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Proposition Commerciale et Technique

Outil de gestion et suivi de projets

A lattention de M. Bertrand Gorge

En rponse lappel doffre mis par Epistema le 27/09/2007

| Executive summary 2

TechnilogTM

solutions

EXECUTIVE SUMMARY

Ce document pour objectif de prsenter la proposition technique et commerciale que notre socit

TechnilogTM vous propose, en rponse lappel doffre en date du 27 septembre 2007.

Lanalyse, la conception et le dveloppement de logiciels personnaliss est notre cur de mtier. Vous allez

dcouvrir au travers de ce dossier, le cahier de spcifications, tabli par nos soins laide des diffrents

entretiens que nous avons eus. Nous attirons votre attention sur laspect particulirement cratif et novateur

que nous avons souhait donner votre produit.

Notre exprience nous permet davoir le recul ncessaire pour pouvoir vous proposer une application adapte,

et un dveloppement dans les meilleures conditions. ce titre nous dtaillons rigoureusement les contraintes

relatives au projet. Dune part, les liberts que nous avons prises par rapport la souplesse que nous laisse le

dossier de consultation. Et dautre part les limites de lapplication, quelles soient fonctionnelles ou techniques.

Nous insistons sur la qualit de nos services, et le fait que nous suivons des critres stricts que nous

ractualisons continuellement, tels que notre processus de gestion de projets. Ces techniques de travail

mthodiques nous permettent dapprhender les projets avec une certaine aisance, tant notre organisation

structurelle est rgie par de nombreuses certifications ISO, et nos comptences bien gres.

Ce document vous prsente la faon dont nous souhaitons procder pour lexcution des travaux, du

dcoupage en livrable la mise en exploitation, en passant par la mise en place et la gestion des quipes (cette

partie est agrmente dun diagramme de GANTT). Nous exposons nos mthodes de communication et

dfinissons les risques lis au projet, ainsi que les plans dactions associs.

Cette proposition technique et commerciale tmoigne de la rigueur de notre gestion. La partie financire vous

prsente le dtail des oprations. Nous avons chiffr le montant de nos prestations 64620 HT, pour une

dure de 73 jours.

Nous esprons que la lecture de ce document vous donnera satisfaction, et nous nous tenons votre

disposition pour toute prcision supplmentaire.

| Tables des matieres 3

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TABLES DES MATIERES

EXECUTIVE SUMMARY ................................................................................................................................... 2

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE ...................................................................................................................... 5

DESCRIPTION FONCTIONNELLE ...................................................................................................................... 6

OUTIL DE GESTION ET DE SUIVI DE PROJET ....................................................................................................................... 6

ADMINISTRATION .................................................................................................................................................... 14

IDENTIFICATION ....................................................................................................................................................... 16

DESCRIPTION TECHNIQUE ............................................................................................................................ 17

TECHNOLOGIES UTILISEES .......................................................................................................................................... 17

ARCHITECTURE TECHNIQUE ........................................................................................................................................ 17

ARCHITECTURE RESEAU ............................................................................................................................................. 18

ARCHITECTURE LOGICIEL ........................................................................................................................................... 18

CONTRAINTES ............................................................................................................................................. 22

HYPOTHESES ........................................................................................................................................................... 22

LIMITES.................................................................................................................................................................. 22

INTERFACES ............................................................................................................................................................ 24

QUALITE ...................................................................................................................................................... 25

CONVENTIONS DE NOMMAGE .................................................................................................................................... 25

SUIVI DU PROJET ...................................................................................................................................................... 25

CERTIFICATIONS....................................................................................................................................................... 25

COMPATIBILITE ....................................................................................................................................................... 25

ERGONOMIE ........................................................................................................................................................... 25

MONTEE EN CHARGE ................................................................................................................................................ 26

GESTION DU RISQUE ................................................................................................................................................. 26

DEMARCHE DE REALISATION ....................................................................................................................... 28

ORGANISATION STRUCTURELLE ......................................................................................................................... 28

PROCESSUS & CONDUITE DU PROJET ........................................................................................................................ 30

LIVRABLES ........................................................................................................................................................... 32

OBJECTIFS ET PRIORITES ..................................................................................................................................... 36

RESSOURCES TECHNIQUES ........................................................................................................................... 37

LOCAUX ................................................................................................................................................................. 37

MATERIEL .............................................................................................................................................................. 37

LOGICIEL ................................................................................................................................................................ 37

PLANNING ................................................................................................................................................... 38

DECOUPAGE .......................................................................................................................................................... 38

DIAGRAMME DE GANTT ............................................................................................................................................ 38

MESURE POUR LE RESPECT DES DELAIS ......................................................................................................................... 40

RAPPEL DES DATES DE LIVRAISON ............................................................................................................................ 40

PROPOSITION FINANCIERE .......................................................................................................................... 41

| Tables des matieres 4

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NOS TARIFS ............................................................................................................................................................ 41

DEVIS GLOBAL ......................................................................................................................................................... 41

COUT DE CHAQUE ETAPE ........................................................................................................................................... 41

COUT PAR FONCTIONNALITE....................................................................................................................................... 42

ATOUTS ....................................................................................................................................................... 43

SIMPLICITE ............................................................................................................................................................. 43

SYSTEME DUTILISATEURS .......................................................................................................................................... 43

PILOTAGE DE PROJET ................................................................................................................................................ 43

SECURITE ET INFORMATION ....................................................................................................................................... 43

PERSONNALISATION ................................................................................................................................................. 44

NOTRE DEMARCHE QUALITE ET NOTRE EXPERTISE ........................................................................................................... 44

GLOSSAIRE .................................................................................................................................................. 45

| description de l'entreprise 5

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DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

TechnilogTM est spcialise en dveloppement de logiciel appliqu aux besoins des entreprises. Nous

proposons des solutions performantes pour la cration, le dploiement et la maintenance de nos progiciels.

A l'coute de vos besoins depuis 1981, les quipes de TechnilogTM apportent une rponse personnalise la

ralisation de vos projets. Nous dveloppons une gamme complte de services pour vous accompagner dans la

mise en uvre de votre outil.

LES ATOUTS TECHNILOGTM

Approche et cration personnalise pour chaque projet. Une gamme complte de services : cration de logiciel, site internet/intranet et formation. Une conception intgrant la dimension commerciale. Une quipe performante la pointe des technologies Interactives.

Dans un domaine en perptuel mouvement, nous anticipons les volutions technologiques et innovations afin

de vous proposer un service de qualit.

Convaincu de la vocation conomique de l'informatique d'entreprise, nous adoptons une approche

commerciale ds la conception de votre projet et vous proposons un accompagnement au dveloppement de

votre stratgie.

HISTORIQUE

Technilog a su orienter son activit, en ne se contentant pas de grer des projets classiques mais en misant sur

des collaborateurs aux domaines d'activits varis. Il en rsulte aujourd'hui, une grande exprience, et une

vritable ouverture d'esprit qui nous permet de proposer des services adapts au besoin, d'une grande qualit.

De nombreux grands groupes ont su nous faire confiance, mais galement des PME. Nous avons dans chacun

des cas, su nous adapter, et proposer un produit rpondant au besoin.

Voici quelques-unes de nos rfrences :

Portail d'applications Web orientes contenu multimdia, accompagn pour la SNCF Outil de gestion de gares de page pour la socit Escota Application web de pilotage de projet pour un petit bureau d'tude

CERTIFICATION

Au de l de son exprience TechnilogTM obtenus les certifications suivante :

ISO 9001 : Systmes de management de la qualit - Exigences pour la conception, le dveloppement, la production, l'installation et le service aprs-vente.

ISO 9002 : Systmes de management de la qualit - Exigences pour la production, l'installation et le soutien aprs vente.

ISO 9003 : Systmes de management de la qualit - Exigences pour les procdures de contrle qualit (contrle final + essais).

ISO 9004 : Systme de management de la qualit - Lignes directrices pour l'amlioration des performances.

ISO 10011 : Lignes directrices pour l'audit des systmes de management de la qualit et/ou de management environnemental

| Description fonctionnelle 6

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DESCRIPTION FONCTIONNELLE

Lapplication web ralise devra propose plusieurs fonctions telles que le suivi de projet (gestion des tches),

laspect financier fort inhrent aux projets (marge et cots tous les niveaux), la gestion dquipe et la gestion

de connaissances qui sera un rel support dexpertise empirique. Lobjectif principal sera de pouvoir fixer en

temps rel le cot dun projet et lavancement, chose qui nest pas ralisable actuellement chez Epistema.

OUTIL DE GESTION ET DE SUIVI DE PROJET

ACCUEIL

La page daccueil permet de synthtiser en une vue personnalise un ensemble dindicateurs et dalertes

choisies par lutilisateur au fil des crans de lapplication.

INDICATEURS PERSONNALISES (FAVORIS)

Au fil des crans, lutilisateur pourra choisir des donnes afficher dans la page daccueil. Laffichage de ces

donnes peut tre supprim.


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ALERTES SUIVIES

Comme pour les indicateurs, lutilisateur pourra slectionner des donnes pour lesquelles il veut tre alert en

cas de dpassement de seuil. Ces alertes sont rpertories dans cet cran. Il peut accder par lien aux crans

o se trouvent la donne source de lalerte et la supprimer de la liste des alertes suivies. Les alertes ne sont

visibles que si le seuil est dpass.

LIEN VERS LA GESTION DE MULTI-PROJETS

Afin daccder aux projets auxquels lutilisateur appartient, une liste de ces projets est disponible.

LIEN VERS LES FEUILLES DE TEMPS

Pour amliorer la vitesse de saisie des feuilles de temps, un lien est donn vers les tches les plus pertinentes

auxquelles lutilisateur est li.

GESTION MULTI-PROJETS

Lcran de gestion multi-projet comporte deux onglets principaux : le tableau de projet et la page de remont

dinformation.

TABLEAU DES PROJETS

Listing des projets

Le listing des projets permet de voir tous les projets disponibles et non archivs. Chaque mention dun projet

permet via un lien daccder sa page. En vis--vis de chaque projet se trouve une srie dindicateurs

permettant de connatre leur tat.

Indicateurs Financiers synthtiques

Chaque projet est accompagn dun indicateur financier unique et synthtique de type tableau de bord (rouge

- jaune - vert) permettant en un coup dil de connatre ltat du projet.

Indicateurs Ressources Humaines synthtiques

De mme, chaque projet est accompagn dun indicateur synthtique de type tableau de bord (rouge - jaune -

vert).

REMONTEE DINFORMATION PROJETS

Alertes (toutes)

Lensemble des alertes des projets sont centralises ce niveau. Toutes les alertes peuvent tre mises en

favoris dans la page daccueil. Ces alertes peuvent tre classes par ordre chronologique ou dimportance.

Indicateurs (toutes)

Lensemble des indicateurs concernant les projets sont centraliss ici. Tous les indicateurs peuvent tre mis en

favoris dans la page daccueil. Ces indicateurs peuvent tre tris par ordre dimportance.


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GESTION DE PROJET

TABLEAU DES TACHES

Liste des tches

Le systme liste les tches du projet. Sont adjoints cette liste des colonnes rapportant les informations

principales concernant chaque tche : avancement de la tche, date de fin prvue, dpassement de budget.

Chaque tche fait partie dune phase dfinie par le crateur (conception, dveloppement, mise en production).

Un lien permet de crer une nouvelle tche, de lui allouer un budget, un cot prvisionnel, de la lier

optionnellement une personne. La personne en question est alors prvenue par e-mail (Workflow) de sa

participation et peut alors remplir une estimation indicative de temps pour la tche.

Graphiques Gantt

Le systme permet de montrer un graphique Gantt de ltalement des tches dans le temps. Le Gantt pourra

tre filtr pour ne faire apparatre que les phases principales.

INFORMATIONS GENERALES DU PROJET

On retrouve dans cette partie les informations du projet comme le nom, la liste des utilisateurs aillant pris part

au projet, une description du projet.

INFORMATIONS DU CLIENT

Ici sont regroupes les informations concernant le client du projet, les informations de contact.

REMONTEES DINFORMATION TACHES

Alertes

Lensemble des alertes des tches sont centralises ce niveau. Toutes les alertes peuvent tre mises en

favoris dans la page daccueil.

Indicateurs de temps

Lensemble des indicateurs concernant les tches sont centraliss ici. Tous les indicateurs peuvent tre mis en

favoris dans la page daccueil dans la liste de tous les projets. Les indicateurs de temps se rapportent

principalement aux tches, et donc aux feuilles de temps et aux projets.

Les indicateurs de temps sont :

La charge (estime) initiale : Elle correspond pour chaque tche au temps vendu lors de la signature du projet. Pour un projet

cette charge correspond la somme des tches disposes sur le chemin critique.

La charge produite :


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Celle-ci est la charge effective sur chaque tche et donc sur le projet. Elle est obtenue grce au

remplissage des feuilles de temps.

Le reste faire : Comme son nom lindique, le reste faire est le temps quil reste avant la finalisation du projet.

Cette donne est calcule par rapport au retard pris sur les tches en cours, et sur lestimation

initiale des tches non commences.

La charge (estime) actuelle : Cette charge correspond une nouvelle estimation de la dure complte du projet. Cette charge est recalcule chaque enregistrement

dune feuille de temps, et indique donc en temps relle la charge totale du projet.

Avancement la date du suivi : Cet indicateur donne un aperu sur lavancement du projet en pourcentage.

Il est calcul de la faon suivante :

Productivit sur la priode

Pour calculer la productivit sur le projet entre deux dates, nous utilisons la formule de calcul

suivant

BILAN FINANCIER

Le bilan financier synthtise les cots effectifs des ressources humaines pendant le droulement du projet.

Marge

La marge reprsente la marge actuellement effectue sur le projet.

Le systme propose diffrente marge :

Une marge (estime) initiale : Cette marge reprsente la marge initialement prvue, c'est--dire la marge prvue lors de la signature du projet avec le client.

Une marge (estime) actuelle : Elle est calcule par rapport au cot dj raliser sur le projet et au cot prvus restant pour la fin du projet.

Une marge relle : Celle-ci est calcule par rapport au cot rel du projet.

Cot

Le cot reprsente la somme des cots actuels des tches du projet. Le systme propose plusieurs indicateurs

permettant le suivi du cot :

Cot budgt du travail prvu : Il correspond au cot initialement prvu lors de la conclusion du contrat.

Cot rel du travail effectu : Il sagit ici du cot du travail rellement effectu une date t. Cot budgt du travail effectu : Ce cot correspond au cot qui est idale, donc au cot prvu

si le projet ne connait aucun des risques prvus dans le cot budgt du travail prvu .

Avancement = (Charge actuelle) Reste faire

Charge actuelle

Productivit entre t1 et t2 = (reste faire t1 - reste faire t2)

Charge produite sur la priode

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Grace ces indices, loutil

proposant notamment

PARAMETRAGE

Alertes

La section alerte permet de paramtrer limportance des alertes disponibles et de dfinir les seuils

somme) partir desquelles elles sont actives.

Granularit

La section granularit permet de dfinir le laps de temps ncessaire entre deux saisies de feuilles de temps

pour les utilisateurs. Elle permet galement de dfinir le dclenchement des

davertir lutilisateur et le chef de projet du retard) concernant les retards de saisie.

Scurit et droits

La section scurit permet de dfinir les droits daccs pour les utilisateurs et les clients.

Accs aux pages

Chaque page ne sera pas automatiquement bride en lecture. Ainsi, tous les utilisateurs pourront voir toutes

les tches de tous les projets en accs limit et ainsi accder aux feuilles de temps et les remplir.

des projets de la page de gestion

permet de voir lintgralit des informations lui affrant pour le crateur.

tous les projets quil a cr

et groupes. Ainsi, le directeur pourra ajouter un client et un chef de projet au projet quil cre.

Types daccs

Les droits sont diviss en deux catgories. Accs total ou accs limit. Le premier permet de v

informations (statistiques et remontes dinformation comprises). Le second ne permettra que de voir les

objets contenus par lobjet en question (liste des tches pour un projet, les feuilles de temps pour une tche).

Le chef de projet pourr

limit aux utilisateurs pour les tches afin que ceux

race ces indices, loutil propose pour un meilleur suivi de lvolutio

proposant notamment :

Ecart de performance = Cot rel du traeffectu

Ecart de planning = Cot budgt du travail prvu


somme) partir desquelles elles sont actives.


pour les utilisateurs. Elle permet galement de dfinir le dclenchement des


Scurit et droits


haque page ne sera pas automatiquement bride en lecture. Ainsi, tous les utilisateurs pourront voir toutes


des projets de la page de gestion des projets est limit aux objets autoriss. La cration dun objet (projet)

permet de voir lintgralit des informations lui affrant pour le crateur.

tous les projets quil a cr. De plus, le systme de droit permet





Le chef de projet pourra ainsi donner accs limit au client. De mme, le chef de projet pourra donner un accs

limit aux utilisateurs pour les tches afin que ceux-ci puissent crer des feuilles de temps pour ces tches.

0

1

2

3

4

0 2

| Description fonctionnelle

propose pour un meilleur suivi de lvolution du projet un suivi des cots, e

= Cot rel du travail effectu Cot budgt du travail

= Cot budgt du travail prvu Cot rel du travail effectu



pour les utilisateurs. Elle permet galement de dfinir le dclenchement des alertes (combien de temps avant





des projets est limit aux objets autoriss. La cration dun objet (projet)

permet de voir lintgralit des informations lui affrant pour le crateur. Ainsi, le directeur de projet verra

De plus, le systme de droit permet de donner accs des objets des personnes





a ainsi donner accs limit au client. De mme, le chef de projet pourra donner un accs

ci puissent crer des feuilles de temps pour ces tches.

4 6

Cot budgt du travail prvu

Cout Rel travail effectu

Cot budgt du travail effectu

Description fonctionnelle 10

n du projet un suivi des cots, en

Cot budgt du travail

Cot rel du travail effectu

La section alerte permet de paramtrer limportance des alertes disponibles et de dfinir les seuils (temps ou


alertes (combien de temps avant


les tches de tous les projets en accs limit et ainsi accder aux feuilles de temps et les remplir. Laffichage

des projets est limit aux objets autoriss. La cration dun objet (projet)

Ainsi, le directeur de projet verra

de donner accs des objets des personnes


Les droits sont diviss en deux catgories. Accs total ou accs limit. Le premier permet de voir toutes les



a ainsi donner accs limit au client. De mme, le chef de projet pourra donner un accs

ci puissent crer des feuilles de temps pour ces tches.

Cot budgt du

Cout Rel travail

Cot budgt du travail effectu


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Prix des ressources humaines

Il est possible de spcifier le prix de chaque intervenant ponctuellement sur le projet.

GESTION DE TACHE

INFORMATIONS SUR LA TACHE

Chaque tche est nomme et dcrite. De plus, des informations temporelles sont ajoutes : Date de dbut,

dure, date de fin, volution de la tche. On trouve galement ici la personne lie la tche.

Voici un aperu de la page web contenant les diffrentes informations dordre gnral lies une tche :


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LISTING DES FEUILLES DE TEMPS / BILAN DAVANCEMENT

La liste des feuilles

Lapplication donne un listing des feuilles de temps rentres par les utilisateurs. Ces feuilles de temps sont un

lien qui permet de crer de nouvelles feuilles de temps. Ces feuilles contiennent le nom de lutilisateur aillant

particip la tche.

Voici un aperu de la page web relative ces informations :


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CHIFFRAGE

Chaque tche peut se voir attribuer un cot et un prix pour aider la tarification finale et la cotation du devis

interne l'entreprise. Il est possible au chef de projet de faire cette cotation. Un systme simple multipliant la

charge au prix et au cot des membres de projet peut tre appliqu permettant nanmoins d'automatiser ce

travail.

BILAN FINANCIER

Tout comme au niveau des projets, il est possible de consulter un bilan financier. Ce bilan reprend les mmes

lments que le bilan financier de la gestion de projet en appliquant les calculs aux tches. Cela permet de

suivre, tout au long de la saisie de feuilles de temps, l'volution des tches.

FEUILLES DE TEMPS

Feuilles de temps

La feuille de temps est le support principal pour le suivi de tous les travaux des membres dun projet. Chaque

membre de projet vient rendre compte du travail quil a effectu rcemment en venant saisir dans lapplication


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sa ou ses feuilles de temps. Une feuille de temps est donc rattache une personne et peut tre aussi relie

une tche. Lutilisateur pourra alors spcifier le temps pass sur une tche, mais galement estim la charge

restante en temps sur la tche.

Chaque feuille de temps comprend les attributs suivants :

Date dbut prvue : marque la date de dbut prvue de la tche Date fin prvue : marque la date de fin prvue de la tche Temps pass : temps dj pass sur la tche par des utilisateurs Temps restant estim : temps restant passer sur la tche estim par la personne saisissant la

feuille

Description : une description de la tche (explication sur un retard, note)

Alerte de non-remplissage des feuilles de temps

Les employs tant assigns un projet sont tenus de remplir des feuilles de temps rgulirement. Lorsquun

deux na pas remplis sa feuille de temps depuis quelque temps, le systme affichera sur sa page daccueil une

alerte lui indiquant quil doit remplir sa fiche. Comme on la vu prcdemment, la frquence de saisie des

feuilles de temps est totalement paramtrable. Les chefs de projet sont tenus informs du non remplissage des

feuilles de temps par les employes travaillants sur leurs projets. Ces informations seront indiques sur la page

daccueil.

FONCTIONNALITES IMPORT - EXPORT

IMPRESSION

Les pages disponibles auront une version imprimable.

IMPORTATION

Le systme permet dimporter un tableau Excel de tche et dinformations concernant ces tches format pour

crer ou mettre jour un projet.

EXPORTATION

Les tableaux de donnes seront exportables au format .CSV (Ficher de donnes spares par des virgules) et

.XLS .

SAUVEGARDE

Le systme permettra une sauvegarde des informations de la base de donnes.

ADMINISTRATION

Ladministration se fait au travers de cette interface, disponible une fois identifi en tant quadministrateur.


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GESTION DES UTILISATEURS

UTILISATEURS

Informations gnrales importes

Nom, prnom et autres informations gnrales sont disponibles depuis le compte LDAP.

Salaire

Fix de manire arbitraire et optionnelle. Permet de chiffrer le cot dune tche.

Poste

Le poste occup par la personne au sein de lentreprise.

Cot

Calcul par rapport son salaire si disponible ou arbitrairement fix, ce cot reflte le cot dun employ

lorsquil effectue des heures dans un projet. Cela permet de calculer le coup des tches pour lentreprise.

Prix par dfaut

Calcul par rapport au profil de lutilisateur, ce prix reprsente le prix par dfaut que lheure de travail sur un

projet de lintervenant sera facture au client. Ce prix peut tre modifi spcifiquement dans chaque projet.

Disponibilit

Le but est de pouvoir consulter instantanment et de faon fiable la disponibilit dun employ. Cette fonction

est une relle valeur ajoute puisquelle permet un gain de temps non ngligeable.

GRILLE DE PROFILS

Afin de permettre le calcul automatique des cots et des prix, une grille croisant les profils dutilisateurs et les

postes est disponible, elle est remplie et maintenue par le responsable RH.

RECHERCHE

Le systme permet de rechercher dans les utilisateurs par profil ou nom.

INACTIVITE

Le nombre dheures dinactivit des utilisateurs est comptabilis par le systme.

ADMINISTRATEUR

Un utilisateur spcial sera administrateur des utilisateurs. Il pourra crer des utilisateurs et les supprimer. Il

naura pas accs au contenu des comptes.

RESPONSABLE RH

Un autre utilisateur sera en droit de modifier ces comptes ainsi que la grille de salaire.


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Cela permet de sparer la cration des comptes de leur gestion et de limiter laccs linformation critique

contenue dans ces comptes (salaires, cots)

GROUPES

Pour faciliter la mise en place de droits, la cration de groupe est permise. Chaque utilisateur peut ainsi crer

des groupes et leur affecter des droits.

SYNCHRONISATION LDAP

La base dutilisateurs de lentreprise (employs) pourra tre synchronise manuellement ou priodiquement

avec la base dutilisateurs LDAP de lentreprise.

IDENTIFICATION

Une page didentification permettra lutilisateur de se connecter lapplication. Les accs pourront tre

journaliss.

| description techniquE 17

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DESCRIPTION TECHNIQUE

TECHNOLOGIES UTILISEES

Le rfrentiel technique adopt cot serveur pour la ralisation de ce projet est le suivant :

Le rfrentiel technique adopt cot client pour la ralisation de ce projet est le suivant :

On utilisera la technologie AJAX pour lensemble des pages web potentiellement les plus utilises. Cela permet

dajouter de linteractivit mais surtout de la performance. Cette technologie peut galement tre employe

pour des fonctions de type tris, filtres, recherche simple et auto compltion.

ARCHITECTURE TECHNIQUE

Lapplication est ralise suivant le modle classique client-serveur avec un client dit de type lger qui

accde loutil au moyen de pages web.


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ARCHITECTURE RESEAU

Lapplication se doit de fonctionner en intranet au sein dEpistema, mais elle doit galement tre disponible par

extranet pour une utilisation par des sites de production dlocaliss

ARCHITECTURE LOGICIEL

COMPOSANTES DE LAPPLICATION

Les diffrentes entits composant lapplication vous sont prsentes au moyen dun diagramme de classe.

Celui-ci regroupe les principales classes mtier de lapplication.


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NAVIGABILITE

Voici un schma de navigabilit qui permet davoir une ide prcise de lagencement des pages web au sein de

lapplication. Ce schma est scind en 3 parties qui suivent lenchainement logique de navigation.

Certaines pages web de lapplication possdent plusieurs onglets. Les numros figurants au dessus des pages

servent numroter ces onglets.


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Schma de navigabilit partie 1/2


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Schma de navigabilit partie 2/2

| Contraintes 22

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CONTRAINTES

HYPOTHESES

VALIDITE DE LINFORMATION LDAP

La pertinence des informations relatives aux utilisateurs de notre application ncessite que lannuaire LDAP

auquel elle est li soit jour, et accessible.

SECURITE DU SERVEUR

Lapplication sintgrant dans un systme dInformation existant, toutes les notions de scurit et de rseau

sont laisses la charge de lentreprise Epistema. La scurit de lensemble dpendra donc des conditions de

scurit en vigueur chez Epistema.

NOMBRE DUTILISATEURS

Loutil sera ralis pour un nombre dutilisateurs de 100 personnes, afin de garantir le bon fonctionnement en

cas dvolution du nombre de collaborateurs.

ACCES SERVEUR

Le serveur dapplication Web est accessible depuis lextrieur du rseau de lentreprise (Extranet, Internet),

notamment pour les deux sites dlocaliss.

LIMITES

RESERVATION RH

La structure de la socit cliente tant limite (moins de cinquante personnes concernes), il nest pas prvu

dans lapplication, de tenir compte de la rservation demploys pour effectuer des tches. Les chefs de projets

soccuperont de faire cette rservation, sans passer par lapplication (tel que cest le cas actuellement).

PRIVILEGIER LES RAPPORTS HUMAINS

Lapplication ne doit pas tre un outil dassistance, et nous tenons compte du souci dEpistema qui souhaite

fortement privilgier les rapports humains. Il nest donc pas ncessaire dadjoindre lapplication des outils de

travail collaboratif (wiki, forum, web mail). Elle doit rester purement axe gestion de projet

GESTION COMPTABLE NON TRAITEE

Loutil ralis ne prend pas en compte laspect comptable de la gestion de projet. Nous entendons par l, la

facturation et le suivi des paiements.

| Contraintes 23

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ASPECT SECURITE

Compte tenu de la faible confidentialit des donnes de lapplication, la seule prcaution est lutilisation dun

couple identifiant/mot de passe permettant laccs au site. Lauthentification utilise le systme

dauthentification du LDAP. Lapplication nutilise pas de protocoles scuriss pour grer les transactions.

CONVENTIONS DE NOMMAGE

Les conventions de nommage (dfinies dans le paragraphe qualit ) utilises par lapplication, font rfrence

aux documents reus dEpistema au moment de la validation du contrat. Toute modification ultrieure de ces

documents ne sera pas intgre.

MAINTENANCE

Avec la ralisation de ce projet et lissue de lacceptation par Epistema, Technilog sengage assurer une

garantie corrective (suivi et maintenance) durant la phase de VSR et lextension de garantie. Les anomalies

releves devront tre signales par mail ladresse suivante : [email protected]

La garantie du logiciel est relative aux mauvais fonctionnements caractriss par une diffrence reproductible

entre lapplication et la description faite dans ce document.

La garantie est consentie aux conditions suivantes :

- Dclenchement de la garantie : compter de la signature du procs verbal de recette. - La mise en vidence dun dfaut est du ressort dEpistema qui fait une demande dintervention par email

(cf. procdure ci-dessus)

La garantie sapplique uniquement si les programmes nont subi aucune modification de la part dEpistema

sauf dans le cas dun accord pralable entre les deux parties.

Technilog sengage par ailleurs respecter les dlais suivants :

Degr durgence Description Dlais

dintervention

Grave Bloque plusieurs postes sur les fonctions ncessaires la vente au client, ou au paiement fournisseur.

1 jour ouvr

Urgent Bloque un poste sur les fonctions ncessaires la vente au client, ou au paiement fournisseur.

2 jours ouvrs

Normal Autres cas 4 jours ouvrs

Les prestations de maintenance tendue (au-del de la phase de VSR) nintgre pas le package gnral de la

ralisation de ce projet. Cest donc un service totalement indpendant. Toutefois, nous offrons la possibilit

dadopter un contrat de ce type. Lventualit et la ncessit de sa mise en uvre a t abord dans le dossier

de consultation et un forfait vous sera propos par la suite pour la prise en charge de celle-ci.

| Contraintes 24

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INTERFACES

INTERFACES PHYSIQUES

PARC INFORMATIQUE

Lapplication devra sinterfacer avec le matriel existant. En effet, il nest pas concevable de renouveler le parc

informatique pour ce projet. Lapplication sera donc ralise en consquence.

SERVEUR DAPPLICATION

Epistema disposant dj dun serveur dapplication, notre outil sera optimis pour ces machines.

INTERFACES LOGICIELLES

REFERENTIEL TECHNIQUE DU SYSTEME

Lapplication est dveloppe en tenant compte du systme actuel, compos dune distribution Linux RedHat

7.3, et dun serveur Apache 2.0.55. Le systme de gestion de bases de donnes est MySQL, dans sa version

5.0.15, tandis que PHP est en version 5.0.5.

Les postes de travail de lentreprise disposent des navigateurs Internet Explorer version 6 (et suprieure) ainsi

que de Mozilla Firefox version 5 (et suprieure)

ANNUAIRE LDAP

La base des utilisateurs est interface avec votre annuaire LDAP, afin de garantir une centralisation des

donnes. Il en rsulte que les modifications apportes votre annuaire LDAP impacteront directement sur

lapplication.

ADMINISTRATION DES OUTILS

Lapplication ne change en aucun cas le fonctionnement de vos applications existantes. La supervision de

lensemble de vos outils par HP Insight Manager et OVO ne sen trouve pas modifie.

La tl-administration actuellement ralise par Altiris ne subit aucun changement.

Lapplication dveloppe est certifie compatible avec loutil de sauvegarde HP Dataprotector en version 5.5.

| Qualit 25

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QUALITE

CONVENTIONS DE NOMMAGE

Afin de satisfaire les critres de qualit en vigueur chez Epistema, notre application se conforme aux

conventions de nommage effectives au jour de la validation du contrat. Tout document traitant des

conventions de nommage doit tre remis au chef de projet avant le dmarrage.

SUIVI DU PROJET

Le bon droulement des oprations est assur par le chef de projet. Le dveloppement tant modulaire,

chaque livrable est trait indpendamment, et bnficie de sa propre phase de validation (en compagnie du

responsable du projet ct client).

La validation est effectue aprs certification par le responsable qualit, qui est charg de contrler

ladquation du produit avec les besoins.

CERTIFICATIONS

Linfrastructure du Systme dInformation est ralise comme indiqu dans le dossier de consultation, dans le

cadre dune dmarche ITIL (IT Infrastructure Library), qui est un ensemble complet et cohrent de bonnes

pratiques de gestion des services informatiques.

COMPATIBILITE

Lapplication est compatible avec les logiciels exposs dans les interfaces (spcifies plus haut)

ERGONOMIE

Lergonomie est le point central dune application. Nous y attachons un intrt tout particulier, car nous

estimons quune application qui nest pas intuitive, mme si elle rpond aux fonctionnalits essentielles, ne

rpond pas aux besoins des utilisateurs.

INTERFACE UNIFIEE

Chaque partie de gestion (projet / tche...) est conue de la mme faon. Ainsi un utilisateur habitu la

gestion de tches naura aucun mal sadapter la gestion dun projet.

SYSTEME DE DROIT

Les diffrents acteurs de votre entreprise nont pas les mmes besoins, et nont pas accs aux mmes

rubriques au sein de lapplication. Chaque utilisateur a galement accs une quantit dinformation qui lui est

propre, ainsi la prsentation sera adapte en fonction de limportance du nombre dinformation tout en

respectant dans les grandes lignes le principe dune interface unifie.

| Qualit 26

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SYSTEME DE NAVIGATION : LES FEUILLES DE TEMPS

Pour une navigation simplifie, en plus dun systme hirarchique classique (liste des projets --> projet en

particulier --> tche --> feuille de temps), lapplication permet un accs aux feuilles de temps directement

depuis le menu, afin de faciliter la saisie.

MONTEE EN CHARGE

Lapplication est conue pour soutenir la charge de plusieurs utilisateurs travaillant simultanment. Pour la

ralisation du projet nous partons du principe que la machine qui hberge la future application nest pas

sature au niveau de sa charge. Nous vrifierons cette hypothse en simulant un trafic rduit, normal, et enfin

important durant les phases de tests.

GESTION DU RISQUE

PLANS DACTION

chaque risque identifi dans cette proposition technique et commerciale correspond un plan daction (tabli

par nos soins), ces mesures suivent la logique dune stratgie proactive.

REACTUALISATION

Dans un projet informatique, les risques voluent constamment. Nous nous engageons organiser des

runions rgulires avec les diffrents intresss, afin de ractualiser constamment la liste des risques. Et

lorsque cela sera possible, nous dfinirons les plans dactions associs.

Sil est avr que le risque dcoule dune mauvaise estimation de notre part, nous prendrons les mesures

ncessaires pour mettre en uvre ce plan daction nos frais.

ANALYSE INITIALE DES RISQUES

Les risques principaux sont identifis et dfinis sommairement ici. En cas daccord, nous vous fournirons les

documents complets, avec valuation de charge, et prioritisation.

INTERFAAGE AVEC LES OUTILS EXISTANTS : COHERENCE DU SYSTEME

Linterfaage avec les outils existants constitue le risque majeur de cette application. En effet, si lapplication

dveloppe nest pas entirement compatible avec le systme dinformation dj en place, le produit ne

correspondra pas aux besoins exprims. Nous insistons notamment sur linterfaage avec lannuaire LDAP.

Plan daction rsultant

Raliser une tude dtaille des contraintes techniques, afin dobtenir un produit entirement compatible.

Durant la phase de ralisation nous choisissons dutiliser un environnement technique de dveloppement qui

est la rplique exacte de votre environnement de production (intranet dEpistema).

CHANGEMENTS DANS LENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Si la socit Epistema est contrainte de modifier son environnement technique alors que le projet est en cours

de ralisation, le produit fini risque de ne pas tre compatible.

| Qualit 27

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Faire une analyse des besoins dEpistema, en matire dvolutions matrielles, pour les mois venir, afin de se

prmunir dun changement denvironnement. Si le changement est invitable et imprvisible, il sera ncessaire

de raliser un avenant au contrat, afin de garantir toute compatibilit.

COMMUNICATION ENTRE LEQUIPE METIER ET LEQUIPE PROJET

Afin de garantir un produit conforme aux besoins, lquipe projet (technique) doit tre en contact direct avec

lquipe mtier (ct Epistema). Malheureusement compte tenu de lemploi du temps du client, et du fait

quaucune personne ne sera consacre au projet plein temps, il nest pas garanti que chaque question de

lquipe technique trouve une rponse rapidement.


Mettre en place un rseau de communication, ainsi que des runions heures fixes, afin de limiter lattente

lorsque la situation se prsente.

ERGONOMIE NON CONFORME AUX BESOINS UTILISATEURS

Le projet sera jug oprationnel sil est accept par les utilisateurs. Lenvironnement de travail propos doit

tre visuellement proche des applications existantes, et intuitives.


Raliser rapidement des captures dcrans, et IHM, et les faire valider par une quipe dutilisateurs finaux.

TEMPS DE REPONSE DE LAPPLICATION

Les dlais de ractivit de lapplication sont soumis aux performances du serveur prsent Epistema.


Analyse et tests de performance du serveur priori, afin danticiper sur dventuels problmes.

| Dmarche de ralisation 28

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DEMARCHE DE REALISATION

ORGANISATION STRUCTURELLE

Lquipe qui sera en charge de la ralisation de loutil sera compose dun chef de projet et dun directeur de

projet assist par un responsable qualit, dun web designer, de dveloppeurs ainsi que dun architecte

spcialiste sur la technologie utilise.

CHEF DE PROJET

Charg de contrler le bon droulement du dveloppement de la solution propose, il est votre interlocuteur

privilgi et assure en permanence le lien avec les diffrents dcideurs du projet. Il planifie le travail de ces

collaborateurs en tenant compte des dlais impartis. Celui-ci doit galement contrler que lapplication livre

soit bien conforme aux souhaits exprims, cohrente. Il assure la prparation et la mise jour de tableau des

charges et du planning, il supervise la gestion des incidents, des modifications sur anomalies et non-

conformit, et participe galement aux revues de projet. Enfin il participe aux diffrentes phases du projet et

supervise chaque livraison.

WEB DESIGNER

Cet intervenant est charg de raliser la partie modle et prsentation qui suivra soigneusement la charte

graphique dEpistema. Son travail principal sera donc le design des diffrentes pages web, qui seront

ultrieurement reprises par les dveloppeurs pour y ajouter du contenu. Ainsi le fait quil y ai un seul

intervenant ce niveau assurera une certaine uniformit de la partie graphique de loutil.

DEVELOPPEURS

Le dveloppeur a un certain nombre de missions qui lui sont confies au cours du projet :

La programmation : ralisation de lapplication (codage). un travail dquipe : collaboration entre plusieurs dveloppeurs sous la responsabilit d'un chef de projet,

qui traitent chacun une partie du programme.

la conception (design) : dfinir les spcifications techniques (structure des donnes, communication entre les modules...) partir dun cahier des charges.

les tests, qui servent dtecter les anomalies et les erreurs (bugs). la maintenance : correction des erreurs aprs la livraison.

ARCHITECTE

Larchitecte a la responsabilit du choix des infrastructures et architectures logicielles les mieux adapts aux

besoins fonctionnels et aux contraintes mtiers de ce projet et dEpistema en gnral. Pour cela il participe

activement aux phases de conception gnrale et de conception dtaille en amont du dveloppement. Aprs

tudes comparatives concernant les avantages et les inconvnients de diffrentes solutions, il ralise ltude de

mise en uvre, et lexploitation des solutions conceptuelles prconises.

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RESPONSABLE QUALITE

Sa mission est de garantir une solution conforme vos attentes et cohrente dans son ensemble.

le respect des normes et standards respecter pour la mise en place et lexploitation de loutil.

ORGANIGRAMME DE PROJ

Voici lorganigramme de

effectifs correspondant chaque poste.

AFFECTATION

Pour se situer dans lexcution du projet voici un rcapitulatif des principales

1. Lancement2. Analyse des besoins3. Spcifications4. Conception gnrale5. Conception dtaille6. Codage et tests 7. Test d'intgration8. Test de validation9. Assistance Recette10. Documentation et formation11. Mise en exploitation12. Procdures13. VSR

Tout au long du projet nous assurons deux missions supplmentaires, celle de p

celle dassurance qualit

Architecte Expert PHP

RESPONSABLE QUALITE



ORGANIGRAMME DE PROJET

Voici lorganigramme de lquipe que nous mettons votre disposition

fs correspondant chaque poste.

Pour se situer dans lexcution du projet voici un rcapitulatif des principales

Lancement

Analyse des besoins

Spcifications

Conception gnrale

Conception dtaille

Codage et tests unitaires

Test d'intgration

Test de validation

Assistance Recette

Documentation et formation

Mise en exploitation

Procdures

VSR

Tout au long du projet nous assurons deux missions supplmentaires, celle de p

ualit.

Directeur de projet

Chef de projet

Architecte Expert PHP

Developpeurs x 4

| Dmarche de ralisation



que nous mettons votre disposition pour la ralisation de ce projet

Pour se situer dans lexcution du projet voici un rcapitulatif des principales tapes du projet

Tout au long du projet nous assurons deux missions supplmentaires, celle de pilotage et conduite du projet

Directeur de projet

Chef de projet

Web designerResponsable

qualit

Dmarche de ralisation 29

Sa mission est de garantir une solution conforme vos attentes et cohrente dans son ensemble. Il a charge


pour la ralisation de ce projet avec les

du projet :

ilotage et conduite du projet, et

Responsable qualit


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Voici comment sorganise le dploiement des intervenants tout au long du projet :

FONCTION AFFECTATION (en jours) TOTAL

Phases Analyses Ralisa

tion

Recette Mise en

exploitation

Etapes

Lan

cem

en

t

An

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ses

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Pro

cd

ure

s

Pil

ota

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du

pro

jet

Ass

ura

nce

Qu

ali

t

Directeur de projet 1 2 3

Chef de projet 3 13 16

Architecte 5 8 5 6 7 31

Developpeur 1 1 2 1 1 13 3 1 2 1 2 1 28

Developpeur 2 1 1 1 1 12 3 1 2 1 2 1 26

Developpeur 3 12 3 1 2 1 2 1 22

Developpeur 4 12 2 1 1 1 1 1 19

Web designer 3 14 17

Responsible

qualit 4 4

PROCESSUS & CONDUITE DU PROJET

DEMARCHE GENERALE

Le processus de conduite de projet adopt est grandement inspir du modle classique en V tout en tenant

compte du dcoupage en quatre phases effectu par vos soins. Vous retrouverez chaque tape les lments

et concepts principaux noncs dans le dossier de consultation.


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FORMATION

Compte tenu de la faible complexit de lapplication ralise, et de la familiarit des futurs utilisateurs du

systme avec loutil informatique en gnral, une phase de formation ne semble pas tre ncessaire. Dans ce

cas, on prfrera accompagner loutil dun manuel d'utilisation concret, et dune aide contextuelle intgre aux

pages de l'application.

LIVRABLES

Pour calculer les dates de livraison de chaque livrable nous partons de lhypothse suivante : La date de

rception du bon de commande sera le 3 Mars 2008. Cette hypothse a t adopte pour simplifier la

planification (cf. section Planification en fin de document).

PHASE A: ANALYSES

Voici les diffrents livrables pour la phase danalyses :

Livrable N

Nom Contenu Produit en

tape Date de Livraison

1 Analyses

Modlisation UML. Cas d'utilisation, diagrammes de classes, d'tats, de squence, de collaboration, de flux.

Modle de donnes, restitutions, principes d'ergonomie et IHM.

Spcifications Lun 24/03/08

2 Normes Dossier pour les domaines non couverts

par les normes EPISTEMA Conception

gnrale Lun 31/03/08

3 Dfinition de l'architecture

Architecture logicielle, matrielle, organisation physique et logique

Conception gnrale

Lun 31/03/08

4 Dossier

d'infrastructure Contraintes lies l'infrastructure

physique (temps de rponse Conception

dtaille Mar 08/04/08

5 Prototypes Design et pr codage d'une partie de la

solution Conception

dtaille Mar 08/04/08

Pour situer ces livrables dans lensemble du projet voici un schma inspir dune mthodologie CMMI.


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PHASE B: REALISATION

Voici les diffrents livrables pour la phase de ralisation

Livrable N

Livrable Contenu Etape Date de Livraison

6 Applicatif Excutables, sources, composants logiciels

ncessaires (modules PHP, apache ), Scripts SQL (support CD)

Codage Ven 16/05/08

7 FTU Fiche dcrivant les tests unitaires Tests

unitaires Mar 27/05/08



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PHASE C: RECETTE

Voici les diffrents livrables pour la phase de recette :

Livrable N


8 FTI Fiche dcrivant les tests d'intgration, tests des interactions avec les applications environnantes

Test d'intgration

Lun 02/06/08

9 Supports

de formation

manuel d'utilisation sous la forme d'un tutoriel concret (captures d'cran) fourni en format

papier et numrique, adaptation pour chaque profil

Formation Mer 04/06/08

10 Cahier de recettes

Environnement ncessaire pour commencer la recette, diffrentes phases de la recette et de leurs squences, actions raliser, contrles

effectuer

Test de validation

Mer 04/06/08

11 Aides en

ligne Aide contextuelles intgre en chaque endroit de

l'application Formation Ven 06/06/08



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PHASE D: MISE EN EXPLOITATION

Voici les diffrents livrables pour la phase de mise en exploitation :

Livrable N


12 Dossiers de mise en exploitation

Installation des serveurs, des postes de travail, logiciels, inventaire des composants

techniques, paramtrage du rseau

mise en exploitation

Ven 06/06/08

13 Procdures

d'exploitation

Production (Inventaire, contrle, prparation et planification des

traitements), systme de sauvegarde, scurit et confidentialit lies aux

donnes, plan de secours


Mar 10/06/08

14 Procdures

d'administration

Supervision (mtriques, seuils, alertes, rapport d'vnements), gestion des accs,

des performances, administration des donnes


Mar 10/06/08

Pour situer ces livrables dans lensemble du projet voici un schma inspir dune mthodologie CMMI


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OBJECTIFS ET PRIORITES

Nous mettons tout en uvre pour faire en sorte que chaque livrable soit dune excellente qualit et que

chacun de ceux-ci soit valid par les deux parties. Nous avons bien compris votre souhait de conduire le projet

sans le trancher ni mme le jalonner. Enfin notre objectif principal est de vous permettre une meilleure vision

et maitrise de votre activit par lemploi dun tel outil.

| Ressources Techniques 37

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RESSOURCES TECHNIQUES

LOCAUX

Notre quipe sera hberge dans nos locaux notre charge.

MATERIEL

Cette section dcrit les besoins en matriel ncessaires la cration et au dveloppement du produit :

Le chef de projet aura sa disposition un PC portable principalement pour les runions avec le client.

Chaque membre de lquipe de dveloppement/conception sera muni dun poste fixe (PC) avec une configuration de milieu de gamme du march

actuel.

LOGICIEL

CONCEPTION

Des licences Microsoft Visio seront utilises pour les diagrammes simples, le rendu vous sera fait au format

image (PNG). Pour les schmas UML, nous utilisons communment au sein de notre structure loutil Rational

Rose (IBM).

DEVELOPPEMENT

Le logiciel de dveloppement (IDE) utilis est principalement Macromedia Dreamweaver pour les avantages

quil procure en termes de design de pages web, les facilits dutilisation en environnement de dveloppement

professionnel, et sa performance lie sa rapidit de production.

SERVER DAPPLICATION TEST

Les tests seront effectus sur une plateforme Linux correspondant la plateforme disponible chez Epistema

(Apache, PHP, MySQL, Redhat Linux).

AUTRE

Les besoins en bureautique (rapports, documentation) seront couverts par la suite Microsoft Office 2003, et

vous serons livrs en 2 formats : Natif Office pour des modifications ventuelles et PDF pour la portabilit de sa

consultation.

| Planning 38

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PLANNING

DECOUPAGE

Pour se situer dans lexcution du projet voici un rcapitulatif des principales phases et tapes du projet :

Phase A : Analyses o Etape 1: Lancement o Etape 2: Analyse des besoins o Etape 3: Spcifications o Etape 4: Conception gnrale o Etape 5: Conception dtaille

Phase B : Ralisation o Etape 6: Codage o Etape 7: Tests unitaires

Phase B : Recette o Etape 8: Test d'intgration o Etape 9: Test de validation o Etape 10: Assistance Recette o Etape 11: Documentation et formation

Phase D : Mise en exploitation o Etape 12: Mise en exploitation o Etape 13: Procdures o Etape 14 : VSR

Tout au long du projet nous assurons deux missions supplmentaires, celle de pilotage et conduite du projet, et

celle dassurance qualit.

DIAGRAMME DE GANTT

Pour planifier lexcution du projet, nous partons de lhypothse suivante : La date de rception du bon de

commande sera le 3 Mars 2008. Cette hypothse a t adopte pour simplifier la planification. Dans cette

planification ne figure pas les runions entre les diffrents comits de pilotage (MOE / MOA) du projet, elles

seront prsentes dans le plan de management de projet venir.

MESURE POUR LE RESPECT DES DELAIS

Nous mettons en uvre des moyens efficaces pour respecter les dlais qui nous sont impartis. Nous mobilisons

un architecte expert dans les technologies de dveloppement employes, celui-ci est charg de raliser

essentiellement les phases danalyses et conception. Par la suite cette personne pourra conditionnellement

intervenir durant le dveloppement selon lavancement du projet. Pour mener bien la phase de ralisation

(dveloppement, tests unitaires) dans nos locaux, nous avons dj mis en place un environnement identique

votre environnement de production. La similitude permettra de pallier aux diffrentes pertes de temps et

surprises de fonctionnement lies lintgration, la recette, la mise en exploitation et aux divergences

environnementales au niveau du systme dinformation.

RAPPEL DES DATES DE LIVRAISON

Livrables Analyses Normes Dfinition de l'architecture

Dossier d'infrastructure

Prototypes Applicatif

Date de livraison 24/03/08 31/03/08 31/03/08 08/04/08 08/04/08 16/05/08

Livrables FTU FTI Cahier de recette

Supports de formation

Aides en ligne

Dossier de mise en

exploitation

Date de livraison 27/05/08 02/06/08 05/06/08 09/06/08 06/06/08 09/06/08

Livrables Procdures

d'exploitation Procdures

d'administration

Date de livraison 10/06/08 10/06/08

| Proposition Financire 41

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PROPOSITION FINANCIERE

NOS TARIFS

Voici nos tarifs en fonction des diffrents types dintervenants du projet :

Intervenants Directeur de

projet Chef de projet

Architecte Dveloppeur Web

designer Responsable

qualit

Tarif du jour (HT) 620 580 420 350 330 400

DEVIS GLOBAL

Voici le devis global de la solution que nous vous proposons suivant la charge de travail value.

RH Directeur de

projet Chef de projet

Architecte Dveloppeur Web

designer Responsable

qualit

Nombre de jours sur le projet

3 16 31 95 17 4

Cot HT 1860 9280 13020 33250 5610 1600

Le cot de la solution globale est donc de 64620 HT (hors pack de garantie post VSR). Vous solliciter en

accompagnement de la ralisation de loutil une garantie dun an post priode de VSR. Celle-ci entre dans notre

gamme forfaitaire de garanties. Nous proposons le pack Garantis (garantie dun an sur ce produit) pour 350

HT par mois soit un forfait dun an pour 4200 HT.

COUT DE CHAQUE ETAPE

Etapes Prix HT

Lancement 1404,78

Analyse des besoins 2809,57

Spcifications 4214,35

conception gnrale 2809,57

conception dtaille 4214,35

codage et tests unitaires 28095,65

test d'intgration 4214,35

test de validation 1404,78

Assistance Recette 2809,57

Documentation et formation 1404,78

Mise en exploitation 2809,57

Procdures 1404,78

Pilotage et conduite du projet 5619,13

Assurance Qualit 1404,78

TOTAL HT 64620

Le cout des interventions durant la priode de VSR sera notre charge.

| Proposition Financire 42

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COUT PAR FONCTIONNALITE

Voici le dtail du cot de la solution en fonction des diffrents modules qui la compose.

Modules Cot HT

Accueil 1859,57

Gestion multi projets 11157,41

Gestion de projet 18130,79

Gestion des tches 8832,95

Gestion des feuilles de temps 1859,57

Paramtrage 12087,19

Administration 5578,71

Moteur Export Import 5113,81

TOTAL HT 64620

| Atouts 43

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ATOUTS

Cette ultime section nous permet de vous rcapituler les points qui nous semblent les plus intressants dans la

proposition que nous vous formulons.

SIMPLICITE

Tout dabord la simplicit qui est le matre mot de notre dmarche avec une srie dcrans en cascade simple

apprhender, facile utiliser et efficace, et une ergonomie rflchie. Le but est de garantir lutilisation de la

solution au sein de lentreprise avec un outil plaisant et peut intrusif.

SYSTEME DUTILISATEURS

SYNCHRONISATION LDAP

Le systme prend en compte lenvironnement et permet une rcupration des utilisateurs existants dans le

directory LDAP de lentreprise. Ainsi, un temps non ngligeable est gagn sur ladministration des utilisateurs.

SYSTEME DE DROITS

Le systme de droits abouti permet un grand pouvoir de contrle de linformation pour les utilisateurs. Les

droits accords peuvent tre donn de faon trs pointue pour garantir une bonne scurit de linformation.

VUE CLIENT

La solution prsente autorise lentreprise une grande transparence vis--vis de ses propres clients en leur

accordant une vue limite sur les projets.

PILOTAGE DE PROJET

ANALYSE FINANCIERE

Chaque projet et tche peut tre suivi financirement grce lensemble des indicateurs financiers. Cette

vision du projet permet aux diffrents responsables de piloter au plus prs leurs projets financirement.

SUIVI DU PROJET

Grce des indicateurs de suivi de projet, chaque intervenant du projet peut connatre lavancement de celui-

ci de faon aise et simple. Trs synthtiques dans les pages gnrales et trs complets dans les pages ddies,

les indicateurs de suivi permettent aux acteurs de trouver linformation quils cherchent o elle est la plus

pertinente, le plus rapidement possible et de faon intuitive sans conduire une inondation dinformation.

SECURITE ET INFORMATION

La solution apporte galement une scurit certaine avec le systme dalerte permettant de suivre les

indicateurs et dalerter les bonnes personnes dun problme. Ce systme permet dviter les drives dans les

projets et de garantir un certain niveau de contrle sur lutilisation du systme.

| Atouts 44

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PERSONNALISATION

Les indicateurs, et les alertes lies aux projets et aux tches sont manuellement paramtrables par le biais de

seuils. Chaque utilisateur peut galement marquer une entit (projet ou tche) en tant que favori. Toutes les

entits identifies en tant que favori figurent ensuite sur la page daccueil, ainsi lutilisateur peut

personnaliser son registre dindicateurs et dalertes en page daccueil.

NOTRE DEMARCHE QUALITE ET NOTRE EXPERTISE

Notre dmarche qualit est un autre de nos points forts avec une assurance dun travail srieux et efficace, et

dune ralisation en symbiose avec vos besoins. Notre expertise dans le dveloppement dapplications mtier

nous permet une grande assurance dans ce type de projets. Enfin, nous respectons soigneusement la

dmarche ITIL adopte pour la gestion de votre systme dinformation.

| Glossaire 45

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GLOSSAIRE

Administrateur Personne aillant le droit daccs au module dadministration de lapplication

Alerte vnement dclench par le dpassement dun seuil par un indicateur financier ou temporel

Chef de projet Utilisateur aillant la capacit de crer un projet et les tches qui le composent.

Client Utilisateur aillant la capacit de se connecter avec des droits restreints l'application en lecture seule

uniquement. A noter que les clients ne sont pas rpliqus depuis le directory LDAP de l'entreprise.

Feuille de temps Formulaire permettant de saisir lavancement dun membre de projet sur une tche

FTI Feuille de tests dintgration : document sanctionnant la vrification de la phase dintgration

FTU Feuille de tests unitaire : document sanctionnant la vrification de la phase de tests

Cot Le cot interne dun lment du projet (tche).

IHM Interface homme machine, suite des crans affichs

Marge Plus-value entre le prix et le cot.

Multi-Projet Lcran multi-projet dfini un cran o sont rpertoris tous les projets disponibles.

Membre de projet Utilisateur aillant la capacit de crer des feuilles de temps.

MCD Modle conceptuel de donne : modle reprsentant les donnes de manire peu formalise

Prix Prix externe (vendu) dun lment du projet (tche).

Tableau de bord Vue synthtique de ltat dune des 2 composantes principale de lapplication : le projet et la tche.

TDD UML

Unified modeling language : langage de modlisation logiciel

Utilisateur Un utilisateur est une personne possdant un identifiant et un mot de passe permettant l'accs

l'application et ces fonctionnalits. Trois types d'utilisateurs peuvent tre dnombrs : Chef de

projet, Membre de projet, et Client.

VSR Document sanctionnant la recette

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