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PROJETINFOMEDIO

PROGRAMME D'INITIATIVE COMMUNAUTAIRE

INTERREG III - VOLET B "ESPACE CARAIBES"

2000 - 2006

GUADELOUPE - MARTINIQUE - GUYANE

ETATS MEMBRES DE L'ASSOCIATION DES ETATS DE LA CARAIBE

ETATS MEMBRES DE L'ORGANISATION DES ETATS MEMBRES DU CARIFORUMREGIONS ULTRAPERIPHERIQUES

Formulaire de candidature v.6.5

(Demande de concours FEDER)

PROJET INFOMEDIO

Intitulé du projet : Réseau pilote d'infomédiation pour l'environnement

Cadre réservé à l’administration :

REF :

Date d’entrée :

Projet INFOMEDIO – v100 – Sept 2005 1/27

TABLE DES MATIERES

1. Identification du projet................................................................................................................................... 32. Participants au projet...................................................................................................................................... 3

2.1. Identification du Chef de file du projet ...................................................................................................32.2. Identification des autres partenaires du projet......................................................................................... 5

3. Descriptif synthétique du projet......................................................................................................................73.1. Contexte et justification du projet........................................................................................................... 73.2. Brève description du projet......................................................................................................................73.3. Problématique à laquelle le projet répond............................................................................................... 8

3.3.1. Difficultés Techniques......................................................................................................................93.3.2. Difficultés Humaines......................................................................................................................10

3.4. Objectifs transnationaux du projet.........................................................................................................113.4.1. Objectifs Techniques....................................................................................................................... 113.4.2. Objectifs Humains........................................................................................................................... 12

3.5. Résultats attendus du projet...................................................................................................................133.6. Aspects innovants du projet...................................................................................................................143.7. Liste et description de toutes les actions................................................................................................16

4. Autres sources de financement communautaire pour ce projet.................................................................... 205. Etudes et travaux préalables......................................................................................................................... 206. Relation avec d’autres projets et actions...................................................................................................... 217. Compatibilité avec les politiques nationales et communautaires................................................................. 228. Coordination des réalisations........................................................................................................................239. Calendrier prévisionnel des réalisations (pour chaque année)......................................................................2410. Modalités de diffusion des résultats du projet............................................................................................ 2411. Evaluation...................................................................................................................................................2512. Indicateurs...................................................................................................................................................25

12.1. Indicateurs de réalisation..................................................................................................................... 2512.2. Indicateurs de résultat.......................................................................................................................... 2612.3. Indicateurs d'impact.............................................................................................................................27


1. Identification du projet

Sigle du projet : INFOMEDIO

Intitulé du projet : Réseau pilote d'infomédiation pour l'environnement

Dossier proposé sur l’axe prioritaire : 2Dossier proposé sur la (les) mesure(s) : 2.2Date de début des réalisations : 01/10/05Date prévisionnelle de fin des réalisations : 31/12/07

Pays concernés : Martinique, République Dominicaine, Iles ViergesRégions concernées : Caraïbes

Langue de présentation de la demande : Français

2. Participants au projet

2.1. Identification du Chef de file du projet Organisation : Association RiveloNom de la personne habilitée à faire la demande : MOREAU OlivierFonction au sein de l’organisation : PrésidentAdresse : Quartier Citronnelles, Fond Bourlet, 97222 Case PiloteRégion : MartiniquePays : FranceTél. : 0596 78 84 75Fax : 0596 78 84 75Email : [email protected]

Nom de la personne chargée du suivi du dossier : PLANCY MaxFonction au sein de l’organisation : SecrétaireOrganisation : Association RiveloAdresse : B.P. 7035, 97233 SchoelcherRégion : MartiniquePays : FranceTél. : 0596 61 45 95Fax : Email : [email protected]

Identité bancaire :Titulaire du compte : Association RiveloBanque : Banque Populaire BREDAgence : AssociationsAdresse : Fort de France Savane,

17, rue de la Liberté, 97200 Fort-de-FranceRégion/Pays : MartiniqueN° du compte : 833 00 1721


Bref descriptif de l’organisation et de ses principales fonctions et activités :

Rivelo est une association française à but non lucratif fondée en Martinique qui regroupe des personnes ayant décidéde mettre leurs efforts en commun pour contribuer à un monde plus solidaire.

Quels sont nos objectifs ?

Contribuer au développement durable et équitable dans les domaines de l'économie, de l’éducation, des conditions devie, de la santé, et de l'environnement des pays du Sud en général et de la zone Caraïbe en particulier.

Mettre en oeuvre les Objectifs du Millénaire pour le Développement définis par l'ONU : « Réduire l'extrême pauvreté etla faim, assurer l'éducation primaire pour tous, promouvoir l'égalité des sexes et l'autonomisation des femmes, réduirela mortalité infantile, améliorer la santé maternelle, combattre le VIH/sida, le paludisme et d'autres maladies, assurer unenvironnement durable, mettre en place un partenariat mondial pour le développement. »

Profiter des atouts spécifiques de la Martinique pour sa position de passerelle Nord-Sud. A savoir : Géographietropicale, histoire du développement récent, politique de respect de la démocratie, culture créole et internationale,ressources humaines compétentes, infrastructures technologiques adéquates, département Français d'Outre-Mer.

Comment allons nous procéder ?

Par l'infomédiation : Il s'agit de créer une plate forme d'informations pour le routage pertinent et efficace desinformations entre des individus et organisations des pays de la Caraïbe et de l’Amérique Latine, et les pays du Nord,notamment européens. Ces informations peuvent être d'ordre financier, économique, technique, médical, etc... Eneffet, depuis à peine une dizaine d'années, la donne n'est plus la même dans les échanges d'informations grâce àInternet. Aujourd'hui malgré les milliers de sites consacrés à l'aide internationale, il demeure difficile de vraiment trouverdans cette "jungle", les informations pertinentes sans l'aide de personnes ressources, les infomédiaires.

Concrètement, il s'agit :

De former des infomédiaires, soit des individus capables d'être des médiateurs d'une activité de développementsocioéconomique ou culturel dans les Caraïbes et l'Amérique du Sud.

De créer un "moteur de recherche Humain", facilitant les contacts ciblés et directs, entre les demandeurs et lesfournisseurs de l'aide attendue.

De mettre en place une Banque de Données fonctionnelle au service de ces individus et organisations, regroupantles principaux acteurs du développement nord-sud et sud-sud, sans exclusion.

D’adhérer à des réseaux existants oeuvrant dans le développement sud-sud et nord-sud (ex: Development Gateway)et s'assurer de la visibilité de la Martinique dans ces espaces virtuels.

D’organiser des conférences, des réunions internationales, des forums, et autres événements sur des sujetsconformes à l'objet de l'association.

De stimuler les demandes des voisins caribéens et latino-américains pour les compétences Martiniquaises enmatière d’aide technique, d'éducation, de santé, etc...

De promouvoir et participer à la réalisation de publications, de documentaires et de supports audio-visuel (télévision,radio, Internet) traitant des coopérations sud-sud et nord-sud.


D'assister les organisations donatrices liées aux projets de Rivelo pour leur installation en Martinique dans le cadredu développement de leur activité dans la zone caraïbe.

Descriptif du rôle de Rivelo dans le projet :

Rivelo est le coordinateur du projet INFOMEDIO. Il a initié le concept d’«infomédiation» et a négocié les accords departenariats transnationaux avec les pays d’accueil. Son rôle consiste à :

1) Développer, mettre en place et contrôler des outils de gestion de l’information. Le système informatiqueRivelo (SysInfo Rivelo) contiendra plusieurs bases de gestion des connaissances connectées sur un serveur quipermettra un échange dynamique et une gestion d'informations efficace et sécurisée entre les partenaires.L’architecture du site facilite la recherche interne entre les partenaires ainsi que l’utilisation par un large public mais,bien sûr, le rôle des infomédiaires est primordial pour fournir des réponses concrètes.

2) Former des infomédiaires. Rivelo organise la formation technique des infomédiaires dans l’utilisation duSysinfo Rivelo.

3) Soutenir les infomédiaires dans leurs missions de recensement des organismes locaux en vue deconstituer la "Banque de Données Environnement Caraïbe Infomédio". Le site Rivelo servira de portail versles sites existants des organismes oeuvrant dans le domaine de l'Environnement, situés dans les départementsfrançais antillais et les pays d’accueil désignés par l’accord transnational. Rivelo assure l'accueil en Martinique desinfomédiaires étrangers en mission de recensement.

4) Suivre et mesurer les résultats. Les interventions actuelles seront contrôlées par le Comité Technique,composé des gestionnaires et du chef de projet, en vue d'affiner des procédures liées au fonctionnement du projetet d’analyser la nature de la demande. Le comité est aussi responsable du rapport intermédiaire d’activités et de lapublication des résultats finals.

2.2. Identification des autres partenaires du projet

Partenaire n°1: Fundación-Redes-y-Desarrollo (FUNREDES) Association Réseaux et Développement. Responsable : Daniel Pimienta


FUNREDES est une Organisation Non Gouvernementale Internationale, qui se consacre à la diffusion desTechnologies de l'Information et de la Communication (TIC) dans les pays en voie de développement, notamment enAmérique Latine et dans la Caraïbe. Son but est de contribuer au développement et à l'intégration régionale encollaboration avec les Organisations Internationales, les ONG, les États, les Administrations et les Institutions publiquesou privées intéressées.

Descriptif du rôle de Funredes dans le projet :

La justification du projet INFOMEDIO s’appuie sur les recherches et expériences de FUNREDES dans l'influencesociale des technologies d’information et de communication et plus spécifiquement sur l'appropriation des TIC par lacommunauté. FUNREDES offre une liaison sur le terrain de la République Dominicaine pour l’accueil et la formationdes infomédiaires.


Le rôle de FUNREDES dans le projet est de:

1) Accueillir les infomédiaires dans leur mission de recensement des organismes de la République Dominicainepour la Banque de Données Environnement Caraïbe Infomédio.

2) Former des infomédiaires. FUNREDES organise la formation des infomédiaires dans la dynamique de lacommunication, en tant qu’animateurs d'un forum virtuel et interlocuteurs du centre d'appel.

3) Développer, mettre en place et contrôler des outils de gestion de l’information. FUNREDES, en collaborationavec Rivelo et IRF, établit la cohérence des normes et procédures entre les partenaires du projet.

4) Suivre et mesurer les résultats au sein du Comité Technique.

Partenaire n°2 : Island Resources FoundationResponsable : Bruce POTTER


IRF est une organisation privée de recherche et d'éducation qui fonctionne dans un but non lucratif. Elle est basée àSt. Thomas dans les Iles Vierges, et tient aussi un bureau à Washington DC. Son objectif est de résoudre lesproblèmes environnementaux des petites îles tropicales en voie de développement. Parmis ses activités de rechercheet conseil, IRF assure une veille écologique de la région en permanence.

Descriptif du rôle de IRF dans le projet :

Le projet INFOMEDIO bénéficie du réseaux d'experts que IRF a développé depuis sa fondation en 1972 pour assurerun conseil scientifique environnemental. IRF offre une liaison sur les îles anglaises de la Caraïbe pour l’accueil et laformation des infomédiaires.

Le rôle de IRF dans le projet est de:

1) Accueillir les infomédiaires dans leur mission de recensement des organismes des Iles Vierges pour la Banquede Données Environnementale Caraïbe Infomédio.

2) Former des infomédiaires. IRF surveille l'instruction des infomédiaires dans les notions écologiques de base. Ilsoutient les infomédiaires dans leur travail en fournissant une veille écologique de la région et du conseilscientifique.

3) Développer, mettre en place et contrôler des outils de gestion de l’information. IRF, en collaboration avecRivelo et FUNREDES, établit la cohérence des normes et procédures entre les partenaires du projet.

4) Suivre et mesurer les résultats au sein du Comité Technique.


3. Descriptif synthétique du projet

3.1. Contexte et justification du projet

Les technologies d’informations et de communications, notamment Internet, ont donné aux îles de la Caraïbe lapossibilité de surmonter leur isolement géographique et de constituer un espace commun de coopération qui favorisel'échange des connaissances, encourageant le développement durable et équitable de la région. Selon la politiquerégionale, une synergie des sociétés caribéennes permettra la gestion rationnelle et efficace des ressourcesenvironnementales, économiques et sociales. Mais comment arriver à une telle synergie en dépit des diversitésculturelles et sociales qui particularisent nos îles ?

Le projet INFOMEDIO introduit un réseau de communication, de collaboration et de coordination, caractérisé par uninterface humain : l'infomédiaire. Le modèle d'un moteur de recherche humain porte trois volets interactifs, gérés etcoordonnés par l'infomédiaire: la base de connaissances, la communauté virtuelle et le centre d'appel. La base deconnaissances rassemble efficacement des réseaux et sites existants pour renforcer la capacité des institutions localesà communiquer et échanger l'information et les données, et pour développer des standards communs dedocumentation. La communauté virtuelle permet d’améliorer la cohésion régionale par l'échange d’expériences,d’expertises et de bonnes pratiques entre les partenaires et avec les pays tiers. Elle contrôle la qualité de l'informationen veillant à la fiabilité de la source et la cohérence des données. Le centre d'appel facilite l'accès à la société del'information avec un outil simple et efficace : le téléphone.

Le projet INFOMEDIO s’inscrit dans l'axe prioritaire 2 du Programme Interreg III B : Diffusion de l'information, du savoiret renforcement de la capacité d'innovation, et plus spécifiquement Mesure 2-2 : Développer la recherche et lestechnologies de l’information et de la communication au profit de l’environnement dans l’espace de coopération. Unefois perfectionné, ce système de communication sera d'un caractère duplicatif au profit d'autres domaines tel quel'éducation ou la santé. Essentiellement, il se focalise sur le transfert de technologie et l’établissement des alliancesentre les acteurs de la région : les scientifiques, les entrepreneurs, le gouvernement et la société civile.

3.2. Brève description du projet

Objectif :L’objectif principal d’INFOMEDIO est de faciliter la communication et le partage des connaissances entre lesacteurs environnementaux dans la Caraïbe.

Finalités :Le projet soutient les principes d’éco-développement pour une croissance durable et équitable de la région. Lepartage des connaissances et le transfert des technologies, permettent aux îles d'augmenter leur capacité deprotéger l'environnement.

La cohésion régionale est également favorisée par la mise en place des liens transversaux entre les acteursenvironnementaux de la Caraïbes. Le projet permet la création des réseaux communautaires à large bande dotésd’un système de gestion adéquat qui relient plus d’une localité, qui soient viables à long terme, intégrant par la suiteaux réseaux internationaux. En s’appuyant sur des expériences qui s’implantent actuellement dans la région,INFOMEDIO œuvre pour réduire le fossé numérique et favoriser l’accès à la société d’information. Ainsi le projetarticule et renforce les réseaux existants à travers des barrières sociales et encourage le développement desnouvelles alliances.


Résultats :

1. Les difficultés humaines pour l'établissement de moyens de communications efficaces, les transferts de savoir, et lepartage des connaissances sont maîtrisées à l'égard des politiques harmonieuses.

2. Les difficultés techniques apparaissant lors de la mise en place d'outils TIC entre les acteurs impliqués dansl'environnement Caraïbéen sont maîtrisées.

3. La médiation de l'information et de la communication est établie.

Bénéficiaires :

Le projet oeuvrera au niveau communautaire, au bénéfice des organisations professionnelles au milieuéconomique, les partenaires économiques et sociaux, les autorités régionales et locales et les autres autoritéspubliques compétentes, les organisations non gouvernementales, en particulier les organismes pour la protection etl'amélioration de l'environnement tels que les Ministres de l’Environnement, les agences et départementsgouvernementaux concernés par l’environnement, les PME, les universités, les instituts et centres de recherche, lescentres de services, les centres de transferts de technologies et les parcs scientifiques.

L’accent est mis sur la connectivité locale intra-communautaire, à savoir un paradigme qui répondra à la façon dontles gens communiquent aujourd’hui et qui adaptera les options technologiques à cette réalité.

Partenaires :

Rivelo a établit un lien formel de relations avec ses partenaires transnationaux à l'égard de l’aide à la société civilepar le biais des TIC. Les partenaires s'occuperont de l’accueil et de l’instruction des infomédiaires en relation avecla problématique propre à leur pays.

Le suivi des opérations sera assuré par un Comité Technique, composé des gestionnaires et du chef de projet. LeComité déterminera la procédure d’infomédiation la plus efficace en s'appuyant sur les résultats des contrôlesmensuels.

GestionLa gestion est centralisée en Martinique. La mise en oeuvre de l’action bénéficie aux îles du partenariattransnational.

3.3. Problématique à laquelle le projet répond

La problématique commune aux îles des Caraïbes est la faible dynamique d’échanges d’informations et departage des connaissances entre les acteurs environnementaux dans la région. Les capacités de croissancedes îles de la Caraïbe n’étant pas homogènes1 nuisent aux efforts fournis en vu d’établir une espace commun decoopération, aussi bien dans la coordination des moyens techniques que dans la perception des priorités. Lesdiversités économiques, politiques et culturelles de la région sont accentuées par un fossé numérique. L’accès auxinformations de qualité depend de l’infrastructure ainsi que de l’implication active des communautés dans la sociétéd’information. En conséquence, l’appropriation des technologies d’information et communication aux services de la

1 Voir Annexe 1 : Statistiques régionales : Classification des pays par croissance et pénétration


communauté caribéenne confronte non seulement des obstacles techniques, mais aussi des complexités socio-culturelles. Si les TIC facilitent de plus en plus la communication avec le reste du monde, cela n’a cependant de sens pour ledéveloppement humain que si elle se traduit par des résultats concrets dans l’entourage immédiat des personnes.Cette tension entre les réalités mondiales et locales doit être résolue de manière créative dans les projets de TIC et dedéveloppement. Où se trouve l’équilibre entre la capacité d’échanger de l’information avec des personnes dans le restedu monde et la possibilité de transformer les conditions de vie dans notre propre milieu? 2

(Annexe 2 : L'Arbre des Problèmes)

3.3.1. Difficultés Techniques

Les difficultés techniques liées à la mise en place des technologies d’information et de communication au service desacteurs de l’environnement de la Caraïbe sont d’une dimension économique et/ou logistique.

1. Coût élevé des communicationsIl n’existe que deux ou trois systèmes majeurs de télécommunication avec des liens minimaux entre eux.Par exemple, un appel téléphonique des Iles Vierges Britanniques aux Iles Vierges Américaines doitobligatoirement passer par les Etats Unis ou Barbade et sera facturé en conséquence $2,85/minute.

2. Accès aux TIC inéquitablesL’infrastructure est déficiente, inexistante ou inexploitée. Le câble fibre-optic sous-marin, “double-boucleCaribéenne”, installé par ATT et Cable and Wireless est utilisé à moins de 10% de son potentiel, mêmeaprès 15 ans d’existence.

3. La maîtrise technique n’est pas homogène dans la région. La sophistication technique des liens internationaux contraste avec l’état primitif des installations etl’insuffisance des services de support locaux.

4. Systèmes multiples de classification et de stockage de données.Il n’y a pas de standard universel pour les bases de données documentaires.

5. Logistique difficile et coûts élevés pour les rencontresLes voyages entre îles et l’hébergement des visiteurs restent très chers. Il n’y a pas de liaisons directesentre les îles. Pour se rendre d’une île à l’autre le voyage est souvent long et pénible.

6. Méconnaissance des autres ressources Caribéennes.Il n’existe pas d’annuaire des acteurs environnementaux pour la région.

7. Surcharge d’informations.Les progrès réalisés durant ce siècle dans les nouvelles technologies d’informations et decommunications, notamment Internet, ont entraîné une surcharge d'informations accessibles au public. Il ya une telle diffusion d’informations classifiées par des systèmes différents, qu’il devient difficile de sefocaliser sur l'essentiel. De plus, la facilité avec laquelle les nouveaux sites sont créés puis abandonnés oumis à jour de façon aléatoire, renforce la confusion générale et la désorganisation.

2 Lettre à Tante Ophelia Sept postulats pour le développement dans l’équité à l’aide des nouvelles technologies de l’information etde la communication, Gomez et Casadiego, ITDG, Mars 2002


8. Diffusion déficiente des études et recherches dans le domaineIl n’y a pas d'Observatoire des travaux réalisés sur l’environnement dans la Caraïbe. Souvent leschercheurs qui font des études dans la région repartent chez eux avec leurs données, ne laissant aucunetrace de leur passage dans les instituts ou communautés d’accueil.

9. Non-fiabilité des sources et incohérence des donnéesLa vérification de l’intégrité des sources est difficile et les données sont souvent contradictoires.

10. Obsolescence rapide du système informatique

3.3.2. Difficultés Humaines

Les difficultés humaines liées à la qualité des communications, des transferts de savoir, et des partages deconnaissance relèvent de la perception et de la motivation de la communauté dans l'espace commun de coopération.

1. L’existence d'un « Fossé Numérique »Alors que le rôle de la technologie prend de l’ampleur dans la société, les personnes sans ces ressourcessubissent un désavantage proportionnel. Le développement équitable de la région exige l’activeparticipation de tous dans la société d’information.

2. Perception diverse de la liste des problèmesIl existe des problèmes environnementaux communs, mais d’autres semblent spécifiques à certaines îles.Ex. cyclone vs. Déforestation.

3. Peu de communications transversalesLes possibilités de communication entre les différentes catégories d’acteurs environnementaux ne sont pasexploitées, c’est à dire : entre les chercheurs universitaires et les centres de recherche, les PME, lesagents régulateurs gouvernementaux et les ONG, les associations, les corps consulaires et professionnelset les centres d’apprentissage.

4. Non pertinence du contenuMalgré la quantité d’informations disponibles il y a une absence de contenu local ou adapté à la situationlocale.

5. Différents niveaux de développementLes besoins primaires de certains n’étant pas encore assouvis, les capacités et les moyens dedéveloppement sont forcément différents entre les îles.

6. Barrières linguistiquesRelativement peu de gens maîtrisent suffisamment une deuxième langue pour établir des échanges.

7. Barrières culturellesEntre les îles réside un esprit de compétition, ce qui empêche la coopération entre îles voisines. Ex. les productions d'exportation concurrentes, telles que la banane vers le marché commun.

8. Différences de ComportementsCertains comportements traditionnels sont en conflit avec des enjeux actuels.Ex. chasse à la baleine.


9. Barrières politiquesIl y a un manque de coordination entre les différents gouvernements de la Caraïbe face aux problèmescommuns, Ex. marée noire.

10. Manque de cohésion régionaleIl existe un cloisonnement des systèmes entre zones OECS, CARICOM, PTOM et DFA, chacun avec sespropres priorités, ses objectifs et ses normes. Ex. L’exclusion des DFA des organisations internationales de la région du fait des changementsstatutaires et des indépendances de la Caraïbe après la seconde guerre mondiale.

11. Partage inéquitable des ressources naturellesLes principes d’éco-développement ne sont pas respectés par tous.Ex. Problèmes de droit de pêche

12. Difficultés pour le financement des projetsIl n’y a pas de relation entre les banques et les principaux bailleurs de fonds de la Caraïbe et celles de laDFA. Ex. L’aide Européenne,

13. Multiples institutions en placeLes institutions fesant face aux mêmes problèmes mais issues de régimes différents, produisent uneduplication des efforts accentués par des coûts de transactions élevés.

3.4. Objectifs transnationaux du projet

(Annexe 3 : Arbre des Objectifs)

NFOMEDIO contribue à faire évoluer l'objectif du développement durable et équitable de la région en assurant l’accèset la participation de tous les acteurs environnementaux de la région à la société d’information. L'échange en tempsréel des idées, techniques et points de vue sur les questions concernant l'Environnement par des utilisateurstransnationaux de tous niveaux est un mécanisme puissant pour pallier la faible dynamique de la communicationactuelle. L’accès et la participation de tous les acteurs environnementaux de la région à la société d’informationfavorisera la cohésion régionale et encouragera la pratique d'éco-développement.

Une évaluation des réseaux régionaux pour l'information environnementale faite par Caribbean Media Consultants enfévrier 20023, a relevé la nécessité d'améliorer l'accès à la société de l'information, la qualité de l'information, et aussi lacoordination entre les réseaux existants.

3.4.1. Objectifs Techniques

Les objectifs techniques visent à organiser la méthode d'échanges d'informations entre les acteurs environnementauxde la Caraïbe.

3 Assessment of Regional Environmental Information Nteworks (REIN) and Development of a REIN Implementation Plan,Caribbean Media Consultants, August 2002


1.1Harmoniser les normes et les procéduresDéterminer et organiser les normes (format des données, logiciels, protocoles de communications, etc..) etles procédures (saisie, validation, etc..) avec les partenaires du projet.

1.2 Créer un Annuaire des ActeursCréer une base de données recensant la majorité des acteurs impliqués dans l'environnement Carïbéen.

1.3 Constituer un Centre de Documentation Constituer une bibliothèque et un centre de documentation virtuel contenants les travaux et études réalisés sur l'environnement de la Caraïbe.

1.4 Vérifier l'ergonomie Garantir que le système mis en place soit accessible et facile à utiliser par tous les infomédiaires et les autres destinataires.

1.5 Faciliter l'accès aux TIC Faciliter les connexions de base à Internet par la mise en oeuvre de messageries et de forums. Etablir un centre d'appel par Internet, téléphone, fax, courrier

1.6 Optimiser les communicationsDévelopper des moyens techniques économiques pour permettre les échanges des acteurs.Simplifier la logistique des rencontres et des réunions.

1.7 Permettre l'évolution du systèmeTenir compte de ce qui existe et des possibilités actuelles tout en cherchant à garder un système technique ultramoderne.

3.4.2. Objectifs Humains

Les objectifs humains envers l'adoption des politiques harmonieuses valorisent le partage des connaissances.

2.1 Former les InfomédiairesFormer l'équipe d'infomédiaires afin de leur permettre d'assurer leur mission.

2.2 Assister les destinatairesFormer et assister de manière permanente en direct ou à distance les destinataires du système. Prendre une approche personalisée des problèmes de développement par le biais des infomédiaires à l'écoute et au service du public.

2.3 Déterminer le Champ d'ActionDéterminer une carte des micro et macro écosystèmes ainsi que des besoins dominants dans les différents points de la zone. Par exemples :- Désastres naturels (cyclones, volcans ,etc..)- Problèmes transnationaux (effet de serre, hydro-carbures polluants les océans, etc..)- Activités humaines dangereuses (déforestation, abus de pesticides, etc..)- Problèmes locaux (gestion des déchets, stockage d'hydrocarbures, etc..)

2.4 Garantir la fiabilité des sources et la cohérence des donnéesLa consultation d'experts permettra la vérification des sources et l'identification des contradictions dans les données.


2.5 Diffuser un contenu pertinentDéfinir des critères objectifs pour déterminer la pertinence du contenu en évitant de recourir à des points de vue subjectifs. Faire circuler les informations pertinentes(ex: nouvelles publications scientifiques). Développer et favoriser les communications transversales entre les différents niveaux d'acteurs (assciations locales, ONG, gouvernements)

2.6 Réduire les barrières linguistiquesRendre le système accessible à l'ensemble de la Caraïbe grâce à des infomédiaires bilingues et une base des connaissances multilingues.

2.7 Sensibiliser aux différences culturelles et politiquesFaire des campagnes de sensibilisation du public et des politiciens concernés.

2.8 Réduire les barrières culturelles.Instaurer un esprit de coopération avec les voisins caribéens malgré les différences culturelles.

2.9 Avoir un comportement respectueux.Résoudre les conflits entre les comportements traditionnels et les enjeux actuels du développement durable (ex: chasse à la baleine limitée à une seule prise).

2.9.1. Réduire les barrières politiques. Etablir un consensus régional sur les problèmes environnementaux majeurs.

2.10 Faciliter le financement des projets.

2.11 Etablir des liaisons entre les Institutions.

2.12 Contribuer à la réduction des inégalités entre les pays de la zone Caraïbe.

2.13 Encourager la cohésion régionale en identifiant des priorités communes. Stimuler l'économie régionale par la formation de liens permanents entre le monde de la recherche et les entreprises de la zone (clusters).

2.14 Favoriser l'intégration culturelle des institutions régionales caribéennes

2.15 Défendre le partage équitable des ressources naturelles

3.5. Résultats attendus du projet

Maîtriser les difficultés humaines pour établir des communications efficaces, de transferts de savoir, de partage desconnaissances et d'adoption de politiques harmonieuses

Maîtriser les difficultés techniques pour la mise en place d'outils TIC entre les acteurs impliqués dansl'environnement Caraïbéen

Mettre en place l'infomédiation. Etablir la médiation de l'information et de la communication.

L’infomédiaire restitue le facteur humain aux technologies de communication et d’information, en agissant en tant quecourtier des courtiers des informations pour faciliter les échanges d'informations et le partage des connaissancesentre les acteurs environnementaux dans la Caraïbe. Les principaux résultats du projet permettront de jaugerl’efficacité de ce processus aussi bien dans la maîtrise des problèmes techniques liés aux traitement de l'informationque dans la maîtrise des difficultés socio-culturelles pour l’acquisition des connaissances.


3.6. Aspects innovants du projet

Produits/résultats obtenus

INFOMEDIO propose une solution innovante pour maîtriser les problèmes techniques et socio-culturels liés à lagestion des connaissances : le concept d'infomédiation par lequel l'échange humain est restitué au coeur duprocessus. Le projet propose de vérifier cette proposition à l’occasion d'une expérience pilote centrée sur le thème del'Environnement. Ce modèle d'un "moteur de recherche humain" est d'un caractère duplicatif au profit d'autresdomaines tels que l'éducation ou la santé.

Processus de montage et fonctionnement du projet

Le modèle d'un moteur de recherche humain porte trois volets interactifs, gérés et coordonnées par l'infomédiaire: labase de connaissances, la communauté virtuelle et le centre d'appel.

i) La Base des Connaissances EnvironnementalesINFOMEDIO fournit un outil de coordination entre les acteurs concernés par l’Environnement dans la Caraïbe via lacentralisation des données dans une banque des connaissances. La mise en commun des capacités de la zonepermet de surmonter les barrières politiques, institutionnelles et linguistiques qui freinent le dialogue et le transfertd’informations. Il renforce l'infrastructure des réseaux existants et permet l'identification des points faibles tels que laduplication d'informations et son incohérence. Les partenaires transnationaux seront impliqués dans la collecte dedonnées sur leur pays par des infomédiaires. Les données seront recensées par des moyens directs et indirectes,par exemple : les entretiens téléphoniques, les questionnaires, les sondages, les références aux publications ou à lalittérature, les recherches sur Internet, les consultations directes, les réseaux informels ou tout autre moyen fiable,pratique et économique. La liste des ONG et des associations locales se trouvera sur le site Rivelo qui servira deportail vers leurs sites. La banque des connaissances servira aussi aux infomédiaires qui auront un accès plusapprofondi aux données de ces associations et ONG. Ces informations compléteront les données régionales,nationales et internationales déjà recensées par l’association Rivelo dans le domaine du développement durable.

ii) La Communauté Virtuelle Axée sur l’EnvironnementEn fondant une communauté virtuelle axée sur l'Environnement INFOMEDIO encourage le développement de laconnaissance mutuelle, l’échange de meilleures expériences, de pratiques et du transfert de connaissances et desavoir-faire entre les acteurs d’organismes environnementaux.

Le projet se base sur le même principe que notre partenaire FUNREDES qui a élaboré la communauté virtuelle Misticaen 1998. En collaboration avec FUNREDES, des améliorations seront portées à cette expérience, telles quel’introduction du facteur humain pour les traductions, essentiel pour l’efficacité de ce système de communication.

iii) La Plate-forme de Coopération A travers les infomédiaires INFOMEDIO s’emploie à proposer aux organismes d'horizons différents d’intégrer desréseaux européens existants, leur permettant ainsi de se familiariser avec le fonctionnement des projetscommunautaires et de nouer un premier contact avec des partenaires européens. Ainsi, les départements françaisd'outre-mer prennent une part active dans la réalisation de l'intégration régionale en jouant le rôle de frontière activeavec l’Europe continentale.

Dans cette démarche, INFOMEDIO rejoindra FUNREDES dans ses efforts pour contribuer au développement et àl'intégration régionale en collaboration avec les Organisations Internationales, les ONG, les États, les Administrations etles Institutions publiques ou privées intéressées. Cette plate-forme de coopération, sous forme d’un centre d’appel


animé par des infomédiaires, favorisera le renforcement des capacités communautaires et citoyennes, la collaborationet le travail en réseaux, le développement des valeurs locales ainsi que la préservation des langues. Les capacités organisationnelles et les compétences produites par le projet.

L’accent est mis sur les aspects culturels et multilingues du projet, ce qui renforce l’identité propre des partenaires.

Les infomédiaires bénéficieront d’une formation dans une profession émergente : l’agent de ICT pour ledéveloppement (ICT4D), et de l’expérience pratique d’un séjour dans une île voisine.

Dynamique d’évaluation.

Un sondage sera utilisé pour déterminer un panorama écologique du départ. Ceci identifiera les besoins écologiquesdominants dans les différents points de la zone et les moyens actuels de communication entre les acteurs sur cespoints.

Les interventions actuelles des infomédiaires seront contrôlées par un Comité Technique, en vue d’analyser la naturede la demande et de vérifier les indicateurs choisis pour mesurer les résultats du concept. Ce comité aura laresponsabilité d’établir la procédure d’infomédiation ainsi que le rapport d’activité et les publications des résultats. Lesuivi et la mesure des résultats se feront par le biais de l'Intranet Sysinfo Rivelo qui permet l'échange dynamique etsécurisé d'informations entre les partenaires.

Les études quantitatives seront effectuées sur le nombre d'appels reçus par le centre des appels, et le nombred'organismes répetoriés dans la base de connaissances. L'évolution de la proportion des échanges interlinguistiquessera un paramètre significatif, ainsi que la proportion des échanges sur les problématiques communes.

FUNREDES (via OLISTICA) a développé une démarche méthodologique pour déterminer l'impact social des TIC dansla région. Des indicateurs qualitatifs et quantitatifs sont utilisés pour faciliter l'analyse et la production des rapportsintermédiaires et de fin d’étude. Cette méthodologie d’évaluation sera également utilisée pour déterminer l’utilité réelledes infomédiaires dans les réseaux d’informations.

Calendrier commun

Les grandes lignes du calendrier sont les suivantes:

oct 2005 Démarrage du projetoct - dec 2005 Recrutement du chef du projet,

Elaboration du Cahier de charge, Mise en place du comité technique,

Recrutement d'équipePréparation du sondage

nov 2005 Première rencontre du comité de pilotagejanv 2006 Rencontre du comité de pilotage

Conférence de pressejan 06 - mars 06 Harmoniser les normes et procédures entre les partenaires du projetjan 06 - juin 06 Etablir un panorama écologique (sondage)jan 06 - dec 07 Encourager la communication collaboratrice -Organiser des débats virtuels

S'intégrer aux réseaux existants dans le mondeavr 2006 Rencontre du comité de pilotageavr 06 - juin 06 Créer un annuaire des acteurs

Constituer une bibliothèque virtuelleavr 06 - dec 07 Mise en route du centre d'appeljuil 06 Rencontre du comité de pilotagejuil 06 - sept 06 Créer une panoplie d'outil de communication


Organiser les infomédiaires - FormationMettre en place une logistique opérationelle

oct 2006 Colloque Panorama Ecologiqueoct 06 - dec 2006 Remplir l'annuaire, la bibliothèque et autres outils

Etablir un méta-site nov 2006 Rencontre du comité de pilotagejan 2007 Utilisation optimale du système pour l'infomédiation

Rencontre du comité de pilotageavr 2007 Rencontre du comité de pilotagejuil 2007 Rencontre du comité de pilotagenov 2007 Rencontre du comité de pilotagedec 2007 Fin du projet – Conférence de presse

(Annexe 4 : Calendrier)

3.7. Liste et description de toutes les actions

La stratégie retenue4 pour faciliter la communication et le partage des connaissances entre les acteursenvironnementaux dans la Caraïbe, fera appel à l'infomédiation en tant que système de communication formel etstructuré, qui reconnaît l'importance de l'aspect humain dans l’acquisition des connaissances.

(Annexe 5 : Strategie)Se reporter à l’annexe 5 pour les correspondances de numéros :

1.1 Etablir un panorama écologiqueEn vue de constater la perception initiale des besoins dominants dans les différents points de la région, le chef duprojet en collaboration avec le conseiller scientifique environnemental et une agence du sondage prépareront unquestionnaire à l'attention des acteurs écologiques de plusieurs îles. Le questionnaire examinera la perceptioncaraïbéenne de l'environnement ( ex: désastres naturels, des problèmes transnationaux, des activités humainesdangereuses et des problèmes locaux). Il sera administré au début du projet. Les résultats de ce sondage serviront debase de discussions et d'analyses lors d'un séminaire organisé par la suite. Ce séminaire permettra à une quarantained'expert dans le domaine de l'environnement de synthétiser leurs points de vue et de produire un « PanoramaEcologique de la Caraïbe »

1.2 Encourager la communication collaboratrice à l'intérieur de la société civile et avec les partenairesdu gouvernement et du commerce

Des débats virtuels sur des sujets non-consensuels en relation avec le panorama écologique et l'actualité du jourseront organisés, assistés et modérés par les infomédiaires au cours de l'année 2007. Les experts du domaine, lesmembres du gouvernement et de la société civile ainsi que les responsables des entreprises seront conviés à participeraux débats.

1.3 Sensibiliser le public aux différences culturelles et politiquesLes problématiques communes identifiées lors du sondage feront l'objet d'un séminaire organisé en Martinique enOctobre 2006. Les experts de la région seront invités et un service de traduction simultanée mis en place pour faciliterla rencontre. Les résultats serviront à produire un « Panorama Ecologique de la Caraïbe »

4 Le Guide Methodologique de Montage de Projets de Coopération, édité par la Région Poitou Charentes en juin 2002, conseilled'analyser les différentes stratégies possibles à partir de la formulation des objectifs et de leur enrichissement par la contributiondes partenaires. La stratégie retenue est celle qui est la plus pertinente et opportune en fonction des critères suivants : effetsattendus; priorités des partenaires impliqués; fiabilité avec les ressources humaines, financières, matérielles et organisationnellesdisponibles; complémentarité avec d'autres interventions; durée et cadrage par rapport aux programmes communautaires. p.21


1.4 Intégrer aux réseaux existants de par le mondePromouvoir la région à l'intérieur des espaces virtuels de par le monde par l'adhésion à des réseaux existants oeuvrantdans le développement sud-sud et nord-sud (tel que Development Gateway).

2.1 Organiser les infomédiairesUne équipe d’infomédiaires sera engagée en janvier de 2006 par le responsable d'infomédiation conformément auxcritères de recrutement préalablement définis avec le chef du projet. Un expert en formation sera consulté pour aiderdans l'élaboration d'un plan de formation. Chaque partenaire sera sollicité pour assurer une partie de la formation selonses expertises, à savoir : Rivelo s'occupera des ressources techniques, FUNREDES des ressources humaines, et IRFde l'écologie. Une communauté virtuelle de support pour les infomédiaires sera mise en place. Le travail desinfomédiaires sera suivi et évalué en permanence par le chef du projet et le responsable d'infomédiation en vued'améliorer les procédures et la formation initiale. En mars 2007, une seconde équipe d'infomédiaires sera engagée etrecevra une formation embellie par l'expérience de la prèmière équipe.

2.2 Remplir l'annuaire, la bibliothèque et autres outilsLe responsable d'infomédiation effectuera des missions de reconnaissance d'Octobre 2005 à Décembre 2006 pourpréparer le terrain et établir des contacts avec les acteurs principaux. Les infomédiaires seront chargés d'évaluer lesorganismes existants d’informations environnementales d'une manière logique et standardisée prenant enconsidération les paramètres suivants :

i. La nature du document et le type d’informations environnementales diffusés par l'organisme. Parexemple éditions (nature), données statistiques (type)

ii. Le secteur d’activité principal de l'organisme environnemental, tel que l'agriculture, la qualité de l’air etde l’eau, les ressources côtières et marines, les ressources culturelles et historiques, l’économie,l’énergie, les ressources minérales, les risques naturels, la population, l'urbanisme, les déchetssolides, liquides et dangereux, les ressources de tourisme et de loisirs, l’hydrologie, les forêts, etc.

iii. Les relations et les interconnexions entre les organismes. iv. Le public visé et la sphère d’influence.v. Les règlementations et/ou les plans applicables à la gestion de l’information.vi. L'organigramme de l’institution.vii. La pertinence et l’importance de l'organisme dans le contexte régionalviii. L’infrastructure existante et nécessaire (équipement)ix. L’infrastructure existante et nécessaire (logiciel)x. L’aspect durable de l'organisme, son histoire, sa mission.xi. La raison socialexii L'équipe, le responsablexiii L'amélioration de l’informationxiv. Les mécanismes de contrôle de la qualité de l’informationxv. Les coordonnées

Le champ de recensement s'étend à tout organisme local d’informations environnementales. Une liste (non-exhaustive) de ces organismes inclu : les Ministres de l’Environnement, les agences et départementsgouvernementaux concernés par l’Environnement, les PME, les universités, les instituts et centres de recherche, lesONGs, les centres de services, les centres de transferts de technologies, les parcs scientifiques.

i. Les organismes communautaires seront également recensés car ces structures informelles sontsouvent les plus appropriées pour effectuer le transfert d’informations dans les zones manquantd’infrastructures.

Les données seront recensées par des moyens directs et indirectes, par exemple : les entretiens téléphoniques, lesquestionnaires, les sondages, les références aux publications ou à la littérature, les recherches sur Internet, lesconsultations directes, les réseaux informels ou tout autre moyen fiable, pratique et économique. Le recensement desdonnées sera fait sur place par les infomédiaires . La collecte initiale des données se fera à partir d’avril 2006, etsubira une mise à jour permanente sous la responsabilité des partenaires.


2.3 Mettre en place une logistique opérationnelle Le responsable d'infomédiation en collaboration avec le responsable TIC, programment et coordonnent le traitementdes demandes d'infomédiation reçues par le centre d'appel. L'infomédiaire est tenu de donner des informationsprécises en réponse aux questions ou de mettre en relation un demandeur avec un donneur. Un schéma synthétiquedu concept est présenté en Annexe 6 : Diagramme de fonctionnement global du projet INFOMEDIO. Cette action seramenée à partir d'avril 2006.

Le responsable d'infomédiation organise les voyages des infomédiaires . Les infomédiaires partiront en missiondans les pays partenaires pour recenser des organismes locaux actifs traitant de l’environnement. En vue d’améliorer la connaissance interne du sujet (entreprise apprenante) et d’affiner la logistique opérationnelle il yaura un suivi mensuel du nombre de demandes reçues par le centre d’appel et le nombre d’organismes enregistrésdans la banque de données.

2.4 Etablir un méta-site pour des informations écologiques des CaraïbesDurant l'année 2007, les infomédiaires animeront une veille systématique sur la communauté écologique. Leursobservations seront enregistrées dans la banque des connaissances et exprimées lors des débats virtuels.

2.5 Utilisation optimale du système pour l'infomédiation

3.1 Harmoniser les normes et procédures entre les partenaires du projetDurant le premier trimestre de 2006, le responsable TIC et le responsable administratif déterminent et organisent lesnormes (format des données, logiciels, protocoles de communications, etc.) entre les partenaires du projet. Ilsrecensent les formats d'échange info ex. BMP, JPG, TIF, PDF, et organisent des débats entre partenaires Infomedio etexperts du domaine. Les formats retenus seront déterminés lors d'une réunion avec les partenaires. La mêmeprocédure sera utilisée pour obtenir des conseil sur les outils (matériels, logiciels) et pour déterminer les procédures(saisie, validation, etc...) .

3.2 Créer un annuaire des acteursLe cahier des charges de la base de données (champs : choix, etc., vues, multilingue) est déterminé par le chef duprojet et le conseiller scientifique environnemental à partir des résultats du panorama écologique et l'avis d'un expert endocumentation. La base de données est réalisée avec les outils et formats déterminés en 3,10. Il est testé pour sonergonomie par un contrôle externe. Sa mise en production est prévue pour janvier 2006. Les démarches légalesd'enregistrément sont effectuées par le chef du projet.

3.3 Constituer une bibliothèque virtuelleUne bibliothèque et un centre de documentation virtuel pour les travaux et études réalisés sur l’environnement de laCaraïbe sont constitués. Le chef du projet clarifie le cadre organisationnel et légal de la propriété intellectuelle et écrit lecahier des charges. La base de données est réalisée avec les outils et formats déterminés en 3,10. Il est testé pour sonergonomie par un contrôle externe. Le mise en production est prévue pour janvier 2006. Les démarches légalesd'enregistrément sont effectuées par le chef du projet.

3.4 Créer une panoplie d'outils de communicationLa collaboration entre les partenaires se fera par le biais d’un intranet Sysinfo Rivelo qui contiendra plusieurs basesconnectées sur un serveur permettant l'échange dynamique et la gestion d'informations entre les partenaires. Lesystème sera établi suivant le cahier des charges réalisé en 3,2 et 3,3 pour permettre l'accès à l'annuaire et à labibliothèque. La participation active du public est encouragée par des réseaux communautaires, tels que l'agenda,forum, blog, FAQ, etc. Les outils seront conçus par le responsable TIC et son équipe et animés par les infomédiaires.Ils seront fonctionnels à partir de janvier 2006.

3.5 Favoriser l'accès aux connaissancesUn centre d’appel pour répondre aux questions du public sur des sujets environnementaux sera mis en place en avril2006. Les demandes peuvent être posées en français, anglais, espagnol ou créole et interviendront via Internet,téléphone, fax ou courrier. Les infomédiaires enregistrent les demandes pertinentes puis ils recherchent commentapporter une solution concrète aux problèmes. L'infomédiaire peut, si nécéssaire, entrer en contact avec le demandeurpour plus d'information. Le travail aboutit sur des informations précises ou la mise en relation d'un demandeur et d'undonneur. Un schéma synthétique du concept est présenté en Annexe 6 : Diagramme de fonctionnement global duprojet INFOMEDIO.


Les connexions de base à Internet sont facilitées par la mise en œuvre des réseaux communautaires tels quemessageries et forums animés par les infomédiaires. . Les statistiques sont tenues sur la fréquentation du bureau etdu site.

3.6 Permettre l'évolution du systèmeL'évolution du système est contrôlée par le Comité Technique. Le responsable TIC et son équipe assurent la veilletechnique du système. Ils maintiennent et améliorent le système régulièrement pendant le durée du projet.

4. Autres sources de financement communautaire pour ce projet

Aucune autre source de financement n’a été demandée.

5. Etudes et travaux préalables

Le projet INFOMEDIO est basé avant tout sur l'étude préalable de nombreux ouvrages et publications surl’appropriation des TIC pour un développement durable. L'Autre Côté du Fossé, Regards Latino-américains et desCaraïbes sur le Sommet Mondial sur la Société de l’Information5 publié en septembre 2003, présente une séried’articles reflétant les valeurs communes de différentes institutions d’Amérique Latine et des Caraïbes impliquées dansdes activités liées à la société de l’information et ses thèmes connexes (communication, connaissance, savoir, etc.).Parmi les auteurs figure notre partenaire, Daniel Pimienta, avec un article sur « La fracture numérique: un conceptboiteux ? » , Mars 2002. Dans l’article il cite le réseau humain Mistica, créé par FUNREDES entre 1998 et 2000,constitué de chercheurs et d’acteurs de terrain d’Amérique latine et des Caraïbes. Depuis quelques années, Misticaréfléchit collectivement sur le thème de la désormais célèbre “fracture numérique”. Pimienta fait remarquer que « legroupe relève trop souvent l’utilisation d’un discours dominant simplificateur et superficiel qui tend à gommer lesvéritables enjeux de sociétaux (l’appropriation sociale des technologies et par ce biais l’empowerment des personnes àl’échelle individuelle ou collective) et à focaliser le débat sur le thème des accès, au sens restrictif du thème (s’agit-il enfait seulement de fabriquer des consommateurs au Sud pour le marché du commerce électronique et ses produitsvenant du Nord?). »

Un autre document publié en 1999 par l'équipe Funredes, cherche une méthodologie, à propos des systèmes deconférences sur le Web pour encourager la pro-activité des communautés virtuelles6. Les deux objectifs principaux dela méthodologie seront de diminuer le niveaux des barrières (linguistique, surcharge d'information, durée, savoir faire etaccès) et d'augmenter la motivation d'agir. FUNREDES a coordonné des études expérimentales en 1999 au bénéficedes ONGs et des individus concernés par l'impacte social d'Internet dans l'Amérique Latine et la Caraïbe7 . Cesinvestigations portaient sur quatre domaines méthodologiques différents :

1. Rendre l'usage plus efficace du listing basé dans la communauté virtuelle.2. Permettre la participation à distance dans une réunion par le biais de l'email.3. Permettre aux personnes sans accès internet à participer à une communauté virtuelle.4. Structurer les réunion physiques et virtuelles pour faciliter le processus démocratique des décisions.

5 L'Autre Côté du Fossé, Regards Latino-américains et des Caraïbes sur le Sommet Mondial sur la Société de l’Information,publication de la « Red sobre el Impacto Sociale de la Tecnologias de la Informacion et Comunicacion » (RedISTIC), Septembre2003 6 Les systèmes de conférences sur le Web ne fournissent pas les communautés virtuelles en pro-activité : il faut trouver uneméthodologie ! Daniel Pimienta, Senaida Jansen, Catherine Dhaussy, Franck Fourmental, Ricardo Gómez, Marina UrquidiDate de publication: 1999-04-21 Date d'actualization du HTML: 1999-09-23 Langue d'origine: EnglishRégions: Amérique Latine et les Caraïbes Sujets: Méthodologie: Vision utilisateur , Interfaces utilisateurs 7 La méthodologie EMEC (la gestion efficace des conférences électroniques multilingues) : un pas vers la démocratie directe.Catherine Dhaussy. Date de publication: 1999-11-11 Date d'actualization du HTML: 1999-11-18 Langue d'origine: EnglishRégions: Amérique Latine et les Caraïbes Sujets: Interfaces utilisateurs


La méthodologie proposée coordonne les compétences telles que : la modération/facilitation, traduction automatiqueassistée, informations professionnelles de résumés et la formation. Ceci permet une meilleur focalisation sur desthèmes communautaires et le respect de leur niveau de développement, leur culture et leur langue.

En Annexe 7, la liste des travaux effectués par Funredes dans le domaine de l'impact social d'internet, et les interfacesutilisateurs depuis 1990.

Toujours dans la perspective de l’appropriation sociale des technologies, l'étude qui nous a amenés à proposer leprésent projet est celle de Megan Lloyd Laney, ITDG Making Knowledge Networks Work For the Poor, 1 Mars 20038.Cette étude cherche à améliorer l’intégration et la coordination internationale des ressources d’informations et deconnaissances de la technologie appropriée. Faut-il alors créer un autre réseau? Lloyd Laney a conclu que le moyenefficace en vue d’améliorer l’impact de l’information et des connaissances de la technologie appropriée en ce quiconcerne les personnes défavorisées, serait de prendre l’initiative d’inclure ou de cibler les intermédiaires et courtiersd’informations, travaillant au niveau de la communauté. Une telle initiative fonctionnerait avec les infomédiaires quiouvriraient et faciliteraient le transfert des connaissances locales, complétées par les informations externes.

En vue de résoudre les problèmes environnementaux des petites îles tropicales en voie de développement, notredeuxième partenaire IRF mène des études et collecte des informations depuis 1972 en collaboration avec des expertsde la région. En 1986 et 1995 sur la demande de World Wildlife Fund-US, Rockefeller Brothers Fund, US Agency forInternational Development et Mukti Fund, la Fondation a apporté une assistance technique aux différents ONGsconservationistes des îles: Anguilla, Antigua, Iles Vierges Britanniques, Dominique, Grenade, Montserrat, St. Kitts,Nevis, St. Lucie et St. Vincent9. La Fondation a plusieurs programmes en cours tels que : la conservation de labiodiversité, la gestion de zones côtières et des eaux usagées ainsi que des systèmes d'information environnementale.Faisant partie de leur programme d'information environnementale, la Fondation tient actuellement une veilleinformatique sur 39 sujets environnementaux portés à plus de 3.000 individus et groupes.Certains de ces groupesexistent depuis plus de cinq ans. En Annexe 8, la liste des travaux effectués par IRF dans plusieurs îles de la Caraïbesur des problèmatiques variées à propos du domaine environnemental.

6. Relation avec d’autres projets et actions

IUCN (International Union for the Protection of Nature ), une importante organisation environnementale basée enSuisse comporte des membres de 140 pays, dont 77 Etats, 114 agences gouvernementales et plus de 800 ONG's. Samission est d' « influencer, encourager et assister les sociétés à travers le monde, de conserver l'intégrité et ladiversité de la nature et d'assurer le caractère équitable et éco-durable de l'exploitation des ressources naturelles.»Plus de 10 000 scientifiques reconnus internationalement et des experts de plus de 180 pays travaillent bénévolementsur six commissions globales gérées par l'organisation : la conservation des espèces (SSC), les zones protégées(WCPA), la législation (CEL), l'éducation (CEC), les ressources naturelles (CEESP) et les écosystèmes (CEM). SelonAchim Steiner, le Directeur Général, « IUCN construit des ponts entre les gouvernements et ONGs, les sciences et lessociétés, l'action locale et la politique globale. ». IUCN a lancé un réseau éléctronique « THE GREEN WEB » pourfaciliter l'accès à cette richesse d'information. Néanmoins, son orientation globale rend difficile des applicationslocales, surtout quand la région des Caraïbes ne figure même pas sur leur registre de comités régionaux. LaMartinique, en tant que département français participe au réseau à travers ses institutions nationales, telles que LeParc Naturel Régional. Le rôle d'INFOMEDIO consistera donc à promouvoir la région à l'intérieur de cet espace virtuel.

CARIFORUM a lancé une initiative en 2002 afin d’établir un réseau régional des informations environnementales(REIN), entre les ONG's, le gouvernement, et le secteur privé dans l’optique d’améliorer la gestion des ressourcesnaturelles, d’encourager l’éducation environnementale et de sensibiliser le public aux enjeux de l’environnement. Lesactivités prévues étaient :

8 Rendre les Réseaux de Connaissances Efficaces Pour Les Personnes Défavorisées, ITDG Mars 2003

9 IRF, assistance technique, 1995


(a) établir un bilan des réseaux régionaux existants et les moyens alternatifs de s’informer (b) établir un bilan des besoins de s’informer sur l’environnement, perçu par les agences et la société civile (c) identifier d’autres moyens appropriés pour diffuser l’information (d) définir et réaliser une structure capable de fournir le service réseau aux usagers (e) assumer le soutien durable aux opérateurs du réseau sur demande (f ) développer des produits et services d’information pour répondre aux besoins de la région – par exemple,

une étude de la structure des régulations en vigueur et l’harmonisation entre les différentes politiques environnementales pour instruire et orienter le public conformément aux standards de la gestion légale et régulatrice

(g) diffuser de l’information pertinente et à jour. (h) identifier de nouvelles sources pour la future maintenance du réseau d’information.

Les activités (a) à (d) ont été réalisées pendant la période préparatoire. Le contrat pour établir le cahier des charges aété accordé à Caribbean Media Consultants de Trinidad et Tobago en février 2002. Leur rapport final a été publié enseptembre 2002. En réponse à leurs propositions et recommandations, un coordinateur du projet REIN a été engagéet les activités ont commencé dans le programme SWAP-I de novembre 2002 à l’octobre 2003.

A l'heure actuelle sur leur site web www.ccanet.net , le CCA reconnaît que le potentiel de l’information dans laprocédure décisionnelle des agents régulateurs n’a pas encore été réalisé. Confrontés à une surcharge d’informations,les responsables de la politique environnementale réclament non seulement l’accès aux ressources, mais aussi uneassistance des systèmes d’informations aux processus décisionnels. Ils se plaignent que les systèmes actuelsd’informations se focalisent trop sur les aspects techniques de la gestion de l’information, en conséquence ils sontdéconnectés du contexte des usagers. Par ailleurs il est important de signaler que les D.F.A., la RépubliqueDominicaine et Haiti étaient exclus de ce bilan des réseaux régionaux d'informations environnementales, probablementà cause des diversités culturelles et linguistiques trop difficiles à assumer. INFOMEDIO prend en compte ces diversitésculturelles et linguistiques en proposant le concept d'infomédiation qui remet l'échange personnalisé au cœur duprocessus de la gestion et la transmission des connaissances.

7. Compatibilité avec les politiques nationales et communautaires

L'Agenda 21, une initiative globale lancée par ECCO '92 et ratifiée par les 173 chefs d'État et de gouvernementsprésents au Sommet de Rio, vise l’action concrète dans le domaine du développement durable. Au sommet deJohannesburg, en 2002, la France est intervenue dans l'esprit de l'Agenda 21, en s'appuyant sur des appels à projetsau niveau local impliquant les collectivités territoriales et d'autres acteurs du développement durable, et enfin surl'engagement du gouvernement et surtout du président de la République. Les défis des premières années, consacrésà la sensibilisation, ont évolué aujourd’hui à l'accompagnement, l'identification et la valorisation des bonnes pratiquespour contribuer à leur déploiement dans les structures de gestion. INFOMEDIO agit dans ce sens en fournissant unréseau de communication, de collaboration et de coordination pour les acteurs environnementaux de la Caraïbe. Lesoutils de communication sont conçus pour soutenir les adhérents et les décideurs (ministres, dirigeants d'entreprises etd'associations, élus, experts) dans la mise en œuvre opérationnelle des stratégies de développement durablespécifiques à la région.

La coopération industrielle favorable aux transferts de technologie pour la création de "clusters" commerciauxindustriels est l'une des priorités d'investissements dans les activités de recherche, de développement et d'innovationtechnologique préconisée par l’Union Européenne (COM (1999)344 final - Journal officiel C 267, 22.09.1999)INFOMEDIO aide à la réalisation de cet objectif en fournissant le moyen: un réseau pilote qui facilitera l'échange desidées et le développement de techniques fiables d’informations.

INFOMEDIO favorise le maintient et la création d’emplois dans les îles concernées. Le poste qui demandera le plusgrand nombre d’agents est celui des infomédiaires. Le profil de ce type de poste convient plutôt aux femmes, selon


une étude faite par Gerrido, Morales et Villarroel en mars 2003 sur des opérateurs de réseau dans les télécentrescommunautaires10

En ce qui concerne l'installation du bureau en Martinique, tout achat d'équipements et immobiliers sera fait après laconsultation d’au moins deux devis, respectant ainsi la politique de la concurrence.

8. Coordination des réalisations

Structure Organisationnelle

(Annexe 9 : Organigramme)

Un comité de pilotage soutiendra, guidera et surveillera la progression du projet. Leur rôle est d'aviser lesgestionnaires du projet sur les aspects de fiabilité, le plan d'affaires, et la réalisation des résultats; assurer quel'envergure du projet correspond aux besoins des groupes intéressés, donner à ceux qui sont impliqués directementdans le projet leurs avis sur l'aspect entreprenant; assurer que l'effort et les dépenses sont en accord avec les attentes,adresser des sujets qui ont des implications majeures pour le projet, veiller à ce que le projet persiste à réaliser sesobjectifs malgré des imprévus, réconcilier des différences d'avis et d’approches, résoudre d'éventuelles désaccords etdonner des comptes rendus sur l'évolution du projet aux supérieurs. Le comité se réunira quatre fois par année, enavril, juillet, novembre et janvier. Les gestionnaires du projet peuvent assister aux réunions.

Un comité technique sera composé des gestionnaires et du chef de projet. Il sera responsable de l’élaboration de laprocédure de fonctionnement du projet et analysera des données communes en vue de les affiner. Il établiranotamment la procédure de traitement des demandes et la collecte d’informations et supervisera les opérations. Ilélaborera le plan d'action de communication. Ce comité s’occupera également de la procédure des mesures derésultats. Il sera responsable du rapport intermédiaire d’activités et de la publication des résultats finals.

Le système de circulation de l’information entre les partenairesLa collaboration entre les partenaires se fera par le biais d’un intranet Sysinfo Rivelo qui contiendra plusieurs basesconnectées sur un serveur permettant l'échange dynamique et la gestion d'informations entre les partenaires. Pourfaciliter la discussion directe, une connexion téléphonique via Internet sera utilisée. Ce système a fait ses preuves: ilpermet de gagner du temps tout en réduisant les coûts.

La responsabilité de chacun des partenaires à l’égard des objectifs et activités du projet est stipulée dans l’Accord dePartenariat Transnational

La conception du site sera faite par Rivelo en collaboration avec les partenaires qui feront leurs recommandationsconcernant les spécificités locales. La réalisation du site sera faite par Rivelo sur un serveur situé en Martinique.Tous les entretiens et services du système seront également sous la responsabilité de Rivelo.

L’élaboration du programme de formation des infomédiaires sera assurée par le chef du projet en collaboration avecun formateur externe. Ils décideront de la méthodologie à employer dans la conception du cursus. Une attention touteparticulière sera portée sur la problématique spécifique à chaque partenaire pour l’appropriation des TIC dans leurpays. Chaque partenaire sera sollicité pour assurer une partie de la formation selon ses expertises, à savoir : Rivelos'occupera des ressources techniques, FUNREDES des ressources humaines, et IRF de l'écologie.

La conception de la banque de données fera appel à l’expertise d’une documentaliste basée en Martinique. Lerecensement des données sera fait par les infomédiaires embauchés en Martinique, République Dominicaine ou îlesVierges. Ceux-ci travailleront localement ou seront envoyés en mission dans les pays des partenaires transnationaux.Tous les organismes recensés seront contactés dans l’intérêt d’établir la communication directe et de s’assurer de lafiabilité de l’information. Chaque partenaire sera impliqué dans l’enregistrement et la mise à jour des données des10 Former des citoyens pour la Société de l’Information : l’expérience des Opérateurs du Réseau d’Information Communautaire, Chili, Instituto de Informatica Educativa de la Universidad de la Frontera de Ternuco, Mars 2003


organismes de son propre pays. Une brève description de chaque organisme sera présentée en français, espagnol etanglais.

La création, l’animation et l’administration des forums virtuels entre les acteurs d’organismes environnementaux serontassumées par les infomédiaires La traduction des commentaires sera faite également par les infomédiaires.

9. Calendrier prévisionnel des réalisations (pour chaque année)

2005 Cahier de charge, Préparation du sondage

2006 Harmoniser les normes et procédures entre les partenaires du projetEtablir un panorama écologique (sondage)Encourager la communication collaboratrice -Organiser des débats virtuelsS'intégrer aux réseaux existants de par la mondeCréer un annuaire des acteursConstituer une bibliothèque virtuelleMise en route du centre d'appelCréer une panoplie d'outils de communicationOrganiser les infomédiaires-FormationMettre en place une logistique opérationelleColloque Panorama Ecologique Remplir l'annuaire, la bibliothèque et autres outilsEtablir un méta-site

2007 Utilisation optimale du système pour l'infomédiationFin du projet – Conférence de presse

10. Modalités de diffusion des résultats du projet.

Le plan d'action de communication sera mis en oeuvre par le Comité Technique. Pendant toute la période desréalisations le comité établira des rapports intermédiaires sur la gestion, le suivi et l'évaluation du projet selon lescritères d'évaluation établis au préalable.

L’objectif du plan médiatique sera d'informer les bénéficiaires potentiels de la mise en place d’une forme innovante decommunication pour faciliter l'échange des idées et le développement des techniques fiables d’information. Le planvise aussi à informer le public du rôle joué par la Communauté en faveur du projet.

Les bénéficiaires potentiels du projet comprennent les organisations professionnelles en milieu économique, lespartenaires économiques et sociaux, les autorités régionales et locales et les autres autorités publiques compétentes,les organisations non gouvernementales, en particulier les organismes pour la promotion de l'égalité entre les sexes etles organismes oeuvrant pour la protection et l'amélioration de l'environnement tels que les ministères del’Environnement, les agences et départements gouvernementaux concernés par l’environnement, les PME, lesuniversités, les instituts et centres de recherche, les centres de services, les centres de transferts de technologies etles parcs scientifiques.


L’inauguration et la conclusion du projet feront l’objet d’une conférence de presse en Martinique. Les acteursprincipaux pour la protection et l'amélioration de l'environnement en Martinique et des pays partenaires seront conviésainsi que les autorités régionales et locales. En conformité avec le Règlement CE 1159/2000 concernant lesmanifestations d'informations (conférences, séminaires, foires, expositions, concours) le drapeau européen seraprésent dans la salle de réunion et l'emblème sera porté sur les documents.

Pour la durée du projet, nous prévoyons un budget pour les médias nationaux ou régionaux (presse, radio), lescommuniqués de presse, les placements d'articles et suppléments dans les journaux les plus appropriés. Lesméthodes classiques de diffusion des résultats (brochures, dépliants, lettres d'information) seront renforcées par lematériel communiqué par voie électronique (site web, banque de données à l'attention des bénéficiaires potentiels) envue de permettre la diffusion rapide et efficace d'informations mais également d'établir un dialogue avec un largepublic. La zone de diffusion couvrira les départements français des Antilles et les pays transnationaux du partenariat.Il sera fait mention de la contribution de l'Union européenne et du FEDER sur la page d'accueil, et un lien (hyperlink)sera opérationnel vers les autres sites web de la Commission relatifs aux différents fonds structurels.

11. Evaluation

Un état des lieux, qui servira de base d'évaluation de la réussite du projet INFOMEDIO, sera fourni par le PanoramaEcologique. Ceci sera réalisé en deux parties. En premier lieu, un sondage administré aux acteurs écologiques de larégion constatera la perception initiale des besoins dominants dans les différents points de la région. Par la suite, uncolloque organisé en Martinique fin 2006 permettra la communication directe entre acteurs sur les problémes communsidentifiés lors du sondage. Le résultat de cette rencontre servira à produire une carte des micro et macro écosystèmesde la région. Le cahier des charges pour la banque des connaissances (annuaire, bibliothèque) sera élaboré à partirde ces données ainsi que le programme des débats virtuels.

La pertinance et l'efficacité de ce réseau pilote d'infomédiation pour l'environnement seront indiquées par la quantitéet la qualité des échanges éffectués dans la communauté virtuelle. Le projet vise une augmentation du nombre deséchanges effectués par les TIC. La qualité de ces échanges relève de:1) le degré de satisfaction des participants,2) les sujets traités par rapport à la problématique commune 3) le niveau d'expertise et d'influence des acteurs 4) le délai avant d'obtenir un réponse.

La méthodologie d’évaluation utilisera "l'isticometre" développé par FUNREDES (via OLISTICA) pour déterminerl'impact social de l'infomédiation dans la région.

12. Indicateurs (Annexe 10 : Cadre logistique du projet)

12.1. Indicateurs de réalisation

La réalisation d'un réseau pilote pour l'infomédiation sur l'environnement, dépend tout d'abord de la mise en placed'un outil informatique en bon état de marche. La validation technique du SysInfo Rivelo sera assuré par un contrôleexterne. Le responsable TIC fournira un dossier des ouvrages executés, et le plan de maintenance du système.

L'établissement des alliances entre les scientifiques et les entrepreneurs en vue d'avancer la coopération industriellesera mesuré par :1. le nombre des établissements de recherche impliqués dans des programmes de collaboration;


2. le nombre des projets de recherche dont les résultats bénéficient directement aux entreprises de la région, et3. le nombre des projets qui promeuvent le e-commerce.

12.2. Indicateurs de résultat

La maîtrise des problèmes techniques pour la mise en place d'outils TIC entre les acteurs impliqués dansl'environnement Caraïbéen est confirmée par le bon fonctionnement du système.

La maîtrise des difficultés socio-culturelles suscite une prise de conscience et la motivation commune au delà desdifférences linguistiques et culturelles. Elle se révèle à travers une augmentation de la proportion d'échangesinterlinguistiques par rapport aux échanges monolinguistiques. Un autre indicateur sera un renforcement descollaborations autour des problèmes perçus collectivement, grâce au Panorama Ecologique.

La pertinence et l'efficacité de l'infomédiation, en tant que catalyseur de la communication entre les acteursenvironnementaux de la région, seront révélées par une augmentation du nombre d'échanges éffectué par les TIC.Celui-ci sera mesuré mensuellement et en accord avec les paramètres suivants : • le nombre d'acteurs recensés, • le nombre de documents dans la bibliothèque, • le nombre de visites au bureau ou sur le site, • le nombre d'appels reçus par le centre d'appel, • le taux d'activité de l'infomédiaire, et• le nombre d'interventions effectuées, dont

• le nombre des projets de cooperation,• le nombre d'accords de collaboration entre les chercheurs universitaires et les entreprises, et• le nombre de demandes de recherche exploitable par des entreprises de la région seront significatifs

Une analyse plus détaillée de ces paramètres permettra la vérification de certains objectifs. 1) La distribution des appels par secteur : (nombre de demandes et pourcentage de réussite)

i. Communauté Virtuelle & Réseaux c'est à dire collaboration en ligne, gestion d’informations,confiance et vérification, partenariat, intranet, réseau communautaireObjectif : l'établissement des consensus régionaux sur les problèmes environnementaux

ii. Sensibilisation du grand public c'est à dire les actualités, l’appui au plaidoyer, l’éducationenvironnementaleObjectif : l'organisation d'une communication efficace entre les associations locales et les ONGcorrespondantes

iii. Recherche, c'est à dire le partage des données, et l'échange d’informations techniques Objectif : la formation des liens permanents entre le monde de la recherche et les entreprises de lazone

iv. Eco-développement c'est à dire l'éco-tourisme, l'éco-villages, la gérance des ressources naturelles,la responsabilité socialeObjectif : la recommandation en tant que caution et vecteur auprès de certaines entreprises localesfigurants dans notre réseau relationnel

v. FinancementObjectif : l'appui des relations entre les banques et les PME ou les associations

vi. Union EuropéenneObjectif : l'amélioration du dialogue entre les gouvernements et les ONG. La Martinique jouant lerôle de frontière active avec l’Europe continentale

2) La distribution géographique des appels : i. issus de la Martinique, le République Dominician, les Iles Viergesii. d’origine localeiii. d’origine régionaleiv. d’origine internationale


Objectif : l'intégration des institutions régionales caribéennes

3) Le traitement des appels :i. Au niveau localii. Au niveau inter-régionaliii. Au niveau internationalObjectif : la reconnaissance et la valorisation des ressources de la Caraïbe.

4) La distribution par bénéficiairesi. Nouveau bénéficiaireii. Sa raison sociale : individu, association, PME, ONG, gouvernement, université, centre ou

organisme de recherche, structure de transfert de technologies, organisme publique/privé,organisme consulaire, organisme professionnel, association de recherche, centre de formation.

Objectif : améliorer l'accès à la société de l'information.

12.3. Indicateurs d'impactL'un des effets à long terme de ce projet pilote d'infomédiation pour l'environnement sera l'augmentation du nombredes emplois créés. L'infomédiation est une profession émergente : l’agent des technologies d'information etcommunication pour le développement (ICT4D). La quantité d'infomédiaires nécessaire pour mener à bien un centred'appel augmente de manière hyperbolique en fonction du nombre d'acteurs, de demandes et du temps moyen pourtraiter une demande. Le formulaire mathématique et graphique est donné en Annexe 11 : Combien d'infomédiairesfaut-il ? L'élargissement du champ de référence de ce projet pilote aux autres îles de la région aura donc un effetavantageux sur le nombre d'emplois créés.

L'impact du projet sur l'industrie et la coopération industrielle sera démontré par le nombre des entreprises quibénéficie des résultats des programmes de recherche développés en connexion avec ce projet.

Finalement, Infomédio aura un impact sur la qualité de l'environnement à travers l'amélioration des moyens decommunication entre les acteurs environnementaux de la région. Le « Panorama Ecologique » produit par les expertsenvironnementaux lors du séminaire servira de document de référence permettant la comparaison d'états futurs avecle présent, surtout par rapport aux problématiques communes.


ANNEXES

Annexe 1 : Statistiques Régionales

Annexe 2 : Arbre des Problèmes

Annexe 3 : Arbre des Objectifs

Annexe 4 : Calendrier

Annexe 5 : Stratégie

Annexe 6 : Diagramme de fonctionnement

Annexe 7 : Liste des travaux effectués par Fundredes

Annexe 8 : Liste des travaux effectués par IRF

Annexe 9 : Organigramme

Annexe 10 : Cadre logistique du projet

Annexe 11 : Combien d'infomédiaires ?

Annexe 12 : Budget

Annexe 13 : Accord de partenariat transnational

Annexe 14 : English summary


Projet INFOMEDIO – Annexe 1 – Statistiques Régionales - v100

Changement (unités) 1999-2002 Changement % 1999-2002 Niveau de Pénétration (%de la population) 2002

Utilisateurs INTERNET

1 Brésil 10 800 000 1 Haiti 1 233 1 Bermudes 46

2 Chili 2 950 000 2 Martinique 700 2 Chili 24

3 Argentine 2 900 000 3 Dominique 525 3 Aruba 22

4 Mexique 2 841 166 4 Guatemala 515 4 Dominique 16

5 Pérou 1 500 000 5 Aruba 500 5 Porto Rico 16

6 Colombie 1 318 000 6 El Salvador 500 6 Iles Vierges (US) 15

7 Venezuela 594 429 7 Chili 472 7 Uruguay 12

8 Equateur 403 315 8 Honduras 471 8 Argentine 11

9 Porto Rico 400 000 9 Equateur 403 9 Guyana 11

10 Guatemala 335 000 10 Paraguay 400 10 Trinidad 11

Ordinateurs personnels

1 Brésil 6 900 000 1 Paraguay 233 1 Bermudes 49

2 Mexique 2 600 000 2 Brésil 113 2 Guadeloupe 22

3 Argentine 900 000 3 Cuba 100 3 Costa Rica 17

4 Colombie 733 000 4 Bolivie 90 4 Belize 14

5 Chili 641 814 5 Costa Rica 75 5 Martinique 13

6 Pérou 350 000 6 Equateur 61 6 Grenade 12

7 Costa Rica 300 000 7 Mexique 60 7 Saint-Vincent 12

8 Venezuela 300 000 8 Chili 56 8 Chili 12

9 Equateur 152 652 9 Colombie 52 9 Uruguay 11

10 Paraguay 140 000 10 Nicaragua 50 10 Barbade 9

Lignes téléphonique en opération

1 Brésil 13 825 000 1 Haiti 86 1 Bermudes 86

2 Mexique 4 014 240 2 Brésil 55 2 Iles Vierges (US) 63

3 Colombie 1 100 578 3 Guatemala 39 3 Barbade 48

4 Argentine 652 672 4 Mexique 37 4 Antigua 48

5 Chili 358 403 5 El Salvador 35 5 Guadeloupe 45

6 Pérou 334 265 6 Cuba 32 6 Martinique 42

7 Equateur 296 660 7 Costa Rica 29 7 Bahamas 41

8 Venezuela 290 982 8 Equateur 26 8 PTOM Néerlandais 37

9 Costa Rica 235 389 9 Guyana 26 9 Porto Rico 34

10 Guatemala 235 267 10 Pérou 20 10 Aruba 34

Abonnements au téléphones portables

1 Brésil 19 848 300 1 Guyana 3 001 1 Martinique 79

2 Mexique 18 196 625 2 Dominique 1 070 2 Guadeloupe 70

3 Chili 4 185 011 3 Jamaique 870 3 Jamaique 53

4 Venezuela 2 678 826 4 Trinidad 836 4 Aruba 48

5 Colombie 2 630 465 5 Belize 697 5 Chili 43

6 Argentine 2 066 000 6 Bahamas 665 6 Bahamas 39

7 Pérou 1286 686 7 Saint-Vincent 603 7 Iles Vierges (US) 37

8 Jamaique 1 255 612 8 Haiti 460 8 Antigua 32

9 Guatemala 1 239 285 9 Nicaragua 442 9 Porto Rico 31

10 Paraguay 1 231 407 10 Surinam 397 10 Paraguay 29

Récépteurs television

1 Brésil 4 000 000 1 Jamaique 98 1 Bermudes 108

2 Chili 3 668 711 2 Chili 87 2 Iles Vierges (US) 65

3 Mexique 1 800 000 3 Guyana 42 3 Uruguay 52

4 Colombie 1 499 020 4 Haiti 19 4 Chili 52

5 Jamaique 481 000 5 Honduras 18 5 Antigua 45

6 Equateur 424 633 6 Equateur 16 6 Jamaique 37

Projet INFOMEDIO – Annexe 1 – Statistiques Régionales - v100

Changement (unités) 1999-2002 Changement % 1999-2002 Niveau de Pénétration (%de la population) 2002

7 Argentine 400 000 7 Surinam 15 7 Grenade 35

8 Venezuela 214 258 8 Guatemala 13 8 Brésil 35

9 Pérou 200 000 9 Colombie 13 9 Trinidad 34

10 Guatemala 200 000 10 Barbade 13 10 Porto Rico 34

Source : Global Information Technology Report, International Telecommunication Union, World Telecommunication IndicateursDatabase, Juillet 03

Difficultés techniques Pour la mise en place d'outils TIC entre les acteurs impliqués dans l'environnement de la Caraïbe

Faible dynamique d'échanges d'informations et de partage des connaissances entre les acteurs environnementaux dans la Caraïbe

Difficultés humaines Pour avoir des communications efficaces, des transferts de savoir, des partages de connaissances et des politiques harmonieuses

Accès aux TIC inéquitables Pour beaucoup de monde, la connexion à Internet n'est pas facile car les infrastructures sont déficientes ou inexistantes. La maîtrise technique n'est pas homogène.

Coût éléves des communications Coûts élevés entre les pays Caribbéens et avec le reste du monde.

Méconnaissance des autresressources CaribéennesIl n'existe pas d'annuaire des acteurs de l'environnement dans la Caraïbe

Perceptions diverses de la « liste des problèmes »Des problèmes peuvent être communs (ex:cyclones) mais d'autres semblent spécifiques à certains pays (ex: déforestation)

Barrières linguistiquesRelativement peu de gens maîtrisent suffisamment une deuxième langue pour établir des échanges

Barrières culturellesAbsence de volonté de coopérer avec les voisins caribbéens car les différences culturelles sont jugées insurmontables.-esprit de compétition

Existence du « Fossé Numérique »Pas d'approche personalisée des problèmes de développement.

Barrières politiques Il y a une manque de co-ordination entre les differentes governments de la Caraibe face aux problèmes communs (ex: pollution « marée noire »)

PROJET INFOMEDIO – Annexe 2 - ARBRE DES PROBLEMES V100 – sept 05

Logistique difficile et coûts élevés pour les rencontres Pas de liaisons directes entre la plupart des îles, pas de hub pour les transferts, coûts élevés desvoyages et de l'hébergement..

Surcharge d'information Problème causé par le profusion dessources amplifié par Internet

Difficultés pour le financement des projets L'aide Européenne, Américaine ou d'autres sources (ex: Japon) n'est pas facile à obtenir

Non respect des principes du Développement Durable et donc danger pour les générations futures !

Dégradation de l'environnement Pollution des océans, des zones côtières, et autres menaces

Exclusion des DFA de la région CaraïbePlus pour des raisons politiques que linguistiques ou économiques

Multiples Institutions en placeDuplication des efforts et coûts des transactions élevés

Partage inéquitable des ressources naturellesProblèmes de droits de pêche et autres du même genre

Incohésion régionales et différentes prioritésChaque pays a ses priorités, ses objectifs et ses normes

Systèmes multiples de classification et de stockage de donnéesIl n'y a pas de standard universel pour les bases de données documentaires

Peu de communication transversalle Pas assez de communications entre les différents niveaux d'acteurs (assos locales, ONG, gouverne-ments)

Non pertinence du contenu Malgré la quantité d'info disponible il y a une absence de contenu local ou adapté à la situation locale

Différences de comportementsCertains comportements traditionnels sont en conflits avec des enjeux actuels (ex: chasse à la baleine)

Diffusion déficiente des études et recherches sur le sujet Il n'y a pas de « clearinghouse » des travaux réalisés sur l'environnement dans la Caraïbe

Non fiabilité des sources et l'incohérence des donnéesLa vérification de l'intégrité des sources est difficile et les données sont souvent contradictoires

Différents niveaux de développementLes besoins primaires de certains n'étant pas encore assouvis, les capacités et les moyens de développement sont forcément différents entre les pays

Obsolescence rapide du système d'informatique

1) Résoudre les difficultés techniques Pour la mise en place d'outils TIC entre les acteurs impliqués dans l'environnement Caraïbéen

Faciliter les échanges d'information et le partage des connaissances entre les acteurs environnementaux dans la Caraïbe

2) Résoudre les difficultés humainesPour l'établissement de communications efficaces, de transferts de savoir, du partage des connaissances et de l'adoption politiques harmonieuses

1.5 Faciliter l'accès aux TIC Faciliter les connexions de base à Internet par la mise en oeuvre de messageries et de forums.Etablir un centre d'appel par Internet, téléphone, fax, courrier

1.6 Optimiser les communicationsDévelopper des moyens techniques économiques pour permettre les échanges des acteurs.Simplifier la logistique des rencontres et des réunions.

1.2 Créer un Annuaire des ActeursCréer une base de données recensant la majorité des acteurs impliqués dans l'environnement Carïbéen. 2.3 Déterminer le Champ d'Action

Déterminer une carte des ecosystèmes micro et macro ainsi que des besoins dominants dans les différents points de la zone. Par exemples :- Désastres naturels (cyclones, volcans ,etc..)- Problèmes transnationaux (effet de serre, hydrocarbures polluants les océans, etc..)- Activités humaines dangereuses (déforestation, abus de pesticides, etc..)- Problèmes locaux (gestion des déchets, stockage d'hydrocarbures, etc..)

2.6 Réduire les barrières linguistiquesRendre le système accessible à l'ensemble de la CaraIbe grace à des infomédiaires bilingues et une base des connaissances multilingue.

Réduire les barrières culturellesinstaurer un esprit de cooperation avec les voisins caribbéens malgré les différences culturelles.

Réduire les barrières politiquesEtablir un consensus régional sur les problèmes environnementaux majeurs

PROJET INFOMEDIO – Annexe 3 - ARBRE DES OBJECTIFS V100 sept 05

Faciliter le financement des projets

Respecter les principes d'Eco-développement Favoriser la Cohésion Régionale dans la Caraïbe

Inclusion des DFA de la région Caraïbe

Etablir des liaisons entre les Institutions

Partage équitable des ressources naturelles

Cohésion régionales et priorités identiques.Stimuler l'économie régional par la formation de liens permenants entre le monde de la recherche et les entreprises de la zone (clusters).

1.1 Harmoniser les normes et les procéduresDéterminer et organiser les normes (format des données, logiciels, protocoles de communications, etc..) et les procédures (saisie, validation, etc..) avec les partenaires du projet.

2.4 Garantir la fiabilité des sources et la cohérence des donnéesLe référencement de personnes ressources permettra la vérification des sources et les contradictions dans les données seront résolues dans la mesure du possible

2.5 Diffuser un contenu pertinentDéfinir des critères objectifs pour déterminer la pertinence du contenu en évitant de recourir a des points de vues subjectifs.Faire circuler les informations pertinentes(ex: nouvelles publications scientifique)Développer et favoriser les communications transversalles entre les différents niveaux d'acteurs (assciations locales, ONG, gouvernements)

Comportements respectueux Résoudre les conflits entre les comportements traditionnels et les enjeux actuels du développement durable (ex: chasse à la baleine limitée à une seule prise)

1.3 Constituer un Centre de Documentation Constituer une bibliothèque et un centre de documentation virtuel contenants les travaux et études réalisées sur l'environnement de la Caraïbe.

2.7 Sensibiliser aux différences culturelles et politiques

Faire des campagnes desensibilisation du public et des

politiciens concernés.

Contribuer à la réduction des inégalités entre les pays de la zone Caraïbe

1.4 Vérifier l'ergonomie Garantir que le système mis en place soit accessible et facile à utiliser par tous les infomédiaires et les autres destinataires.

1.7 Permettre l'évolution du systèmeTenir compte de l'existant et des possibilités actuelles tout en cherchant à faire evoluer le système selon l'etat de l'art technique.

2.1 Former les InfomédiairesFormer l'équipe d'infomédiaires afin de leur permettre d'assurer leur mission.

2.2 Assister les destinatairesFormer et assister de manière permanente en présentiel ou à distance les destinataires du système.Prendre une approche personalisé des problèmes de développement par le biais des « infomédiaires»à l'écoute et au service du public.

2005 2006 2007oct nov déc janv févr mars avr mai juin juil août sept oct nov déc janv févr mars avr mai juin juil août sept oct nov déc

Rencontre du comité de pilotageDémarrage du projetRecruitement du chef du projetCahier de chargeMise en place du comité techniqueRecruitement d'équipePreparation du sondage Conference de Presse, Cocktail

Etablir un panorama écologique (sondage)

Constituer une bibliothèque virtuelleMise en route centre d'appel

Organiser les infomédiaires-Formation

Mettre en place une logistique opérationelleColloque Panorama Ecologique

Etablir un méta-site

Fin du projet – Conference de presse

Projet INFOMEDIO – Annexe 4 – Calendrier - v100

Harmoniser les normes et procédures entre les partenaires du projet

Encourager le communication collaboratrice -Organiser des débats virtuels

S'intégrer aux réseaux existants de par la mondeCréer un annuaire des acteurs

Créer une panoplie d'outil de communication

Remplir l'annuaire, la bibliothèque et autres outils

Utilisation optimal du système pour l'infomédiation

3) Maitriser les difficultés techniques Pour la mise en place d'outils TIC entre les acteurs impliqués dans l'environnement Caraïbéen

Faciliter la communication et le partage des connaissances entre les acteurs environnementaux dans la Caraïbe

1) Maitriser les difficultés humainesPour l'établissement de communications efficaces, de transferts de savoir, du partage des connaissances et de l'adoption de politiques harmonieuses

3.5 Permettre l'accès aux connaissances Faciliter les connexions de base à Internet par la mise en oeuvre de messageries et de forums.Etablir un centre d'appel par Internet, téléphone, fax, courrier

3.2 Créer un Annuaire des ActeursCréer une base de données recensant la majorité des acteurs impliqués dans l'environnement Carïbéen.

1.1 Etablir un panorama écologiqueDéterminer une carte des ecosystèmes micro et macro ainsi que des besoins dominants dans les différents points de la zone. Par exemples :- Désastres naturels (cyclones, volcans ,etc..)- Problèmes transnationaux (effet de serre, hydrocarbures polluants les océans, etc..)- Activités humaines dangereuses (déforestation, abus de pesticides, etc..)- Problèmes locaux (gestion des déchets, stockage d'hydrocarbures, etc..)

PROJET INFOMEDIO – Annexe 5 - STRATEGIE V100 sept 05

Respecter les principes d'Eco-développement Favoriser la Cohésion Régionale dans la Caraïbe

3.1 Harmoniser les normes et les procéduresDéterminer et organiser les normes (format des données, logiciels, protocoles de communications, etc..) et les procédures (saisie, validation, etc..) avec les partenaires du projet.

1.2 Encourager la communication collaboratice à l'interieur de la sociéte civile et avec les partenaires du gouvernement et les entreprisesOrganiser, assister et modérer des débats virtuels sur des sujets non-consensuels

2.4 Etablir un Meta-site pour l'information écologique des CaraïbesAnimer une veille systématique sur la communauté

3.3 Constituer une bibliothèque virtuelle Constituer une bibliothèque et un centre de documentation virtuels contenant les travaux et études réalisés sur l'environnement de la Caraïbe.

.

3.6 Permettre l'évolution du systèmeTenir compte de l'existant et des possibilités actuelles tout en cherchant à faire evoluer le système selon l'etat de l'art technique.

2.2 Remplir l'annuaire, la bibiothèque et autres outilsLes « contenants » créés en 3.2, 3.3, et 3.4 sont concus par des informaticiens mais les « contenus » sont créés par les infomédiaires.

2) Mettre en place l'infomédiationEtablir la médiation de l'information et dela communication

3.4 Créer une panoplie d'outils de communication agenda, forum, etc...

2.1 Organiser les InfomédiairesFormer l'équipe d'infomédiaires afin de leur permettre d'assurer leur mission.Former et assister de manière permanente de visu ou à distance les destinataires du système.

1.3 Sensibiliser aux différences culturelles et politiquesFaire des campagnes de sensibilisation du public, et des politiciens concernés

2.3 Mettre en place une logistique opérationnellePour la programmation, suivie et coordination des demandes d'infomédiation.Prendre une approche personalisée des problèmes de développement par le biais des infomédiaires à l'écoute et au service du public dans un « call-centre »

1.4 Intégration au réseau existant de par le monde

2.5 Utilisation optimale du système pour l'infomédiation

INTERNETet autres réseaux de

communications

Demandeur

WWW.RIVELO.NET

Base de données

OrganismesBibilothèque

Etc..

Infomédiairesde

RIVELOFUNREDES

IRF

Base de données

Demandes

Infomédiation

Création deConnaissances

Réponses ConcrètesMises en Relations

Suivi etmesuresrésultat

Rapport d'activitéPublications

Projet INFOMEDIO - Annexe 6 - Diagramme du fonctionnement global - Niveau A


communications

Demande d'information

Demandeur

WWW.RIVELO.NET

Base de données


Etc..

Infomédiaire

Base dedonnées

Demandes

Traitementdes

demandes


Acquisitiond'expérienceset de Savoir

Faire




Projet INFOMEDIO - Annexe 6 - Diagramme du fonctionnement global - Niveau B

CréationSite


communications

Question sur CommerceEquitable, Projet

Développement, Tourisme,Investissement local, etc..

Question sur Dév. Durable,Aide Intl., Montage dossier,

etc..

Question sur besoin debase: alimentation, santé,

éducation, etc..

Gouvernement

ONG

Entreprise

IndividuFamilleTribu

Association

ServiceRecherche et

Développement

WWW.RIVELO.NET

Base de données


Etc..

ServiceInfomédiation

Base dedonnées

Demandes

Décisionsur prise en charge de la

demande

Traitementdes

demandes

Procédurede traitements des

demandes et de collected'information

OuiDemandesInformations

Complémentaires

InformationsComplémentaires

Procéduresde traitements et de

collecte desconnaissances


Acquisitiond'expérienceset de Savoir

Faire

ServiceQualité

Procéduresde mesuresdes résultats



InformationsSuivi dossier

Partenairesur Terrain

Procédurede fonctionnement

INFOMEDIOVersion 3.025/7/5 - OM


Projet INFOMEDIO - Annexe 6 - Diagramme du fonctionnement global - Niveau C

Création

Site

Projet INFOMEDIO – Annexe 7 – Travaux de FUNDREDES - v100

Conférences avec participation: Options de télécommunication pour les années 90, atelier IFLA, La Havane, 1994-03-01

Documents internes: Projet EMEC Daniel Pimienta, 1997-06-18

Projets: MULBRI

Publications: La méthodologie EMEC (la gestion efficace des conférences électroniques multilingues) : un pasvers la démocratie directe Catherine Dhaussy, Conférence Terena, 1999-11-11Les systèmes de conférences sur le Web ne fournissent pas les communautés virtuelles en pro-activité : il faut trouver une méthodologie ! Daniel Pimienta, Catherine Dhaussy, SenaidaJansen, Franck Fourmental, Ricardo Gómez, Marina Urquidi, 1999-04-21Formation des utilisateurs : un aspect crucial mais ignoré pour les environnements decollaboration à distance Daniel Pimienta, Catherine Dhaussy, 1999-04-21Visions d'avenir pour Internet au Sud : questions simples, sujets complexes Daniel Pimienta,Senaida Jansen, Internet Society News, Vol. 2, No 4, 1994, 1994-01-01Intégrer des utilisateurs et des services de communication par ordinateur Pablo Liendo, Unanueva manera de comunicar el conocimiento, UNESCO/CRESALC, 11/93, p. 171-182, 1993-11-01Compte-rendu de la conférence de Pise Daniel Pimienta, Internet Society Newspaper, V1 N41992, 1992-11-03MULBRI, état actuel des connaissances sur les réseaux de recherche ayant une interface PCDaniel Pimienta, D. Dupuy D'Angeac, 1992-11-01

Projet INFOMEDIO – Annexe 7 – Travaux de FUNDREDES - v100

Conférences(co)organizées:

Réunion régionale sur l'impact des TIC, Samaná, Rép.Dominicaine, 1999-04-11

Conférencesavecparticipation:

Conference de l'IIC : "la société de l'information montante :commerce, culture et communautés en développement", KualaLampur, Malaisie, 1999-07-09Atelier international sur les services de formation Huridocs,Pattaya, Thaïlande, 1994-12-01

Conventions: ADEP

Documentsinternes:

Document du projet MISTICA Daniel Pimienta, 1998-11-01

Projets: KIT-SIVENISA

Publications: Internet et l'aide au développement en Amérique latine et dans lesCaraïbes : l'expérience de Funredes Daniel Pimienta, RevueUniversités de l'AUPELF, numéro spécial, 02/97, 1997-02-01La communication par ordinateur : un espoir pour le secteurscientifique du tiers-monde : l'expérience REDALC en AmériqueLatine. Daniel Pimienta, La revue Educación Superior y Sociedad,Vol. 3, No. 2, Caracas, Cresalc/Unesco, 07-12/9; La revueChasque, No. 45, "Informatique et développement", p. 50-53,04/93; Atelier de veille technologique, Caracas, Cresalc/Unesco,03/93; La revue Ciencias de la Información, Vol. 24, No. 3, Cuba11/93; Ciencia, Tecnología y Sociedad en América Latina, p. 43-50, ALAS, Editorial Nueva Sociedad, 94; Una nueva manera decomunicar el conocimiento, UNESCO/CRESALC, 11/93, 1993-02-01Réseaux et Développement Daniel Pimienta, Internet SocietyNewspaper V2 N3, 1993, 1993-01-01Un modèle conceptuel pour l'analyse du marché potentiel desservices télématiques Pablo Liendo, "Calidad, Tecnología yGlobalización en la Educación Superior Latinoamericana",UNESCO/CRESALC, 07/92: pp.493-512, 1992-07-01

Les Caraïbes

Projets: PREDESTICAR LA SALUD

Projet INFOMEDIO – Annexe 8 – Travaux de IRF - v100

• assessment, classification and mapping of wetlands Antigua and Barbuda, 1997 &endash; 99, UNDP/GEF NGO Small Grant Program (through a sub-grant from theAntigua Environmental Awareness Group)

• biodiversity profile and ecosystem classification for st. kitts and nevis St. Kitts and Nevis, 1997 &endash; 99, UNDP/GEF NGO Small Grant Program (through a sub-grant from the NevisHistorical and Conservation Society)

• anegada sea turtle recovery project Anegada, British Virgin Islands, 1996 &endash; 98 Panaphil Foundation

• virgin islands biological information node U.S. Virgin Islands, 1996 &endash; 98, U.S. Geological Survey

• upgrading the virgin islands ground water well permitting system U.S. Virgin Islands, 1996 &endash; 98 Virgin Islands Resource Conservation and Development Council

• monitoring natural and human disturbance on tropical forest regeneration St. John, U.S. Virgin Islands, 1996 &endash; 98, Homeland Foundation

• internet training and web site product design Wider Caribbean, 1997, Organization of American States

• exploration of opportunities for collaboration and cooperation between bermuda and theeastern caribbean

Bermuda, Eastern Caribbean, 1997, Bermuda Aquarium, Natural History Museum and Zoo• czm training program

Cambodia, 1997, Danish International Development Agency (through Carl Bro International, Copenhagen)• improved watershed management: sedimentation and coastal erosion studies

St. John, U.S. Virgin Islands, 1996 &endash; 97, Virgin Islands Resource Conservation and Development Council• vegetation classification: a management tool for conserving biodiversity

Antigua and Barbuda, 1996, The Nature Conservancy• establishment of marine reserve and wildlife sanctuary

Antigua, 1996, Organization of American States

• study of tourism impacts on caribbean coastal environments Wider Caribbean, 1996, UNEP/Caribbean Environment Program

• update of disaster hazard mitigation plan U.S. Virgin Islands, 1995, Government of the U.S. Virgin Islands

• community outreach strategy to improve management of shoreline development U.S. Virgin Islands, 1995 &endash; 96, U.S. Man and the Biosphere Program

• preparation of information documents on the global climate change convention CARICOM Countries, 1995, Organization of American States

• ngo institutional support for biodiversity conservation Eastern Caribbean, 1995, Jackson Hole Preserve

• guidelines for integrated planning and management of coastal and marine areas Wider Caribbean, 1994 &endash; 95, UNEP/Caribbean Environment Program

• guidelines for sediment control practices Insular Caribbean, 1993 &endash; 94, UNEP/Caribbean Environment Program


• biodiversity conservation, ecotourism and reforestation Antigua, Montserrat, 1993 &endash; 95, International Institute for Tropical Forestry

• evaluation of usaid’s coastal resources management program Sri Lanka, Ecuador, 1994, US Agency for International Development

• capacity building for biodiversity programs Eastern Caribbean, 1993 &endash; 98, Moriah Fund, Biodiversity Support Program, The Nature Conservancy, WorldWide Fund for Nature-UK

• program development support for the virgin islands resource management cooperative

U.S. and British Virgin Islands, 1993 &endash; 98, MacArthur Foundation

• compilation of bibliography re effects of runoff on marine systems Insular environments, 1994 &endash; 95, Virgin Islands National Park

• preparation of "environmental profiles" Anguilla, Montserrat, 1992 &endash; 93, United Nations Development Program

• planning for phase ii of the "protected areas resource conservation" project Jamaica, 1992, US Agency for International Development

• evaluation of phase I of the "protected areas resource conservation" project Jamaica, 1992, US Agency for International Development

• preparation of CZM management plans for 18 "areas of particular concern" U.S. Virgin Islands, 1991 &endash; 93, Government of the US Virgin Islands

• assessment of coral reef communities St. Croix, Virgin Islands, 1991 &endash; 92, US National Park Service

• post hurricane hugo disaster preparedness workshop for caribbean cultural institutions Caribbean region, 1991, US National Trust for Historic Preservation

• institutional evaluation of donor program St. Kitts and Nevis, 1991, Mukti Fund

• program planning for the v.i. resource management cooperative

U.S. and British Virgin Islands, 1990 &endash; 91, MacArthur Foundation

• development of a post-hurricane hugo environmental recovery strategy U.S. Virgin Islands, 1990, Government of the US Virgin Islands

• compilation and publication of annotated bibliography on parks and protected areas Eastern Caribbean, 1989 &endash; 90, Virgin Islands National Park

• preparation of land use maps U.S. Virgin Islands, 1989, Government of the U.S. Virgin Islands

• water quality monitoring for port improvement dredging project St. Croix, Virgin Islands, 1989, Virgin Islands Port Authority

• evaluation of natural resource contributions to economic development Montserrat, 1987 &endash; 88, Organization of Eastern Caribbean States

• biomonitoring of municipal sewage impacts on marine organisms


St. Thomas, Virgin Islands, 1987, Virgin Islands Port Authority

• experimental seagrass transplantation (habitat restoration) St. Croix, Virgin Islands, 1987 &endash; 90, Virgin Islands Port Authority

• annual $1,000 award for environmental leadership Eastern Caribbean, 1988 &endash; Present, Laurance S. Rockefeller

• support services and technical assistance to strengthen conservation ngos Anguilla, Antigua, British Virgin Islands, Dominica, Grenada, Montserrat, St. Kitts, Nevis, St. Lucia, St. Vincent

1986 &endash; 95, World Wildlife Fund-US, Rockefeller Brothers Fund, US Agency for International Development,Mukti Fund

• preparation of "environmental profiles" for six caribbean countries, plus one "synthesis" report Antigua-Barbuda, Dominica, Grenada, St. Kitts-Nevis, St. Lucia, St. Vincent, 1987 &endash; 91

US Agency for International Development

• czm data exchange network International, 1986 &endash; 90, University of Rhode Island (US), Griffis Foundation

• bathymetric survey of deep-water harbor and cruise ship channel St. Thomas, Virgin Islands, 1985 &endash; 86, Virgin Islands Port Authority

• environmental impact assessment of pesticides used in banana disease control program Dominica, 1985 &endash; 86, US Agency for International Development

• environmental assessment and land use planning study for major tourism development at the southeastpeninsula

St. Kitts, 1985 &endash; 86, Government of St. Kitts and Nevis

• environmental assessment of coastal barriers U.S. Virgin Islands Puerto Rico, 1985, US Fish and Wildlife Service

• historical land use study focusing on plantation economies St. John, Virgin Islands, 1985 &endash; 86, Virgin Islands Humanities Council

• evaluation of the eastern caribbean natural area management program (ecnamp) Eastern Caribbean, 1985, Rockefeller Brothers Fund, IUCN, World Wildlife Fund-US

• video documentary on the relationship between insular ecology and development practices British Virgin Islands, 1985, Jackson Hole Preserve

• preparation of case study on tourism/environment interaction St. Kitts, 1985, UN Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC)

• fisheries sector assessment Eastern Caribbean, 1985, US Agency for International Development

• consultancy to government of barbados re establishment of a new ministry of tourism and the environment Barbados, 1985, US Agency for International Development, World Wildlife Fund-US

• marine archaeological surveys and cultural resource assessment preceding harbor development projects St. Thomas and St. Croix, U.S. Virgin Islands, 1984 &endash; 85, 1987, Virgin Islands Port Authority, West Indian Co.,Ltd.

• video documentary on biosphere reserves as resource management tools


US Virgin Islands Eastern Caribbean, 1983 &endash; 85, US Man and the Biosphere Program

• support services for the "islands" directorate of the u.s. man and the biosphere program International, 1983 &endash; 90, US Man and the Biosphere Program

• marine resource studies focusing on the virgin islands biosphere reserve US and British Virgin Islands, 1983 &endash; 88, US National Park Service

• feral animal research and management study St. John, Virgin Islands, 1983 &endash; 85, Jackson Hole Preserve

• evaluation of the mariculture potential for brine shrimp in eastern caribbean salt ponds Anguilla, Antigua-Barbuda, British Virgin Islands, St. Kitts-Nevis, 1983 &endash; 84, US Agency for InternationalDevelopment

• workshop on the use of historical resources for development Eastern Caribbean, 1983, Rockefeller Brothers Fund

• case studies documenting coastal resource management issues in developing tropical countries Belize, Turks and Caicos, Antigua, U.S./British Virgin Islands, Puerto Rico, St. Lucia, Sri Lanka, Kiribati, Fiji

1983 &endash; 84, US Agency for International Development

• video documentation of appropriate technology workshop focusing on community-based programs Anse LaRaye, St. Lucia (workshop venue) Caribbean regional, 1982 &endash; 83

Environment and Development in the Third World (ENDA)

• charter yacht and inshore vessel waste disposal study and management plan US Virgin Islands Caribbean regional, 1982 &endash; 83, Government of the US Virgin Islands

• study of coastal and marine sand mining, shoreline erosion control, and storm risk assessment Puerto Rico, 1982, Government of the Commonwealth of Puerto Rico

• assessment of land values in areas scheduled for inclusion in the national park system St. John, Virgin Islands, 1982, Private Donors

• architectural assessment and planning study for prominent caribbean historic site (the cabrits) Dominica, 1982, Eastern Caribbean Natural Area Management Program (ECNAMP)

• assessment of insular mass transport system U.S. Virgin Islands, 1982, Government of the US Virgin Islands

• vegetation inventory, mapping and evaluation St. John, Virgin Islands, 1982, US National Park Service

• Integrated analysis of insular resource management using a case study approach Caribbean Island generic, 1980 &endash; 82, US Man and the Biosphere Program

• planning and policy study on insular solid waste management practices Eastern Caribbean, 1980 &endash; 82, US Man and the Biosphere Program

• video documenting west indian vernacular architecture US Virgin Islands Caribbean regional, 1981, US National Endowment for the Arts

• energy sector study on the development of a caribbean island energy program Caribbean, 1981, Center for Energy and Environment Research, University of Puerto Rico


• educational program evaluation US Virgin Islands, 1981, Government of the US Virgin Islands

• assessment of and planning projections for un inshore marine program in the south pacific Cook Islands, Fiji, Kiribati, Papua New Guinea, Solomon Islands, Tonga, Vanuatu, Western Samoa

1981, United Nations Development Program

• development of long-range conservation strategies for marine mammals Caribbean, 1981, Sea Life Resources Institute

• eastern caribbean technical assistance program Caribbean, 1978 &endash; 80, Rockefeller Brothers Fund

• economic impact analysis of a national park system Virgin Islands National Park (St. John), 1980 &endash; 81, US National Park Service

• Survey of archaeological and historic resources, with management recommendations Anguilla, 1979 &endash; 80, Rockefeller Brother Fund

• environmental assessment of coastal/marine systems and offshore island areas Panama Dominican Republic, 1980, US Agency for International Development

• shark industry feasibility study Costa Rica Caribbean regional, 1980, Midgard Foundation

• feasibility study and assessment of long-term economic development options for a satellite island Water Island, US Virgin Islands, 1980, Government of the US Virgin Islands

• offshore sand mining studies US Virgin Islands, 1979 &endash; 81, US Department of Commerce (NOAA)

• nutrition education program, including a conference on food and nutrition policy planning US Virgin Islands Caribbean regional, 1978 &endash; 80, US National Science Foundation

• preparation of a natural area development plan St. Croix (Bugby Hole), Virgin Islands, 1979, The Nature Conservancy

• preparation of development plan and guidelines for a national museum system Grenada, 1979, Rockefeller Brothers Fund

• assistance to low-income groups regarding water quality in public housing projects US Virgin Islands, 1979 &endash; 80, US Environmental Protection Agency

• quantification and assessment of the recreational fisheries US Virgin Islands Puerto Rico, 1979 &endash; 81, US National Marine Fisheries Service

• grassroots environmental education program to assist local community organizations US Virgin Islands, 1978 &endash; 79, US Office of Environmental Education

• survey to assess environmental research, technical assistance and educational programs in the caribbean Caribbean, 1978 &endash; 79, US Man and the Biosphere Program

• 12-part video series on west indian career education US Virgin Islands Caribbean regional, 1978 &endash; 79, US Office of Education

• sea turtle nesting survey


US Virgin Islands, 1978, US National Marine Fisheries Service

• assistance for survey and mapping effort to determine priorities for the management of natural areas Eastern Caribbean, 1978 &endash; 80, Eastern Caribbean Natural Area Management Program (ECNAMP)

• oral history project focusing on the cultural and historical traditions of st. john St. John, Virgin Islands, 1978 &endash; 79, Virgin Islands National Park

• environmental impact assessments for proposed public dock construction and dredging projects US Virgin Islands, 1977 &endash; 78, Government of the US Virgin Islands

• assistance for marine resource management, fisheries development and marine park planning Anguilla, 1978 &endash; 80, Rockefeller Brothers Fund

• assistance for planning, training, research and interpretive programs for the morne trois piton national park

Dominica, 1976 &endash; 79, Canadian Nature Federation, John D. Archbold Charitable Trust

• development of curriculum materials for a caribbean heritage studies program US Virgin Islands Caribbean regional, 1977 &endash; 78, US Office of Education

• socio-economic survey of recreational fishing and boating US Virgin Islands, 1978 &endash; 79, US National Marine Fisheries Service

• development of a management plan for proposed historical records program US Virgin Islands, 1977, US National Endowment for the Humanities

• experiential learning program focusing on island folklore, oral traditions, cultural heritage US Virgin Islands, 1974 &endash; 77, American Conservation Association, Virgin Islands Council on the Arts

• survey, documentation and assessment of caribbean historic sites, landmarks and monuments Antigua, Barbados, Grenada, Jamaica, Martinique, St. Croix, St. Eustatius, St. John, St. Kitts, St. Lucia, St. Vincent,1976 &endash; 78, American Revolution Bicentennial Commission, US National Trust for Historic Preservation,Government of the U.S. Virgin Islands

• documentary history of the british west indies Caribbean, 1974 &endash; 79, US National Historical Publications and Records Commission

• czm study including inventory and classification of marine resources and development of preliminary czmplanning guidelines

US Virgin Islands, 1975 &endash; 76, Government of the US Virgin Islands

• water quality studies of nearshore coastal areas US Virgin Islands, 1976 &endash; 79, Government of the US Virgin Islands

• environmental planning and management study for the pearl and san blas coastal islands Panama, 1976, US Agency for International Development

• endangered species research and conservation program for caribbean sea turtles Aves Island, 1972 &endash; 76, Dave Hokin Foundation, Century America Corp., Mariculture Ltd., Explorers Club,Caribbean Conservation Association, Gulf and Western Corp., World Wildlife Fund

• inventory of resource base of two island communities and review of economic development options Anegada, Virgin Gorda (British Virgin Islands), 1975 &endash; 76, Victoria International, Laurance S. Rockefeller

• Inventory of historic landmarks St. Kitts and Nevis, 1973 &endash; 74, Caribbean Conservation Association


• model adaptation of environmental guidelines for insular resource development British Virgin Islands, 1975 &endash; 76, Fredkin Charitable Foundation, World Wildlife Fund

• environmental assessment of proposed mass transit development US Virgin Islands, 1975, Government of the US Virgin Islands

• study of hurricane hazard perceptions US Virgin Islands Caribbean regional, 1974, Joint venture with Clark University (US)

• environmental arbitration re the caroni swamp bird sanctuary Trinidad, 1974, Government of Trinidad, Ministry of Petroleum

• national park planning for the parque nacionale del este Dominican Republic, 1974, Gulf and Western Corporation

• feasibility study for non-traditional tourism development Jamaica, 1974, Government of Jamaica, Ministry of Tourism

• environmental evaluation of proposed coastal and mangrove lagoon park Venezuela, 1973, Fundacion La Salle de Ciencias Naturales

• survey and report on the environmental status of selected caribbean islands Antigua-Barbuda, British Virgin Islands, Cayman Islands, Dominica, Montserrat, St. Kitts-Nevis, St. Lucia, St. Vincent,Turks and Caicos, 1973 &endash; 74, United Nations Development Program

• museum development planning Dominica, 1972, Caribbean Conservation Association

• institution strengthening of the caribbean conservation association Wider Caribbean, 1972 &endash; 74, American Conservation Association

• development of environmental guidelines germane to insular planning International Islands generic, 1972 &endash; 74, IUCN, Swedish International Development Agency, World WildlifeFund

• circumnavigation and environmental survey of remote Caribbean cays and islands Caribbean Basin, 1972, Dave Hokin Foundation

Chef de ProjetTotal, 60-100

Martinique

Conseiller Scientifique Environnemental

1.x, 40-60Iles Vierges

Resp. Infomédiation2.x, 40-60

St Domingue

Resp. Technologie Information & Comm.

3.x, 40-60Martinique

Resp. Administratif & Logistique

Total, 30-40Martinique

Comité de PilotageTotal, 3*0 ?

Rivelo, Funredes, IRF

Infomédiaire1.3, 20Infomédiaire

1.3, 20Infomédiaire1.3, 20Infomédiaire

1.3, 20

Resp. TIC Local3.x, 20

St Domingue

Webmaster1.3,3.5, 20

TraducteurTotal, 20Traducteur

Total, 20

Expert FormationPonctuel

Expert ComptaPonctuel

Programmeur3.2,3.3,3.4, 20

Projet INFOMEDIOAnnexe 9Organigramme

V100 sept 05


1.3, 20

Experts bénévoles1.3, 0

Modérateur1.3,3.5, 20

Expert DocumentationPonctuel

contrôle

Influence

Equipe miniObjectifs, Salaires

Equipe maxi

Legende

Externe

Assist. GestionTotal, 20

St Domingue

Infomédiaire Sr2.x, 20

Martinique

CSE Local1.x, 20

Martinique

CSE Local1.x, 20

St Domingue

Assist. GestionTotal, 20

Iles Vierges

Informaticien3.5,3.6, 20

St Domingue

Projet Description Indicateurs VerificationFINALITE

A

B

OBJECTIF Indicateurs VerificationLe nombre des échangesLa qualité des échanges selon :-le degré de satisfaction des participants

-le délai pour obtenir une réponse

RESULTATS Indicateurs Verification

1

2 Le nombre des acteurs recensésLe nombre des visites sur le siteLe taux d'activité de l'infomédiaireLe nombre d'appels traitésLe nombre d'appels reçusLe nombre de documents

3 Dossier des ouvrages exécutésTests techniques du systèmeValidation technique du systèmePlan de maintenance du systèmeContrôle externe

ACTIONS1,10 Etablir un panorama écologique1,11 Preparer une questionnaire sur le perspection de l'écologie par les caraïbéens

Faire un sondage sur plusieurs îlesAnalyser les résultats

1,12 Organiser un colloque en Martinique pour faciliter la réunion des experts de chaque régionChoisir l'endroitDéterminer la date – vers le milieu du parcours

Projet INFOMEDIO – Annexe 10 – Cadre Logistique du Projet - v100

Favoriser la Cohésion Régionale dans la Caraïbe Respecter les principes d'Eco -développement

Faciliter la communication et le partage des connaissances entre les acteurs environnementaux dans la Caraïbe

La qualité et quantité des échanges éffectués dans la communauté virtuelle

-les sujets traités par rapport à la problématique commune

-le niveau de l'expertise et de l'influence des acteurs

LES DIFFICULTÉS HUMAINES SONT MAÎTRISÉES

La prise de conscience et la motivation commune au delà des différences linguistiques et culturelles

La proportion du nombre d' échanges interlinguistiques

Le nombre de problématiques communes récensées

L'INFOMÉDIATION EST MIS EN PLACE

L'augmentation du nombre d' échanges éffectués par les TIC

LES DIFFICULTÉS TECHNIQUES SONT MAÎTRISÉES

Le mise en place de l'outil en bon ordre de marche

Déterminer les sujets de discussionInviter des intervenants et lancer un appels pour les participantsMettre en place le service de traduction simultanéeNégocier des tarifs préférentiels pour le transport et l’hébergement des participants

1,13 Produire une carte des écosystèmes micros et macros

1,20

1,21 Organiser, assister et modérer des débats virtuels sur des sujets non-consensuelsContacter les acteurs :experts, membres du gouvernement, société civile et entreprises Choisir un sujet en relation avec le panorama écologique et l'actualitéEngager un modérateur

1,30 Sensibiliser le public aux différences culturelles et politiques1,31 Faire des campagnes de sensibilisation du public, et des politiciens concernés1,40 S'intégrer aux réseaux existants de par le monde2,10 Organiser les infomédiaires2,11 Former une équipe d’infomédiaires afin de leur permettre d’assurer leur mission.

Définir les critères de recrutement des infomédiaires

Créer une communauté virtuelle de support pour les infomédiairesEnvoyer les infomédiaires sur les sites de formationSuivre et évaluer leur travail

2,20 Remplir l'annuaire, la bibliothèque et autres outils2,21 Recenser les acteurs environnementaux

Réchercher les travaux et études réalisés sur l'environnement Caribéen2,30 Mettre en place une logistique opérationnelle 2,31 Programmer et coordonner le traitement des demandes d'infomédiation

Suivie et évaluation du travail2,4 Etablir un méta-site pour des informations écologiques des Caraïbes2,41 Animer une veille systématique sur la communauté3,10 Harmoniser les normes et procédures entre les partenaires du projet

3,11

Débattre entre partenaires Infomedio et experts du domaine

3,12 Recenser les outils (matériels logiciels)Débattre entre partenaires Infomedio et experts du domaineConseiller (pas imposé)

3,13 Débattre des procédures (saisie, validation, etc...)

3,20 Créer un annuaire des acteurs3,21 Créer le cahier des charges de la base de données (champs : choix, etc., vues, multilingue

Réalisation de la base de données avec les outils et formats déterminés en 3,11Tester la base de données et son ergonomieMise en productionCollecte et accord de publicationSaisie des donnéesVérification et validation des infosEffectuer les démarches légales

3,30 Constituer une bibliothèque virtuelle

3,31

Encourager la communication collaboratrice à l'intérieur de la société civile et avec les partenaires du gouvernement et du commerce

Préparer un plan de formation : ex. ressources techniques RIVELO , ressources humaines FUNREDES, écologie IRF

Déterminer et organiser les normes (format des données, logiciels, protocoles de communications, etc.)

Recenser les formats d'échange info ex. BMP, JPG, TIF, PDF

Déterminer les formats retenus lors d'une réunion

Déterminer les procédures retenues lors d'une réunion

Constituer une bibliothèque et un centre de documentation virtuel pour les travaux et études réalisés sur l’environnement de la Caraïbe

Clarifier le cadre organisationnel et légal de la propriété intellectuelle :Créer le cahier des charges

Tester la base de données et son ergonomieDémarches légales et accords de pubCollecte et accord de publicationSaisie des donnéesVérification et validation des infos

3,40 Créer une panoplie d'outil de communication3,41 Encourager la participation active du public par des réseaux communautaires3,42 Créer l'agenda, forum, blog, FAQ3,43 Idem 1,213,50 Favoriser l'accès aux connaissances

3,51

Déterminer les horaires et autres conditions d'accueil du public (qui, quand, comment)

3,52

Faciliter les connexions de base à Internet par la mise en œuvre de messageries et de forMesurer la fréquentation du bureau et site (pb humain, faire connaître)

3,53 Proposer des tâches pour se faire connaître3,54 Développer des accès alternatifs (téléphone = centre d'appel, courrier, fax, etc.)3,60 Permettre l'évolution du système 3,61 Mise en place d'un comité de contrôle pour la qualité3,62 Effectuer une veille technique3,63 Maintenir et améliorer le système

Réaliser de la base de données avec les outils et formats déterminés en 3,11

Etablir des bureaux permettant aux utilisateurs d'accéder aux systèmes d'information avec l'assistance d'un infomédiaire

Créer un site internet permettant l'accès à l'annuaire et biblio (cahier des charges, réalisé en 3,2 et 3,3)

Projet INFOMEDIO – Annexe 11 – Combien d'infomédiaires ? - v100

Le nombre d'infomédiaires nécessaire pour mener à bien le projet INFOMEDIO dépends du nombre de demandes d'infomédiation qui dépends lui même du nombre d'acteurs pouvant faire de telles demandes.Ce simulateur permet de calculer le nombre d'infomédiaires selon plusieurs « scénarios d'infomédiation ». Une connaissance du calcul combinatoire est utile pour comprendre mathématiquement ces scénarios.Pour une explication facile de cette formule voir : http://membres.lycos.fr/villemingerard/Compter/Factcomb.htm

1) La première variable à considérer est le nombre d'acteurs par pays ou îles (associations, entreprises, agences gouvernementales, etc...). Appelons cette variable A et estimons sa valeur. A=100

2) La deuxième variable est le nombre de pays couverts par le projet. Assumons que chaque partenaire s'occupe de son île et de trois autres. Pour Rivelo nous pouvons facilement trouver 3 iles francophones en plus de la Martinique (Guadeloupe, Guyane et Haïti). Pour Funredes comptons en plus de St Domingo sur Porto Rico et Cuba. Enfin pour IRF il y a de multiples îles anglophones à couvrir. Donc P = 3x4 = 12

3) Pour simplifier les calculs dans les scénarios, le nombre d'acteurs total (AxP) est appelé « n »

4) Pour traiter une demande, l'infomédiaire va prendre un certain temps. Certaines demandes sont traitées en quelques heures mais d'autres plus complexes peuvent nécessiter des jours de travail. Nous assumons que le temps moyen D=2 jours

Scénario 1J= 400D= 1n=

Chaque connexion est unique : Acteur X => Y est différent de Y => X (ex: 2 appels téléphoniques)

La formule est : N= n! x DJ

Les résultats sont :n n! N0 0 01 0 02 2 03 6 04 24 05 120 06 720 27 5040 138 40320 1019 362880 907

10 3628800 907211 39916800 9979212 479001600 119750413 6227020800 1556755214 87178291200 21794572815 1307674368000 326918592016 20922789888000 5230697472017 355687428096000 88921857024018 6,40E+015 1600593426432019 1,22E+017 30411275102208020 2,43E+018 6082255020441600

Analyse du scénario :

Le scénario n'est pas réaliste car, au minimum, l'ordre des connexions entre acteurs n'importe pas vraiment.Nous ne gérons pas des appels téléphoniques mais des projets


Le nombre total de jours (J) disponibles pour le projet est fixé à : 1,5 x 12 * 22 = 396 =>Chaque infomédiaire a besoin d'une durée (D) exprimée en jours pour établir une connexion =>Le nombre d'infomédiaires (N) dépends du nombre d'acteurs (n) 0..20

Tous les acteurs établissent des conexions avec tous les autres acteurs

N=nombre d'infomédiaires

La formule est très simple et les effets factoriels sont impressionants !


La formule est : C= n! = n x (n-1) x (n-2) ... x 2 x 1 = n x (n-1)C=nombre de combinaisons 2! x (n-2)! 2 x (n-2) x (n-3) ... x 2 x 1 2

N= n x (n-1) x D2 x J

Les résultats sont :n C N0 0 05 10 0

10 45 015 105 120 190 125 300 230 435 235 595 340 780 445 990 550 1225 655 1485 760 1770 965 2080 1070 2415 1275 2775 1480 3160 1685 3570 1890 4005 2095 4465 22

100 4950 25200 19900 100300 44850 224400 79800 399500 124750 624600 179700 899700 244650 1223800 319600 1598900 404550 2023

1000 499500 24981100 604450 30221200 719400 3597

Analyse du scénarioLa formule est plus complexe et les effets factoriels sont atténués.

Le scénario est assez réaliste pour de petits nombre d'acteurs mais il est douteux


Le nombre total de jours (J) disponibles pour le projet est fixé à : 1,5 x 12 * 22 = 396 =>Chaque infomédiaire a besoin d'une durée (D) exprimée en jours pour établir une connexion =>Le nombre d'infomédiaires (N) dépends du nombre d'acteurs (n) 0..1200L'ordre des connexions n'est pas important : Acteur X => Y est égal à Y => X (seul le 1er contact compte)Tous les acteurs établissent des conexions avec tous les autres acteurs

N=nombre d'infomédiaires

La courbe générée est parabolique et le nombre d'infomédiaires augmente très vite.

que 1200 acteurs se connectent avec chacun des 1199 autres et que plus de3500 infomédiaires soit nécessaires pour le projet !


Un noyau d'acteurs se forment. Le nombre max d'acteurs dans ce noyau est variable c=

La formule est : C= n! = n x (n-1) x (n-2) ... x 2 x 1 = n x (n-1)C=nombre de combinaisons 2! x (n-2)! 2 x (n-2) x (n-3) ... x 2 x 1 2c=taux du noyau

C(c)=2

N=2 x J

Les résultats sont :n 100% 80% 60% 40% 20% 15% 10% 5% =>c0 0 0 0 0 0 0 0 05 0 0 0 0 0 0 0 0

10 0 0 0 0 0 0 0 015 1 0 0 0 0 0 0 020 1 1 0 0 0 0 0 025 2 1 1 0 0 0 0 030 2 1 1 0 0 0 0 035 3 2 1 0 0 0 0 040 4 2 1 1 0 0 0 045 5 3 2 1 0 0 0 050 6 4 2 1 0 0 0 055 7 5 3 1 0 0 0 060 9 6 3 1 0 0 0 065 10 7 4 2 0 0 0 070 12 8 4 2 0 0 0 075 14 9 5 2 1 0 0 080 16 10 6 2 1 0 0 085 18 11 6 3 1 0 0 090 20 13 7 3 1 0 0 095 22 14 8 4 1 0 0 0

100 25 16 9 4 1 1 0 0200 100 64 36 16 4 2 1 0300 224 143 81 36 9 5 2 1400 399 255 143 64 16 9 4 1500 624 399 224 100 25 14 6 2600 899 575 323 143 36 20 9 2700 1223 783 440 195 49 27 12 3800 1598 1022 575 255 64 36 16 4900 2023 1294 728 323 81 45 20 5

1000 2498 1598 899 399 100 56 25 61100 3022 1934 1087 483 120 68 30 71200 3597 2302 1294 575 143 81 36 9

Analyse du scénarioLa formule est plus complexe et les effets factoriels sont encore plus atténués.

Le scénario est beaucoup plus réaliste mais il revient simplement à réduire le nombre maximal d'acteurs.

Les scénarios suivant vont chercher à transformer le « noyau » en plusieurs « groupes »


Le nombre total de jours (J) disponibles pour le projet est fixé à : 1,5 x 12 * 22 = 396 =>Chaque infomédiaire a besoin d'une durée (D) exprimée en jours pour établir une connexion =>Le nombre d'infomédiaires (N) dépends du nombre d'acteurs (n) 0..1200L'ordre des connexions n'est pas important : Acteur X => Y est égal à Y => X (seul le 1er contact compte)Tous les acteurs n'établissent pas des conexions avec tous les autres acteurs

100%..5%En cas de c=100% nous retombons dans scénario 2 et des connexions totales...

N=nombre d'infomédiaires nc x (nc-1)

nc x (nc-1) x D

La courbe générée est parabolique et le nombre d'infomédiaires augmente toujours très vite

Pour 5% de 1200 acteurs (60), N=9 comme pour 100% de 60 acteurs...


Des « groupes d'acteurs » se forment. Le nombre max d'acteurs dans ces groupes est variable c=

La formule est : C= n! = n x (n-1) x (n-2) ... x 2 x 1 = n x (n-1)C=nombre de combinaisons 2! x (n-2)! 2 x (n-2) x (n-3) ... x 2 x 1 2c=taux du groupe

2 2 2

N=J

12Les résultats sont : 1 3,33 5 10 12,5 16,67 25 50

n 100% 30% 20% 10% 8% 6% 4% 2% =>c0 0 0 0 0 0 0 0 0

10 0 0 0 0 0 0 0 020 1 0 0 0 0 0 0 030 2 1 0 0 0 0 0 040 4 1 1 0 0 0 0 050 6 2 1 0 0 0 0 060 9 3 2 1 1 0 0 070 12 4 2 1 1 1 0 080 16 5 3 1 1 1 0 090 20 6 4 2 1 1 1 0

100 25 7 5 2 2 1 1 0150 56 17 11 5 4 3 2 1200 100 30 20 10 7 5 3 1250 156 46 31 15 12 9 6 2300 224 67 44 22 17 13 8 4350 305 91 60 30 24 18 11 5400 399 119 79 39 31 23 15 7450 505 151 100 50 39 29 19 9500 624 186 124 61 49 36 24 11550 755 226 150 74 59 44 29 14600 899 269 179 89 71 53 35 17650 1055 315 210 104 83 62 41 20700 1223 366 243 121 96 72 47 23750 1404 420 279 139 111 83 54 26800 1598 478 318 158 126 94 62 30850 1804 540 359 179 142 106 70 34900 2023 605 403 200 160 119 79 38950 2254 675 449 223 178 133 88 43

1000 2498 748 498 248 198 148 98 471050 2754 824 549 273 218 163 108 521100 3022 905 602 300 239 179 118 581150 3303 989 658 328 262 196 129 631200 3597 1077 717 357 285 213 141 69

Analyse du scénarioLa formule est toujours plus complexe et les effets factoriels sont encore plus atténués.

Le scénario est encore plus réaliste. Il revient à réduire le nombre maximal d'acteurs

a l'intérieur de chaque groupe tout le monde est en relation


Le nombre total de jours (J) disponibles pour le projet est fixé à : 1,5 x 12 * 22 = 396 =>Chaque infomédiaire a besoin d'une durée (D) exprimée en jours pour établir une connexion =>Le nombre d'infomédiaires (N) dépends du nombre d'acteurs (n) 0..1200L'ordre des connexions n'est pas important : Acteur X => Y est égal à Y => X (seul le 1er contact compte)Tous les acteurs n'établissent pas des conexions avec tous les autres acteurs

100%..5%En cas de c=100% nous retombons dans scénario 2 et des connexions totales...

N=nombre d'infomédiaires C(c1,c2,c3,..., nc1 x (nc1-1) + nc2 x (nc2-1) + ... + nci x (nci-1) avec c1+c2+...+ci = 100%

pour simplifier assumons c1=c2=c3=...=c donc i = 100/(100 x c)

(100/100 c) x (nc x (nc-1)) x D

La courbe générée est parabolique et le nombre d'infomédiaires augmente toujours très vite

dans plusieurs piles égales qui sont ensuites ajoutées ensemble

La cellule H38 dans la zone en bleu ci dessus correspond à un scénario possible :8 infomédiaires s'occupent de 25 groupes de 12 acteurs dans une population totale de 300

BUDGET INFOMEDIORéseau pilote d'infomédiation pour l'environnement

La présentation du budget respecte le format général demandé par INTEREG.Cependant, pour permettre l'impression sur un nombre de pages restreinds (4), plusieuresfeuilles ont été supprimées. Le tableur au format exact INTEREG est bien sur disponiblesous forme électronique.

Les devis des fournisseurs ne sont pas joint au dossier mais seront disponible sur demande.

Les trois premières feuilles du budget correspondent au partenaires ci dessous.La dernière feuille correspond au budget cumulatif.

CHEF DE FILE :Nom : RIVELO

Adresse : Quartier Citronnelle, Fond Bourlet, 97222 Case PilotePays : MARTINIQUE

Tél.: 0596 78 84 75Fax: 0596 78 84 75

E-Mail :

PARTENAIRE TIERS N°1 :Nom : FUNREDES

Adresse : Apartado Postal 2972Pays : SANTO DOMINGO

Tél.: 809-682-7060 Fax: 809-689-3388

E-Mail : [email protected]

PARTENAIRE TIERS N°2 :Nom : IRF

Adresse : H. Lavity Stoutt Community College, 123 Main Street, Road Town, TortolaPays : BRITISH VIRGIN ISLANDS

Tél.: 202-265-9712Fax: 202-232-0748

E-Mail : [email protected]

Projet INFOMEDIO – Annexe 12 – BUDGET - v100

[email protected]

Nom : RIVELO

Recettes Total %Recettes publiques

fonds sollicités au titre d'Interreg 828405 98,81%autofinancement public 0 0,00%autres publics : (ex. Conseil Général) 0 0,00%Total autres publics 0 0,00%

Total Financement Public (1a) 828405 98,81%Recettes privées

autofinancement privé 10000 1,19%autres privés : (ex. ONG) 0 0,00%Total autres privés -

Total Financement Privé (1b) 10 000, 1,19%TOTAL (1a+1b) 838 405,

Dépenses 2005 2006 2007 TOTALEtudes/Rapports

Cahier des charges technique du projet 20 000 0 0 20 000Etude Panorama Ecologique 0 20 000 0 20 000

20 000 20 000 0 40 000Rencontre/Conférences

Visioconférence 117 1 404 1 404 2 925Rencontre Comité de Pilotage 180 2 880 2 880 5 940Rencontre Comité de Pilotage 360 960 960 2 280Conférence Ouverture et Fermeture 0 1 000 1 000 2 000Seminaire Panorama Ecologique 0 7 200 0 7 200

657 13 444 6 244 20 345Voyages/Hébergement

Déplacements avion 2 400 37 200 21 600 61 200Voiture 0 3 000 3 000 6 000Hébergement 1 200 18 000 12 000 31 200Repas 240 9 420 10 320 19 980Mini bus/Taxi 80 1 800 2 400 4 280

3 920 69 420 49 320 122 660Equipement

hebergement serveur Internet 0 2 400 2 400 4 800serveur Intranet 0 10 000 0 10 000ordinateurs 0 7 000 3 000 10 000bureau 0 7 000 3 000 10 000systeme alarme 0 2 000 0 2 000Std téléphone 0 2 000 0 2 000imprimante / fax / scan réseau 0 10 000 0 10 000licences logiciels 0 5 000 0 5 000

0 45 400 8 400 53 800Petites infrastructures

location local de 100m2 0 9 600 9 600 19 2000 9 600 9 600 19 200

Promotion/Diffusionsite internet 0 0 0 0publication (invitation, etudes, etc..) 0 0 0 0plaquette de presentation et communication 0 0 0 0campagne de communication et sensibilisation des publics concernés presse radio et tv 0 12 000 12 000 24 000rapports intermédiaire 0 400 0 400rapport final 0 0 400 400

0 12 400 12 400 24 800Ressources Humaines

Chef de projet 0 65 000 65 000 130 000Conseilleur scientifique environnementale 0 0 0 0CSE locale MQ 0 10 000 10 000 20 000CSE locale RD 0 0 0 0Responsable Infomediation 0 0 0 0Infomédiare senior 0 20 000 20 000 40 000Responsable TIC 0 40 000 40 000 80 000Resp. TIC locale 0 0 0 0Responsable Logistique & Administration 0 30 000 30 000 60 000Assistant Gestion RD 0 0 0 0Assistant Gestion VI 0 0 0 0Infomediaires 0 40 000 80 000 120 000Programmeur 0 10 000 0 10 000Informaticien 0 0 0 0Web master 0 0 10 000 10 000Modérateur 0 0 0 0Traducteur 0 0 10 000 10 000

0 215 000 265 000 480 000Frais Généraux

electricité 0 1 200 1 200 2 400affranchissement 0 1 200 1 200 2 400assurance 0 2 000 2 000 4 000papeterie 0 3 600 3 600 7 200livres, magazines, documentation 0 2 400 2 400 4 800telephone + accés Internet 0 6 000 6 000 12 000divers 0 2 400 2 400 4 800Expert Documentation 0 5 000 0 5 000Expert Formation 0 5 000 0 5 000Expert Comptable 0 5 000 5 000 10 000

0 33 800 23 800 57 600Coût de préparation du projet

montage du dossier 20 000 0 0 20 00020 000 0 0 20 000

TOTAL 44 577 419 064 374 764 838 405

Nom FUNREDES

Recettes Total %Recettes publiques 485 900, 100%

fonds sollicités au titre FED 0%

autofinancement publicautres publicsTotal autres publics -

Total Financement Public (1a) 485 900, 100%

Recettes privées 0%

autofinancement privéautres privés : (ex. ONG) -

Total autres privés - 0%

Total Financement Privé (1b) 485 900,

Dépenses 2 005 2 006 2007 TotalEtudes/Rapports

Cahier des charges technique du projet 0 0 0 0Etude Panorama Ecologique 0 3 000 0 3 000

0 3 000 0 3 000Rencontre/Conférences

Visioconférence 200 1 200 1 200 2 600Rencontre Comité de Pilotage 0 480 480 960Rencontre Comité de Pilotage 0 600 600 1 200Conférence Ouverture et Fermeture 0 1 000 1 000 2 000Seminaire Panorama Ecologique 0 0 0 0


Déplacements avion 0 2 400 4 800 7 200Voiture 0 1 560 2 760 4 320Hébergement 0 4 200 7 200 11 400Repas 0 2 660 4 760 7 420Taxi 0 600 800 1 400

0 11 420 20 320 31 740Equipement

hebergement serveur Internet 0 0 0 0serveur Intranet 0 10 000 0 10 000ordinateurs 0 5 000 7 000 12 000bureau 0 5 000 5 000 10 000systeme alarme 0 2 000 0 2 000Std téléphone 0 2 000 0 2 000imprimante / fax / scan réseau 0 10 000 0 10 000licences logiciels 0 5 000 0 5 000

0 39 000 12 000 51 000Petites infrastructures


Promotion/Diffusionsite internet 0 0 0 0publication (invitation, etudes, etc..) 0 800 800 1 600plaquette de presentation et communication 0 1 000 0 1 000campagne de communication et sensibilisation des publics concernés presse radio et tv 0 9 600 9 600 19 200rapports intermédiaire 0 300 0 300rapport final 0 0 400 400

0 11 700 10 800 22 500Ressources Humaines

Chef de projet 0 0 0 0Conseilleur scientifique environnementale 0 0 0 0CSE locale MQ 0 0 0 0CSE locale RD 0 10 000 10 000 20 000Responsable Infomediation/Coordinateur local 0 30 000 30 000 60 000Infomédiare senior 0 0 0 0Responsable TIC 0 0 0 0Resp. TIC locale RD 0 20 000 20 000 40 000Responsable Logistique & Administration 0 0 0 0Assistant Gestion RD 0 20 000 20 000 40 000Assistant Gestion VI 0 0 0 0Infomediaires 0 40 000 80 000 120 000Programmeur 0 0 0 0Informaticien 0 0 10 000 10 000Web master 0 0 0 0Modérateur 0 0 10 000 10 000Traducteur 0 0 10 000 10 000

0 120 000 190 000 310 000Frais Généraux

electricité 0 3 000 3 000 6 000affranchissement 0 1 200 1 200 2 400assurance 0 1 000 1 000 2 000papeterie 0 2 400 2 400 4 800livres, magazines, documentation 0 3 600 3 600 7 200telephone + accés Internet 0 6 000 6 000 12 000divers 0 2 400 2 400 4 800Expert Documentation 0 2 000 0 2 000Expert Formation 0 1 500 0 1 500Expert Comptable 0 1 500 1 500 3 000


montage du dossier 2 000 0 0 2 0002 000 0 0 2 000

TOTAL 2 200 219 600 264 100 485 900

Nom IRF

Recettes Total %Recettes publiques

fonds sollicités au titre FED 0%

autofinancement public 0%

autres publics Total autres publics -

Total Financement Public (1a) - 0%

Recettes privéesautofinancement privé 23 273, 100%

autres privés : (ex. ONG)Total autres privés -

Total Financement Privé (1b) 23 273, 100%

TOTAL (1a+1b) 23 273,

Dépenses 2005 2006 2007 TOTALEtudes/Rapports

Cahier des charges technique du projet 1 617 0 0 1 617Etude Panorama Ecologique 0 0 0 0

1 617 0 0 1 617Rencontre/Conférences

Visioconférence 90 1 081 1 081 2 252Rencontre Comité de Pilotage 0 0 0 0Rencontre Comité de Pilotage 0 0 0 0Conférence Ouverture et Fermeture 0 0 0 0Seminaire Panorama Ecologique 0 0 0 0


Déplacements avion 0 0 0 0Voiture 0 0 0 0Hébergement 0 0 0 0Repas 0 0 0 0Taxi 0 0 0 0

0 0 0 0Equipement

hebergement serveur Internet 0 0 0 0serveur Intranet 0 0 0 0ordinateurs 0 0 0 0bureau 0 0 0 0systeme alarme 0 0 0 0Std téléphone 0 0 0 0imprimante / fax / scan réseau 0 0 0 0licences logiciels 0 0 0 0

0 0 0 0Petites infrastructures 0 0 0 0


Promotion/Diffusion 0 0 0 0site internet 0 0 0 0publication (invitation, etudes, etc..) 0 0 0 0plaquette de presentation et communication 0 0 0 0campagne de communication et sensibilisation des publics concernés presse radio et tv 0 0 0 0rapports intermédiaire 0 231 231 462rapport final 0 0 0 0

0 231 231 462Ressources Humaines

Chef de projet 0 0 0 0Conseilleur scientifique environnementale 0 1 540 1 540 3 080CSE locale MQ 0 0 0 0CSE locale RD 0 0 0 0Responsable Infomediation/Coordinateur local 0 0 0 0Infomédiare senior 0 0 0 0Responsable TIC 0 0 0 0Resp. TIC locale RD 0 0 0 0Responsable Logistique & Administration 0 0 0 0Assistant Gestion RD 0 0 0 0Assistant Gestion VI 0 770 770 1 540Infomediaires 0 0 0 0Programmeur 0 0 0 0Informaticien 0 0 0 0Web master 0 0 0 0Modérateur 0 0 0 0Traducteur 0 0 0 0

0 2 310 2 310 4 620Frais Généraux

electricité 0 924 924 1 848affranchissement 0 924 924 1 848assurance 0 0 0 0papeterie 0 231 231 462livres, magazines, documentation 0 231 231 462telephone + accés Internet 0 0 0 0divers 0 0 0 0Expert Documentation 0 0 0 0Expert Formation 0 0 0 0Expert Comptable 0 0 0 0


montage du dossier 0 0 0 00 0 0 0

TOTAL 1 707 10 783 10 783 23 273

Sigle du Projet : INFOMEDIO

Intitulé du Projet : Réseau pilote d'infomédiation pour l'environnement

CT CT EC

Recettes Total % %FEDER 828 405 61% 99% fonds sollicités au titre d'Interreg : 828 405, contre-partie nationale publique - 0% 0%Total autofinancement public - 0% 0%Total autres public - 0% 0%

Total public (1a) 828 405 61% 99%Total autofinancement privé 10 000 1% 1%Total autres privé - 0% 0%

Total privé (1b) 10 000 1% 1%Total (1=1a+1b) EC 838 405 62%

pays tiers

FED 485 900 36%Total autofinancement public - 0%Total autres public - 0%

Total public (2a) 485 900 36%Total autofinancement privé 23 273 2%Total autres privé - 0%

Total privé (2b) 23 273 2%Total (2=2a+2b) Pays tiers 509 173 38%

TOTAL (1+2) 1 347 578

Dépenses 2005 2006 2007 2008 Total % %Etudes/Rapports 20 000 20 000 - - 40 000 3% 5%Rencontre/Conférences 657 13 444 6 244 - 20 345 2% 2%Voyages/Hébergement 3 920 69 420 49 320 - 122 660 9% 15%Equipement - 45 400 8 400 - 53 800 4% 6%Petites infrastructures - 9 600 9 600 - 19 200 1% 2%Promotion/Diffusion - 12 400 12 400 - 24 800 2% 3%Ressources Humaines - 215 000 265 000 - 480 000 36% 57%Frais Généraux - 33 800 23 800 - 57 600 4% 7%Coût de préparation du projet 20 000 - - - 20 000 1% 2%Autres - - - - - 0% 0%

Total (1) Espace communautaire 44 577 419 064 374 764 - 838 405 62,22% 100,00%

pays tiers

Etudes/Rapports 1 617 3 000 - - 4 617 0%Rencontre/Conférences 290 4 361 4 361 - 9 012 1%Voyages/Hébergement - 11 420 20 320 - 31 740 2%Equipement - 39 000 12 000 - 51 000 4%Petites infrastructures - 11 451 11 451 - 22 902 2%Promotion/Diffusion - 11 931 11 031 - 22 962 2%Ressources Humaines - 122 310 192 310 - 314 620 23%Frais Généraux - 26 910 23 410 - 50 320 4%Coût de préparation du projet 2 000 - - - 2 000 0%Autres - - - - - 0%

Total (2) Pays tiers 3 907 230 383 274 883 - 509 173 38%TOTAL (1+2) 48 484 649 447 649 647 - 1 347 578

espace communautai

re

espace communautai

re

Projet INFOMEDIO – Annexe 14 – English Summary - v100

INFOMEDIO

Trial “infomediation” network for the Environment

Brief discription of the association and its principal functions and activities :

RIVELO is a non-profit association (under the french law 1901) based in Martinique and composed ofpeople who have decided to join forces towards a united world.

What are our objectives ?

To contribute to sustainable development and social responsability in the fields of economy,education, living conditions, health, and environnement, in the countries of the South in general, andthe Caribbean zone in particular. To carry out the "Development Objectives for the Millenium defined by ONU : Eliminate extremepoverty and hunger. Assure primary education for everyone, Promote the equality of sexes and theautonomy of women. Reduce infant mortality. Improve maternal health. Fight against VIH /sida,maleria, and other illnesses. Assure a sustainable environment. Put in place a world partenership forDevelopment.To profit from the specific advantages of Martinique in its position as a bridge between North andSouth. i.e. Recent history of development, tropical geography, democracy, international and creoleculture, competent human resources, adequate technologic infrastructure, status of French OverseasDepartement.

How do we intend to proceed ?

By "infomediation" : which is to create a hub of information to assure the relevant and efficient routingof the demands from individuals and organisations of the countries of the Caribbean and LatinAmerica, to the donors of northern countries, particularly europeans. These requests for assistanceand advice may concern matters of finance, economy, technology, medicine, etc., . . . In fact, in lessthan a dozen years, the emphasis has changed in the transfer of information because of Internet.Today, with millions of sites devoted to international aid, it's difficult to find your way in the jungle ofrelevant information without the help of a human resource person, the infomediairy.

Concretely, it means :

To create a "Human search engine", to facilitate targeted and direct contacts between the demandersand the suppliers of aid.To put in place a functional data base at the service of indivuals and organisations, composed of themain actors of north south development, without exclusion.To join existing networks in North South Development (ex. Development Gateway) to assure thevisibility of Martinique in virtual space.To organise conferences, international meetings, forums and other events reflecting the objects of theassociation.To develop the service of "Reliable Reference" in favour of social responsability between producersof the South and consumers of the North.To stimulate the demand of Caribbean and Latin American neighbours for the competences ofMartinique in matters of technical expertise, education, health, etc., ...To promote and participate in the making of publications, documentaries and audio-visual programs(television, radio, Internet) concerned with North South cooperation.To assist the donor organisations connected with the project Rivelo to install in Martinique and todevelop their activity in the caraibbean zone.


Description of Rivelo’s role in the project :

Rivelo is the coordinator of the project INFOMEDIO. RIVELO initiated the concept and the partnershipwith FUNDERES. Its role consists of:

1) Taking a census of the local organisations in order to develop the “Caribbean EnvironmentalInfomédio Database” The census includes all organismes working in the domain of theEnvironment, beginning with those located in the french overseas departments (Martinique,Guadeloupe and French Guyana) and the Dominican Republic, to extend eventually to the restof the Caribbean. These organisations will be evaluated in a logical and orderly manner. Thedata will be collected in direct and indirect ways, and updated regularly. The subsequent listingof NGO’s and local associations will appear on the site RIVELO which serves as a pointertowards their own pre-established sites. The database will also be used by the infomediaireswho will have greater access to information on participating organisations.

2) Training the infomediaires in the dynamics of communication essential to their roles ofdatabase creators, virtuel forum animators, and call center agents. Instructing theinfomediaires in the new technologies of information and communication.

3) Developing, implementing and controling the tools for information management. Thecomputer system of Rivelo (Sysinfo Rivelo) contains many knowledge bases connected to aserver which allows for the dynamic exchange and management of information in an efficientand secure environment between partners. The architecture of the site favours internalresearch between partners and usage by the public; however, the role of the infomediairy iscentral in obtaining concrete results.

4) Collecting and measuring the results. The actuel interventions will be controled in order toanalyse the nature of the demand, define fonctional proceedures and determine the mostappropriate indicateurs for measuring the impact of the concept.

Identification of other partners of the project

FUNREDES, director Daniel Pimienta

Brief description of the organisation and its principal functions and activities.Funredes is an International NGO devoted to the diffusion of Information and CommunicationTechnologies in developing countries, notably in Latin America and the Caribbeen. It’s aim is tocontribute to development and regional integration in collaboration with International Organisations,NGO’s, Governments, Administrations, and Public or Private Institutions.

Description of Funredes’ role in the project :

Funredes offers us a liason with the Dominician Republic. The research and experiments lead byFunredes on the social impact of information & communication technologies in general, and on theappropriation of these technologies by the community in particulair, are fondamental to the concept of“infomediation”.

Their role in the project is to :1) Take a census of the local organisations of the Dominician Republic in order to develop the

“Caribbean infomediation network for the Environment” 2) Train the infomediaires3) Develop, implement and control the tools for information management.4) Collect and measure the results.


Description of the ProjectContext and Justification

The technologies of information and communication, notably Internet, have given the Caribbeanislands the possibility to overcome their geographic isolation and construct a common zone ofcooperation to favor the exchange of knowledge and encourage fair trade and sustainabledevelopment for the region. Following a regional politique, the synergie of caribbean societiesallows for a rational and efficient gestion of environmental, social end economique ressources.However, the importance of cultural elements such as language and human contact in theacquisition of knowledge by disperate societes cannot be underestimated. These culturalelements will determine whether the Caribes succeed in exploiting the potentialities offered themby the TIC.

The project Infomedio uses a network of communication, collaboration and coordination,characterised by a human interface : the “infomediaire”. The model of a human search enginecontains three interactive divisions, managed and coordinated by the “infomediaire” : theknowledge base, the virtuel community and the call centre. The knowledge efficiently collects theexisting networks and sites in an effort to reinforce the capacity of local institutions tocommunicate and exchange information and data and to develop common standards ofdocumentation. The virtuel community strengthens regional cohesion by allowing the exchange ofexperiences, expertises and good practices between the partners and other countries. It controlesthe quality of information and assures the credibility of sources and the coherence of the data. Thecall centre facilitates access to the information society with a simple and efficient tool : thetelephone.

The project INFOMEDIO conforms to axis 2 of the programme INTERREG III B : Informationdistribution, knowledge and reinforcement of innovation capacity, Measure 2.2 to develop researchand new technologies for the environment with the zone of cooperation. The proposed system ofcommunication may be copied in other domains such as education or health. The essential is toestablish connections between basic research, small businesses and the political world, therebyfavourising the integration of the french overseas departements in the common space of regionalcooperation.

Brief Description of the Project

Objectifs :INFOMEDIO is a pilote project for the application of the concept of “infomediation” which placesthe human at the heart of the process of knowledge exchange in a knowledge network on thetheme of the environement. Based in Martinique, but functionning at a community level in theparticipating islands, the project strengthens existing networks dealing with the actors and themesconnected with the environment in the Caribbean. To project seeks to improve access, thedistribution and the use of environmental information. Initially conceived to operate between theDominician Republic and Martinique, the project may extend to other countries of the caribbean.INFOMEDIO is based on experiences that are actually rooted in the region : the creation of largeband width community networks which connect many localities, and which, given the adequatesystem of management are viable on the long term and may connect to international networks.

FinalThe project replies to the need to facilitate humain contact in the acquisition of knowledge. It isnecessary to take into account the humain dimension in the exchnge of information. Thetraditional projects of knowledge management (i.e. Development Gateway) did not have thesuccess they expected because they treated knowledge as transferrable information instead oftaking into account the factor of sharing and humain learning which is at the heart of the creation ofknowledge. The concept of infomediation which restores human exchange to the heart of theprocessus of knowledge is the innovative solution that the project proposes to verify in the contextof an experience pilote based on the theme of the environment. Our idea is that the ways ofcommunication help to reinforce the ties with the community, as well as outside of the community.In contrast with the simple distribution of information, the humain interface allows a dynamicbilateral communication which favourises research and the exchange between differenct actors ofthe common zonz. In this perspective, the infomediaire is the master piece in the dynamic of


communication, which is to say; creator and manager of the knowledge base, facilitator-animatorof the virtuel community and agent in the call centre.

Results expectedBuild the capacity and efficiency of existing networks. By receiving information from the public inthe virtuel forum, INFOMEDIO offers a plat-form for unity and for partnership with associations andbusinesses concerned with the environment. Thanks to these, acteurs of all levels can exchangeinformation, knowledge and efficient work practices, share their experiences and their know-how.Through the platforme of cooperation INFOMEDIO surveys the coherence of data anddocumentation and reinforces the capacity of existing institutions to get online.

Beneficiaries :The project operates on a local level, for the benefit of individuels, civil society, small and mediumenterprises and local collectivities. The accent is on local, inter community connections, that is, aparadigm that responds to the way people communicate today and that adapts the technologicaloptions to that reality.

PartnersINFOMEDIO established a formal relation with FUNREDES in the context of help to the civilsociety through TIC. FUNREDES takes care of training the infomediaires with respect to theparticularities of the Dominician Republic.The inspection of operations by a Committee of Quality Control chosen by the partners(FUNREDES/RIVELO) is essential in order to develop the internal knowledge of the subject(entreprise apprenante) as well as the large distribution of global results.

3.3 Problem to which the project responds

The problem shared with FUNREDES in the Dominican Republic is the inefficiency and the highcost of present communication systems. INFOMEDIO proposes a form of communication thattakes into account the aspects qualitatif and quantitatif with respect to the appropriation of TIC.The test network elaborated here in the context of the Environment and sustainable developmentwill be of a character duplicatif for other domains such as education or health.

Barriers in the application of TIC

In the Caribbean access to information is still limited by economic geographical and culturalbarriers. Although the new technologies make it possible today to have access to once isolatedregions or to support the cost of installation of the required equipment in the community, the realchallenge is to overcome the culturel barriers that restrains the public to use the technologyavailable to them. Culturel determinents such as language, gender, experience and “know-how”contribute to the “humain aspect” which is often underestimated. However, it is essential torecognise the value of these factors in the use of technology at the service of the community.

INFOMEDIO is based on the supposition that the efficiency of information systems depend ontheir ability to integrate with the existing social networks to reach the targeted public. According tothe experiment in rural telephone services conducted by Miguel Saravia, March 2003, the principallimitations to the concept of connectivity are :

The irrelevance of content published on Internet for the inhabitants of the communityThe lack of motivation to develop local content and keep it up to dateThe specialised technical service is externe to the community, and by consequenceexpensive and slowThe absence of adequate training at the local level

In partnreship with FUNREDES, RIVELO aims to address those problems related to the quality ofinformation by an approach adapted to the reality of the region.

Information Overload

The progress realised this century in the new technologies of information and communication, notablyInternet, have created an overload of information available to the public. There is such a greatdistribution of information classified by different systems, that it becomes difficult to focus on the


essentiel. Furthermore, the ease with which new sites are created and abandoned or updatedsporodically reinforce the general confusion and disorganisation. To get through without the help of aguide requires a lot of determination, time and training.

Efforts to synthesize this information overload into coherent systems, have resulted in a proliferation ofnetworks, each with its own particular orientation. However, the lack of coordination between thesesystems often creates confusion between the roles of different organismes functionning at differentlevels (local, national, international) or from different origins (english, french, south american) The lackof coordination between the islands of the Caribbean impedes the synergie that could have beenobtained through a common effort. To correct this, RIVELO relys on a global view of the mechanismesof existing financial and technical aide, focalising rather on the precis references of organismes thatfulfill these roles in the region. Thanks to this schema, the utilisateur can correctly orient his demandaccordingly.

Transnational Objectives of the ProjetThe evaluation of regional networks for environmental information conducted by Caribbean MediaConsultants in february 2002, revealed the need to improve the access to the information society, thequality of the information and the coordination between existing networks.The partner chosen, FUNREDES, International NGO devoted to the diffusion of Information andCommunication Technologies in developing countries, notably in Latin America and the Caribbeen. It’saim is to contribute to development and regional integration in collaboration with InternationalOrganisations, NGO’s, Governments, Administrations, and Public or Private Institutions. FUNREDEShas been working in the field since the beginning of the ‘90’s. RIVELO counts on their experience tointyroduce the concept of “infomediation”. Our cooperation will be couducted along the following lines:

1) Make a census of the local organisations in order to develop the “Caribbean EnvironmentalInfomédio Database”

INFOMEDIO provides a tool to coordinate the actors concerned with the environment in the Caraibe bycentralising the data in a data bank. The collection/assembly of the capacities of the zone allows us toovercome political, institutional and linguistic barriers that block the dialogue and the exchange ofinformation. It will reinforce the infastructure of existing networks and allow us to identify the weakpoints such as the duplication of information or its incoherence. FUNREDES, our partner will beresponsible to collect data on the Dominicain Republic, while RIVELO will gather the data from theDFA. The collect of data will be done by direct and indirect methods, for example, telephoneinterviews, questionnaires, public surveys, references to publications or litturature, Internet recherche,direct interviews, informal networking, and any other viable, practical and economical tactic. Thereferral of NGO’s and local associations will be found on the site RIVELO which will serve as agateway towards existing sites. The data base will also assist “infomediaires” who will have greateraccess to information on these associations and NGO’s. These informations will complete theregional, national and international data already gathered by RIVELO in the field of sustainabledevelopment.

2) Establish a Virtuel Community for the EnvironmentBy this action INFOMEDIO encourages the development of mutuel knowledge, the exchange ofexperiences, and best practices and the transfer of knowledge and know-how between the actors ofenvironmental organismes.

The projet is based on the same principal as our partner FUNREDES who made the virtuel communityMystica between 1998 and 2000. In collaboration with FUNREDES, improvements will be made to theexperiment, such as the introduction of the humain element for translations which is essential for theefficiency of the system of communication. As a new approach, the introduction of the concept“infomediaire” will allow us to realise our common potentiel.

3. Anime a Plat-forme of CommunicationThrough the infomediaires INFOMEDIO proposes to organismes from different horizons to integratethe existing europeene networks, permitting them to become familiar with the organisation of ECprojects and the establish an initial contact with europeene partners while benefiting from a subventionas an associate partner. In this way, INFOMEDIO will allow the DFA to take an active role in regionalintegration by playing the role of active border with continential Europe.

In this context, INFOMEDIO joins FUNREDES in his aim to contribute to development and the regionalintegration in collaboration with international organisations, NGO’s, Government, Administrations andpublic or private institutions interested. This plat-forme of cooperation under the form of a call centre


animated by “infomediaires” will reinforce community and citizen capacities, collaboration andnetworking, local values such as the preservation of languages.

Follow up and Measurement of ResultThe actuel interventions will be controled by a committee of Quality Controle, composed of members ofRIVELO and FUNREDES to analyse the nature of the demand, and to determine the indicateurs themost appropriate to measure the result of the concept. This comitte will be responsable to draw upthe proceedure of Infomediation, as well as the rappot of activites and the publication of resultz. Thefollow-up and measure of results will be done by l’intranet “SysRivelo”. This system permets theexchange dynamic and secure of information between partenaires

3) Master technical difficulties. . . to put in place ICT tools for Caribbean environmental actors

Facilitate the communication and knowledge sharing between environmental actors in the Caribbean

1) Master human difficulties. . .to encourage efficient communication, knowledge transferand knowledge sharing for harmonious environmental politics

3.5 Promote equal access to ICTAid basic Internet connexion by the creation of email and newsgroups services. Establish a call centre which functions by telephone, fax, mail and e-mail

3.2 Create a listing of environmental actorsCreate a database listing the majority of actors implicated in the Caribbean environment

1.1 Establish an ecological panorama Produce a map of ecosystems, micro and macro, to determine the dominant needs in different areasof the zone. For example :- Natural disasters (hurricanes, volcanoes, etc..)- Trans-national problems (greenhouse effect, ocean pollution by fuels, etc..)- Dangerous human activities (deforestation, pesticides overload, etc..)- Local problems (waste disposal, fuel storage, etc..)

PROJECT INFOMEDIO – Annex 14b - STRATEGY

Respect the principels of eco-développement Promote Regional Cohesion in the Caribbean

3.1 Harmonise the norms and proceduresDetermine and organise the norms (data format, programmes, communication protocol, etc.,) and the procedures (data input, validation, etc.,) with the partners of the project.

1.2 Encourage collaborative communication within the civilsociety and with partners ingovernment and commerceOrganise, assist and moderate virtual debates on controversial subjects.

2.4 Establish a meta-site for ecological information in the CaribbeanAnimate news feeds on the ecological communityin the Caribbean

3.3 Constitute a virtual library Create a clearinghouse on work done in the field of Caribbean environment.

.

3.6 Allow for the evolution of the systemConsider all possibilities to advance the system in keeping with the state of the art

2.2 Enter content into the listing, the library and other tools

2) Develop the practice of infomediation. . . to assist in the liason of information andcommunication

3.4 Offer a range of communication tools (agenda, forum, etc.)

2.1 Organise the InfomediariesTrain a team of infomediaires to enable them to fulfil their missionGive ongoing training and assistance to system users directly or from a distance.

1.3 Raise public awarenessregarding cultural and political differencesOrganise seminaire to establish the Ecological Panorama of the Caribbean

2.3 Determine operational logisticsProgramme, follow-up and co-ordinate the demands for infomediation. Adopt a personalized approach to the problems of development through the useof “infomediaires” engaged to assist the public with their inquiries

1.4 Integrate existing networks throughout the world

2.5 Optimal use of the system for infomediation

V100 sept 05

Projet DirectorMartinique

Scientific Counsellor for the Environment

BVI

Infomediation Manager

Dominician Republic

Information & Comm.Technology Manager

Martinique

Administration & Logistics Manager

Martinique

Steering CommitteeTotal, 3*0

Rivelo, Funredes, IRF


1.3, 20Infomédiaire1.3, 20Infomédiaire

1.3, 20

ICT Local Manager3.

Dominician Republic

Webmaster1.3,3.5, 20

TraducteurTotal, 20Translator

Total, 20

Education ExpertOccasional

Certified AccountantOccasional

Programmer3.2,3.3,3.4, 20

Project INFOMEDIOAnnex 14cEmployee Flow Chart

V100 sept 05

Infomédiaire1.3, 20Infomediaire

1.3, 20

Experts Volunteer1.3, 0

Moderator1.3,3.5, 20

LibrarianOccasional

controle

Influence

Mini teamObjectifs, Salaires

Maxi team

Legende

External

Assist. ManagerDominician Republic

Infomediaire Sr2

Martinique

SCE LocalMartinique

SCE LocalDominician Republic

Assist. ManagerBVI

Computer Scientist3.5,3.6, 20

Dominician Republic

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