Association Etudes et Consommation CFDT

du Languedoc Roussillon

Présentation

Articuler

la défense des consommateurs

avec l’action syndicale

Notre fil conducteur :

Quelques RAPPELS

•L’ASSociation Études et COnsommation (ASSECO) est l’association de consommateurs créée par la CFDT en 1981

•Elles s’ est décentralisée pour développer des services et actions de proximité dans des antennes locales à l‘initiative des structures interpro.

•En Languedoc Roussillon après le démarrage d’antennes départementales ou locales depuis 1985 l’URI a mis en place une antenne régionale en 2004

qui intègre et coordonne les antennes locales existantes dans la région

•L’ASSECO est donc à la fois une association de consommateurs, un outil CFDT , et un vecteur de syndicalisation

Ses 3

principales

missions

1

Accompagner et défendre

ses adhérents en cas de litiges liés

à la consommation.

Les militants des antennes

locales Asseco-CFDT sont là

pour répondre à vos

questions et vous

accompagner dans vos

démarches.

2 Agir de manière

solidaire et pérenne

pour faire avancer les

droits des citoyens

consommateurs.

Par leur action au sein de plusieurs

instances Nationales et Locales les

militants Asseco-CFDT participent à

l’amélioration des droits des

consommateurs et usagers dans le

respect de l’intérêt général.

CPAC

Commissions Préfectorales

d’ aménagement commercial

BDF

Commissions locales

de surendettement

CTRC

Centres Techniques Régionaux

de la Consommation

Commissions consultatives :

Services publics locaux concédés

par les collectivités locales

L’ASSECO-CFDT dans des instances régionales

départementales et locales

ADIL

Associations Départementales

d’information logement

Réunions de concertation :

SNCF, RFF, EDF, GDF, La Poste,

Orange, AMF, etc

Comité de bassin hydrographique :

Ressources en eau

3

Enrichir, par sa fonction

d’expertise, l’analyse et

la réflexion des

militants CFDT sur de

nombreux sujets de

société.

Les actions de l’ASSECO-CFDT LR et de ses antennes

sont articulées autour de 10 dossiers prioritaires

1 - Les achats et contrats de la consommation

2 - Le pouvoir d’achat et le surendettement

3 - Le logement et l’habitat

4 - La santé et la sécurité des produits et des services

5 - Le développement durable (transports, énergie, environnement…)

6 - La consommation éthique

7 - La prévention et l’aide au règlement des litiges

8 - Le centre régional de ressources ASSECO CFDT:

9 - La communication ASSECO CFDT LR

10- Le développement et la reconnaissance de l’ASSECO CFDT en LR

Les actions de l’ASSECO CFDT LR

1-Les achats et contrats

de la consommation Accueil,

Information, éducation

Accompagnement,

Médiation

de litiges

Prix

Devis

Facturations

Garanties

Arnaques

Rétractations

Résiliations

2-Le pouvoir d’achat

Travail en réseau : 42 propositions avec Conso-France

pour améliorer le pouvoir d'achat des consommateurs.

Propositions de l’ASSECO CFDT pour un véritable plan de relance

Dans les domaines du crédit, du logement, de l’énergie, des transports

Mais aussi de la qualité et de la durabilité des biens produits.

(avec allongement de la durée de la garantie légale).

Le surendettement

Accueil,

Information,

Accompagnement,

Education,

Représentations

3-Le logement et l’habitat

Droit au logement

1% logement

Location

Accession

Copropriété

Habitat indigne

Précarité énergétique

Adaptation habitat

Urbanisation

SOMMAIRE :

Petit mémento de nos droits Page 2

Sans oublier nos obligations Page 3

Guide des Bons usages et du Bon voisinage ² Page 4

Charte des Bonnes Pratiques Page 5

Actualités Logement Page 6

Nos services aux locataires Page 7

Nos objectifs Page 8

INFO CONSOM LOCATAIRES HLM Résidences de l’OPH BEZIERS MEDITERRANEE HABITAT

4-La santé et la sécurité

ENQUETE ASSECO

sur

les difficultés

d’accès aux soins

La sécurité domestique

Les risques routiers

Campagnes de

prévention

Points INFOS

Expositions, stands

Journées d’études

5-Le développement durable

et l’environnement

• Pour une consommation

et un développement durables

et socialement équitables.

• Habitat Commerces

• Transports Déchets

• Energies Eau

Les déchets ménagers

Formations, Stands, Expos, Points infos,

Pour des consom-acteurs éco citoyens :

Prévention, Tri , Collecte sélective, Recyclage…

Des moyens nécessaires :

Communication - Information - Education

Guides de tri, Déchetteries

Rapport annuel du Maire

La gestion de l’eau (Ressources, distribution, assainissement)

Journées d’études

Représentations

Consultation citoyenne

Enquêtes prix et qualité

L’avenir de l’eau a besoin de l’avis de tous

La maitrise de l’énergie

dans l’habitat Réunions ateliers

Fiches conseils

Stands de sensibilisation

Comment réduire les dépenses énergétiques dans le logement ?

Comment mener à bien des travaux de rénovation thermique ?

Quelles sont les aides financières possibles pour la rénovation ?

Comment remédier aux situations de précarité énergétique ?

Les transports

RRREEEVVVIIISSSCCCOOOLLLEEEMMM LLLOOO TTTRRRIIINNN AAALLL PPPAAAÍÍÍSSS !!! RRRééégggééénnnééérrrooonnnsss

llleee SSSEEERRRVVVIIICCCEEE PPPUUUBBBLLLIIICCC fffeeerrrrrrooovvviiiaaaiiirrreee

dddaaannnsss nnnooosss rrrééégggiiiooonnnsss !!!

il nous faut des transports écologiquement, socialement et économiquement durables

Exigeons de nouveaux droits fondamentaux pour reconstruire en conséquence la relation

logement-emploi-transport

Enquêtes

Réclamations

Représentations

Avis et contributions

(dessertes, gares,

tarifications, LNMP)

Travail en réseau

Accessibilité

6-La consommation éthique

Campagnes

Plaidoyers/magasins

Sensibilisation

des consommateurs

Actions urgentes…

Dans nos antennes et permanences décentralisées

Accueil ,

Information,

Conseils pratiques

Modèles de lettres

Médiations…

Des correspondants

Des équipes

Des documentations

Des formations

Des publications

DES

SERVICES

A

L’ADHERENT

ASSECO CFDT

7 - La prévention et l’aide

au règlement des litiges

« INFOTHEQUE – CONSOMMATEURS ASSECO CFDT »

2, impasse de la Sarriette – 34500 BEZIERS

Courriel : infotheque.asseco@wanadoo.fr

Tel / fax : 04 67 11 28 96

8 - Le centre régional de ressources

ASSECO CFDT LR

Base de données

Personnes ressources

Publications

Formations

Secrétariat

La lettre aux adhérents

Des courriels

Des guides pratiques

Des plaquettes conseils

Des brochures

Des articles dans les bulletins syndicaux

Des émissions TV

Des diaporamas

Des vidéos Des expos

Des communiqués a la presse

Des rapports d’activités

9- La communication ASSECO CFDT LR

Le site Web ASSECO CFDT LR

L’adresse du nouveau site :

http://asseco.cfdt.langrous.free.fr

Salariés et consommateurs avec l’ASSECO-CFDT :

pour une consommation citoyenne et solidaire

Un accés grand public

• avec des rubriques : qui sommes nous, publications, actions, enquêtes, actualités, agenda, contacts ,liens, services, et adhérer…

destinées à tous les consommateurs, usagers, habitants , citoyens …

pour faciliter la résolution des problèmes et litiges de la vie quotidienne

• Au fil des pages de notre site, vous avez la possibilité : de découvrir nos publications, nos actions, de mieux connaître notre association régionale ASSECO-CFDT-Languedoc Roussillon mais aussi de la soutenir et de la renforcer par votre adhésion

Qui est adhérent?

10- Le développement

de l’ASSECO CFDT en LR

L’adhésion à l’Asseco-CFDT est ouverte à tous (adhérents CFDT et non adhérents CFDT ).

La cotisation ASSECO est annuelle , individuelle et volontaire

Les adhérents CFDT bénéficient d’un tarif préférentiel

Pour adhérer, il suffit de prendre contact avec l’antenne Asseco-CFDT la plus proche.

Un regroupement collectif des adhésions et cotisations individuelles ASSECO peut aussi être organisé par les syndicats CFDT de la région qui le souhaitent

La cotisation

En Languedoc Roussillon

la cotisation est actuellement fixée a :

30 euros pour les non adhérents CFDT

5 euros pour adhérents CFDT individuels

1 euro pour adhérents CFDT en

regroupement collectif par convention de

partenariat

tél : 04 67 11 28 96 (Béziers)

ou 04 67 64 73 99 (Montpellier)

courriel : assecocfdt.lr@wanadoo.fr

Site Web: http://asseco.cfdt.langrous.free.fr

Siège social régional :

Nos coordonnées :

ASSECO CFDT LR

2, impasse de la Sarriette – 34500 BEZIERS

MERCI de votre attention