RAPPORT ANNUEL2016 - 2017

TABLE DES MATIÈRES04

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MOT DE LA PRÉSIDENTE

MOT DE LA DIRECTION

LES ARCHITECTES

UNE STRUCTURE INNOVANTE

DESSINER DES SERVICES À DIMENSION HUMAINE

DU CROQUIS À LA MAQUETTE

MOBILISER UN PLAN COMMUN

DIFFUSER LA VISION

LES OUVRIERS

LES INVESTISSEURS

ET ON NE S’ARRÊTE PAS LÀ…

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Dans la vie, beaucoup de choses se dessinent devant nous, l’horizon, la route à suivre, le plan de vie, mais surtout l’avenir. L’an dernier, nous parlions de l’histoire de notre organisme qui a tracé jusqu’ici les lignes directrices de notre avenir. Cette année, nous avons pris un temps d’arrêt pour revoir notre véritable position après toutes ces années. Fiers de notre base solide, nous avons décidé de dessiner une autre partie de notre avenir. Tous les membres du CA et l’équipe de la SAOQ ont repris le crayon pour concevoir ensemble un nouveau schéma, de nouvelles esquisses afin de bâtir une solide charpente qui saura faire face à cette immense vague de besoins provoquée par le choc social que causera le tsunami de nouveaux cas prédits par les chercheurs.Alors, c’est ainsi que notre futur se présente, avec des traits précis qui se relient les uns aux autres pour réaliser notre mission. Il faut du courage pour se rasseoir à la table à dessin et il en faut encore plus pour bâtir ce que l’on dessine. Merci à tous ceux et celles qui participent, de près ou de loin, à cette nouvelle phase de notre existence.

Enfant, lorsque l’on apprend à écrire, on commence par faire des lignes puis ensuite des formes, pour enfin réaliser quand on écrit des phrases complètes que les lettres ne sont en fait que des traces. Des traits de crayons dont la forme précise constitue des mots ayant une signification.Nous avons tracé notre avenir cette année. Nous étions conscients de l’importance des actions entreprises, des dossiers de fond qui progressent, des réalisations plus concrètes qui donnent sa raison d’être à notre mission et des traces que nous laissons dans la vie des gens qui font appel à notre organisation. D’ailleurs, ils sont le fondement de l’implication des bénévoles, partenaires, donateurs et employés.Nous n’aurions pas été en mesure de relier autant de tracés entre eux sans l’apport d’une équipe et d’un conseil d’administration engagés qui se sont questionnés en toute transparence dans le cadre d’une analyse en développement organisationnel. Aussi, les séances de remue-méninges de l’équipe ont donné lieu à des partages enrichissants sur les besoins des personnes atteintes et des proches aidants et ces idées se sont transformées en projets qui se déploieront en 2017-2018.Merci au CA et aux membres de notre équipe qui m’ont accompagnée dans cette année qui en a été une de transition. Sans vous, nous ne pourrions faire que des lignes parallèles… 

Isabelle PelletierPrésidente du conseil d’administration

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Anne VilleneuveDirectrice générale

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Les rôles de l’architecte sont multiples, il peut être interpellé pour bâtir, rénover ou agrandir. L’équipe de la Société Alzheimer de l’Outaouais est composée de personnes qui occupent une place d’importance, en accomplissant des rôles différents.

CONSEIL D’ADMINISTRATIONPrésidente Isabelle PelletierVice-présidente Guylaine BeaulieuTrésorière Camille FleuryAdministrateurs Richard BergeronMarlène DeboisbriandClaudette DesmaraisSerge DuhaimeHélène ForgetMarc LafrenièreOnt quitté en cours d’année ou fin de mandatDiane LalibertéPatricia PounienkowMicheline PréseaultRoger Tessier

MEMBRES DE L’ÉQUIPEDirectrice générale Anne VilleneuveMarie-Josée Williams (a quitté en cours d’année)Coordonnatrice des services et des bénévoles Linda GuayGestionnaire développement et communications Clèr FraserResponsable du répit à domicile Line Lacelle

Commis comptable Chantal GervaisAdjointe-réceptionniste Cindy PayetteFormatrice Mélanie Marcotte (septembre à mars)Conseillères aux familles Jessica DozoisMélanie Marcotte (avril à août)Danique Osborne-LafontaineMaude RichardIntervenants aux centres de jour et de répit Ghislaine BastienDenise LafrenièreMarie-Pier LétourneauSonia PinetteMélissa PoirierKim Vienneau-TremblayMaude Villeneuve-LegrosAccompagnateurs au répit à domicile Ghislaine BastienJacinthe BrièreLyne ChevretteMarylène CompèreNathalie CouillardGinette De RepentignyMartine DesrochesDanielle FilionMicheline GravelineRaymond LavignePaulette Maisonneuve

Kristina ManyNancy MartensKarine MichaudNancy MorneauDiane PainchaudSonia PinetteMarie-Christine PlouffeJosée Quesnel Hélène RodrigueFannie SamsonKim Vienneau-TremblayStagiairesMaude Locas (technique en éducation spécialisée)Danique Osborne-Lafontaine (maîtrise en psychoéducation)Fannie Samson (baccalauréat en psychoéducation)Ont quitté en cours d’annéeManon DuboisFrancis FairfieldCindy FullwoodManon GervaisNathalie GirardOlivier Joyal-GirardLouise LegendreLéna MartelÉlizabeth MénardAudrey NarbonneNadya Zupan

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Comme la créativité est un élément très présent au quotidien au sein de l’équipe, les idées fusent lorsque nous faisons appel à ces architectes pour innover. Ainsi, pour bâtir il faut des bases solides, ce que la SAOQ a réalisé depuis plus de trente ans. Nous avons saisi l’opportunité offerte en 2016-2017 pour poser un regard sur notre structure actuelle en lien avec les besoins en services pour les familles de toute la région de l’Outaouais et poser des gestes pour être en mesure d’y répondre.

ANALYSE EN DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL

Mandatée par le conseil d’administration, la firme CoVectis inc. s’est penchée sur le fonctionnement de l’organisation pour en assurer l’efficience et l’efficacité afin de répondre à la demande croissante de services dans la région. Cette démarche, qui s’est déroulée au printemps 2016, a mené à des constats sur la situation organisationnelle et des recommandations. Ces dernières ont donné lieu à des changements importants dans la structure organisationnelle : abolitions et créations de postes, modifications à l’organigramme et révision des descriptions de postes. Avant de prendre ces décisions, le conseil d’administration s’est basé sur des analyses poussées quant aux services, aux rôles de chacun dans l’organisation et aux impacts financiers. Ceux-ci correspondaient aux besoins présents et futurs de l’organisation, le CA est donc allé de l’avant. Les lignes directrices qui ont guidé ces décisions étaient les suivantes : que les montants investis puissent contribuer à la pérennité financière de la Société et que les sommes permettent d’offrir encore plus de services directs à la population de l’Outaouais.Un plan d’action a été établi par la direction générale et la mise en place des recommandations s’est déroulée au cours de l’été et l’automne 2016, donnant le temps à l’équipe de s’adapter et se familiariser avec les changements.

DES PROJETS PLEIN LA TÊTEPlusieurs opportunités de financement pour des projets à déployer en 2017-2018 se sont présentées au cours de l’année. Quelques séances de remue-méninges de notre équipe ont donné lieu à plusieurs idées pour le dépôt de projets à différents bailleurs de fonds. Les besoins de services des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée et leurs proches ont été au centre des réflexions de notre équipe.Cinq projets ont été proposés à l’Appui Outaouais. Nous avons fait une demande d’ajout d’une journée au centre de jour et de répit de Gatineau (pour en faire cinq) et l’addition de trois autres séries d’ateliers pour proches aidants dans la prochaine année. Deux

projets-pilotes d’un an ont aussi fait l’objet d’une demande : les centres de jour et de répit de la Vallée-de-la-Gatineau et du Pontiac ainsi qu’un projet de répit atypique à domicile pour des périodes de 8 à 48 heures. Enfin, deux projets d’une durée de trois ans ont été déposés à l’Appui. Le projet de « Rehaussement de la qualité de vie » consiste en la réalisation d’activités de stimulation en diade, soit une personne atteinte et un proche aidant. Les proches auront aussi du coaching en groupe pour poursuivre les activités avec la personne qu’ils accompagnent. Enfin, un outil d’accompagnement pour le soutien psychosocial des proches aidants sera réalisé en collaboration avec différents partenaires ayant une expertise dans le domaine et de l’accompagnement sera offert aux intervenants qui offrent du soutien.

Le ministère de la Famille, via le programme Québec ami des aînés (QADA), a aussi lancé un appel de projet. Nous avons déposé un projet d’une durée de trois ans, pour l’offre des ateliers Musclez vos méninges, qui vise la stimulation cognitive. La prévention est un volet peu exploré, peu de services

RAPPORT ANNUEL 2016-2017 7

UNE PLANIFICATION STRATÉGIQUE TRIENNALENotre dernière planification stratégique datant de 2013, une réflexion entourant les orientations des prochaines années a débuté en cours d’année avec l’analyse en développement organisationnel. Considérant l’expertise de plusieurs membres du CA en la matière, un comité ad hoc a été formé pour travailler en collaboration avec la direction générale pour l’élaboration d’une planification stratégique triennale.Une légère modification du nom de l’organisation et une mission renouvelée seront proposées aux membres en Assemblée générale annuelle.

GOUVERNANCE : COMITÉS AU CASuite à l’Assemblée générale annuelle de juin 2016, des réflexions ont été menées quant aux comités du CA qui devraient être créés ou modifiés. Suite à cette démarche, les comités existants ont été abolis et de nouveaux ont vu le jour. Des mandats pour chacun ont été élaborés et adoptés, des présidences de comités ont été nommées et les travaux de chacun ont débuté.La Société peut compter sur une gouvernance solide et bien organisée qui compte trois comités aux mandats et objectifs clairs : comité exécutif, comité audit et comité gouvernance et mise en candidature.

sont offerts aux personnes n’ayant pas de déficit cognitif qui souhaitent poser des gestes concrets pour diminuer les risques de développer la maladie d’Alzheimer ou une maladie apparentée. La SAOQ pourra répondre à ce besoin dans la région avec cette offre. Ces demandes ont toutes été acceptées, ce qui signifie que ces projets verront le jour en 2017-2018. De plus, la majorité des projets déposés touche toute la population de la région, c’est-à-dire que plusieurs d’entre eux seront déployés non seulement dans la Ville de Gatineau, mais aussi dans les MRC de l’Outaouais.Aussi , une demande de f inancement pour l’achat de trousses de stimulation pour tous les accompagnateurs au répit à domicile a été effectuée auprès de la Fondation de la Fédération des médecins spécialistes du Québec. Ce projet a été accepté et réalisé à l’hiver 2017. Les accompagnateurs au répit ont maintenant en leur possession du matériel de stimulation pour faire des activités avec les personnes qui reçoivent le service de répit. Ils travaillent avec une trousse de base et adaptent, selon les gens qu’ils accompagnent, les activités proposées. De plus, ils ont accès à des trousses pour stade léger, modéré et/ou avancé. En dernier lieu, du soutien financier a été demandé dans le cadre d’Emploi d’été Canada pour retenir les services d’un étudiant à l’été 2016 qui a modernisé le site internet qu’il est possible de visiter au www.saoq.org. Il nous est maintenant possible de gérer notre site internet sans intermédiaire et d’y afficher des informations et activités régulièrement. D’autre part, l’utilisation du logiciel Prodon est optimisée puisque les dons et inscriptions à des activités peuvent se faire en ligne directement de notre site internet.Le ministère de la Famil le , la Fédération des médecins spéc ia l i s tes du Québec et Emploi d’été Canada sont trois nouveaux bail leurs de fonds présents dans les services et projets de notre organisation, ce qui diversifie le financement. Ce sont aussi plusieurs partenaires qui collaborent à ces différents projets, ce qui est avantageux pour les gens qui bénéficient de ces services.

RÉPARTITION DES SOURCES DE REVENUS 2016-2017

Subventions CISSS Outaouais 65 %

Autres 1 %

Activités de financement 6 %

Subventions autres 2 %

Subventions Appui Outaouais 10 %

Dons 6 %

Contributions pour services 10 %

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ADMINISTRATIONNotre organisation a profité de cette année charnière pour optimiser certains processus et fonctionnements administratifs. Pour les ressources humaines, toutes les descriptions de postes de la SAOQ ont été révisées et présentées aux membres de l’équipe, des contrats de travail ont aussi été élaborés et signés et les travaux pour la révision complète de la politique de gestion des ressources humaines avancent à grand pas. Pour ce qui est de la comptabilité, elle s’effectue totalement par projets, ce qui signifie que nous avons accès en tout temps au portrait financier de chaque service ou programme de la SAOQ. Ce fonctionnement permet de prendre des décisions éclairées et cibler les besoins. Un regard aux sources de revenus pour 2016-2017 nous indique qu’une diversification des sources de revenus est nécessaire pour répondre aux besoins de services grandissants et assurer la pérennité de la SAOQ.Aussi, le logiciel ProDon dont nous avons fait l’acquisition l’année dernière est mis à profit. Nous avons une année complète d’opération avec celui-ci et travaillons à entrer des informations des années antérieures afin de bonifier la base de données. Les informations sur les donateurs ainsi que les dons et inscriptions en ligne seront des atouts pour le développement philanthropique au cours des prochaines années.

CAMPAGNE DE SENSIBILISATIONUn accent a été mis sur les communications cette année et la campagne de sensibilisation « Rappelez-vous, nous sommes là pour vous soutenir » a été un moment fort de l’année. Cette campagne, lancée dans le cadre du mois de la sensibilisation à la maladie d’Alzheimer et aux maladies apparentées en janvier

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25FAIRE UN DON, c’est un cadeau qui se transforme en services et en répit pour des milliers de personnes qui vivent chaque jour avec les défis de cette terrible maladie.

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Mon cousin a suivi

les ateliers pour

proches aidants

il est donc confiant

pour m,aider.

Aujourd’hui, j,ai du

répit à domicile,

je peux aller

magasiner avec

les enfants.

Grace aux

services et

conseils de

l,intervenante,

je vais profiter

moi aussi du

temps des fetes.

Papa est au

centre de jour,

je peux me

reposer sans

m,inquiéter.

Père Noel,

faites que les

services que

nous recevons

de la SAOQ se

poursuivent.

Merci d,aider

des milliers

de personnes

en Outaouais

Joyeuses Fetes

AfficheIdeeNoel17nov.indd 1 16-11-21 09:56

2017, a été forte en émotions. La vidéo « L’Alzheimer, c’est toute une autre histoire », les publicités télévisées de 30 secondes, le visuel avec le ruban au doigt, nous ont valu un bon nombre de témoignages et commentaires tous plus positifs les uns que les autres. L’impact de telles parutions médiatiques n’est pas à négliger puisque les personnes touchées directement ou indirectement se sont senties interpellées et ont parlé de la maladie et de ses impacts.

RAPPORT ANNUEL 2016-2017 9

Afin de répondre à la demande des proches aidants qui souhaitent garnir leur coffre à outils, nous avons ajouté trois séries d’ateliers aux cinq déjà prévus en cours d’année. Une série a été offerte dans la MRC de la Vallée-de-la-Gatineau et les autres dans la Ville de Gatineau.

Une augmentation de 7 % des heures subventionnées au répit à domicile permet de constater l’ampleur de la demande. Plus de familles ont bénéficié du service cette année, dont 52 qui ont débuté le répit avec un accompagnateur au répit à domicile.La création d’un poste de formatrice à temps complet à l’automne 2016 a permis d’augmenter le nombre de formations et conférences de façon considérable par rapport à l’année précédente. Les intervenants du réseau ont eu 81 % plus d’heures de formation qu’en 2015-2016 et 38 % de plus de conférences ont été données. L’augmentation des heures de formation s’explique en partie par la signature d’une entente de formation au niveau provincial avec l’Appui. Cette entente a permis à la SAOQ d’être le formateur pour tous les organismes bénéficiant de subventions de l’Appui régional pour offrir du répit aux proches aidants en plus des autres organismes impliqués dans ce type de services. De plus, la SAOQ a débuté à l’automne dernier l’offre de la formation reconnue provincialement « Mieux intervenir, ça s’apprend » qui s’adresse à tous les intervenants du réseau sous différentes formules.

L’approche centrée sur la personne est la philosophie qui est à la base de l’accompagnement que nous offrons aux personnes atteintes et leurs proches. Ci-dessous, les faits marquants de l’année quant aux services offerts et au développement de ces derniers.

Les listes d’attentes pour les services comme le répit à domicile, le centre de jour et de répit de Gatineau et les ateliers pour proches aidants comportaient des dizaines de familles en attente en début d’année et s’allongeaient. Des actions ont donc été entreprises pour diminuer l’attente et répondre aux besoins. D’ailleurs, nous avons modifié les étapes d’ouverture de dossier pour une famille puisque le temps d’attente entre la mention du souhait pour recevoir un service et la disponibilité de ce service était plus longue qu’auparavant. Pendant ce délai, la situation de la personne atteinte ou du proche aidant évoluait et une nouvelle évaluation devait être réalisée. En conséquence, les ouvertures de dossiers sont réalisées lorsque le service est sur le point d’être disponible. Enfin, nous avons procédé à l’harmonisation de tous les documents reliés à l’ouverture d’un dossier. Dès le 1er avril 2016, une quatrième journée a été ajoutée au centre de jour et de répit de Gatineau, ce qui a entraîné un plus grand nombre d’ouvertures de dossiers sur une courte période. Cette journée supplémentaire a rapidement été remplie. Aussi, les participants de Gatineau adhèrent activement au programme Musique et mémoire qui est rendu possible grâce à une subvention de Fasken Martineau. Plusieurs d’entre eux ont un IPod sur lequel se retrouvent des chansons ayant une signification particulière. Elles sont parfois reliées à des évènements comme un mariage, une célébration, un succès musical de l’adolescence, etc.

Conférence à Maniwaki pendant le mois de la sensibilisation

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TYPES DE CONTACTS/COMMUNICATIONSAppels : 78 % • Courriels : 22 %

GENRE DES PERSONNES

RENCONTRÉESFemmes : 72 % Hommes : 28 %

TYPES D’APPELS ET COURRIELSInformation : 44 % • Soutien : 56 %

90 participants

8 séries

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TYPES DE RENCONTRESINFORMATION et ouverture de dossier : 26 %

Ouverture de dossier : 12 %Information : 41 % • Soutien : 21 %

GATINEAU

7 formations offertes – total de 15 jours de formation

106 heures de formation

61 personnes rejointes par les formations

CONTACTS AVEC LES FAMILLES ET LE RÉSEAU

ATELIERS POUR PROCHES AIDANTS

GROUPES D’ENTRAIDE

RENCONTRES AVEC LES FAMILLES

CENTRES DE JOUR ET DE RÉPIT

FORMATIONS ET CONFÉRENCES

GENRE Femmes : 81 % • Hommes : 19 %

PROFIL DES PERSONNES QUI CONTACTENT LA SAOQProches aidants : 91 %

Intervenants du réseau : 9 % Personnes atteintes : moins de 1 %

LIEU DES RENCONTRES

Bureau : 71 % Domicile : 28 %

Autre : 1 %

MANIWAKI ET SHAWVILLE

18 conférences

18 heures de conférence

Plus de 420 personnes rejointes par les conférences

7 participants ont eu PLUS DE DEUX À TROIS JOURNÉES de répit par semaine

58 participants

1 533 journées de répit pour les

proches aidants

10 participants229 JOURNÉES DE RÉPIT

pour les proches aidants

75 % des rencontres en

2016-2017 étaient des PREMIERS

CONTACTS avec les familles

Heures subventionnées : 6 577

Heures non subventionnées : 1 496

Nombre de familles ayant reçu ce service : 94

Nouvelles familles au répit : 52

RÉPIT À DOMICILE

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Pour arriver à bâtir quelque chose de solide et de permanent, il faut prendre le temps de dessiner le plan et construire la maquette qui deviendra ensuite un objectif adopté collectivement. La philanthropie fait partie du fondement d’un organisme et doit être intégrée à tous les niveaux. C’est à partir de cette base que nos outils de mobilisation, de sensibilisation et de sollicitation ont été développés.Personne ne peut nier l’importance et la puissance de la reconnaissance au sein d’un organisme. Nos bénévoles, nos partenaires, nos donateurs, tous doivent être reconnus parce que leur soutien est primordial pour la réalisation de notre mission et la mise en œuvre des services que nous offrons. Tous ces gens font partie du plan de base de nos réalisations, ils contribuent avec nous à la concrétisation de notre planification.Pour développer la philanthropie, il a fallu développer nos outils, analyser nos sources de prospection et amorcer notre démarchage par des rencontres avec

la communauté d’affaires. Nous avons également parcouru l’Outaouais pour développer de nouveaux partenariats et cibler les besoins. Nous avons fait des présentations à des groupes dans la MRC du Pontiac, la MRC de la Vallée-de-la-Gatineau ainsi que dans la MRC de Papineau. Ces rencontres nous ont permis de concevoir des mécanismes de reconnaissance et de réaliser une première campagne publicitaire pour Noël accompagnée d’une sollicitation visant à renouveler la relation avec tous nos donateurs actuels.Pour la SAOQ, la philanthropie, c’est l’art de tracer des liens entre notre organisme et le donateur. Une façon de permettre à notre communauté de découvrir divers moyens de changer les choses et d’améliorer le quotidien des personnes atteintes et celui de leurs proches aidants. C’est un outil qui nous amène à travailler tous ensemble à la réalisation d’un même plan.

Bien sûr, les événements sont des outils formidables pour lancer un appel à la mobilisation à toute une communauté. C’est d’ailleurs dans cette optique que nous avons réalisé la 10e édition de la Marche pour l’Alzheimer le dimanche 29 mai 2016. Bien que cet événement soit reconnu au niveau provincial et

qu’il soit encore apprécié de la population, nous avons remarqué une légère baisse de participation le jour de notre activité. Quoique l’objectif ait été atteint, le comité organisateur a procédé à une évaluation approfondie de la Marche pour l’Alzheimer et il est arrivé à la conclusion qu’il fallait rafraichir le concept et l’adapter pour atteindre un public cible plus jeune et qui inclut la famille. Notre but étant de recueillir des fonds, mais aussi de sensibiliser la population quant à l’approche à privilégier pour accompagner une personne atteinte, rejoindre toutes les générations devient primordial. Le comité a donc travaillé sur une toute nouvelle

formule qui nous permettra de nous démarquer parmi une panoplie d’événements similaires qui ont tous lieu la même journée en Outaouais. Considérant que notre équipe est restreinte et que les activités de financement organisées par la SAOQ requièrent du temps pour nos ressources humaines, nous avons opté pour la diversification dans nos collectes de fonds événementielles. Cette

10e édition de la Marche pour l’Alzheimer

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Innover, transformer et créer génèrent du changement dans notre environnement interne et externe. Il est donc essentiel de communiquer cette évolution qui s’opère en suivant la trace des nouvelles réalités. Afin de s’adapter aux nouvelles tendances, nous avons d’abord modernisé notre site internet en le rendant plus accessible. Nous avons également été beaucoup plus actifs sur les médias sociaux. Nous avons réalisé de nouveaux outils visuels directement liés à notre mission et épuré nos communications afin de transmette les éléments prioritaires de nos messages.Nous avons fait vivre le mois de la sensibilisation par une programmation continue qui rejoignait tout l’Outaouais. Nous avons d’abord procédé à un lancement officiel du mois de la sensibilisation par une conférence de presse qui a connu un énorme succès.Nous sommes allés à la rencontre des trois MRC et y avons présenté une conférence. Notre vidéo qui porte

sur la dure réalité des proches aidants a provoqué beaucoup de réflexions et de questionnements positifs dans la population. La conférence gratuite de l’imminent Dr Antoine Hakim a attiré un grand nombre de personnes et les gens nous ont dit être très heureux d’avoir participé à cet exposé qui leur a permis de comprendre encore mieux ces terribles maladies et leurs impacts. Nous sommes très conscients des limites financières que nous avons pour faire la promotion de nos actions et de nos besoins. Il faut donc provoquer des occasions pour rencontrer les gens et les sensibiliser à la situation actuelle et aux multiples défis que la maladie d’Alzheimer et les maladies apparentées représentent. Nous avons identifié un moyen simple et peu coûteux de rejoindre les gens en participant à des kiosques, des foires, des salons et en s’invitant dans les centres commerciaux de la région pour y rencontrer des gens.

approche visait à inciter les gens de la communauté de l’Outaouais à se mobiliser et à réaliser par eux-mêmes des activités de collecte de fonds au profit de la SAOQ. Cette nouvelle avenue a été très bien reçue par la population et a connu de belles réussites, notamment dans la MRC de la Vallée-de-la-Gatineau avec la collaboration de la Fondation Jean-Claude Branchaud et des policiers de la Sûreté du Québec de la Vallée-de-la-Gatineau. Plusieurs autres nouvelles collaborations ont pris naissance avec des gens et des organismes qui ont décidé de mettre l’épaule à la roue et d’organiser des activités au profit de la SAOQ. Il y a eu un concert du groupe vocal du Château Symmes, un collectif d’artistes de la région qui a créé le spectacle Memorandum, un souper steak & frites organisé par les Chevaliers de Colomb de Touraine ainsi qu’une fête d’été aux résidences Chartwell Domaine Notre-Dame et Jardins Notre-Dame.Beaucoup d’échanges ont eu lieu sur l’avenir de nos événements et des collectes de fonds en Outaouais, cela nous a permis d’avoir un portrait global et d’actualiser notre plan avec l’idée de créer de nouvelles ouvertures et de stimuler notre créativité.

Spectacle « Memorandum »

Déjeuner des policiers de la Sûreté du Québec de la MRC Vallée-de-la-Gatineau

RAPPORT ANNUEL 2016-2017 13

Peu importe la qualité du plan et la clarté de tous ses détails, rien ne peut être unifié si l’on est seul. Il nous faut des ouvriers, il nous faut nos bénévoles. C’est avec leurs connaissances personnelles et leurs multiples compétences que nous réussissons à créer nos services. C’est grâce à leur engagement et le temps qu’ils nous offrent généreusement que nous pouvons continuer à poursuivre l’accompagnement et le soutien que nous offrons aux personnes atteintes et à leurs proches aidants.

Nos bénévoles font preuve de force et de courage parce qu’ils doivent souvent composer avec les obligations de leur quotidien, mais ils sont là, toujours et sans compter les heures ou les efforts. Ils sont là par conviction, par empathie et par altruisme. Pour planifier une structure qui répondra aux besoins et qui résistera aux tempêtes, il faut s’assurer d’avoir une base solide et l’entretenir pour qu’elle perdure. C’est par l’action bénévole de Mme Yolande Gravel que la SAOQ a été créée et c’est grâce aux nombreux bénévole que nous continuons à réaliser notre mission. La Société Alzheimer de l’Outaouais québécois est fière de ses origines et de sa fondation et nous souhaitions reconnaître l’engagement de nos précieux bénévoles à leur juste valeur, c’est pourquoi nous avons remanié notre formule de reconnaissance.Nous avons travaillé à la création d’un nouveau concept, soit la remise du prix Yolande Gravel lors d’une soirée de reconnaissance. Ce prix représente les valeurs et la reconnaissance que nous portons depuis la naissance de notre organisme. Il était donc tout à fait naturel qu’il porte le nom de notre fondatrice bénévole Yolande Gravel. Nous avons d’ailleurs personnalisé ce prix avec sa collaboration. Cette image contient trois demi-lunes, la première représente la personne atteinte, la seconde le proche-aidant et la dernière la SAOQ sur laquelle ils peuvent s’appuyer. Le centre de l’image représente les bénévoles avec leurs différences et leurs couleurs uniques qui font de si beaux mélanges et qui nous unissent pour former un noyau fort et indissociable. Ce logo représente bien l’amour et l’immense reconnaissance que nous portons à tous les bénévoles qui nous appuient.

Une sortie aux citrouilles du centre de jour et de répit de Gatineau

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Tracer l’avenir, ça ne se fait pas seul, pas plus que bâtir l’histoire depuis le début. Pour créer l’avenir, faire du développement, aider une communauté, ça prend des gens qui croient en nous, des investisseurs qui font preuve d’un engagement social et qui contribuent à la santé de leur communauté. Nos investisseurs sont nos donateurs, nos partenaires financiers et partenaires de services. Chaque dollar a un impact quand on l’investit à la SAOQ puisqu’il est dédié aux gens de l’Outaouais qui ont besoin de nos services. Le rendement de ces investissements se traduit par des actions concrètes, la consolidation des services actuels, l’ajout de nouveaux services pour mieux répondre aux besoins et surtout l’impact réel dans le quotidien des gens.Heureusement, nous pouvons compter sur des partenaires fidèles et généreux qui nous soutiennent année après année et de nouveaux qui s’ajoutent parce qu’ils reconnaissent les besoins et souhaitent eux aussi devenir avec nous des créateurs de changements positifs pour les gens qui vivent de grands défis avec ces maladies. Depuis toujours, nous reconnaissons nos investisseurs, mais nous souhaitions raviver nos méthodes de

reconnaissance. Nos investisseurs déterminent en grande partie notre capacité d’agir, car ils nous offrent des ressources essentiel les pour matérialiser notre plan et offrir les services nécessaires. Après avoir fait des recherches, des analyses et des consultations nous en sommes arrivés à concevoir un plan de reconnaissance pour nos investisseurs, que ce soit un individu, un donateur majeur, une entreprise, une association, tous seront

reconnus parce qu’ils contribuent à produire des impacts positifs pour des milliers de gens. Nous sommes présentement à finaliser sa conception visuelle et le mode d’actualisation.MERCI à tous nos investisseurs pour leur générosité et leur confiance. Ils ont le don de transformer des peurs en espoir.Les personnes atteintes gardent le passé dans le présent et l’avenir dans un endroit qu’eux seuls peuvent connaître. Comme il est important que nous soyons là où ils se trouvent, nous avons besoin de ressources financières. C’est aux besoins de ces dizaines de milliers de personnes qu’ils répondent avec tant d’empathie.

MERCI À NOS DONATEURS MAJEURS : Dr Richard Bergeron • Kevin Miner • MERCI À NOS PARTENAIRES FINANCIERS : APPUI Outaouais • Caisse Desjardins de Gatineau • Chartwell, résidences pour retraités • CISSS de l’Outaouais • Clinique de la mémoire de l’Outaouais • Fondation de la Fédération des médecins spécialistes du Québec • Jonathan Maher Inc. courtier immobilier Remax • Marc Carrière, député de Chapleau • PME Inter Notaires Gagné Isabelle Patry Laflamme et associés, Notaires s.e.n.c.r.l. • Stéphanie Vallée, ministre de la Justice et de la région de l’Outaouais et députée de Gatineau • Ville de Gatineau (conseillers municipaux) • MERCI À NOS PARTENAIRES DE SERVICES : Anick Charrette • All Seniors Care • Apéro Jazz • Arbonne, Èva Avila • Arts Martiaux Patenaude • Bijoux Libera, Hélène Boudreau • Broue Ha Ha • Café Cognac bistro • CEGEP de l’Outaouais • Chambre de commerce du Pontiac • Chartwell, résidences pour retraités • Cinéma Aylmer • Coiffure Chavoin • Édition Véritas • Èva Avila • Fleuriste Fleurs et Caprices • Foyer Père Guinard • Galeries Aylmer • Honda Gatineau • IGA Extra Famille Charles • IGA Extra Famille St-Jacques • Imprimerie du Progrès • Mathieu Bélanger • MRC du Pontiac • Nicole La Fontaine, auteure • Norwex, Nathalie Dupras • PME Inter Notaires Gagné Isabelle Patry Laflamme et associés, Notaires s.e.n.c.r.l. • Uniprix pharmacie Samy Adjaoud • Résidence La Belle époque • Resto Bar le Rabaska • Sébastien Lavallée • Théâtre de l’île • Ville de Gatineau • MERCI À TOUS CEUX QUI ONT RÉALISÉ UNE ACTIVITÉ DE COLLECTE DE FONDS POUR LA SAOQ : All Seniors Care, Château Symmes • Bulk Barn • Campagne de charité en milieu de travail du gouvernement du Canada (campagnes d’employés) • Campagne Entraide (employés gouvernement provincial) • Chevaliers de Colomb, conseil 6006 • Club de Bridge de Gatineau (à vérifier) • Domaine Notre-Dame et Jardins Notre-Dame • Fondation Jean-Claude Branchaud • Guy Leblanc, Memorandum • Jonathan Maher, photographe • PartenaireSanté • SQ de la MRC de la Vallée-de-la Gatineau • MERCI À NOS PARTENAIRES MÉDIAS : 104.7 FM Outaouais • Bulletin d’Aylmer • CHGA FM 97,3 • CHIP FM 101,9 • Journal La Gatineau • Journal du Pontiac • LeDroit Gatineau-Ottawa • WOW FM 97,1 • Unique FM 94,5 • MERCI À NOS COLLABORATEURS ET PARTENAIRES COMMUNAUTAIRES ET INSTITUTIONNELS : Les employés de la Société Alzheimer sont membres actifs d’associations et de comités, ce qui contribue à la visibilité et à la crédibilité de notre organisme. Alzheimer Canada • Association des professionnels en gestion philanthropique (APGP) • Chambre de commerce de Gatineau • Chambre de commerce du Pontiac • Fédération québécoise des loisirs en institution (FQLI) • Fédération québécoise des Société Alzheimer (FQSA) • Table des aînés de Gatineau (TAG) • Table de concertation des aînés et retraités de l’Outaouais (TCARO) • Table de concertation régionale pour contrer la maltraitance • Table régionale des organismes communautaires autonomes de l’Outaouais (TROCAO) • Table de soutien à l’autonomie des personnes aînées de Gatineau (SAPA) • Un remerciement particulier aux professionnels des organismes communautaires de toute la région qui, à diverses occasions cette année, ont appuyé des projets, référé des proches aidants ou personnes atteintes aux services et échangé des informations avec notre équipe. Votre apport est essentiel à l’offre de services en Outaouais. • Appui Outaouais • Campus 3 • Centre d’action bénévole accès • Centre d’action bénévole de Hull • Centre d’action bénévole de Gatineau • Centre action générations des aînés de la Vallée-de-la-lièvre • Centre d’entraide aux aînés • Comité régional de 3ième âge Papineau • Centre de ressources Connexions • Coop 1001 corvées • FADOQ (anciennement Fédération de l’âge d’or du Québec) • Habitations partagées de l’Outaouais • Office municipal d’habitation de Gatineau • Remue-Ménage de l’Outaouais • Table autonome des aînés des Collines • Voix et solidarité des aidants naturels de la Vallée-de-la-Gatineau

RAPPORT ANNUEL 2016-2017 15

Tracer l’avenir a été au cœur des actions de 2016-2017 et toute notre équipe est maintenant à l’œuvre pour dessiner la prochaine année. Nous allons transformer les idées en actions, mettre de la couleur dans les services, réaliser les projets et poursuivre nos collaborations avec les partenaires. Tout cela, en lien avec les orientations stratégiques de la planification stratégique triennale (2017-2020). Au niveau des communications, nous réaliserons une vidéo avec une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer afin de poser un regard sur sa vision de la maladie et son quotidien. Les gestes pour se faire connaître et reconnaître se poursuivront afin que la Société Alzheimer de l’Outaouais soit la référence dans la région. « Rappelez-vous, nous sommes là pour vous soutenir » nous accompagnera dans nos messages.Pour faire suite à la mise en place des recommandations de la firme CoVectis inc. en 2016-2017, nous effectuerons une analyse des impacts organisationnels, tant humains que financiers. Cette dernière, qui sera réalisée à l’interne, nous éclairera sur les effets des décisions qui ont été prises.Notre collaboration avec des partenaires régionaux et locaux occupera aussi une place importante dans l’année qui débute. Entre autres, s’impliquer dans le Plan Alzheimer régional Outaouais (PARO) sera fondamental pour notre positionnement. Ce n’est pas le travail qui manque pour 2017-2018 puisque quatre nouveaux projets verront le jour en plus des services existants s’adressant aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou maladies apparentées et leurs proches aidants qui devraient prendre de l’expansion.

ENSEMBLE, NOUS SOMMES PRÊTS À FAIRE FACE À L’AVENIR. • Augm

enter et diversifier le finance

ment

• Vision

Orientations strategiques 2017-2020

Être la référence en

Outaouais en matière

d’accompagnement

et de services pour la

maladie d’Alzheimer

et les maladies

apparentées.

Se fa

ire co

nnaître • Mobiliser les partenaires

Consolider et développer l’offre

de services en Outaouais

440, boulevard Maloney Ouest Gatineau (Québec) J8P 6W2Tél. : 819 777-4232Sans frais : 1 877 777-0888saoq@saoq.orgwww.saoq.org