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Projet Architecture Réseau Gestion commercial et infrastructure Réseau d’une société d’intérim THERAUD Mickaël MERER Alexandre PALLIER Tanguy

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Projet SIRI – SIO2 A.MERER / T.PALLIER / M.THERAUD 1

Versionning

Date Description Version

16/11/2012 Création du document 0.1

20/12/2012 Remise en page du document 0.2

30/01/2013 Réorganisation des tâches 0.3

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Sommaire

Introduction ..................................................................................................................................... 3

Contexte .......................................................................................................................................... 3

Présentation générale...................................................................................................................... 4

Introduction ................................................................................................................................. 4

Les objectifs ................................................................................................................................. 4

Les contraintes ............................................................................................................................. 4

Le planning ................................................................................................................................... 4

Organisation du projet ..................................................................................................................... 5

Répartition des tâches : ............................................................................................................... 5

Partie 1 : « Architecture réseau » et « logiciels » ......................................................................... 5

Implémentation réseau ............................................................................................................ 5

Fonctionnalité des serveurs ...................................................................................................... 5

Organisation Baie locale Informatique ..................................................................................... 7

Schéma Société ............................................................................................................................ 7

Abonnement Internet, Téléphonie ........................................................................................... 8

Configuration Routeur Cisco Small Business RV220W .............................................................. 9

Configuration du switch Cisco Small Business SG 200-50 ......................................................... 9

Configuration Point D’Accès Wifi Netgear WNAP320 ............................................................... 9

Schéma Réseau .......................................................................................................................... 10

Partie 2 : « Conception » et « Programmation » ........................................................................ 10

L’application sera développée en : ......................................................................................... 11

L’application consistera à : ..................................................................................................... 11

MCD (Modèle Conceptuel De Donnée) : ................................................................................. 12

MLD (Modèle Logique De Donnée) : ....................................................................................... 13

IHM (Interface Homme Machine) : ............................................................................................ 14

Partie 3 : « Installation du matériel » et « Budgétisation » ....................................................... 15

Présentation des différents équipements informatique : ....................................................... 15

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Introduction

Le projet concerne l’installation d’une nouvelle infrastructure informatique dans une société d’intérim ainsi que la gestion commerciale avec mise à disposition d’une solution réseau ainsi que d’une application informatique.

Contexte

Une équipe de la société SIRI est chargé de répondre au problème d’une société d’Intérim en pleine refonte de leur architecture informatique. Cette équipe sera composée de trois personnes :

THERAUD Mickael (Programmeur)

MERER Alexandre (Technicien réseau)

PALLIER Tanguy (Technicien réseau) La filiale de la société comprend quatre secteurs d’activités :

Développement ;

Réseau ;

Formation ;

Conseils. L’équipe se répartira les tâches en commun suivant l’avancement du projet dans ses quatre secteurs. Un commercial est chargé de l’échange entre les clients et SIRI confie à l’équipe la sécurisation du LAN dans lequel il faudra implanter l’application commerciale. La conception et le développement fera partie du pôle programmation. Le projet sera budgétisé et plusieurs solutions peuvent être proposées.

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Présentation générale

Introduction

L’entreprise SIRI, souhaite sécuriser leur LAN (Local Area Network) ainsi qu’obtenir un logiciel pour la gestion commercial avec mise en place d’une solution réseau ainsi que d’une base de données.

Les objectifs

1. Installer et configurer une infrastructure réseau ; 2. Concevoir et développer une application informatique.

Les contraintes

Au niveau réseau : 1. Les commerciaux devront utiliser le logiciel interne à l’extérieur de l’entreprise

Au niveau développement : 1. La base de données devra tout d’abords être développée sous ACCESS ; 2. Vis-à-vis de l’ergonomie :

a. Le menu devra être fait sans barre de défilement, de sélecteur et de bouton de déplacement ;

b. Le menu devra apparaître en plein écran lors du double clic sur l’application.

Le planning

Mois Octobre Novembre Décembre Janvier

Semaines S0

1 S02

S03

S04

S01

S02

S03

S04

S01

S02

S03

S04

S01

S02

S03

S04 Intitulé Ressource

Analyse du cahier des charges

Tous 1

Création du document projet

Partie Archtecture réseau / Logiciel

Alexandre MERER 1 1 1 1

Partie Conception / Programmation

Mickaël THERAUD 1 1

Partie Installation / budgétisation

Tanguy PALLIER 1 1 1 1

Prog de l'interface clickable

Mickaël THERAUD 1 1

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Organisation du projet

Répartition des tâches :

Notre projet s’est déroulé en trois étapes d’avancement : 1. La partie « architecture réseau » et « logiciels » (par MERER Alexandre) 2. La partie « conception » et « programmation » (par THERAUD Mickaël) 3. La partie « matériel » et « installation » (par PALLIER Tanguy)

Partie 1 : « Architecture réseau » et « logiciels »

Implémentation réseau

Le réseau d’entreprise comportera un routeur permettant l’accès à internet. Sous ce routeur se trouve le réseau interne sécurisé par un pare-feu et un proxy, il est composé d’une baie de brassage, reliant deux serveurs de virtualisation redondant, des stations de travails et des périphériques réseaux (imprimante, téléphonie).

Composition des serveurs de virtualisation :

1. Machine Virtuelle Serveur Contrôleur de Domaine 2. Machine Virtuelle Serveur SQL 3. Machine Virtuelle Serveur d’application 4. Machine Virtuelle Serveur TSE (Jetclouding)

Deux serveurs ESX (virtualisation) seront fournis par le constructeur « DELL ». Nous avons choisis « DELL » afin d’avoir de bonnes performances, une meilleur durée de vie ainsi qu’une meilleur assistance. Ces deux serveurs seront identiques afin d’avoir une redondance stable ainsi qu’une réduction des coûts matériels. De plus, cela est efficace pour la sauvegarde. Ceux-ci seront bien évidement accessibles via notre entreprise grâce à une liaison VPN (et donc sécurisée) afin de satisfaire la maintenance à exécuter.

Fonctionnalité des serveurs

1. Serveur NAS

Le client de messagerie sera Microsoft Outlook 2010 professionnel, celui-ci sera installé sur chaque poste utilisateur, chaque utilisateur disposera d’un ou plusieurs compte de messagerie selon son besoin. Les messages (fichier .pst généré par Outlook) seront sauvegardés par temporisation journalière sur le serveur NAS. Le serveur NAS stockera les données par poste utilisateur les plus importantes via un logiciel de sauvegarde installé en local sur les postes utilisateurs (Synback).

2. Serveur Contrôleur de domaine

Serveurs contrôleur de domaine : Windows server 2008 R2

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Le serveur pourra gérer la base active directory et renseigner les utilisateurs afin

de les affecter à des groupes (équivaux aux services de l’entreprise) pour configurer les ressources partagés sur le réseau.

La configuration DHCP sera également géré par Le contrôleur de domaine afin

d’assurer la distribution des adresses IP pour les postes sur le réseau. Le service DNS sera géré par le contrôleur de domaine afin de posséder un nom

de domaine (siri.com) pour accueillir les différents postes du réseau. Le serveur d’impression sera un service du contrôleur de domaine, ce service

d’impression permettra de partager des imprimantes sur le réseau et de centraliser les tâches de gestion des serveurs d’impression et des imprimantes réseau à l’aide du composant logiciel enfichable Gestion de l’impression (Windows).

3. Serveur SQL

Serveurs SQL : Windows server 2008 R2 Le serveur SQL permettra de stocker la base de données utile pour l’application informatique à développer.

4. Serveur d’Application

Serveur d’Application : Windows server 2008 R2 Le serveur d’application disposera du service web intégré par Windows permettant d’offrir l’accès du logiciel informatique aux postes via le réseau. On retrouvera les protocoles et langages techniques Apache (serveur HTTP), MySQL (serveur de base de données) et PHP (développement application) 5. Serveur TSE

Serveur TSE : Windows 7 Professionnel

Le serveur TSE sera donc mis à disposition pour les commerciaux lors de leur connexion extérieure à l’entreprise. Le serveur sera composé d’un système Windows 7 Pro auquel s’ajoutera le logiciel « JetClouding » qui est une alternative au Terminal Serveur de Windows et aussi performant. L’annuaire utilisateur du logiciel englobera le nombre exacte d’utilisateur (commerciaux) pour la création des sessions à distance, chaque session disposera d’un raccourci pour l’applicatif et d’un raccourci du logiciel Sage.

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Organisation Baie locale Informatique

La baie informatique sera implantée dans le local informatique de l’entreprise, la salle disposera d’une installation climatisée pour le refroidissement permanent des équipements informatique. La baie est composée d’un modem fournie par la société Stella Telecom, d’un routeur & switch Cisco (48 ports) pour accueillir les postes informatique et téléphone de l’entreprise. La baie disposera également d’un panneau de brassage regroupant le câblage des bureaux de l’entreprise (2 prises réseaux pour un ordinateur). Un onduleur est installé dans la baie permettant de connecter les divers équipements et sécuriser l’activité permanente du système même en cas de panne de courant. Les deux serveurs de virtualisation seront connectés à l’onduleur en double alimentation (alim. Serveur Redondante).

Schéma Société

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Abonnement Internet, Téléphonie

Internet

L’entreprise souscrit un abonnement internet spécialisé dans le professionnel. L’offre de Stella utilise la technologie ADSL pour bénéficier d'un accès internet jusqu'à 40 Mbit/s descendants et jusqu'à 2 Mbit/s montants grâce à la technologie exclusive One Fusion MLPPP et aussi avec la garantie de rétablissement (GTR) jusqu'à 4 heures

Cette technologie permet l'agrégation réelle de deux liens ADSL et ainsi de doubler son débit internet, d’autres part il n’y a pas de solution SDSL qui permet un débit garantie mais l’offre ADSL de Stella Telecom équivaux à ce type de liaison.

Téléphonie

Stella Telecom gérera également l’externalisation du serveur centrex téléphonique. La technologie téléphonie sur IP sera bien évidemment retenue.

Il n’y a pas d’investissement de matériel (PBX), ni de maintenance. L’offre comprend également les appels illimités vers les fixes, mobiles français et l’international vers 99 destinations.

Mobile :

Le forfait mobile pro est souscrit auprès de Stella Telecom pour bénéficier d’avantage intéressant tel que l’utilisation du réseau Orange, n°1 en France pour sa rapidité 3G+, sa couverture réseau et sa qualité voix, ainsi qu’ au service SAV Express de Stella Telecom, l’ envoi d’un téléphone de prêt en 24h durant le temps de réparation constructeur.

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Configuration Routeur Cisco Small Business RV220W

Le routeur Cisco sera paramétré pour effectuer la jonction entre le modem Stella Telecom et le réseau interne de l’entreprise. Le réseau interne utilisera un réseau de classe B et aura pour adresse réseau 172.31.10.0 /24. L’interface du modem ST sera en 192.168.1.1 et celle du routeur en 172.31.10.1. Le routeur Cisco aura également une configuration VPN SSL pour les connexions nomades (commerciaux), les utilisateurs extérieurs au réseau internet pourront se connecté via leur logiciel VPN installé localement sur leur machine (Cisco VPN) et entrer l’authentification de connexion. Le routeur est configurer en mode proxy pour filtrer les flux entrant et sortant de l’entreprise ainsi que la mise en cache des requêtes utilisateurs pour une rapidité accrue lors de la navigation internet. Un pare-feu est couplé au proxy pour gérer les droits d’accès aux applications et gérer le filtrage des paquets. Enfin, le pare-feu est également à l’extrémité de tunnel SSL. L'intégration du filtrage de flux et de la gestion du tunnel est en effet nécessaire pour pouvoir à la fois protéger le trafic en confidentialité et intégrité et filtrer ce qui passe dans le tunnel.

Configuration du switch Cisco Small Business SG 200-50

Le switch dispose d’une configuration de VLANs par ports (niveau 1), le réseau informatique et téléphonie est segmenté en deux VLANs pour différencier la voix (téléphonie) de la data (informatique) :

- VLAN1 : Téléphonie plage d’adresse : 172.31.10.10 à 172.31.10.20

- VLAN2 : Informatique plage d’adresse : 172.31.10.30 à 172.31.10.60

Le switch dispose de 48 ports, ainsi les VLANS seront disposés en deux blocs et

étiquetés pour une meilleure accessibilité lors de la maintenance.

Configuration Point D’Accès Wifi Netgear WNAP320

L’entreprise comptera deux points d’accès Wifi dans leurs locaux, une borne wifi qui couvre les services Financier, R.H, Accueil et le local technique. Une deuxième borne est également installée pour couvrir le reste des services à savoir : Le pôle technique, commercial et formation.

Les points d’accès sont configurés en répéteur universel (très similaire au WDS mais avec des performances supérieures) en plus de les mettre en DHCP Forward. De cette façon centralisée, le serveur DHCP va gérer les connexions et les clients pourront passer d'un point à l'autre sans remarquer les sauts (Les bornes doivent toutes être sur le même canal 8)

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L’accès Wifi de la société se fera sur deux réseaux distincts, un réseau (SSID) « commercial » pour le service commercial et formation afin d’obtenir l’accès aux ressources partagé de l’entreprise et l’accès aux applications métiers. Un deuxième réseau (SSID) nommé « visiteur » sera adapté aux personnes cliente de la société et donc aucun accès aux ressources et applicatifs mais seulement un accès web. La sécurité du réseau « commercial » est paramétrée de façon à ce que seul les portables des services commercial et formation peuvent se connecter, il y aura donc un filtrage par adresse MAC configuré dans la config des bornes wifi.

Schéma Réseau

Point d’accès Wifi (x2)

Configuration

2 SSID Commercial &

Visiteur

Sécurité : Adressage IP

par Adresse MAC

IP : 172.31.10.249 à

172.31.10.250

Sécurité

Firewall

routeur

Cisco

Routeur Stella

IP: 192.168.1.1

Deux liens ADSL

Internet

Serveur Nas

Sauvegarde data

utilisateur

IP : 172.31.10.253

Switch Cisco SG 200-50

48 ports

Vlan1 : Téléphonie

Vlan2 : Informatique

25 PC Bureau

IP : Plage DHCP

172.31.10.30 à

172.31.10.60

1 Copieur

Centralisé

IP : 172.31.10.20

2 Imprimantes

IP : 172.31.10.21 et

172.31.10.22

Téléphone

(x9)

Cellulaire

15 PC Portables

IP : DHCP en entreprise

Accès VPN lors des

déplacements2 Serveurs ESX Virtualisation

(redondant)

IP : 172.31.10.251 à

172.31.10.252

Serveur Contrôleur de domaine

(Active Directory, Partage de

fichier, DHCP, DNS, Serveur

d’impression)

Serveur d’application (Sage, Web

(MySQL, Apache))

Serveur TSE (Bureau à distance)

Téléphone

(x10) Cisco

Power Over

Ethernet

RouteurCisco RV220W

IP : 172.31.10.1

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Partie 2 : « Conception » et « Programmation »

L’application sera développée en :

PHP, hébergé sur serveur Apache ;

SQL, hébergé sur serveur MySQL. (Nota : pour plus d’informations sur les serveurs, voir « serveur d’application » p.6)

L’application consistera à :

Calculer pour chaque affaire et par commercial la somme des coûts de main d’œuvre et des produits vendus ;

Obtenir par mois l’ensemble des coûts de main œuvre et des produits vendus ;

Connaitre le chiffre d’affaire total annuel ainsi que le chiffre d’affaire par an et par région ;

Visualiser le chiffre d’affaire annuel pour chaque commercial ;

Gestion des employés. Pour la base de données, veuillez trouver ci-dessous le MCD (Modèle conceptuel de données) et le MLD : Modèle logique de données.

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MCD (Modèle Conceptuel De Donnée) :

Ci-dessous ce trouve le MCD qui représente les données permettant de décrire le système d’information à l’aide d’entités, d’une manière simple afin de faciliter la compréhension.

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MLD (Modèle Logique De Donnée) :

Ci-dessous ce trouve le MLD qui décrit la structure de données utilisée sans faire référence à un langage de programmation.

IHM (Interface Homme-Machine) :

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IHM (Interface Homme Machine) :

Ci-dessous, un aperçu de l’IHM de l’application.

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Partie 3 : « Installation du matériel » et « Budgétisation »

Présentation des différents équipements informatique :

Partie 1- Les postes informatique fixe

Pour les postes dit fixe, nous installerons des postes HP Pro 3500 ayant comme configuration :

-Disque dur (7200 tpmn) de 500go avec possibilité d’en ajouter d’autres. -Une barette de Mémoire de 4go avec possibilité d’ajout de 4 autres barette. (Fréquence PC3-10600-DDR31333 MHZ) -Un processeur Intel Pentium avec un CPU de 2.8GHZ. -Le poste contient également un graveur Multi double couche La norme réseau du poste est 10/100/1000. Les logiciels pré-installé sont :

Le poste informatique sera doté du système d’exploitation Microsoft Windows 7 edition professionnel de version 64 bits.

Le logiciel fournis avec le poste sera la suite bureautique Microsoft Office version 2010 Professionnel Microsoft Windows Virtual PC

Un logiciel permettant la gravure sur CD/DVD : Cyberling Power DVD

Le client DameWare permettant l’utilisation à distance du poste.

Les logiciels basique tel que : Adobe Reader IX/ Mozilla firefox/ Synback (Sauvegarde)/7zip

Emplacement Réseau : Imprimante par défaut /Lecteur réseau sur Serveur Contrôleur de domaine & Serveur NAS/

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Partie 2-Les postes informatique portable.

Pour les postes dit PC portable nous utiliserons des HP Probook 4540S ayant comme configuration les critères suivant :

-Un disque dur de 320go de capacité (7200 TPM) Le type de disque dur utilisé sera du HDD. -Un processeur Intel Core i3 avec un CPU de 2.4GHz. - Une barette de mémoire vive de 4go avec la possibilité d’en ajouter une deuxieme. (Fréquence PC3-10600-DDR31333 MHZ) - Le poste disposera de la technologie Bluetooth -Le Pc dispose aussi d’un graveur Multi double couche. -Le PC disposera d’un écran Led full HD de 15 pouces. La norme réseau wifi : Wi-Fi B (IEEE 802.11b), Wi-Fi G (IEEE 802.11g), Wi-Fi N 150 Mbps (IEEE

802.11n).

Le Poste est d’une utilité bureautique et internet et non pour de la solution graphiste ou gamer. Les logiciels pré-installé sur le poste sont les suivantes :

Le poste informatique sera doté du système d’exploitation Microsoft Windows 7 edition professionnel de version 64 bits.

Le logiciel fournis avec le poste sera la suite bureautique Microsoft Office version 2010 Professionnel

HP recovery (pour la restauration du poste en cas de problème)

Un logiciel pour l’installation simple du wifi HP Wireless Assistant

Le client DameWare pour l’utilisation à distance du poste.

Les logiciels basique tel que : Adobe Reader IX/ Mozilla firefox/ 7zip

Logiciel VPN : Cisco vpn configuré pour l’accès au réseau de l’entreprise via le routeur Cisco

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Partie 3 - Téléphone VOIP

La téléphonie sur IP (ou VoIP pour Voix sur IP) est un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet (IP pour Internet Protocol). La voix est numérisée puis acheminée sous forme de paquets comme n'importe quelles autres données.

Nous utiliserons donc ce système de téléphonie.

Quelques avantages de la téléphonie IP

Avantage :

Fonctionnalités intuitives et faciles à utiliser à portée de tous les employés : haut-parleur, rappel, transfert d'appels, conférence, radiomessagerie, interphone, réglage du volume, sonneries personnalisées, et bien d'autres choses encore qui permettent de créer un environnement sur mesure.

Serveur Web intégré pour faciliter l'administration et la configuration avec de multiples niveaux de sécurité.

Les principales caractéristiques d’un tel équipement sont :

Principales caractéristiques :

Connexion directe à un fournisseur d'accès à Internet ou à un autocommutateur privé IP (PBX)

Installation facile, mise en service à distance hautement sécurisée avec configuration via le Web

Configuration par menus Mise en attente, conférence, renvoi d'appels et bien plus encore Prise en charge des protocoles SIP (Session Initiation Protocol) et SPCP

(Smart Phone Control Protocol) avec le système Cisco Unified Communications 500

Ports Ethernet double commutation intégrés dans le modèle Cisco SPA 303

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Partie 4 - Serveur

Pour ce qui s’agit des serveurs nous avons choisis d’utilisé des serveurs Dell PowerEdge T310.

Processeur Intel Xeon X3480

Mémoire 48GB Memory, DDR3, 800MHz (4x8GB Quad Ranked LV RDIMMs),

OS Vmware ESXI 5.0

Disque Dur 1 HDD système ESXI (300gb) ; 3 HDD de 1To en RAID5 répartie par le nombre de machine virtuelle

Carte RAID C11 Cabled - RAID 5 for PERC 6i/H700, Requires 3-4 SAS/SATA HDDs

Carte Gestion Serveur PERC H700A RAID Controller, 512MB NV Cache, for Cabled HDD Chassis

Garantie 3 ans

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Partie 5 - Onduleur

Pour l’installation d’onduleur nous avons choisis le APC Back-Ups Pro 1500 - Onduleur line-interactive 1500 VA (USB / Série).

L'onduleur Back-Ups Pro 1500G-FR offre un haut niveau de protection pour l'ensemble de vos appareils électriques. Il offre une efficacité en pleine charge de 89% et une capacité d'alimentation de sortie de 865W / 1500VA. Il est équipé de prises françaises.

L’onduleur permet de délivrer des tensions et des courants alternatifs à partir d'une source d'énergie électrique continue. C'est la fonction inverse d'un redresseur. L'onduleur est un convertisseur statique de type continu/alternatif. L’onduleur permet de prendre la releve en cas de coupure de courant( les postes ne seront pas touché par la coupure de courant). Carctéristique technique de l’onduleur :

Capacité de l'alimentation de sortie : 865 Watts / 1500 VA Efficacité en pleine charge : 89% Fréquence de sortie (sync à secteur) : 50 Hz,60 Hz Branchement en sortie : 5 prises (avec batteries de secours) + 5 (avec

protection contre les surtensions) Rendement à mi-charge : 85% Type de batterie : Batteries scellées plomb et acide sans entretien,

avec électrolyte en suspension Durée de recharge type : 8 heure(s) Autonomie de la batterie de secours en pleine charge (865 Watts) : 5.5

min Autonomie de la batterie de secours en demi charge approximative

(430 Watts) : 16 min Alarme audible : Alarme lors du passage en mode batterie ; alarme de

niveau minimal batterie distincte ; alarme continue en cas de surcharge

Surge energy rating : 445 Joules.

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Partie 6 - Switch

Pour ce qui s’agit des switch, nous utiliserons des switch Ethernet rackable 48 ports 10/100/1000 Il comprend le commutateur Ethernet à 48 ports 10/100, 2 ports cuivre 10/100/1000 et 2 emplacements SFP. Ses principales caractéristiques sont :

L’Optimisation pour les entreprises croissantes avec 44 ports Gigabit L'empilement total résistant assure une croissance optimale et une gestion

simplifiée Gestion sécurisée via SSH/SSL et contrôle sécurisé de l’utilisateur via un

filtrage 802.1x et MAC Sécurité maximale et contrôle du trafic avec mise en ordre, mise en forme,

ACL et QoS

Marque Cisco Type Switch

Norme Ethernet

Vitesse 1Gb/s

Nombre de port 48

Nombre de port supplémentaire 2

Rackable Oui

Administrable Oui

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Partie 7 – Budgétisation

Materiels Quant

ité Prix Unitaire Total

Ecran Asus 19 pouces 25 74,21 € 1 855,25 €

HP Pro 3500 25 399,45 € 9 986,25 €

HP Probook 4540s 15 484,97 €

7274€25

Clavier + Souris Microsoft Harware For Business Wired Desktop 400

25 11,62 €

290€50

Onduleur APC Back 1 280,06 € 280,06 €

Routeur Cisco Small Business SFE2010 1 459,83 € 459,83 €

Cisco Switch Small Business SG 200-50 1 500,84 € 500,84 €

Téléphone Standard Cisco Small Business PRO SPA509G

10 119,52 € 1 190,52 €

Téléphone x9 Cisco Small Business SPA 303 9 66,01 € 594,09 €

Multiprise 4 prises 25 9,95 € 248,75 €

Serveur Dell PowerEdge T310 2 4 026 € 8 052 €

Photocopieur Canon 1 795 € 795 €

Canon Pixma MG5350 2

83€90 167,80 €

Netgear WNAP320 - Point d'accès sans fil 300 Mbps Wi-Fi n PoE

2 184 € 368 €

Disque Dur externe Lacie Minimus USB 3.0 2To 1

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