Présentation Google Adwords / Google Grants pour les associations

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03 novembre 2014 03 novembre 2014 03 novembre 2014 Visibilité via les liens sponsorisés Google Adwords / Grant -- Willy Monniez

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Présentation réalisée et partagée par Willy Monniez, Responsable pôle client SEA chez Résonéo, pour les associations participant aux ateliers pratiques de webassoc sur le développement du trafic vers leur site web, le 3 novembre 2014.

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Visibilité via les liens sponsorisés Google Adwords / Grant--

Willy Monniez

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Rappel GénéralGrand principe du référencement

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Le SEMPrésentation

L’achat de mots clés, aussi connu sous le terme "positionnement payant" ou de "liens sponsorisés" est un des principaux vecteurs du "Search Marketing ».

C’est un levier permettant aux annonceurs de recruter un trafic très ciblé en s’adressant à des internautes qui sont dans une démarche de recherche.

Principe général : - Un annonceur choisit "d’acheter des mots clés" en fonction de son activité- Pour chaque mot, l’annonceur fixe une enchère maximum et rédige l’annonce à présenter aux internautes- Lorsqu’un internaute fait une recherche dans un moteur de recherche, les résultats payants sont présentés à côté de ceux du référencement naturel- L’ordre des résultats dépend, notamment, du montant de l’enchère fixée par l’annonceur pour ce mot clé- L’annonceur est facturé sur la base du nombre de clics sur ses annonces.

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Le SEMAvantages

Les avantages du SEM : - Le positionnement payant permet de s’adresser à des internautes qui sont dans une phase de recherche active : ce trafic est donc très qualifié

- L’annonceur peut choisir les mots clés sur lesquels il souhaite être présent.

- Le modèle de facturation est "au clic" (CPC) et permet donc à l’annonceur de ne payer que le trafic réellement arrivé sur le site.

- Le système d’enchère permet à l’annonceur de maîtriser le CPC maximum qu’il est prêt à dépenser pour chaque mot clé

- Les outils de tracking du marché permettent d’attribuer les ventes à chaque mot : on peut donc calculer le coût d’acquisition pour chaque mot clé et adapter les enchères en fonction des résultats observés.

Il est donc possible de suivre et optimiser la campagne quasi en temps réel

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Le SEMFonctionnement

Comment fonctionne l’algorithme ?

Le positionnement des annonceurs n’est jamais identique et ne dépend pas uniquement du prix que vous êtes prêts a payer :

Il est donc important d’optimiser ses campagnes pour être bien positionné en payant le moins possible du coût au clic.

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Le SEMFonctionnement

• Le SEA n’est pas efficace s’il ne s’inscrit pas dans vos objectifs stratégiques…

Vos objectifsVotre contexte concurrentiel

Définition des KPI Objectifs chiffrés

Optimisation de la structure de campagne

Liste de mots clés et ciblage

AnnonceLanding page

Pilotage des campagnes

Optimisation des enchères et du budget

Développement du compte

Test des nouveautés

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Le SEMStructure de compte

• La structure d’un compte est faite en fonction des thématiques du site du client souvent calqué sur l’arborescence de son site.

Compte client Adwords

Campagne 1(Budget x)

Campagne 2(Budget x)

Campagne 3(Budget x)…

Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe

Mots clés Annonces

URL

Mots clés Annonces

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Mots clés Annonces

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Mots clés Annonces

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Mots clés Annonces

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Mots clés Annonces

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Mots clés Annonces

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Le SEM :Le choix des mots clés et leurs ciblages

Ciblage large : Avantage: Trafic important. Inconvénient: Trafic moins qualifié, risque d’apparaitre sur des mots non pertinents, risque que les groupes de mots se fassent concurrence Notre avis : à éviter

Ciblage BMM (large modifié) :Avantage: Compense l’inexactitude du ciblage large et le faible volume du ciblage exactInconvénient: requêtes réelles à surveiller Notre avis : le bon complément du ciblage exact pour permettre de continuer à enrichir les listes de mots

Ciblage exact :Avantages : Trafic maîtrisé , 100% de précision Inconvénients: difficile de penser à tous les mots clés, ne permet pas de faire progresser la liste de mots clésNotre avis : le ciblage à privilégier. Sa part dans les dépenses doit augmenter régulièrement via l’ajout des mots clés découverts via les autres ciblages

Recommandations :> Privilégier le ciblage exact.

> Utiliser le ciblage large modifié en complément afin de continuer à enrichir régulièrement la liste de mots clés.

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Le SEMLa création des annonces

Les urls display et de redirection (page d’arrivée finale) doivent avoir la même « racine » de nom de domaine.

Ex 1 : Display URL: www.google.com/adwordsDestination URL + URL finale : www.trackingurl.com

L’annonce sera refusée car l’url display www.google.com est différente de l’url finale.

Ex 2 : Display URL: www.google.com/adwordsDestination URL : www.trackingurl.comUrl finale (page d’arrivée) : www.google.com

L’annonce sera validée car l’url d’arrivée correspond au nom de domaine mentionné dans l’url display (www.google.com)

• Création d’annonces– Pour Google :

A noter : ce qui importe à Google c’est le contenu de la page d’arrivée même si l’url de destination qui est renseignée est différente de la display. C’est l’url finale de la page d’arrivée qui est prise en compte.

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Le SEM :Règles éditoriales Google

- Signes de ponctuation :Pas de point d’exclamation dans le titre de l’annonce et un seul dans le reste de l’annonce.Pas d’utilisation abusive : exemple Envie de Chocolat ??

- Pas de superlatifs (mieux que x; meilleur du web, plus que…) sauf si vérifié par une tierce partie. Ex : les comparateurs de prix- Pas de « cliquez ici » ou « cliquer »- Pas de fenêtre pop up- Toute offre mentionnée dans l’annonce doit se trouver sur le site dans les 2 clics après la page de destination- Le bouton précédent du navigateur doit rediriger sur la page du moteur de résultat de recherche Google.- Les symboles, les nombres ou les lettres ne doivent pas être détournés de leur signification réelle. Ex : « 2m1 soldes exceptionnelles »- Les majuscules ne doivent pas être utilisées pour mettre l'accent sur un mot ou une expression («GRATUIT», «NOUVEAU», etc.). La mise en majuscule de la première lettre de chaque mot est acceptée.- Le même mot ne doit pas être répété plus de deux fois. Ex: vite, vite, vite…

Certaines annonces peuvent également être refusée en cas de marque protégée.

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Le SEMFonctionnement

La structure de campagne doit être en constante évolution

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Annexe Google Grants

ANNEXE :Le programme Google Grants

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Google GrantsA propos du programme

Google Grants : Publicité gratuite pour les organismes à but non lucratif

Google Ad Grants est un programme qui permet à certaines associations caritatives de bénéficier gratuitement de la publicité Google AdWords.

Il est conçu pour aider les associations à diffuser leurs messages de service public auprès d'une audience internationale, en leur offrant un crédit mensuel de 10 000 USD par mois, qui peut passer à 40 000 USD (avec des conditions spécifiques).

Vidéo de présentation :http://www.google.fr/grants/index.html

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Google GrantsComment participer

Conditions d’admission :

Pour participer au programme Google Ad Grants, une organisation doit : - être dûment enregistrée en tant qu'organisation caritative conformément aux statuts en vigueur dans votre pays - reconnaître et accepter les certifications nécessaires à sa demande d'inscription, concernant la non-discrimination ainsi que les reçus et l'utilisation des dons ; - disposer d'un site Web opérationnel et présentant des contenus conséquents.

Veuillez noter que les organismes suivants ne sont pas autorisés à participer à Google Ad Grants : - Entités et organismes gouvernementaux - Hôpitaux et groupes médicaux - Écoles, services de garderie, établissements d'enseignement supérieur et universités

En France les organismes doivent être placés sous le régime des associations loi 1901 (publication au Journal Officiel) pour pouvoir participer au programme Google Ad Grants.

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Google GrantsComment participer

Une fois admis, pour être maintenu dans le programme :

- Vos annonces doivent rediriger l'internaute EXCLUSIVEMENT vers la SEULE URL du site Web de l'organisation caritative approuvée dans votre demande d'inscription.

- Vous êtes tenu de gérer activement votre compte AdWords en vous y connectant au moins une fois par mois.

- Vos annonces doivent refléter la mission de l'organisation à but non lucratif approuvée et vos mots clés doivent être pertinents au regard des programmes et services de cette organisation.

- Vos annonces Google ne peuvent pas rediriger vers des pages qui sont principalement constituées de liens vers d'autres sites Web.

- Les annonces proposant des produits financiers ou celles demandant des dons de bateaux, d'automobiles ou des dons immobiliers ne sont pas autorisées, tout comme les mots clés associés à ces annonces.

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Google GrantsComment participer

Contraintes du programmes :

- Budget quotidien fixé à 329 USD, soit environ 10 000 USD par mois - Coût par clic (CPC) maximal fixé à 2 USD - Diffusion de campagnes ciblées par mots clés uniquement - Diffusion sur Google.fr uniquement - Diffusion d'annonces textuelles exclusivement

Liste des pays éligibles (dont la France) : http://www.google.com/intl/en/grants/domains.html

Vous ne pouvez utiliser que les options d'enchères manuelles dans votre compte Google Ad Grants. Vous ne pouvez donc pas utiliser les fonctionnalités qui permettent d'ajuster automatiquement les enchères au CPC, parmi lesquelles : - Les enchères automatiques - L'Optimiseur de conversion - Les idées d'enchères de l'onglet "Opportunités"

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Google GrantsComment participer

Inscription :

1 : créer un compte Adwords Grants en suivant ces instructions : https://support.google.com/grants/answer/1689506?hl=fr&ref_topic=1066269&rd=1

2 : Rédigez un texte dans lequel vous exposez la manière dont votre organisation souhaite utiliser AdWords pour renforcer l'impact de ses actions sociales.

3 : Fournissez un document attestant que votre organisation est reconnue comme association à but non lucratif loi 1901.

4 : Valider l’ensemble en complétant le formulaire suivant :http://www.google.fr/grants/apply.html

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Google GrantsLa gestion du compte

Google met à la disposition des annonceurs des ressources pour les aider à gérer leur compte Google Grants :

Le centre d’aide Adwords et ses ressources détaillés :https://support.google.com/adwords/#topic=3119106

Des conseils spécifiques pour les annonceurs Grants sur les mots clés, les annonces et l’évaluation des résultats :https://support.google.com/grants/answer/98870?hl=fr&ref_topic=3500140

L’outil permettant de visualiser le bon affichage de vos annonces :https://support.google.com/grants/answer/148778?hl=fr&ref_topic=3500140

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Google GrantsDépannage et Assistance

L’équipe Google offre plusieurs moyens d’échanges pour accompagner leurs annonceurs en cas de besoin d’assistance: téléphone, chat, mail, forums

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=fr

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Merci-

Willy Monniez