout le lot correspondant», explique Birgit Höschle.

Un remplissage précisRemplissage à Schwäbisch Gmünd: le tuyau métallique se lève et

s’abaisse 100 fois par minute. Il remplit des tubes en aluminium –

35 000 par jour – de Crème pour le Change, 75 millilitres exacte-

ment. Une pointe en métal plie les tubes et imprime les numéros

de lots et la date de péremption. Les tubes tombent sur un tapis

roulant vert. Un bras métallique les pousse dans l’emballage se-

condaire, avec la notice. Le tube s’insère-t-il bien dans le support?

Le poids du tube emballé est-il correct? Vérification par des cap-

teurs. S’ils signalent une erreur, la machine écarte le tube concerné.

Monika Wohlfarth dirige le remplissage des cosmétiques

naturels. 6948 tubes de Crème pour le Change vont aujourd’hui être

remplis et emballés pour le marché suisse. «Nous produisons

toujours à l’unité près par rapport à la quantité commandée. Le

GMP chez Weleda

Les Good Manufacturing Practices (GMP; bonnes pratiques de

fabrication) sont des directives pharmaceutiques visant à

garantir la qualité des produits. Tous les fournisseurs se sou-

mettent à un processus de validation complexe. La gestion de

la qualité contrôle et valide chacun d’entre eux, et ce n’est

qu’après que les acheteurs peuvent leur commander de la mar-

chandise. Outre la documentation de toutes les étapes à l’aide

de questionnaires, descriptions de processus et analyses, la

procédure comprend également le contrôle sur site. Le contrôle

qualité de Weleda porte sur toutes les matières premières, les

produits semi-finis, les emballages et les produits finis.

La cire comme agent de consistance dans la pommade est capable de faire ce que l’être humain peut faire dans la formation de la peau.

22

Reportage

client reçoit ainsi de la marchandise produite tout récemment, et

nous n’encombrons pas l’entrepôt, où la place est limitée.»

La dernière étape: la documentation Retour à Arlesheim: la Pommade contre les refroidissements a été

conditionnée dans des tubes en aluminium. Sur une étagère rem-

plie jusqu’au plafond de produits dans de petites corbeilles en plas-

Cire d’abeille jaune

Weleda achète de la cire d’abeille en provenance d’Ethiopie.

Les abeilles sauvages d’Afrique sont plus vaillantes et résis-

tantes aux maladies que leurs congénères européennes. Le

partenaire de Weleda sur place collabore avec plus de 500

apiculteurs, organisés pour la plupart en coopératives. La cire

est biocertifiée et le miel de la même production est certifié

«commerce équitable». Weleda propose des contrats à long

terme à ses partenaires et veille à ce que les apiculteurs

obtiennent un prix équitable pour leur cire.

tique se trouve une corbeille avec des pommades dans leur embal-

lage d’origine: A, M, E. Des échantillons du début (A), du milieu (M)

et de la fin (E) du remplissage. Anja Barthel et son équipe contrôlent

chaque produit fini, cosmétique naturel et médicament, ainsi que

toutes les matières premières, les produits semi-finis et les embal-

lages. Ce qui fait en tout plus de 5000 échantillons par an. Il faut

trois semaines pour obtenir les résultats des examens réalisés. Le

dossier sur la Pommade contre les refroidissements fait mainte-

nant 21 pages. Il se trouve sur le bureau de Klaus Rakus à la tête

du contrôle qualité à Arlesheim.

Anja Barthel et son équipe contrôlent chaque produit fini ainsi que toutes les matières premières, les

produits semi-finis et les emballages. Ce qui fait en tout plus de 5000 échantillons par an.

Au titre de suppléant direct de la personne responsable sur le plan

technique, il s’assure que le dossier est correct et complet. Par sa

signature, il donne son accord pour la vente de la pommade. Le

dossier revient ensuite à son point de départ. Petra Kilchling du

bureau d’exploitation le range dans un classeur. Il restera dans les

archives pendant dix ans, à des fins de traçabilité.

23

Reportage

Photo de gauche: avant que la cire soit transformée, la laborantine Theresa Kerßens vérifie les caracté-ristiques, l’identité, la composition et la pureté de la matière première. Photo de droite: la Pommade contre les refroidissements est conditionnée dans des tubes en aluminium. Les échantillons des tubes remplis sont soumis à un contrôle qualité avant que le produit puisse être vendu.

Ratio anthroposophique

Les recettes de Weleda découlent d’une approche globale, au

sein de laquelle les connaissances en sciences naturelles et

anthroposophiques se complètent.

Concernant la Pommade contre les refroidissements

commercialisée en Suisse, la cire d’abeille, la lanoline et l’huile

d’olive constituent une base de pommade chauffante. Les

huiles essentielles de camphre, d’eucalyptus, de thym,

d’aiguilles de pin et de romarin ont des propriétés chauffan-

tes, relaxantes et antiseptiques. Elles activent le métabolisme

ainsi que le système rythmique (respiration et circulation). La

composition d’ensemble agit sur l’organisme calorique et

métabolique des personnes dont l’équilibre a été perturbé par

un refroidissement.

Lorsqu’il grandit, le calendula absorbe beaucoup

d’énergie et forme des feuilles arrondies, dont la surface est

entourée d’huiles essentielles qui embaument. Pendant la

floraison entre juin et septembre, il transforme l’énergie

solaire en forces structurantes. La peau des bébés développe

toutes ses capacités fonctionnelles au cours des trois pre-

mières années de la vie. La Crème pour le Change protège la

peau de bébé si délicate grâce aux caractéristiques struc-

turantes et régénératrices du calendula.

24

Rapports des régions

Les pourcentages indiquent l’évolution du chiffre d’affaires domestique par rapport à l’année précédente (dans la monnaie du pays correspondant).

Allemagne+3,0 %

Autriche+19,1 %

Suède+13,5 %

République tchèque +2,3 %

Pays-Bas –6,9 %

Suisse+0,9 %

Etats-Unis +9,7 %

Argentine+15,0 %

Italie–5,9 %

Grande-Bretagne +5,5 %

Espagne+8,9 %

Brésil+14,2 %

Chili +16,4 %

France+3,2 %

Nouvelle-Zélande +1,3 %

Activités et temps forts 2012Toutes les régions ont enregistré des progressions qui ont contribué à la bonne marche générale des affaires en 2012. Un succès obtenu au prix de grands efforts, car les mesures de restructuration ont concerné toutes les sociétés Weleda.

Weleda est représentée dans les pays suivants

Europe Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Russie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Ukraine

Afrique Egypte, Maroc

Asie Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Géorgie, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Malaisie, Taïwan

Amérique Argentine, Brésil, Canada, Chili, Etats-Unis, Mexique, Pérou

Australie Australie, Nouvelle-Zélande

25

La réorganisation du Groupe Weleda en 2012 a eu un impact sur les

rapports de Weleda AG avec ses 18 participations majoritaires et

sur les partenaires de distribution dans les marchés d’exportation.

Les participations majoritaires comme les partenaires et marchés

ont été regroupés dans six régions: D-A-CH (Allemagne, Autriche

et Suisse), Europe de l’Ouest (France, Benelux et Grande-Bretagne),

Europe du Nord, centrale et de l’Est (Suède, Russie, République

tchèque et marchés d’exportation), région Amérique du Nord (Etats-Unis et marchés d’exportation), région Amérique du Sud (Ar-

gentine, Brésil, Chili et marchés d’exportation), Italie et Espagne,

ainsi que région Asie/Pacifique (Australie, Nouvelle-Zélande et

marchés d’exportation).

Le chiffre d’affaires a évolué favorablement dans toutes les

régions, bien que des crises économiques aient pesé sur le climat de

consommation dans plusieurs marchés. La progression qu’a connue

le secteur de la cosmétique naturelle s’explique en grande partie par

le succès des nouveaux Laits Corps. Au sein du segment des médi-

caments, ce sont la hausse des prix et une stratégie de concentra-

tion sur l’assortiment qui ont permis de faire grimper le chiffre

d’affaires. Malgré les mesures d’assainissement et de réorganisation

mises en place, Weleda est parvenue à poursuivre le développement

de sa stratégie de développement durable et à la mettre en œuvre

au cours de l’exercice 2012. Des initiatives écologiques et sociales

ont accompagné cette stratégie dans les sociétés affiliées.

Rapports des régions

Les nouveaux Laits Corps Weleda ont reçu un accueil positif dans toutes les régions en 2012. Ci-dessus: des journalistes testent à l’aveugle les Laits Corps dans le fameux restaurant de l’opéra madrilène La Favorita.

26

M’occuper de la culture des plantes médicinales, mes relations avec le vivant, les efforts constants pour améliorer notre

travail commun m’ont donné la force de me concentrer sur mes tâches, même en

périodes d’instabilité. Travailler avec les plantes est un investissement dans l’avenir.

Je dois toujours être en avance sur mon planning. Cela devrait être un exemple

pour ce que nous accomplissons ensemble dans l’entreprise.

Pierre KapplerResponsable du jardin de plantes médicinales, Suisse

RÉGION D-A-CH (Allemagne, Autriche, Suisse)

Le chiffre d’affaires de la région D-A-CH, qui contribue pour plus de

moitié à celui du Groupe, a gagné 5% par rapport à 2011, dépassant

nettement les attentes.

Suite au regroupement des divisions stratégiques Cosmé-

tique naturelle et Pharmaceutique au niveau du Groupe, la pros-

pection du marché des deux segments est également réalisée en

commun dans la région D-A-CH.

L’année a été synonyme de changements radicaux pour la

succursale autrichienne: des fonctions de service comme le mar-

keting, les délégués médicaux et représentant commerciaux, et le

service clientèle ont été déplacées de Vienne à Schwäbisch Gmünd

et Arlesheim.

Le chiffre d’affaires du secteur des médicaments a progressé

dans les trois pays, même en Allemagne, en dépit de la réduction

sensible des dépenses de marketing. Les moteurs de cette crois-

sance ont été comme les années précédentes les produits clés pour

l’automédication, mais les augmentations de prix ont également

joué un rôle. Le médicament Iscador a continué d’essuyer des pertes

en Allemagne, en raison de la restriction liée à son remboursement

par les caisses-maladie légales.

Les cosmétiques naturels doivent leur belle performance

en grande partie à la commercialisation des nouveaux Laits Corps

de Weleda dans les trois pays. En Allemagne et en Autriche, l’exten-

sion des canaux de distribution a permis de dégager un chiffre d’af-

faires supplémentaire.

En 2012, les réactions ont été réjouissantes en ce qui

concerne la qualité des produits Weleda: les nouveaux Laits Corps

Weleda ont ainsi gagné le prix Glammy 2013 en Allemagne et la

gamme de Soins du Visage a remporté le prix Top-Marke de la

«Lebensmittelzeitung» allemand. (Consulter les pages 32 à 47 pour

en savoir plus sur le développement durable dans les pays de la

région D-A-CH)

Rapports des régions

27

En ces temps de changements, il est nécessaire d’adapter rapidement les

méthodes de travail. J’aimerais contribuer à ce que nous conservions notre place de leader dans le commerce vis-à-vis d’une

concurrence croissante. La commercialisation réussie des

Laits Corps prouve une fois de plus l’importance des innovations. Je peux

contribuer, dans la distribution, à pérenniser ce succès.

Patrick DelbecqResponsable des délégués commerciaux, France

RÉGION EUROPE DE L’OUEST

Le chiffre d’affaires de la région Europe de l’Ouest, qui compte pour

un quart dans celui du Groupe Weleda, a augmenté de plus de 3%.

Un résultat satisfaisant compte tenu des conditions de marché ac-

tuelles. Outre un climat de consommation plus morose, la région a

dû faire face à des restructurations et des économies. Dans le sil-

lage de la réorganisation du Groupe Weleda, Weleda France a été

restructurée en une société affiliée avec une nouvelle Direction.

En France, la majeure partie du chiffre d’affaires du secteur

des médicaments est réalisée avec les produits sur ordonnance.

Weleda France a investi dans la formation continue de médecins

et a donc pu augmenter le nombre de prescriptions. De plus, les

hausses de prix ont permis d’améliorer les revenus.

Les ventes de médicaments en Grande-Bretagne et au

Benelux ont légèrement progressé dans l’ensemble. Les autorisa-

tions et lancements de produits destinés à l’automédication ainsi

que les hausses de prix ont compensé les reculs dans d’autres

sous-segments.

Dans toute la région, les chiffres d’affaires de la cosmétique

naturelle se sont inscrits en hausse dans le sillage de l’introduction

des Laits Corps Weleda et de la Crème Nourrissante Homme. Le

chiffre d’affaires a évolué favorablement en France, et la

Grande-Bretagne a même dégagé une croissance à deux chiffres.

Aux Pays-Bas, les économies dans les campagnes ont pesé sur le

chiffre d’affaires, alors que la Belgique a enregistré une progres-

sion réjouissante.

La Grande-Bretagne et la France ont reçu de nombreux prix

pour les Laits Corps, dont le fameux Prix des Victoires de la Beauté

et le prestigieux Cosmetic Executive Women CEW Award.

Le Palmarès Employeurs a élu Weleda France parmi les cinq

entreprises les plus attrayantes de l’Est de la France, sur la base

des critères carrière, employeur, diversité et management. Pour les

personnes interrogées, la force de Weleda réside dans sa gestion

de l’environnement.

Rapports des régions

28

En plus de m’occuper des questions juridiques, je suis responsable chez Weleda Brésil

des divisions Controlling, Finances, Supply Chain, Ressources humaines et IT.

La marque Weleda est synonyme de qualité et de crédibilité. Je me sens donc dans l’obligation de fournir un travail de

grande qualité. Au-delà de l’aspect professionnel, cela nécessite un grand

engagement, qui est étroitement lié à nos valeurs et notre mission.

Dany CésarMembre de la Direction, Brésil

RÉGION EUROPE DU NORD, CENTRALE ET DE L’EST

Avec une part du chiffre d’affaires de près de 4%, la région Europe

du Nord, centrale et de l’Est a gagné 15%. Elle le doit surtout à

l’ouverture de Weleda Russie, qui a été rentable dès la 1re année de

sa fondation. Le secteur de la cosmétique naturelle a été perfor-

mant chez Weleda Suède, notamment du fait du développement

de nouveaux canaux de distribution.

La situation dans les marchés d’exportation de la région (20 pays) s’est avérée hétérogène. Alors qu’Israël et l’Ukraine ont

affiché une forte progression dans le segment de la cosmétique

naturelle, d’autres marchés comme la Grèce ont essuyé des pertes.

En Suède et en République tchèque, les chiffres d’affaires

du se cteur des médicaments ont reculé. Les marchés d’exportation

sont restés stables dans l’ensemble. En Russie, le chiffre d’affaires

a été multiplié par trois, même s’il faut souligner un niveau de

départ très bas.

Notons qu’un nouveau médicament pour l’automédication

a été autorisé en Russie et en Suède.

La dynamique positive du chiffre d’affaires en Suède est

due à la commercialisation des nouveaux Laits Corps Weleda. Pour

la première fois, deux chaînes de pharmacies nationales ont accepté

de distribuer les produits Weleda. Le succès sur le marché russe

repose sur l’extension de la distribution via les pharmacies et les

magasins spécialisés pour bébés. Le groupe-cible des futures

mamans s’est senti particulièrement concerné et les Soins pour

bébé Weleda ont pris la première place sur le marché russe des cos-

métiques naturels.

Weleda Suède a fait des progrès en matière de développe-

ment durable. Elle a en effet réduit ses déchets de moitié grâce à

un système de recyclage complet. Par ailleurs, le prêt Développe-

ment durable de Weleda lancé en 2011 a permis de soutenir le projet

Food for Thought, qui encourage l’intégration de femmes étran-

gères sur le marché du travail.

Rapports des régions

29

RÉGION AMÉRIQUE DU NORD

La région Amérique du Nord a enregistré une hausse de son chiffre

d’affaires de 9%, qui contribue pour plus de 4 % au chiffre d’affaires

total. Ce bon résultat est le fait en particulier du segment de la

cosmétique naturelle, qui a progressé de plus de 10 %. Les inves-

tissements des trois dernières années dans les marchés de la région

Amérique du Nord ont ainsi eu une influence positive. Le segment

des médicaments a pour sa part réalisé un peu plus de 10 % du

chiffre d’affaires total de la région, qui est resté stable dans son

ensemble.

L’accent a été mis en 2012 sur les activités de relations

publiques et de marketing numérique. Les ventes en ligne de pro-

duits cosmétiques naturels Weleda ont fortement augmenté

pendant l’exercice. Les magasins de produits diététiques et

naturels sont restés les principaux canaux de distribution aux

Etats-Unis et au Canada.

La gamme de Soins du Visage introduite en 2011 a

enregistré une belle progression en 2012. Et les Laits Corps

commercialisés au quatrième trimestre 2012 promettent de

connaître le même succès en 2013.

En 2012 également, Weleda Amérique du Nord s’est enga-

gée de diverses manières en faveur du développement durable. Au

niveau politique, elle a soutenu le mouvement californien «Right

to Know», qui souhaiterait qu’une obligation de déclaration soit

imposée pour les organismes génétiquement modifiés dans les

aliments.

L’amour d’une mère: c’est sous ce slogan que Weleda Amérique du Nord a organisé en mai un concours photos et vidéos dans différents

médias sociaux. Les mères avaient la possibilité de capturer des moments personnels avec leurs enfants et de les envoyer sous forme

de photo ou de vidéo. Elles pouvaient gagner notamment un an de produits pour bébé Weleda.

Rapports des régions

30

RÉGION AMÉRIQUE DU SUD, ITALIE, ESPAGNE

Le chiffre d’affaires et la rentabilité ont bien progressé en 2012

dans toute la région, en dépit du repli accusé pour la première fois

depuis de nombreuses années par l’Italie, dont le chiffre d’affaires

a toujours été le plus élevé. L’Europe du Sud et l’Amérique du Sud

représentent respectivement 6% et 3% du chiffre d’affaires de

Weleda. Le Brésil est le principal moteur de la bonne performance

de la région. L’assainissement de base de l’entreprise, entamé en

2011, a été poursuivi avec succès en 2012 et le chiffre d’affaires a

enregistré une augmentation à deux chiffres.

Dans tous les pays de la région à l’exception de l’Espagne,

une part supérieure à la moyenne des médicaments a contribué au

chiffre d’affaires. 2012 a été marquée par un engagement accru

dans la formation des médecins sous forme de séminaires. De plus,

un soutien a une nouvelle fois été apporté à des congrès de

médecins, et le marketing pharmaceutique pour l’automédication

a été professionnalisé. En Amérique du Sud, le chiffre d’affaires du

secteur des médicaments a fortement augmenté. L’Italie quant à

elle a enregistré une légère baisse de son chiffre d’affaires.

La concurrence dans le domaine de la cosmétique naturelle

s’est renforcée en 2012 du fait principalement de la crise écono-

mique en Italie et en Espagne. Weleda a dû mettre sur pied des

actions de rabais importants pour le commerce et les consomma-

teurs. De même, les arguments de vente des marques ont gagné

plus de poids. C’est pourquoi, des économies considérables ont été

réalisées dans le marketing, comme en Italie par exemple où elles

étaient nécessaires, et les marchés ont été confrontés à de nou-

veaux défis. Malgré la situation économique très tendue, Weleda a

enregistré en Espagne une croissance à deux chiffres de son chiffre

d’affaires dans les cosmétiques naturels, portée par une extension

ciblée de la distribution dans le canal des pharmacies.

Le succès a également été au rendez-vous pour les cosmé-

tiques naturels de Weleda sur les marchés sud-américains. Au Brésil

en particulier, un mélange de campagnes intégrées et d’activités sur

les réseaux sociaux a eu une influence positive sur le chiffre d’affaires.

Toujours au Brésil, des collaborateurs de différents dépar-

tements ont créé un groupe bénévole appelé WeledaEco, dont

l’objectif est d’encourager les comportements durables au travail

par des formations volontaires et des actions communes.

A chaque achat d’une crème Skin Food, la Fondation «Banco de Bosque» en Argentine protège un mètre carré de forêt vierge.

Le Premio Natura, qui est le prix italien le plus important décerné à des produits écologiques, est allé en 2012 à la gamme de Soins pour bébé au Calendula de Weleda.

Rapports des régions

31

Pour augmenter la notoriété de la marque Weleda sur le marché japonais, je transmets

aux journalistes et parties prenantes la valeur de la marque. J’offre également aux

consommateurs finaux la possibilité de tester nos produits. L’Huile cellulite au

Bouleau par exemple est très appréciée au Japon et a reçu des ré compenses de la

part de nombreux magazines. Je rêve du jour où toutes les familles au

Japon utiliseront les produits Weleda.

Hiroko AokiGestionnaire RP, Japon

RÉGION ASIE ET PACIFIQUE

Jusqu’à présent, les pays de cette région contribuent pour un peu

plus de 2% au chiffre d’affaires total du Groupe Weleda, alors que la

croissance de leurs chiffres d’affaires respectifs est de plus de 13 %.

Le Japon est le pays qui affiche le chiffre d’affaires le plus

élevé et qui, avec le marché sud-coréen en hausse de 18 %, dope le

plus la croissance.

En 2012, Weleda Nouvelle-Zélande a réussi à fixer des prix

et à aménager son assortiment de manière rentable. D’une part,

elle a adapté les prix et l’assortiment des médicaments et, de

l’autre, elle a déplacé la production de petites quantités dans des

pharmacies. Son chiffre d’affaires a ainsi augmenté de 2 %.

Bien que la concurrence soit rude sur le marché, Weleda est

montée sur la troisième marche du podium des fournisseurs de cos-

métiques biologiques au Japon en 2012.

L’Huile cellulite au Bouleau de Weleda – qui a gagné la mé-

daille d’or dans le cadre du Japan Beauty Award du magazine

«Vogue» – et la gamme de Soins pour maman et bébé ont remporté

des prix importants au Japon. En Australie, Weleda s’est vu décer-

ner le Green Lifestyle Award 2012, qui récompense l’entreprise pour

ses partenariats équitables sur le long terme avec les fournisseurs

et pour son approvisionnement éthique.

Rapports des régions

32

Développement durable

Révision de la stratégieConçue en 2010, la première version de la stratégie de développe-

ment durable de Weleda a donné lieu à la mise en œuvre de nom-

breux projets. Depuis, la stratégie n’a cessé de s’étoffer. Fin 2012,

le CEO et le Président du Conseil d’administration ont demandé à

une équipe de base, composée des responsables de la mise en

œuvre des objectifs de développement durable dans l’entreprise,

de réexaminer sa faisabilité et sa pertinence et de la recentrer.

La stratégie comporte sept axes qui présentent une impor-

tance particulière pour Weleda. L’axe intitulé «Un espace de travail

et de vie» dans la version précédente a été rebaptisé «Engagement

en faveur des collaborateurs», afin de mettre davantage en évi-

dence l’attention accordée au bien-être de ces derniers. En tant

que fonction transversale, la communication des questions liées

au développement durable a été intégrée dans tous les thèmes de

l’entreprise. Le nouvel axe de la «Responsabilité d’entreprise» est

désormais explicitement intégré dans la «fleur du développement

durable»: à l’avenir, les objectifs écologiques, sociaux et écono-

Stratégie dedéveloppement

durable

Utilisationparcimonieuse

de l’eau

Neutralitéclimatique

Emballagesdurables

Commerceéquitable

Responsabilitéd’entreprise

Engagement enfaveur des

collaborateurs

Approvisionne-ment et

biodiversité

La qualité unique des produits Weleda est l’alchimie de plusieurs facteurs; elle repose notamment sur la gestion durable et responsable des ressources en personnel et de la nature. Des données complètes ont été recueillies dans toutes les participations majoritaires de Weleda AG en 2012 pour la première fois. La politique de développement durable de Weleda gagne ainsi en transparence.

Projet de culture de lavande à Mencini, en Moldavie: dans ce pays émergent, un producteur profite de la

fertilité de la terre noire pour cultiver de la lavande bio de très haute qualité. Les fleurs d’un bleu intense de

cette plante contiennent des huiles essentielles qui parfument une cinquantaine de produits Weleda. Ce par-

tenariat fructueux permet à une petite société de s’épanouir et aux produits Weleda d’exhaler des parfums

agréables. Lors de la période de récolte, la lavande est soigneusement cueillie à la main. Plus d’informations

sur ce projet à la page 39.La stratégie de développement durable recouvre sept domaines d’action centraux.

Une stratégie reposant sur des domaines d’action adaptés

miques devront être encore davantage mis en relation. La «Biodi-

versité» et l’«Engagement en faveur des collaborateurs» occupent

une place centrale en 2013. Par conséquent, de nouveaux objectifs

qui présentent une priorité élevée pour l’entreprise ont été formu-

lés (voir Objectifs et mesures, pages 34 et 35).

Cercle de développement durable interdisciplinaireDepuis 2012, deux responsables directement rattachés au CEO

sont chargés de veiller à ce que le thème du développement du-

rable gagne en importance dans l’entreprise. Un cercle de déve-

loppement durable présidé par le CEO a également été mis sur pied.

Composé des membres de la Direction générale, du Président du

Conseil d’administration, des cadres dirigeants et des respon-

sables de divisions, il pose les jalons des objectifs à atteindre et

introduit les mesures correspondantes. Grâce à l’amélioration de

la collaboration interdisciplinaire, le principe directeur du dévelop-

pement durable préside encore davantage à la stratégie d’entre-

prise de Weleda.

34

Développement durable

Objectifs et mesuresLes éléments centraux de la stratégie de développement durable de Weleda concernent son cœur de métier. L’aperçu ci-après résume les prestations fournies ainsi que les nouveaux objectifs fixés. Les objectifs et mesures énumérés correspondent à la stratégie de développement durable revue en 2012.

RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE

RESPONSABILITÉ SOCIALE

Objectif non atteint

Objectif partiellement atteint

Objectif atteint

Résultat encore inconnu

Objectifs fixés Prestations 2012 Objectifs 2013

Nouvel objectifEtablissement d’indicateurs sur la performance économique

Des indicateurs pour l’établissement de rapports internes et externes ont été établis. Le calcul de la création de valeur a été modifié

Mesurer et développer les indicateurs

Nouvel objectifPoursuite du développement de la gestion des risques

Réviser la gestion des risques au niveau du Groupe en mettant l’accent sur la minimisation des risques d’affaires et l’exploitation des opportunités

Nouvel objectifAmélioration de la situation bénéficiaire dans le domaine des médicaments

Réviser la stratégie sur les médicaments pour garantir la disponibilité à long terme des médica-ments anthroposophiques

Objectifs fixés Prestations 2012 Objectifs 2013

Validation de l’ensemble des fournisseurs de matières premières selon le cahier des charges de Weleda pour le commerce équitable (UEBT) d’ici 2014

Les données nécessaires ont été recueillies et analysées pour 60 % des fournisseurs

De nouveaux fournisseurs de matières premières doivent remplir le cahier des charges de Weleda pour le commerce équitable (UEBT); l’évaluation des risques concernant les fournisseurs existants est poursuivie

Certification annuelle supplémentaire par un label officiel de commerce équitable pour certains fournisseurs

Aucun fournisseur n’a obtenu de certification supplémentaire

Cet objectif n’est pas poursuivi; Weleda est membre de l’UEBT et traite ce thème en interne

Soutien de deux projets sociaux chaque année dans le cadre des projets de culture Weleda

Un soutien a été apporté à l’ouverture d’une infirmerie en Moldavie et à la construction d’un jardin d’enfants en Turquie

L’objectif est poursuivi

Définition des thèmes de développement durable spécifiques à chaque domaine d’activité et formant la base de l’engagement des collaborateurs en 2012

L’élaboration d’un manuel écologique inter-national spécifique des domaines d’activité est lancée

Achever le manuel écologique international

Offres annuelles de formation en matière de développement durable

Des formations sont organisées pour les délégués médicaux et représentants commer-ciaux et des informations sont transmises lors des assemblées et introductions du personnel

Les formations et réunions d’information sur le développement durable sont poursuivies

Soutien/reconnaissance des activités de bénévolat réalisées par des collaborateurs

L’engagement individuel de collaborateurs dans des actions d’intérêt public a été soutenu

Cet objectif n’est pas poursuivi; il ne constitue pas un axe de la stratégie de développement durable et de ressources humaines

Nouvel objectifOffres sur la gestion de la santé sur tous les sites

Les offres en Allemagne, France et Suisse sont harmonisées; un concept de module clé est élaboré pour le Groupe Weleda

35

Objectifs fixés Prestations 2012 Objectifs 2013

Evaluer tous les fournisseurs de matières pre-mières par rapport aux critères environnementaux de Weleda d’ici 2014

Les sous-traitants doivent être certifiés IS0-14001 depuis 2012. Des critères d’achat internes ont été établis par Weleda

Des critères de durabilité spécifiques sont établis pour tous les groupes de fournisseurs sur la base des critères stipulés dans le manuel d’achat

Porter à au moins 80 % la part du bio dans les matières premières d’origine végétale d’ici 2015

La part du bio a augmenté de 4 %, à 77 % L’objectif est poursuivi

Réduire l’intensité énergétique de 5 % par an L’intensité énergétique a été réduite de 5 % L’objectif est poursuivi avec une réduction visée de 3 % par an (une adaptation nécessaire, le potentiel d’écono-mie étant plus faible du fait des mesures déjà prises)

Réduire le rapport eau consommée/volume produit de 5 % par an

Le rapport eau consommée/volume produit a été réduit de 2,7 %

L’objectif est poursuivi

Mettre en place un modèle d’empreinte eau avec les fournisseurs pour 2012

L’objectif n’a pas été atteint L’objectif n’est pas poursuivi en 2013 en raison de la réorientation de la stratégie de développement durable (page 32)

Mener des projets avec des fournisseurs dans des pays arides d’ici 2013

Aucun projet n’a été lancé en 2012 L’objectif n’est pas poursuivi en 2013 en raison de la réorientation de la stratégie de développement durable (page 32)

Evaluer des emballages écologiques et économes en ressources pour les produits cosmétiques naturels en 2012

Les évaluations sont terminées Une stratégie d’emballages durables est établie en 2013; des objectifs et mesures concrets en découleront

Réduire le rapport déchets/volume produit de 5 % par an

Le rapport déchets/volume produit a été réduit de 6,7 %

L’objectif est poursuivi

Nouvel objectifIntroduire un concept de gestion de la mobilité

Un concept global de gestion de la mobilité internatio-nale (voyages, déplacements domicile-travail) est établi

Développement durable

RESPONSABILITÉ ÉCOLOGIQUE

Objectifs fixés Prestations 2012 Objectifs 2013

Nouvel objectifOffrir des programmes de soutien aux collabora-teurs quelle que soit leur situation personnelle

Adapter le projet «WE CARE – Concilier vie profes-sionnelle et privée» pour les collaborateurs suisses

Garantir l’égalité des chances en matière de carrière et de rémunération pour les hommes et les femmes jusqu’en 2014

En 2012, des travaux préliminaires à l’intro duction du système de rémunération ont été menés

Introduire un système de rémunération favorisant la transparence et l’égalité des chances

Nouvel objectifAncrer les objectifs de développement durable dans les objectifs du management

Intégrer les objectifs de développement durable dans les objectifs annuels du management

La qualité est le maître-mot des produits Weleda. Tout particulièrement en période de changement, il est primordial

de réaffirmer les valeurs de l’entreprise. D’après moi, le fait que Weleda soit devenue membre de l’Union for Ethical

Biotrade précisément en cette période est un bon signe. Je tiens à m’engager pour que Weleda fasse office de pionnier

dans le domaine des valeurs éthiques et écologiques.

Myriam Héron Gestion de la qualité internationale, Allemagne

36

Développement durable

Développement durable et société: une grande diversitéPour Weleda, assumer les responsabilités qui vont de pair avec son rôle d’acteur social a toujours été une évidence. Cela concerne tous les partenaires et groupes avec lesquels l’entreprise est en relation.

CollaborateursLa gestion durable constitue la base de la stabilité de l’emploi à

long terme. Les cadres dirigeants de Weleda accordent donc une

grande importance à ce que les ressources soient exploitées avec

parcimonie et de manière raisonnable. Pour atteindre cet objectif,

le personnel doit collaborer avec professionnalisme et le manage-

ment doit assumer son rôle de façon compétente et socialement

responsable. Weleda donne à ses collaborateurs les moyens d’y

parvenir grâce à un vaste programme de formation et de perfec-

tionnement permettant un développement personnel durable. Ce

concept recouvre notamment les offres favorisant l’équilibre entre

vie privée et vie professionnelle.

VoisinageUne entreprise a besoin d’un environnement social sain pour s’épa-

nouir au mieux. Les sites commerciaux et de production Weleda

assument une responsabilité vis-à-vis des lieux dans lesquels ils

opèrent. Weleda entretient une collaboration empreinte de

confiance avec les autorités et les auteurs d’initiatives locales.

FournisseursLa collaboration équitable avec les producteurs, les coopératives

et les cueilleurs joue un rôle important. Pour Weleda, il s’agit d’un

aspect de sa responsabilité sociale. Ces groupes professionnels

garantissent l’approvisionnement en matières premières néces-

saires dans la qualité souhaitée. Aux yeux de Weleda, la collabora-

tion ne s’arrête pas au projet de culture proprement dit, surtout

dans les régions dont le développement économique est compro-

mis. Les projets de culture Weleda offrent à la population dans les

campagnes une source de revenus sûre et contribuent ainsi à limi-

ter l’exode rural.

ConsommateursAu final, la responsabilité sociale de Weleda se reflète dans ses pro-

duits, qui soutiennent les processus de guérison internes et ex-

ternes de leurs utilisateurs.

Engagement en faveur des collaborateursEn 2012, le développement des collaborateurs a été axé sur la ges-

tion du changement. Un défi de taille, surtout pour une entreprise

comme Weleda, car cela suppose d’investir dans les compétences

professionnelles et sociales. Weleda continue donc de s’engager

fermement dans ce domaine. L’entreprise propose une multitude

de programmes et mesures qui visent à soutenir les collaborateurs

selon la situation personnelle ou professionnelle dans laquelle ils

se trouvent, et ce dans le monde entier.

La population des pays industrialisés ne cesse de vieillir et de plus en plus de personnes doivent s’oc-

cuper d’un membre de leur famille. C’est le cas de Gisela Merz, qui travaille depuis plus de douze ans

au contrôle qualité chez Weleda Allemagne, à Schwäbisch Gmünd. En tant que responsable de projet,

elle est chargée du système de gestion des documents pour le contrôle qualité de Weleda et coor-

donne la gestion du changement. Outre son activité dans l’entreprise, Gisela Merz s’occupe de son

père, âgé de 87 ans. A cet effet, elle peut compter sur le soutien de Weleda.

Le programme «WE CARE – Concilier vie professionnelle et privée» a vu le jour en 2010 pour

aider les collaborateurs qui doivent s’occuper de proches. Des réunions d’information sont organisées

à ce sujet et, le cas échéant, des solutions sont discutées au cas par cas avec les supérieurs en vue

d’aménager le temps de travail. Gisela Merz rencontre régulièrement des collègues lors d’une table

ronde. Engagée dans le groupe de travail «WE CARE», elle agit en tant qu’interlocutrice dans ce do-

maine. Gisela Merz estime que les offres proposées sont d’une grande aide pour concilier le travail que

représente la prise en charge de proches et son emploi dans l’entreprise: «Cet exemple devrait faire école.»

«Concilier vie professionnelle et privée»

37

Développement durable

Effectifsau 31.12.2012

Région D-A-CH

Europe de

l’Ouest

Europe du Nord, centrale

et de l’Est

Amérique du Nord

Amérique du Sud, Italie,

Espagne

Asie/Pacifique

Effectif total 1 305 532 52 37 257 53

Nombre d’hommes 436 142 12 9 84 25

Nombre de femmes 869 390 40 28 173 28

Types de poste

A temps plein 906 353 38 30 225 28

A temps partiel 399 179 14 7 32 25

Y compris stagiaires, apprentis, personnels exerçant une activité mineure, volontaires

73 6 0 2 7 2

Tranches d’âge

Moins de 30 ans 245 85 9 * 62 *

31 à 50 ans 780 336 35 * 163 *

51 à 60 ans 240 99 5 * 25 *

Plus de 60 ans 40 12 3 * 7 *

* Pour des raisons légales, il est interdit de publier les effectifs par tranches d’âge.

Explications concernant les régions: Région D-A-CH: Allemagne, Autriche, SuisseEurope de l’Ouest: France, Grande-Bretagne, Benelux (Pays-Bas, Belgique)Europe du Nord, centrale et de l’Est:Suède, Russie, République tchèque (avec Slovaquie)Amérique du Nord: Etats-Unis Amérique du Sud, Italie, Espagne: Argentine/Chili, Brésil, Italie, EspagneAsie/Pacifique: Australie, Nouvelle-Zélande

Succursale la plus importante du Groupe, Weleda Allemagne

est celle qui dispose du plus grand nombre de programmes. Mais

dans d’autres pays également, Weleda est perçue comme un em-

ployeur attractif. En France, au Palmarès Employeurs établi en 2012,

Weleda a été citée parmi les cinq sociétés les plus attrayantes de

la région Est. Pour les personnes interrogées, son engagement en

faveur de l’environnement constitue son point fort. Weleda accorde

beaucoup d’importance à ce que ses collaborateurs puissent conci-

lier vie privée et vie professionnelle. Les offres correspondantes

seront améliorées ces prochaines années et étendues à d’autres

pays. Weleda Allemagne a déjà reçu plusieurs récompenses pour

son offre exhaustive. En 2012, sa certification «Audit Beruf und

Familie» a été renouvelée à l’issue d’un audit. Dans des pays comme

les Etats-Unis, où il existe peu de réglementations dans ce domaine,

Weleda est perçue comme une entreprise proche des familles qui

facilite le retour des femmes au travail (voir portrait ci-dessous).

La sécurité au travail fait également partie du développe-

ment durable. Weleda entend offrir un environnement profession-

nel sûr à ses collaborateurs. La prévention des maladies et acci-

dents professionnels revêt une importance prioritaire. Les trois

sites en Suisse, en France et en Allemagne collaborent étroitement

dans cette optique.

Depuis 2009, Carrie Ruehlman est responsable de la communication chez Weleda Amérique du Nord.

A ce titre, elle est chargée des relations publiques et de la publication du magazine clientèle de Weleda

dans cette région. C’est en tant que cliente que Carrie Ruehlman a découvert Weleda. De retour dans

le pays après un séjour à l’étranger, elle a eu la possibilité d’intégrer l’entreprise. Carrie Ruehlman y a

trouvé l’emploi de ses rêves, non seulement parce qu’elle partage très largement les valeurs prônées

par Weleda, mais aussi parce que l’entreprise lui apporte un précieux soutien dans sa situation

personnelle actuelle.

En 2012, à la naissance de son premier enfant, Carrie Ruehlman a bénéficié d’un congé de

maternité de quatre mois, soit plus que ce qui se fait d’ordinaire aux Etats-Unis. En outre, elle a la

possibilité de travailler à la maison deux jours par semaine. A son retour du congé de maternité, Weleda

lui a donné la possibilité de répartir son travail de façon flexible pendant une période de transition.

Une souplesse dont elle bénéficie également si sa fille est malade. C’est pourquoi Carrie Ruehlman

n’hésite pas à l’affirmer: «Weleda est l’entreprise idéale pour moi.»

«Weleda est l’entreprise idéale pour moi»

38

Que signifie le développement du personnel chez Weleda?En quoi consiste-t-il?Weleda promeut le développement personnel au travers de mis-

sions communes. Le développement personnel aide les collabo-

rateurs à mieux répondre aux exigences actuelles et futures.

L’individu doit pouvoir agir dans l’intérêt de la collectivité, qui en

retour doit «porter» l’individu.

Notre offre s’articule autour de trois piliers: la formation

d’entreprise, l’Académie Weleda avec des cours de perfectionne-

ment et un pool de formateurs conseillers. Les valeurs de Weleda

doivent avoir un effet durable au quotidien. Nous avons donc réor-

ganisé la gestion de la culture et de l’identité. Le rassemblement

autour de valeurs communes joue un rôle particulièrement impor-

tant dans les périodes d’instabilité.

La restructuration a-t-elle eu des répercussions sur le déve- loppement des collaborateurs et les prestations qui leur sontoffertes? A-t-elle entraîné des changements radicaux?Dans un premier temps, la restructuration a entraîné une certaine

déstabilisation. Mais elle a fait évoluer beaucoup de choses et au

final, ses effets ont été positifs. Dans le domaine des ressources

humaines également, nous avons tout remis à plat pour conserver

ce qui fonctionne et apporter des améliorations là où les exigences

DÉVELOPPEMENT DU PERSONNEL ET GESTIONDE LA CULTURE ET DE L’IDENTITÉ CHEZ WELEDA

Interview avec Heidi Stocker,

Directrice des ressources humaines du Groupe Weleda

et les problématiques ont changé. Nous avons par exemple en

grande partie maintenu les offres de formation «Compétences

d’encadrement» et «L’entretien avec le collaborateur comme ins-

trument d’encadrement», mais développerons aussi de nouveaux

outils, comme une «licence d’encadrement Weleda» contraignante

et des «groupes de supervision sur les compétences d’encadre-

ment». Les séminaires «Module Identité et valeurs fondatrices de

Weleda», ainsi qu’un programme intitulé «Dialogue sur l’anthropo-

sophie» seront reconduits sous la responsabilité de la Gestion de

la culture et de l’identité.

Qu’est-ce que le développement durable implique pour vousdans les ressources humaines?Pour moi, il s’agit d’instaurer et de cultiver une collaboration em-

preinte d’attention envers nous-mêmes et envers les autres, et

dont les effets positifs se répercutent sur nos clients. La respon-

sabilité, la confiance et l’exemplarité sont des valeurs qui doivent

de plus en plus définir notre orientation commune.

Le développement durable dans les ressources humaines

implique aussi de promouvoir une culture de l’engagement, qu’il

faut exiger dans l’encadrement et dans la collaboration également.

Il incombe à chacun de nous de faire en sorte que Weleda reste un

employeur de choix et conserve son pouvoir d’attraction.

Développement durable

39

Développement durable

COMMERCE ÉQUITABLE ET RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS

En 2012, Weleda a continué à utiliser la norme externe en matière

de commerce équitable qu’elle avait commencé à appliquer l’année

précédente. Weleda consolide ainsi son engagement en faveur de

relations équitables avec les fournisseurs, dont elle souligne toute

l’importance. La norme, élaborée par l’organisation externe Union

for Ethical Biotrade (UEBT), repose sur plusieurs piliers: partena-

riats équitables, juste répartition des ressources génétiques (par-

tage des avantages) et biodiversité.

Weleda entretient une collaboration étroite avec l’UEBT,

dont le savoir-faire lui est d’une aide précieuse. Avec la participa-

tion de l’organisation, un atelier d’entraînement a été organisé en

2012 pour tous les collaborateurs concernés par ce thème sur les

sites d’Arlesheim, de Huningue et de Schwäbisch Gmünd. Depuis

2013, la norme de l’UEBT constitue aussi un critère de validation

des fournisseurs.

Weleda est membre à part entière de l’UEBT depuis octobre 2011.

Un partenariat qui profite à tous: la culture de lavande en Moldavie

Depuis 2005, Weleda coopère avec Resanco, son partenaire

en Moldavie, qui cultive et distille de la lavande biologique.

L’huile essentielle obtenue, connue pour son effet relaxant,

parfume une cinquantaine de produits Weleda. Un don de

20 000 euros effectué par Weleda a permis d’inaugurer en

2012 un centre médico-social ainsi qu’un terrain de football –

une contribution au développement économique de toute

la région.

Les fondateurs de l’entreprise Resanco ont réussi à

faire revivre la tradition ancestrale de la culture de lavande

dans la région. Ce projet rassemble aujourd’hui 200 familles

d’agriculteurs, qui tirent de la culture de la lavande une par-

tie fixe de leurs revenus.

Avant la création du centre médico-social, les habi-

tants ne pouvaient pas se faire soigner dans le village; or, le

trajet vers la grande ville la plus proche est long et pénible.

Les personnes âgées en particulier n’avaient donc presque

aucun accès aux soins médicaux de base. L’aide financière

de Weleda a permis d’aménager deux salles de soins. Un mé-

decin et une infirmière se rendent au village une à deux fois

par semaine.

Projet de culture de lavande à Mencini, en Moldavie: inauguration du centre médico-social

40

La responsabilité écologique constitue une valeur clé pour Weleda. Les normes obligatoires introduites en 2012 pour évaluer les fournisseurs de matières premières ont des effets positifs sur la protection de la biodiversité. La consommation d’énergie, d’eau, d’emballages et la production de déchets ont continué de baisser.

Protection de la biodiversitéLa responsabilité écologique de Weleda a une longue tradition. Ru-

dolf Steiner, créateur de l’anthroposophie et fondateur de l’entre-

prise Weleda, a fait connaître au même moment ses idées sur la

réorientation de la démarche curative et l’agriculture biodynamique.

La biodynamie a pour particularité d’accroître la fertilité de la terre

et la biodiversité. Les produits Weleda se composent essentielle-

ment de matières premières naturelles, ou si cela n’est pas possible,

de substances transformées d’origine naturelle (substances natu-

relles chimiquement modifiées) achetées dans le monde entier. Les

principaux objectifs de la stratégie de développement durable

consistent à préserver la diversité biologique et à utiliser durable-

ment les sources de matières premières.

Instruments de gestion de la biodiversitéPour appliquer sa stratégie environnementale, Weleda utilise di-

vers instruments: la directive en matière de biodiversité élaborée

en interne et appliquée au niveau du Groupe, mais aussi des outils

externes comme la gestion de l’environnement certifiée EMAS (En-

vironmental Management and Audit Scheme, audit écologique de

l’UE) et la norme UEBT (Union for Ethical Biotrade) intégrée au ni-

veau du Groupe en octobre 2011. Les plans de mesures ont des ef-

fets bénéfiques pour la biodiversité dans l’entreprise et tout au

long des chaînes d’approvisionnement.

La conversion de l’agriculture conventionnelle à l’agricul-

ture biologique constitue un instrument important de promotion

directe de la diversité biologique. En 2012, la culture biologique et

biodynamique était pratiquée sur 84 % des surfaces servant à pro-

duire les matières premières.

Compte tenu de l’accroissement de la population et de la

pénurie des ressources, la gestion responsable et respectueuse

de ces dernières est un objectif central pour Weleda. Lors du pre-

mier processus stratégique de 2010, la neutralité climatique, l’eau

et les emballages durables ont été définis comme thèmes clés au

niveau du Groupe, sur la base d’une enquête auprès des parties

prenantes. Ces thèmes clés et les mesures qui en découlent sont

maintenus. Dans le cadre de la réorientation et de la révision pen-

dant l’exercice sous revue, la biodiversité a été retenue comme

thème de l’année 2013 (voir page 32).

Développement durable

Matières premières en tonnes

2011 2012

Convention-nelles

Biologiquesbiodyn.

Part dubio en %

Convention-nelles

Biologiquesbiodyn.

Part dubio en %

Matières premières d’origine végétale1 592,1 1 632,6 73 454,2 1 523,1 77

Matières premières d’origine animale 2 135,9 32,1 19 128,0 6,3 5

Matières premières d’origine minérale 3 42,9 28,8

Substances transformées d’origine naturelle 4 580,0 1 025,1

Matières premières inorganiques et métaux 5 184,1 172,5

Matières premières organiques fossiles 6 4,4 2,9

Matières premières issues de la biotechnologie 7 0 18,3

1 Ex.: agents gonflants d’origine végétale, amidon, émulsifiant 5 Ex.: agents gonflants d’origine siliceuse, craie, métaux utilisés dans2 Ex.: miel, lactose (pour les formes pharmaceutiques solides), cire d’abeille, lanoline la fabrication de médicaments3 Ex.: argile, talc, sels 6 Vaseline et paraffines pour certaines pommades pharmaceutiques4 Ex.: agents tensioactifs, glycérine 7 Nouveau groupe: épaississants naturels

Développement durable et environnement: plus de transparence

41

Développement durable

La biodiversité chez Weleda: renaturation des places de

stationnement de l’entreprise à Arlesheim, Suisse (ci-dessous).

Jardin de plantes médicinales de Wetzgau, Allemagne.

APPROVISIONNEMENT ÉCOLOGIQUE ET BIODIVERSITÉ

La gamme de matières premières utilisées par Weleda étant ex-

trêmement vaste, leur achat dans une qualité 100 % biologique est

très complexe. Leur qualité, leur prix et leur disponibilité sont des

facteurs limitants. Au fil des années, Weleda a constamment ac-

cru la part de ses matières premières biologiques. Après avoir lé-

gèrement diminué en 2011, la part des matières premières biolo-

giques d’origine végétale a de nouveau augmenté en 2012,

passant de 73 % à 77 %. Cela s’explique par le recul nettement plus

important des matières premières conventionnelles, la quantité

globale de matières premières achetées ayant été plus faible. Le

fait que les matières premières naturelles aient doublé est essen-

tiellement attribuable aux nouveaux produits tels que les Soins

capillaires.

L’utilisation de produits à base d’huiles de palme fait sou-

vent débat, chez Weleda comme dans l’opinion publique. Weleda

utilise uniquement de l’huile de palme issue de l’agriculture bio-

logique. La traçabilité des matières premières transformées pose

problème; c’est notamment le cas de l’huile de palme pour les

émulsifiants et les tensioactifs. Pour les matières premières trans-

formées, on utilise presque exclusivement de l’huile de palmiste,

issue des graines de la noix de palme. Ces matières premières pré-

sentent d’excellentes propriétés cosmétiques et confèrent aux

produits de cosmétique naturelle de Weleda leur grande qualité.

Un groupe de travail interdisciplinaire met actuellement au point

une stratégie de gestion des matières premières à base d’huile de

palmiste, dont les critères sont la traçabilité de l’origine et la cer-

tification sans faille des chaînes d’approvisionnement. En 2013,

les objectifs de mise en œuvre seront définis en étroite collabo-

ration avec les fournisseurs.

Enceintes de WeledaLa surface totale gérée et exploitée par Weleda représente 537

132 mètres carrés. Une partie de cette surface est consacrée aux

jardins de plantes médicinales cultivées en biodynamie, qui se

trouvent en Allemagne, en Suisse, en France et aux Pays-Bas, mais

aussi au Brésil, en Nouvelle-Zélande, en Grande-Bretagne et en

Argentine. On y cultive des plantes servant à la fabrication des

médicaments et des produits de cosmétique naturelle.

Weleda s’efforce sans relâche de préserver et d’accroître la

biodiversité sur ses surfaces. A titre d’exemple, les places de sta-

tionnement du site suisse ont été transformées en un espace dé-

dié à la faune et la flore locales. Un pari réussi, puisque la Fondation

Nature & Economie a décerné à Weleda Suisse un certificat pour

son agencement proche de la nature.

42

Développement durable

GESTION DES RESSOURCES

La gestion responsable de l’énergie, de l’eau et d’autres ressources

ainsi que la conception d’emballages écologiques sont des évi-

dences pour Weleda. Les thèmes centraux que sont la neutralité

climatique, l’eau et les emballages durables sont abordés de ma-

nière synthétique aux pages 43 à 47. Pour garantir une comparai-

son transparente avec les données des années précédentes, la

présentation pour 2012 se fait sous une double forme. Les données

environnementales de l’Allemagne, de la Suisse, de la France et du

Benelux ont été recueillies en 2010 et 2011. En 2012, toutes les

participations majoritaires ont été consolidées pour la première

fois. Les indicateurs de l’intensité énergétique, du rapport eau

consommée/volume produit, du rapport emballages/produits finis

et du rapport déchets/volume produit mentionnés aux pages sui-

vantes se réfèrent exclusivement aux filiales de production en Al-

lemagne, Suisse et France. Le recul observé dans les produits re-

vendus en l’état et la hausse de la consommation d’emballages sont

dus à la reprise par les sous-traitants de la production des Crèmes

Douches ainsi qu’à la production des nouveaux Laits Corps.

Intrants en tonnes 20101 20111 20121 20122

Matières premières 3 107 3 199 3 363 3 365

Produits semi-finis, marchandise en vrac 21 25 43 43

Produits revendus en l’état 1 604 1 251 222 222

Emballages 4 585 3 818 4 693 4 816

Supports publicitaires 816 781 483 560

Consommables 73 156 148 172

1 Données pour Weleda Allemagne, Suisse, France, Benelux2 Données pour les pays énumérés à la note 1 et toutes les participations majoritaires

Les plantes que nous cultivons sont de très haute qualité biodynamique, pour que

nous puissions répondre aux exigences posées à nos médicaments. Mon travail

consiste à garantir que nos clients bénéficient d’une offre d’excellents produits naturels

et biologiques. Je voudrais pouvoir éprouver de la reconnaissance pour tout ce que

qui m’entoure.

David Millen Jardinier au jardin de plantes médicinales, Nouvelle-Zélande

43

Développement durable

UTILISATION PARCIMONIEUSE DE L’EAU

Le rapport eau consommée/volume produit a nettement baissé par

rapport à l’année précédente. L’objectif fixé pour 2012 a été

presque atteint. Environ trois litres d’eau ont été économisés par

produit fabriqué. Du fait de la hausse de la production en Suisse,

la consommation d’eau provenant du réseau communal a augmenté

de 7000 mètres cubes. Weleda Naturals GmbH a enregistré une

augmentation de sa consommation d’environ 3000 mètres cubes

en 2011, dont les causes ont été analysées. Le site de Weleda AG

à Schwäbisch Gmünd a utilisé 2250 mètres cubes d’eau de plus, ce

qui s’explique principalement par le fait que le refroidissement du

bâtiment administratif se fait via l’eau communale.

La consommation d’eau de la nappe phréatique, qui appa-

raît en 2012 pour la première fois, résulte de la mise en service du

nouveau bâtiment en France dont le refroidissement a lieu par géo-

thermie. L’eau souterraine utilisée à cet effet est réinjectée dans

le circuit naturel.

Les participations majoritaires de Weleda contribuent pour

presque 10 % à la consommation totale d’eau. C’est surtout dans

les pays producteurs comme le Brésil que la consommation est

élevée. Certains pays comme la Nouvelle-Zélande ne disposent

d’aucune donnée sur la consommation d’eau, car elle n’y est pas

encore mesurée et ne doit pas être payée.

Des projets avec les fournisseurs prévus en 2012 dans des

pays arides et la mise en œuvre d’un modèle d’empreinte d’eau n’ont

pas encore pu être réalisés – et ne pourront pas l’être dans un ave-

nir proche, en raison de leur complexité et du manque de données

disponibles. La réduction du rapport eau consommée/volume pro-

duit de 5 % par an d’ici 2015 reste un objectif de la stratégie de

développement durable.

Consommation d’eau en mètres cubes 20101 20111 20121 20122

Total 73 861 80 243 146 167 156 766

Eau provenant du réseau communal 70 903 75 403 82 164 90 515

Eau de pluie 3 2 958 4 840 5 887 5 887

Eau de la nappe phréatique 4 0 0 58 116 60 364

1 Données pour Weleda Allemagne, Suisse, France, Benelux2 Données pour les pays énumérés à la note 1 et toutes les participations majoritaires3 En fonction des précipitations annuelles4 Réinjectée dans le circuit naturel

Indicateur: rapport eau consommée/volume produitCet indicateur représente la quantité d’eau consommée en

litres par kilogramme de produit fabriqué.

Consommation d’eau (en litres) par kilogramme de produit fabriqué

14,4

16,2

13,3

13,0Objectif strat. 20122012

2012

2011

2010

44

CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE ET ÉMISSIONS

L’efficacité énergétique est un thème primordial pour Weleda. L’in-

troduction de la production à froid a représenté une étape clé en

matière d’économies d’énergie. Permettant de ne pas chauffer le

produit pendant le processus de fabrication, cette méthode est

déjà utilisée dans le développement de nouveaux produits de cos-

métique naturelle. C’est notamment ce qui a permis de faire passer

l’énergie consommée par kilogramme de produit fabriqué à 4,3 ki-

lowattheures, contre 5,0 l’année précédente. L’efficacité éner-

gétique a ainsi progressé de 5 % par rapport à 2010 – l’année de

référence – conformément aux prévisions.

La consommation de sources d’énergie directes a augmenté

de 11% pendant l’année sous revue, et celle de sources d’énergie

indirectes pour les sites d’Allemagne, de Suisse, de France et du

Benelux s’est accrue de 14 %. Cette évolution s’explique par la

considérable hausse des volumes produits en Suisse, ainsi que par

l’extension du site français avec la construction d’un nouveau bâ-

timent administratif et de production. En Allemagne, une partie

des besoins en énergie sont couverts par le biogaz depuis 2012.

L’un des bâtiments étant désormais approvisionné au gaz naturel,

la quantité de fioul consommée a diminué. Pour la première fois, la

Suisse a eu recours à la chaleur à distance à la place du gaz naturel

pendant toute l’année, ce qui a entraîné une hausse de la consom-

mation énergétique indirecte.

Les participations majoritaires de Weleda consomment pro-

portionnellement 3 % de l’énergie directe et 9 % de l’énergie indi-

recte. Leur consommation énergétique totale représente 7 % de

celle du Groupe. Cette part est relativement faible, car la plupart

des filiales sont des sites commerciaux sans structure de produc-

tion propre. L’électricité qu’elles utilisent provient à 68 % de sources

d’énergie renouvelables.

Réduction des émissions de gaz à effet de serre: de l’éner-gie thermique provenant de sources renouvelablesA l’avenir, les énergies renouvelables doivent être encore davan-

tage exploitées en Allemagne, en Suisse et en France. En Alle-

magne, plus de 10 % du gaz naturel a ainsi été remplacé par du bio-

gaz depuis 2012. Quant au site d’Arlesheim, il a recours au bois:

depuis septembre 2011, une centrale locale munie d’une chaudière

à copeaux de bois fournit l’énergie nécessaire au chauffage du bâ-

timent sous forme de chaleur à distance. Le bois provient des fo-

rêts de la région. En France, le nouveau bâtiment administratif est

chauffé et refroidi par géothermie.

Malgré la consommation énergétique en hausse, les émissions

de CO2 directes n’ont augmenté que de 4 % par rapport à l’année pré-

cédente pour les sites d’Allemagne, de Suisse, de France et du Benelux.

La couverture d’une partie des besoins en gaz naturel par

le biogaz, le bois et la géothermie y a contribué. Les émissions in-

directes de CO2 ont quant à elles progressé de 22 %, ce qui est

notamment dû à la hausse des émissions pour l’électricité, notam-

ment pour les bâtiments en location-gérance.

L’entreprise dans son ensemble utilise 52 % d’énergies

renouvelables. 95 % de l’énergie électrique et 10 % de l’énergie

thermique sont renouvelables.

Pour moi, Weleda est le lieu de travail idéal pour améliorer mes compétences et les mettre à profit.

Je veux contribuer à ce que la marque Weleda continue d’être synonyme de qualité, d’équilibre et de croissance durable. Capable de surmonter

les défis d’entreprise, Weleda est une société durable qui se renouvelle en permanence et offre

des produits de grande valeur.

Naushad KollikkatharaMarketing, Etats-Unis

Développement durable

Indicateur: intensité énergétiqueCet indicateur représente la quantité d’énergie consommée

par kilogramme de produit fabriqué.

Consommation d’énergie (en kilowattheures) par kilogramme de produit fabriqué

L’indicateur publié dans le Rapport de développement durable 2011 comportait une erreur dans la base de calcul, qui a été corrigée entre- temps. L’intensité énergétique pour 2011 est donc de 5,0 au lieu de 4,5.

4,8

5,0

4,3

4,32012

2012

2011

2010

Objectif strat. 2012

45

Consommation d’énergie directe en gigajoules 20101 20111 20121 20122

Total 50 357 44 445 49 230 50 727

Sources d’énergie non renouvelables 50 357 44 445 46 600 48 097

Gaz naturel 49 090 43 384 45 902 47 363

Fioul 1 267 1 061 446 482

Carburant 232 252 252

Sources d’énergie renouvelables 0 0 2 630 2 630

Biogaz 0 0 2 630 2 630

1 Données pour Weleda Allemagne, Suisse, France, Benelux2 Données pour les pays énumérés à la note 1 et toutes les participations majoritaires de Weleda

Consommation d’énergie indirecte en gigajoules 20101 20111 20121 20122

Total 37 106 42 795 48 907 53 544

Sources d’énergie non renouvelables 374 2 299 1 030 2 506

Electricité 145 949 656 1 216

Chauffage et refroidissement 0 0 0 916

Vapeur 0 558 0 0

Energie nucléaire 229 721 330 330

Autres formes d’énergie importée 0 71 44 44

Sources d’énergie renouvelables 36 732 40 875 47 877 51 038

Energie solaire 0 249 365 367

Energie éolienne 1 391 445 501 2 135

Géothermie 0 0 6 6

Energie hydro-électrique 35 340 39 356 44 142 45 664

Energie secondaire issue de la biomasse 0 445 2 417 2 420

Energie secondaire issue de l’hydrogène 0 0 446 446

1 Données pour Weleda Allemagne, Suisse, France, Benelux 2 Données pour les pays énumérés à la note 1 et toutes les participations majoritaires de Weleda

Emissions en tonnes d’équivalent CO2 20101 20111 20121 2012 2

Total des émissions 3 396 3 506 4 011 4 299

Emissions directes 2 844 2 730 3 062 3 167

Emissions liées au chauffage et à la productionde vapeur industrielle

2 844 2 730 2 831 2 936

Emissions pour les transports

Emissions fugitives 3 231 231

Emissions indirectes 552 776 949 1 131

Electricité 552 776 949 1 131

1 Données pour Weleda Allemagne, Suisse, France, Benelux2 Données pour les pays énumérés à la note 1 et toutes les participations majoritaires3 Emissions liées à la perte de réfrigérants

Développement durable

46

EMBALLAGES DURABLES

Le développement d’emballages durables est un processus com-

plexe, car des critères très divers entrent en jeu: garantie de pro-

duits stables, confort d’utilisation, visuel attrayant et exigences

en termes de recyclage et de composition sans substances nocives.

Autre critère important: les emballages doivent être faciles à ma-

nipuler pendant le processus de production.

En 2012, un groupe de travail composé de collaborateurs

des départements de développement durable, de marketing et de

recherche et développement a été mis sur pied pour évaluer, sous

l’angle de ces critères, les emballages nouveaux et existants. Ce

groupe a aussi pour mission de formuler des propositions d’amé-

lioration. Ce processus, qui est en cours et sera poursuivi en 2013,

vise à établir une stratégie d’emballages durables.

L’offre actuellement proposée par les fabricants d’embal-

lages n’est pas satisfaisante pour Weleda, car elle ne répond pas

pleinement aux exigences de développement durable et ne per-

met pas une protection optimale des produits Weleda. Pour dé-

velopper de nouveaux emballages, il est essentiel d’aborder ce

thème de façon globale, en s’inspirant par exemple de domaines

comme la bionique.

En plus de rechercher de nouveaux matériaux d’emballage,

Weleda s’efforce d’améliorer ceux qu’elle utilise déjà. En collabora-

tion avec l’institut de recherche allemand EPEA (Environmental

Protection Encouragement Agency), elle a étudié deux matériaux

à base de plastique et un tube en aluminium à l’aune du principe

d’éco-efficacité dit du «berceau au berceau» (Cradle-to-Cradle). Par

manque de données issues des chaînes d’approvisionnement, la

composition de ces matériaux n’a pas pu être entièrement déter-

minée et évaluée. Les composants des emballages ont donc fait

l’objet d’études analytiques, qui en ont donné un premier aperçu.

Afin de poursuivre les travaux de manière efficace et proposer aux

consommateurs des emballages durables de qualité, il faut renfor-

cer la coopération avec les fournisseurs d’emballages. Ce sera là

l’un des objectifs de la stratégie d’emballages.

L’introduction de nouveaux emballages en plastique pour

les Laits Corps en 2012 et pour les shampoings en 2013 ont permis

de réduire l’impact environnemental. Le rapport emballages/pro-

duits finis démontre les effets positifs de la réduction du matériel

utilisé et de la baisse du poids qui en découle.

L’amande ci-dessus est un exemple trouvé dans la nature qui illustre l’emballage durable idéal, avec une protection optimale pour la graine et sans production de déchets.

Indicateur: rapport emballages/produits finisCet indicateur représente le poids des emballages en grammes

par kilogramme de produit fini pour toute l’année 2012.

Poids des emballages (en grammes) par kilogramme de produit fini

Le passage du verre aux plastiques légers a réduit le poids des emballages de 77 grammes par kilogramme de produit fini.

514

445

3682012

2011

2010

Bionique

La bionique s’inspire de phénomènes naturels et les transpose

dans la technique. L’exemple le plus connu tiré de notre quo-

tidien est la bande velcro, qui imite les crochets de la bardane.

La bionique part de l’hypothèse que la nature a, au fil de son

évolution, développé des structures et processus optimisés

qui peuvent être riches d’enseignements pour l’être humain.

Développement durable

47

Quantité de déchets en tonnes 20101 20111 2012 1 2012 2

Total 1 075 1 020 997 1 083

Déchets non dangereux 1 020 978 948 1 033

Compostage 69 40 21 24

Réutilisation 23 18 19 19

Recyclage 542 539 552 592

Récupération 67 25 16 16

Incinération ou utilisation comme combustible 309 345 332 338

Mise en décharge 10 11 7 36

Autre élimination 0 0 1 9

Déchets dangereux 55 42 49 50

Recyclage 0 3 3 3

Récupération 1 0 1 1

Incinération ou utilisation comme combustible 54 38 45 45

Autre élimination 0 0 0 1

1 Données pour Weleda Allemagne, Suisse, France, Benelux2 Données pour les pays énumérés à la note 1 et toutes les participations majoritaires de Weleda

NOUVELLE DIMINUTION DES DÉCHETS

La quantité totale de déchets calculée pour les sites d’Allemagne,

de Suisse, de France et du Benelux a baissé de 23 tonnes par rap-

port à 2011. La quasi-totalité a pu être recyclée et moins de 1%

des déchets ont été mis en décharge. De plus, Weleda Suisse a

remporté un succès: depuis octobre 2012, les restes d’émulsions

issus de la fabrication de cosmétiques naturels sont utilisés pour

produire du biogaz.

La catégorie des déchets non dangereux comprend essen-

tiellement les papiers et cartons provenant des arrivages d’embal-

lages, ainsi que les déchets ordinaires, le bois et les produits mis

au rebut. La quantité de compost a été divisée par deux par rapport

à l’année précédente. En 2012, la quantité de déchets verts traités

au centre de compostage du jardin de plantes médicinales de

Weleda Schwäbisch Gmünd et retournant ensuite dans le circuit

naturel a une nouvelle fois augmenté.

La quantité de substances considérées comme des déchets

dangereux a légèrement augmenté en raison de la hausse des vo-

lumes produits par rapport à 2011. Cette catégorie englobe les

teintures alcooliques utilisées pour la fabrication de certains

médicaments, les réactifs nécessaires au contrôle qualité ainsi que

les produits mis au rebut.

En 2012, une collecte de données complète a été réalisée

pour la première fois dans toutes les participations majoritaires de

Weleda AG. Il en est ressorti que, dans les pays correspondants, la

mise en décharge est relativement importante par rapport à la

quantité de déchets produits. Weleda recherche des alternatives

locales pour faire baisser cette proportion et accroître ainsi la part

du recyclage.

Développement durable

* En 2012, la base de l’indicateur a été modifiée pour passer de la marchan- dise en vrac au produit fini. Le rapport déchets/volume produit a baissé de 13 % en 2012, soit de plus du double de l’objectif annuel de 5 %.

Indicateur: rapport déchets/volume produitCet indicateur représente la quantité de déchets produite

par tonne de produit fabriqué.

Quantité de déchets en kilogrammes par tonne de produit fabriqué*

136,8

132,8

115,2

123,52012

2012

2011

2010

Objectif strat. 2012

48

Rapport de gestion

Marché; Production; développement économique

Simplification de l’organisationDans les fonctions centrales Marketing international, Gestion de

l’innovation et Affaires médicales, un échelon de direction a été

supprimé et les structures ont été allégées. Une rationalisation

du même ordre a eu lieu dans l’organisation des filiales de Weleda.

La fusion des segments Cosmétique naturelle et Pharmaceutique

en un domaine de responsabilité unique a permis de réaliser des

économies en termes de marketing et de vente. La suppression

de postes a entraîné des départs douloureux pour toutes les per-

sonnes concernées. La simplification des structures représente

toutefois une condition sine qua non pour le bon développement

de l’entreprise à long terme.

Réduction des coûts de marketing et de ventepour les médicamentsDans le domaine des médicaments, les structures de coûts et de per-

sonnel pour le marketing et la vente en Allemagne, Autriche et Suisse

(D-A-CH) étaient jusqu’à présent bien au-dessus de la moyenne du

marché et – compte tenu de la marge commerciale – supérieures à

celles de la cosmétique naturelle. En 2012, ces coûts ont pu être

ramenés à un niveau correspondant à la pratique du marché.

Adaptations du prix des médicamentsLe prix des médicaments doit au moins couvrir les coûts de fabri-

cation des préparations. Sur la base de cette décision, les prix ont

été relevés d’environ 10 %, ce qui contribue largement à la réduc-

tion des pertes au niveau des médicaments.

Une maîtrise des coûts rigoureusePendant la réorganisation effectuée en 2012, les collaborateurs du

domaine de fonction Marché ont dû fournir aux clients et partenaires

commerciaux les mêmes prestations que d’ordinaire. Et ils y sont

parvenus: Weleda a pris des initiatives positives visibles sur les mar-

chés, qui ont permis une croissance du chiffre d’affaires de 3 % pour

les médicaments et de 6 % pour la cosmétique naturelle. Cette crois-

sance a largement contribué à l’amélioration du résultat de 2012.

Environnement extérieurWeleda n’est pas seule à traverser une période de profonds chan-

gements; l’environnement mondial est lui aussi en pleine mutation.

Voici les principales tendances influant sur l’entreprise:

— Les pôles et les dynamiques économiques se déplacent à l’échelle

mondiale. Si la crise de l’euro pèse énormément sur l’Europe du

Sud, des pays comme le Brésil et la Russie sont appelés à jouer

un rôle de plus en plus important. La deuxième communauté de

médecins anthroposophes la plus importante au monde se trouve

aujourd’hui au Brésil.

— Dans les pays développés, la population ne cesse de vieillir. Les

systèmes sociaux sont donc face à des difficultés et la pression

sur les coûts augmente dans la santé.

— La quête de sens et la spiritualité sont des sujets importants à

l’heure actuelle.

— Les exigences juridiques sont de plus en plus strictes pour l’au-

torisation de médicaments, mais aussi de produits cosmétiques.

— La concurrence s’est intensifiée, surtout dans la cosmétique na-

turelle. Aussi est-il de plus en plus important d’avoir une identité

de marque authentique et de bonnes capacités d’innovation et

de communication.

Conséquences et orientation futureLes évolutions de l’environnement transparaissent sur les marchés:

Weleda Brésil et Russie ont connu une évolution très dynamique,

tandis que l’Europe du Sud a été confrontée à des difficultés. L’Al-

lemagne, l’Autriche et la Suisse (D-A-CH) ont enregistré une solide

progression (voir chiffres détaillés page 86). Très prisées par les

clients et les professionnels, les innovations ont constitué le mo-

teur de croissance en 2012, comme en témoignent les nombreuses

récompenses décernées à Weleda en 2012 (pages 26 à 31).

En 2013, l’orientation du domaine de fonction Marché est

encore davantage axée sur les tendances énumérées. L’identité de

marque de Weleda, qui recouvre aussi bien des médicaments que des

cosmétiques naturels, est communiquée de façon encore plus visible

et différenciée sur les marchés à travers le monde. Un nouveau de-

sign reprenant l’univers chromatique caractéristique de Weleda et

reposant sur une approche artistique anthroposophique y contribue

aussi. Le lancement de nouveaux produits est prévu. Une série de

médicaments sont maintenant disponibles dans de nouveaux pays,

après y avoir obtenu une autorisation de mise sur le marché.

Le domaine de fonction Marché, qui dispose d’une nouvelle

structure et s’oriente vers une présence de marché durable, remplit

ainsi des conditions essentielles pour maximiser la rentabilité du

Groupe Weleda.

DOMAINE DE FONCTION MARCHÉ: PARÉ POUR L’AVENIR, NOTAMMENT GRÂCE À LA RÉORGANISATION

Réorganisation et prospection de marché ont été les deux axes

principaux de l’année 2012 pour le domaine de fonction Marché.

La priorité a été donnée à la réorganisation pour garantir la pé-

rennité économique de l’entreprise. Les aspects déterminants

ont été les suivants:

49

Rapport de gestion

Le changement est un thème dans lequel j’ai été directement impliquée. Les grands

changements qui ont eu lieu m’ont rendue plus forte et m’ont appris que se séparer de cer-

taines choses était également synonyme de nouveautés. Ces expériences m’ont donné le

courage de saisir ces nouvelles opportunités et d’accepter la situation. Je pense que notre

société Weleda a un fort potentiel.

Simone Roos Gestion des projets et de l’organisation, Allemagne

DOMAINE DE FONCTION PRODUCTION (OPERATIONS): ROUTINE DE TRAVAIL MAINTENUE MALGRÉ LA RÉOR-GANISATION

Malgré la charge de travail supplémentaire occasionnée par les

changements dans son organisation, l’entreprise est parvenue à

maintenir les opérations de routine nécessaires à l’approvisionne-

ment des marchés.

Le domaine Production comprend les fonctions suivantes depuis

le 1er juin 2012:

— Les Processus de production englobent le Supply Chain Mana-

gement (SCM, gestion de la chaîne d’approvisionnement) et la

Production de médicaments et la Production de cosmétiques

naturels sur les sites d’Arlesheim et de Schwäbisch Gmünd. Le

développement pharmaceutique est rattaché à la Production de

médicaments.

— La division Qualité recouvre la gestion de la qualité internatio-

nale, l’assurance et le contrôle qualité à Arlesheim et Schwäbisch

Gmünd. Le département Corporate Analytical Services (CAS) et

le contrôle qualité du site de Schwäbisch Gmünd ont fusionné.

C’est là que sont effectués les contrôles de la stabilité des mé-

dicaments et la conception des méthodes de contrôle qualité.

— Weleda Drug Regulatory Affairs (WDRA) regroupe les départe-

ments chargés des autorisations à Arlesheim et Schwäbisch

Gmünd, ainsi qu’International Drug Regulatory Affairs (IDRA), la

pharmacovigilance (sécurité des médicaments) et le département

Public Affairs. Ce dernier défend les produits Weleda sur le plan

de la politique pharmaceutique et de la politique de la santé à

l’échelle européenne. Toute la division joue un rôle décisif pour

l’accès au marché des médicaments.

— Les domaines de production de Weleda Naturals GmbH (jardin

de plantes médicinales et fabrication des teintures) et le traite-

ment des minéraux font aussi partie du domaine de fonction

Production. Etant donné qu’ils fournissent les matières pre-

mières, ils sont d’une importance capitale pour les médicaments

et les produits cosmétiques naturels.

Principal objectif de l’année 2012, la réorganisation a pu être qua-

siment bouclée dans le domaine Production. Pour le management,

une partie essentielle des mesures a consisté à convaincre les col-

laborateurs des avantages de la nouvelle organisation et à obtenir

leur adhésion. Le deuxième objectif qui visait à réaliser les écono-

mies fixées pour 2012 a pu être atteint grâce à l’engagement ex-

ceptionnel des collaborateurs et à leur fort attachement à Weleda.

Malgré la lourde charge de travail supplémentaire, l’approvisionne-

ment des produits Weleda sur les différents marchés n’a pas seu-

lement été assuré conformément aux prévisions – il a même pu être

50

En 2012, je me suis rendue compte de ce qu’il était possible de réaliser grâce à des

efforts communs. Une certaine expérience et surtout un horaire de travail flexible ont

été requis de la part de mon équipe. Nous en avons tous tiré des enseignements. Cela

me donne du courage pour 2013 et au-delà, et l’assurance que Weleda est en

position de connaître une réussite durable.

Monika Wohlfarth Production, Allemagne

amélioré. C’est ce qu’a démontré une enquête mondiale menée

auprès des filiales de Weleda, évaluant la satisfaction concernant

le service de livraison fourni par le Supply Chain Management (SCM)

en 2012.

Intensification des capacités de productionDans la production, deux machines ont été mises en service. Sur le

site d’Arlesheim, un mélangeur de trois tonnes a été installé et va-

lidé en novembre 2012. Weleda peut ainsi produire de grandes

quantités de façon plus rapide et efficace, surtout dans le secteur

des Soins capillaires (page 17). A Schwäbisch Gmünd, une nouvelle

machine d’emballage pour les préparations pour injection est en

service depuis août 2012. Le nouvel emballage est plus facile à ou-

vrir, ce qui répond à un souhait des clients. Il a d’ailleurs reçu le prix

allemand de l’emballage 2012.

Dans le Supply Chain Management (SCM) et la logistique,

des travaux intensifs ont été menés sur l’introduction d’un nou-

veau logiciel d’exploitation ou système ERP (Enterprise Resource

Planning). Fin 2012, la logistique du site d’Arlesheim a été transfé-

rée vers de nouveaux locaux de stockage en location, à proximité

immédiate des bâtiments du Dychweg. La logistique à Arlesheim a

ainsi été consolidée et la productivité, accrue.

Dans la division Qualité, le travail effectué en amont et

en aval de quatre inspections par les autorités de Weleda AG et

Weleda Naturals GmbH à Schwäbisch Gmünd ont été prioritaires.

De nombreuses mesures ont dû être prises et intégrées dans l’or-

ganisation à cet effet. Autre projet important: la restructuration

des laboratoires de contrôle de la qualité (regroupement du

contrôle qualité du site de Schwäbisch Gmünd avec le départe-

ment Corporate Analytical Services), qui a été presque terminée

au premier trimestre 2013.

Drug Regulatory Affairs a obtenu plusieurs autorisations

importantes en 2012, notamment pour Neurodoron sur le marché

suisse et pour de nombreux médicaments dans d’autres pays (voir

page 11).

L’exercice sous revue a aussi été marqué par l’introduction,

dans la législation de certains pays européens, de diverses régle-

mentations sur les médicaments. En Allemagne, un amendement

de la loi sur les médicaments visant à renforcer la pharmacovigi-

lance (contrôle de la sûreté des médicaments) et la sécurité contre

la falsification des médicaments est entré en vigueur en octobre.

Dans ce contexte, Weleda doit assumer encore davantage sa res-

ponsabilité d’entreprise pharmaceutique par une meilleure colla-

boration entre les sociétés Weleda dans les différents pays. Des

discussions ont été menées avec des leaders d’opinion et des

groupes d’intérêts en 2012 compte tenu de la possible introduction

d’une législation européenne sur les ingrédients allergènes dans

les parfums utilisés en cosmétique naturelle.

Rapport de gestion

51

Des matières premières garantes de la qualitéLe jardin de plantes médicinales de Weleda Naturals GmbH à

Wetzgau près de Schwäbisch Gmünd a été, en 2012 également, une

attraction pour le grand public: près de 20 000 personnes l’ont vi-

sité pour en savoir plus sur les matières premières végétales, mais

aussi sur les médicaments et la cosmétique naturelle de Weleda.

La fabrication de matières premières telles que les teintures et ex-

traits d’huile est l’un des piliers de l’activité pharmaceutique an-

throposophique de Weleda, aussi bien dans le domaine des médi-

caments que dans celui de la cosmétique naturelle.

PerspectivesSur la base de ce qu’elle a déjà réalisé, Weleda envisage l’avenir avec

optimisme, même si la législation européenne en matière de médi-

caments et de produits cosmétiques ainsi que l’évolution de la mé-

decine anthroposophique iront de pair avec de nouveaux défis. En

2013, l’entreprise se concentre sur l’amélioration continue du do-

maine de fonction Production. Parallèlement à l’introduction et à

la stabilisation du système ERP, de nouveaux produits de cosmé-

tique naturelle sont lancés.

Le dialogue sur l’avenir des médicaments se poursuit avec

les partenaires de la médecine anthroposophique. Il devrait en res-

sortir des décisions communes, qui auront une influence sur les

processus de production.

Rapport de gestion

ÉVOLUTION ÉCONOMIQUE GÉNÉRALE EN 2012 ET PERSPECTIVES POUR 2013

Evolution de l’activitéWeleda a connu une année de profonds changements structurels.

En 2012, la société a poursuivi systématiquement sa restructura-

tion en vue d’assurer la pérennité de son activité. Le virage a été

parfaitement négocié puisque les grandes modifications de l’orga-

nisation ont été menées à bien.

Les mesures d’assainissement engagées l’an dernier vi-

saient à assurer la liquidité de Weleda. C’est chose faite. En 2012,

les dettes financières ont été nettement réduites, grâce notam-

ment à une diminution des stocks, à l’ajournement des investis-

sements et à une amélioration sensible du résultat par rapport

à 2011.

Evolution du chiffre d’affairesEn 2012, le chiffre d’affaires du Groupe Weleda s’est établi à 322,5 mil-

lions d’EUR, en hausse d’environ 5 % ou de 15,0 millions d’EUR par

rapport à l’exercice précédent (hors effets de change, ce qui cor-

respond à une progression de 4,1 % ou de 12,7 millions d’EUR). L’ob-

jectif de chiffre d’affaires de 322 millions d’EUR fixé par la nouvelle

Direction générale a donc été atteint.

La précieuse huile des baies d’argousier biologique est utilisée par Weleda dans le nouveau Lait Corps nourrissant à l’Argousier ou dans l’Huile dynamisante à l’Argousier.

52

Rapport de gestion

Evolution du chiffre d’affaires par domaine d’activitéLa part de la cosmétique naturelle dans le chiffre d’affaires mondial

s’est élevée à 70,4 % (2011: 69,8 %), celle de l’activité pharmaceu-

tique diminuant par conséquent légèrement à 29,6 % (2011: 30,2%).

Le chiffre d’affaires de l’activité pharmaceutique à l’échelle

mondiale a connu une évolution positive, progressant de 2,9% à

95,6 millions d’EUR en 2012 (2011: 6,4 %). Les trois principaux mar-

chés que sont la Suisse, l’Allemagne et la France, qui ont généré

les trois quarts du chiffre d’affaires, ont affiché une croissance de

2,6 %. Cette progression s’explique aussi bien par une hausse des

ventes que par des augmentations de prix. En revanche, le chiffre

d’affaires réalisé avec Iscador s’inscrit en baisse, comme durant les

exercices précédents.

Dans le domaine d’activité Cosmétique naturelle, le chiffre

d’affaires mondial s’est nettement amélioré par rapport à l’exercice

précédent, augmentant de 5,7 % (2011: recul de 2,9 %). Les trois

principaux marchés que sont l’Allemagne, la France et la Suisse ont

affiché une croissance de 3,4 % qui s’explique par le lancement de

Evolution du chiffre d’affaires par marché et par régionSur les trois principaux marchés que sont l’Allemagne, la France

et la Suisse, Weleda a réalisé environ 69 % de son chiffre d’affai-

res, l’Europe dans son ensemble représentant environ 90 %. Une

part de 7 % environ est attribuable à l’Amérique du Nord et du

Sud, les 3 % restants étant générés sur les autres marchés.

Le chiffre d’affaires en Allemagne, France et Suisse s’est

inscrit en hausse de 3,0 %, à 223,6 millions d’EUR (contre un recul

de 0,3 % en 2011). Dans les autres pays européens, il a augmenté

de 7,7 % à 65,5 millions d’EUR. Sur l’ensemble du marché eu-

ropéen, le chiffre d’affaires a donc progressé de 4,0 % (après une

baisse de 0,4 % en 2011).

La région Amérique du Nord et du Sud a enregistré une

croissance de 14,1 % (2011: 6,5 %). Son chiffre d’affaires s’établit

à 24,3 millions d’EUR. Comme en 2011, les Etats-Unis sont la lo-

comotive de cette croissance.

Sur les autres marchés, le chiffre d’affaires a augmenté

de 10,2 %, à 9,1 millions d’EUR (2011: baisse de 10,1 %).

Investissements en immobilisations corporelles et incorporellesValeurs en millions d’EUR

Chiffre d’affaires aux taux de clôture en vigueurValeurs en millions d’EUR

Chiffre d’affaires hors effets de changeValeurs en millions d’EUR

Aux taux en vigueur au 31.12.2012Variation en glissement annuel hors effets de change

310,2

279,3

248,7

309,8

322,52012

2011

2010

2009

2008

+4,1%

–0,1%

+11,1%

+12,3%

+9,8%

16,5

16,1

16,4

18,9

8,62012

2011

2010

2009

2008

Variation annuelle

308,3

277,6

238,3

307,5

322,52012

2011

2010

2009

2008

+4,9%

–0,3%

+11,1%

+16,5%

+9,5%

Résultat d’exploitation (EBIT)Valeurs en millions d’EUR

Part des associés au résultat de l’exerciceValeurs en millions d’EUR

9,1

7,1

1,3

1,3

10,62012

2011

2010

2009

2008

2012

2011

2010

2009

2008

3,1

–3,4

–8,3

–3,8

0,8

53

Cosmétique naturelle/Pharmaceutique du Groupe Weleda en 2012Total: 322,5 millions d’EUR

70,4 % 29,6 %

Cosmétique naturelle Weleda

Pharmaceutique Weleda

Répartition du chiffre d’affaires du Groupe Weleda en 2012 par marché Total: 322,5 millions d’EUR

56,3 +3,3 %*

136,7 +2,8 %*

65,5 +6,5 %*

24,3 +11,2 %*

9,1 +4,8 %*

30,6 +0,9 %*

France

Allemagne

Reste de l’Europe

Amérique du Nord et du Sud

Autres marchés

Suisse

*variation en glissement annuel hors effets de change

Rapport de gestion

nouveaux produits et une augmentation des stocks chez les clients.

Dans les autres marchés, la croissance moyenne du chiffre d’affaires

a été supérieure à 10 %.

Résultat d’exploitationLe résultat d’exploitation (EBIT) a augmenté de 9,3 millions d’EUR

en glissement annuel pour s’établir à 10,6 millions d’EUR (2011: 1,3 mil-

lion d’EUR). La marge opérationnelle s’est nettement améliorée pour

s’établir à 3,3% (2011: 0,4%). La marge brute, quant à elle, s’est légè-

rement rétractée à 76% (contre 77% en 2011). Les charges d’exploi-

tation ont diminué de 2,4 millions d’EUR pour passer à 237,6 millions

d’EUR, en baisse de 1,0%. Les salaires et traitements s’établissent à

125,1 millions d’EUR, sans changement par rapport à 2011.

Résultat avant impôtsLe résultat avant impôts a augmenté de 11,5 millions d’EUR pour

s’établir à 4,5 millions d’EUR (contre –7,0 millions d’EUR en 2011).

Le résultat financier est ressorti à –6,1 millions d’EUR, en baisse de

1,4 million d’EUR (–4,7 millions d’EUR en 2011). Ce repli, qui intervient

malgré la réduction des dettes financières, s’explique principale-

ment par des correctifs de valeur et la constitution de provisions

sur les immobilisations financières.

En raison de l’amélioration de l’activité, les impôts sur les

bénéfices ont augmenté de 2,6 millions d’EUR pour s’établir à 4,0 mil-

lions d’EUR (contre 1,4 million d’EUR en 2011). La majeure partie

des impôts sur les bénéfices sont dus en Allemagne (3,1 millions

d’EUR).

Situation financière et patrimonialeLes flux de trésorerie dégagés sur les opérations d’exploitation ont

augmenté de 31,7 millions d’EUR pour s’établir à 33,2 millions d’EUR

(contre 1,5 million d’EUR en 2011). La trésorerie affectée aux opéra-

tions d’investissement a diminué de 8,9 millions d’EUR en glissement

annuel pour ressortir à 10,6 millions d’EUR (contre 19,5 millions d’EUR

en 2011). Les investissements bruts, d’un montant de 10,9 mil lions

d’EUR, comprennent environ 2,5 millions d’EUR d’immobilisations

incorporelles, 6,2 millions d’EUR d’immobilisations corporelles et

2,3 millions d’EUR d’immobilisations financières. Quelque 86 % des

investissements ont été effectués sur les trois sites de production

de Schwäbisch Gmünd, Arlesheim et Huningue.

En raison de l’amélioration du résultat et de la diminution

des opérations d’investissement, les flux de trésorerie après les

opérations d’investissement se sont élevées à 22,7 millions d’EUR

(contre –18,0 millions d’EUR en 2011). Sur ce montant, 20,2 millions

d’EUR ont été affectés au remboursement de dettes financières

(qui avaient augmenté de 22,6 millions d’EUR en 2011).

54

Rapport de gestion

Les dettes financières à court terme ont diminué de 10,2 mil-

lions d’EUR pour s’établir à 17,6 millions d’EUR, tandis que les dettes

financières à long terme sont ressorties à 78,5 millions d’EUR, en

baisse de 9,5 millions d’EUR. Les disponibilités, y compris les titres

de placement, ont augmenté de 2,6 millions d’EUR, pour atteindre

12,5 millions d’EUR à la fin de l’année. L’endettement net a reculé

de 22,3 millions d’EUR à 83,6 millions d’EUR (105,9 millions d’EUR

en 2011). La part des capitaux propres est en hausse de 2,8 points

de pourcentage, à 32,0 % (29,2 % en 2011).

Prévisions pour 2013Après les profonds changements apportés à l’organisation et les

mesures mises en œuvre pour garantir la liquidité en 2012, la société

se concentrera en 2013 sur la poursuite du renforcement de la ren-

tabilité. Dans leur très grande majorité, les économies découlant de

la restructuration ne produiront leurs effets que dans le courant de

l’année 2013. Selon les prévisions conjoncturelles, il faut s’attendre

à une croissance inférieure à 1% sur les principaux marchés que sont

l’Allemagne, la France et la Suisse. Les prévisions sont négatives

pour les marchés du sud de l’Europe et positives pour l’Amérique du

Nord et du Sud ainsi que pour l’Asie. Dans ce contexte, le Groupe

Weleda vise une croissance du chiffre d’affaires d’environ 2% par

rapport à 2012 et une nouvelle amélioration du résultat.

En 2012, les activités de Weleda ont été fortement mar-

quées par des nécessités économiques. Si nous voulons devenir

une entreprise durable conformément à la mission de Weleda, nous

devons également prendre en considération les besoins écolo-

giques et sociaux. A l’avenir, Weleda sera en mesure de renforcer

ses efforts sur ce plan.

Création de valeur 2012Le calcul de la création de valeur (voir page 3) met en évidence la

valeur que l’activité économique de Weleda crée pour la société:

contrairement au compte de résultat, qui s’inscrit dans la perspec-

tive des actionnaires, le calcul de la création de valeur met l’accent

sur la contribution du Groupe Weleda aux revenus privés et publics.

Il montre les moyens qui ont été nécessaires au Groupe pour réali-

ser sa performance et comment la valeur créée a été distribuée.

En 2012, la performance du Groupe a augmenté de 15,0 mil-

lions d’EUR à 327,1 millions d’EUR en raison de la croissance du

chiffre d’affaires. Après déduction des moyens consommés, la créa-

tion de valeur du Groupe Weleda s’établit à 134,6 millions d’EUR. La

création de valeur par collaborateur du Groupe Weleda s’élève à

70 470 EUR, en hausse de 16,8 % par rapport à 2011. En 2012 comme

en 2011, le Groupe a versé un montant de l’ordre d’un million sous

forme de dons et autres subventions à des institutions dont les

visées sociales sont soutenues par Weleda. Ce montant est com-

pris dans la consommation de moyens.

La création de valeur a été suffisante pour couvrir les sa-

laires des collaborateurs. Weleda considère ses collaborateurs

comme des co-entrepreneurs participant au processus. L’entreprise

attache par conséquent une grande importance à promouvoir et

encourager la responsabilité et l’implication personnelles de cha-

cun. Les pouvoirs publics ont reçu 4,0 millions d’EUR de la création

de valeur sous forme d’impôts. 5,0 millions d’EUR ont été versés

aux bailleurs de fonds à titre d’intérêts.

Conformément à la proposition du Conseil d’administration,

aucun dividende ne sera distribué aux actionnaires et participants

au titre de l’exercice 2012.

Je suis responsable du développement et du soutien des canaux de distribution au Royaume-

Uni et en Irlande. Il me tient à cœur de comprendre les besoins de nos clients et de faire

de nos consommateurs des fans. Ce souci nous a par exemple conduits à mettre au point de

nouveaux médicaments homéopathiques qui peuvent être pris oralement au moyen d’un spray.

C’est la solution idéale pour le consommateur exigeant d’aujourd’hui.

Jayn Sterland Directrice du marché, Royaume-Uni

55

Organe de révisionPricewaterhouseCoopers SA, Bâle, Suisse

Siège social Weleda AGDychweg 14, 4144 Arlesheim, SuisseTéléphone +41 61 705 21 21, www.weleda.com, www.weleda.ch

Succursale en AllemagneWeleda AGMöhlerstrasse 3–5, 73525 Schwäbisch Gmünd, AllemagneTéléphone +49 7171 91 90, www.weleda.de

Interlocuteur pour les actionnairesPaul Mackay, Président du Conseil d’administration

Secrétariat et registre des actions Sabine LexenTéléphone +41 61 705 22 02

Sommaire

Bilan du Groupe Weleda Page 56

Compte de résultat du Groupe Weleda Page 57

Tableau des flux de trésorerie du Groupe Weleda Page 58

Tableau de variation des capitaux propres du Groupe Weleda Page 59

Annexe aux comptes annuels du Groupe Weleda Page 60

Rapport de l’organe de révision Page 74

Comptes annuels consolidés 2012Groupe Weleda

56

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Bilan du Groupe Weleda

Actif Annexe 31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Actif immobilisé

Immobilisations incorporelles 1 7 250 7 368

Immobilisations corporelles 1 94 235 102 418

Immobilisations financières 1 4 640 3 800

Total de l’actif immobilisé 106 125 113 586

Actif circulant

Stocks 2 69 042 81 842

Créances clients 3 44 665 47 468

Autres créances à court terme 4 3 958 5 403

Comptes de régularisation – actif 3 087 3 443

Titres de placement 126 113

Disponibilités 12 364 9 827

Total de l’actif circulant 133 242 148 096

Total du bilan 239 367 261 682

Passif Annexe 31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Capitaux propres

Capital – actions 3 800 3 800

Capital – participation 7 600 7 600

Réserves de capital 9 600 9 600

Réserves provenant de bénéfices cumulés 52 592 52 092

Capitaux propres hors intérêts minoritaires 73 592 73 092

Intérêts minoritaires dans les capitaux propres 3 028 3 266

Capitaux propres avec les intérêts minoritaires 76 620 76 358

Dettes et provisions à court terme

Dettes fournisseurs 5 17 792 22 143

Dettes financières à court terme 17 595 27 762

Autres dettes à court terme 6 8 544 8 952

Provisions à court terme 7 17 321 19 017

Comptes de régularisation – passif 3 189 2 803

Total des dettes et provisions à court terme 64 441 80 677

Dettes et provisions à long terme

Dettes financières à long terme 8 78 499 88 043

Autres dettes à long terme 666 866

Provisions à long terme 7 19 141 15 738

Total des dettes et provisions à long terme 98 306 104 647

Total des dettes et provisions 162 747 185 324

Total du bilan 239 367 261 682

57

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Compte de résultat du Groupe Weleda

Annexe 2012en milliers d’EUR

2011en milliers d’EUR

Chiffre d’affaires net 9 322 482 307 458

Variation des stocks de produits semi-finis et finis –6 228 314

Production et marge commerciale 316 254 307 772

Charges de matières et de marchandises –72 566 –70 757

Marge brute 243 688 237 015

Autres produits 10 4 516 4 277

Salaires, traitements et charges sociales 11 –125 139 –125 069

Amortissements 12 –14 660 –13 424

Autres charges d’exploitation 13 –97 802 –101 460

Total des charges d’exploitation –237 601 –239 953

Résultat d’exploitation (EBIT) 10 603 1 339

Résultat financier 14 –6 081 –4 693

Résultat ordinaire avant impôts 4 522 –3 354

Résultat exceptionnel 0 –3 600

Résultat avant impôts (EBT) 4 522 –6 954

Impôts sur les bénéfices 15 –4 002 –1 415

Résultat annuel consolidé 520 –8 369

dont part des associés 797 –8 338

dont intérêts minoritaires –277 –31

58

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Tableau des flux de trésorerie du Groupe Weleda

2012en milliers d’EUR

2011en milliers d’EUR

Résultat annuel consolidé 520 –8 369

Amortissements et correctifs de valeur de l’actif immobilisé 15 813 13 424

Variation des provisions 1 627 2 622

Perte/gain sur cessions d’immobilisations 193 –32

Variation des créances clients 2 749 1 302

Variation des stocks 12 938 –3 792

Variation des autres créances à court terme et des comptes de régularisation à l’actif 1 613 –706

Variation des dettes fournisseurs –4 347 –4 225

Variation des autres dettes à court terme et des comptes de régularisation au passif 6 –172

Autres postes sans incidence sur les disponibilités 1 974 1 266

Fluctuations monétaires et effets de change sans incidence sur les disponibilités 253 207

Résultat des sociétés associées –125 –61

Flux de trésorerie provenant des opérations d’exploitation 33 214 1 464

Investissements en immobilisations corporelles –6 187 –15 612

Cessions d’immobilisations corporelles 234 156

Investissements en immobilisations financières –2 301 –980

Cessions d’immobilisations financières 144 254

Investissements en immobilisations incorporelles –2 450 –3 286

Cessions d’immobilisations incorporelles 2 0

Flux de trésorerie provenant des opérations d’investissement –10 558 –19 468

Versements de dividendes aux intérêts minoritaires 0 –30

Variation des dettes financières à court terme –10 215 –165

Variation des dettes financières à long terme –9 975 22 769

Vente/achat d’actions propres 140 –56

Flux de trésorerie provenant des opérations de financement –20 050 22 518

Total des flux de trésorerie 2 606 4 514

Solde des disponibilités au début de la période de référence1 9 940 5 412

Total des flux de trésorerie 2 606 4 514

Incidences des variations de change sur les disponibilités1 –56 14

Solde des disponibilités à la fin de la période de référence1 12 490 9 940

1 y compris les titres de placement

59

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Tableau de variation des capitaux propres du Groupe Weleda au 31 décembre

Tableau de variation des capitaux propres consolidés en milliers d’EUR

Capital social1

Réserves de capital

Variations de change cumulées

Autres réserves

provenant de

béné fices cumulés

Total des réserves

provenant de

bénéfices cumulés

Total hors intérêts

minoritaires

Intérêts minoritaires

Total avec intérêts

minoritaires

Capitaux propres au 1er janvier 2011 11 400 0 0 69 687 69 687 81 087 3 298 84 385

Reclassement* 9 600 –9 600 –9 600 0 0

Résultat de l’exercice –8 338 –8 338 –8 338 –31 –8 369

Dividendes 0 0 –30 –30

Effets de change/autre –107 4502 343 343 29 372

Capitaux propres au 31 décembre 2011 11 400 9 600 –107 52 199 52 092 73 092 3 266 76 358

Résultat de l’exercice 797 797 797 –277 520

Effets de change/autre –378 812 –297 –297 39 –258

Capitaux propres au 31 décembre 2012 11 400 9 600 –485 53 077 52 592 73 592 3 028 76 620

1 Le capital social se répartit comme suit: 6 880 actions nominatives à 112,50 CHF 3 984 actions nominatives à 125,00 CHF 3 478 actions nominatives à 1 000,00 CHF 19 000 bons de participation nominatifs à 500,00 CHF Le capital social n’a pas varié par rapport à l’exercice précédent.

2 Principalement, correctifs de valeur sans incidence sur le résultat de Weleda S.A. France

* Reclassement de l’agio de 9,6 millions d’EUR provenant d’autres réserves provenant de bénéfices cumulés en réserves sur la base du principe de l’apport de capital. Ce reclassement a été validé par le Conseil d’administration dans le cadre de l’approbation des comptes annuels 2011.

60

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Annexe aux comptes annuels du Groupe WeledaPrincipes de consolidation

Principes de présentation des comptes

Les comptes annuels consolidés du Groupe Weleda sont conformes à la législation en vigueur et aux statuts de la société. Ils ont été établis conformément aux dispositions légales afférentes applicables en Suisse (Code des obligations). Certains postes du bilan et du compte de résultat ont été regroupés pour en améliorer la lisibilité. Ces postes sont commentés en détail dans l’Annexe.

Périmètre de consolidation

Outre la maison-mère Weleda AG Arlesheim, avec ses succursales Weleda AG Schwäbisch Gmünd et Weleda AG Bâle, les comptes annuels consolidés du Groupe Weleda intègrent 18 filiales. Il s’agit exclusivement de sociétés affiliées placées sous la direction de Weleda AG Arlesheim et dans lesquelles Weleda AG détient directement ou indirectement au moins 50 % des parts. En 2012, la société australienne Weleda Australia Pty, qui était détenue jusque-là par Weleda Nouvelle-Zélande Ltd, est désormais détenue directement par Weleda AG.

Weleda (Australasia) Ltd., Nouvelle-Zélande, a été consolidée selon la méthode de mise en équivalence. Une participation minoritaire au Pérou et une autre au Japon n’ont pas été consolidées. Elles apparaissent dans le bilan consolidé à la rubrique «Immo-bilisations financières».

Méthode de consolidation

Les comptes annuels consolidés ont été établis au 31 décembre 2012 conformément aux dispositions du droit commercial, sur la base des comptes sociaux des sociétés entrant dans le périmètre de consolidation. L’exercice social coïncide avec l’année civile. La conso-lidation du capital est effectuée selon la méthode de l’acquisition (purchase method) anglo-saxonne. L’actif et le passif ainsi que les charges et les produits des sociétés intégralement consolidées ont été entièrement pris en compte. Les intérêts minoritaires détenus dans les capitaux propres ainsi que dans le résultat des sociétés consolidées sont présentés séparément.

Les valeurs comptables des participations de la maison-mère ont été corrigées de la valeur des capitaux propres des filiales et participations. Conformément à la méthode de consolidation intégrale, l’actif et le passif ainsi que les charges et les produits de chacune des sociétés du Groupe, dans lesquelles des tiers détiennent des parts, ont été entièrement intégrés aux comptes consolidés. Les intérêts hors Groupe détenus par des tiers dans les capitaux propres ainsi que dans le résultat des sociétés consolidées sont présentés séparément.

61

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Cours de fin d’exercice en EUR Cours de clôture des comptes 2012

Cours moyen 2012

Cours de clôture des comptes 2011

Cours moyen 2011

1 CHF (franc suisse) 0,829 0,830 0,824 0,810

1 USD (dollar US) 0,758 0,778 0,770 0,719

1 GBP (livre sterling) 1,233 1,233 1,197 1,152

100 SEK (couronnes suédoises) 11,659 11,490 11,237 11,070

1 BRL (réal brésilien) 0,370 0,399 0,413 0,430

Conversions monétaires

La conversion des comptes annuels des sociétés consolidées en monnaies étrangères a été réalisée comme suit: actif circulant, actif immobilisé et dettes et provisions aux cours de fin d’année (cours de clôture des comptes); capitaux propres aux cours historiques. Le compte de résultat et le tableau des flux de trésorerie ont été convertis aux cours annuels moyens. Les taux de conversion ci-dessous ont été appliqués:

62

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Transactions internes au Groupe, soldes et bénéfices internes

L’ensemble des transactions et soldes internes au Groupe ainsi que tous les bénéfices internes saisis dans le bilan ont été éliminés.

Principes comptables et présentation du bilan

Les comptes annuels des sociétés consolidées ont été établis selon les règles en vigueur dans les pays concernés, conformément au droit commercial applicable. Les immobilisations incorporelles acquises ont été enregistrées au coût d’acquisition, déduction faite des amortissements. Les immobilisations corporelles ont été enregistrées au bilan au coût d’acquisition ou de fabrication, déduction faite des amortissements et dépréciations nécessaires.

Les immobilisations de faible valeur ont été intégralement amorties dès la première année. Les immobilisations financières ont été enregistrées par principe au coût d’acquisition, déduction faite des amortissements nécessaires. Les stocks ont été comptabilisés au coût d’acquisition ou de fabrication selon le principe de la valeur la plus basse. Les créances et autres éléments de l’actif sont por-tés au bilan à la valeur nominale. Le risque de défaillance et le risque de crédit sont pris en compte par la constitution de provisions forfaitaires et individuelles pour dépréciation. Les titres de placement à l’actif circulant sont comptabilisés à la valeur la plus basse entre le coût d’acquisition et le cours de Bourse. Les provisions pour retraites et engagements similaires sont déterminées sur une base actuarielle conformément aux dispositions fiscales et couvrent intégralement la valeur actuarielle fiscale courante. Les autres provisions couvrent tous les risques identifiables pour les engagements non définis. Les dettes sont comptabilisées à leur montant de remboursement respectif.

63

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

en milliers d’EUR Immobilisations incorporelles

Immobilisations corporelles

Immobilisations financières

Total de l’actif immobilisé

Etat au 1er janvier 2011 6 799 97 788 3 004 107 591

Effets de change 13 647 13 673

Acquisitions 3 286 15 612 1 041 19 939

Cessions –25 –910 –258 –1 193

Reclassement 8 –8 0 0

Amortissements et correctifs de valeur –2 713 –10 711 0 –13 424

Etat au 31 décembre 2011 7 368 102 418 3 800 113 586

Effets de change –6 – 44 12 –38

Acquisitions 2 450 6 187 2 125 10 762

Cessions –548 –1 680 –144 –2 372

Reclassement 26 –26 0 0

Amortissements et correctifs de valeur –2 040 –12 620 –1 153 –15 813

Etat au 31 décembre 2012 7 250 94 235 4 640 106 125

Les immobilisations incorporelles sont essentiellement constituées de logiciels. L’augmentation des immobilisations corporelles est principalement liée aux projets d’investissement et aux opérations de rationalisation et de renouvellement en Allemagne, en France et en Suisse.

Les immobilisations corporelles se rapportent essentiellement à la succursale en Allemagne (28 millions d’EUR). Elles s’élèvent à 26 millions d’EUR en Suisse et à 19 millions d’EUR en France.

Les immobilisations financières comprennent toutes les participations minoritaires ainsi que les créances à long terme vis-à-vis des entreprises associées et des tiers.

1 Actif immobilisé

Commentaires du bilan et du compte de résultat

64

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Matières premières, fournitures et consommables 22 796 25 106

Produits semi-finis 8 234 8 102

Produits finis 16 289 23 466

Marchandises 27 902 29 381

Dépréciations de stocks –6 179 –4 213

Total des stocks 69 042 81 842

31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Auprès de tiers 44 133 47 362

Auprès de sociétés associées 532 106

Total des créances clients 44 665 47 468

2 Stocks

3 Créances clients

65

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Auprès de tiers 3 389 4 590

Auprès de sociétés associées 12 0

Auprès des actionnaires 0 120

Actions propres et bons de participation propres 557 693

Total des autres créances à court terme 3 958 5 403

Actions propres et bons de participation propres 31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Portefeuille d’actions propres (194 actions /2011: 304) 380 490

Portefeuille de bons de participation propres (179 bons de participation / 2011: 197) 177 203

Total des actions propres et bons de participation propres 557 693

4 Autres créances à court terme

31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Auprès de tiers 17 792 22 143

Total des dettes fournisseurs 17 792 22 143

5 Dettes fournisseurs

31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Auprès de tiers 7 449 7 548

Auprès des actionnaires 1 095 1 404

Total des autres dettes à court terme 8 544 8 952

6 Autres dettes à court terme

66

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

en milliers d’EUR Provisions pour retraites

Provisions pour impôts

Autres provisions1

Total des provisions

Etat au 1er janvier 2011 13 426 2 933 15 563 31 922

Constitution 2 982 1 130 9 778 13 890

Utilisation –514 –1 839 –6 142 –8 495

Dissolution –209 –311 –2 254 –2 774

Effets de change 53 –2 161 212

Etat au 31 décembre 2011 15 738 1 911 17 106 34 755

Constitution 3 325 2 012 9 812 15 149

Utilisation –373 –882 –9 451 –10 706

Dissolution –4 0 –2 813 –2 817

Effets de change 57 0 24 81

Etat au 31 décembre 2012 18 743 3 041 14 678 36 462

dont provisions à court terme 0 3 041 14 280 17 321

dont provisions à long terme 18 743 0 398 19 141

7 Provisions

1 Les autres provisions concernent notamment les vacances non prises et les heures supplémentaires, les indemnités de départ et les provisions pour risque de change.

67

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Dettes financières à long terme 2011 en milliers d’EUR

Durée résiduelle jusqu’à 5 ans

Durée résiduelle supérieure à 5 ans

Total

Prêts bancaires 29 962 11 529 41 491

Fonds, emprunts obligataires et prêts fiduciaires 31 833 8 724 40 557

Autres dettes financières à long terme 4 083 1 912 5 995

Total 65 878 22 165 88 043

Dettes financières à long terme 2012 en milliers d’EUR

Durée résiduelle jusqu’à 5 ans

Durée résiduelle supérieure à 5 ans

Total

Prêts bancaires 32 049 4 936 36 985

Fonds, emprunts obligataires et prêts fiduciaires 29 472 7 200 36 672

Autres dettes financières à long terme 2 803 2 039 4 842

Total 64 324 14 175 78 499

8 Dettes financières à long terme

En 2012, l’endettement à court et à long terme a pu être sensiblement réduit, les investissements ayant été financés au moyen de la trésorerie interne de la société. Les prêts bancaires à long terme en Suisse, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas et en Grande- Bretagne ont été réduits du montant des paiements ordinaires. Les prêts fiduciaires arrivés à échéance (FGB) de 1,2 million d’EUR, le dernier Bonded Loan (Triodos NL) de 1,8 million d’EUR et un prêt de la fondation de prévoyance de 2,3 millions d’EUR ont pu être remboursés. Le GLS-Weleda-Fonds I a été diminué de 1 million d’EUR et le reste a été prolongé de quatre ans.

La partie à court terme de ces dettes financières s’est élevée à 6,4 millions d’EUR au 31 décembre 2012 (2011: 9,0 millions d’EUR).

68

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

2012en milliers d’EUR

2011en milliers d’EUR

Total des autres produits 4 516 4 277

10 Autres produits

Marchés2012

en milliers d’EUR

2012%

2011en milliers

d’EUR

2011%

Suisse 30 593 9,5 29 616 9,6

Allemagne 136 652 42,4 132 917 43,3

France 56 330 17,5 54 549 17,7

Reste de l’Europe 65 514 20,3 60 834 19,8

Amérique du Nord/Sud 24 311 7,5 21 300 6,9

Autres marchés 9 082 2,8 8 242 2,7

Chiffre d’affaires net 322 482 100 307 458 100

Les autres produits comprennent notamment le produit de la dissolution de provisions, les revenus locatifs et les gains découlant de la vente d’immobilisations corporelles.

9 Chiffre d’affaires net

Groupes de produits2012

en milliers d’EUR

2012%

2011en milliers

d’EUR

2011%

Cosmétique naturelle 226 878 70,4 214 544 69,8

Pharmaceutique 95 604 29,6 92 914 30,2

Chiffre d’affaires net 322 482 100 307 458 100

69

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

2012en milliers d’EUR

2011en milliers d’EUR

Salaires et traitements 98 267 97 856

Charges sociales et prévoyance-vieillesse 26 872 27 213

Total des charges 125 139 125 069

11 Salaires, traitements et charges sociales

2012en milliers d’EUR

2011en milliers d’EUR

Immobilisations incorporelles 2 040 2 713

Immobilisations corporelles 12 620 10 711

Total des amortissements 14 660 13 424

12 Amortissements

2012en milliers d’EUR

2011en milliers d’EUR

Coûts des services commerciaux 54 608 58 400

Charges d’exploitation 18 747 17 878

Charges d’administration 16 572 19 353

Impôts sur le capital, redevances et taxes 2 458 2 406

Charges hors exploitation 5 417 3 423

Total des autres charges d’exploitation 97 802 101 460

13 Autres charges d’exploitation

Les autres charges d’exploitation comprennent notamment les charges des services commerciaux tels que la publicité et la communi-cation, les supports de vente, les charges liées aux délégués médicaux et aux représentants commerciaux ainsi que tous les frais d’expédition. Elles intègrent en outre les frais d’entretien des bâtiments, la maintenance des machines, les dépenses juridiques et les honoraires de conseil, les coûts informatiques, les coûts pour la recherche externe ainsi que des charges hors exploitation.

70

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

15 Impôts sur les bénéfices

Les impôts sur les bénéfices sont principalement dus en Allemagne, au Brésil, en Autriche et aux Pays-Bas.

2012en milliers d’EUR

2011en milliers d’EUR

Intérêts et produits similaires 3 253 1 982

Intérêts et charges similaires –7 148 –6 675

Correctifs de valeur/provisions sur immobilisations financières –2 186 0

Total du résultat financier –6 081 –4 693

14 Résultat financier

Le poste «Intérêts et charges similaires» comprend des intérêts, d’un montant de 1,522 million d’EUR, pour le fonds GLS en Allemagne, les emprunts obligataires aux Pays-Bas et les prêts fiduciaires en Suisse.

71

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Garanties et autres engagements financiers 31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Cautionnements 10 062 10 170

Contrats de location à long terme

Durée résiduelle jusqu’à 5 ans 4 893 4 275

Durée résiduelle supérieure à 5 ans 1 626 903

Total 6 519 5 178

Engagements de leasing

Durée résiduelle jusqu’à 5 ans 10 205 8 632

Durée résiduelle supérieure à 5 ans 14 157 11 525

Total 24 362 20 157

Dettes auprès des institutions de prévoyance professionnelle 31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Fondation de prévoyance, Weleda AG, Arlesheim 2 096 4 645

Valeurs d’assurance-incendie des immobilisations corporelles 31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Groupe Weleda 275 793 256 891

Actifs gagés ou cédés pour garantir des engagements propres et actifs soumis à une clause de réserve de propriété

31.12.2012en milliers d’EUR

31.12.2011en milliers d’EUR

Groupe Weleda 36 119 37 039

Chez Weleda AG, les engagements de leasing portent sur le matériel informatique, le parc automobile et l’outil de production (machines) ainsi que sur les bâtiments de production. Le nouveau bâtiment achevé en France en 2012 a été financé par un crédit-bail (21 millions d’EUR).

Autres données selon l’art. 663b ss CO

72

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Sociétés consolidées Siège Fonction Méthode de

consoli-dation

Devise Capital de base en milliers

Part dans le capital

en 2012

Part dans le capital

en 2011

Weleda AGCH-Arlesheim/BâleD-Schwäbisch Gmünd

Maison-mère: production, vente et services

Intégrale CHF 4 750 100,0% 100,0%

Weleda Benelux SE NL-Zoetermeer Production et vente Intégrale EUR 2 269 100,0% 100,0%

Weleda Ges.m.b.H. A-VienneAucune fonction opérationnelle

Intégrale EUR 36 100,0% 100,0%

Weleda Ges.m.b.H. & Co. KG A-Vienne Vente Intégrale EUR 1 100 100,0% 100,0%

Weleda Trademark AG CH-Arlesheim Services Intégrale CHF 1 000 100,0% 100,0%

Weleda Inc. USA-Irvington, N.Y. Vente Intégrale USD 8 525 100,0% 100,0%

Weleda Italia S.r.l. I-Milan Vente Intégrale EUR 500 100,0% 100,0%

Weleda Ltda. BRA-São Paulo Production et vente Intégrale BRL 27 140 100,0% 100,0%

Weleda Naturals GmbH D-Schwäbisch Gmünd Production Intégrale EUR 25 100,0% 100,0%

Weleda East GmbH RUS-Moscou Vente Intégrale RUB 10 100,0% 100,0%

Weleda S.A.U. E-Madrid Vente Intégrale EUR 685 100,0% 100,0%

Weleda (NZ) Ltd NZL-Havelock North Production et vente Intégrale NZD 169 100,0% 47,3%

Weleda Australia Pty Ltd AUS-Avalon Vente Intégrale AUD 0 100,0% –

Weleda Ltda. CHL-Santiago du Chili Production et vente Intégrale CLP 491 321 99,7% 99,7%

Weleda Holding AB S-Järna Holding Intégrale SEK 12 300 99,4% 99,3%

Weleda spol. s.r.o. CZ-Prague Vente Intégrale CZK 19 684 99,3% 99,3%

Weleda S.A. ARG-Buenos Aires Production et vente Intégrale ARS 7 622 95,0% 95,0%

Weleda UK Ltd GB-Ilkeston Production et vente Intégrale GBP 1 495 94,5% 94,0%

Weleda S.A. F-Huningue Production et vente Intégrale EUR 3 400 82,7% 82,5%

Weleda (Australasia) Ltd NZL-Havelock North ServicesMise en

équivalenceNZD 1 139 99,5% 99,5%

Synoptique des sociétés du Groupe et des participations

73

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Evénements postérieurs à la date de clôture du bilan

Après la date de clôture du bilan et jusqu’à l’approbation des comptes annuels du Groupe par le Conseil d’administration le 19 avril 2013, il ne s’est produit aucun événement important susceptible de remettre en cause la pertinence des comptes annuels 2012.

La succursale de Bâle a été dissoute le 16 janvier 2013.

Informations sur la réalisation d’une évaluation des risques

Au cours de l’exercice 2012, la Direction du Groupe Weleda a procédé à une identification et à une évaluation des principaux risques auxquels l’entreprise est exposée. Le Conseil d’administration a examiné et approuvé les résultats de cette évaluation des risques ainsi que les mesures afférentes.

74

Comptes annuels consolidés du Groupe Weleda

Rapport de l’organe de révision sur les comptes consolidés

En notre qualité d’organe de révision, nous avons effectué l’audit des comptes consolidés ci-joints de Weleda AG, comprenant le bilan, le compte de résultat, le tableau des flux de trésorerie et l’annexe, pages 56 à 73, pour l’exercice arrêté au 31 décembre 2012.

Responsabilité du Conseil d’administration La responsabilité de l’établissement des comptes consolidés, conformément aux dispositions légales et aux règles de consoli-dation et d’évaluation décrites en annexe, incombe au Conseil d’administration. Cette responsabilité comprend la conception, la mise en place et le maintien d’un système de contrôle interne re-latif à l’établissement et la présentation des comptes consolidés afin que ceux-ci ne contiennent pas d’anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d’erreurs. En outre, le Conseil d’administration est responsable du choix et de l’applica-tion de méthodes comptables appropriées ainsi que des estima-tions comptables adéquates.

Responsabilité de l’organe de révisionNotre responsabilité consiste, sur la base de notre audit, à expri-mer une opinion sur les comptes consolidés. Nous avons effectué notre audit conformément à la loi suisse et aux Normes d’audit suisses. Ces normes requièrent de planifier et réaliser l’audit pour obtenir une assurance raisonnable que les comptes consolidés ne contiennent pas d’anomalies significatives.

Un audit inclut la mise en œuvre de procédures d’audit en vue de recueillir des éléments probants concernant les valeurs et les informations fournies dans les comptes consolidés. Le choix des procédures d’audit relève du jugement de l’auditeur, de même

Rapport de l’organe de révisionà l’Assemblée générale de Weleda AG, Arlesheim

que l’évaluation des risques que les comptes consolidés puissent contenir des anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d’erreurs. Lors de l’évaluation de ces risques, l’auditeur prend en compte le système de contrôle interne relatif à l’établis-sement des comptes consolidés pour définir les procédures d’au-dit adaptées aux circonstances, et non pas dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité de celui-ci. Un audit comprend, en outre, une évaluation de l’adéquation des méthodes comptables appliquées, du caractère plausible des estimations comptables effectuées ainsi qu’une appréciation de la présentation des comptes consolidés dans leur ensemble. Nous estimons que les éléments probants recueillis constituent une base suffisante et adéquate pour former notre opinion d’audit.

Opinion d’auditSelon notre appréciation, les comptes consolidés pour l’exercice arrêté au 31 décembre 2012 sont conformes à la loi suisse et aux règles de consolidation et d’évaluation décrites en annexe.

Rapport sur d’autres dispositions légales

Nous attestons que nous remplissons les exigences légales d’agrément conformément à la loi sur la surveillance de la révi-sion (LSR) et d’indépendance (art. 728 CO) et qu’il n’existe aucun fait incompatible avec notre indépendance. Conformément à l’art. 728a al. 1 chiff. 3 CO et à la Norme d’audit suisse 890, nous attes-tons qu’il existe un système de contrôle interne relatif à l’établis-sement et la présentation des comptes consolidés, défini selon les prescriptions du Conseil d’administration.

Nous recommandons d’approuver les comptes consolidés qui vous sont soumis.

PricewaterhouseCoopers SA, Bâle, le 19 avril 2013

Dr Rodolfo Gerber, Expert-réviseur/Réviseur responsable Thomas Strebel, Expert-réviseur

75

Comptes annuels 2012Weleda AG

Sommaire

Bilan de Weleda AG Page 76

Compte de résultat de Weleda AG Page 77

Tableau de variation des capitaux propres de Weleda AG Page 78

Annexe aux comptes annuels de Weleda AG Page 79

Proposition d’affectation du résultat de l’exercice Page 84

Rapport de l’organe de révision Page 85

regroupant le siège d’Arlesheim, les succursales de Schwäbisch Gmünd et Bâle

76

Comptes annuels de Weleda AG

Bilan de Weleda AG

Actif Annexe 31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Actif immobilisé

Immobilisations incorporelles 7 084 6 862

Immobilisations corporelles 64 929 71 828

Immobilisations financières 1 60 473 59 405

Total de l’actif immobilisé 132 486 138 095

Actif circulant

Stocks 54 581 67 813

Créances clients 2 36 773 38 754

Autres créances à court terme 3 10 695 11 490

Comptes de régularisation – actif 1 400 1 917

Titres de placement 152 137

Disponibilités 9 569 7 027

Total de l’actif circulant 113 170 127 138

Total du bilan 245 656 265 233

Passif Annexe 31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Capitaux propres

Capital – actions 4 750 4 750

Capital – participation 9 500 9 500

Agio provenant d’apports de capital 12 000 12 000

Réserves 82 515 82 488

Perte au bilan –18 508 –21 661

Total des capitaux propres 90 257 87 077

Dettes et provisions à court terme

Dettes fournisseurs 4 16 199 18 701

Dettes financières à court terme 13 243 25 538

Autres dettes à court terme 5 4 123 4 503

Provisions à court terme 17 151 19 618

Comptes de régularisation – passif 2 071 1 270

Total des dettes et provisions à court terme 52 787 69 630

Dettes et provisions à long terme

Dettes financières à long terme 6 77 677 83 516

Autres dettes à long terme 7 7 519 9 780

Provisions à long terme 17 416 15 230

Total des dettes et provisions à long terme 102 612 108 526

Total des dettes et provisions 155 399 178 156

Total du bilan 245 656 265 233

77

Comptes annuels de Weleda AG

Compte de résultat de Weleda AG

Annexe 2012en milliers de CHF

2011en milliers de CHF

Chiffre d’affaires net 257 677 247 876

Variation des stocks de produits semi-finis et finis –5 862 –214

Production et marge commerciale 251 815 247 662

Charges de matières et de marchandises –87 639 –85 514

Marge brute 164 176 162 148

Autres produits 12 452 11 379

Salaires, traitements et charges sociales –91 727 –95 147

Amortissements –12 114 –11 195

Autres charges d’exploitation –63 336 –71 081

Total des charges d’exploitation –167 177 –177 423

Résultat d’exploitation (EBIT) 9 451 –3 896

Résultat financier 8 –2 616 –3 581

Résultat ordinaire avant impôts 6 835 –7 477

Résultat exceptionnel 0 –2 500

Résultat avant impôts (EBT) 6 835 –9 977

Impôts sur les bénéfices –3 682 –1 211

Bénéfice/perte de l’exercice 3 153 –11 188

Report à nouveau débiteur –21 661 –10 473

Perte au bilan –18 508 –21 661

78

Comptes annuels de Weleda AG

Tableau de variation des capitaux propres de Weleda AGau 31 décembre

Tableau de variation des capitaux propresen milliers de CHF

Capital social1

Agio provenant

d’apports de capital

Réserves pour actions

propres

Autres réserves

légales

Autres réserves

Perte au bilan

Total des capitaux propres

Capitaux propres au 1er janvier 2011 14 250 0 772 15 400 78 338 –10 474 98 286

Reclassement* 12 000 –12 000 0

Résultat de l’exercice –11 188 –11 188

Effets de change –20 –20

Rachat d’actions propres 69 –69 0

Capitaux propres au 31.12.2011 14 250 12 000 841 3 400 78 249 –21 662 87 078

Résultat de l’exercice 3 153 3 153

Effets de change 25 1 26

Vente d’actions propres –168 168 0

Capitaux propres au 31 décembre 2012 14 250 12 000 673 3 400 78 442 –18 508 90 257

1 Le capital social se répartit comme suit: 6 880 actions nominatives à 112,50 CHF 3 984 actions nominatives à 125,00 CHF 3 478 actions nominatives à 1000,00 CHF 19 000 bons de participation nominatifs à 500,00 CHF Le capital social n’a pas varié par rapport à l’exercice précédent.

* Reclassement de l’agio de 12 millions de CHF provenant des autres réserves légales en agio provenant d’apports de capital selon le principe de l’apport de capital. Ce reclassement a été validé par le Conseil d’administration dans le cadre de l’approbation des comptes annuels 2011.

79

Comptes annuels de Weleda AG

31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Auprès de tiers 26 317 29 480

Auprès de sociétés affiliées 9 826 9 162

Auprès de sociétés associées 630 112

Total des créances clients 36 773 38 754

Annexe aux comptes annuels de Weleda AG

31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Parts dans les sociétés affiliées 45 838 45 245

Participations minoritaires 130 110

Prêts aux sociétés affiliées 13 086 13 712

Prêts aux sociétés associées 1 112 0

Autres immobilisations financières 307 338

Total des immobilisations financières 60 473 59 405

1 Immobilisations financières

2 Créances clients

31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Auprès de tiers 1 051 2 492

Auprès de sociétés affiliées 8 957 8 012

Auprès de sociétés associées 14 0

Auprès des actionnaires 0 145

Actions propres et bons de participation propres 673 841

Total des autres créances à court terme 10 695 11 490

3 Autres créances à court terme

80

Comptes annuels de Weleda AG

4 Dettes fournisseurs

5 Autres dettes à court terme

31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Auprès de tiers 11 709 16 725

Auprès de sociétés affiliées 4 490 1 976

Total des dettes fournisseurs 16 199 18 701

31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Auprès de tiers 1 367 1 575

Auprès de sociétés affiliées 2 284 2 399

Auprès des actionnaires 472 529

Total des autres dettes à court terme 4 123 4 503

Dettes financières à long terme 2011 en milliers de CHF

Durée résiduelle jusqu’à 5 ans

Durée résiduelle supérieure à 5 ans

Total

Prêts bancaires 17 445 11 784 29 229

Fonds, emprunts obligataires et prêts fiduciaires 36 426 10 590 47 016

Autres dettes financières à long terme 4 950 2 321 7 271

Total 58 821 24 695 83 516

Dettes financières à long terme 2012 en milliers de CHF

Durée résiduelle jusqu’à 5 ans

Durée résiduelle supérieure à 5 ans

Total

Prêts bancaires 23 844 4 000 27 844

Fonds, emprunts obligataires et prêts fiduciaires 35 566 8 689 44 255

Autres dettes financières à long terme 3 257 2 321 5 578

Total 62 667 15 010 77 677

6 Dettes financières à long terme

La partie à court terme de ces dettes financières s’est élevée à 4,7 millions de CHF au 31 décembre 2012 (2011: 4,4 millions de CHF).

81

Comptes annuels de Weleda AG

7 Autres dettes à long terme

31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Auprès de sociétés affiliées 7 519 9 780

Total des autres dettes à long terme 7 519 9 780

8 Résultat financier

2012en milliers de CHF

2011en milliers de CHF

Produits sur participations dans des sociétés affiliées 2 502 318

Produits sur concession de licences à des sociétés affiliées 1 137 1 099

Produits financiers liés à des prêts à des sociétés affiliées 641 777

Intérêts et produits similaires de tiers 2 800 1 303

Intérêts et charges similaires d’entreprises affiliées –643 –680

Intérêts et charges similaires de tiers –6 479 –6 398

Correctifs de valeur/provisions sur immobilisations financières –2 574 0

Résultat financier –2 616 –3 581

82

Comptes annuels de Weleda AG

Données selon l’art. 663b ss CO

Garanties et autres engagements financiers31.12.2012

en milliers de CHF31.12.2011

en milliers de CHF

Cautionnements 10 819 10 855

Contrats de location à long terme 1 768 1 793

Engagements de leasing 2 997 1 985

Valeurs d’assurance-incendie des immobilisations corporelles 31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Weleda AG, Schwäbisch Gmünd 117 600 118 292

Weleda AG, Arlesheim 55 647 54 301

Dettes auprès des institutions de prévoyance professionnelle 31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Fondation de prévoyance 2 529 5 638

Actifs gagés ou cédés pour garantir des engagements propres et actifs soumis à une clause de réserve de propriété

31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Weleda AG, Arlesheim 29 224 32 567

Actions propres et bons de participation propres 31.12.2012en milliers de CHF

31.12.2011en milliers de CHF

Portefeuille d’actions propres (194 actions / 2011: 304) 459 595

Portefeuille de bons de participation propres (179 bons de participation /2011: 197) 214 246

Total des actions propres et bons de participation propres 673 841

Chez Weleda AG, les engagements de leasing portent sur le matériel informatique, le parc automobile et l’outil de production (ma-chines).

83

Comptes annuels de Weleda AG

Informations sur la réalisation d’une évaluation des risques

Au cours de l’exercice 2012, la direction de Weleda AG a procédé à une identification et à une évaluation des principaux risques aux-quels l’entreprise est exposée. Le Conseil d’administration a examiné et approuvé les résultats de cette évaluation des risques ainsi que les mesures afférentes.

Participations

Evénements postérieurs à la date de clôture du bilan

Après la date de clôture du bilan et jusqu’à l’approbation des comptes annuels du Groupe par le Conseil d’administration le 19 avril 2013, il ne s’est produit aucun événement important susceptible de remettre en cause la pertinence des comptes annuels 2012.

La succursale de Bâle a été dissoute le 16 janvier 2013.

Siège Fonction Devise Capital de base

en milliers

Part dans le capital

en 2012

Part dans le capital

en 2011

Weleda Benelux SE NL-Zoetermeer Production et vente EUR 2 269 100,0% 100,0%

Weleda Ges.m.b.H. A-Vienne Aucune fonction opérationnelle EUR 36 100,0% 100,0%

Weleda Ges.m.b.H. & Co. KG A-Vienne Vente EUR 1 100 100,0% 100,0%

Weleda Trademark AG CH-Arlesheim Services CHF 1 000 100,0% 100,0%

Weleda Inc. USA-Irvington, N.Y. Vente USD 8 525 100,0% 100,0%

Weleda Italia S.r.l. I-Milan Vente EUR 500 100,0% 100,0%

Weleda Ltda. BRA-São Paulo Production et vente BRL 27 140 100,0% 100,0%

Weleda Naturals GmbH D-Schwäbisch Gmünd Production EUR 25 100,0% 100,0%

Weleda East GmbH RUS-Moscou Vente RUB 10 100,0% 100,0%

Weleda S.A.U. E-Madrid Vente EUR 685 100,0% 100,0%

Weleda (NZ) Ltd NZL-Havelock North Production et vente NZD 169 100,0% 47,3%

Weleda Australia Pty Ltd AUS-Avalon Vente AUD 0 100,0% –

Weleda Ltda. CHL-Santiago du Chili Production et vente CLP 491 321 99,7% 99,7%

Weleda Holding AB S-Järna Holding SEK 12 300 99,4% 99,3%

Weleda spol. s.r.o. CZ-Prague Vente CZK 19 684 99,3% 99,3%

Weleda S.A. ARG-Buenos Aires Production et vente ARS 7 622 95,0% 95,0%

Weleda UK Ltd GB-Ilkeston Production et vente GBP 1 495 94,5% 94,0%

Weleda S.A. F-Huningue Production et vente EUR 3 400 82,7% 82,5%

Weleda (Australasia) Ltd NZL-Havelock North Services NZD 1 139 99,5% 99,5%

84

Comptes annuels de Weleda AG

Proposition d’affectation du résultat de l’exercice

Proposition d’affectation du résultat de l’exercice par le Conseil d’administration en CHF

Bénéfice 2012 3 153 477,42

Déduction de la perte reportée –21 661 204,16

Total à affecter par l’Assemblée générale –18 507 726,74

Proposition d’affectation:

Affectation aux réserves 0,00

Distribution d’un dividende de 0 % sur le capital en actions de 4 750 000,00 CHF 0,00

Distribution d’un dividende de 0 % sur le capital en participation de 9 500 000,00 CHF 0,00

Perte reportée –18 507 726,74

Dividende CHFpar action

CHFpar action

CHFpar action

CHFpar BP1

Action / BP1 au nominal 112,50 125,00 1 000,00 500,00

Dividende annuel de 0 % 0,00 0,00 0,00 0,00

Moins 35 % de retenue à la source (administration suisse) 0,00 0,00 0,00 0,00

Versement net par action/BP1 0,00 0,00 0,00 0,00

Weleda AG, Arlesheim, le 19 avril 2013

Pour le Conseil d’administration

Dr Jürg Galliker, Vice-présidentPaul Mackay, Président

1 BP = Bon de participation

85

Comptes annuels de Weleda AG

PricewaterhouseCoopers SA, Bâle, le 19 avril 2013

Dr Rodolfo Gerber, Expert-réviseur/Réviseur responsable Thomas Strebel, Expert-réviseur

Rapport de l’organe de révisionà l’Assemblée générale de Weleda AG

Rapport de l’organe de révision sur les comptes annuels

En notre qualité d’organe de révision, nous avons effectué l’audit des comptes annuels ci-joints de Weleda AG, comprenant le bilan, le compte de résultat et l’annexe, pages 76 à 83, pour l’exercice arrêté au 31 décembre 2012.

Responsabilité du Conseil d’administration La responsabilité de l’établissement des comptes annuels, conformément aux dispositions légales et aux statuts, incombe au Conseil d’administration. Cette responsabilité comprend la conception, la mise en place et le maintien d’un système de contrôle interne relatif à l’établissement et la présentation des comptes annuels afin que ceux-ci ne contiennent pas d’anoma-lies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d’erreurs. En outre, le Conseil d’administration est responsable du choix et de l’application de méthodes comptables appropriées ainsi que des estimations comptables adéquates.

Responsabilité de l’organe de révisionNotre responsabilité consiste, sur la base de notre audit, à expri-mer une opinion sur les comptes annuels. Nous avons effectué notre audit conformément à la loi suisse et aux Normes d’audit suisses. Ces normes requièrent de planifier et réaliser l’audit pour obtenir une assurance raisonnable que les comptes annuels ne contiennent pas d’anomalies significatives.

Un audit inclut la mise en œuvre de procédures d’audit en vue de recueillir des éléments probants concernant les valeurs et les informations fournies dans les comptes annuels. Le choix des procédures d’audit relève du jugement de l’auditeur, de même que l’évaluation des risques que les comptes annuels puissent contenir des anomalies significatives, que celles-ci résultent de

fraudes ou d’erreurs. Lors de l’évaluation de ces risques, l’auditeur prend en compte le système de contrôle interne relatif à l’établis-sement des comptes annuels pour définir les procédures d’audit adaptées aux circonstances, et non pas dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité de celui-ci. Un audit comprend, en outre, une évaluation de l’adéquation des méthodes comptables appliquées, du caractère plausible des estimations comptables effectuées ainsi qu’une appréciation de la présentation des comptes annuels dans leur ensemble. Nous estimons que les élé-ments probants recueillis constituent une base suffisante et adéquate pour former notre opinion d’audit.

Opinion d’auditSelon notre appréciation, les comptes annuels pour l’exercice arrêté au 31 décembre 2012 sont conformes à la loi suisse et aux statuts.

Rapport sur d’autres dispositions légales

Nous attestons que nous remplissons les exigences légales d’agrément conformément à la loi sur la surveillance de la révi-sion (LSR) et d’indépendance (art. 728 CO) et qu’il n’existe aucun fait incompatible avec notre indépendance.

Conformément à l’art. 728a al. 1 chiff. 3 CO et à la Norme d’audit suisse 890, nous attestons qu’il existe un système de contrôle interne relatif à l’établissement et la présentation des comptes annuels, défini selon les prescriptions du Conseil d’admi-nistration.

En outre, nous attestons que la proposition relative à l’emploi de la perte au bilan est conforme à la loi suisse et aux statuts et recommandons d’approuver les comptes annuels qui vous sont soumis.

86

Chiffre d’affaires domestique

Informations sur les sociétés

Chiffre d’affaires domestique par société

Répartition du chiffre d’affaires domestique par société

Effectifs (ETP)

Devise 2012 Variation en glisse- ment annuel en

mon naie nationale

Pharma-ceutique

Cosmétique naturelle

2012 2011

Suisse milliers de CHF 36 878 +0,9% 45% 55% 292 321

Weleda AG, Arlesheim1 milliers d’EUR 30 597

Allemagne milliers d’EUR 135 143 +3,0% 27% 73% 733 777

Weleda AG, succursale, Schwäbisch Gmünd

France milliers d’EUR 56 298 +3,2% 40% 60% 335 354

Weleda S.A., Huningue

Pays-Bas milliers d’EUR 11 800 –6,9% 20% 80% 75 92

Weleda Benelux SE, Zoetermeer

Grande-Bretagne milliers de GBP 5 347 +5,5% 32% 68% 58 71

Weleda UK Ltd, Ilkeston milliers d’EUR 6 593

Italie milliers d’EUR 11 166 –5,9% 43% 57% 35 36

Weleda Italia S.r. l., Milan

Autriche milliers d’EUR 10 863 +19,1% 18% 82% 22 32

Weleda Ges.m.b.H. & Co. KG, Vienne

Suède milliers de SEK 41 558 +13,5% 16% 84% 23 26

Weleda Holding AB, Järna milliers d’EUR 4 775

Espagne milliers d’EUR 5 703 +8,9% 7% 93% 42 38

Weleda S.A.U., Madrid

République tchèque milliers de CZK 30 217 +2,3% 2% 98% 13 11

Weleda spol. s.r.o., Prague milliers d’EUR 1 202

Russie milliers de RUB 71 644 3% 97% 12 0

Weleda East GmbH, Moscou milliers d’EUR 1 795

Etats-Unis (Amérique du Nord) milliers d’USD 14 898 +9,7% 9% 91% 33 37

Weleda Inc., Irvington NY milliers d’EUR 11 593

Argentine milliers d’ARS 12 147 +15,0% 51% 49% 44 50

Weleda S.A. Argentina, Buenos Aires milliers d’EUR 2 081

Brésil milliers de BRL 16 717 +14,2% 64% 36% 89 88

Weleda do Brasil Ltda., São Paulo milliers d’EUR 6 676

Chili milliers de CLP 1 380 721 +16,4% 39% 61% 36 35

Weleda Ltda., Santiago du Chili milliers d’EUR 2 188

Nouvelle-Zélande milliers de NZD 3 274 +1,3% 59% 41% 26 35

Weleda (NZ) Ltd, Havelock North milliers d’EUR 2 063

Australie milliers d’AUD 1 865 15% 85% 7 0

Weleda Australia PTY Ltd, Avalon milliers d’EUR 1 503

Weleda Naturals milliers d’EUR 645 –9,2% 38 38

Weleda Naturals GmbH, Schwäbisch Gmünd

1 Exploitation d’Arlesheim et fonctions du Groupe de Bâle

87

Adresses

Weleda dans le monde

SuisseWeleda AGDychweg 14, 4144 Arlesheim, SchweizTél. +41 61 705 21 21, www.weleda.ch, www.weleda.comWeleda TrademarkDychweg 14, 4144 Arlesheim, SchweizTél. +41 61 705 20 50

AllemagneWeleda AGMöhlerstrasse 3 –5, 73525 Schwäbisch Gmünd, DeutschlandTél. +49 7171 91 90, www.weleda.deWeleda Naturals GmbHAm Pflanzengarten 1, 73527 Schwäbisch Gmünd, DeutschlandTél. +49 7171 87 48 80, www.weleda-naturals.de

France Weleda S.A.9, rue Eugène Jung, 68331 Huningue Cedex, FranceTél. +33 38 969 68 00, www.weleda.fr

ArgentineWeleda S.A.Ramallo 2566, C1429DUR Buenos Aires, ArgentinaTél. +54 11 4704 4700, www.weleda.com.ar

Australie Weleda Australia PTY Ltd14/13 Avalon Parade, Avalon NSW 2107, AustraliaTél. +61 29 918 09 11, www.weleda.com.au

Benelux Weleda Benelux SEPlatinastraat 161, Postbus 733, 2718 SR Zoetermeer, NederlandTél. +31 79 363 13 13, www.weleda.nl et www.weleda.be

Brésil Weleda do Brasil Laboratório e Farmácia Ltda.Rua Brigadeiro Henrique Fontenelle 33,CEP 0512500 Parque São Domingos, São Paulo, BrasilTél. +55 11 3641 4122, www.weleda.com.br

Chili Weleda Chile Ltda.Evaristo Lillo 78, Of. 401,Las Condes, Santiago de Chile, ChileTél. +56 02 240 2700, www.weleda.cl

Grande-BretagneWeleda UK LtdHeanor Read, Ilkeston, Derbyshire, DE7 8DR, United KingdomTél. +44 11 5944 8222, www.weleda.co.uk

ItalieWeleda Italia S.r.l.Via del Ticino 6, 20153 Milano, ItaliaTél. +39 02 487 70 51, www.weleda.it

Japon Weleda Japan Co., LtdNaka-Ku 1-2-23 Nishiki, 460-0003 Nagoya, JapanTél. +81 52232 1165, www.weleda.jp

Nouvelle-Zélande Weleda (NZ) Ltd302 Te Mata Road, P.O. Box 8132, Havelock North 4157, New ZealandTél. +64 6 872 87 00, www.weleda.co.nz

Autriche Weleda Ges.m.b.H & Co. KGHosnedlgasse 27 A, 1220 Wien, Österreich Tél. +43 1256 60 60, www.weleda.at

PérouWeleda del Perú S.A.Francisco de Zela 2672, Lima 14, PerúTél. +51 1 222 27 61, www.weleda.com.pe

RussieWeleda East LLCRusakovskay 13, BC «Borodino Plaza»107140 Moscow, RussiaTél. +7 495 604 15 06, www.weleda-ru.ru

SuèdeWeleda ABSkillebyholm 4, 153 91 Järna, SverigeTél. +46 85 229 61 00, www.weleda.se

SlovaquieWeleda spol. s.r.o. (Filiale Weleda République tchèque)

Dúbravská cesta č 9, 84104 Bratislava, Slovenská RepublikaTél. +421 25 443 39 07, www.weleda.sk

Espagne Weleda S.A.U.Calle Manuel Tovar 3, 28034 Madrid, EspañaTél. +34 91 358 03 58, www.weleda.es

République tchèque Weleda spol. s.r.o.Lidickà 336/28, 150 00 Praha 5, Česká RepublikaTél. +420 25 731 58 88, www.weleda.cz

Etats-UnisWeleda North America (Weleda, Inc.)1 Bridge Street, Suite 42, Irvington, NY 10533, USATél. +1 800 241 1030, www.usa.weleda.com

88

Certifications

Certifications des sociétés du Groupe Weleda

SuisseWeleda AG

Dychweg 14, 4144 Arlesheim, Schweiz

Tél. +41 61 705 21 21, www.weleda.ch

AllemagneWeleda AG

Möhlerstrasse 3-5, 73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland

Tél. +49 7171 91 90, www.weleda.de

Weleda Naturals GmbH

Am Pflanzengarten 1, 73527 Schwäbisch Gmünd, Deutschland

Tél. +49 7171 87 48 80, www.weleda-naturals.de

FranceWeleda S.A.

9, rue Eugène Jung, 68331 Huningue Cedex, France

Tél. +33 38 969 68 00, www.weleda.fr

SuèdeWeleda AB

Skillebyholm 4, 153 91 Järna, Sverige

Tél. +46 85 229 61 00, www.weleda.se

ItalieWeleda Italia S.r.l.

Via del Ticino 6, 20153 Milano, Italia

Tél. +39 02 487 70 51, www.weleda.it

Certification ISO 14001 et EMAS

management environnemental vérifié

Certification ISO 14001 et EMAS

management environnemental vérifié,

D-135-00032

Certification ISO 14001 et EMAS

management environnemental vérifié,

D-135-00033

Certification ISO 14001

Certification ISO 14001

Certification SA8000 (Social Accountability Standard)

89

Global Reporting Initiative

Indicateurs de performance GRI

Indicateur Données standard Page

2.1 Nom de l’organisation Titre

2.2 Principaux produits et services 10 –17

2.3 Structure opérationnelle de l’organisation avec description des principales divisions, entités opérationnelles, filiales et co-entreprises

6–8, 72, 83, 86

2.4 Lieu où se trouve le siège de l’organisation 86, 90

2.5 Pays où l’organisation est implantée 24–31, 72, 83, 86

2.6 Nature du capital et forme juridique 8

2.8 Taille de l’organisation (nombre de salariés, chiffre d’affaires net, capitalisation totale) 3, 56– 57, 59, 86

2.9 Changements de la structure 6–8

2.10 Récompenses reçues au cours de la période de reporting 26–31

3.1– 3.4 Profil du rapport: période considérée, date de publication du dernier rapport, cycle considéré, personne à contacter pour toute question sur le rapport

Titre, 90

3.12 Indicateur GRI 89

4.1 Gouvernance d’entreprise 9

4.8 Mission ou valeurs, code de bonne conduite et principes (internes) 9, 32–35

4.12 Chartes, principes ou initiatives (externes) 36–41

Economie

EC1 Valeur économique directe créée et distribuée 3, 54

EC8 Développement et impact des investissements en matière d’infrastructures et des services, principalement publics, réalisés via une prestation commerciale, en nature ou à titre gratuit

36–39

Environnement

EN1– EN2 Matières consommées et recyclage 42

EN3 Consommation d’énergie directe 44–45

EN4 Consommation d’énergie indirecte 44–45

EN8 Volume total d’eau prélevé 43

EN10 Réutilisation d’eau 43

EN11–EN12 Terrains dans ou au voisinage d’aires protégées et de zones riches en biodiversité et impacts sur la biodiversité

40– 41

EN14 Stratégies, mesures en cours et plans futurs de gestion des impacts sur la biodiversité 40– 41

EN16 Emissions de gaz à effet de serre 45

EN22 Déchets, par type et par mode de traitement 47

EN26 Réduction des impacts environnementaux des produits et services 40–47

Emploi, relations sociales et travail décent

LA1 Effectif total par type d’emploi, contrat de travail et zone géographique 37

LA13 Répartition des employés par sexe, tranche d’âge et autres indicateurs de diversité 37

HR2 Respect des droits de l’homme par les fournisseurs 36, 39

HR6–7 Mesures prises pour contribuer à abolir le travail des enfants et le travail forcé 36, 39

PR1 Santé et sécurité des produits et services 14–23

Weleda applique les lignes directrices internationalement reconnues de la Global Reporting Initiative GRI (dans sa version actuelle G3)

pour l’établissement de son rapport sur la responsabilité d’entreprise. La GRI a été créée en 1997 par la Coalition of Environmentally

Responsible Economies (CERES) sous l’égide du Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE); pour plus d’informations:

www.globalreporting.org.

90

Informations éditoriales

Le Rapport annuel et de développement durable 2012 de Weleda AG et du Groupe Weleda existe en allemand, en anglais et en français.

L’édition française est une traduction du texte original allemand. En cas de divergence d’interprétation, seul le texte original allemand fait

foi. Pour des raisons de lisibilité, le terme «collaborateur» utilisé dans le présent rapport désigne à la fois les collaboratrices et les collabo-

rateurs de l’entreprise.

Date de publication

10 mai 2013

Editeur

Weleda AG, Dychweg 14, 4144 Arlesheim, Suisse

www.weleda.com

Equipe de rédaction

Susi Lotz (chef de projet), Frédéric Anklin, Katja Bahrdt, Liliane Fasler, Birgit Frank,

Theo Stepp, Seta Thakur (responsabilité rédactionnelle)

Collaboration

Holger Biller, Michael Brenner, Markus Helms, Tobias Jakob, Gilles Lematte, Marcel

Locher, Trixie Rauchfuss, Bas Schneiders, Sonja Thiele

Crédit photographique

AfriPics, Banco des Bosques, David Broglin, Carmelo Burgaretta, Irmin Eitel,

Maria Claudia Ferreira Freitas Grangeiro, Gaudenz Huggel, Jung von Matt, Alberto

Leonardis, Glenn Macaspac, Ulrike Meyer, Connie Montalvo, Michael Peuckert,

Trixie Rauchfuss, Carrie Ruehlman, Veronika Schulz, Yasuyuki Suzuki,

VISCOM Fotostudio Schwäbisch Gmünd, Weleda Bildarchiv, Weleda Nordamerika,

Wellbeing Company, Stuart Wood, Armin Zogbaum

Mise en forme

FURORE Visuelle Kommunikation GmbH, Bâle, Suisse

Impression

Saarländische Druckerei & Verlag GmbH, Saarwellingen, Allemagne

Papier

EnviroTop, 100 % papier recyclé, certifié FSC®, Der Blaue Engel RAL-UZ 14,

EU Ecolabel, production neutre en CO2

Réf. 00085501 (CH), Réf. 50015000 (D)

Le Rapport annuel et de développement durable de Weleda AG est établi annuellement. Le dernier Rapport annuel et de développement durable de Weleda AG et du Groupe Weleda était celui de l’année 2011.

Interlocutrice pour toute question concernant le rapport: Seta Thakur, Head Corporate Communications & Sustainability Tél. direct: +41 61 705 23 46; e-mail: sthakur@weleda.ch

www.weleda.com

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