Rapport annuel 2015 2016 Rapport-annuel 2015-2016 · 2016-06-02 · Au 31 mars 2016 2011-2012...

Rapport annuel 2015-2016

Réseau BIBLIO du Saguenay–Lac-Saint-Jean

100, rue Price Ouest, Alma (Québec) G8B 4S1

Téléphone : 418 662-6425

www.mabibliotheque.ca/slsj

La mission Le Centre régional de services aux bibliothèques publiques

du Saguenay–Lac-Saint-Jean est un organisme de développement

culturel dont la mission est de favoriser l’établissement, le maintien

et le développement de bibliothèques publiques sur son territoire

et de soutenir le réseau de ces bibliothèques.

Le cadre institutionnel Le Centre régional de services aux bibliothèques publiques

du Saguenay–Lac-Saint-Jean est une corporation privée sans but lucratif,

en convention de services avec les municipalités membres, financée

en partie par des subventions du Ministère de la Culture

et des Communications, et administrée par une assemblée générale

et un conseil d’administration.

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Téléphone : 418 662-6425













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Rapport annuel

TABLE DES MATIÈRES

Le réseau en chi�res 2

Le rapport de la présidente et dela directrice générale 3

États financiers 4

Les services aux bibliothèques 6

La desserte 8

Le Service régional d’animation,de promotion et de di�usion culturelles 10

L’informatique et le développement 11

Les statistiques des bibliothèquesa�liées au 31 décembre 2015 12

Les membres au 31 mars 2016 16

2015-2016

Présidente : Doris Lavoie,

Représentante, Hébertville

Vice-président : Marcellin Tremblay,

Représentant, L' Anse-St-Jean

Secrétaire-trésorière : Joana Blackburn,

Responsable, Hébertville-Station

Administrateurs :

Magella Duchesne, Représentant, St-Bruno

Martin Voyer, Représentant, Métabetchouan-Lac-à-la-Croix

Nathalie Marcil, Responsable, St-Méthode

Isabelle Larouche, Responsable, St-Henri-de-Taillon

Direction : Sophie Bolduc, Directrice générale

Direction : Sophie Bolduc, Directrice générale

Informatique et développement :

Mélanie Hovington, Responsable du service

Keven Rousseau, Conseiller aux bibliothèques,

Soutien informatique

Collections et mise en valeur

des bibliothèques

Julie Dubé, Responsable du service

Danielle Bergeron, Conseillère aux bibliothèques,

Promotion et animation

Lily Lachance, Conseillère aux bibliothèques,

Soutien technique

Karine Labonté, Technicienne en documentation

Eric Pedneault, Commis-conducteur

Isabelle Duchaine, Commis II (Temps partiel)

LA POLITIQUE QUALITÉ

econnaissance de l’importance du partage et de l’addition des ressources pour l’amélioration des services ;

ngagement à promouvoir un service de bibliothèque de qualité et de proximité auprès de nos partenaires actuels et futurs ;

atisfaction, écoute et respect des clients ;

�cacité dans le contrôle de la qualité, des échéanciers et des coûts ;

mélioration continue des services par la recherche de solutions créatives ;

tilisation de l’expertise et de l’engagement de tout le personnel pour le développement du Réseau BIBLIO.

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LE CONSEIL D’ADMINISTRATIONAU 31 MARS 2016

LE PERSONNEL AU 31 MARS 2016

1

Rapport annuel

Au 31 mars 2016 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016LA DESSERTE Population desservie 82 370 82 801 83 864 83 391 83 078 Nombre d'usagers 28 711 30 196 31 868 30 740 31 772

LA MISE EN VALEUR DES BIBLIOTHÈQUES Rencontres de lancement Nombre de bibliothèques représentées 32 36 39 39 32 Nombre de personnes présentes 72 77 73 76 70Rencontres thématiques Nombre de rencontres 8 5 9 5 4Formations Formations o�ertes 6 6 7 7 5 Formations dispensées 5 6 7 6 3 Séances dispensées 9 9 21 23 6 Nombre de participants 153 183 198 269 92Assistance professionnelle et technique Interventions en bibliothèque 31 46 47 40 26 Nombre d'heures - - - - 75:25 Assistance téléphonique (hr.) N/D N/D N/D N/D 92,8Soutien à la promotion, l'animation et la di�usion culturelles Initiatives locales (biblio. a�liées) 535 278 764 806 1 044 Activités tirées du répertoire 659 621 567 438 408 Promotion et publicité dans les médias 7 5 7 5 4 Expositions 128 123 104 54 78 Activités d’animation 42 25 45 37 19 Matériel d'animation 162 127 159 73 79 Activités/ matériels promotionnels 320 341 252 269 228

LE DÉVELOPPEMENT, LE TRAITEMENT ET LA CIRCULATION DES COLLECTIONSDéveloppement des collections régionales Évolution des collections 212 315 212 723 198 508 196 738 195 927 Volumes 204 758 205 018 190 665 191 039 190 262 Vidéocassettes / DVD 3 555 3 703 3 841 1 736 1 733 Enregistrements sonores 3 801 3 801 3 801 3 774 3 774 Oeuvres d'art (Expositions) 30 30 30 30 30 Jouets 93 93 93 93 71 Cédéroms 78 78 78 66 57 Évolution des acquisitions 9 098 8 819 5 903 5 149 5 892 Pertes et élagages (volumes) 9 334 8 411 20 118 6 919 6 703Traitement des collections locales Nombre de documents inscrits 17 522 24 050 24 056 12 391 11 301 Nombre de notices traitées par les STC - 1 757 2 021 1 860 2 045Échanges Nombre de biens culturels échangés 244 513 185 718 178 178 173 854 175 237Prêt entre bibliothèques - Réseau BIBLIO Prêteurs Demandes totales - 9 906 8 668 7 565 8 023 Réponses positives - 5 641 5 142 4 767 5 250 Demandes refusées - 4 265 3 526 2 798 2 773 Demandes en attente - 669 590 986 1 356 Délais moyen de traitement (en jours) 14 14 12 11 9Prêt entre bibliothèques - Autres Demandés par autres réseaux et biblio. 491 2 312 2 445 724 853 Demandés par nous aux autres 56 2 595 907 121 162LA BIBLIOTHÈQUE EN LIGNE Ressources numériques en ligne Ressources disponibles 6 6 5 6 6Services en ligne Visites virtuelles 45 469 43 994 40 934 39 027 49 909Livres numériques Collection - Nbre d’exemplaires - - 1 341 2 684 4 365 Nombre de prêts - - 5 345 6 180 8 811

LE RÉSEAU EN CHIFFRES2015-20162

Instauré depuis maintenant deux ans, le programme BiblioQUALITÉ continue de prendre de l’ampleur. Il o�re l’opportunité de rencontrer les comités de bibliothèque avec les instances municipales, afin de leur présenter le portrait de la bibliothèque, d’analyser l’ensemble des ressources disponibles, de discuter des objectifs et de proposer un plan d’action. Déjà, 20 municipalités ont été rencontrées depuis les deux dernières années et nous constatons l’e�et positif de ce programme sur les comités de bibliothèque et les ressources mises à leur disposition. Plusieurs bibliothèques ont amélioré leur classification pour l’année 2015. Par ailleurs, nous observons que ce programme permet aux autorités municipales et aux comités d’être plus sensibles à la condition de la bibliothèque, ce qui facilite l’établissement de nouvelles initiatives en termes de développement et d’animation dans ce « 3e lieu ».

D’autre part, suite aux conclusions d’une consultation réalisée auprès des bibliothèques par une firme de consultant externe, Réseau BIBLIO a orienté ses e�orts vers le développement des communications et des stratégies de marketing. C’est d’ailleurs en réponse à un de ces axes, que Réseau BIBLIO a revu la conception de son bulletin d’information au début de l’année 2016. Plus imagé, textes épurés à la touche journalistique, Le Perséide, complètement revampé, dévoilera ses atouts en primeur lors du lancement annuel cet automne.

Dans un autre ordre d’idées, Réseau BIBLIO a travaillé à l’amélioration des processus de travail en automatisant les sondages et les questionnaires, puis en réalisant, de pair avec d’autres Réseaux BIBLIO au Québec, une nouvelle plateforme de gestion des formations et des événements. Très e�cace, cette dernière est autant aimée des participants qui l’utilisent que du personnel de Réseau BIBLIO, puisqu’elle permet une gestion optimale de l’agenda. Cette action s’inscrit dans la continuité de développer l’Extranet, un outil de travail multifonctionnel, e�cace pour le personnel des bibliothèques.

Du côté des services en ligne, celui qui a gagné le plus en popularité demeure sans conteste le prêt de livres numériques, puisque les prêts enregistrés dans la présente année ont fait un bond de 43 %. Grâce au programme « Mise à niveau des collections numériques des bibliothèques publiques » du ministère de la Culture et des Communications, notre catalogue

numérique dispose d’une collection totale de 4 365 exemplaires. Une augmentation de la collection de 63 %, o�rant un vaste choix tant pour les jeunes que pour les adultes.

Quant à l’Entente spécifique visant à favoriser l’accès à la culture dans les municipalités de moins de 5 000 habitants (connue comme étant Le Réseau Culturel), nous constatons, en regard de la participation, que les citoyens continuent d’être présents en grand nombre aux activités culturelles proposées. Au cours des douze derniers mois, nous avons réalisé 32 projets dans 23 municipalités, pour une participation de 1 072 citoyens. Une moyenne de 33 personnes par projet à raison de 3 projets par mois.

Le modèle d’intervention que nous avons mis en place a fait ses preuves. Le Réseau Culturel est constitué d’antennes ou d’agents mobilisateurs prêts à interpeller leurs concitoyens autour d’un projet de découvertes culturelles. L’Entente spécifique étant dans ses derniers mois d’activités, Réseau BIBLIO devra évaluer les possibilités de financement quant à la poursuite d’un projet de médiation culturelle pour les municipalités ayant une population de moins de 5 000 habitants.

Enfin, toute cette passion qui anime le Réseau BIBLIO ne serait possible sans l’ardeur des membres du conseil d’administration et du personnel qui travaillent solidairement à réaliser les projets. Nous tenons aussi à remercier le personnel et la direction régionale du ministère de la Culture et des Communications pour leur engagement et leur disponibilité. Finalement, nous saluons tout le personnel des bibliothèques publiques a�liées à Réseau BIBLIO, qui ont à cœur la bibliothèque comme étant un 3e lieu, culturel et communautaire, axé sur les besoins de la population. Nous saluons la passion qui vous anime jour après jour.

Doris Lavoie, Présidente

Sophie Bolduc, Directrice générale

LE RAPPORT DE LA PRÉSIDENTE ETDE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE

2015-2016 3Rapport annuel

Rapport annuel2015-20164

ÉT

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SD

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ON

DSExercice terminé le 31 mars 2016 Fonds Fonds d'immo. et Total Total d'admin. biens culturels 2016 2015

PRODUITSSubventions 403 590 403 590 559 575Contributions des municipalités 343 087 343 087 377 539Intérêts 4 140 4 140 4 907Autres 134 563 134 563 211 460Amortissement des apports reportés 51 127 51 127 35 903a�érents aux immobilisations corporelleset aux biens culturels

885 380 51 127 936 507 1 189 384

CHARGESMasse salariale 478 854 - 478 854 517 608Frais d'exploitation 297 203 - 297 203 359 560Gain à la cession d'immobilisations - - - (500)corporelles Frais financiers 11 869 11 869 13 575Amortissement des immobilisations - 346 172 346 172 337 580corporelles et des biens culturels 787 926 346 172 1 134 098 1 227 823

Excédent (insu�sance) des produitssur les charges 97 454 (295 045) (197 591) (38 439)

Exercice terminé Fonds d'immo. et Non Réserve pour Totalle 31 mars 2016 biens culturels a�ectés immob.

Solde au 1ier avril 2014 1 023 289 (37 607) 519 915 1 505 597

Excédent (insu�sance) (301 177) 262 738 - (38 439)des produits sur les chargesInvestissement net en immobilisations 232 600 (232 600) - -Utilisation de réserve 99 885 - (99 885) -A�ectation d'origine interne - (27 308) 27 308 -Intérêts sur réserve - (3 240) 3 240 -

Solde au 31 mars 2015 1 054 597 (38 017) 450 578 1 467 158

Excédent des produits sur les charges (295 045) 97 454 - (197 591)Investissement net en immobilisations 81 647 (81 647) - -Utilisation de réserve 30 668 - (30 668) -A�ectation d'origine interne - (10 000) 10 000 -Intérêts sur réserve - (2 935) 2 935 -

Solde au 31 mars 2015 871 867 (35 145) 432 845 1 269 567

Fonds d'administration

ÉTATS FINANCIERS

ÉTATS FINANCIERS

Rapport annuel2015-2016 5

Exercice terminé le 31 mars 2016 Fonds Fonds d'immo. et Au 31 mars Au 31 mars d'admin. biens culturels 2016 2015

ACTIFÀ court termeEncaisse 112 910 112 910 109 196Placements temporaires 604 931 - 604 931 552 770Débiteurs 43 999 - 43 999 62 813Charges payées d'avance 12 138 - 12 138 7 538Tranche des apports à recevoir - 33 501 33 501 31 697échéant à moins d'un an

773 978 33 501 807 479 764 014

Immobilisations corporelles - 678 927 678 927 700 361Biens culturels - 662 419 662 419 713 882Apports à recevoir 154 177 154 177 187 679

773 978 1 529 024 2 303 002 2 365 936

PASSIFÀ court termeCréditeurs et charges à payer 111 760 - 111 760 69 566Apports reportés de fonctionnement 264 518 - 264 518 250 190Tranche de la dette à long terme - 33 501 33 501 31 697échéant à moins d'un an 376 278 33 501 409 779 351 453

Apports reportés a�érents auximmobilisations corporelles etaux biens culturels - 469 479 469 479 359 646Dette à long terme - 154 177 154 177 187 679 376 278 657 157 1 033 435 898 778

ACTIFS NETSInvestis en immobilisations - 871 867 871 867 1 054 597Grevés d'a�ectation d'origine interne 432 845 - 432 845 450 578Déficits nets non a�ectés (35 145) - (35 145) (38 017) 397 700 871 867 1 269 567 1 467 158 773 978 1 529 024 2 303 002 2 365 936

Calendrier annuel de formations Séances Biblio. Part.

1. Profession bénévole –ANNULÉE 0 0 02. L’animation au service des bibliothèques 3 14 293. Colloque : La bibliothèque un milieu de vie, une responsabilité collective 1 27 444. Marketing et Stratégie de développement 2 10 195. Au service de la clientèle volet 1 et 2 -- ANNULÉE 0 0 0 Total : 6 92

Rencontres d’intégration des comités

1. Lac-à-la-Croix 82. Lamarche 73. Normandin 14. Saint-Eugène-d'Argentenay 65. Sainte-Jeanne-d'Arc 5 Total : 27

Nb derencontres

Projets d’aménagement

La DoréSaint-Augustin

Total : 2

Rencontres BiblioQUALITÉ

DelisleSaint-Cœur-de-MarieSaint-NazaireSaint-Thomas-DidymeSaint-StanislasSaint-EugèneSaint-AndréSaint-Edmond-les-PlainesSaint-François-de-Sales

Total : 9

Interventions - Soutien technique Nb. Hrs

Sur place 26 75:25 Problème informatique 5 Fonctionnement de la bibliothèque 21 Inventaire des collections 9

Fonctionnement des comités 10

Consultation en aménagement 2

Par téléphone 1 004 92:48

Total : 1 030 168:13

Assistance professionnelleet techniqueL’équipe d’assistance professionnelle et

technique de Réseau BIBLIO o�re aux

comités de bibliothèque l’expertise

nécessaire pour assurer le fonctionnement

de celle-ci. Selon la problématique à

résoudre, nos services sont disponibles par

téléphone, à distance ou en bibliothèque.

La présente année a o�ciellement vu naître

le programme BiblioQUALITÉ, puisqu’une

première série de rencontres a été

complétée, o�rant l’occasion au personnel

des bibliothèques et aux intervenants

municipaux de discuter des enjeux de la

bibliothèque. Ce processus s’ajoute à

l’ensemble des services visant à appuyer les

intervenants dans le développement des

services de la bibliothèque.

Rencontres de lancement Date Biblio. Part. Élus

Saint-Honoré 8 sept. 4 9 -Alma 9 sept. 18 31 4Girardville 10 sept. 6 12 3L' Anse-Saint-Jean 15 sept. 4 10 1 Total : 32 62 8

LES SERVICESAUX BIBLIOTHÈQUES



Parmi les services o�erts par Réseau BIBLIO, celui qui concerne les échanges de biens culturels est sans contredit le plus connu. Il nous tient à coeur d’o�rir des collections dépo-sées riches et diversifiées afin de soutenir la mission de la bibliothèque publique qui vise à contribuer à l’information, à l’éducation, à la culture et à l’alphabétisation de la population desservie, o�rant à chaque individu les moyens de se développer, en plus d’avoir accès à des possibilités de se divertir et ce, tant pour les jeunes que pour les adultes.

Avec une moyenne de 175 000 documents échangés annuellement, Réseau BIBLIO se fait un devoir d’o�rir aux bibliothèques a�liées des collections équilibrées, incluant de nouvelles parutions à chaque livraison.

Afin de combler des besoins spécifiques, les abonnés peuvent utiliser le service de prêt entre bibliothèques (PEB) pour obtenir des documents qui ne se trouvent pas à l’intérieur de leur bibliothèque. Il est intéressant de souligner que cette année, le délai moyen de traitement du prêt entre bibliothèques (PEB) s’est vu diminuer, passant de 11 à 9 jours. C’est une amélioration de 36 % pour les quatre dernières années.

Dans le soucis de rejoindre l’intérêt des utilisateurs, de nouvelles acquisitions s’e�ectuent de façon régulière tout au long de l’année, permettant aussi de remplacer les pertes et élagages. Réseau BIBLIO possède une collectiond’environ 200 000 biens culturels, ce qui lui assure de combler tous les types de lecteurs en o�rant di�érentes sources d’information, physiques ou numériques.

Prêt entre bibliothèques (PEB) -Intra-Réseau -

Demandes inscrites 8 023

Réponses positives 5 250

Taux de réponse 65 %

Demandes refusées 2 773

Demandes en attente 1 356

Délai moyen de traitement ( jrs) 9

- Autres demandes traitées -

Reçues d'autres bibliothèques 853

Adressées à l'externe 162

Total : 9 038

Renouvellement des collections

Service d'échange 3 fois / année

Taux moyen 66 %

DVD 300 %

Disques compacts 100 % (1 fois / année)

LES SERVICESAUX BIBLIOTHÈQUES

État des collections Début Achats Pertes Fin et élagages Volumes imprimés 191 039 5 892 6 669 190 262Vidéocasettes / DVD 1 736 - 3 1 733Enregistrements sonores 3 774 - 0 3 774Oeuvres d'art (Expositions) 30 - 0 30Jouets 93 - 22 71Cédéroms 66 - 9 57

Autres biens 5 699 0 34 5 665Sous-total 196 738 5 892 6 703 195 927

Livres numériques 2 684 1 681 4 365

GRAND TOTAL : 199 422 7 573 6 703 200 292

7

CIRCULATION DES COLLECTIONS

Développement des collections

Dans le but de mieux satisfaire les demandes de leur clientèle, les bibliothèques développent une collection locale, avec le budget qui leur est accordé par la municipalité. Grâce à ces argents, les bibliothèques ont fait l’acquisition de 13 346 documents, tous intégrés au catalogue régional, avec la collaboration de Réseau BIBLIO. Pour le traitement des acquisitions, Réseau BIBLIObénéficie de l’apport des Services Techniques Coopératifs (STC), une centrale disponible pour l’ensemble des Réseaux BIBLIO du Québec, ce qui permet de bénéficier d’économies d’échelle.

Gestion des collections locales

Album jeun. 9%

BDJ 6%

Doc. Jeun. 6%

Romans jeun. 9%

Livres num. 22%

Romans Ad. 28%

Doc. Ad. 17%

Autres biens 1%

Girardville

Notre-Dame-de-Lorette

St-Prime

La Doré

St-Félicien

Normandin

St-Méthode

St-Thomas-Didyme

St-Edmond-des-Plaines

Albanel Dolbeau–Mistassini

St-Stanislas

Ste-Jeanne-d‘Arc

Ste-Élisabeth-de-Proulx

St-Eugèned’Argentenay

Péribonka

Saint-Augustin

St-Ludger-de-Milot

Métabetchouan–Lac-à-la-Croix

Desbiens

Chambord

Mashteuiatsh

Ste-Hedwidge

Roberval

St-André-du-Lac-St-Jean

St-François-de-Sales

Lac-Bouchette

Hébertville

Hébertville-Station

St-BrunoSt-Gédéon

Larouche

AlmaSt-Cœur-de-Marie

DelisleSt-Nazaire

L‘Ascension-de-Notre-Seigneur

Lamarche

St-Henri-de-Taillon

Labrecque

Ste-Monique

Chapais

Girardville

Notre-Dame-de-Lorette

St-Prime

La Doré

St-Félicien

Normandin

St-Méthode

St-Thomas-Didyme

St-Edmond-des-Plaines

Albanel Dolbeau–Mistassini

St-Stanislas

Ste-Jeanne-d‘Arc

Ste-Élisabeth-de-Proulx

St-Eugèned’Argentenay

Péribonka

Saint-Augustin

St-Ludger-de-Milot

Métabetchouan–Lac-à-la-Croix

Desbiens

Chambord

Mashteuiatsh

Ste-Hedwidge

Roberval

St-André-du-Lac-St-Jean

St-François-de-Sales

Lac-Bouchette

Hébertville

Hébertville-Station

St-BrunoSt-Gédéon

Larouche

AlmaSt-Cœur-de-Marie

DelisleSt-Nazaire

St-Charles-de-Bourget

St-Ambroise

Bégin

L‘Ascension-de-Notre-Seigneur

Lamarche

St-Henri-de-Taillon

Labrecque

Ste-Monique

Chapais


Shipshaw

St-Ambroise

Bégin

St-David-de-Falardeau

Lamarche

St-Honoré

St-Fulgence

Ste-Rose-du-Nord

St-Félix-d‘Otis Rivière-Éternité

L‘Anse-St-Jean Petit-

Saguenay

Rivière-du-Moulin

Laterrière

MRC Lac-Saint-Jean-ESt

MRC Domaine-du-Roy

MRC du Fjord-du-SaguenayVille de Saguenay

MRC Maria-Chapdelaine

Saguenay

LES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUESDU SAGUENAY–LAC-SAINT-JEANLES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUESDU SAGUENAY–LAC-SAINT-JEAN


Shipshaw

St-Ambroise

Bégin

St-David-de-Falardeau

St-Honoré

St-Fulgence

Ste-Rose-du-Nord

St-Félix-d‘Otis Rivière-Éternité

L‘Anse-St-Jean Petit-

Saguenay

Rivière-du-Moulin

Laterrière

Ferland-et-Boilleau

MRC Lac-Saint-Jean-ESt

MRC Domaine-du-Roy

MRC du Fjord-du-SaguenayVille de Saguenay

MRC Maria-Chapdelaine

Saguenay

LES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUESDU SAGUENAY–LAC-SAINT-JEANLES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUESDU SAGUENAY–LAC-SAINT-JEAN


0

50

100

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200

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Tirées du Répertoire Initiatives locales

Le Service régional de promotion, d’animation et de di�usion culturelles, lié à l’Association des Bibliothèques publiques du Saguenay-Lac-Saint-Jean, est l’instigateur depuis déjà 20 ans du Salon de l’animation. Cet événement, qui se tient à la période automnale, permet de dévoiler aux bibliothèques, a�liées et autonomes, toutes les nouveautés qui sont présentées dans le Répertoire d’activités culturelles, afin qu’elles puissent établir leur programmation annuelle d’activités.

L’édition 2015 du Salon de l’animation a permis à 39 personnes provenant des di�érentes bibliothèques publiques de la région de rencontrer et d’échanger avec les 14 animateurs présents lors de l’événement.

Activités et matériels promotionnels Part. (biblio.)

Journées de la culture 2

Une naissance, un livre 14

Lecteur de l'année 25

Dictée des écrivains 13

Club de lecture d’été 15

Journée mondiale du livre et du droit d'auteur 53

Semaine des bibliothèques publiques 53

Février mois coup de cœur 53

Total : 228

LE SERVICE RÉGIONAL DEPROMOTION, D’ANIMATION ET DE

DIFFUSION CULTURELLES

Les gagnants dela finale régionale de la

Dictée des ÉcrivainsHydro-Québec 2016

accompagnés del’auteure invitée,

madame StéphanieThétreault

Lecteur de l’année 2015 Catégorie jeune

Lydia ParéBibliothèque de Girardville

Salon de l’animation 2015

228

8578

420

284

425

79

38

19

192

10


Prêt Numérique.ca Emprunts

Adultes 8 309

Jeunes 502

Total : 8 811

L’INFORMATIQUE ETLE DÉVELOPPEMENT

Du côté du service informatique, l’année se

caractérise par l’automatisation de

di�érentes procédures. En e�et, l’équipe

s’est d’abord penchée sur l’informatisation

des sondages. L’adhésion à un service de

sondage en ligne permet l’envoi

systématique des formulaires au personnel

des bibliothèques et de recevoir les

réponses instantanément. Dans la même

veine, nous avons continué le

développement de l’Extranet, notamment,

en y ajoutant un service automatisé

d’inscription pour les formations. Ainsi, le

personnel des bibliothèques peut

maintenant consulter, en tout temps, le

calendrier des formations dispensées par

Réseau BIBLIO, puis s’y inscrire en

complétant le formulaire. Ces deux

démarches, intimement liées, ont permis

d’optimiser le travail à l’interne quant au

processus de gestion des formations.

Parallèlement, nous avons procédé à

l’amélioration des performances de la base

de données bibliographiques Symphony

(SIGB), en modifiant l’architecture de

système. Ce travail a été fait de concert avec

d’autres Réseaux BIBLIO, dans le but

d’améliorer le processus de mise à jour, en

plus d’augmenter sa vitesse d’exécution.

L’équipe travaille d’ailleurs à la phase II de

ce projet, c’est-à-dire le transfert des

catalogues.

La bibliothèque en ligne

Quant au service de prêt numérique,

disponible depuis maintenant trois ans, il

continue sa croissance, passant de

5 882 prêts l’an dernier à 8 811 cette année;

une augmentation de 43 %. L’acquisition

massive de plus de 2 600 titres a permis

d'o�rir une collection de 4 365 exemplaires.

Parmi les titres disponibles, 43 % de ceux-ci

ont été publiés au cours des deux dernières

années.

Dans le catalogue numérique, l’équipe a

également expérimenté la sélection

thématique, où les usagers peuvent

maintenant choisir un livre d’un auteur

régional. Un mode de présentation très

apprécié des usagers. Par les di�érents

outils qu’il met à la disposition des

bibliothèques a�liées, Réseau BIBLIO

continue d’assister ces dernières afin

qu’elles puissent dispenser à leurs usagers,

la formation pertinente sur le service de prêt

numérique, ainsi que le service de

dépannage.

Tap’ToucheCroisadeEureka.cc

71%

4%4% 2% 16% 3%

Enc. UniversersalisMétafoLarousse

11

Eureka.cc : Requêtes totales

Protégez-Vous 106

Le Devoir 17

Le Progrès-Dimanche 0

Le Soleil 4

La Presse + La Presse (Site Web) 119

Le Quotidien 5

L'Étoile du Lac 0

Autres 972

Total : 1 223

Le catalogue en ligne Nb. de visites

Adultes 2 007

Jeunes 47 902

Total : 49 909

Rapport annuel2015-201612 Les services Ressources

Popu

lation

dess

ervie

Jeun

es

Adult

es

Total

% Jeun

es

Adult

es

Autre

s

Total

% va

r.

Numé

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+ nu

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ives

Dema

ndes

Totale

s

Prêts

accep

tées %

Anim

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Prom

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Nb. A

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Temp

s tot

al (h)

Per c

apita

Supe

rficie

(m²)

% d'a

tteint

ede

la no

rme

Loca

le

Dépo

sée

Total

Per c

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Nomb

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eures

Nomb

rede

séan

ces

Nomb

re

Form

ation

sAt

elier

s

Renc

ontre

s et

évèn

emen

ts

AbonnésDocuments imprimés Demandes Empreunteurs Demandes PrêteursTOTAL

Prêts PEB Activités Soutien Tech. Dépenses Local Collections Ouverture Personnel

0 à 500 habitants

Notre-Dame-de-Lorette 183 57 72 129 70% 58 49 13 120 13,3% 0 120 0,66 0,93 22 22 100% 39 46 85% 4 3 36 4:40 13,78 $ 113 89% 664 1 729 2 393 13,08 2 1 4 0 1

Péribonka 473 72 85 157 33% 1 362 741 156 2 259 19,6% 36 2 295 4,85 14,62 1 2 50% 0 53 0% 0 3 31 2:26 12,06 $ 150 118% 1 881 2 078 3 959 8,37 1,5 1 6 0 0

Rivière-Éternité 469 144 40 184 39% 876 376 37 1 289 -19,3% 53 1 342 2,86 7,29 12 18 67% 19 48 40% 2 8 36 1:29 14,29 $ 100 79% 2 860 2 527 5 387 11,49 2 1 3 3 2

Saint-André 483 108 89 197 41% 85 435 68 588 -22,1% 27 615 1,27 3,12 40 48 83% 0 0 0% 1 6 17 0:12 7,81 $ 51 40% 1 140 2 199 3 339 6,91 1,5 1 4 1 2

Saint-Augustin 374 113 112 225 60% 1 290 973 270 2 533 -31,2% 83 2 616 6,99 11,63 26 33 79% 67 81 83% 4 5 42 1:46 18,94 $ 90 71% 2 980 2 257 5 237 14,00 2 1 4 2 2

Saint-Edmond-Les-Plaines 392 72 104 176 45% 550 1 241 378 2 169 -19,5% 83 2 252 5,74 12,80 11 14 79% 14 50 28% 1 9 13 0:41 10,30 $ 104 82% 871 2 612 3 483 8,89 1,5 1 10 3 2

Saint-Stanislas 376 15 29 44 12% 193 340 76 609 -22,1% 38 647 1,72 14,70 10 13 77% 29 48 60% 6 4 0 0:00 6,68 $ 75 59% 1 107 1 926 3 033 8,07 1 1 3 1 1

Sainte-Élisabeth-de-Proulx 229 40 70 110 48% 142 454 138 734 -19,3% 113 847 3,70 7,70 95 113 84% 20 23 87% 1 5 1 0:02 11,56 $ 143 113% 258 2 015 2 273 9,93 2 1 2 3 2

Sainte-Rose-du-Nord 397 61 95 156 39% 357 447 7 811 24,9% 2 813 2,05 5,21 4 14 29% 0 0 0% 8 8 4 0:08 24,51 $ 118 93% 44 2 997 3 041 7,66 2 1 2 0 0

Total : 9 3 376 682 696 1 378 4 913 5 056 1 143 11 112 435 11 547 221 277 188 349 27 51 180 11:26 11 805 20 340 32 145 15,5 9 38 13 12

Moyenne : 4% 375 43% -75,0% 48 1 283 3,42 8,38 25 31 72% 21 39 54% 3 5,67 0,05 1:16 13,33 $ 104 83% 1 311 2 260 3 571 9,5 1,7 1,0 4,2 1,4 1,3

501 à 1000 habitants

Bégin 894 69 150 219 24% 437 621 129 1 187 9,9% 83 1 270 1,42 5,80 65 72 90% 69 80 86% 8 6 3 0:07 6,37 $ 148 117% 3 014 2 208 5 222 5,84 3,5 3 4 0 2

Lac-à-la-Croix 983 104 178 282 29% 643 1 430 61 2 134 -1,8% 63 2 197 2,23 7,79 14 18 78% 60 93 65% 0 4 0 0:00 17,03 $ 127 100% 1 285 3 268 4 553 4,63 3 2 15 0 2

Lamarche 547 110 181 291 53% 353 412 165 930 28,9% 11 941 1,72 3,23 112 124 90% 9 52 17% 6 4 15 0:27 16,97 $ 121 95% 709 3 167 3 876 7,09 2 1 6 0 1

Petit-Saguenay 693 204 240 444 64% 393 893 99 1 385 -31,2% 27 1 412 2,04 3,18 15 22 68% 17 91 19% 0 3 1 0:01 7,38 $ 103 81% 1 064 2 310 3 374 4,87 3 2 7 2 1

Saint-Charles-de-Bourget 728 89 131 220 30% 88 116 9 213 -47,4% 36 249 0,34 1,13 5 5 100% 0 0 0% 0 3 1 0:00 4,71 $ 140 110% 737 2 912 3 649 5,01 3 2 4 1 0

Saint-Eugène-d'Argentenay 532 136 64 200 38% 317 253 23 593 -11,5% 6 599 1,13 3,00 17 19 89% 13 63 21% 1 3 25 1:31 8,89 $ 72 57% 1 187 1 625 2 812 5,29 3 2 8 0 0

Saint-François-de-Sales 648 186 264 450 69% 1 163 1268 178 2 609 7,4% 191 2 800 4,32 6,22 69 79 87% 40 82 49% 8 3 33 2:34 28,20 $ 127 100% 1 714 2 886 4 600 7,10 5 2 3 1 1

Saint-Henri-de-Taillon 744 143 180 323 43% 428 585 46 1 059 -53,3% 121 1 180 1,59 3,65 118 164 72% 70 78 90% 7 4 4 0:05 14,94 $ 350 276% 1 167 2 642 3 809 5,12 6 3 6 0 1

Saint-Ludger-de-Milot 647 181 187 368 57% 602 804 171 1 577 -3,0% 17 1 594 2,46 4,33 52 60 87% 33 97 34% 46 3 77 4:39 26,04 $ 124 98% 2 899 2 484 5 383 8,32 10 5 7 2 2

Saint-Thomas-Didyme 671 150 166 316 47% 114 459 70 643 14,0% 116 759 1,13 2,40 39 56 70% 29 69 42% 2 4 16 0:36 23,87 $ 110 87% 1 005 2 773 3 778 5,63 1,5 1 8 2 1

Sainte-Hedwidge 863 210 158 368 43% 621 910 50 1 581 -6,2% 21 1 602 1,86 4,35 36 50 72% 41 93 44% 3 8 5 0:09 7,46 $ 55 43% 1 840 1 980 3 820 4,43 3 2 6 2 2

Sainte-Monique 863 157 217 374 43% 299 1 377 38 1 714 5,3% 148 1 862 2,16 4,98 2 3 67% 45 110 41% 60 5 6 0:09 7,75 $ 153 120% 1 142 2 832 3 974 4,60 3 2 4 1 1

Total : 12 8 813 1 739 2 116 3 855 5 458 9 128 1 039 15 625 840 16 465 544 672 426 908 141 50 186 10:23 17 763 31 087 48 850 46 27 78 11 14

Moyenne : 11% 734 45% -3,8% 70 1 372 1,87 4,27 45 56 81% 12 76 16% 11,75 4,17 0,02 0:51 14,13 $ 135 107% 1 480 2 591 4 071 5,5 3,8 2,3 6,5 0,9 1,2

Chambord 1784 382 465 847 47% 2 081 2 197 488 4 766 -2,6% 126 4 892 2,74 5,78 187 230 81% 116 172 67% 7 7 22 1:00 7,82 $ 211 112% 2 883 3 743 6 626 3,71 7 4 14 4 2

Chapais 1580 271 191 462 29% 289 1 367 32 1 688 -35,8% 115 1 803 1,14 3,90 18 21 86% 63 154 41% 0 3 16 0:39 N/D 167 98% 5 719 5 366 11 085 7,02 6 3 4 0 0

Desbiens 1074 115 239 354 33% 667 514 16 1 197 -4,8% 123 1 320 1,23 3,73 30 32 94% 12 55 22% 25 4 8 0:26 9,84 $ 176 135% 1 310 4 160 5 470 5,09 6 2 7 1 2

Girardville 1063 210 251 461 43% 614 1 143 164 1 921 -10,9% 172 2 093 1,97 4,54 30 36 83% 26 64 41% 16 4 52 4:12 12,70 $ 105 79% 2 023 4 315 6 338 5,96 2 1 7 3 2

Hébertville-Station 1276 364 256 620 49% 1 781 633 339 2 753 -17,3% 57 2 810 2,20 4,53 31 39 79% 92 106 87% 0 5 12 0:03 8,04 $ 156 105% 2 345 3 633 5 978 4,68 8 4 1 0 1

La Doré 1410 197 277 474 34% 633 2 126 149 2 908 -19,2% 185 3 093 2,19 6,53 74 89 83% 63 75 84% 7 7 29 1:59 12,43 $ 136 86% 2 039 4 371 6 410 4,55 6 4 13 2 2

Labrecque 1224 199 156 355 29% 774 293 145 1 212 -25,8% 118 1 330 1,09 3,75 130 175 74% 67 83 81% 0 3 9 0:05 5,88 $ 110 76% 1 541 2 735 4 276 3,49 2 1 4 0 1

Lac-Bouchette 1168 172 295 467 40% 556 3 095 138 3 789 2,1% 49 3 838 3,29 8,22 94 117 80% 39 134 29% 2 3 10 1:09 12,19 $ 155 111% 2 127 3 766 5 893 5,05 4 2 5 1 2

L'Anse-Saint-Jean 1222 121 293 414 34% 2 131 3 305 284 5 720 10,7% 121 5 841 4,78 14,11 150 182 82% 67 147 46% 5 5 29 0:49 7,34 $ 93 64% 2 713 2 904 5 617 4,60 5 2 9 3 2

Larouche 1361 256 369 625 46% 490 1 057 193 1 740 9,5% 202 1 942 1,43 3,11 104 124 84% 102 139 73% 8 4 104 10:22 10,33 $ 134 87% 3 747 3 136 6 883 5,06 9 2 9 3 2

Saint-Félix-d'Otis 1056 71 120 191 18% 460 711 37 1 208 26,1% 0 1 208 1,14 6,32 1 3 33% 0 60 0% 1 3 3 0:00 N/D 111 84% 1 006 2 684 3 690 3,49 1,5 1 8 1 1

Sainte-Jeanne-d'Arc 1091 253 163 416 38% 726 701 72 1 499 61,5% 168 1 667 1,53 4,01 68 96 71% 39 69 57% 1 5 0 0:00 7,48 $ 36 27% 968 2 474 3 442 3,15 4 2 8 1 2

Saint-Méthode 1072 114 191 305 28% 243 456 214 913 -3,2% 125 1 038 0,97 3,40 191 222 86% 10 40 5% 0 3 1 0:00 15,73 $ 122 92% 209 2 247 2 456 2,29 11 4 3 0 1

Shipshaw (Rivière) 1461 133 146 279 19% 1 364 1 235 225 2 824 -9,0% 7 2 831 1,94 10,15 56 72 78% 109 139 78% 8 4 30 0:59 9,25 $ 115 71% 3 684 3 204 6 888 4,71 6 3 5 0 2

Total : 14 17 842 2 858 3 412 6 270 12 809 18 833 2 496 34 138 1 568 35 706 1 164 1 438 805 1 437 80 60 325 21:47 32 314 48 738 81 052 73,8 35 97 19 22

Moyenne : 21% 1 207 184 230 35% 915 1 345 178 2 438 19,5% 112 2 550 2,00 5,69 83 103 78% 58 103 56% 5,71 4,29 0,02 1:33 9,92 $ 130 88% 2 308 3 481 5 789 4,5 5,3 2,5 6,9 1,4 1,6



Les services Ressources

Popu

lation

dess

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Jeun

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Total

% Jeun

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Total

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AbonnésDocuments imprimés Demandes Empreunteurs Demandes PrêteursTOTAL

Prêts PEB Activités Soutien Tech. Dépenses Local Collections Ouverture Personnel



Laterrière 5068 1 063 2 026 3089 61% 7 279 9 616 854 17 749 4,1% 399 18 148 3,58 5,88 135 173 78% 134 388 35% 252 36 12 0:26 11,83 $ 417 84% 7 615 5 724 13 339 2,63 21 8 8 1 2

Métabetchouan 3277 417 689 1106 34% 2 678 3 093 197 5 968 28,6% 287 6 255 1,91 5,66 154 196 79% 63 114 55% 22 5 73 7:09 7,37 $ 293 92% 1 605 5 456 7 061 2,15 5 3 14 2 2

Normandin (9mois) 3189 288 497 785 25% 7 407 9 122 1 621 18 150 76,5% 343 18 493 5,80 23,56 146 162 90% 274 362 76% 3 6 114 14:24 N/D 400 126% 6 544 2 204 8 748 2,74 21 8 10 0 1

Rivière-du-Moulin 4176 340 330 670 16% 966 3 502 265 4 733 -19,5% 0 4 733 1,13 7,06 0 215 0% 31 36 86% 2 5 6 0:16 4,81 $ 43 11% 1 3 383 3 384 0,81 6 2 10 0 2

Saint-Ambroise 3719 748 823 1571 42% 3 199 2 293 417 5 909 24,9% 136 6 045 1,63 3,85 114 141 81% 129 146 88% 5 4 10 0:20 9,33 $ 279 77% 4 379 6 367 10 746 2,89 8 4 6 2 1

Saint-Honoré 5847 620 1 817 2437 42% 6 507 5 715 2 580 14 802 -5,9% 267 15 069 2,58 6,18 249 300 83% 139 213 65% 159 32 18 1:18 15,38 $ 247 43% 4 903 4 431 9 334 1,60 22 4 11 1 2

Total : 6 25 276 3 476 6 182 9 658 28 036 33 341 5 934 67 311 1 432 68 743 798 1 187 770 1 259 443 88 233 23:55 25 047 27 565 52 612 82 29 59 6 10

Moyenne : 30% 4 213 37% 23,8% 239 11 457 2,72 7,12 133 198 68% 128 210 61% 73,83 14,67 0,01 3:59 9,74 $ 279 72% 4 175 4 594 8 769 2,1 13,6 4,8 9,8 1,0 1,7

Albanel 2234 352 456 808 36% 826 1 732 191 2 749 0,6% 427 3 176 1,42 3,93 114 139 82% 53 73 73% 17 8 166 21:30 26,68 $ 255 116% 1 393 5 055 6 448 2,89 11 4 12 3 3

Delisle 2143 207 382 589 27% 387 1 368 32 1 787 4,4% 0 1 787 0,83 3,03 46 76 61% 67 86 78% 11 4 0 0:00 5,45 $ 132 62% 1 521 4 010 5 531 2,58 5 3 9 0 1

Hébertville 2486 347 514 861 35% 6 313 2 458 295 9 066 13,4% 380 9 446 3,80 10,97 89 111 80% 42 151 28% 252 9 27 1:25 13,90 $ 164 69% 2 796 4 117 6 913 2,78 18 6 14 1 2

L'Ascension 2021 159 159 318 16% 626 827 64 1 517 9,8% 4 1 521 0,75 4,78 84 106 79% 0 0 0% 6 4 23 0:49 N/D 180 88% 897 3 737 4 634 2,29 2 1 5 1 1

Mashteuiatsh 2254 429 975 1404 62% 4 529 755 192 5 476 9,6% 199 5 675 2,52 4,04 69 73 95% 62 111 56% 23 6 47 3:47 48,54 $ 167 86% 3 086 3 515 6 601 2,93 42 11 3 0 2

Saint-Bruno 2726 513 560 1073 39% 3 429 2 831 1 761 8 021 4,4% 316 8 337 3,06 7,77 118 148 80% 99 115 86% 2 6 51 4:23 12,08 $ 195 73% 2 964 5 344 8 308 3,05 6 3 16 2 2

Saint-Coeur-de-Marie 2143 402 446 848 40% 348 672 110 1 130 -0,3% 100 1 230 0,57 1,45 83 105 79% 4 61 7% 19 5 12 0:56 4,49 $ 234 109% 1 243 4 772 6 015 2,81 6 3 6 2 2

Saint-David-de-Falardeau 2749 670 771 1441 52% 2 038 3 357 419 5 814 5,4% 254 6 068 2,21 4,21 346 450 77% 163 198 82% 60 4 16 0:45 11,42 $ 215 81% 3 843 4 354 8 197 2,98 10 5 13 1 2

Saint-Fulgence 2031 293 335 628 31% 959 1 417 273 2 649 9,2% 415 3 064 1,51 4,88 222 287 77% 66 118 56% 10 5 10 0:10 9,85 $ 198 96% 3 850 4 627 8 477 4,17 6 2 4 1 0

Saint-Gédéon 2032 425 678 1103 54% 511 1 544 237 2 292 -1,9% 88 2 380 1,17 2,16 131 154 85% 55 161 34% 14 4 8 0:12 N/D 122 59% 3 424 4 505 7 929 3,90 6 3 6 1 1

Saint-Nazaire 2167 159 115 274 13% 349 566 88 1 003 3,4% 11 1 014 0,47 3,70 84 138 61% 36 57 63% 0 3 16 0:28 7,39 $ 235 109% 1 426 3 594 5 020 2,32 6 2 1 2 0

Saint-Prime 2758 514 460 974 35% 1 296 1 989 149 3 434 24,2% 130 3 564 1,29 3,66 75 90 83% 52 215 24% 2 3 9 0:25 N/D 242 89% 3 779 4 326 8 105 2,94 7 3 4 1 1

Total : 12 27 744 4 470 5 851 10 321 21 611 19 516 3 811 44 938 2 324 47 262 1 461 1 877 699 1 346 416 61 385 34:56 30 222 51 956 82 178 123 46 93 15 17

Moyenne : 33% 2 312 37% 8,3% 194 3 939 1,70 4,58 122 156 78% 58 112 52% 34,67 5,08 0,01 2:54 15,53 $ 194 86% 2 519 4 330 6 848 3,0 10 3,8 7,8 1,3 1,4

14

Total : 53 83 051 13 225 18 257 31 482 72 827 85 874 14 423 173 124 6 599 179 723 4 188 5 451 2 888 5 299 1 107 310 1 309 102:29 117 151 179 686 296 837 340,1 146 365 64 75

Moyenne : 100% 1 567 39% 0,1% 125 3 391 2,16 5,71 79 103 77% 54 100 20,9 5,8 24,7 04:42 12,70 $ 158 89% 2 210 3 390 5 601 5,0 6,4 2,8 6,9 1,2 1,4

LES MEMBRESAU 31 MARS2016BIBLIOTHÈQUESAFFILIÉES

Rapport annuel2015-2016 16

MUNICIPALITÉ REPRÉSENTANT(E) RESPONSABLEAlbanel Nicole Pelchat Sylvie TremblayAlma Frédéric Tremblay Delisle Françoise Bouchard * Saint-Coeur-de-Marie Martine Gobeil *Bégin Richard Banford Marie-Josephe ThériaultChambord Camille Brassard Andrée ChiassonChapais Denise Larouche Doris DubéDesbiens Gilbert Doucet Régine BrassardGirardville Claudette Martel Francine LambertHébertville Doris Lavoie Denise VaillancourtHébertville-Station Gina Simard Joana BlackburnLa Doré Yannick Baillargeon Colombe TremblayLabrecque Audrey Roy Denise VilleneuveLac-Bouchette Jeanne Serval Lucie ParadisLamarche Roland Bélanger Hélène BouchardL' Anse-Saint-Jean Marcelin Tremblay Germaine BoudreaultLarouche Christian Martel Sylvie VoisineL' Ascension-de-Notre-Seigneur Lise Blackburn Diane TremblayMashteuiatsh Nathalie Larouche Johanne LanglaisMétabetchouan-Lac-à-la-Croix Martin Voyer Lac-à-la-Croix Lisette Fortin Métabetchouan France Raymond *Normandin François Potvin Eric BhererNotre-Dame-de-Lorette Edith Lalancette Georgette BouchardPéribonka Marie-Claude Larouche Cynthia GauthierPetit-Saguenay Emmanuel Tremblay Aurore GagnéRivière-Éternité Reina Simard Lucie GagnéSaguenay Luc Blackburn Laterrière Lise Tremblay Rivière-du-Moulin (A) Ginette Tremblay * Shipshaw (Rivière) Ginette Tremblay *Saint-Ambroise Jonathan Brassard Carole GagnéSaint-André-du-Lac-Saint-Jean Marie-Andrée Brassard Hélène GaudreaultSaint-Augustin Josianne Pelletier Pauline FortinSaint-Bruno Magella Duchesne Huguette HudonSaint-Charles-de-Bourget Ève Larouche Louise BretonSaint-David-de-Falardeau Catherine Morissette Francine AllardSaint-Edmond-les-Plaines Josée Lavoie Lucie CôtéSainte-Élisabeth-de-Proulx Germain Girard Daisy BouchardSainte-Hedwidge Marie Gagnon Thérèse Langlais CoutureSainte-Jeanne-d'Arc François Théberge Antonyne St-PierreSainte-Monique Suzanne Larouche Normande GauthierSainte-Rose-du-Nord Suzan Lecours Rachelle SimardSaint-Eugène-d'Argentenay Lucie Guimond Angèle LabrecqueSaint-Félix-d'Otis Thérèse Fortin Nathalie SimardSaint-François-de-Sales Candide Girard Myriam SimardSaint-Fulgence Éric Lessard Lise GauthierSaint-Gédéon Nathalie Simard Diego AudetSaint-Henri-de-Taillon Gisèle Audet Isabelle LaroucheSaint-Honoré Denise Villeneuve Hélène ChaputSaint-Ludger-de-Milot Annie Bergeron Martine MercierSaint-Méthode Bernard Boivin Nathalie MarcilSaint-Nazaire Romuald Tremblay Sandra GuaySaint-Prime Luc A.Bonneau Claudette TremblaySaint-Stanislas France Simard Line LapriseSaint-Thomas-Didyme Réjeanne Lapointe Denise Bergeron

BIBLIOTHÈQUES ASSOCIÉESMUNICIPALITÉ REPRÉSENTANT(E) RESPONSABLEDolbeau-Mistassini Pauline LapointeRoberval Tania DesbiensSaint-Félicien Johanne Laprise *

* Membres non-votants




Téléphone : 418 662-6425

















Téléphone : 418 662-6425














Rapport annuel 2015 2016 Rapport-annuel 2015-2016 · 2016-06-02 · Au 31 mars 2016 2011-2012...

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