programme des @teliers numériques 2018 · 2018-06-12 · gérer ses avis clients et sa...

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2018 programme des @teliers numériques

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2018

programme des@teliers numériques

premier pas sur facebook : je crée mon profil et la page de ma structure

Facebook est un outil simple et ludique pour communiquer avec ses clients et construire une relation privilégiée avec eux. Cet atelier permet de suivre pas à pas toutes les étapes pour créer et configurer son profil et la page Facebook de mon activité.

Présentation

- Maîtrise de base de l’outil informatiqueet d’internet

Pré-requis

- Ordinateur portable pouvant seconnecter à un réseau WiFi- Photos de votre établissement ouactivité en format .jpeg & libres dedroit- Identifiants et mots de passe de voscomptes de messagerie

matériel

13 mars 2018, 14h00

Informations pratiquesDate :

Mardi 13 mars 2018de 14h00 à 17h00

Lieu : Maison intercommunale

de Plancoët

33 rue de la Madeleine22130 Plancoët

Atelier payant

Comment animer ma page Facebook ?

De quelle manière dois-je gérer et animer ma page Facebook? Quelledoit-être la fréquence de mes posts? Comment utiliser les statistiques pour mieux connaître ma clientèle et affiner ma stratégie ? Cet atelier per-met d’avoir toutes les clés pour bien alimenter sa page Facebook.

Présentation

- Maîtrise de base de l’outil informatiqueet d’internet- Avoir une page Facebook ou avoir participéà l’atelier «je crée mon profil et mapage Facebook»

Pré-requis

- Ordinateur portable pouvant seconnecter à un réseau WiFi- Photos de votre établissement ouactivité en format .jpeg & libres de droit- Identifiants et mots de passe de voscomptes de messagerie

matériel

27 mars 2018, 14h00

Informations pratiquesDate :

Mardi 27 mars 2018de 14h00 à 17h00

Lieu : Maison intercommunale

de Plancoët

33 rue de la Madeleine22130 Plancoët

Atelier payant

Communiquer par l’image avec instagram

Instagram est une application mobile qui permet de capturer des moments et de partager ensuite mes photos, de les commenter et de les liker. C’est un véritable levier dans la promotion de son activité sur le web.

Présentation

- Maîtrise de base de l’outil informatiqueet d’internet- Maîtrise de base smartphone/tablette

Pré-requis

- Ordinateur portable pouvantse connecter à un réseau WiFi etcontenant photos et/ou vidéos- Identifiants et mots de passe GooglePlayStore et/ou AppleStore

matériel

29 mai 2018, 14h00

valoriser ma structure par l’image

Cet atelier a pour vocation d’aborder les bases de la photographie nu-mérique, de la prise de vue à son traitement. Des logiciels et applications permettent aujourd’hui de sublimer les images pour un rendu étonnant digne des plus grands !!!

Présentation

- Maîtrise de base de l’outil informatiqueet d’internet

Pré-requis

- Ordinateur portable pouvant seconnecter à un réseau WiFi- Photos et/ou vidéos de votreétablissement ou activité en format.jpeg & libres de droit- Identifiants et mots de passe ducompte Google- Appareil photo numérique, tablette

matériel

5 juin 2018, 14h00

Informations pratiquesDate :

Mardi 29 mai 2018de 14h00 à 17h00

Lieu : Maison intercommunale

de Plancoët

33 rue de la Madeleine22130 Plancoët

Atelier payant

Informations pratiquesDate :

Mardi 5 juin 2018de 14h00 à 17h00

Lieu : Maison intercommunale

de Plancoët

33 rue de la Madeleine22130 Plancoët

Atelier payant

gérer ses avis clients et sa e-réputation sur Tripadvisor

Comment répondre aux avis sur Tripadvisor et en faire un atout pour pro-mouvoir son établissement. Contrôler son image sur le web et mettre en place une stratégie de veille de sa e-réputation.

Présentation

- Maîtrise de base de l’outil informatiqueet d’internet

Pré-requis

- Ordinateur portable pouvant seconnecter à un réseau WiFi- Identifiants et mots de passe de sescomptes internet

matériel

9 octobre 2018,

améliorer sa relation client par l’email

Dans un monde hyper-connecté, nous communiquons aujourd’hui princi-palement par l’email. Mais comment instaurer une relation privilégiée avec nos clients afin de les fidéliser ?

Présentation

- Maîtrise de base de l’outil informatiqueet d’internet- Avoir une adresse mail

Pré-requis

- Ordinateur portable pouvant seconnecter à un réseau WiFi- Identifiants et mots de passe de voscomptes de messagerie

matériel

13 novembre 2018,

Informations pratiquesDate :

Mardi 13 novembre 2018de 14h00 à 17h00

Lieu :

22130 Plancoët

Atelier payant

Informations pratiquesDate :

Mardi 9 octobre 2018de 14h00 à 17h00

Lieu : Maison intercommunale

de Plancoët

33 rue de la Madeleine22130 Plancoët

Atelier payant

Informations pratiquesDate :

Mardi 13 novembre 2018de 14h00 à 17h00

Lieu : Maison intercommunale

de Plancoët

33 rue de la Madeleine22130 Plancoët

Atelier payant

vos animatrices numériquesde dinan cap fréhel tourisme

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Maud PuissantBureau de Saint-Cast-Le GuildoPlace du Général de Gaulle22380 Saint-Cast-le-Guildotél : 02 96 41 81 [email protected]

Daphné LalysBureau de FréhelPlace de Chambly22240 FRÉHELtél : 02 96 41 57 [email protected]