Qu’est-ce que la modélisation et quels sont GPAO les ... · 1 Qu’est-ce que la modélisation...
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1 Qu’est-ce que la modélisation et quels sont les enjeux pour la mise en œuvre d ’un ERP ? Pierre-Alain Millet Professeur Associé INSA Groupe ERP Informatisation des fonctions GPAO GF GesCom CAO CFAO EIS Logistique ordo ABC RH Mais les fonctions ne sont pas isolées ! GPAO GF GesCom CAO CFAO EIS Logistique ordo ABC RH ERP pour maîtriser l’intégration… l’ERP ! GPAO GF GesCom CAO CFAO EIS SCM E-bus Logistique PDM ordo ABC RH CRM ERP Pour maîtriser l’ERP… les processus ! GPAO GF GesCom CAO CFAO EIS SCM E-bus Logistique PDM ordo ABC RH CRM Order to payment, Product to market, ... E-collaboration Du site à la chaine logistique... ERP GPAO GF GesCom CAO CFAO EIS SCM E-bus Logistique PDM ordo ABC RH CRM Du fournisseur du fournisseur au client du client... ERP GPAO GF GesCom CAO CFAO EIS SCM E-bus Logistique PDM ordo ABC RH CRM ERP GPAO GF GesCom CAO CFAO EIS SCM E-bus Logistique PDM ordo ABC RH CRM
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Qu’est-ce que la modélisation et quels sont les enjeux pour la mise en œuvre d ’un ERP ?
Pierre-Alain MilletProfesseur Associé INSA Groupe ERP
Informatisation des fonctions
GPAO
GF
GesCom
CAOCFAO
EIS
Logistique
ordo
ABC
RH
Mais les fonctions ne sont pas isolées !
GPAO
GF
GesCom
CAOCFAO
EIS
Logistique
ordo
ABC
RH
ERP
pour maîtriser l’intégration… l’ERP !
GPAO
GFGesCom
CAOCFAO
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SCME-bus
Logistique
PDMordo
ABC
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CRM
ERP
Pour maîtriser l’ERP… les processus !
GPAO
GFGesCom
CAOCFAO
EIS
SCME-bus
Logistique
PDMordo
ABC
RH
CRM
Order to payment, Product to market, ...
E-collaboration
Du site à la chaine logistique...
ERP
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GFGesCom
CAOCFAO
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Logistique
PDMordo
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CRM
Du fournisseur du fournisseur au client du client...
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Utilise Teste Recherchedans les 12
mois
prévuedans les
3 ans
phase de recherche
d’un systèmeintégré
N’utilise pas
Source : infoworld ERP: chiffres fin 1998
Ou en sont les entreprises dans l ’utilisation des progiciels L’ERP et les entreprises
? Les attentes...? Visibilité et contrôle? qui fait quoi, sait quoi ?
? Standardisation des Systèmes d’Information ? groupe ? échanges interentreprises
? Productivité, réduction de coûts? encours, stocks, délais...
? Intégration des fonctions ? pas de ressaisie...
? Les Enjeux...? Réingénierie (BPR)? avant et après, ce n’est
pas la même chose !? donc changement culturel? accompagnement au
changement
? ça coûte cher? de 2MF à 10MF… pour un
site? + coûts internes !
Oui mais... Les projets ne sont pas tous des réussites !
?Davenport (1998)? “The biggest problems are business problems. Companies fail to
reconcile the technological imperatives of ES with the business need of the enterprise itself. An ES, by its very nature, imposes its own logic on a company’s strategy, organization and culture. It pushes a company toward full integration even when a certain degree of business-unit segregation may be in its best interests. … If a company rushes to install an ES without first having a clear understanding of the business implications, the dream of integration can quickly turn into a nightmare ”.
? Et après un projet inital ??Migration vers une nouvelle version? Optimisation des processus , Réorganisation de l’entreprise ?
SAPBaan
JD Ed...
INSTANCE MODELISATION
Temps
ERP et entreprise… Comment s’adapter ?
ENTREPRISE
PROGICIEL
Les acteurs de la filière progiciel...
Informatique Services UtilisateursExternalisationStandardisation
Connaissances Déploiement
? Les utilisateurs externalisent la réponse à leurs besoins? l’industrialisation de l’informatique standardise des progiciels? les progiciel diffusent des « best practices »...? leur mise en œuvre demande un accompagnement au changement...? ...? L ’étape suivantes… les progiciels permettent à l ’entreprise une
gestion interne de ses connaissances (Knowledge Management)
Processus et Modélisation: les réponses ?
?On voit apparaître des outils et des modèles ? universitaires? MERISE, GRAI, CIMOSA, PERA…
? et des acteurs économiques ? BPR, Supply Chain council…? les éditeurs ERP: SAP, BAAN, JDE, IFS...
? Des éditeurs spécialisés: ARIS, Intellicorp, FirstStep, RGCP...
?Un vocabulaire? Processus, Fonctions, Rôles...
?Différentes Approches? systémique… pilotage/information/opérationnel? processus (BPR)? acteurs (contrats, agents…)
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? Des noms connus: Supply Chain Council, Scheer, Portman…)
?M. PORTER Business System McKinsey & Co.
Une nouvelle activité: la modélisation d’entreprise ? Le groupe ERP…
? créé par des enseignants campus de Lyon, St-etienne…? des industriels et consultants? une liste de diffusion: [email protected]?Nos objectifs ? Faire des ingénieurs parmi les meilleurs dans « ces » projets...? Donc être parmi les meilleurs dans « ces » enseignements? inclure les bons enseignements dans les cursus? faire évoluer certains enseignement
? Etre parmi les meilleurs en recherche appliquée à « ces » domaines
? Donc développer nos partenariats industriels
Groupe ERPJean Dupond
Les questions pour la journée
? Les attendus…? Etat de l’offre en outil de modélisation ? Retour d’expériences en mise en œuvre d’ERP? Les attentes des industriels...? Prise de connaissance par les universitaires
? Les questions: la modélisation des ERP...? Combien ça coûte, combien ça rapporte ?? Est-ce que ça simplifie la mise en œuvre ?? Est-ce que ça aide en reenginerring, en optimisation ? En
changement de version ?? Est-ce que ça aide en conception des SI? Est-ce que ça aide en conception des progiciels?
