Rapport Annuel - INTT Annuel 2019(1).pdfRapport Annuel 2019 –page 8CA / ORPT / Marché Glissement...

République TunisienneInstance Nationale des Télécommunications

Observatoire INT

Année 2019

Rapport Annuel

Faits marquants ___________________________________________________________________________________3

1. Indicateurs financiers______________________________________________________________________________4

1.1. Chiffre d’Affaires ______________________________________________________________________________5

1.2. Investissement / VA / EBE_____________________________________________________________________19

1.3. ARPU________________________________________________________________________________________21

1.4. Emploi_______________________________________________________________________________________26

2. Pénétration______________________________________________________________________________________28

3. Abonnements____________________________________________________________________________________30

3.1. Abonnements Mobiles _______________________________________________________________________31

3.2. Abonnements Fixes _________________________________________________________________________ 36

4. Trafics __________________________________________________________________________________________ 43

4.1. Trafic voix mobile ___________________________________________________________________________ 44

4.2. Trafic voix fixe _______________________________________________________________________________49

4.3. Trafic messagerie ____________________________________________________________________________53

4.4. Trafic data mobile ___________________________________________________________________________ 56

4.5. Trafic data fixe _______________________________________________________________________________60

5. Infrastructure ____________________________________________________________________________________65

Définitions ______________________________________________________________________________________ 70Rapport Annuel 2019 – page 2

Sommaire

Rapport Annuel 2019 – page 3

Faits Marquants 2019

-17%

-4%

3%

55%

-8%

-3%

4%

42%

-9%

-7%

21%

10%

-10%

-1%

23%

19%

3%

-1%

24%

31%

-30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Téléphonie Fixe

Téléphonie Mobile

Data Fixe

Data Mobile

CA

2019 2018 2017 2016 2015

-1%

2%

1%

33%

3%

-2%

11%

3%

14%

0%

24%

5%

17%

3%

26%

17%

12%

0%

17%

3%

-30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Téléphonie Fixe

Téléphonie Mobile

Data Fixe

Data Mobile

Ab

on

ne

me

nts

2019 2018 2017 2016 2015

-17%

4%

29%

79%

-18%

4%

44%

34%

-16%

3%

47%

28%

-12%

0%

48%

32%

-12%

-1%

41%

40%

-30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Téléphonie Fixe

Téléphonie Mobile

Data Fixe

Data Mobile

Tra

fic

2019 2018 2017 2016 2015

Evolution annuelle du CA

Evolution annuelle des abonnements

Evolution annuelle du trafic

1. Indicateurs Financiers


1.1. Chiffre d’Affaires


0,6

20,1 20,324,2

28,635,7

7,3 7,1 7,5 9,6 11,7

2,0 2,7 2,0 2,4 2,8

16,1 16,3 15,7 16,0 16,2

37,8 40,6

50,4

61,7

78,4

5,7

0

25

50

75

100

2015 2016 2017 2018 2019

Bee Globalnet Hexabyte Ooredoo Internet Orange Internet Topnet Tunisie Télécom (FSI)

Unité: millions TND

1 015 1 028 9921 085 1 118

966 999 1 015 1 057

1 222

491573 590 625 663

0

400

800

1 200

1 600

2015 2016 2017 2018 2019

Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie



Evolution annuelle du CA Total

Chiffre d’Affaires (CA)

0,1

6,8

4,5

6,7

11,8

0

4

8

12

16

2015 2016 2017 2018 2019

Lycamobile


Evolution annuelle du CA / ORPT

Evolution annuelle du CA / MVNO

Evolution annuelle du CA / FSI

Acteur du marchéEvolution

2019 vs 2018 (%)

ORPT

Tunisie Télécom +3,0%

Ooredoo Tunisie +15,6%

Orange Tunisie +6,1%

MVNO Lycamobile +75,1%

FSI

BEE -

Globalnet +24,7%

Hexabyte +22,1%

Ooredoo Internet +18,1%

Orange Internet +1,2%

Topnet +27,2%

Tunisie Télécom (FSI) -

2 556 2 694 2 7012 892

3 1661,4% 5,4% 0,3% 7,0%9,5%

-10%

-5%

0%

5%

10%

0

1 000

2 000

3 000

4 000

2015 2016 2017 2018 2019



Evolution annuelle du CA par marché

CA / Marché

Glissement annuel

MarchéEvolution

2019 vs 2018 (%)

Téléphonie Fixe +3,1%

Téléphonie Mobile -1,3%

Data Fixe +24,4%

Data Mobile +31,1%

Autres +12,6%

Parts de marché 2019

-45

-18

-19

-19

5

-62

-50

-103

-16

-18

7

10

61

84

108

127

149

53

109

208

7

46

15

32

-29

35

139

7

190

274

-150 -100 -50 0 50 100 150 200 250 300

2015

2016

2017

2018

2019

Total Autres Data Mobile Data Fixe Téléphonie Mobile Téléphonie Fixe

Unité: M.TND

0

800

1 600

2 400

3 200

2015 2016 2017 2018 2019

220 202 183 164 170

1 554 1 504 1 401 1 385 1 367

286 297 358 442 550

358 507 560 669877138 184 199

231202

Téléphonie Fixe Téléphonie Mobile Data Fixe Data Mobile Autres

Unité: M.TND

5,4%

43,2% 17,4%

27,7%6,4%

Téléphonie Fixe Téléphonie Mobile Data Fixe Data Mobile Autres


CA / ORPT / Marché

Glissement

2019 vs 2018

Téléphonie

Mobile

Téléphonie

Fixe

Data

Mobile

Data

FixeAutres Total

Tunisie Télécom -11 M.TND +3 M.TND +39 M.TND +48 M.TND -46 M.TND +33 M.TND

Ooredoo Tunisie +7 M.TND +2 M.TND +108 M.TND +25 M.TND +23 M.TND +165 M.TND

Orange Tunisie -19 M.TND - +61 M.TND +6 M.TND -10 M.TND +38 M.TND

Parts de marché 2019

37,2%

40,7%

22,1%


483 503461 455 444

749655

601 596 603

323 340 336 327 308

213 195

171 148 151

0,1

0,1

0,3 2 4

6 7 12 1515

99 109

111 140 179

153

237287 328

436

106161 161 201 262

160 157

185225

273 9 17 32

55

80

37

39 4448

54

60 6365

117

71

56 91 94

76

99

19

26 36 3424

0

200

400

600

800

1 000

1 200

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019


Téléphonie Mobile Téléphonie Fixe Data Mobile Data Fixe Autres

Unité: M.TND


CA / Service

1,1%

1,0%

1,2%

1,2%

1,1%

4,9%

4,3%

3,4%

3,1%

2,6%

0,4%

0,2%

0,4%

0,0%

0,3%

1,6%

2,1%

2,4%

2,1%

2,3%

33,7%

26,5%

24,1%

22,6%

19,5%

1,9%

1,6%

1,0%

0,6%

0,5%

5,6%

6,5%

6,9%

6,4%

5,5%

0,4%

1,4%

2,1%

1,8%

1,7%

15,4%

15,5%

13,8%

11,9%

10,4%

5,5%

7,0%

3,5%

2,7%

2,2%

0,5%

0,7%

1,6%

2,5%

3,3%

5,3%

5,2%

6,3%

7,3%

8,6%

0,7%

0,8%

1,4%

1,9%

2,5%

5,0%

5,0%

5,5%

5,9%

6,1%

8,2%

12,3%

16,6%

19,6%

24,4%

4,0%

3,0%

2,5%

2,3%

2,2%

3,0%

4,6%

5,1%

3,9%

3,8%

2,7%

2,4%

2,5%

4,5%

2,9%

2015

2016

2017

2018

2019

Accès téléphonie fixe Voix fixe national Liaisons louéesAccès téléphonie mobile Voix mobile national Messagerie nationalInterconnexion Revente & partage de sites InternationalRoaming international SVA ADSL (& xDSL)Box-Data & LTE-TDD Accès autres technologies data fixe Data mobile sur smartphoneClés Data Vente smartphones, accessoires... Divers

Evolution annuelle des part du CA par service

ServiceGlissement

2019 vs 2018

Accès téléphonie fixe +0,4 M.TND

Voix fixe national -7,3 M.TND

Liaisons louées +9,6 M.TND

Accès téléphonie mobile +13,5 M.TND

Voix mobile national -36,3 M.TND

Messagerie national -1,1 M.TND

Interconnexion -9,7 M.TND

Revente & partage de sites +3,3 M.TND

International -14,3 M.TND

Roaming international -7,2 M.TND

SVA +31,9 M.TND

ADSL (& xDSL) +60,9 M.TND

Box-Data & LTE-TDD +25,9 M.TND

Accès autres technologies data fixe +21,2 M.TND

Data mobile sur smartphone +207,0 M.TND

Clés Data +3,4 M.TND

Vente smartphones, accessoires... +10,0 M.TND

Divers -37,3 M.TND


Evolution annuelle du CA par opérateur

CA - Téléphonie Mobile

OpérateurEvolution

2019 vs 2018 (%)

Tunisie Télécom -2,5%


Orange Tunisie -5,8%

Lycamobile +88,1%

Parts du marché 2019

482,8 503,4 460,8 455,4 444,1

748,6

654,9600,7 596,4 603,2

322,6 340,0 335,9 327,3 308,3

0,1 5,9 3,8 6,2 11,60

200

400

600

800

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019

Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile

CA Téléphonie MobileUnité: M.TND

32,5%44,1%

22,6%

0,9%



CA - Téléphonie Mobile / Service

290,5263,8 256,7 265,8

245,0

425,5

313,4

264,7 257,5 264,2

146,3 136,2 127,2 127,0105,0

0,0 0,9 1,1 1,9 1,70

120

240

360

480

2015 2016 2017 2018 2019

CA Voix Mobile National


Unité: M.TND

39,8%

42,9%

17,0%0,3%


Parts du marché

CA Voix Mobile

National

2019

Parts du marché

CA Voix Mobile International

2019

2,7%

3,8%

4,7%

4,3%

5,4%

55,5%

47,5%

46,4%

47,1%

45,0%

7,2%

5,9%

4,9%

4,1%

3,9%

14,1%

17,7%

17,6%

17,3%

16,3%

3,1%

2,9%

1,8%

1,2%

1,1%

0,6%

0,7%

0,8%

1,0%

1,2%

9,1%

11,4%

13,0%

13,0%

12,6%

1,5%

1,5%

1,7%

1,5%

1,3%

4,7%

4,8%

2,1%

1,7%

1,8%

0,9%

1,2%

3,0%

5,1%

7,5%

0,6%

2,5%

4,0%

3,7%

4,0%

2015

2016

2017

2018

2019

Abonnements Voix mobile national Voix mobile International sortantVoix mobile International entrant Messagerie national Messagerie International (sortant & entrant)Interconnexion Roaming out (voix & messagerie) Roaming in (voix & messagerie)SVA Divers

ServiceGlissement

2019 vs 2018

Abonnements +13,5 M.TND

Voix mobile national -36,3 M.TND


Voix mobile International sortant -3,8 M.TND

Voix mobile International entrant -16,0 M.TND

Roaming out (voix & messagerie) -3,4 M.TND

Roaming in (voix & messagerie) +0,5 M.TND

Messagerie national -1,1 M.TND

Messagerie International +2,2 M.TND

SVA +31,9 M.TND

Divers +3,3 M.TND

106,9 110,789,9

77,1 71,9

152,5165,4

149,4 143,4132,3

72,2 74,5 74,3 70,962,0

0,1 4,8 2,6 4,2 9,5

0

60

120

180

240

2015 2016 2017 2018 2019

CA Voix Mobile International


Unité: M.TND

26,1%48,0%

22,5%

3,4%




CA - Téléphonie Fixe

OpérateurEvolution

2019 vs 2018 (%)





213,3195,0

170,7147,6 151,1

0,1 0,1 0,3 2,1 3,8 6,1 6,7 12,3 14,7 14,7

0

60

120

180

240

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019


CA Téléphonie FixeUnité: M.TND

89,1%

2,2%

8,7%



CA - Téléphonie Fixe / Service

Parts du marché

CA Voix Fixe

National

2019

Parts du marché

CA Voix Fixe International

2019

120,6110,9

87,3 81,972,3

0,0 0,0 0,2 1,9 3,64,2 4,6 5,6 6,5 7,2

0

40

80

120

160

2015 2016 2017 2018 2019

CA Voix Fixe National


Unité: M.TND

87,0%

4,3%

8,6%


49,7 49,143,8

32,736,1

0,0 0,0 0,0 0,0 0,01,2 1,3 1,2 1,0 0,90

15

30

45

60

2015 2016 2017 2018 2019

CA Voix Fixe International


Unité: M.TND

97,4%

0,0%2,5%


13,2%

13,5%

18,4%

21,2%

20,8%

56,9%

57,2%

50,8%

55,0%

49,0%

1,2%

1,4%

1,3%

2,0%

1,4%

4,4%

3,9%

2,8%

2,6%

2,4%

18,8%

21,1%

21,7%

17,9%

19,5%

0,6%

0,3%

0,4%

0,4%

5,0%

2,6%

5,4%

0,8%

6,5%

2015

2016

2017

2018

2019

CA Téléphonie Fixe / Service

Redevances d'accès Voix fixe national Interconnexion Voix fixe International sortant

Voix fixe International entrant Divers Liaisons louées

ServiceGlissement

2019 vs 2018

Redevances d'accès +0,4 M.TND

Voix fixe national -7,3 M.TND


Voix fixe International sortant -0,1 M.TND

Voix fixe International entrant +3,5 M.TND

Liaisons louées +9,6 M.TND

Divers 0,0 M.TND



CA - Data Mobile

OpérateurEvolution

2019 vs 2018 (%)




Lycamobile +12,9%


99,4 109,3 111,0140,2

179,3152,7

236,5

287,4328,2

436,0

105,9

161,3 161,4200,5

261,8

0,0 0,1 0,2 0,1 0,10

120

240

360

480

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019


CA Data MobileUnité: M.TND

20,4%

49,7%

29,8%

0,0%



CA - Data Mobile / Service

Parts du marché

CA Data Mobile

sur Smartphones

2019

Parts du marché

CA Data Mobile

sur Clés

2019

33,2 44,964,2

98,6141,1

113,4

183,1

255,1296,6

398,9

63,9103,7

129,3171,4

233,5

0,0 0,1 0,2 0,1 0,10

120

240

360

480

2015 2016 2017 2018 2019

CA Data Mobile sur Smartphones


Unité: M.TND

18,2%

51,6%

30,2%

0,0%


53,9

38,3

28,525,1

21,122,9 20,9 18,7 20,2

29,925,6

21,2 20,8 20,9 18,7

0

15

30

45

60

2015 2016 2017 2018 2019

CA Data Mobile sur Clés


Unité: M.TND

30,3% 42,9%

26,8%


58,8%

65,4%

80,1%

84,7%

88,2%

2,3%

1,9%

1,3%

0,5%

12,2%

16,1%

5,4%

3,6%

2,8%

28,6%

15,8%

12,1%

9,9%

7,9%

0,4%

0,4%

0,4%

0,4%

0,6%

2015

2016

2017

2018

2019

CA Data Mobile / Service

Data mobile sur smartphone Roaming out (data) Roaming in (data) Clés Data M2M

ServiceGlissement

2019 vs 2018

Data mobile sur smartphone +207,0 M.TND

Clés Data +3,4 M.TND

M2M +2,1 M.TND

Roaming out (data) -4,7 M.TND

Roaming in (data) +0,3 M.TND


Evolution annuelle du CA par acteur

CA - Data Fixe

FSIEvolution

2019 vs 2018 (%)

BEE -

Globalnet +25,4%

Hexabyte +25,7%

Ooredoo Internet +18,1%

Orange Internet +1,2%

Topnet +20,8%

Tunisie Télécom (FSI) -


16

0

15

7 18

5

22

5

27

3

8,7 17

,1

32

,0 54

,7 80

,1

37

,03

9,2

44

,2

48

,2

53

,8

0,6

19

,8

19

,1

23

,5

28

,1

35

,3

5,4 5,2 6,0 8,6 10

,8

2,0

2,7

2,0 2,4 2,8 1

6,1

16

,3

15

,7

16

,0

16

,2 37

,6

39

,64

9,7

59

,1 71

,4

5,7

0

75

150

225

30020

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

1920

1520

1620

1720

1820

19

TunisieTélécom

OoredooTunisie

OrangeTunisie

BEE Globalnet Hexabyte OoredooInternet

OrangeInternet

Topnet TunisieTélécom (FSI)

CA Data FixeUnité: M.TND

49,7%

1,0% 14,6% 0,5%9,8%

2,9%0,1%

6,4%2,0%

13,0%

Tunisie Télécom Tunisie Télécom (FSI) Ooredoo Tunisie Ooredoo InternetOrange Tunisie Orange Internet Bee GlobalnetHexabyte Topnet


CA - Data Fixe / Service

Parts du marché

CA Data Fixe

sur ADSL

2019

Parts du marché

CA Data Fixe

sur Box & LTE-TDD

2019

1,5 1,5 0,6 0,8 1,84,17,8

21,5

37,8

58,3

11,2 12,2 14,7 15,520,1

0

20

40

60

80

2015 2016 2017 2018 2019

CA Data Fixe sur Box-Data & LTE-TDD


Unité: M.TND

2,2%

72,8%

25,0%


46,9%

46,7%

46,2%

38,1%

33,5%

0,1%

0,9%

9,7%

16,0%

3,8%

7,6%

7,5%

8,5%

8,6%

5,8%

7,3%

10,3%

12,3%

14,6%

40,8%

37,6%

33,9%

30,2%

26,3%

2,7%

0,7%

1,1%

1,3%

1,0%

2015

2016

2017

2018

2019

CA Data Fixe / Service

ADSL Revente en gros de l’xDSL FO Box-Data & LTE-TDD Autres technologies Divers

ServiceGlissement

2019 vs 2018

ADSL (accès & service) +16,0 M.TND

Revente en gros de l’xDSL +44,9 M.TND

FO +9,6 M.TND

Box-Data & LTE-TDD +25,9 M.TND

Autres technologies +11,5 M.TND

Divers -0,2 M.TND

0,5

11,6 11,4 13,0 11,8 10,5

4,0 3,6 4,3 4,5 4,82,0 2,7 2,0 2,4 2,8

16,1 16,3 15,7 16,0 16,2

31,6 31,9

38,836,0 37,7

5,4

0

15

30

45

60

2015 2016 2017 2018 2019

CA service ADSL (hors accès)

Bee Globalnet Hexabyte Ooredoo Internet Orange Internet Topnet Tunisie Télécom (FSI)

Unité: M.TND

6,9%3,6%20,8%

0,7%13,5%

6,1%48,4%

Tunisie Télécom (FSI) Ooredoo Internet Orange Internet Bee

Globalnet Hexabyte Topnet


Evolution annuelle du CA par acteur

CA – Autres


60,162,964,7

117,1

70,5

55,9

90,894,4

75,7

98,9

19,325,5

36,233,824,0

0,0 0,4 1,2 0,7 0,5 0,4 1,9 1,9 1,5 1,0 0,9 0,2 1,0 0,7 2,6 7,0 0,0 0,8 0,6 0,4 0,00

35

70

105

140

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

2019

Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie BEE Globalnet Hexabyte Topnet Lycamobile

CA AutresUnité: M.TND

Acteur du marchéEvolution

2019 vs 2018 (%)

Tunisie Télécom -39,8%


Orange Tunisie -28,9%

Lycamobile -100%

BEE -

Globalnet -15,1%

Hexabyte -9,8%

Topnet +175,3%

35,0%

49,0%

11,9%

0,0%

0,0%

0,2%0,4%

3,5%


Bee Globalnet Hexabyte Topnet

1.2. Investissement / VA / EBE



Investissement – VA – EBE

Evolution annuelle de l’Investissement Evolution annuelle de la Valeur Ajoutée (VA)

Evolution annuelle de l’Excédent Brut d’Exploitation

(EBE)

25,1%26,1%

20,9%

15,4%

20,2%19,5%

34,7%

13,8%11,2% 12,3%

24,1%

51,5%

19,7% 19,3%19,3%

0,0%

15,0%

30,0%

45,0%

60,0%

2015 2016 2017 2018 2019

Tunisie Télécom (ORPT & FSI) Ooredoo Tunisie (ORPT & FSI) Orange Tunisie (ORPT & FSI)

Evolution annuelle du ratio CA/Investissement

par Opérateur

Investissement Valeur Ajoutée Excédent Brut d’Exploitation

Glissement

2019 vs 2018+101 M.TND +105 M.TND +224 M.TND

573

930

480 435536

24,3%

62,3%

-48,4% -9,4%

23,2%

-80%

-40%

0%

40%

80%

0

300

600

900

1 200

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: Millions TND

1 385 1 351 1 3281 542

1 647

-7,6% -2,4% -1,7%

16,1%6,8%

-80%

-40%

0%

40%

80%

0

600

1 200

1 800

2 400

2015 2016 2017 2018 2019


921 875 842 891

1 115

-8,4% -5,0% -3,7%

5,9%

25,1%

-80%

-40%

0%

40%

80%

0

500

1 000

1 500

2 000

2015 2016 2017 2018 2019


1.3. ARPU



ARPU – Téléphonie Mobile

ARPU Téléphonie Mobile / Opérateur ARPU Téléphonie Mobile / Service

ARPU Roaming International In / Service / OpérateurARPU Téléphonie Mobile / Opérateur / Service

5,5 5,3 5,4 5,54,9

7,1

5,7

4,84,4 4,3

6,15,1 4,8

4,4 4,2

0,2 1,2 0,5 0,7 1,2

6,3

5,44,9 4,6 4,4

0

2

4

6

8

0,0

1,5

3,0

4,5

6,0

7,5

9,0

2015 2016 2017 2018 2019

Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile Total

Unité: TND/mois/abonné

0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,1 0,1 0,1 0,11,0 1,2 1,3 1,1 1,4

0,1 0,0 0,0 0,2

4,7 4,5 4,8 4,9 4,55,7

4,5 3,9 3,7 3,6

4,0 3,2 2,8 2,7 2,3

0,00,5 0,3 0,5 0,6

0,7 0,6 0,5 0,40,3

0,8

0,70,6 0,5 0,5

0,90,6 0,5 0,4 0,4

0,00,6 0,2 0,2 0,4

0,20,2 0,2 0,1

0,1

0,5

0,40,2 0,1 0,1

0,20,2 0,1

0,1 0,1

0,00,0 0,0 0,0 0,0

0,0

1,5

3,0

4,5

6,0

7,5

9,0

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019


Abonnement Voix Mobile National Voix Mobile International Messagerie Mobile


Opérateur Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile Total

Glissement

2019 vs 2018-0,6 TND -0,1 TND -0,2 TND +0,5 TND -0,2 TND

0,2 0,3 0,4 0,3 0,4

5,0 4,1 3,8 3,7 3,5

0,80,6

0,5 0,4 0,4

0,3

0,30,2 0,1 0,1

6,3

5,44,9 4,6 4,4

0

2

4

6

8

0,0

1,5

3,0

4,5

6,0

7,5

9,0

2015 2016 2017 2018 2019Messagerie Mobile Voix Mobile International Voix Mobile National Abonnement Total


Service Voix Mobile NationalVoix Mobile

InternationalAbonnement Messagerie Mobile Total

Glissement

2019 vs 2018-0,2 TND - +0,1 TND - -0,2 TND

34,2 20,9 15,5 10,9 27,0 10,3 7,0 5,751,3

16,0 14,0 13,4 33,6 13,3 10,0 8,6

51,740,7

22,4 24,1

106,1

18,9 10,9 5,0

150,5

21,6 8,8 6,5

100,2

23,1 11,7 8,40

60

120

180

240

2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019

Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Total

ARPU Roaming International In / Service / Opérateur

Voix Mobile Messagerie Mobile Data Mobile

Unité: TND/mois/utilisateur


ARPU – Téléphonie Fixe

ARPU Téléphonie Fixe / Opérateur ARPU Téléphonie Fixe / Service

ARPU Téléphonie Fixe / Opérateur / Service

Opérateur Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Total

Glissement

2019 vs 2018-1,7 TND +0,3 TND +0,1 TND -1,5 TND

Service Voix Fixe NationalVoix Fixe

InternationalAccès Fixe Total

Glissement

2019 vs 2018-1,2 TND -0,1 TND -0,3 TND -1,5 TND

15,214,2

11,510,2

8,5

0,1 0,1 0,21,0 1,3

6,6 6,7

11,210,2 10,3

14,413,1

10,5

8,97,4

0,0

2,5

5,0

7,5

10,0

12,5

15,0

0

3

6

9

12

15

18

2015 2016 2017 2018 2019



2,8 2,7 2,8 2,7 2,50,1 0,1 0,1 0,1 0,0 0,0 0,0

4,6 3,5 3,50,9 0,7 0,4 0,3 0,3

0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,8 0,8

0,80,8 0,8

11,6 10,88,3 7,2

5,8

0,0 0,0 0,2 1,0 1,2 5,8 5,9

5,95,9 6,0

0

3

6

9

12

15

18

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019


Accès Fixe Voix Fixe International Voix Fixe National


2,6 2,4 2,7 2,4 2,1

0,9 0,7 0,4 0,3 0,2

11,010,0

7,46,2

5,0

14,413,1

10,58,9

7,4

0

3

6

9

12

15

18

0

3

6

9

12

15

18

2015 2016 2017 2018 2019Voix Fixe National Voix Fixe International Accès Fixe Total



ARPU – Data Mobile

ARPU Data Mobile sur Smartphone / Opérateur ARPU Data Mobile sur Clé / Opérateur

3,1 2,93,5

4,14,74,6

6,4

8,4 8,6

10,5

2,73,7

4,4

5,7

7,4

0,0

6,7

2,81,8

3,6

3,6

4,6

5,86,4

7,8

0

2

4

6

8

0

2

4

6

8

10

12

2015 2016 2017 2018 2019



15,3 14,9 15,416,3 15,6

7,05,7 6,0

7,9

14,0

4,2 4,35,5 5,8 6,4

7,97,2

7,88,6

10,9

0

2

4

6

8

10

12

0

3

6

9

12

15

18

2015 2016 2017 2018 2019



ARPU Data Mobile

sur Smartphone

Glissement

2019 vs 2018

Tunisie Télécom +0,6 TND

Ooredoo Tunisie +1,9 TND

Orange Tunisie +1,7 TND

Lycamobile +1,8 TND

Total +1,4 TND

ARPU Data Mobile

sur clé

Glissement

2019 vs 2018

Tunisie Télécom -0,7 TND

Ooredoo Tunisie +6,1 TND


Total +2,3 TND


ARPU – Data Fixe

ARPU Data Fixe sur ADSL / FSI

ARPU Data Fixe

sur ADSL

Glissement

2019 vs 2018

Bee -

Globalnet -2,0 TND

Hexabyte +0,2 TND

Ooredoo Internet +2,3 TND

Orange Internet -0,3 TND

Topnet -1,1 TND

Data Fixe

sur LTE-TDD

ARPU

(TND/mois/abonné)

Ooredoo Tunisie 33,2 TND

Orange Tunisie 34,2 TND

Total 32,1 TND

ARPU Data Fixe sur Box / Opérateur

ARPU Data Fixe

sur Box

Glissement

2019 vs 2018

Tunisie Télécom +1,4 TND

Ooredoo Tunisie -8,4 TND


Total -3,6 TND

30,9

35,6

17,8 18,9 20,3

26,3

21,3

28,125,4

17,015,5 15,8 15,714,1

16,7

18,1 18,2

21,2 20,6

17,0

0

4

8

12

16

20

24

0

6

12

18

24

30

36

2015 2016 2017 2018 2019



11,211,2 10,911,9

10,1

8,18,4 7,99,0

8,4 8,68,1

10,7

8,2

10,0

12,3

10,4 10,4 10,0 10,0 9,7

11,5 10,9 11,2

8,47,3

0

4

8

12

16

2015 2016 2017 2018 2019

BEE Globalnet Hexabyte Ooredoo Internet Orange Internet Topnet


1.4. Emploi



Emploi

Evolution annuelle du nombre d’employés par opérateur & FSI

Année Hommes Femmes

20195 724

(57%)

4 333

(43%)

20185 808

(58%)

4 230

(42%)

20175 900

(58%)

4 210

(42%)

20165 983

(58%)

4 316

(42%)

20157 015

(60%)

4 609

(40%)

7 5896 380 6 244 6 262 6 196

520

508 513 525 512

247

178 128 92 19

1 753

1 710 1 676 1 584 1 679

92

63 87 80 69

1 187

1 223 1 227 1 239 1 221

236

237 235 256 26596

11 624

10 299 10 110 10 038 10 057

0

3 500

7 000

10 500

14 000

2015 2016 2017 2018 2019

Tunisie Télécom (ORPT & FSI) Topnet LycamobileOoredoo Tunisie (ORPT & FSI) Hexabyte Orange Tunisie (ORPT & FSI)Globalnet Bee Total

2. Pénétration



Evolution annuelle du taux de pénétration

par service mobile /Habitant

Pénétration

Evolution de la pénétration

Evolution annuelle du taux de pénétration

par service fixe /Ménage

ServiceGlissement

2019 vs 2018

Téléphonie Mobile -1,0%

Data mobile +1,9%

ServiceGlissement

2019 vs 2018

Téléphonie Fixe +4,1%

Data Fixe +5,2%

129,9% 125,6% 124,7% 127,2% 126,2%

61,9% 62,8% 65,2%75,8% 77,7%

0%

40%

80%

120%

160%

2015 2016 2017 2018 2019

Pénétration Téléphonie Mobile Pénétration Data Mobile

33,6% 33,9%37,9%

43,4%47,5%

21,2% 23,0%28,0%

34,5%39,7%

0%

15%

30%

45%

60%

2015 2016 2017 2018 2019

Pénétration Téléphonie Fixe Pénétration Data Fixe

3. Abonnements


3.1. Abonnements Mobiles


14,614,3 14,3

14,8 14,8

0,09 0,10 0,11 0,12

1,10,8 0,7 0,6 0,5

5,86,3

6,7

8,18,5

7,0 7,17,5

8,89,1

0,0

4,0

8,0

12,0

16,0

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019

Téléphonie Mobile Data Mobile

Unité: millions

Téléphonie mobile M2M Clés 3G/4G Offre Data 3G/4G Data mobile (total)


Evolution annuelle du nombre d’abonnements

par service mobile

Abonnements Mobiles / Service

Service

Mobile

Glissement

2019 vs 2018

(milliers)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Téléphonie

Mobile+ 1 0,0%

Data

Mobile+298 +3,4%

Offre Data

3G/4G+406 +5,0%

Clés

3G/4G-114 -19,3%

M2M +6 +5,7%


Abonnements Mobiles / Service / Opérateur

Téléphonie

Mobile

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Taux de Churn

(%)Durée de fidélité

Tunisie Télécom 4 507 637 -80 142 -1,7% 72,1% 10 mois

Ooredoo Tunisie 6 307 654 +296 053 +4,9% 55,1% 15 mois

Orange Tunisie 3 705 091 -261 351 -6,6% 94,1% 4 mois

Lycamobile 250 666 +46 894 +23,0% 40,8% 23 mois

Total 14 771 048 +1 454 +0,0% 69,8% 10 mois

Data Mobile

sur smartphone

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Tunisie Télécom 2 587 633 +147 974 +6,1%

Ooredoo Tunisie 3 270 117 +223 243 +7,3%

Orange Tunisie 2 641 162 +35 221 +1,4%

Lycamobile 2 709 -307 -10,2%

Total 8 501 621 +406 131 +5,0%

Data Mobile

sur clé

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Tunisie Télécom 107 650 -10 674 -9,0%

Ooredoo Tunisie 165 721 -23 041 -12,2%

Orange Tunisie 203 815 -80 578 -28,3%

Total 477 186 -114 293 -19,3%

M2M

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Tunisie Télécom 57 028 +6 003 +11,8%

Ooredoo Tunisie 55 042 -956 -1,7%

Orange Tunisie 6 587 +1 393 +26,8%

Total 118 657 +6 440 +5,7%


Parts de marché abonnements

téléphonie mobile

Parts de Marché

30,5%

42,7%

25,1%

1,7%


30,4%

38,5%

31,1%

0,0%

Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile Tunisie


data mobile sur smartphone


data mobile sur clé


M2M

22,6%

34,7%

42,7%


48,1%

46,4%5,6%



Evolution annuelle du nombre de numéros mobiles portés

par opérateur

Portabilité des Numéros Mobiles

Opérateur

Rapport

Entrant/Sortant

(cumul)

Tunisie Télécom 0,7

Ooredoo Tunisie 1,1

Orange Tunisie 1,2

Lycamobile 0,0

0

250

500

750

1 000

1 250

1 500

2016 2017 2018 2019 Cumul 2016 2017 2018 2019 Cumul

Opérateur Receveur Opérateur Donneur

5 1482

146247

1681

132 123

352

14105

212150

481

25

99

156 152

431

32

131

160 127

451

10

69

162 148

389

0

0

0 0

0

0

2

41

6


423 423

251 251

454 454

5151

1 179 1 179

3.2. Abonnements Fixes



Evolution annuelle du nombre d’abonnements

par service fixe

Abonnements Fixes / Service

Service

Fixe

Glissement

2019 vs 2018

(milliers)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Téléphonie

Fixe+152 +11,7%

RTC +89 +9,1%

VoIP +1 +12,8%

BLR +62 +19,7%

Data

Fixe+179 +17,3%

ADSL +102 +15,4%

VDSL +13 +106,8%

FO +3 +11,7%

LTE-TDD +9 +17,4%

Box Data +53 +20,2%

Autres

Technologies-1 -1,2%

6 6 12 11 13

85119

209

313375

852 849892

978

1 067944974

1 113

1 302

1 454

4 12 25

471501

564

661

763

9 11 17 22 2532

52 6185 112177

261314

29 27 27 26 25

594652

821

1 034

1 213

0

200

400

600

800

1 000

1 200

1 400

1 600

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019

Téléphonie Fixe Data Fixe

Unité: milliers

VoIP BLR RTC Téléphonie fixe (total) VDSL ADSL FO LTE-TDD Box Data Autres technologies Data fixe (total)


Abonnements Fixes / Service / Acteur

Téléphonie

Fixe

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Taux de Churn

(%)Durée de fidélité

Tunisie Télécom 1 085 546 +95 963 +9,7% 14,0% 6 ans 8 mois

Ooredoo Tunisie 264 887 +48 348 +22,3% 30,0% 2 ans 10 mois

Orange Tunisie 103 750 +7 857 +8,2% 44,2% 1 an 9 mois

Total 1 454 183 +152 168 +11,7% 19,1% 4 ans 9 mois

Data Fixe

sur box

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Tunisie Télécom 10 070 +5 673 +129,0%

Ooredoo Tunisie 210 668 +48 892 +30,2%

Orange Tunisie 93 307 -1 786 -1,9%

Total 314 045 +52 779 +20,2%

Data Fixe

sur LTE-TDD

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Ooredoo Tunisie 50 968 -631 -1,2%

Orange Tunisie 9 634 - -

Total 60 602 +9 003 +17,4

ADSL

Nombre

d’abonnements

2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Bee 7 542 - -

Globalnet 112 929 +10 163 +9,9%

Hexabyte 45 004 -2 502 -5,3%

Ooredoo Internet 18 941 -391 -2,0%

Orange Internet 82 788 +5 368 +6,9%

Topnet 461 303 +62 871 +15,8%

Tunisie Télécom

(FSI)23 520 +18 540 +372,3

FSI Publics 10 944 +243 +2,3%

Total 762 971 +101 834 +15,4%



téléphonie fixe

Parts de Marché


ADSL


data fixe sur box


data fixe sur LTE-TDD

74,6%

18,2%

7,1%


3,2%

67,1%

29,7%


84,1%

15,9%

Ooredoo Tunisie Orange Tunisie

3,1%2,5%10,9%1,0%

14,8%

5,9%

60,5%

1,4%

Tunisie Télécom Ooredoo Internet Orange Internet Bee

Globalnet Hexabyte Topnet FSI Publics


Répartition des abonnements data fixe

par type de débit

Abonnements Data Fixe / Débit

Répartition des abonnements ADSL

par débit

Bas débit1,6%

Haut débit63,4%

Très Haut débit35,0%

<1 Mb/s0,2%

1 Mb/s0,3%

2 Mb/s0,8%

4 Mb/s39,0%

8 Mb/s40,0%

10 Mb/s3,3%

12 Mb/s14,4%

16 Mb/s0,0%

20 Mb/s1,9%

Type de débitGlissement part

2019 vs 2018

Bas débit(débit < 256 Kb/s)

-0,3%

Haut débit(256 Kb/s ≤ débit < 30 Mb/s)

-1,2%

Très Haut débit(30 Mb/s ≤ débit)

+1,4%

Type de débitGlissement part

2019 vs 2018

≤ 2 Mb/s -0,5%

4 Mb/s -15,2%

8 Mb/s +5,9%

≥ 10 Mb/s +9,8%


Evolution annuelle du nombre de numéros fixes portés

par opérateur

Portabilité des Numéros Fixes

Opérateur

Rapport

Entrant/Sortant

(cumul)

Tunisie Télécom 0

Ooredoo Tunisie 0,9

Orange Tunisie 11,50

400

800

1 200

1 600

2 000

2 400

2016 2017 2018 2019 Cumul 2016 2017 2018 2019 Cumul

Opérateur Receveur Opérateur Donneur

0 0 0 0 0 2 9

1 357

124

1 492

5 23 33188 249

0 0

0

268

268

0 1

1 328

326

1 655

3 15

4

122

144


514 514

24 24

454

55

1 904 1 904

1 361 1 361


Taxiphones

Taxiphones / Centres Publics d’Internet

11,59,9 9,4 8,8 8,2

0

4

8

12

16

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: milliers

Centres publics d’internet

268246

229

182157

0

90

180

270

360

2015 2016 2017 2018 2019

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Taxiphones -590 -6,7%

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Centres

publics

d’internet

-25 -13,7%

4. Trafics


4.1. Trafic Voix Mobile


2,21,5 1,3 1,3 1,2

0

1

2

3

4

2015 2016 2017 2018 2019

Ratio: On-net/Off-net

156163 168 165 161

10798 95 93 89

49

6573 73 72

0

30

60

90

120

150

180

2015 2016 2017 2018 2019

Trafic national mensuel moyen / abonné Trafic On-net mensuel moyen / abonné Trafic Off-net mensuel moyen / abonné

Unité: minutes


Evolution annuelle du trafic voix mobile national

Trafic Voix Mobile National

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la voix mobile nationale

Service

Voix

Glissement

2019 vs 2018(millions minutes)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Voix Mobile

National-278 -1,0%

On-net -377 -2,3%

Off-net +99 +0,8%

Consommation

mensuelle moyenne

Glissement

2019 vs 2018(minutes)

Voix Mobile National -4

On-net -4

Off-net -1

Type de trafic Parts

On-net 55%

Off-net 45%

26 977 28 188 28 905 28 899 28 621

18 50816 983 16 372 16 173 15 796

8 46811 205 12 534 12 726 12 825

0

10 000

20 000

30 000

40 000

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: millions minutes

Trafic Mobile National Trafic Mobile On-net Trafic Mobile Off-net

-1,0%0,0%2,5%4,5%4,4%

153160

166 156150143

152

169178 170

188 191 187

172 170

113 9 12 15

0

50

100

150

200

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: minutes


Evolution annuelle du trafic voix mobile national / opérateur

Trafic Voix Mobile National / Opérateur

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la voix mobile nationale / opérateur

Ratios 2019Tunisie

Télécom

Ooredoo

Tunisie

Orange

TunisieLycamobile

On-net/Off-net 1,1 1,6 0,9 0,1

Entrant/Sortant 1,0 1,1 0,9 1,2

9 450 9 457 8 938 8 388 8 184

10 659 10 60811 570

12 507 12 584

6 8688 101 8 360

7 954 7 813

0 22 37,8 50 400

4 000

8 000

12 000

16 000

2015 2016 2017 2018 2019



Service Voix

Mobile National

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

Tunisie Télécom -204 -2,4%

Ooredoo Tunisie +77 +0,6%

Orange Tunisie -141 -1,8%

Lycamobile -10 -18,4%

28,6%

44,0%

27,3%

0,1%


Parts de marché

Trafic voix mobile national 2019

133

9265 53 38

197

125 93 90 75

8062

49 45 371

196

70 81 68

410

475

277 270

218

0

125

250

375

500

2015 2016 2017 2018 2019



8158 59

32 19

11490 78 63 49

7260 52

44 32

0 6 10 9 7

267

214198

147

107

0

70

140

210

280

2015 2016 2017 2018 2019




Evolution annuelle du trafic voix mobile international

sortant par opérateur

Trafic Voix Mobile International

Service

Voix Mobile

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

International

Sortant-40 -27,3%


Ooredoo Tunisie -14 -23,0%



Evolution annuelle du trafic voix mobile international

entrant par opérateurService

Voix Mobile

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

International

Entrant-51 -19,0%


Ooredoo Tunisie -16 -17,3%



Parts de marché 2019 Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile

International Sortant 17,9% 45,4% 30,3% 6,4%

International Entrant 17,5% 34,3% 17,0% 31,2%

5,95,0

2,4 2,3 2,0

4,1 3,8

7,4 7,56,4

5,3

2,9 2,44,0

5,1

0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

15,3

11,7 12,2

13,8 13,5

0

4

8

12

16

2015 2016 2017 2018 2019



2,61,8 1,6

2,3

1,6

3,1

4,1 4,2

2,4 2,6

1,81,3 1,3 1,4

1,9

0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

7,5 7,2 7,2

6,0 6,1

0

2

4

6

8

2015 2016 2017 2018 2019




Evolution annuelle du trafic voix mobile en roaming international out par opérateur

Trafic Voix en Roaming International

Service

Voix Mobile

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

Roaming out +0,1 +1,4%

Tunisie Télécom -0,7 -28,7%

Ooredoo Tunisie +0,2 +8,0%

Orange Tunisie +0,5 +40,6%

Lycamobile -0,0 -6,0%

Evolution annuelle du trafic voix mobile en roaming international in par opérateur Service

Voix Mobile

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

Roaming in -0,3 -2,1%


Ooredoo Tunisie -1,1 -14,9%

Orange Tunisie +1,1 +28,0%

Lycamobile -0,0 -79,2%

Parts de marché 2019 Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile

Roaming International out 26,6% 42,2% 31,2% 0,0%

Roaming International in 14,6% 47,3% 38,0% 0,0%

4.2. Trafic Voix Fixe


100

80

62

47

363727

2014

10

6353

4233

27

0

20

40

60

80

100

120

2015 2016 2017 2018 2019

Trafic national mensuel moyen / abonné Trafic On-net mensuel moyen / abonné Trafic Off-net mensuel moyen / abonné

Unité: minutes

1 131

923

775683

603

417314

246 203 160

714

609529 480 444

0

350

700

1 050

1 400

2015 2016 2017 2018 2019


Trafic Fixe National Trafic Fixe On-net Trafic Fixe Off-net

-16,6%

-11,7%

-18,4%

-16,0%-11,9%


Evolution annuelle du trafic voix fixe national

Trafic Voix Fixe National

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la voix fixe nationale

Service

Voix

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

Voix Fixe

National-80 -11,7%

On-net -43 -21,2%

Off-net -36 -7,7%

Consommation

mensuelle moyenne

Glissement

2019 vs 2018(minutes)

Voix Fixe National -11

On-net -4

Off-net -6


On-net 26%

Off-net 74%1,7 1,9 2,2 2,4

2,8

0

1

2

3

4

2015 2016 2017 2018 2019

Ratio: Off-net/On-net

98

79

6453

4254

3118

12 15

139129

87

53

32

0,0

40,0

80,0

120,0

160,0

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: minutes


Evolution annuelle du trafic voix fixe national / opérateur

Trafic Voix Fixe National / Opérateur

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la voix fixe nationale / opérateur

Ratios 2019 Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie

Off-net/On-net 2,3 227,7 90,3

Sortant/Entrant 1,7 6,9 2,8

Service Voix

Fixe National

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)




Parts de marché

Trafic voix fixe national 2019

1 019

807

673600

521

11 14 19 2543101 101 82 58

390

300

600

900

1 200

2015 2016 2017 2018 2019



86,4%

7,2%

6,4%


28

21

1412

0,3 0,3 0,1 0,13 4 3 2

32

25

1715

0

10

20

30

40

2016 2017 2018 2019



22

16

11

8 6

0 12 3 2

9

15

109

9

32 31

2321

17

0

10

20

30

40

2015 2016 2017 2018 2019




Evolution annuelle du trafic voix fixe international

sortant par opérateur

Trafic Voix Fixe International

Service

Voix Fixe

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

International

Sortant-3,7 -17,6%



Orange Tunisie -0,7 -7,1%

Evolution annuelle du trafic voix fixe international

entrant par opérateur Service

Voix Fixe

Glissement


Evolution

2019 vs 2018

(%)

International

Entrant-1,8 -10,9%



Orange Tunisie -0,4 -15,2%

Parts de marché 2019 Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie

International Sortant 35,6% 13,5% 50,9%

International Entrant 82,7% 0,7% 16,6%

4.3. Trafic Messagerie


49

36

2622 20

4449 50

59 61

3 3 4 4 3

11 9 9 11 9

0

18

36

54

72

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: millions

Trafic SMS International sortant Trafic SMS International entrant

Trafic SMS roaming International out Trafic SMS roaming International in

2 5663 031

3 383

4 017 3 891

1 842 1 907 1 8202 145 1 972

7251 124

1 5631 872 1 919

0

1 250

2 500

3 750

5 000

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: millions

Trafic SMS National Trafic SMS On-net Trafic SMS Off-net

-0,3%

-3,1%

18,1%11,6%

18,7%


Evolution annuelle du trafic SMS national

Trafic SMS

Service SMS

Glissement

2019 vs 2018(millions)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

National -126 -3,1%

On-net -173 -8,1%

Off-net +47 +2,5%

International

Sortant-2,5 -11,3%

International

Entrant+2,3 +3,9%

Roaming Out -0,8 -22,6%

Roaming In -2,2 -19,6%

Evolution annuelle

du trafic SMS international (sortant & entrant)

et du trafic SMS en roaming international (out & in)

Parts de marché SMS National 2019

18,9%

48,6%

32,4%

0,0%


3 490

5 320 5 3975 721

6 239

2 477

3 617 3 321 3 6084 273

1 0131 703

2 076 2 113 1 966

0

2 000

4 000

6 000

8 000

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: milliers

Trafic MMS National Trafic MMS On-net Trafic MMS Off-net

9,1%

-1,1%

52,4% 1,4% 6,0%

87 92105

124 126126

75

51

38 2611 7

20

3830

27 27 21

19 17

-25

10

45

80

115

150

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: milliers

Trafic MMS International sortant Trafic MMS International entrant

Trafic MMS roaming International out Trafic MMS roaming International in


Evolution annuelle du trafic MMS national

Trafic MMS

Service MMS

Glissement

2019 vs 2018(milliers)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

National +518 +9,1%

On-net +665 +18,4%

Off-net -147 -7,0%

International

Sortant+2 +1,9%

International

Entrant-12 -29,8%

Roaming Out -8 -23,2%

Roaming In -2 -9,9%

Evolution annuelle

du trafic MMS international (sortant & entrant)

et du trafic MMS en roaming international (out & in)

Parts de marché MMS National 2019

2,0%

49,2%

48,8%

0,0%


4.4. Trafic Data Mobile


0,7 1,21,8

2,12,9

5,15,5 5,4

7,5

9,0

1,5 1,72,1

2,53,2

0,0

2,5

5,0

7,5

10,0

2015 2016 2017 2018 2019

Consommation Offre Data 3G/4G Consommation Clé 3G/4G Consommation Data Mobile

Unité: Go

44

85

140

190

290

6662 47 58 58

110146

187

248

347

0

100

200

300

400

2015 2016 2017 2018 2019

Trafic Offre Data 3G/4G Trafic Clé 3G/4G Trafic Data Mobile

Unité: Po

27,9%

33,6%79,4%

32,3%

40,2%


Evolution annuelle du trafic data mobile par type d’offre

Trafic Data Mobile

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la data mobile par type d’offre

Service

Glissement

2019 vs 2018

(Po)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Trafic

Data Mobile+99 +40,2%

Offre data +100 +52,3%

Clé data +0 +0,2%

Consommation

mensuelle moyenne

Glissement

2019 vs 2018

(Go)

Data Mobile +0,7

Offre data +0,8

Clé data +1,5


Data mobile sur offre data 83%

Data mobile sur clé data 17%

0,21,0

1,71,5

1,8

1,1

1,5

2,1

2,7

3,9

0,61,0

1,5

2,0

2,9

0,1

1,5

0,60,9

1,2

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Go

215

3237

54

2642

65

93

146

1527

4359

90

0

40

80

120

160

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Po



data mobile sur smartphone / opérateur

Trafic Data Mobile sur Smartphone

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la data mobile sur smartphone / opérateur

Trafic data

mobile sur

smartphone

Glissement

2019 vs 2018

(Po)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Tunisie Télécom +17 +43,7%


Orange Tunisie +31 +51,2%

Parts de marché

Trafic data mobile sur smartphone 2019

18,5%

50,4%

31,1%

0,0%

Tunisie Télécom Ooredoo Internet Orange Internet Lycamobile Tunisie

Le trafic de Lycamobile au cours de l’année 2019 est de 42 To

10,2

15,4

12,2

18,4 17,8

4,93,3

2,83,9

7,2

2,3 2,0

4,25,4 6,2

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Go



data mobile sur clé / opérateur

Trafic Data Mobile sur Clé

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la data mobile sur clé / opérateur

Trafic data

mobile sur clé

Glissement

2019 vs 2018

(Po)

Evolution

2019 vs 2018

(%)




Parts de marché

Trafic data mobile sur clé

2019

3640

23

28

24

16

12

9 10

1514

10

1619 18

0

10

20

30

40

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Po

41,9%

26,5%

31,6%


4.5. Trafic Data Fixe


4262

83

108

132

12 1421 24 28

6354 56

66

0

40

80

120

160

2015 2016 2017 2018 2019

Consommation ADSL Consommation Box Data Consommation LTE-TDD

Unité: Go


Evolution annuelle du trafic data fixe par technologie

Trafic Data Fixe / Technologie

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la data fixe par technologie

Service

Glissement

2019 vs 2018

(Po)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Trafic

Data Fixe+442 +40,7%

ADSL +330 +41,5%

Box +34 +51,6%

LTE-TDD +17 +58,4%

Autres technologies +62 +31,7%

Consommation

mensuelle moyenne

Glissement

2019 vs 2018

(Go)

ADSL +24

Box +4

LTE-TDD +10


Data fixe sur ADSL 74%

Data fixe sur Box 6%

Data fixe sur LTE-TDD 3%

Data fixe sur autres technologies 17%

243363

528

796

1 126

1116 37 64 98

1 13 28 4591

119 157 196 258345

498

735

1 085

1 527

0

400

800

1 200

1 600

2015 2016 2017 2018 2019

Trafic ADSL Trafic Box Data Trafic LTE-TDD Trafic autres technologies Trafic Data Fixe

Unité: Po

47,4%

44,4%29,3%

47,7%

40,7%

8

15

19

33

21

12 12

2528 28

1315 18

20

29

0

9

18

27

36

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Go

0 1 1 1 224

19

42

63

911 17

21

33

0

20

40

60

80

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Po


Evolution annuelle du trafic data fixe sur box / opérateur

Trafic Data Fixe sur Box

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la data fixe sur box / opérateur

Trafic data fixe

sur box

Glissement

2019 vs 2018

(Po)

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Tunisie Télécom +0,4 +27,8%


Orange Tunisie +12 +53,8%

Parts de marché

Trafic data fixe sur box

2019

1,9%

64,3%

33,8%



Evolution annuelle

du trafic data fixe sur LTE-TDD / opérateur

Trafic Data Fixe sur LTE-TDD

Evolution annuelle de la consommation mensuelle moyenne de la data fixe sur LTE-TDD / opérateur

Trafic data fixe

sur LTE-TDD

Glissement

2019 vs 2018

(Po)

Evolution

2019 vs 2018

(%)


Orange Tunisie - -

Parts de marché

Trafic data fixe sur LTE-TDD

2019

1

13

28

43

20

15

30

45

60

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Po

95,6%

4,4%


63

54 56

69

59

0

20

40

60

80

2015 2016 2017 2018 2019


Unité: Go

78%96%

73% 77%58%

0%

40%

80%

120%

160%

2015 2016 2017 2018 2019

190 220

320

430

780

0

250

500

750

1 000

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: Gb/s

149

212235

329

453

0

125

250

375

500

2015 2016 2017 2018 2019

Unité: Gb/s


Evolution annuelle de la capacité de la BPI

Bande Passante Internationale (BPI)

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Capacité

de la BPI+350 Gb/s +81,4%

Evolution annuelle de la consommation de la BPI

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

Consommation

de la BPI+124 Gb/s +37,8%

Evolution annuelle du taux d’occupation de la BPI

5. Infrastructure



Tunisie Télécom

Couverture mobile 2G de la population



Tunisie Télécom




Couverture 2G/3G/4G totale de la population

par opérateur

Stations de Base

Stations de Base

Station

de base

Glissement

2019 vs 2018

Evolution

2019 vs 2018

(%)

BTS +221 +3,3%

Node B +460 +7,1%

eNode B +1 298 +39,5%

Total +1 979 +12,0%

99,8% 99,5%92,3%

99,6% 99,6%93,6%97,3% 97,3%

82,3%

0%

30%

60%

90%

120%

2G 3G 4G

Couverture de la population


6 009 6 406 6 653 6 770 6 991

4 9065 767 6 191 6 469 6 929

1 8982 433

3 2904 588

10 915

14 07115 277

16 52918 508

0

6 000

12 000

18 000

24 000

2015 2016 2017 2018 2019

BTS Node B e-Node B Total


Chiffre d'affaires (CA) : il correspond au total des ventes et/ou des prestations effectuées par l'entreprise au cours d’une période déterminée (exercice comptable, semestre, trimestre, mois). Il

représente le montant hors taxes de l'ensemble des transactions réalisées par l'entreprise avec des tiers dans le cadre de son activité normale et courante (activité sur le marché de détail et

activité sur le marché de gros).

Investissement (I) : il est défini comme étant le montant total des acquisitions de l’exercice comptable en biens corporels et/ou incorporels destinés à rester au niveau de l’entreprise pour au moins

un an. Il est calculé de manière annuelle selon la formule suivante :

Investissement = Immobilisations corporelles + Immobilisations Incorporelles - Subvention d'équipement.

Ratio Investissement / Chiffre d’Affaires = (Investissement (I) année "N") / (CA année "N").

Valeur Ajoutée (VA) : elle est calculée de manière annuelle selon la formule suivante :

Valeur Ajoutée (VA) = Chiffre d'Affaires (CA) - coût d'achats des marchandises vendues - autres charges externes.

Ou selon la formule suivante :

Valeur Ajoutée (VA)= Marge commerciale + Production de l’exercice (production immobilisé et/ou Production vendue) + Autres produits d’exploitation - Consommation Externe de l’exercice

(Services extérieurs et autres services extérieurs).

Excédent Brut d'Exploitation (EBE) : il est calculé de manière annuelle selon la formule suivante:

Excédent Brut d'Exploitation (EBE) = Valeur ajoutée (VA) + Subvention d’exploitation – Charges de personnel – Impôts et taxes.

ARPU (Revenu mensuel moyen par abonné) = (CA année "N") / [((Abonnements année "N-1") + (Abonnements année "N"))*6].

Taux de pénétration téléphonie mobile = nombre d’abonnements téléphonie mobile / nombre d’habitants.

Taux de pénétration Data Mobile = nombre d’abonnements data Mobile / nombre d’habitants.

Taux de pénétration téléphonie fixe = nombre d’abonnements téléphonie fixe / nombre de ménages.

Taux de pénétration Data Fixe = nombre d’abonnements data Fixe / nombre de ménages.

Abonnement téléphonie mobile (RGS-90) : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) permettant de faire des appels téléphoniques en situation de mobilité totale, et ayant enregistré une activité

au moins une fois au cours des trois (03) derniers mois (émission ou réception d'un appel, ou émission d'un SMS ou d'un MMS, ou consultation d'un service multimédia (Internet, Wap, E-mail...)).

Abonnement téléphonie mobile (RGS-180) : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) permettant de faire des appels téléphoniques en situation de mobilité totale, et ayant enregistré une

activité au moins une fois au cours des six (06) derniers mois (émission ou réception d'un appel, ou émission d'un SMS ou d'un MMS, ou consultation d'un service multimédia (Internet, Wap, E-

mail...)).

Abonnement Data mobile : tout abonnement actif à Internet et/ou data via réseaux cellulaires mobiles (il comprend les abonnements offre Data 3G/4G, les abonnements clé 3G/4G et les

abonnements M2M).

Abonnement Data mobile - Offre Data 3G/4G : tout abonnement mobile ayant accédé au moins une fois à l'internet sur téléphone mobile au cours des trois (03) derniers mois. (Les abonnés

mobiles ayant souscrit à une offre Internet, les abonnés mobiles ayant bénéficié d'une offre Internet incluse dans l'offre mobile et les abonnés mobiles ayant bénéficié d'une offre Internet suite à

une consommation ou à une recharge sont inclus à condition d'avoir accéder à Internet au moins une fois au cours des trois (03) derniers mois).

NB: un abonné mobile ayant bénéficié de plusieurs offres Internet au cours des trois (03) derniers mois sera comptabilisé une seule fois.

Abonnement Data mobile - Clé 3G/4G : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) placée dans une clé USB destinée pour un usage exclusif à internet en situation de mobilité, et dont le client a

consulté l'internet au moins une fois au cours des trois (3) derniers mois.

Abonnement Data mobile – M2M : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) destinée pour un usage exclusif à la data, et permettant de faire des communications entre machines sans

intervention humaine.

Taux de churn = nombre de cessations d’abonnements année "N" / nombre d’abonnements année "N".

Durée de fidélité = -1 / ln(1-taux de churn).

Numéros portés vers les opérateurs receveurs : nombre de numéros portés et activés chez les autres opérateurs du pays (receveurs) en provenance de l'opérateur donneur.

Numéros portés des opérateurs donneurs : nombre de numéros portés et activés chez l'opérateur receveur en provenance des autres opérateurs du pays (donneurs).

Ratio Entrant/Sortant : nombre de numéros portés vers l'opérateur receveur / nombre de numéros portés de l'opérateur donneur.

Abonnement téléphonie fixe : toute ligne reliée par une technologie filaire (cuivre, fibre optique…) ou radio objet d'un abonnement non résilié et permettant de faire des appels téléphoniques, et

dont l’équipement terminal est situé à un emplacement fixe ou a une portée limitée. (Sont comptabilisé ici les abonnements au protocole IP et les canaux au réseau numérique à intégration de

services (RNIS)).

Abonnement téléphonie fixe /RTC : tout abonnement téléphonie fixe dont la ligne téléphonique relie l'équipement terminal du client directement au réseau public commuté (RTPC) et qui dispose

d'un accès individualisé dans l'équipement de commutation téléphonique. (Sont comptabilisé ici les canaux au réseau numérique à intégration de services (RNIS), et ne sont pas comptabilisé ici les

abonnements au protocole IP).

Abonnement téléphonie fixe /VoIP : tout abonnement téléphonie fixe dont le transport de la voix est fait sur un réseau IP filaire.

Abonnement téléphonie fixe /BLR : tout abonnement téléphonie fixe dont la liaison de la ligne est faite par une technologie radio et dont l’équipement terminal du client est situé à un

emplacement fixe ou a une portée limitée.

Définitions


Taxiphone : tout abonnement téléphonie fixe dont le terminal est un téléphone public fonctionnant avec pièces ou avec cartes.

Abonnement Data fixe : tout abonnement (non résilié) à Internet et/ou data au moyen d'un accès fixe filaire (xDSL, FTTx, RTC, RNIS, LS, FR…) ou hertzien fixe de terre (FH, LTE-TDD, WiMAX, Box

data…) ou satellitaire (VSAT…).

Abonnement Data fixe – Box Data : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) destinée à un usage conjoint à Internet et à la téléphonie (dont l’équipement terminal est situé à un emplacement

fixe ou a une portée limitée), et ayant enregistré une activité au moins une fois au cours des trois (03) derniers mois (consultation du mail, navigation sur Internet…). (Les abonnements utilisant le

technologie LTE-TDD sont exclus)

Abonnement Data fixe – LTE-TDD : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) destinée à un usage conjoint à Internet et à la téléphonie (dont l’équipement terminal est situé à un emplacement

fixe ou a une portée limitée) reliée par la technologie radio LTE-TDD, et ayant enregistré une activité au moins une fois au cours des trois (03) derniers mois (consultation du mail, navigation sur

Internet…).

Abonnement Data fixe x Kb/s : tout abonnement Data fixe dont le débit descendant déclaré est égal à x Kb/s.

Abonnement Data fixe x Mb/s : tout abonnement Data fixe dont le débit descendant déclaré est égal à x Mb/s.

Centre public d'Internet : tout lieu où l'accès à l'internet est offert au public à titre payant (publinet, cybercafé, etc.).

Appel voix mobile national : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se term inant sur le réseau d’un opérateur fixe

ou mobile national.

Appel voix mobile on-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se term inant sur le réseau de l’opérateur de

départ d’appel.

Appel voix mobile off-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se term inant sur le réseau d’un opérateur

national différent de celui de départ d’appel.

Appel voix mobile entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur national se terminant sur un autre réseau d’un opérateur

mobile national.

Trafic voix mobile mensuel moyen /abonnement = [trafic voix mobile total de l’année /12] / [(nombre d’abonnements à la téléphonie mobile à la fin de l’année +nombre d’abonnements à la

téléphonie mobile à la fin de l’année précédente)/2].

Trafic voix mobile on-net mensuel moyen /abonnement = [trafic voix mobile on-net total de l’année /12] / [(nombre d’abonnements à la téléphonie mobile à la fin de l’année +nombre

d’abonnements à la téléphonie mobile à la fin de l’année précédente)/2].

Trafic voix mobile off-net mensuel moyen /abonnement = [trafic voix mobile off-net total de l’année /12] / [(nombre d’abonnements à la téléphonie mobile à la fin de l’année +nombre

d’abonnements à la téléphonie mobile à la fin de l’année précédente)/2].

Rapport On-net/Off-net (mobile) = trafic voix mobile on-net / trafic voix mobile off-net.

Rapport Entrant/Sortant (mobile) = trafic voix mobile national entrant / trafic voix mobile national sortant.

Appel voix mobile international sortant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se term inant sur le réseau d’un

opérateur à l’étranger.

Appel voix mobile international entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou mobile chez un opérateur à l’étranger se terminant sur le réseau d’un opérateur mobile

national.

Appel voix mobile sortant en roaming international out (MOC) : tout appel voix émanant d'un abonnement mobile chez un opérateur mobile national en situation d'itinérance internationale.

Appel voix mobile sortant en roaming international in (MOC) : tout appel voix émanant d'un abonnement mobile chez un opérateur mobile non national en situation d'itinérance internationale en

Tunisie.

Appel voix fixe national : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau d’un opérateur fixe ou mobile national.

Appel voix fixe On-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau de l’opérateur de départ d’appel.

Appel voix fixe Off-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau d’un opérateur national différent de celui de départ

d’appel.

Appel voix fixe entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur national se terminant sur un autre réseau d’un opérateur fixe

national.

Trafic voix fixe mensuel moyen /abonnement = [trafic voix fixe total de l’année /12] / [(nombre d’abonnements à la téléphonie fixe à la fin de l’année +nombre d’abonnements à la téléphonie fixe

à la fin de l’année précédente)/2].

Trafic voix fixe on-net mensuel moyen /abonnement = [trafic voix fixe on-net total de l’année /12] / [(nombre d’abonnements à la téléphonie fixe à la fin de l’année +nombre d’abonnements à la

téléphonie fixe à la fin de l’année précédente)/2].

Trafic voix fixe off-net mensuel moyen /abonnement = [trafic voix fixe off-net total de l’année /12] / [(nombre d’abonnements à la téléphonie fixe à la fin de l’année +nombre d’abonnements à la

téléphonie fixe à la fin de l’année précédente)/2].

Rapport Off-net/On-net (fixe) = trafic voix fixe off-net / trafic voix fixe on-net.

Définitions


Rapport Sortant/Entrant (fixe) = trafic voix mobile national sortant / trafic voix mobile national entrant.

Appel voix fixe international sortant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau d’un opérateur à l’étranger.

Appel voix fixe international entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou mobile chez un opérateur à l’étranger se terminant sur le réseau d’un opérateur fixe national.

SMS/MMS national : tout SMS/MMS émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau d’un opérateur mobile

national.

SMS/MMS on-net : tout SMS/MMS émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau de l’opérateur de départ

d’appel.

SMS/MMS off-net : tout SMS/MMS émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau d’un opérateur mobile national

différent de celui de départ d’appel.

SMS/MMS entrant : tout SMS/MMS émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur national se terminant sur un autre réseau d’un opérateur mobile national.

SMS/MMS international sortant : tout SMS/MMS émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau d’un opérateur

mobile à l’étranger.

SMS/MMS international entrant : tout SMS/MMS émanant d’un abonnement téléphonie mobile chez un opérateur à l’étranger se terminant sur le réseau d’un opérateur mobile national.

Trafic Data mobile : volume total consommé de la data par les abonnements data mobile sur le réseau (en Po).

Trafic Data mobile - Offre Data 3G/4G : volume total consommé de la data mobile par les abonnements data mobile (offre data 3G/4G) sur le réseau (en Po).

Trafic Data mobile - Clé 3G/4G : volume total consommé de la data mobile par les abonnements data mobile (clé 3G/4G) sur le réseau (en Po).

Consommation mensuelle moyenne de la data mobile /abonnement offre data 3G/4G = [trafic data mobile (offre data 3G/4G) de l’année /12] / [(nombre d’abonnements data mobile (offre

data 3G/4G) à la fin de l’année +nombre d’abonnements data mobile (offre data 3G/4G) à la fin de l’année précédente)/2].

Consommation mensuelle moyenne de la data mobile /abonnement clé 3G/4G = [trafic data mobile (clé 3G/4G) de l’année /12] / [(nombre d’abonnements data mobile (clé 3G/4G) à la fin de

l’année +nombre d’abonnements data mobile (clé 3G/4G) à la fin de l’année précédente)/2].

Trafic Data fixe : volume total consommé de la data par les abonnements data fixe sur le réseau (en Po).

Trafic Data fixe - ADSL : volume total consommé de la data fixe par les abonnements à la data fixe (ADSL) sur le réseau (en Po).

Trafic Data fixe – Box data : volume total consommé de la data fixe par les abonnements à la data fixe (Box data) sur le réseau (en Po).

Trafic Data fixe – LTE-TDD : volume total consommé de la data fixe par les abonnements à la data fixe (LTE-TDD) sur le réseau (en Po).

Consommation mensuelle moyenne de la data fixe /abonnement ADSL = [trafic data fixe (ADSL) de l’année /12] / [(nombre d’abonnements data fixe (ADSL) à la fin de l’année +nombre

d’abonnements data fixe (ADSL) à la fin de l’année précédente)/2].

Consommation mensuelle moyenne de la data fixe /abonnement Box data = [trafic data fixe (Box data) de l’année /12] / [(nombre d’abonnements data fixe (Box data) à la fin de l’année

+nombre d’abonnements data fixe (Box data) à la fin de l’année précédente)/2].

Consommation mensuelle moyenne de la data fixe /abonnement LTE-TDD = [trafic data fixe (LTE-TDD) de l’année /12] / [(nombre d’abonnements data fixe (LTE-TDD) à la fin de l’année +nombre

d’abonnements data fixe (LTE-TDD) à la fin de l’année précédente)/2].

Capacité de la bande passante internationale : capacité totale (en Gb/s) allumée de la largeur de la bande passante internationale.

Consommation de la bande passante internationale : consommation maximale (en Gb/s) de la bande passante internationale.

Taux d’occupation de la bande passante internationale = consommation de la bande passante internationale / capacité de la bande passante internationale.

Taux de couverture mobile 2G/3G/4G de la population = (nombre d'habitants couverts par les services 2G/3G/4G de l'opérateur mobile / nombre total d'habitants) *100.

Définitions

Rapport Annuel - INTT Annuel 2019(1).pdfRapport Annuel 2019 –page 8CA / ORPT / Marché Glissement...

Documents

Transcript of Rapport Annuel - INTT Annuel 2019(1).pdfRapport Annuel 2019 –page 8CA / ORPT / Marché Glissement...