Quinio /diapo : 1 SYSTEMES d’INFORMATION séance 1 : SYSTEMES d’INFORMATION séance 1 :...
-
Upload
bibi-alexandre -
Category
Documents
-
view
112 -
download
2
Transcript of Quinio /diapo : 1 SYSTEMES d’INFORMATION séance 1 : SYSTEMES d’INFORMATION séance 1 :...
Quinio /diapo : 1
SYSTEMES SYSTEMES d’INFORMATIONd’INFORMATION
séance 1 : séance 1 : Introduction et définitions
B Quinio
Master 1 GESTION
UFR SEGMI
Université PARIS Ouest Nanterre La Défense
Quinio /diapo : 2
« « Systèmes Systèmes d’Information, d’Information, Dynamique et Dynamique et OrganisationOrganisation » »
R. Marciniak & F. RoweR. Marciniak & F. Rowe
Edition Economica, 3ème édition, 2009Edition Economica, 3ème édition, 2009
Quinio /diapo : 3
Importance des SI pour les entreprises
Dépenses informatiques ou SI» 3 à 8% du CA
Part des investissements en SI» 12 à 30% du total des investissements
Temps de travail d’un cadre» Plus de 50% lié au Système d’Information
Importance stratégique :» Le lien entre Système d’Information et
performance est aujourd’hui prouvé
Quinio /diapo : 4
Présentation
Déroulement» 5 séances de cours» 3 séances de TD
Evaluation :» Examen 70% (commun avec l’examen sur
la gestion de projet)–Cours et exercices
» Continu 30% (note de TD)
Quinio /diapo : 5
Objectifs du cours et des TD
Comprendre ce qu’est un SI dans une organisation Savoir :
» modéliser une BD simple » lire un modèle complet de BD» faire une requête simple avec SQL
Connaître » les enjeux du SI » les outils individuels et de travail de groupe» les grandes applications SI en entreprise : ERP, CRM, …
Quinio /diapo : 6
Plan du cours généralPlan du cours général
1.1. IntroductionIntroduction2.2. Bases de données relationnellesBases de données relationnelles3.3. Applications du SI en entrepriseApplications du SI en entreprise4.4. Gestion du poste de travailGestion du poste de travail
Quinio /diapo : 7
Cours 1 : INTRODUCTIONCours 1 : INTRODUCTION
1.1. DéfinitionsDéfinitions
2.2. Processus et fonctions SICProcessus et fonctions SIC
3.3. Cadres d'analyse des SICCadres d'analyse des SIC
4.4. Architecture des SICArchitecture des SIC
5.5. Introduction Base de données et ERPIntroduction Base de données et ERP
Quinio /diapo : 8
Définition : Donnée
La donnée est un élément immatériel correspondant à un fait, un état ou un événement du réel.
Elle peut avoir plusieurs formes : textuelle, graphique, sonore souvent "informatique"
» 01010111 sur des supports magnétiques, optiques ...
On peut la diviser, la multiplier, …
Veut-elle dire quelque chose ?
Quinio /diapo : 9
Définition de l'information
Information» Donnée » Objet» Signification ou sens» POUR une Utilisation (décision, action)
Une ressource particulière de l ’entreprise» Ne s'use pas quand on s'en sert» Coût de création mais pas de coût de production» Difficile à valoriser
Quinio /diapo : 10
Exemple
165Taille d’un homme en CM« Plutôt petit »Action ? Décision ?
Quinio /diapo : 11
Les TIC
Technologie de l’Information et de la Communication» Informatique
» Réseau
» Téléphonie
» …
Quinio /diapo : 12
3 niveaux du système d’information
Social» Hommes, femmes, culture
Organisation» Processus
Techniques» Informatiques …
Quinio /diapo : 13
Le système d ’information (S.I.) doit » satisfaire les besoins en informations des différents
métiers et clients de l ’entreprise, » contribuer ainsi à l ’atteinte des objectifs, » et participer à la stratégie de l’entreprise.
Le S.I. s ’appuie pour cela sur un ensemble de ressources internes et externes (humaines, matérielles et immatérielles)
dont l ’informatique est un sous-ensemble
Système d’information
Quinio /diapo : 14
De l’informatique au SI
SI
Ingénieur Technico-Commercial Responsable de pôle _ Futur ChefProjetMOEClient MOATEMPS
obtention dossier de consultation appel d'offres
Etude technique Appel d'offres
Définir profils nécessairesEvaluer faisabilité du projet par rapport à la charge actuelleCompléter Annexe A du cahier des charges techniqueEvaluer les coûts de mise en oeuvre du projetChoisir provisoirement les ressources humainesMettre à jour fiche projet
Projet non Faisable Projet Faisable
Notification projet Non Faisable
Analyse préliminaire appel d'offres
Définir pôle concernéInitier la fiche projetExtraire du dossier de consultation le cahier des charges technique
projet inadapté projet Ok
Transmission Fiche projet initial + cahier des charges techniqueDébut
Refus expliqué par courrier
Réponse Appel d'offres
Compléter Annexe B avec Responsable pôleCompléter réponse Appel d'offresSigner engagement Appel d'offresPréparer enveloppes
Toujours
Appel d'offres renvoyé
Refus expliqué par courrier
lot appel d'offres obtenu
Contractualiser Appel d'offres
Transformer l'Appel d'offres en projet en coursEtablir Cahier des charges
TOUJOURS
Cahier des charges établi
Fiche projet et cahier des charges technique complété
Traitement refus
toujours
Date réception dossier consultation
Délai validité appel d'offres (T)
T + 3 semaines
Quinio /diapo : 15
Cours 1 : INTRODUCTIONCours 1 : INTRODUCTION
1.1. DéfinitionsDéfinitions
2.2. Processus et fonctions SICProcessus et fonctions SIC
3.3. Cadres d'analyse des SICCadres d'analyse des SIC
4.4. Architecture des SICArchitecture des SIC
5.5. Introduction Base de données et ERPIntroduction Base de données et ERP
Quinio /diapo : 16
FONCTIONSFONCTIONS CollecteCollecte
» En tenant compte des aspect techniques, En tenant compte des aspect techniques, organisationnels et humainsorganisationnels et humains
StockageStockage» idemidem
TraitementTraitement» idemidem
DiffusionDiffusion» idemidem
Quinio /diapo : 17
Cours 1 : INTRODUCTIONCours 1 : INTRODUCTION
1.1. DéfinitionsDéfinitions
2.2. Enjeux des SIC & Qualités de Enjeux des SIC & Qualités de l'informationl'information
3.3. Processus et fonctions SICProcessus et fonctions SIC
4.4. Cadres d'analyse des SICCadres d'analyse des SIC
5.5. Architecture des SICArchitecture des SIC
6.6. Introduction Base de données et ERPIntroduction Base de données et ERP
Quinio /diapo : 18
OpérationnelOpérationnel
GestionGestion
Stratégique Stratégique
CADRE d’ANALYSECADRE d’ANALYSE AnthonyAnthony
Quinio /diapo : 19
Accés à desbanques de données sectorielles
Tableurspour le suivibudgétaire
Mobilessur les chantiers
Aide à l'établissement des devis Gestion des commandes
clients Préparation des chantiers Gestion des commandes fournisseurs Facturation clients…
Analyse des activités chantiers, des produits fournisseurs, Gestion de la trésorerie…
Aide au choix d'un fournisseur
Aide au choixd'implantationd'agences, de dépôts… Analyse
de la structure financière,de la rentabilité…
Quinio /diapo : 20
Autre cadre d’analyse Individuel
» Poste de travail : application personnelle et communication
» Efficacité personnelle Organisation
» Travail collectif (Base de données, applications, …)
» Performance de l’entreprise – avantage stratégique Inter organisation
» Interaction entre les fournisseurs / fabricants / distributeurs / clients
» Coopération - Coopétition
Quinio /diapo : 21
Cours 1 : INTRODUCTIONCours 1 : INTRODUCTION
1.1. DéfinitionsDéfinitions
2.2. Enjeux des SIC & Qualités de Enjeux des SIC & Qualités de l'informationl'information
3.3. Processus et fonctions SICProcessus et fonctions SIC
4.4. Cadres d'analyse des SICCadres d'analyse des SIC
5.5. Introduction Base de donnéesIntroduction Base de données
Quinio /diapo : 22
Les bases de Données
Elément central du SI SGBD
»Système de gestion de base de Données
Quinio /diapo : 23
Pourquoi gérer des données
Chaque entreprise utilise des « masses » de données :» Données clients, produits, comptables» Volume Giga, Terra» Types : numérique, texte, photo, vidéo
L’accès aux données est vital La sécurité des données est essentielle La conservation des données est imposée
par la loi
Quinio /diapo : 24
Une structure de fichiers non reliés
Production
Comptable
Marketing
Produit Xz32Taille : 100Poids : 23 KG
Produit XZ 32Prix : 120couleur : rouge
Produit xz-32Prix : 120Coût : 92Catégorie : A5
Quinio /diapo : 25
Problèmes générés par DES fichiers
Communication Incohérence Intégrité des données Mise à jour Sécurité Coûts de traitement
Quinio /diapo : 26
Ne pas répéter et rendre accessible
Production
Comptable
Marketing
Produit Xz32Taille : 100Poids : 23 KGCouleur : rougeCoût : 92Catégorie : A5
Quinio /diapo : 27
Une structure BDD : des fichiers reliés
Production
Comptable
Marketing
Produit …
Facture …
Compte…
Client …
Quinio /diapo : 28
BDDRéférentiel
unique
Une structure BDD : un référentiel unique
Production
Comptable
Marketing
Application de production
Application Marketing
Application Comptable