OT de demain - Arbey E. Austin C. Coissin L. Feral C. Languille M. Gillespie C

Contexte de la commande

Un regroupement intercommunal

Fermeture de deux OT

Des pratiques touristiques en mutation

Des secteurs de services qui s’adaptent

Un enjeu pour les OT de demain

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Le cycle du voyageur

Source : Philippe Fabry - ODIT

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Un tour d’horizon

Outils numériques fixes

à l’intérieur de l’OT

Sur l’ensemble du territoire

Outils mobiles

Un nouveau concept d’accueil :

L’expert vacances

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Outils numériques fixes à l ’ intérieur de l ’OT

La table tactile

Géolocalisation

Repérage des centres d’intérêts

Contenu multimédia

Transfert sur mobile

Impression

A partir de 20 000€

New York Information Center

Ville de RennesOT de demain - Arbey E. Austin C. Coissin L. Feral

C. Languille M. Gillespie C

La tablette tactile

Outi ls numériques fixes à l ’ intérieur de l ’OT

Asus EEE TopPays des Bastides

Apple IPad

Accès Internet

Portail des sites du territoire

Relais d’applications IPhone

750 €

500 € OT de demain - Arbey E. Aust in C. Coissin L. Feral C. Langui l le M. Gi l lespie C

Borne tactile

Outi ls numériques fixes à l ’ intérieur de l ’OT

Tactilys – OT de Cannes, Nice…

Syndication des données SIRTAQUI

Plan interactif

Contenu multimédia

Intérieur/Extérieur

Location 479€ HT/mois

Option d’achat sur 36 mois

Soit 5748€ HT/ an

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Carte interactive au sol

Outi ls numériques fixes à l ’ intérieur de l ’OT

Appréhension ludique de la destination

Concept intuitif

Territoire présenté par thématiques

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Bornes extérieures

(palliatif aux fermetures)

Outils numériques f ixes sur l ’ensemble du territoire

EvoluOutdoor – OT Reims

Point Visio Public

Conçue pour l’extérieur

Sécurité renforcée

Info 24h/24

Transfert données

Contenu identique à celui d’une borne

Mise en relation audiovisuelle avec un conseiller

Un tour d’horizon

Outils numériques fixes

à l’intérieur de l’OT

Sur l’ensemble du territoire

Outils mobiles

Un nouveau concept d’accueil :

L’expert vacances

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Le marché du mobile:

30% de mobinautes

2013: nombre de mobinautes > nombre

d’internautes

36% des consultations pour info sur destination/lieu/

évènement

Outils mobiles : «  l ’ info dans la poche »

CDT 40OT de demain - Arbey E. Aust in C. Coissin L. Feral C. Langui l le M. Gi l lespie C

• Site mobile• connexion depuis tout type de terminal• accessible par les codes 2D• contenu instantané

Biscarosse, Blaye, Sarlat, Pays Médoc

Outils mobiles : «  l ’ info dans la poche »

•Application mobile• accessible sans connexion Internet

Vallée de Clisson, CDT Landes, Bayonne

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Un tour d’horizon

Outils numériques fixes

à l’intérieur de l’OT

Sur l’ensemble du territoire

Outils mobiles

Un nouveau concept d’accueil :

L’expert vacances

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Le concept d’Expert Vacances

Vers la stratégie

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ESPACE CONSEIL

ENTREE DANS L’OT

ESPACE PRE ACCUEIL

WC

CENTRE APPEL

Espace recherche autonome

Espace recherche autonomeEspace

promotion

Salle de réunion

Espace détente

L’aménagement des locaux d’accueil de l ’OT Médoc Océan basé à Lacanau

Axe 1 : adapter l ’accueil et l ’ info aux nouvelles attentes des touristes

au sein de l ’OT

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Vers la stratégie

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Axe 2 : redistribuer l ’ info sur l ’ensemble du territoire

Vers la stratégie

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Un projet pour Médoc Océan…

Transposable et essentiel pour tout office de tourisme

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Quelques sites ressources Blog du e-tourisme institutionnel www.etourisme.info

Géolocalisation & Etourisme http://www.wmaker.net/opcc/geolocalisation_etourisme/

E-commerce, Web 2.0 et E-tourisme http://www.karinemiron.com/

Réseau de veille en tourisme http://veilletourisme.ca/

Veille Info Tourisme http://www.veilleinfotourisme.fr/

Site portail des professionnels territoriaux : lettre d’information « communication » et « tourisme »

http://www.territorial.fr

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