PROGRAMME MANAGEMENT OPERATIONNEL ET INFORMATIONS PRATIQUES

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Objectifs du programme  

 

Le  programme  « Management  Opérationnel » offre  à  chaque  participant  la  possibilité  de développer ses compétences managériales, d’acquérir de nouvelles techniques et méthodes, et ainsi de contribuer au développement de son entreprise ou de son organisation.    1) Le profil des participants  Destiné  en  premier  lieu  aux  cadres  de  l’entreprise  privée,  le  programme  MOP,  par l’importance  du  sujet  qu’il  traite,  s’adresse  aussi  aux  personnes  des  secteurs  public, parapublic et associatif en position d’encadrement.  Ce programme s’adresse aux cadres et aux futurs cadres désireux d’acquérir ou d’améliorer la maîtrise des compétences clés pour assurer une fonction de manager.   2) Un programme intensif et diplômant visant les objectifs suivants : 

 

Développer  les  compétences organisationnelles du manager  :  gérer  les projets et  les ressources financières, conduire le changement ; 

Améliorer  ses  compétences  relationnelles  :  apprendre  à  animer  une  équipe,  à communiquer, à négocier ; 

Mettre en œuvre  immédiatement les compétences acquises à travers la rédaction et la soutenance d’un mémoire ; 

Fournir à l’entreprise qui envoie le stagiaire un retour rapide sur investissement grâce aux résultats de ce mémoire traitant une problématique de l’entreprise ; 

Donner  la  possibilité  au  participant  de  valider  son  parcours  par  une  certification professionnelle au niveau Bac + 4. 

  3) Un programme conciliant formation intensive et activité professionnelle   L’un  des  points  forts  des  formations  ESSEC  est  de  couvrir  chaque  thème  de  façon approfondie afin de donner une véritable maîtrise des sujets étudiés. La durée des modules (4  ou  5  journées)  permet  de  concilier  concepts  et  mises  en  pratiques  détaillées  pour atteindre cet objectif.  Espacés  d’un  mois  et  demi  environ,  ces  modules  sont  compatibles  avec  la  vie professionnelle  et  permettent  de  disposer  de  temps  pour  assimiler  efficacement  leur contenu. L’ensemble de la formation (modules + mémoire) s’étend sur dix‐huit mois. 

 

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LE PROGRAMME : VUE D’ENSEMBLE L’essentiel de ce que vous apprendrez dans les neuf modules de la formation 

Stratégie de l’entreprise 

- La définition des finalités de l’entreprise, sa vocation, ses valeurs, ses objectifs stratégiques

‐ Le choix et la mise en œuvre de la stratégie (au niveau global et au niveau des activités) 

Homme et femme de communication 

- Comprendre la communication interpersonnelle

‐ Développer une communication assertive 

Marketing et développement commercial 

- Maîtriser les techniques, outils et méthodes opérationnelles indispensables à la fonction Marketing

- Etablir les bases d’un diagnostic stratégique

- Elaborer un positionnement compétitif

- Mettre en œuvre des plans d’actions marketing en cohérence avec les 4P

‐ Mettre en œuvre des programmes d’actions pour assurer des ventes rentables 

Outils de gestion 

- Les principes et règles nécessaires à la compréhension de l’information comptable.

- Comprendre et maîtriser les enjeux financiers d’une entreprise

- La mesure de la rentabilité d’un investissement

 

Management d’équipe et conduite du changement 

- Les styles personnels de management

- Les actes essentiels du management

- Le repérage de situations de management et de phénomènes humains problématiques

- L’exercice du leadership - La conduite du changement

‐ Les compétences du manager, animateur de l’équipe et du changement 

Business plan 

- Les principales étapes d’un business plan

- Etablissement des comptes de résultat prévisionnels

- Prévisions des composants du BFR

- Constitution des différents états financiers

 

  Négociation

- Aspects fondamentaux de la négociation

- Préparation, conduite et analyse de négociation

‐ Les tensions dans la négociation 

Ressources humaines 

- Connaître et utiliser le cadre juridique

- Choisir - Gérer l’emploi et les temps - Orienter - Former

‐ Négocier 

 

  

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Apprendre de façon efficace et plaisante : une dynamique pédagogique forte  

Pour  l'ensemble des modules,  les  intervenants ont  recours à des méthodes pédagogiques interactives et participatives. Il ne s'agit pas d'accumuler les références théoriques, mais de fournir des outils conceptuels utilisables dans le diagnostic de situations, de présenter les démarches  et  d’apporter  les  outils  de mise  en œuvre  et  de  contrôle  qui  optimisent  la pertinence et  l'efficacité des managers. Les rythmes pédagogiques font alterner exposés, discussions, exercices, cas, simulations et jeux de rôles.  Les professeurs et consultants de  l’ESSEC sont dotés d’une  forte expérience en pédagogie, conseil  et  recherche.  Rompu  à  l’art  d’animer  un  groupe,  le  corps  enseignant  allie  les concepts, qui confèrent du  recul, et  l’expérience du  terrain, qui garantit  l’applicabilité des acquis du programme.  

Une équipe pédagogique de professionnels confirmés  Laurent BOURGEON : Economètre de formation et docteur en sciences de gestion, Laurent 

Bourgeon est professeur à l’ESSEC dans le département Management. Il enseigne l'analyse 

et le management stratégiques dans les programmes de BBA, MSc et Executive Education. 

Ses domaines d'intervention et thèmes de recherche ont trait à la stratégie d'entreprise et 

aux  problématiques  liées  à  son  déploiement,  au management  par  projets  ainsi  qu'aux 

dynamiques  d'équipe  et  d'apprentissage  collectif.  Il  est  directeur  académique  des 

programmes de formation continue en Management opérationnel.  

 

 

François  BOUYER  :  Diplômé  de  l’ESCP  et  licencié  en  sociologie.  Chargé  de  cours  en 

comptabilité de gestion à l'ESSEC (Programme Grande Ecole et Mastères Spécialisés) et au 

sein de plusieurs cycles diplômants en formation continue, il est aussi professeur associé au 

CNAM. 

 

 

Isabelle de MONTETY : maîtrise de  sociologie, DESS en  sciences des organisations, CELSA. 

Formatrice‐consultante  en  communication  interpersonnelle  et  techniques  d'expression, 

orale et écrite, elle agit pour  la professionnalisation des managers. Elle  intervient pour  la 

formation  continue  de  l’ESSEC  depuis  plus  de  15  ans,  notamment  dans  les  cursus 

diplômants, en inter comme en intra‐entreprise, en animation de séminaire ou en coaching 

individualisé. 

 

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Emmanuelle GUEDJ : Diplômée en science politique et en communication, ancienne élève 

de  l'Ecole  supérieure de  Journalisme de Paris, elle est consultante et  intervient à  l'ESSEC 

depuis 2000 dans plusieurs programmes, de  formation  initiale et continue. Ses domaines 

d'intervention  portent  sur  le  management  d'équipe,  les  théories  du  comportement 

organisationnel, la sociologie des organisations, la communication interpersonnelle.  

 

René  MAUGET :  Docteur  en  sciences  de  gestion  et  ingénieur,  il  a  été  pendant  15  ans 

professeur–chercheur  en  stratégie  au  sein  du  groupe  ESSEC.  Il  enseigne,  aujourd’hui,  le 

management stratégique dans les programmes de l’Essec Executive Education ainsi que dans 

plusieurs écoles d’ingénieurs. 

 

Jean‐François  NANTEL :  Ingénieur  diplômé  de  l’école  Polytechnique  de  Montréal 

(Mécanique  –  Aéronautique)  et  diplômé  du  MBA  HEC  Montréal  (Management 

International). Il intervient à l’ESSEC depuis 2007 principalement en management de projet.  

  Thierry GADAUD :  Il est directeur associé de THG Consulting, cabinet de conseil, coaching 

et  formation  spécialisé en management,  relations  interpersonnelles, négociation, gestion 

des  conflits,  médiation,  communication,  compétence  comportementale…  Professeur 

vacataire à l’ESSEC, il est membre d’IRÉNÉ (Institut de Recherche et d’Enseignement sur la 

Négociation en Europe). 

 Jean‐Marie PERETTI : Docteur habilité en sciences de gestion, diplômé ESSEC et Sciences Po 

Paris, professeur des universités, il est professeur à l’ESSEC depuis 1990, après une activité 

professionnelle de praticien, de consultant, de chercheur, d’enseignant et de dirigeant en 

France et à l’étranger. Il enseigne la GRH, la RSE et l’audit social. Il conseille des entreprises 

et organisations  internationales. Président de  l'IAS (Institut  international de  l'Audit Social), 

président  d'honneur  de  l'AGRH  (Association  francophone  de  Gestion  des  Ressources 

Humaines).  

 Jean‐Marc XUEREB  :  Il est professeur de marketing  stratégique à  l’ESSEC depuis 1991.  Il 

s’intéresse tout particulièrement à  la gestion de  l’innovation, à  la stratégie d’entreprise.  Il 

est  l’auteur de nombreux articles et ouvrages portant sur ces thèmes. Très  impliqué dans 

les programmes de formation continue de l’ESSEC Executive Education, Jean‐Marc XUEREB 

a  également  travaillé  pendant  dix  ans  pour  différents  cabinets  de  conseil  de  direction 

générale.  Il  a  ainsi  réalisé et encadré de nombreuses missions en  stratégie et marketing 

stratégique dans  les secteurs du transport aérien, des biens d’équipement et des services 

industriels.   Jean‐Marc XUEREB a été  le doyen du corps professoral permanent de  l’ESSEC 

de 2007 à 2011 avant de reprendre la direction de la Chaire de marketing stratégique. 

 

  

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Modalités pratiques   

Modalités de sélection et d’admission à l’entrée dans le programme  

 

Les critères pour pouvoir se présenter au programme sont les suivants : ‐ être en position de cadre ou futur cadre,  ‐ avoir un niveau de formation BAC+2 minimum,  ‐ avoir au moins quatre années d’expérience professionnelle.  La sélection des candidats s’effectue sur dossier et entretien.  Elle a pour objectif de valider le profil requis, d’évaluer la motivation du candidat ainsi que sa capacité d’investissement personnel.  Le dossier de candidature sera envoyé par Internet aux personnes qui en feront la demande aux adresses e‐mail suivantes : fl.Jean‐charles@guadeloupe.cci.fr; d.pasbeau@guadeloupe.cci.fr.   Les candidats doivent retourner :  

Par mail,  le dossier numérique  composé du  formulaire de  candidature  rempli, accompagné d’un CV sous Word et de la copie du diplôme le plus élevé ;  

Par la poste, le dossier papier composé du formulaire de candidature imprimé et rempli, accompagné du CV, de quatre photos d’identité, d’une copie de  la carte nationale d’identité ou du passeport en  cours de  validité et d’un  chèque pour frais de traitement du dossier de 100.00 € à l’ordre du C.E.N.C.I.  

Après  vérification  du  dossier,  les  candidats  seront  informés  par mail  de  la  date  à laquelle ils passeront l’entretien.   Les admissions dans le programme seront communiquées après examen des dossiers ; le  jury  à  Paris  peut  accorder  des  dérogations  aux  candidats  dont  le  profil  ne correspond pas complètement à ces critères. 

  

Organisation du planning de la formation.   ‐ 9 modules de cours s’étendent : (entre 3 et 5 jours).  Les cours ont lieu généralement du mardi au samedi de (8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30) soit un total de 312 heures.  ‐ La journée mémoire et le Grand Oral : 16 heures ;   La durée totale de la formation est de 328 heures. 

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Modalités d’évaluation du parcours diplômant    ‐ Satisfaire aux obligations du contrôle continu  Chacun des neuf modules fait l’objet d’une notation sur 20 du travail de chaque participant. Il est nécessaire d’obtenir un minimum de 12/20 de moyenne sur les neuf modules.  ‐ Puis rédiger et soutenir un mémoire   Le  mémoire  est  la  synthèse  et  la  conclusion  structurée  à  une  problématique organisationnelle ; il est accompagné d’une soutenance orale. L’ensemble est évalué par un jury ESSEC qui doit attribuer une note supérieure ou égale à 12 sur 20 pour que le mémoire soit validé.  =>  Pour  obtenir  la  certification  professionnelle  de  « Responsable  en  Management Opérationnel », enregistrée au niveau II au RNCP (Equivalent Bac+4).   

Financement de la formation  

 ‐ Financement  de  la  formation :  Selon  les  cas,  une  partie  importante  de  ce  coût  est 

susceptible  d’être  prise  en  charge  par  des  organismes  financeurs  tels  que  des  OPCA (Organismes Paritaire Collecteurs Agréés), le FONGECIF, le Conseil Régional.  

‐ Une aide à la rechercher d’informations est fournie par la CCI IG.                     

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Le Partenariat CCI IG/ESSEC  Depuis 2004, l’ESSEC et la CCI IG sont partenaires et proposent aux managers guadeloupéens qui souhaitent développer leurs compétences des programmes de haut niveau, diplômants, et basés sur une pédagogie opérationnelle et contextualisée.  Ce sont plus de 280 chefs d’entreprise, cadres ou créateurs d’entreprise guadeloupéens qui ont saisi l’opportunité que leur offrait ce partenariat pour se perfectionner en management, en marketing et développement commercial, en gestion‐finance ou en ressources humaines.  Première école à  s’implanter dans  les DROM  (Guyane 2001),  l’ESSEC est  la  seule grande école  présente  également  en  Guadeloupe,  Martinique,  à  La  Réunion,  à  Tahiti  et  en Nouvelle Calédonie. Elle  y  propose,  depuis  2004,  au  travers  de  sa  branche  Formation  Permanente  (ESSEC EXECUTIVE  EDUCATION)  des  programmes  diplômants  de  niveau  II  (Bac+4/Master  1), accessibles à des Bac+2 ayant au moins quatre années d’expérience professionnelle.   Conçus et développés initialement sur le territoire métropolitain, ils ont été ensuite déployés dans  les  territoires  ultra‐marins  et  répondent  aux  mêmes  exigences  académiques nécessaires à leur certification.  De 2005 à 2015, l’ESSEC et ses partenaires ont lancé près de 50 programmes.   En  Guadeloupe :  12  programmes  en  Management  Opérationnel ;  2  en  Marketing  & Développement  Commercial ;  1  en Management  Spécialisé  en  Ressources Humaines,  2  en Gestion Finance. L’effectif moyen est de 17 personnes par promotion.  Avec un taux de réussite proche de 80 %,  ce  sont  donc  plus  de  350  domiennes  et  domiens  qui  ont  obtenu  ou  vont  obtenir  un diplôme délivré par l’ESSEC. Cette  réussite atteste de  la qualité du partenariat entre  l’ESSEC et  ses partenaires  locaux, garants de leur réponse à des besoins exprimés localement. L’ESSEC apporte des programmes de  formation complets, diplômants, entièrement animés par des professeurs ou consultants expérimentés de  l’ESSEC qui sont déjà  intervenus dans les DROM. Elle est garante de  la pédagogie, de  l’animation des modules et du système de notation et d’évaluation permettant  l’obtention du  titre. Le partenaire  local est en charge des aspects non pédagogiques, principalement commerciaux, financiers et logistiques. 

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      L’ESSEC, une Grande Ecole à part                  

Toujours dans  le peloton de  tête des meilleures Business Schools  françaises depuis 40 ans,  l’ESSEC occupe  pourtant  une  place  bien  particulière  dans  le  paysage  des  écoles  de  commerce.  Elle  se démarque depuis sa création en 1907 par la mise en avant de trois valeurs : humanisme, éthique et innovation dont son histoire témoigne largement.  Ainsi,  l’ESSEC ouvre en 1967 une  voie d’admission en  seconde  année à des  ingénieurs, médecins, juristes, diplômés de  l’Université et accueille ses premières  jeunes  filles en 1969. La création de  la première  junior entreprise de France en 1967, comme celle du premier forum d’échanges entre  les étudiants  et  les  entreprises  en 1973,  fonde des  liens durables  et  innovants  avec  l’entreprise. Dès 1973, l’ESSEC avait responsabilisé ses étudiants en leur proposant de choisir leurs cours en fonction de leur projet professionnel. A l’étonnement de beaucoup, l’ESSEC deviendra vingt années plus tard la première grande école à proposer la formule de l’apprentissage à ses étudiants.  Première école en 1997 à bénéficier de l’accréditation AACSB hors Amérique du Nord (une référence mondiale),  l’ESSEC  reçoit  en  2003  l’accréditation  EQUIS,  le  label  de  qualité  pédagogique  sur  le marché européen de la formation. Enfin, au cœur de la problématique de la mondialisation et forte de son alliance avec Mannheim début 2004,  l’ESSEC poursuit son développement en s’implantant à Singapour, l’une des régions les plus dynamiques du globe, pour créer l’ESSEC Asia Pacific, campus de formation et centre de recherche.  L’ESSEC Executive Education, pôle de  la formation continue du groupe ESSEC, fait preuve du même dynamisme dans sa partie en  lançant régulièrement des programmes  innovants et  leaders tels que l’Executive  MBA  en  1994.  L’ESSEC  Executive  Education  est  référencée  parmi  les  50  meilleures Business Schools au niveau mondial. Elle était classée #12 au classement mondial du Financial Times. 

   

CONTACT :   

 

France‐Lise JEAN‐CHARLES : E‐mail : fl.jean‐charles@guadeloupe.cci.fr   : 0590 93 76 79 /0690 34 27 30 – WWW.guadeloupe.cci.fr 

 David PASBEAU : E‐mail : d.pasbeau@guadeloupe.cci.fr   

 : 0590 93 76 52 / 0690 57 96 40  :05 90 93 77 09 ‐ WWW.guadeloupe.cci.fr 

  

 

 

 

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