Présentation institutionnelle.compressed

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Distributeur d’équipements industriels depuis 1986, OUTICOM à pour

objectif de vous proposer des outils qui durent, qui permettent de

travailler en toute sécurité, tout en vous faisant gagner du temps.

Qualité et �abilité des produits, et qualité de service sont les fondements

de notre entreprise et donc notre engagements pour les années à venir.

NOTRE METIER, NOS COMPETENCES

Notre expérience du marché des équipements industriels nous permet de vous

proposer une o�re d’outils en constante évolution.

Pour répondre à vos attentes, nous avons progressivement étendue notre o�re

produits autour de compétences clefs:

• Air comprimé • Soudage

• Electroportatif • Outillage à main

• Outils de coupe • Outillage stationnaire

• E.P.I • Manutention & Levage

NOS VALEURS, NOTRE ENGAGEMENT

Qualité

Des partenariats structurants et évolutifs établis avec des constructeurs de

renommée mondiale, leaders dans leurs domaines d’activités.

Sécurité

Une o�re de services à forte valeur ajoutée assurée par la disponibilité des pièces

de rechange, ainsi qu’une assistance technique de qualité.

Proximité

Une organisation à même d’assurer la disponibilités d’experts à votre écoute

pour répondre à toutes vos demandes.

Garantie et SAV

Un investissement continu dans une démarche qualité orientée sur la

satisfaction clients. Tous nos produits sont ainsi garanti contre les vices de

fabrications.

Des professionnels disponibles et à votre écoute

depuis bientôt 30 ans !!

1986 – Création d’Outicom

Activité de revente d’articles de quincaillerie générale .

1999 – Redé�nition de l’activité

Nouveau logoDistributeur d’équipements industriels .Développement des imports et partenariats internationaux .Restructuration de l’entreprise:1. Nouveau schéma de vente indirect :Distributeur vers revendeurs.2. Réorganisation des processus, des hommes et moyens .

2004 – Développement des acquis , gain de croissance et de part de marché Consolidation des partenariats par la prise d’exclusivités.Développements de nouvelles gammes et création de marques distributeurs.Renforcement de l’équipe commercial et du support.

2011 – Modernisation des outils de travail

Nouveau logoIntégration d’un nouveau système de gestion. Refonte des processus de vente, tari�cation et segmentation.Développement du marchandi-sing et communication marques online/o�ine.Renforcement de l’équipe commercial.Développement de nouveaux partenariats de distribution exclusive.Renforcement des partenariats clients.

Dès 1986 1999 2004 2011

Moyens humains et techniques

Local commercial:

Showroom 500m² + Dépôt 1000m²

Flotte véhicule: 5

E�ectif: 13 collaborateurs dont 2

cadres

Service commercial:

(1) Responsable commercial

(3) Commerciaux

Service administratif et comptable:

(1) Responsable administration et

comptable

(1) Administration des ventes

(1) Comptable

(1) Agent de recouvrement

Service support:

(2) Préparation des commandes

(1) SAV

Composition du portfolio

Une intégration du marché repo-

sant sur un réseau de 1400 reven-

deurs dont 300 en moyenne sont

actifs mensuels et couvrant tout le

territoire national.

Pro�l clients:

Revendeurs généralistes et spéciali-

sés.

Utilisateurs: Garages, Carrossiers,

Menuiserie aluminium, Pétroliers,

Tourneurs.

Répartion clientsRevendeurs Utilisateurs

80%

20%

Outicom s.a.r.l.39, bd de Boured, RN Quartier: Roches noires20300 - CASABLANCATél. : 05 22 24 39 20 / 30 - 05 22 62 95 96Fax : 05 22 40 08 17www.outicom.ma • [email protected]