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Direction Comptage 1 Projet LINKY SDEA Troyes 30 juin 2009

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Direction Comptage 1

Projet LINKY

SDEA Troyes30 juin 2009

Direction Comptage 2

Sommaire

Objectifs du projet Linky d’ERDF

Architecture du système Linky et fonctionnalités

Apports du système Linky

Planning du projet

Le Déploiement

Direction Comptage 3

La CRE a publié le 6 juin 2007 une “communication” qui précise les orientations à suivre pour le comptage basse tension de puissance inférieure ou égale à 36 kVA. Le projet ERDF doit être conforme à ces orientations.

Les principaux objectifs du système AMM pour la CRE sont de :• Faciliter l’ouverture du marché de l’électricité• Améliorer la performance du distributeur• Améliorer la maîtrise de la demande énergétique• Accroître la satisfaction du client

La CRE a préparé en 2008 un projet de décret sur le comptage de l’électricité qui, en particulier, fixe le calendrier de déploiement pour les compteurs communicants (50% pour fin 2014, 95% pour fin 2016)

Ce projet de décret a été transmis par la CRE à l’administration (1er trimestre 2009)

S’inscrire dans les évolutions réglementaires et les préconisations de la CRE

Direction Comptage 4

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Objectifs du projet Linky d’ERDF

Architecture du système Linky et fonctionnalités

Apports du système Linky

Planning du projet

Le Déploiement

Direction Comptage 5

Une architecture à trois niveaux avec deux modes de communication :

Compteur

Consommateur finalProducteur <36kVA

TechnologieCPL sur câble BT

Réseaubasse tension

Concentrateur

Poste HTA/BT

Télécommunications

Réseau télécom

Réseau étenduRTC / GSM / GPRS

WiMax / Internet

Systèmed’information

Centre de Contrôlecomptage ERDF

Systèmed’information

LINKY

SI GRC desfournisseurs

Portail SI distributeur

SGE

SI Clients -Fournisseurs

DISCO-SYCLADE

SI Réseau MERCATOR

SI Gestion

SI Recoflux

Description d’un système AMM

Direction Comptage 6

Principales fonctionnalités des compteurs Linky

Fonctionnalités du compteur bleu électronique maintenues (compatibilité ascendante) :Un interrupteur intégré (pour piloter un usage, par exemple le chauffe eau)TIC (Télé-information client) pour connecter un gestionnaire d’énergie, un écran déporté d’information, ….

Fonctionnalités nouvelles :Mesure de l’énergie active et réactive en soutirage et en injection2 calendriers tarifaires pour la facturation de la consommation d’énergie

1 pour la facturation du transport et distribution (4 index)1 pour la facturation de la fourniture de l’énergie (10 index)

Mesure de la courbe de charge à pas de 30 minutesOrgane de coupure intégré (ouverture à distance sur ordre ou sur dépassement de puissance, fermeture / autorisation de fermeture à distance)Modem CPL intégréTIC améliorée : capable de relayer les 4+10 index et la courbe de charge Mesure de la qualité de fourniture par PDL : coupures, tension anormale

Direction Comptage 7

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Planning du projet

Le Déploiement

Direction Comptage 8

Bénéfices pour les clients

Meilleure qualité du service renduFacturation sur consommation réelle (donc moins de réclamation et de litiges)Réduction des délais d’intervention (sans présence physique)Dépannage réseau plus rapide

Potentiel d’accès à de nouvelles offresNouvelles offres tarifaires incitatives (offres d’effacement,…)Services énergétiques associés

Développement de la production localeUn seul compteur pour un branchement en injection

Accès aux informations de consommation (et production le cas échéant)Information plus riche fournie par le compteur

Direction Comptage 9

Bénéfices pour les fournisseurs

Bénéfices fournisseurPermettre le développement d’offres de fournitures diversifiées (sans la contrainte des périodes tarifaires du tarif réglementé)Facilité de changement de fournisseur (immédiat, rétroactif, sur index réel)Précision de la facturation (moins d’énergie en compteur, pas de PNT)Meilleure connaissance des clients (exploitation de la courbe de charge,…)Diminution des réclamations (facturation sur consommation réelle)Performance fournisseur (gain ressources front et back office)

Direction Comptage 10

Bénéfices pour le Distributeur

Finalités CFAméliorer la performance (délais, ressources engagées,…)Faciliter le traitement des demandes d’interventionDélai et précision de la reconstitution des flux (relevé synchrone, profils)Bilan énergétique (dont PNT) : précision et délai de publication

Finalités RESEAUAméliorer la connaissance du parc en exploitation (inventaire, localisation, PT)Aide à la conduite et au dépannage, à l’arbitrage investissement / maintenanceGestion de l’équilibre offre/demande sur le réseau (délestage ciblé, producteurs)

Finalité CONCESSIONNAIREContrôle direct des performances (qualité de fourniture, délais d’intervention…) Mesure à maille territoriale indépendante de l’organisation interne ERDF Production des CRAC (visibilité patrimoniale)

Direction Comptage 11

Apports et impacts pour les concédants

Le concédant bénéficieD’une meilleure qualité de service pour les usagers de son domaine de concessionD’une efficacité accrue du gestionnaire de réseau

Impact patrimonialModernisation du parc de compteurs Traitement et valorisation des compteurs déposés

Impact sur les CRACMeilleure fiabilité des CRAC (données de consommation et d’appel de puissance, …)Possibilité de s’affranchir du découpage géographique ERDFEnrichissement possible des CRAC grâce aux mesures de qualité de fourniture

Impact éventuel sur l’Éclairage Public

Enjeu de politique IndustrielleDisponibilité des entreprises prestataires de poseImpacts sur les marchés de relève

Direction Comptage 12

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Apports du système Linky

Planning du projet

Le Déploiement

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Un projet de longue durée en 2 phases

Aujourd’hui

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Phase 1 : Pilote

Construction Système Linky opérationnel

Achats

Etudes préliminaires

Déploiement et REX

Contrat clés en main

Phase 2 : Généralisation

Procurement Déploiement de masseConstruction des matériels

Système opérationnel

Go / No GoCRE

300.000 compteurs

35 millions de compteurs

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Apports du système Linky

Planning du projet

Le Déploiement

Direction Comptage 15

Le principal enjeu du déploiement : la volumétrie !

Éléments de volumétrie pour la généralisation35 millions de compteurs déployés en 5 ans = 35 000 compteurs par jour

soit en moyenne 1 500 compteurs / jour pour chaque unité CF

500 000 concentrateurs à poser en 5 ans = 500 concentrateurs par joursoit en moyenne 23 concentrateurs / jour sur chaque unité CF

Éléments de volumétrie pour le pilote300 000 compteurs déployés en 6 mois = 3 000 compteurs/ jour

5 000 concentrateurs en 6 mois = 50 concentrateurs / jour

SIRHO : Lyon (200 000 clients) Berry-Loire : Tours (100 000 clients)Urbain, postes enterrés, ZUS, Rural, postes H61, réseau aérien, centre ville, logements collectifs résidences secondaires, diffus

Direction Comptage 16

Sites d’expérimentation 2010 : Indre et Loire et Lyon

Pilote Indre et Loire (rural)105 000 clients, 21000 clients gaz 150 communes3 800 transformateurs (70% H61)

Pilote Lyon Métropole (urbain dense)190 000 clients, 96 000 clients gaz4 arrondissements + 11 communes1 200 transfos

Direction Comptage 17

La communication envers les clients

Informationsdès nov. 2009

Enquête satisfaction

J

J-30

0800 80 80 80

J-7

Entité de pose

Avis depassage

Remplacement : J

Réclamation : J

Contrôle qualitéJ+15

Sites pilotes

AD

CAD

Fournisseur

0800 80 80 80

Demande info : J-30

ERDF

Direction Comptage 18

Un plan de communication externe envers toutes les parties prenantes

Informations des élus en coordination avec les autorités concédantes

Initiative de communication dans chaque site pilote en mars 2009 (concédants, entreprises de pose, presse locale, …)

Échanges mensuels, à partir d’avril 2009, avec les entreprises de pose : formation des poseurs (sécurité, messages aux clients, connaissance des compteurs, …) et échanges inter-systèmes d’information

Information des fournisseurs sur :le choix des sites pilotesle détail des communes concernées la planification mensuelle des zones de déploiement (par communes ou secteurs)

Information des différents prescripteurs : offices d’HLM, syndics, associations de consommateurs, filière électrique ...

Direction Comptage 19

La communication envers les concédants pour le déploiement lors de l’expérimentation

Informations régulières des autorités concédantes sur la préparation du déploiement Linky en 2008 et 2009

Visite de la maquette Linky le 25 novembre 2008Présentation Linky par ERDF au salon des maires le 26 novembre 2008Linky sur le stand ERDF au salon des maires d’Indre et LoirePoints trimestriels prévus sur la préparation du déploiement

Communications sur l’avancement des opérations de déploiementInvitation des concédants aux séminaires de lancement du déploiement de chaque site pilote en mars 2009Points réguliers sur l’avancement des travaux dans les postes HTA-BT au courant de l’année 2009Reporting (mensuel ou trimestriel) sur la planification et l’avancement du déploiement des compteurs courant 2010

Direction Comptage 20

Les collectivités locales, associées au projet

Remise de documents de communication, propositions d’articles pour les bulletins

municipaux, affiches

2

Informations préalables par votre Interlocuteur Privilégié

1

Information régulière sur l’avancement du projet dans

votre commune

3

Votre Interlocuteur Privilégié

Direction Comptage 21

ERDF présente …

Direction Comptage 22

… le nouveau compteur communicant