Quel avenir choisissons-nous?
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[email protected] 1 Osons entreprendre Osons entreprendre le futur que nous le futur que nous voulons voulons Soirée prestige intersection CJD Lorraine Notre entreprise en 2022 2 février 2012, Nancy André-Yves PORTNOFF Directeur de recherches associé, Groupe Futuribles international Professeur associé à Haute École de Gestion, Fribourg Rédacteur de la page « Futurs » de Jeunes Dirigeants »
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Le 2 02 2012, avant les élections, j'ai présenté au CJD (Centre des jeunes dirigeants) ces deux scénarios, déclin ou renaissance, pour 2012-2017. Où en sommes-nous? Comment inciter nos dirigeants à passer plus vite dans le scénario 2? Aux actes, citoyens! Exigeons des politiques qu'ils deviennent des entrepreneurs de l'avenir que nous voulons et méritons!
Transcript of Quel avenir choisissons-nous?
Osons entreprendre Osons entreprendre le futur que nous le futur que nous
voulonsvoulons
Soirée prestige intersection CJD LorraineNotre entreprise en 2022
2 février 2012, Nancy
André-Yves PORTNOFFDirecteur de recherches associé, Groupe Futuribles international
Professeur associé à Haute École de Gestion, Fribourg
Rédacteur de la page « Futurs » de Jeunes Dirigeants »
Croissance?
• Il ne suffit pas de croasser soudain Made in France, retour à l’industrie…
• sans soutenir ceux qui créent de l’emploi et veulent produire ici:– Les PME à capital patient
L’emploi, le maintien de la production sur notre sol, ne tiennent
qu’à un fil
• Celui de nos valeurs et de nos volontés
Corderie Meyer Sansboeuf, Guebwiller • 2006:
– 3 millions de dettes– Perte : 1,6 million/an
• 2007 refus d’une valorisation immobilière, retour à équilibre (repreneur Benoît Basier : valeurs CJD)
• 2010: 47 salariés, CA 5,1 millions• 2011: intéressement, premiers bénéfices
– Innovations: marges augmentées par plus de valeur ajoutée pour l’utilisateur final
Objectifs clairs pour tous, Objectifs clairs pour tous, Relation client final renforcée : réactivité et lisibilitéRelation client final renforcée : réactivité et lisibilitéTravail d’équipe et écoute des salariésTravail d’équipe et écoute des salariésFormation et polyvalenceFormation et polyvalence.
Capital patientCapital patient
Une entreprise sauvée parce que le repreneur (CJD) a refusé la proposition de liquider l’activité et de vendre le terrain en centre-ville
Nous sommes des acteurs responsables de la constructionde notre avenir
Nécessité HasardActions
humaines
Évènement
Futurible 1Futurible 2Futurible 3
RenaissanceDéclin
Futurible 6 Futurible 7 Futurible 8
Futurible n
Présent
Bifurcations…
Scénario de continuité
Energie, matières premières, Climat, écosystème,Effets systémiques
OPA mafieuses sur le monde?
prospective
Intégrismes,néofascismes
« Tchernobyl »Drames sanitaires?
La course de 3 tendances
L’argent-roi et la loi du plus fort
L’humanisme démocratique, L’Etat de droit
Intégrismesobscurantismes
Deux options, deux scénarios…• Le profit immédiat
– L’entreprise est un bien financier– On l’achète, vend, morcèle, détruit pour maximiser
le profit à court terme• La construction de l’avenir
– L’entreprise est un groupe d’hommes qui créent de la valeur pour eux et la Société.
• Jean Mersch, CJD-1938 « l’argent pour [le jeune patron] n’est plus un but mais un moyen. La production ne tire sa valeur que du bien-être qu’elle apporte à la société » et chacun doit avoir sa part de « la réussite, fruit de la collaboration de tous. »
• Silvère Seurat « il n’est d’entreprise que d’hommes » . L’entreprise est « un système complexe dont tous les éléments bougent ensemble »
I - Le scénario de continuité
Aujourd’hui,2012, Lorraine
CESL Janvier 2012Tableau de bord n°30
Le scénario de continuité
2014, Monde: la crise est de retour
Des start-up françaises rachetées par Coréens, Chinois, Japonais
Hewlett Packard devient chinoisÀ force de gérer leurs cours en Bourse et non l’économie réelle, de plus en plus de grands groupes s’effondrent.
USA, Europe:
chômage recordSécurité sociale: économies drastiques
Les États gèrent la pénurie sans s’attaquer aux causes
Le scénario de continuité
2016, la crise s’aggrave
Les mesures « Made in France »
ont couté cher et rien rapporté
Rapport de la Cours des comptes« le Crédit Impôt Recherche , des milliards en cadeau à de grandes entreprises qui ont baissé leur R&D et innovent de moins en moins.»« les gouvernements ont confondu recherche et innovation, le contribuable finance une R&D qui profite surtout à des étrangers innovants »
Notre recherche
publique ne crée
d’emplois qu’en
Asie ! Les « Cac 40 » n’osent
plus valoriser la R&D européenne
2017: L’UE impuissanteLe sommet de Bruxelles n’ose pas exclure les États de l’Union devenus totalitaires depuis deux ans. Manifestations dans toutes les capitales contre le «nouveau Munich » et les «politiciens pourris»
Montée de l’extrême droite et des régionalismes xénophobes dans toute l’Europe et aux USA
Les Indignés occupent des
administrations et manifestent
dans toute l’Europe
2016, la crise s’aggrave
Le scénario de continuité
« Inégalités croissantes de revenus: primes aux business killers »
«Manque d'attractivité et vieillissement inéluctable d'une population non renouvelée» La Lorraine justifie le rapport Insee de 2012
2017
Le scénario de continuité
Des PME non cotées résistent mais l’effondrement des marchés les bloque
La liberté d’expressionnécessaire à la sécuritéCatastrophes technologiques en série dans les États totalitaires et mafieux
Présidentielles : Le CJD
appelle au retour à
l’économie réelle.Vital: soutenez le capitatisme
patient!
Le CJD organise des
« grappes » d’alliés
Niveau et qualité de vie: la chute
L’Europe discréditée: vous nous avez trahi
clament les combattants de la liberté dans le monde
2022, crises à répétition
Le scénario de continuité
Le tourisme en crise à cause de la peur des attentats. Les régions qui ont parié sur le e-tourisme s’en tirent moins mal
Victoire des capitaux patientsOuest: spéculationsAsie: des groupes familiaux détrônentDetroit et les majors US du numérique
SOS du CJD: créez d’urgence le SBA européen!Vital: Discrimination positive dans les marchés
publics pour rajeunir le tissu économique par la croissance des PME
Constat: seules les PME JD en grappes d’alliés croissent!
II – Mais d’autres scénarios restent à portée de volonté
• Choisissons le scénario de notre Renaissance:– Pari sur l’Homme– Mobilisation des talents et des énergies de
tous – Juste récompense de chacun– Exploitation des effets Papillons et des
synergies positives: « Aux actes, citoyens! »
Nous sommes tous des papillons!• Complexité petites causes = grands effets
– des variations brutales : « crises »– Crise = danger et opportunité
Synergies : mise modeste interactions en cascade beaucoup de valeur (+ou-)
Effets réseaux contradictoires simultanés
« Effet Papillon »
Une initiative locale peut tout changer: responsabilité!
1
Réactions non linéaires
Synergies
Efficacité selon synergiesAvantage aux petits si alliés
• Pouvoir de coalition des citoyens-consommateurs
• taille critique selon synergies
2
Prises de monopoles Le leader creuse l’écart avec les autres Microsoft, Intel, Google…
3
La réactivité détermine la
résilience
Web2.0
On se laisse obséder par les chiffrages. Or c’est le « comment » (les synergies) qui
compte
18
Atomes de
carbone
Nanotubes : isolants ou les meilleurs conducteurs connus
ou ?Intelligence et volonté
collectives ou médiocrité,…
La qualité des interactions crée l’intelligence collective
• selon la qualité et l’intensité des échanges,• les règles définissant les relations sont déterminantes.
Visions, valeurs,
volontés et talents
Intelligence collective
Activateur
Le travail créateur de valeur a changé
1-Savoir faire
2-Vouloir faire
20
3-Construire du lien
ChangementsChangements continuscontinus
S’informerDécrypter se former
en continu Des stratégies du mépris et de la contrainte sont contreproductives
Interactions entre Interactions entre sphères privées, sphères privées, professionnellesprofessionnellesLe lien humain ne Le lien humain ne
s’ordonne pass’ordonne pas
collèguespartenaires
clients
La Société
famille
amis
La compétence - ne se réduit pas au savoir
- ne se mesure plus au diplôme
• Un hyper diplômé incompétent:– « vous vous plaignez de ce
test douloureux, vous souffrirez beaucoup plus lors de votre opération du cœur! »
– On le garde car « très bon chirurgien » !
• Un personnel de base très compétent:– « vous êtes inquiète après
votre opération du cancer du sein, regardez-moi, je suis passée par là il y a trois ans, je vais bien et je travaille ici! Ayez-confiance! »
•Réévaluons la notion de compétence.•Valorisons la compétence et l’expérience de terrain
La rupture immatérielleLe travail immatériel:• trois temps de travail:
1. présence (lieu et horaires fixés)2. disponibilité en ligne (horaires fixés)3. créativité ( lieu et moments non planifiables)– le travail ne se mesure plus en heures– il envahie la vie privée et se nourrit d’elle– il ne se paye plus en argent seulement
Parce que le travail est essentiellement immatériel et interagit avec la vie privée, l’entreprise ne peut plus pour être efficace dans la compétition mondialisée garder une base uniquement financière.
Le management doit apprendre à gérer, y compris à distance, le travail immatériel qui se dégrade sous la contrainte
Le défi de l’entreprise immatérielle: concilier dans le moyen long terme
intérêts et projets de vie des 3 co-créateurs principaux de l’entreprise
sans sacrifier les autres parties parties prenantes
Capital
clients actuels et de demain
Personnel
Le scénario de la Renaissance
2014, Monde: la crise est de retour
La société civile passe de
l’indignation à l’action
Manifestations monstre dans toutes les capitalesLa foule aux politiques: devenez des hommes d’État ou dégagez!
Croissance des PME: des collectivités locales ouvrent leurs marchés aux PME et favorisent les capitaux patients et les coopératives
Appel du CJD : maillons les initiatives innovantes!Les patrons «durablement compétitifs» s’offrent à coacher leurs pairs de bonne volonté.Urgence : « Instaurez enfin le SBA européen! »De grands groupes éthiques appuient le CJD
Europe-Soir votre quotidien
Le scénario de la Renaissance
2015, L’Europe retrouve la croissance
Bruxelles: 3 décisions1- 22% des marchés publics aux PME2- Ultimatum aux néofascistes3- Juges et police européenne contre mafias et corruption
Bonnes pratiques: recensement par les sections, synthèse nationale, bourse d’échange et entraideGrandir sans grossir : le CJD facilite les grappes d’alliances entre PMELa liste des grands groupes citoyens qui participent.
Europe-Soir votre quotidien
1000 innovations sociétales 2.0
l’éducation nationale
boostée par les
initiatives innovantes
La santé au crible de
l’Analyse de la valeur
Le scénario de la Renaissance
2017, Élection présidentielleDepuis le recul du «management par
le mépris» la majorité des Français
veulent rester travailler après 65 ans,
les problèmes des retraites et de la
sécurité sociale sont résolusLa Présidente française passe à l’action:« l’administration va devenir un employeur exemplaire, respectueux de la dignité de ses salariés, de ses clients et de ses fournisseurs. Exemplaire aussi comme payeur! »«les expériences des innovateurs seront protégées à l’École et dans la santé »« L’École va enseigner le partenariat et la responsabilité citoyenne »
Ecoles-entreprises: 500 coopérations exemplaires
Europe-Soir votre quotidien
Plan d’action exploitant les réseaux sociaux pour « transversaliser » les silos des administrations
Le scénario de la Renaissance
2022, La Renaissance est là!Lorraine: attractivité et
croissance !
Les États-Unis d’Europe sont proclamés :« Nous voulons être le continent de la liberté, de l’égalité, de la fraternité et de la laïcité, nous tendons la main à tous ceux qui revendiquent leur dignité, nous ne sacrifierons plus nos valeurs pour gagner des marchés. Développons nous ensemble!
Les JD Lorraine ont créé 30000 emplois en 10 ans
Europe-Soir votre quotidien
En 5 ans, 20 PME européennes sont devenus des grandes sociétés leaders mondiaux.10 grappes de PME également
http://www.la-lorraine-notre-signature.fr/index.php
Ce scénario est réaliste.Aujourd’hui, des entreprises produisent en France et sont rentables dans tous
les secteursLeurs dirigeants ont compris :
1. Respecter la dignité de toutes les parties prenantes
2. L’empathie permet d’anticiper3. Vies privées et professionnelles interférent
Les valeurs humanistes n’entravent pas la réussite durable, elles la conditionnent !
29
FAVI: la mobilisation de l’intelligence de terrain• fondeur de laiton de 550 salariés • Entreprise familiale• Excellente forme financière depuis un quart de
siècle • Jean-François Zobrist :
– « l’homme est bon » – Plus de contrôle taylorien.
• « grâce à nos ouvriers, nos prix baissent de 2% l’an depuis 25 ans »
• " 70 % de nos gains de productivité viennent d'actions librement mises en place par nos ouvriers"
• http://www.favi.com/managf.php " La belle histoire de FAVI " en 2 tomes, www.lulu.com, référence
FAVI. "Un petit patron naïf et paresseux" " comment un petit patron naïf et paresseux innove » Stratégie et avenir [email protected]
- Management par la - Management par la confiance, confiance, - Délégation maximale, - Délégation maximale, initiatives de la base,initiatives de la base,-Mini-usines autonomes Mini-usines autonomes par client,par client,-- « travaillez pour le - « travaillez pour le client, pas pour votre client, pas pour votre chef »chef »- Intéressement non - Intéressement non hiérarchique,hiérarchique,- Réactivité - Réactivité commerciale : prise de commerciale : prise de risque encouragée,risque encouragée,par le par le capital patientcapital patient
Lippi : du bon usage des TIC– créé en 1926– 300 employés, CA 41 M €– Clôtures industrielles et grand-
public– l’une des dernières entreprises
patrimoniales de taille en Charente
– Frédéric et Julien Lippi• Initiation au numérique de tout le
personnel• Usages professionnels ou privés• Réactivité accrue (Twitter en interne)• Dynamisation du personnel de base• Zone de livraison : + 2000 km
Management par la Management par la confianceconfianceTIC au service du projet TIC au service du projet stratégique,stratégique,Le modèle FAVI+TIC…Le modèle FAVI+TIC…
Capital patientCapital patient
Costco face au Sam’s Club (groupe Wal Mart)– CA 70 G$ 2009. 2010 en progression. Mai 2011 +16%/2010
Investir dans les hommes : très rentable!
Costco versus Sam’s Club Salaires horaires moyens +38%
Coût annuel santé/employé + 62%Coût annuel retraite/employé +78% Salaires/ventes - 70%Ventes par m2 +54%Profit par employé + 24%
« Wall Street veut faire de l’argent entre aujourd’hui et mardi prochain…Mon ambition est bâtir quelque chose qui existera dans 50 ans »
Jim Sinedal, fondateur, 75 ans
« Ce n’est pas de l’altruisme, c’est de
la bonne gestion » Jim
Sinegal
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1976 : 138 000 $ US1978 : 1,2 million $ US 1989 : 200 millions $ US
1999 : un milliard $ US2003 : 1,34 milliard $ US2007 : 2 milliards $ US2009 : 2,3 milliards $ US
2010 : 2,43 milliards $ US
SAS Institute:Logiciels, entreprise non cotée
1977 :une semaine de 35 heures flexibles avec intéressement du personnel
1981 : garderie d’enfants gratuite
6 000 m2 de centre de détente et mise en forme piscine olympique
Fortune 2010 et 2011: n°1 des entreprises où « il fait bon travailler » Une croissance à 2 chiffres depuis 1976 sans
interruption
SAS Institute• Jim Goodnight (1943), fondateur, PDG:
• 35h/semaine, – Garderie d’enfants, clinique privée, – centre de fitness et piscine olympique,
• Turn-over de 2% en 2010 versus 22% dans la profession– 1 embauche coûte 1 an de salaire– Entreprise apprenante– 300 employés depuis >25 ans
« 95% de mon capital sort tous les soirs, mon job est de faire qu’il revienne demain matin »
« l’étonnant n’est pas la générosité de SAS mais le fait que des entreprises réputées rationnelles ne fassent pas de même » J Goodnight
Capital patient !Capital patient !
Économie de salaire
Expertise conservée
• Synergie avec le personnel• Synergie entre équipes• Synergies entre éléments de l’offre• Synergies avec les fournisseurs• Synergies avec les clients = co-création• Synergies avec les partenaires = réseaux
Une obsession: organiser plus de synergies pour produire ensemble plus de valeur…
pour tous!Avec l’aide du numérique
Une recette : empathie et respect de l’autre
Régionétendue
animation des acteurs locaux
renforcement des proximités locales
La région : plus grande que sa surface La taille efficace de l’entreprise ou du territoire ne se mesure plus
en surfaces physiques ou financières mais en étendue et qualité du réseau de synergies
diaspora
Étudiants étrangers
Touristes, Professionnels en déplacement
Attractivité à distance et Attractivité à distance et intelligence collective par la intelligence collective par la
construction de réseaux construction de réseaux d’échanges avec :d’échanges avec :
partenaires
marchés
7 questions aux politiqueshttp://www.latribune.fr/opinions/20111109trib000662913/reindustrialiser-questions-de-
confiance-.html
Que faites-vous pour:1.Une école du partenariat, de la créativité, de l’entreprenariat?2.Un secteur public employeur et payeur exemplaire?3.Des aides en priorité aux entreprises de long terme à management humaniste?4.Une vision et une politique industrielle?5.Rendre le contexte favorable à la croissance des PME, SBA (% des marchés public réservé à PME-PMI) ?6.Un État de droit fort face à lobbies et copains?7.Justifier et rétablir la confiance des citoyens dans la classe politique
Moutons ou mutants?
[email protected] [email protected] 37
De crise en crise
Une nouvelle Renaissance
ou
Pour aller plus loin: http://www.futuribles.com/publications.html#6
http://www.facebook.com/pages/%C3%A9ditions-Maxima/122022381151088http://fr-fr.facebook.com/pages/Aux-actes-citoyens-De-lindignation-%C3%A0-laction/148153721918299http://www.maxima.fr/index.php?page=search&categorie=titre&ordre=ASChttp://www.herveserieyx.com/le clip : http://youtu.be/hqz38T_qx4U
