L’ ÉVOLUTION DU WEB◦1993-2000 : le web statique

◦ 2000-2008 : le web social, le web 2.0

◦ À partir de 2008 : le web 3.0

TWITTER ET LE WEB 3.0

◦ Le web 3.0 est appelé aussi le “real time web”

◦ Utiliser internet en temps réel en dehors d’un navigateur web est maintenant possible grâce à des outils comme Twitter.

◦ Twitter : outil du futur ?

HISTORIQUE

Crée à San Fransisco en Juillet 2006

Fondée par Noha Glass et Ethan Williams Idée première : permettre aux utilisateurs de décrire ce qu’ils étaient en train de faire via SMS

Twitter est un logiciel de microblogging.

Twitter s’avère un puissant outil de marketing, de gestion de la relation client et de veille, et il est gratuit.

Tweet = gazouillis ou piaillements.

Messages que vous avez postés sur Twitter depuis votre inscription.

Les profils Twitter qui vous suivent

Les profils Twitter que vous suivez.

Le nombre de listes dans lesquelles vous apparaissez.

UTILISATEURS

Twitter compte 10 millions d’utilisateurs dans le monde.

Les 35-50 ans représentent 42% des utilisateurs de Twitter et 62% de ceux-ci s’en servent au travail.

Usage plus professionnel et commercial que personnel.

UTILITÉS

Twitter permet de se promouvoir, de promouvoir son entreprise. Il sert surtout à créer, développer, maintenir et entretenir son réseau.

Partage d’information tel que des liens vers plate-formes musicales, lien vers des photos, des vidéos. Suivre des profils et des discussions.

FONCTIONNEMENT

1° étape:s’inscrire

FONCTIONNEMENTÉcrivez votre message (twit)

Écrivez votre message (twit)

nombre de caractères

restants

FONCTIONNEMENT

Page d'accueil de Twitter

Gérer son profil

FONCTIONNEMENT

Rechercher des contacts

Gérer vos paramètresutilisateurs

FONCTIONNEMENT

Assistant Twitter

Déconnexion

FONCTIONNEMENT

LES DIFFERENTS PROFILS

OPTIONS D’APPLICATION

LES DIFFERENTS LOGICIELS CLIENTS

Via différents logiciels, il est aujourd’hui possible de rester en contact permanent avec son réseau sans passer par la page d’accueil de twitter

Ces différents logiciels clients existent sur différentes plate-formes :

CRÉER UN MESSAGE: LES RACCOURCIS#sujet : s’inscrire dans une communication commune sur un même sujet

@contact : répondre au contact en question

RTmessage : abréviation de re-tweet : transmettre un message reçu à tous ses contacts, afin de le diffuser plus facilement sur la toile

DM message : direct message, message privé visible uniquement par le destinataire

Possibilité de réduire les adresse URL

Twitter est utilisé à tout moment de la journée.

Les utilisateurs de Twitter.Activité sur Twitter en fonction des heures de la journée

Utilisateurs de Twitter

L’activité diffère selon les jours de la semaine

Utilisateurs de Twitter

CAS CONCRETS

Laurent KATGELY reste en contact avec ses clients via Twitter

Dell Outlet

-Compte Dell sur le site de microblogging- Les personnes sont averties en temps réel des promotions de produits disponibles au dépôt de l’entreprise

- CA: 1 million de $- Coûts minimum- Écoulement des stocks

Gîtes de France (Bayonne) sur Twitter

Twitter, outil du futur ?Twitter fera-t-il de l’ombre à Google ?

Google actualité se base sur les dépêches des médias qui mettent déjà un certains temps à être diffusées. Twitter est bien plus réactif :

Chacun peut envoyer un tweet dans la seconde et tenir informé le monde entier avant même les médias

Avoir la chance d’être sur les lieux de l’évènement par exemple grâce à leur téléphone portable, leur netbook, leur ordinateur portable,…