Quelle stratégie adoptée sur les médias sociaux pour les assureurs ?

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QUELLE STRATÉGIE ADOPTÉE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ASSUREURS ? Sébastien Bourguignon @sebbourguignon http://sebastienbourguignon.com http://monmasteradauphine.wordpress.com bourguignonsebastien@ free.fr +336 12 96 30 25

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Page 1: Quelle stratégie adoptée sur les médias sociaux pour les assureurs ?

QUELLE STRATÉGIE ADOPTÉE SUR LES

MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ASSUREURS ?

Sébastien Bourguignon @sebbourguignonhttp://sebastienbourguignon.comhttp://monmasteradauphine.wordpress.com✉ [email protected] ☎ +336 12 96 30 25

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LES ASSUREURS ONT UN PROBLÈME DE FOND AVEC LEURS CLIENTS : COMMENT AUGMENTER LES POINTS DE CONTACTS ET SURTOUT

DÉVELOPPER UNE RELATION PLUS POSITIVE QUE JUSQU’ALORS.

Page 3: Quelle stratégie adoptée sur les médias sociaux pour les assureurs ?

POURQUOI ? TOUT SIMPLEMENT PARCE QUE, DANS L’ABSOLU, LA PRINCIPALE

RAISON DE CONTACTER SON ASSUREUR EST EN SITUATION DE SINISTRE.

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LES RÉSEAUX SOCIAUX SONT DONC UN LEVIER MAJEUR POUR AUGMENTER

LEURS CHANCES DE CRÉER DU LIEN ET DE L’ENGAGEMENT AUPRÈS DES ASSURÉS.

LA PLUPART DES ASSUREURS ONT ENGAGÉ DES INITIATIVES PLUS OU MOINS ABOUTIES DANS CE SENS.

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MAIS LES MÉDIAS SOCIAUX OFFRENT D’AUTRES OPPORTUNITÉS.QUELLES SONT LES STRATÉGIES UTILISÉES PAR LES ASSUREURS SUR

LES RÉSEAUX SOCIAUX ? QUE PEUVENT-ILS TIRER DE CE CANAL ?