Que peut-on apprendre de l'analyse d'un milliard de mentions
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@clementdelangueDirecteur Marketing
Que peut-on apprendre de l’analyse
de
de mentions d’entreprises ?
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Twitter domine largement les canaux
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Les avis - positifs ou négatifs - ne sont plus que la partie visible de l’iceberg
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Vos consommateurs parlent de vous tous les jours même le weekend.
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Les “influenceurs” ne sont plus les seuls à s’exprimer
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“Nous suivons en direct ce que nos utilisateurs et influenceurs disent de nous”
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Comprendre ses consommateurs, là où ils se
trouvent
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Un premier pas vers le “social commerce”