Projet OCS-GLPI
description
Transcript of Projet OCS-GLPI
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 1 --
&
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 2 --
I) Présentation : .............................................................................................................................. 3
1) Fonction d’OCS Inventory : ..................................................................................................... 3
2) Fonction de GLPI : ................................................................................................................... 3
3) L’installation : .......................................................................................................................... 3
a) Matériel : .............................................................................................................................. 3
b) OCS Inventory ..................................................................................................................... 4
c) GLPI : ................................................................................................................................... 4
4) La coopération des deux logiciels : .......................................................................................... 4
II) Logiciel OCS Inventory : ........................................................................................................... 5
1) Installation OCS Inventory : .................................................................................................... 5
2) Installation du service Apache : ............................................................................................... 9
3) Installation du service MySQL : ............................................................................................ 10
4) Configuration serveur OCS :.................................................................................................. 11
a) Premier démarrage : ........................................................................................................... 11
b) Changement de mot de passe : ........................................................................................... 13
5) Déploiement client : ............................................................................................................... 14
III) Logiciel GLPI : ......................................................................................................................... 17
1) Installation GLPI : .................................................................................................................. 17
2) Configuration de GLPI : ........................................................................................................ 21
a) OCS Inventory : ................................................................................................................. 21
b) GLPI : ................................................................................................................................. 22
IV) Réalisation de l’inventaire : ...................................................................................................... 25
1) Import de la machine : ........................................................................................................... 25
2) Configuration de la machine sous GLPI : .............................................................................. 27
V) Fonctionnement générale :........................................................................................................ 28
1) Organisation générale : .......................................................................................................... 28
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 3 --
I) Présentation :
1) Fonction d’OCS Inventory :
Le logiciel OCS Inventory a pour principal but de faire l’inventaire matériel et
logiciel d’un parc informatique. Il concerne en particulier la détection de tous
les périphériques actifs sur le réseau, la configuration des machines et les
logiciels qui y sont installés.
2) Fonction de GLPI :
Les fonctions les plus importantes du logiciel GLPI sont :
- l'inventaire du hardware et du software installés sur votre réseau.
- la gestion des contrats de licences logiciels et des contrats de maintenance du
matériel.
- le déploiement des logiciels sur tout le réseau.
- fournir une interface web de helpdesk à l'utilisateur.
- éditer des statistiques sur le parc installé et le helpdesk.
- la gestion des tickets d'interventions.
- le maintien d'une base de connaissance (FAQ).
3) L’installation :
a) Matériel :
Le système d’exploitation du serveur n’est pas un souci compte tenu de la
multitude de version (Windows, Linux, Sun Solaris, FreBSD …) :
- Windows : 2000, XP, 2003 serveur
- Linux : Centos, Debian, Fedora Core, Mandriva, RedHat, SuSE, Ubuntu, Gentoo…
Le système d’exploitation des clients n’est pas non plus le un
- Windows : 95, 98, NT4, 2000, XP, 2003 serveur et Vista
- Linux : Centos, Debian, Fedora Core, Mandriva, RedHat, SuSE, Ubuntu, Gentoo…
Le matériel physique requis est un serveur ou station disposant au minimum de
cette configuration matériel :
- Disque dur : 10Go Libre
- Mémoire : 1024Mo
- Microprocesseur : 2 GHz
- Carte réseau : 100Mb\s
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 4 --
b) OCS Inventory
Pour effectuer l’installation de se logiciel nous aurons besoin des services ou
autres logiciels suivant :
- Xampp
- serveur Apache
- serveur MySql
- serveur/outil PHP
c) GLPI :
Pour effectuer l’installation de se second logiciel qui viendra se greffer a OCS
Inventory les services ou autres logiciels suivant seront nécessaire :
- serveur Apache
- serveur MySql
- serveur/outil PHP
- plug-in OCS
4) La coopération des deux logiciels :
La coopération de nos deux logiciels ce réalise par un mode OCSNG dans GLPI, il
suffira donc de faire une simple importation des ordinateurs de OCS pour les
transmettre directement dans GLPI. OCS Inventory ira donc chercher toutes
les informations sur le réseau et fera l’inventaire, GLPI prendra ces données
pour effectuer des opérations de maintenances.
5) Déploiement de l’agent :
Le déploiement de l’agent client peut se faire de trois façons :
- OcsAgentSetup.exe : avec un programme d'installation, il installe le client OCS
sur les machines du réseau en tant que service.
- OcsAgent.exe : à utiliser sur un ordinateur non connecté au réseau, son
exécution crée un fichier ".dat" qu'il faut récupérer et réinjecter ensuite dans
OCS Inventory.
- OcsLogon.exe : l'agent à déployer par script ou par GPO dans Active Directory.
Renommez le avec le nom de machine ou l'adresse IP de votre serveur OCS et
placez cet exécutable dans un répertoire partagé. Placez le chemin d'accès à
l'exécutable dans un script exécuté par n'importe qui au démarrage.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 5 --
II) Logiciel OCS Inventory :
1) Installation OCS Inventory :
Cliquer sur l’icône de l’installateur
OCS Inventory NextGeneration.
Cliquer sur « exécuter » dans la
fenêtre qui s’ouvre.
Choisir la langue française, puis
« OK »
Cliquer sur « Suivant ».
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 6 --
Cocher la case « j’accepte les termes de la licence », puis cliquer sur « suivant ».
Inscrire le chemin suivant pour des raisons pratiques : C:\OCS\
Puis cliquer sur le bouton Suivant.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 7 --
Cocher les deux cases pour une installation complète.
Cliquer sur « Suivant ».
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 8 --
L’installation ne dure que quelque minute.
Une fois l’installation réussie, se message apparaît, cliquer sur « OUI ».
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 9 --
2) Installation du service Apache :
Se rendre au chemin suivant : C:\OCS\xampp\apache\
Double cliquer sur l’icône encadrer « apache_installservice.bat ».
L’installation est maintenant terminer appuyer sur une touche pour sortir.
Le logiciel Apache démarrera donc automatiquement au démarrage car l’installation
faite a créé un service Apache.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 10 --
3) Installation du service MySQL :
Se rendre au chemin suivant : C:\OCS\xampp\MySQL\
Double cliquer sur l’icône encadrer « MySQL_installservice.bat ».
L’installation est maintenant terminer appuyer sur une touche pour sortir.
Le logiciel Apache démarrera donc automatiquement au démarrage car l’installation faite a
créé un service MySQL.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 11 --
4) Configuration serveur OCS :
a) Premier démarrage :
Se rendre a l’adresse suivante si la fenêtre ne s’ouvre pas automatiquement a la
fin de l’installation OCS : http://localhost/xampp/splash.php
Rentrer les données suivantes :
Login : root
Pas de password
HostName : localhost
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 12 --
Dans la fenêtre suivante ne rien inscrire et cliquer sur « Soumettre la requête » :
Sur cette nouvelle fenêtre, clique sur « Click here to enter OCS-NG-GUI » :
Pour le premier démarrage d’OCS le mot de passe sera « admin » et le mot de
passe sera aussi « admin », cliqué sur « send » pour entrer.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 13 --
b) Changement de mot de passe :
Il est plus prudent de changer le mot de passe par défaut…
Pour cela il suffira de cliquer sur le bouton entourer sur l’image suivante.
Entrer un nouveau mot de passe puis cliquer sur le bouton « envoyer » :
le nouveau mot de passe devra être entré l’or de prochain démarrage d’OCS.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 14 --
5) Déploiement client :
Sur la machine Cliente, cliquer sur le programme
suivant, OCSAgentSetup.exe.
Cliquer sur « Suivant » :
Encore sur le bouton « suivant » :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 15 --
Entrer l’adresse du serveur ou le nom DNS.
Port : 80 et Pas de Proxy
Et ne rien mettre dans la case Miscellaneous
Server Name : INV-MARTELL
Laisser le chemin par défaut puis cliquer sur « suivant ».
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 16 --
Pour pouvoir entrer la machine sur OCS il faudra attendre le prochaine
inventaire, nous allons donc forcer l’inventaire pour cette machine. Pour cela il
suffit de suivre les manipulations suivantes :
Cliquer sur le menu démarrer puis sur « exécuter » :
Puis entrer la ligne de commande suivante puis cliquer sur « ok » :
ocsinventory /server:adresse.ip.serveur.OCS
ATTENTION :
le client OCS Inventory utilise les paramètres d’Internet Explorer pour effectuer sont inventaire. Il faudra donc penser à exclure dans les paramètres
du Proxy, les adresses locales. Pour cela, dans Internet Explorer cliqué sur OutilsOptions Internetonglet
connexionparamètre réseauavancer, puis inscrire les exceptions.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 17 --
III) Logiciel GLPI :
1) Installation GLPI :
Pour commencer nous allons devoir copier le répertoire de « GLPI » dans le
chemin suivant : C:\OCS\xampp\htdocs.
Se rendre a l’adresse suivante : http://localhost/glpi
Puis choisir la langue française et cliquer sur le bouton « OK » :
Accepter les termes du contrat et cliquer sur « continuer » :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 18 --
Cliquer sur le bouton « Installation » :
L'écran suivant vérifie la configuration. Un rapport s'affiche avec les paramètres
testés. Tout doit être marqué "parfait", puis cliquer sur «continuer ».
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 19 --
Entrer les données suivantes puis cliquer sur « continuer » :
MySQL server : localhost
MySQL user : root
Choisir l’option “créer une
nouvelle base” et inscrire
“GLPI” puis cliquer sur
“Continuer”.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 20 --
Le logiciel nous indique que la base a bien était créer, cliquer sur « Continuer » :
L’installation est maintenant terminée avec succès, puis cliquer sur
le bouton « utiliser GLPI ».
Identifiant : glpi
Mot de passe : glpi
GLPI est maintenant installé correctement sur le système.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 21 --
2) Configuration de GLPI :
a) OCS Inventory :
Pour utiliser GLPI, nous allons devoir définir la fréquence d’inventaire, pour cela,
dans OCS cliqué sur fréquence :
Puis cliquer sur « Toujours inventorié » et enfin sur « Affecter » :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 22 --
b) GLPI :
Pour importer les données d’OCS vers GLPI, il faut activer le mode OCSNG de
GLPI. Pour cela sous GLPI il faut cliquer sur l’icône « administration » puis dans
le menu sur « configuration » :
Dans la fenêtre suivante cliquer sur « configuration générale » :
Puis activer le mode OCS NG :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 23 --
Dans la première partie (configuration de module) laisser par défaut :
Pour la seconde partie indiquer les paramètres de la capture ci-dessous.
Import global : tous les moniteurs de type HP L1906 ne seront présent qu'une seule fois dans GLPI. Quand on ira dans la fiche de cet écran, on le verra connecté à plusieurs PC.
Import unique : tous les moniteurs seront importés unitairement dans la base GLPI.
Chaque moniteur sera géré à part des autres, son numéro de série sera remonté et il n'apparaîtra connecté qu'à (ou au) ordinateurs auquel il est connecté.
Pas d’import : la catégorie ne sera pas remontée sous GLPI.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 24 --
Et enfin sur la dernière partie indiquer les champs que l’on souhaite remonter
d’OCS Inventory vers le logiciel GLPI, puis cliquer sur le bouton « Valider » :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 25 --
IV) Réalisation de l’inventaire :
1) Import de la machine :
Nous allons maintenant importer les données, cliqué sur l’icône « Outils » puis sur
le mode OCSNG :
Nous avons trois possibilités, nous choisirons le deuxième :
Synchronisation des ordinateurs déjà importés : synchronise les informations sur du matériel déjà importé.
Importation de nouveaux ordinateurs : importe de nouveaux ordinateurs à partir
d'OCS. Lier de nouveaux ordinateurs à des ordinateurs existants : dans le cas où vous
réinstallez la base d'OCS et que vous la synchronisez avec GLPI, vous allez obtenir des doublons. Cette fonction permet de les purger.
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 26 --
Voilà la liste des PC à introduire sous GLPI, cliquer sur « Importer » :
Le logiciel importe les ordinateurs et les rentre dans l’inventaire :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 27 --
2) Configuration de la machine sous GLPI :
Ensuite, certain champs sont à remplir, pour cela une fois la machine importer,
remplissez les champs encadrer puis cliquer sur le bouton Actualiser.
Ensuite dans l’onglet « Gestion » :
Activer les informations financières :
Dans cette onglet les champs encadrer sont à remplir :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 28 --
V) Fonctionnement générale :
1) Organisation générale :
2) Organisation OCS :
BOURGOIN Quentin mise en œuvre d’OCS Inventory et GLPI MMPJ
________________________________________________________________ -- Page 29 --
3) Organisation OCS :
4) Circulation des données :