Présentiel & Distanciel

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Gabriel 40 ans, professeur d’histoire-géographie, Gabriel est très impliqué dans la vie locale à travers son action bénévole au sein de deux associations. La première « Ensemble Pour La Réussite » a pour vocation le soutien scolaire de jeunes collégiens. Il agit comme coordinateur des actions de l’association en cherchant des salles et des professeurs bénévoles pour assurer les permanences. La seconde association « Demain Sera Différent » milite pour la prise en compte des facteurs écologiques dans les projets d’urbanisme. Gabriel en est le président. Comment les citoyens peuvent-ils influencer les politiques publiques, et comment leur action est- elle valorisée ? - PRÉSENTIEL / DISTANCIEL - Hybridation de la participation citoyenne © ChantalS - Fotolia.com

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L'hybridation de la participation citoyenne à travers Gabriel, citoyen.

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Gabriel40 ans, professeur d’histoire-géographie, Gabriel est très impliqué dans la vie locale à travers son action bénévole au sein de deux associations.La première « Ensemble Pour La Réussite » a pour vocation le soutien scolaire de jeunes collégiens. Il agit comme coordinateur des actions de l’association en cherchant des salles et des professeurs bénévoles pour assurer les permanences.La seconde association « Demain Sera Différent » milite pour la prise en compte des facteurs écologiques dans les projets d’urbanisme. Gabriel en est le président.

Comment les citoyens peuvent-ils influencer les politiques publiques, et comment leur action est-elle valorisée ?

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- MOBILITÉ & TRAÇABILITÉ -

L’agence de la participationGabriel est connu des services de sa Mairie grâce à ses activités bénévoles. Il fait partie des premiers citoyens informés de la mise en ligne d’une plate-forme participative : democratiemaville.frÉdité par i-démocratie, le site permet de relayer les concertations, débats, et réunions organisés par les collectivités territoriales.

i-démocratie est une agence indépen-dante financée par les collectivités et composée d’élus, de citoyens et d’asso-ciations. Elle assure la participation terri-toriale à travers les services qu’elle met en place. Des médiateurs s’occupent de la mise en oeuvre du site et des concer-tations.

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SF BetterStreets San FranciscoLe SF Better Streets est un guide participatif. Les citoyens de San Francisco construisent et améliorent l’environnement piétonnier de la ville à partir de normes, mode d’emploi et stratégies.Le processus réunit le personnel des agences de la ville, ainsi que des citoyens ou des associations. Le guide vise à équilibrer les besoins de tous les usagers de la route, avec un accent particulier sur l’environnement piétonnier en y favorisant les initiatives sociales, créatives et écologiques. http://www.sfbetterstreets.org/

Je Participe - BordeauxCette plateforme, mise en place par la ville de Bordeaux, est destinée à permettre la participation de ses habitants aux questions d’intérêt commun. Grâce à des questionnaires, des forums ou des appels à propositions, les Bordelais inscrits sur jeparticipe sont régulièrement sollicités, selon leurs centres d’intérêt, pour donner leur avis. Ils ont la possibilité de suivre l’évolution des propositions.http://jeparticipe.bordeaux.fr/

Aller plus loin : idémocratie« Créer un fond public de la participation, acti-vable pour financer des collectifs, des associations de défense d’intérêts communs et leur permettre de s’organiser face aux lobbies constitués, de for-maliser leurs contre-propositions. » Une démocratie retrouvée, augmentée, étendue dans Promesses Questions Numériques 2013-2014 :http://fing.org/?Le-3e-cahier-d-enjeux-Questions

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Profil : Identification, statut, terrain d’actionGabriel accède à la plateforme de manière anonyme. Il peut créer son profil a posteriori. Il sélectionne les thèmes qu’il souhaite suivre dans une liste à choix multiples et les modalités de son suivi par courriel et sms. Sa participation est reconnue et visible à travers différents statuts allant du Semeur d’idées au Cyber-contributeur...Gabriel choisit ensuite son terrain d’action en cliquant sur le canton, l’arrondissement ou la ville qu’il souhaite. Le site laisse le choix au participant. Il peut décider de s’investir sur son lieu d’habitation (cf habitravailleur), son lieu de travail ou d’intérêt. Il peut ainsi modérer sa participation (locale ou plus générale).

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Aller plus loin La signification des différents statuts varie selon le type de comportement et la fréquence. D’une part ils donnent une valeur approximative de la participation (je participe occasionnellement, assez souvent, très souvent, toujours) et d’autre part à un comportement participatif (je ne participe qu’en ligne, je ne participe qu’à un sujet, je commente beaucoup les propositions, etc). Ainsi on peut imaginer utiliser la métaphore de la plante (« semeur d’idées ») pour une personne qui s’engage majoritairement sur des questions environnementales.

VeilleGamification : l’évolution du citoyen à travers une progression de statut est un principe de motivation tiré des jeux vidéo. La gamification consiste à utiliser ces mécanismes ludiques qui reposent sur la prédisposition humaine au jeu (gagner des points, personnaliser son avatar, la collection, etc). Transférer les principes du jeu à un domaine plus « sérieux » nécessite d’être attentif à ses effets (responsabilisation, motivation par le jeu plutôt que par son devoir de citoyen...) mais offre un terrain d’expérimentation qui mérite d’être engagé.• Mathieu Triclot, Philosophie des jeux vidéo, 2011. Wikipédia La communauté wikipédien est valorisée par un système de totems existent des « totems ». (cf illustration à gauche)http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Totem

Habitravailleur ?L’habitravailleur est un concept qui désigne les populations qui travaillent sur un territoire qui n’est pas celui de leur habitation. Selon une étude Insee les domiciles sont de plus en plus loin des lieux d’activités surtout hors-agglomération.http://urlink.fr/65H

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Soutien scolaire10 jours après son inscription, Gabriel reçoit une news-letter qui l’informe de la mise en place d’un débat sur l’ouverture de nouveaux lieux pour le soutien sco-laire. A partir de l’e-mail, il accède directement à son espace et sélectionne s’il participe sur place ou s’il suit à distance le débat. Il choisit la première option. Le jour J, sont présents le directeur du centre de la so-ciété scolarité réussie, un ingénieur à l’initiative d’un site de e-learning, la chargée de mission Édudation du Conseil Général ainsi qu’un médiateur de idémo-cratie. À l’issue du débat, plusieurs propositions sont avancées notamment celle de Gabriel qui propose une cartographie crowdsourcée des demandes de soutien scolaire pour remonter les besoins.

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Crowdsourcing ?Traduit en français par « externalisation ouverte » ou approvisionnement par la foule. Consiste à faire appel à la connaissance et la créativité des consommateurs ou internautes. http://fr.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing

Open Street Open Street Map est une carte libre contributive. Le crowdsourcing de milliers de contributeurs permet d’alimenter la carte de diverses données réutilisables par tous. http://openstreetmap.fr/De là, des cartoparties sont organisées (évènements, sortie pédestre) pour cartographier une zone. http://montpel-libre.fr/spip.php?article934

Handimap.orgExemple de mise en pratique avec Handimap.org : en croisant les jeux de données ouvertes, handimap créé des applications destinés aux personnes handicapées et à mobilité réduite.

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Time-LineLe médiateur de idémocratie informe Gabriel qu’il peut continuer à recevoir les comptes rendus selon le format choisi à partir de son profil.Souhaitant suivre l’avancée de sa proposition, il choisit la Time-Line enrichie. Cette frise chronolo-gique accessible sur le web et sur son application smartphone, permet de visualiser les réunions à par-tir des propositions, d’avertir par sms ceux qui le sou-haitent, et d’enrichir à distance avec des commen-taires et de la veille.

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ALLER PLUS LOIN SUR LA TIME-LINEEn cliquant sur les propositions, il est possible de les commenter, de les compléter. Les avis, commen-taires et veille récoltés sont publics. Il servent de base pour les réunions à venir et les décisions à prendre.

VEILLELes outils de suivi et de restitution peuvent être nombreux : compte rendu sonore, vidéo restitution, cartographie des controverses, Datavisualisations.

TagwatCette application vous permet de dire où vous vous trouvez, de donner votre avis sur un lieu spécifique ou de partager une information. Les amis peuvent consulter toutes ces informations à travers un navi-gateur de réalité augmentée affichant des endroits avec des caractéristiques enrichies par l’utilisateur et son réseau. http://www.tagwhat.com/

Cartographie des controverses :http://fr.slideshare.net/medialabSciencesPo/cartographie-au-mdialab-1563090

Nouvelles énergiesCette fois-ci Gabriel ne peut être présent à la pro-chaine réunion sur le sujet des énergies renouve-lables. Heureusement le site lui propose différents moyens de suivre le débat, soit en direct via des ou-tils de Tweetlive, des visio-conférences ou des prises de notes collaboratives, soit a posteriori à partir de compte-rendus textuels ou graphiques ou encore via les outils qu’il a déjà utilisé comme la Time Line-enrichie.

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VEILLEPOLEMIC TWEET est un dispositif créé par l’IRI qui permet aux spectateurs d’un événement de twitter en donnant une teneur polémique à leur propos (d’accord, pas d’accord, question, référence).Le POLEMIC TWEET permet aussi de visualiser cette polémique en synchronisant les tweets sur l’enregistrement vidéo de l’évé-nement et ainsi de visualiser les moments forts.http://polemictweet.com/http://www.iri.centrepompidou.fr/ VEILLE

PiratePad est un service en ligne gratuit permet-tant de créer un espace collaboratif pour parta-ger ses idées en direct avec d’autres personnes sous forme de texte.http://piratepad.net/front-page/

Unishared, similaire à Piratepad, est un site col-laboratif sur lequel il est possible de mettre en commun notes, cours, textes... Celui qui publie ses notes peut décider du niveau de contribution possible : tout le monde peut agir sur le docu-ment, Il est possible de rédiger des annotations ou bien simplement d’autoriser la lecture.http://unishared.com/

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Un écosystème participatif virtuel : visualisation et reconnaissance.Gabriel module son mode de participation selon ses disponibilités en se rendant aux réunions ou en participant en ligne. Le numérique apporte une nouvelle dimension « rendre visible la participation citoyenne » qu’elle soit physique ou à distance. Il se rend ainsi sur la plateforme virtuelle en ligne qui recense l’ensemble de la participation et apporte une reconnaissance de chacun dans cet environnement. Cette plateforme anonyme est construite autour de la métaphore de l’arbre et de la forêt. Chaque citoyen participant est symbolisé par un arbre qui grandi un fur et à mesure de son implication citoyenne. L’ensemble des citoyens d’un quartier ou d’une ville forme une forêt (1). Gabriel peut ainsi visualiser la participation à l’échelle de son quartier ou de sa ville.

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Chacune des interactivités entre citoyens (valorisation de propositions, invitations à des évènements...) est illus-trée sous la forme de racines qui connectent les arbres entre eux et créent un terreau de connexion, symbole du web 2.0.

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VEILLEElectrumvitae est une interface de suivi de la consommation électrique dans l’habitat sous forme d’écosystème virtuel greffé au croisement des réseaux électriques et d’Internet, qui reflète et garde l’empreinte de nos consommations. Chacun de des habitants est le témoin d’un groupe d’appareil. « Moins vous consommez, plus votre écosystème est vivant et diversifié ».http://birreel.blogspot.fr/2008/11/electrum-vitae.html

ENJEUXMontrer les relations entre individus contribue aussi à la compréhension des échanges dans une démocra-tie plus participative.• Conférence TED de Clay Shirky « Comment Internet transformera un jour le gouvernement ». http://www.ted.com/talks/clay_shirky_how_the_in-ternet_will_one_day_transform_government.html

WEB 2.0 ?Le web 2.0 est une expression de Dale Dougherty, diffusée par Tim O’Reilly en 2004 pour désigner l’évolution du web plus social et plus participatif (réseau sociaux, wiki...).

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Un écosystème participatif virtuel : Quantification et valorisationÀ la suite de sa participation en ligne, Gabriel obtient des « GrowUp », des sortes de valeurs qui lui sont attribuées de différentes manières. Soit il obtient ces GrowUp en contribuant (c’est à dire en proposant une solution dans un débat, en parrainant un citoyen sur la plateforme, en donnant un avis, en participant à une réunion, en donnant un conseil ou une veille...), soit en recevant une valorisation de la part des autres citoyens (qui votent ou diffusent sa proposition, si un élu la met en place, s’il est parrainé...).De cette façon, il n’y a pas de gagnant ou de perdant à l’inverse d’un système d’échange classique, mais que des valorisés et des valorisants.L’ensemble de sa participation est disponible sur son profil et classée selon les thèmes qu’il a le plus abordé. Chaque thème (ou type de participation) est illustré par une sphère sur l’arbre. Cela valorise donc la fréquence mais aussi la diversité afin de cultiver et faire grandir son implication citoyenne.Tous peuvent consulter de manière anonyme les profils des uns et des autres. Il n’y a aucune opacité tant du point de vue du citoyen que de l’agent.

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ALLER PLUS LOINPour poursuivre sur la méthaphore de l’arbre, il serait possible de comparer l’obtention de GrowUp à tra-vers le processus naturel de l’arbre qui reçoit du soleil et rejette de l’oxygène.Évidemment la quantification et la « valeur » de la participation est approximative. Elle n’a pas la pré-tention de donner une valeur au sens propre du terme mais plutôt d’ouvrir vers de nouvelles formes de reconnaissance seulement symboliques.

VEILLELa Monnaie, et après, ouvrage de Jean Michel Cornu, traite des monnaies complémentaires et des moyens pour la mise en place d’une économie du don.

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- PRÉSENTIEL / DISTANCIEL - SC&NARIOVers la démocratie de demainUn écosystème participatif virtuel :

les guildesGabriel peut aussi utiliser la plateforme pour créer des guildes (communautés) autour de quêtes (pour reprendre les termes des MMORPG). En effet un outil de recherche lui permet de sélectionner, parmi la forêt, les personnes qui s’investissent ou veulent s’investir sur le thème de la scolarité (1). Ainsi il leur envoie une invitation à co-créer des solutions pour favoriser le soutien scolaire. En acceptant, les participants motivés retrouvent leur avatar végétal sur une carte de la participation (2). Des outils leur sont librement offerts pour appuyer leur collaboration en distanciel et en présentiel. On y retrouve la Time-Line, un wiki, ou encore un espace forum.

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Par la suite, la guilde formée propose et appuie ses propo-sitions auprès des agents concernés. Elle devient même, avec le temps, une association à part entière travaillant sur l’accompagnement des enfants en difficultés.

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VEILLELes MMORPG (Massively Multiplayer Oline Role-Playing Game) sont de loin les mondes qui favorisent le plus la participation mais aussi la formation de « guildes ». Ces guildes sont ces équipes où différents profils col-laborent dans des missions et des buts communs qui sont appelés les quêtes.• Jane McGonigal, « Le jeu pour rendre le monde meilleur ». http://www.ted.com/talks/lang/fr/jane_mcgonigal_gaming_can_make_a_better_world.html

ALLER PLUS LOINOn pourrait imaginer poursuivre cet univers en y in-cluant les agents, les collectivités, les associations et tous ceux qui font partie de l’écosystème de la dé-mocratie. On peut imaginer les affilier eux aussi à un élément du biotope de la forêt (l’eau, les oiseaux). Attention à ne pas tomber dans un monde virtuel trop fantastique et trop figuratif qui en ferait oublier l’enjeu principal.

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À travers la visibilité rendue possible via les différents médias numériques, Gabriel se propose de devenir médiateur au sein de l’agence i-démocratie. Le rôle et les valeurs d’i-démocratie (ouverture, tranversalité) sont valorisées à travers ses contributeurs.

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http://innovationsdemocratic.org/

Conçu par :

Fabienne Guibé

Thomas Thibault

Loup Cellard

Conception graphique :

Thomas Thibault

Pour en savoir plus :

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