1

Licence LMFA Spécialité “Communication

Interculturelle et Langues du Monde” - CILM

(Cours ICL 2A 01 c)

Questionnaire

Loraine Keller et Elsa Couteiller

05.12.2007 1/ Donnez une définition du domaine « communication au service du développement ». Selon la définition de la Banque Mondiale, la raison d’être de la communication au service du développement réside dans son objectif principal : la modification des comportements : « strives for behavior change ». Cela passe par la compréhension des mécanismes des comportements que l’on cherche à éradiquer, ainsi que des barrières empêchant le changement, qui peuvent être plus fortes que la perception des bénéfices attendus par celui-ci. La solution est d’arriver à un consensus, qui sera à la base d’un « dialogue bien informé ».

2/ Comment différencier la communication au service du développement de la communication sociale ? La communication au service du développement est très proche, dans ses missions comme dans ses pratiques, de la communication sociale. La différence majeure est dans le public visé : la communication pour le développement s’adresse avant tout aux pays, aux populations défavorisés du Tiers monde – Amérique latine, Afrique, Asie Centrale et Du Sud/Sud-Est essentiellement. Alors que la communication sociale cible prioritairement les groupes de la société urbaine européenne. 3/ Commentez la notion « changer le comportement » - et donnez deux ou trois exemples concrets relevant du domaine du développement durable. Pour cela, veuillez lire attentivement la définition de « communication au service du développement » donnée par la Banque Mondiale et commentez la. La définition de la « communication au service du développement » donnée par la Banque Mondiale appuie sur l’objectif premier de cette-dernière : le changement de comportement qui détermine le succès du projet de développement. Ce changement de comportement doit être réel, ancré dans un parcours d’explications, de suivie, mené autour d’un dialogue. « Research shows that changing knowledge and attitudes does not necessarily translate into behavior change. In order to effect behavior change, it is necessary to understand why people do what they do and understand the barriers to change or adopting new practices. It is not enough to raise awareness of the "benefits", it is critical to understand peoples' barriers or the "costs” they perceive such a change would entail.”

2

Ex : - Long projet mené au Sénégal par une organisation humanitaire pour l’arrêt de la coutume de l’excision clitoridienne dans un village.

- Campagne d’explication sur l’utilisation d’un préservatif dans villages africains et des dangers du SIDA .

4/ Qu’est-ce qu’on entend par « communication participative » ? Donnez deux ou trois exemples concrets relevant du domaine de la communication au service du développement. La communication participative est une communication qui implique le destinataire dans l’élaboration de la communication : « Je vous invite à élaborer avec moi cette communication avec les objectifs qui vous intéressent. » C’est une communication qui donne une place plus active au destinataire. Elle est donc plus efficace dans le domaine de la communication au service du développement car elle implique une approche de la communication :

- « bottom up » : la communication est élaborée progressivement, à partir des discussions, enquêtes, négociations préalables des acteurs concernés.

- Ou une approche mixte, entre le « top down » et le « bottom up » : un projet est décidé en amont par un organisme, qui est soumis pour vérification et amélioration aux acteurs concernés et ensuite est appliqué.

5/ Quels sont les principaux domaines de la communication au service du développement ? Les principaux domaines de la communication au service du développement sont :

- la santé, l’hygiène et la nutrition - la réduction de la pauvreté - l’environnement et la gestion des ressources naturelles - l’agriculture et le développement durable - l’éducation, l’alphabétisation - la gouvernance et l’éducation civique - le système financier, plus particulièrement, du crédit (« micro-crédits ») et du secteur

privé - le tourisme responsable

6/ Consultez attentivement les 8 « Millenium Target Goals » sur le site du PNUD et commentez plus particulièrement les buts 1, 2 et 7. But 1 : Eradicate extreme poverty and hunger : “create their own national poverty eradication strategies based on local needs and priorities. UNDP helps to make them effective through ensuring a greater voice for poor people, expanding access to productive assets and economic opportunities, and linking poverty programmes with countries’ international economic and financial policies”. But 2 : Achieve universal primary education : “Ensure that all boys and girls complete primary school.” But 7 : Ensure environmental sustainability : “Integrate the principles of sustainable development into country policies and programmes; reverse loss of environmental resources. Reduce by half the proportion of people without sustainable access to safe drinking water. Achieve significant improvement in lives of at least 100 million slum dwellers (habitant bidonville), by 2020.”

3

7/ Qu’est-ce qu’on entend par l’Agenda 21. L’Agenda 21 ou l’Action 21 est une déclaration signée par 173 pays, lors du Sommet de la Terre de Rio en 1992, qui fixe un programme d’actions, de recommandations pour le XXIe siècle dans des domaines très diversifiés concernant le développement durable de la planète. Ce programme est une référence pour la mise en œuvre du développement durable. Les problématiques de ce programme sont en lien par exemple avec :

- la politique sociale - la gestion responsable des ressources - le renforcement de certains acteurs sociaux et de leurs patrimoines - les outils et les moyens de mise en œuvre

8/ Quelles sont les principales institutions actives dans la communication au service du développement ? En citez 4 et donnez, pour chaque institutions, des exemples de projets ou programmes Les principales institutions actives dans la communication au service du développement sont :

- UNESCO : Programme International pour le Développement de la Communication (PIDC) Son objectif est « de mobiliser la communauté internationale pour débattre et assurer le progrès des médias dans les pays en développement », et cela aussi bien par le financement de projets dans ce domaine, qu’en favorisant par tous les moyens possibles « l’essor de médias libres et pluralistes dans les pays en développement », qui soient accessibles au plus grand nombre dans les populations locales. Centres Multimédias Communautaires dans une quarantaine de pays en Asie, Afrique …

- FAO : Communication for development : Radio rurale et agricole en Amérique Latine, Afrique …

- World Bank :Development Communication Division supports the Bank's mission of reducing poverty by providing clients with strategic communication advice and tools they need to develop and implement successful projects and pro-poor reform efforts.”

- PNUD : Creative Gallery on Sustainability Communication http://www.enewsbuilder.net/focalpoint/e_article000613272.cfm?x=b11,0,w http://www.unep.fr/pc/sustain/advertising/ad/ad_list.asp?cat=all “environmentally and socially responsible advertisements”

9/ Qu’est qu’on entend par « fracture numérique » et par « alphabétisation numérique » ? Consultez le programme de l’UNESCO et commentez le (pas de copie) ! La fracture numérique désigne le plus souvent l'inégalité d'accès aux technologies numériques, et parfois le clivage entre « les info-émetteurs et les info-récepteurs ». Cette inégalité est fortement marquée entre les pays développés d'occident et les pays du Sud, dits en voie de développement. Le PNUD n'a pas hésité à nommer en 2001 un de ces six axes de lutte 'Information et technologies de la communication'. On peut réduire la fracture numérique en permettant à une population défavoriséeun premier contact avec l'outil informatique et le réseau Internet.

4

L’alphabétisation numérique est donc une sorte de programme qui lutte contre la fracture numérique et permet ainsi aux personnes de comprendre, d’apprendre, d’effectuer, et d’ évoluer dans le domaine du numérique. C’est un renforcement des capacités. 10/ Qu’est-ce qu’on entend par « radio rurale » ? Produisez une petite définition et deux ou trois exemples concrets. La radio rurale est une ressource, un outil de communication et de développement rural. C’est un moyen privilégié aux mains des communautés rurales leur permettant d'accéder aux informations et aux savoirs utiles, de dialoguer, d'échanger leurs expériences, leurs savoirs et techniques. Elle favorise l'échange et les rapprochements, stimule l'information et valorise le savoir-faire local. La radio leur permet de mieux s'informer et de mieux comprendre. Ainsi les populations en arrivent-elles à participer aux différents programmes de développement et à s'engager dans l'action. Ex : -formation de jeunes Mongols à la radiodiffusion à l’Institut national de Presse d’Ulaanbaatar.

- participation à la création d’un organe de régulation au Rwanda -

11/ Consultez le programme « Centres Multimédia Communautaires » (CMC) de l’UNESCO. De quoi s’agit-il ? Donnez et commentez deux ou trois exemples concrets en explorant les pages CMC pilotes. Les Centres Multimédia Communautaires sont des infrastructures de communication et d’information à l’échelle des communautés locales qui offrent des outils de base permettant d’initier et de gérer le développement et les changements de la communauté. Les Centres Multimédia Communautaires cherchent à renforcer l’acquisition de capacités et compétences par les communautés, et agit en faveur de la réduction du fossé numérique, en associant la radio de proximité avec l’Internet et les technologies associées. Ex : CMC Pilotes :

- en Inde, Bangarpet Taluk, Kolar District, Karnataka 3 employés, 12 ordinateurs, 20 000 habitants

Namma Dhwani Community Radio depuis décembre 2002 - au Nepal, Tansen, Palpa District

5 employés et 25 bénévoles, 15 ordinateurs, plus de 25 000 habitants Tansen Local TV depuis mai 2003 (câble TV network)

12/ Consultez les deux publicités vidéo « Live Energy Smart » et « One » sur le site « Creative Gallery on Sustainable Communication » du PNUD. Essayez de comprendre le message des deux publicités et comparez les. Message de « Live Energy Smart » : cette publicité australienne présente, à travers les activités de la vie quotidienne, les différentes manières de « vivre en respectant l’environnement ». Elle montre des exemples concrets et rassure aussi sur les réelles et efficaces manières de changer de comportement. Elle s’appuie également sur des petits

5

messages au milieu de l’écran, résumant les démarches simples pour adapter son comportement et son intérieur de façon à avoir une consommation énergétique respectueuse de l’environnement. Le terme smart se rapporte autant à la préservation de ce dernier, qu’aux économies budgétaires substantielle que permet une telle adaptation, et qui sont chiffrées dans ce spot après les exemples proposés. Ainsi est mise en avant la corrélation entre l’intérêt de la planète, et celui du particulier… ou son banquier ! Message de « One » : « Green Power, the power of everyone » Ce spot TV australien veut faire comprendre que le développement des énergies nouvelles et durables, qu’elles utilisent le soleil, le vent, etc., est à la portée de chacun et surtout nécessite une prise de conscience, une démarche individuelle. Si chacun décide de changer son mode de production d’énergie, en installant des panneaux solaires, une éolienne, alors le combat est gagné. « Il suffit d’un Victorien pour changer une station énergétique. » 13/ Consultez les deux publicités statiques « This wall is green » et « Your Travel Choice makes a Difference » sur le site « Creative Gallery on Sustainable Communication » du PNUD. Essayez de comprendre le message des deux publicités et comparez les. Message de « This wall is green » : Cette affiche danoise utilise l’humour en jouant sur le terme « green/vert », c’est-à-dire la couleur verte, et le sens de « prenant en compte l’environnement /écologique », à propos d’une peinture (ici dans la teinte rouge, évoquant le daltonisme qui confond ces deux couleurs) ayant reçu un label écologique. Message de « Your travel Choice makes a difference » : C’est une publicité pour Rainforest Alliance au Costa Rica, incitant le destinataire à choisir des modes de tourisme favorisant le développement durables. Comme ce type des voyages peut avoir une connotation un peu « rabat-joie », le exte expliquant la démarche est surmonté d’un montage de photos évoquant différents de styles de voyage (culturel, détente, sportif), qui toutes font rêver. Si bien qu’on ne s’attend pas forcément à y trouver associé le message qui suit.