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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER 17 juillet 2012 Grenoble Ecole de Management Oral de Management Technologique
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Voici ma présentation présentée lors des oraux de sortie de Grenoble École de Management (Oral de Management Technologique), sur le thème suivant : « La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la "tertiarisation" de nos économies ? »

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La technologie a été au cœur du développement

de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Pauline VETTIER

17 juillet 2012

Grenoble Ecole de Management

Oral de Management Technologique

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Qui suis-je ?

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Licence en LEA: • Università degli Studi di Verona,

Italie

• Université Stendhal, Grenoble

Année de césure à Schneider Electric Marketing et Communication , Programme RSE

(6 mois à Grenoble, 6 mois à Bangalore)

Parcours estudiantin Expérience Professionnelle

2007

2008

2009

2010

2012

2011

GEM, 3A: Parcours alterné Spécialité Marketing

Alternance à Itris Automation Square Chargée de Communication et de Marketing

GEM, 2A: Parcours English Track Parcours multidisciplinaire en anglais

UPMF, M1 Economie Internationale

Etudes à distance

2

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

“ ” Introduction Passage d’une société industrielle à post-industrielle:

Des influences multiples

3

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Page 4: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Contextes

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

TECHNIQUE HISTORIQUE

SOCIOLOGIQUE ECONOMIQUE

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Sources: Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010

Dictionnaire d’ Économie et de Sciences sociales, 2009

Page 5: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Révolutions industrielles et techniques

(Europe occidentale, fin XVIIIème à aujourd’hui)

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Période

Inventions et

Innovations

majeures

Innovations

dérivées, effets

d’entraînement

1ère révolution industrielle Fin XVIIIè - début XIXè Machine à vapeur

Machinisme, Mécanisation

Métallurgie

Boom de l’industrie textile

Révolution ferroviaire 1840-1870 Locomotive

Rails en acier

Transports ferroviaires

Sidérurgie

2ème révolution industrielle Fin XIXè - début XXè Moteur électrique

Moteur à explosion

(pétrole)

Electromécanique

Automobile

Industries chimiques

« Révolution scientifique

et technique »

Lendemain de la Seconde

Guerre mondiale

Electronique

Physique nucléaire

Chimie de synthèse

Energie nucléaire

Textiles synthétiques

3ème révolution industrielle

: Révolution informatique

À partir des années 1970 Microélectronique

Informatique, Internet

Découvertes biologiques

Bureautique, robotique et

automatisation

Bio et Nanotechnologies

Ere du numérique, de

l’Information, du Savoir

Années 1990 - 2000’s Web Média et réseaux sociaux

R&D

Source: Dictionnaire d’Economie et de Sciences sociales, 2009

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Contexte historique et technique

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Contextes

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

TECHNIQUE HISTORIQUE

SOCIOLOGIQUE ECONOMIQUE

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Sources: Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010

Dictionnaire d’ Économie et de Sciences sociales, 2009

CAUSES DE LA TERTIARISATION :

Augmentation de la demande pour les services

(privés, pro, publiques)

+

Progrès technologique

Complexification des tâches, besoin de

spécialisation

+

Phénomène de transfert, d’impartition

(externalisation)

+

Inflation des diplômes, hausse du niveau

d’éducation

+

Féminisation du marché du travail

Modification des habitudes de consommation

(hausse pouvoir d’achat, services de garde d’enfants)

+

Vieillissement de la population

(besoins de biens et services adaptés)

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Définitions

Le SECTEUR TERTIAIRE recouvre un vaste

champ d'activités qui va du commerce à

l'administration, en passant par les transports, les

activités financières et immobilières, les services aux

entreprises et services aux particuliers, l'éducation, la

santé et l'action sociale.

Le périmètre du secteur tertiaire est de fait défini

par complémentarité avec les activités agricoles et

industrielles (secteurs primaire et secondaire).

La TECHNOLOGIE peut être

définie comme une combinaison de

plusieurs techniques.

Au fil de l’histoire, la science a

institutionnalisé la technologie en tant

que doctrine. Source: ROCHE, L. ; GRANGE, T.

Innovation et Technologie

« Si le progrès technique n'était pas intervenu,

aucun des phénomènes économiques

contemporains ne se serait produit. »

Jean Fourastié, Le grand espoir du XXième siècle, 1949

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Les secteurs d’activité aujourd'hui en France

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: Insee, enquêtes Emploi. Population en emploi selon le secteur d'activité (2010)

http://www.insee.fr/fr/themes/tableau.asp?reg_id=0&ref_id=NATCCF03172

Primaire

Secondaire

Tertiaire

Activitésindéterminées

0,5%

21,1%

75,5%

2,9%

Population en emploi selon le secteur d'activité (2010)

Dont :

29,9% : Administration publique, enseignement, santé humaine et action sociale

12,9% : Commerce ; Réparation d'automobiles et de motocycles

10,1% : Activités scientifiques et techniques ; Services administratifs et de soutien

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Problématique et Plan

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

En quoi la technologie est-elle un outil transversal accompagnant le développement des sociétés post-industrielles ?

Evolution des besoins,

évolution des sociétés

L’industrie et les

services: des vases

communicants

La technologie,

moteur du

développement des

sociétés

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Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Introduction

Page 10: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

“ ” Evolution des besoins, évolution des sociétés

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Page 11: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Enjeu :

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Sources: L'industrie française existe-t-elle encore? Crise et mutations.

Conférence de Jacques SCHEIBLING

Témoignage de Mikaël CABON Journaliste économique pour La Tribune et

L’Entreprise

Professeur de Marketing à l’ESC Brest

De la classification à l’interpénétration (1/2)

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Enjeu :

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

?

Amélioration

continue des

techniques

Bouleversement

des structures

économiques,

sociales,

industrielles

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

De la classification à l’interpénétration (2/2)

Interview de Jacques FONTANEL Professeur d’Economie, Université Pierre

Mendès France (Grenoble 2)

Page 13: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

La pyramide de Maslow

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Au cœur de la question :

Page 14: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Quid de la productivité ?

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Sources: La tertiarisation de l’économie française et le ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, juin 2011

Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010

Niveaux de productivité du travail

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

“ ”

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Industrie et services:

des vases communicants

Page 16: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Innovations technologiques et organisationnelles

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Sources: Tertiarisation et division sociale du travail : les multiples visages des cols blancs. Sociologie et sociétés

Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

www.automationsquare.com/fr/

Exemple :

Transformation du contenu des postes de travail

dans les entreprises industrielles

Capacité de production, de traitement et de

circulation de l'information continue

à travers l'entreprise

Il y a 25 ans:

Automatisation et informatisation comme

technologies de substitution du travail

humain

Aujourd’hui:

Nouvelle phase d'informatisation et

d’innovation technologique:

• Planification des activités

• Rationnaliser les besoins et usages RH et

matériels

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De la tertiarisation de l’industrie…

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Sources: Nouvelles technologies et servuctions: Connaissance, considération et choix par les clients du mode d’obtention d’une prestation.

Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

… à l’industrialisation des services

MODIFICATION DE L’INTERACTION ENTRE CLIENT ET PRESTATAIRE

Le mode d’interaction interaction physique directe

ou

interaction à distance

La nature de l’interaction interaction automatisée

ou

interaction avec personnel

Exemples :

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

” La technologie, moteur du

développement des sociétés

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Page 19: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Secteur tertiaire : Exemples de dynamiques technologiques

O rvices financiers et immobiliers

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

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Activités Rôles Exemples

Commerce (gros et détail) Support

Remplacement hôtesses de caisses

Vente en ligne (e-commerce), Nouveaux

business models

Scanner de courses « Scan'Lib » Carrefour,

Caisses automatiques

Transports Aide/Assistance

Moins d’intermédiaires

GPS, Assistant d’aide à la conduite Coyote

Plateformes de co-voiturage en ligne

Communications Interaction, Partage, Connexion

Effacement espace et distance

Démocratisation

Renseignement automatisé

Webconférence, Webmeeting

Télétravail (ex. Neo-Nomade, La Cantine)

Forfaits Free mobile: 0€ à 19,99€

Siri (Iphone); Lucie (assistante virtuelle SFR)

Activités financières et immobilières Automatisation

Moins d’intermédiaires

Gestion des comptes en ligne et hors ouverture

guichet

Peer-to-peer lending

Services marchands aux entreprises

(R&D, conseil, assistance), aux particuliers

(coiffeur, hôtel, divertissement), communs (réparation, nettoyage, gardiennage…)

Praticité

Facilitation

Assistance

Remplacement

Assistant à la pose de pare-brise (Carglass)

iRobot Roomba et Scooba

Services non marchands pris en

charge par la collectivité (éducation,

santé, action sociale, administrations

publiques)

Complément/Support d’éducation

Automatisation des actes, Sécurité,

Gain de temps

Plateforme de cours Moodle

E-learning (vidéos, cours) par MEDIAplus,

Articulate Presenter, TellMeMore, CrossKnowledge…

Déclarations impôts en ligne

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Au cœur de la question: Le transfert de technologie

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Sources: Article Le Monde: Boomtown Bangalore, 2007

Commerce et transfert de technologies : les cas comparés de la Turquie, de l'Inde et de la Chine

Entreprises, Universités,

Organisations gouvernementales

Potentiel commercial et

stratégique

Transfert de savoirs,

technologies, méthodes, aptitudes

Valorisation R&D ; Accès au

développement scientifique et technologique

Innovation ; Transformation en

de nouveaux produits/services

Exemple:

Mouvement BtoB:

Back to Bangalore

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Zoom sur les

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion Le télétravail La télémédecine Exemples

Sources: Les firmes de service face aux syndromes des TICs : quels enjeux pour le marketing des services ?

L'adieu international au Minitel, "le France Wide Web". Le Monde.fr

Gains d'efficience et ludique quand bonne maîtrise

Croissance de la productivité

Nouveaux emplois (ex. community manager)

Hausse du partage d’informations

Effets de réseau favorables au développement économique.

Nouveaux marchés (e-commerce)

Témoignage d’une dynamique

Fiabilité limitée

Dépendance

Fracture numérique

Intrusion croissante de la publicité ciblée et non-désirée

Maux physiques (ergostressie = stress technologique, text thumb injury, vue…)

Problèmes de rentabilité et de nouvellement

Résistance aux changements

Escroquerie et piratages

Technologies de l’Information et de la Communication

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Une Terre aplanie, des liens locaux renforcés

Exemples :

La technologie réduit la distance physique entre les acteurs de l’Economie

ESSOR des SERVICES aux ENTREPRISES

• Sous-traitance, consultants, externalisation,

délocalisation

• Services à distance avec personnel de contact

Sources: Tertiarisation et division sociale du travail : les multiples visages des cols blancs. Sociologie et sociétés

Article Boomtown Bangalore, Le Monde.fr

Cours Stratégies et Technologies, 2007

DEVELOPPEMENT de CLUSTERS

• Pôles de compétence, de développement, de

compétitivité, d'excellence

• « Economie des territoires »

Exemples:

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“ ” Conclusion

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

Conclusion

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Nouveaux défis

Nouveaux

enjeux Nouvelles

dynamiques

TECHNOLOGIE:

Toujours plus de bouleversements économiques et sociétaux,

renouvellement constant au plan national comme mondial,

prend une place croissante dans la vie et le fonctionnement des sociétés.

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Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

“ ” Merci pour votre attention.

Passons aux questions !

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Bibliographie 1/4

Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2

Articles académiques

LEMOINE Françoise; ÜNAL-KESENCI Deniz. Commerce et transfert de technologies : les cas comparés

de la Turquie, de l'Inde et de la Chine. Centre d'études prospectives et d'informations internationales

(CEPII), 16 novembre 2003, 52 p.

BREGEARD, Hervé. Nouvelles technologies et servuctions: Connaissance, considération et choix par les

clients du mode d’obtention d’une prestation. Les Cahiers du Management Technologique, mai/août

2002, volume 12, n°2, p. 7-36

MUNOS, Annie. Les firmes de service face aux syndromes des TICs : quels enjeux pour le marketing des

services? Les Cahiers du Management Technologique, mai/août 2002, volume 12, n°2, p. 55-68.

VOUDOURIS, Irini. Patterns of Advanced Manufacturing Technologies use and its relationship to

manufacturing capabilities: the case of Greek manufacturing industries. Les Cahiers du

Management Technologique, mai/août 2002, volume 12, n°2, p. 69-86.

ZGHAL, Riadh. L'appropriation de la technologie, le savoir et le développement. Les Cahiers du Management

Technologique, mai/août 2002, volume 12, n°2, p. 87-106

SAINT-PIERRE, Céline. Tertiarisation et division sociale du travail : les multiples visages des cols blancs.

Sociologie et sociétés, 1991, vol. 23, n° 2, p. 169-181

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Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Cours

THÉRIN, François. Stratégies et Technologies, 2007. Grenoble Ecole de Management. Disponible sur

Moodle: http://el.grenoble-em.com/course/view.php?id=588

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Bibliographie 2/4

Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2

Sites Internet

CABON, Mikaël. Quelles conséquences a la tertiarisation de l’économie? [en ligne]. 31 mars 2010 [consulté le 20

juin 2012]. Disponible sur Internet : http://www.mikael-cabon.com/2010/03/31/quelles-

consequences-a-la-tertiarisation-de-leconomie/

CAVAZZA, Frédéric. La collaboration et la productivité passent aussi par une réorganisation du lieu de travail [en

ligne]. Entreprise20.fr, 11 juin 2012 [consulté le 20 juin 2012]. Disponible sur Internet :

http://www.entreprise20.fr/2012/06/11/la-collaboration-et-la-productivite-passe-aussi-par-

une-reorganisation-du-lieu-de-travail/

CAVAZZA, Frédéric. Bienvenu dans l’ère industrielle des médias sociaux [en ligne]. 27 juin 2012 [consulté le 10

juillet 2012]. Disponible sur Internet: http://www.mediassociaux.fr/2012/06/27/bienvenu-

dans-lere-industrielle-des-medias-sociaux/

Les mutations de la consommation ont conduit à une économie tertiarisée [en ligne]. 13 avril 2009 [consulté le 20 juin

2012]. Disponible sur Internet : http://www.macroeconomie.org/mutations-

consommation-economie-tertiarisee/

27

42

Introduction

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Bibliographie Conférence

SCHEIBLING, Jacques. L'industrie française existe-t-elle encore ? Crise et mutations. Académie de

Rouen. 5 novembre 2003, IUFM de Rouen-Mont-saint-Aignan, Notes de Nicolas

PLAGNE disponibles sur http://hist-geo.ac-rouen.fr/doc/cfr/ifcm/ifcm.htm

Page 28: [Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012

La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Bibliographie 3/4

Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2

Articles de Presse

PASQUESOONE, Valentine. L'adieu international au Minitel, "le France Wide Web". Le Monde.fr [en

ligne]. Le Monde, 29 juin 2012 [consulté le 10 juillet]. Disponible sur Internet :

http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/06/29/l-adieu-international-au-minitel-

le-france-wide-web_1726823_651865.html

KAUFFMANN, Sylvie. Boomtown Bangalore. Le Monde.fr [en ligne]. Le Monde, 25 avril 2007 [consulté

le 10 juillet]. Disponible sur Internet :

http://www.lemonde.fr/asie-pacifique/article/2007/04/25/bangalore-une-silicon-valley-

indienne-a-l-essor-incontrole_901639_3216.html

Interviews

CABON, Mikaël. Journaliste économique pour La Tribune et L’Entreprise, Professeur de Marketing à l’ESC

Brest, Ecrivain.

Interviewé le 10 juillet 2012, [email protected]

FONTANEL, Jacques. Professeur d’Économie et Vice-président chargé des Relations Internationales à

l'Université Pierre Mendès France (Grenoble II), Auteur.

Interviewé le 10 juillet 2012, [email protected]

28

42

Introduction

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Bibliographie

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Bibliographie 4/4

Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2

Vidéo

KUMAR, Nirmalya. India's invisible innovation. TEDx, filmé en avril 2012 et posté en juin 2012.

Conférence à la TEDxLondonBusinessSchool.. Disponible sur Internet :

http://www.ted.com/talks/nirmalya_kumar_india_s_invisible_entrepreneurs.html

29

42

Introduction

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

LÉVY Maurice ; JOUYET Jean-Pierre. L'économie de l'immatériel: La croissance de demain.

Rapport de la commission sur l'économie de l'immatériel remis à Thierry Breton.

Décembre 2006. 184 p. Disponible sur Internet :

http://www.epi.asso.fr/revue/docu/d0612b.htm

Rapport

Bibliographie

COUPPEY-SOUBEYRAN, Jézabel. Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie. Paris: Universalis,

2010. 1530 p.

GALLOUJ, Faïz. Économies et Sociétés, série « Economie et gestion des services ». Paris: ISMEA, mars 2011. 583 p.

Cahier n°3.

ECHAUDEMAISON, Claude-Danièle. Dictionnaire d’Economie et de Sciences sociales. Paris: Nathan, 2009. 573 p.

ROCHE, Loïck ; GRANGE, Thierry. Innovation et Technologie. Paris: Maxima, 1999. 175 p.

Ouvrages

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 1/13

Définition de productivité

(Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques)

30

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: http://www.insee.fr/fr/methodes/default.asp?page=definitions/productivite.htm Annexes

En économie, la productivité est définie comme le rapport, en volume, entre une

production et les ressources mises en œuvre pour l'obtenir.

La production désigne les biens et/ou les services produits. Les ressources mises en

œuvre, dénommées aussi facteurs de production, désignent le travail, le capital

technique (installations, machines, outillages...), les capitaux engagés, les

consommations intermédiaires (matières premières, énergie, transport...), ainsi que des

facteurs moins faciles à appréhender bien qu'extrêmement importants, tels le savoir-

faire accumulé.

La productivité peut aussi être calculée par rapport à un seul type de ressources, le

travail ou le capital. On parle alors de productivité apparente.

Une mesure couramment utilisée est celle de productivité apparente du travail. On

peut également calculer une productivité apparente du capital.

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 2/13

Niveaux de productivité du travail

31

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le

ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011.

http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publications-

dares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html

Annexes

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 3/13

Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le

ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011.

http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publications-

dares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html

Gains de productivité apparente du travail dans quelques activités de services

32

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Annexes

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 4/13

Source: idem slide 32

Gains de productivité apparente du travail dans quelques branches industrielles

33

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Annexes

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 5/13

Répartition de l’emploi total par branches de 1979 à 2008

34

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le

ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011.

http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publications-

dares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html

Annexes

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 6/13

Part de budget consacré par les ménages à la consommation de biens

industriels et de services marchands

35

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le

ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011.

http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publications-

dares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html

Annexes

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 7/13

Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le

ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011.

http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publications-

dares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html

Évolution de la valeur ajoutée totale en volume, et de l’emploi total (variations annuelles moyennes en %)

36

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Annexes

Après le premier choc pétrolier, l’économie française a vu son rythme de croissance fortement réduit, le PIB ne progressant

plus que de 2,1 % en moyenne par an entre 1974 et 2008.

Tirée par la croissance de la population active, la croissance moyenne de l'emploi n'a que peu changé d'une période à l'autre :

en moyenne de +0,5 % par an pendant les « Trente Glorieuses » elle est passée à +0,6 % par an depuis 1974.

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 8/13

Emploi intérieur total par branche en nombre de personnes (en milliers de personnes, mise à jour mai 2012)

Extrait:

37

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: Site de l’INSEE http://www.insee.fr/fr/themes/comptes-nationaux/tableau.asp?sous_theme=5.2.2&xml=t_6208

Annexes

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 9/13

Classement des puissances mondiales

(2011)

38

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: Centre for Economics and Business Research, http://www.cebr.com/

D’après un article de l’Expansion (http://bit.ly/slyvJv)

Annexes

Brésil

Allemagne

Etats-Unis Chine

Japon

France

Royaume-Uni

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 10/13

Source: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/fields/2012.html

Central Intelligence Agency

Liste mondiale de la part de PIB par secteur économique (Pays classés par ordre alphabétique)

39

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Annexes

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 11/13

Histoire: quelques évolutions de l’industrie française

40

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Source: ECHAUDEMAISON, Claude-Danièle. Dictionnaire d’Economie et de Sciences sociales. Paris: Nathan,

2009. 573 p. Annexes

1978 2002

Emplois industriels

(milliers)

5542 3965

Production

industrielle en

volume (milliards €)

400 790

Produit industriel en

% du PIB (valeur)

29 20

Produit industriel en

% du PIB (volume)

24 22

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 12/13

Source: Impact d’Internet sur l’économie française. McKinsey & Company

http://www.economie.gouv.fr/files/rapport-mckinsey-company.pdf

41

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Annexes

En matière de « connectivité Internet »,

la France se situe dans la moyenne des pays de l’OCDE (47%)

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La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle.

Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

Annexe 13/13

Source: http://enthusiasm.cozy.org/archives/2008/08/chart-room

Information technology - DuPont executive chart room, early XXth c. (Ancêtre de la présentation Power Point)

42

42

Introduction

Bibliographie

La technologie,

moteur du

développement

des sociétés

Evolution des

besoins,

évolution des

sociétés

Industrie et

services:

des vases

communicants

Conclusion

Annexes