Qu’est ce que le SMO ?
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Référencement naturel : l’optimisation des médias sociaux (SMO)
Webinar / Octobre 2012
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#InstitutKinoa
jeudi 11 octobre 2012
‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing
‣ Associé à l'agence
jeudi 11 octobre 2012
‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing
‣ Associé à l'agence
?jeudi 11 octobre 2012
Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
#InstitutKinoa
jeudi 11 octobre 2012
Quelques chiffres sur les médias sociaux
‣ Facebook compte désormais 1 milliards d'inscrits à travers le monde
‣ 80% des internautes français utilisent au moins un réseau social
‣ 38% des consommateurs estiment changer leur opinion après avoir lu un avis négatif sur les médias sociaux
‣ 78% des internautes font confiance aux recommandations de leur pairs sur les médias sociaux (contre 14% seulement pour la publicité)
‣ 74% des internautes ont une image plus positive des marques qui engagent la conversation sur les médias sociaux
• 93% des acheteurs B2B
pensent que les entreprises
doivent être présentes sur les
médias sociaux
• 39 des 49 premières sociétés
françaises tweetent selon
TBWA
• 89% des journalistes
spécialisés utilisent les
médias sociaux dans leurs
recherches
sources : livre blanc SCRM, Digimind
jeudi 11 octobre 2012
De l’internaute au «consom’acteur»
‣ Le Web 2.0 et les médias sociaux = outils simples pour s'exprimer
‣ Le consommateur saisit cette opportunité pour discuter, critiquer les marques
‣ Devient un « consom’acteur » qui n’hésite plus à utiliser les médias sociaux pour faire
entendre sa voix
Ce changement a bouleversé le marketing...
jeudi 11 octobre 2012
De l’internaute au «consom’acteur»
‣ Marketing de l’intrusion = interruption pour attirer l’attention
‣ Marketing de la permission = obtenir l’engagement du consommateur en proposant du
contenu à valeur ajoutée
jeudi 11 octobre 2012
L’engagement du consommateur sur internet
Lire, Partager, Discuter, Critiquer, Créer
jeudi 11 octobre 2012
Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
#InstitutKinoa
jeudi 11 octobre 2012
Définition du Social Media Optimization
‣Un concept inventé en 2006 par Rohit Bhargava (Ogilvy)
‣Qu’est-ce que le SMO ?
‣La complémentarité avec le SEO
jeudi 11 octobre 2012
1. Favoriser votre capital Liens
2. Favoriser la « partageabilité » de vos contenus
3. Récompenser les liens entrants
4. Diffuser vos contenus
5. Encourager les applications composites (mashup)
Les 5 préceptes fondamentaux du SMO
jeudi 11 octobre 2012
‣ Favorisez les contenus à valeur ajoutée
‣ Evitez les sites trop statiques
‣ Le blog est un moyen idéal pour attirer des liens, ne vous en privez pas !
‣ Le linkbaiting est valorisé en référencement, à la différence de la création artificielle de liens entrants
Attirez les liens vers vos contenus !
jeudi 11 octobre 2012
‣ Rajoutez des widgets de partage sur votre blog / site web
‣ Facilitez l’ajout de tags et de signets
‣N’oubliez pas d’utiliser la catégorisation et le taggage de vos pages et articles
‣ Inscrivez vos flux RSS dans les principaux agrégateurs de flux en ligne
Rendez vos contenus “partageables” !
jeudi 11 octobre 2012
‣ Encouragez les liens entrants
‣Utilisez les systèmes de Trackbacks (rétroliens) ou Tweetbacks
‣Mettez en évidence les sites, blogs, qui ont fait un lien vers vous
‣Remerciez les blogueurs/rédacteurs qui parlent de vous
Récompensez les liens entrants !
jeudi 11 octobre 2012
‣Multipliez les différents supports pour vos contenus (video, audio, slides, PDF, podcast…)
‣ Exportez vos contenus sur des sites communautaires de partage (Slideshare, Scribd, Youtube, Flickr…)
‣ Syndiquez vos contenus avec les flux RSS
‣Diffusez vos contenus sur vos réseaux sociaux activés (Facebook, Twitter…)
Diffusez au maximum vos contenus !
jeudi 11 octobre 2012
‣ Laissez les autres ré-utiliser votre contenu et vos outils (ex : Youtube, Google Maps…)
‣ Servez-vous du contenu généré par les internautes (ex : redirections de flux RSS twitter ou youtube…)
Encouragez les mashups !
jeudi 11 octobre 2012
Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
#InstitutKinoa
jeudi 11 octobre 2012
Le blog au centre de votre stratégie SMO
jeudi 11 octobre 2012
‣ Améliorer la visibilité de votre site sur internet
‣ Humaniser votre entreprise pour donner une image de marque d’expertise
‣ Diffuser des informations non commerciales sur vos produits
‣ Etablir un dialogue avec vos clients et ainsi échanger directement avec eux sur vos produits
‣ Etre le centre de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux
‣ Créer un générateur de prospects attirés par vos articles sur une thématique donnée
‣ Inciter les prescripteurs à relayer vos informations
‣ Devenir la référence dans votre secteur d’activité
Les avantages du blog professionnel
jeudi 11 octobre 2012
Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
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jeudi 11 octobre 2012
‣ Choisir une URL type optimisée (www.facebook.com/votremarque)
‣ Ajouter des applications (youtube, twitter, promotions…)
‣ Promouvoir votre page via la publicité ciblée de Facebook
‣ Rendre visible votre fan Page directement sur votre site via des widgets “espace fan” et des boutons
‣ Analyser les statistiques d’implication des membres
Comment promouvoir sa page Facebook ?
jeudi 11 octobre 2012
‣ Suivre les professionnels de votre secteur
‣ « Influencer » votre secteur
‣ Envoyer du trafic vers votre site/blog
‣ Améliorer votre service client
‣ Rester à l’écoute des tendances / surveiller un marché
Réussir sur Twitter
‣ Rediriger le flux RSS de votre blog via Twitterfeed
‣ Interagir et dialoguer avec vos abonnés
‣ Utiliser les hashtags (#) pour être plus visible dans les sujets d'actualité
‣ Ne pas oublier d'envoyer du contenu unique et original
‣ Faire des liens vers vos différents sites, blogs et espaces communautaires
jeudi 11 octobre 2012
‣ Un profil complet
‣ Une page Entreprise animée et optimisée
‣ Ajoutez des applications (blog, twitter, slideshare...)
‣ Connectez votre Twitter à votre profil LinkedIn
‣ Installez des plugins sur votre site web (Share, recommandations, company insider...)
‣ Utilisez les solutions marketing et commerciales mises à disposition
Les clefs de la réussite sur Linkedin
jeudi 11 octobre 2012
‣ Une stratégie de social media marketing viable doit être préparée en amont
‣ Il ne suffit pas d’être présent sur les médias sociaux, il faut dialoguer avec les internautes
‣ Il ne faut pas se contenter de partager du contenu uniquement commercial mais il faut aussi proposer du contenu original
‣ La gestion du temps doit être maîtrisée en interne avec un “community manager” ou bien avec une agence pour accompagner la phase d’implémentation
Conclusion : Attention aux idées reçues !
jeudi 11 octobre 2012
‣ Community management sous-traité
‣ Accompagnement à l'élaboration d'une stratégie "médias sociaux"
‣ Formation de vos équipes
‣Mise en délégation de Community Management pour des missions de courte, moyenne ou longue durée
Notre offre de services autour des médias sociaux
jeudi 11 octobre 2012
http://blog.kinoa.com
http://twitter.com/kinoa
http://twitter.com/little_gallou
http://twitter.com/trupheme
http://facebook.com/kinoa
www.gplus.to/kinoa
No
us
suiv
re
jeudi 11 octobre 2012
La présentation a été largement inspirée par le travail des auteurs regroupés ci-dessous :
Conseils Marketing, http://www.conseilsmarketing.com
Mashable France, http://fr.mashable.com
http://www.webrankinfo.com/
http://seoisnotacrime.com/
Petit live rouge du marketing interactif, de Julien Jouffroy, Guillaume Ber et Martin Tissier
Sources & Bibliographie
jeudi 11 octobre 2012
L'agence web
Merci pour votre attention !
jeudi 11 octobre 2012