Programme d’aide aux employés

VIVEZ L’EXPÉRIENCE HUMAINE LA CAPITALE

LE PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS (PAE)

DE LA CAPITALE REGROUPE DES SERVICES

D’AIDE ET DE SOUTIEN POUR L’ENSEMBLE DES

EMPLOYÉS ET LES PERSONNES À LEUR

CHARGE. NOTRE PROGRAMME D’AIDE SE DIS-

TINGUE PAR LA DIVERSITÉ ET L’EFFICACITÉ DE

SES INTERVENTIONS EFFECTUÉES PAR DES

INTERVENANTS COMPÉTENTS APPARTENANT

TOUS À U N O R D R E P RO F ESS I O N N E L .

L’OBJECTIF EST D’AMÉLIORER LA SANTÉ, LA

PRODUCTIVITÉ ET LE BIEN-ÊTRE DES

EMPLOYÉS TOUT EN RÉDUISANT L’ABSEN-

TÉISME, L’INVALIDITÉ ET LES COÛTS QUI Y

SONT ASSOCIÉS.

AMÉLIOREZ LE MIEUX-ÊTRE DE VOS EMPLOYÉS ET LEUR FAMILLE

ET PRÉVENEZ L’ABSENTÉISME

SOUTIEN OPTIMAL POUR LES EMPLOYÉS ET LEUR FAMILLE

Consultation par téléphone, en ligne ou en cabinet

Aide confidentielle 24/7

Accès à un site avec capsules vidéo et des chroniques mieux-être pour informer sur divers sujets liés à la santé et au mieux-être.

Soutien spécialisé, rapide et confidentiel

Contenu du programme

Services Heures

Aide psychosociale 12

Amélioration des habitudes de vie 3

Localisation de ressources pour aînés 3

Aide pour les parents 3

Assistance juridique ou conseil financier 1

Intervention en situation de crise illimitées * Total de 12 h maximum pour l’ensemble des services d’aide et de soutien.

AIDE PSYCHOSOCIALE

Le programme d’aide aux employés inclut 12 heures d’aide psychosociale par année civile par employé

(y compris les personnes à sa charge).

Le programme d’aide aux employés peut vous aider dans diverses situations, telles que :

Difficulté familiale (séparation, divorce, éducation

des enfants, aidant naturel, etc.)

Anxiété

Difficultés au travail (stress, épuisement, perte

d’intérêt, etc.)

Dépression

Dépendances (alcoolisme, toxicomanie,

cyberdépendance, etc.)

Réorientation de carrière

Problèmes de santé physique (diabète, obésité,

tabagisme, cholestérol, etc.)

ACCOMPAGNEMENT

POUR L’AMÉLIORATION DES HABITUDES DE VIE

L’adoption de saines habitudes de vie commence par une bonne alimentation,

de l’activité physique et un bon équilibre de vie. Plus facile à dire qu’à faire ?

Avec notre rythme de vie effréné, il est parfois difficile de trouver du temps.

C’est pourquoi le programme d’aide aux employés vous donne accès à

des consultations téléphoniques avec des nutritionnistes, kinésiologues et

infirmières. Comment pouvons-nous aider vos employés ? Voici un aperçu

de l’accompagnement offert dans le programme d’aide aux employés.

Adoption de saines habitudes alimentaires

Adoption d’un mode de vie actif

Accompagnement pour la gestion du poids

Cessation du tabagisme

Gestion du stress

SERVICES DE SOUTIEN

CONNAISSEZ-VOUS LA GÉNÉRATION SANDWICH ?

Plus de la moitié des Canadiens âgés de 45 à 64 ans appartiennent à ce que l’on appelle désormais la génération

sandwich, une génération coincée entre les exigences des soins qu’elle doit prodiguer à ses parents vieillissants et

ceux qu’elle doit assurer à ses enfants. Notre programme aide de façon concrète les employés de cette génération.

AIDE POUR LES PARENTS

Ce service clé mise sur l’autonomisation pour aider les enfants ayant des difficultés d’apprentissage et leurs parents,

afin que ceux-ci puissent mieux intervenir. Le parent est donc un acteur central de l’intervention orthopédagogique.

Ce service clé mise sur l’autonomisation pour aider les parents avec des enfants ayant des difficultés d’apprentis-

sage. Le parent est donc un acteur central de l’intervention othopédagogique.

Accompagnement pour localiser un service de garde et trouver les ressources disponibles.

AIDE POUR LES AÎNÉS

Soutien lié aux aînés

Recherche de résidence pour aînés

Assistance pour trouver de l’aide à domicile

Soutien à domicile pour les aidants naturels

CAPSULES VIDÉO DESTINÉES AUX EMPLOYÉS AUTANT QU’AUX

GESTIONNAIRES, NOS CAPSULES VIDÉO

TRAITENT DE PLUSIEURS THÈMES LIÉS À LA

SANTÉ ET AU MIEUX-ÊTRE AU TRAVAIL. D’UNE

DURÉE D’ENVIRON 4 MINUTES CHACUNE,

ELLES PRÉSENTENT UN STYLE DYNAMIQUE

AVEC ANIMATION. POUR APPROFONDIR

CHAQUE SUJET, UN DOCUMENT DE RÉFÉ-

RENCE EST ÉGALEMENT DISPONIBLE.

OUTILS DE PROMOTION

La promotion auprès des employés s’avère essentielle

au développement et à l’instauration d’un programme

d’aide aux employés.

Affiches promotionnelles visant à sensibiliser

les employés

Carte pratique contenant les coordonnées

du centre d’appels

Dépliant informatif expliquant le fonctionnement

du programme d’aide

Disponibilité d’un guide pour les gestionnaires et les

représentants syndicaux afin d’assurer leur implication

Capsules vidéo

Le PAE, c’est aussi une ressource pour les gestionnaires

Accompagnement personnalisé pour l’implantation du programme

Heures de coaching téléphonique illimitées

Intervention en situation de crise sur place ou par téléphone

Capsules vidéo et documents de référence

Rapports d’utilisation

Le service de formation et de coaching

Ce service vise à informer le gestionnaire, à le conseiller et à l’accompagner dans la gestion d’une situation difficile.

Par exemple, ce service peut favoriser la résolution d’un conflit entre deux employés ou permettre une intervention

optimale auprès d’une personne ayant un comportement problématique. Lors de changements organisationnels,

il peut soutenir le gestionnaire lors de l’élaboration de son plan de communication et d’action.

Le service de gestion de crise

En plus des problèmes individuels, les organisations peuvent faire face à des événements perturbateurs qui

déstabilisent les employés, les équipes de travail ou même l’organisation en entier. Quel que soit l’événement

(restructuration, licenciement, décès d’un employé, accident de travail, etc.), le service est accessible en

tout temps pour vous aider à gérer une situation ainsi qu’à prévenir et diminuer ses effets négatifs.

RESSOURCES POUR LES GESTIONNAIRES

P10

70F

(07-

2018

)

lacapitale.com/pae

MISSISSAUGA7150, Derrycrest DriveMississauga (Ontario) L5W 0E5

MONTRÉAL425, boul. De Maisonneuve OuestBureau 820Montréal (Québec) H3A 3G5

QUÉBEC625, rue Jacques-ParizeauQuébec (Québec) G1R 2G5

QUELS SONT LES AVANTAGES DU PAE POUR L’ENTREPRISE ? Réduction des coûts liés à l’invalidité, à l’absentéisme et au présentéisme

Allègement de la charge de travail des cadres et des gestionnaires

Contrôle de la croissance des primes d’assurance

Rétention des talents et embauche de nouveaux employés